Os aprendizados de Empreendedores

Endeavor ao redor do mundo

VALIOSOS PARA SE TORNAR
UM EMPREENDEDOR
DE ALTO IMPACTO
CONSELHOS
//02
TODOS SABEM QUE NO EXISTE RECEITA PRONTA.
Criar um negcio de alto impacto depende de diversos
fatores e caractersticas do prprio empreendedor,
do mercado, do ambiente e da poca. Mas possvel
identicar algumas caractersticas comuns a todo
(ou quase todo) caso de sucesso, que denitivamente
ajudam a chegar l.
//03
Ser um empreendedor de alto impacto signica
revolucionar indstrias e o meio em que atua,
gerar renda e oportunidades de trabalho, proporcionar
mobilidade social e inspirar as prximas geraes
de empreendedores.
> SONHAM GRANDE: Tm ambio e capacidade
de enxergar longe.
> TM BRILHO NO OLHO: Tm paixo pelo que fazem
e, por isso, fazem sempre mais e melhor.
> INOVAM: Sabem que para se diferenciar no adianta
fazer igual ao concorrente.
> BOTAM PRA FAZER: Tm capacidade de executar
com excelncia.
> SO TICOS: Fazem com transparncia, gesto
e prossionalismo.
O QUE DIFERENCIA OS
EMPREENDEDORES DE ALTO IMPACTO?
//04
A partir de um estudo realizado pela Endeavor Insight,
baseado em entrevistas com 55 empreendedores
de Alto Impacto em 11 pases, desenvolvemos este
e-book com 5 das principais caractersticas observadas
entre eles e as dicas essenciais para criar seu prprio
negcio de alto crescimento.
JULIANO SEABRA
DIRETOR GERAL ENDEAVOR BRASIL
Esperamos que essa leitura o ajude a dar os prximos
passos rumo ao sucesso. Aproveite!
MAS, AFINAL, COMO EU POSSO
ME TORNAR UM EMPREENDEDOR
DE ALTO IMPACTO?
1.
COMECE COM
O QUE VOC CONHECE
//06
NEGCIO USAVA HABILIDADES
QUE O EMPREENDEDOR J TINHA ADQUIRIDO
O NEGCIO ESTAVA EM UM MERCADO
OU INDSTRIA EM QUE O EMPREENDEDOR
J TINHA ALGUMA EXPERINCIA;
2.
1.
3.
O EMPREENDEDOR TINHA PROXIMIDADE
O SUFICIENTE COM OS CONSUMIDORES PARA
ENGAJ-LOS MUITO CEDO E COM FREQUNCIA.
A
s melhores ideias de negcios costumam estar bem debaixo
do seu nariz. Quando for comear um empresa, em vez de ficar
procurando uma ideia extremamente inovadora, comece com
aquilo que voc sabe. Os empreendedores podem identificar vantagens
competitivas em uma indstria e receber feedbacks mais rpido quando
eles j conhecem essa indstria e os potenciais consumidores. Muitos
empreendedores se tornaram bem sucedidos criando empresas em
reas em que j tinham experincia.
Dados da Endeavor Insight sugerem que a maioria dos
empreendedores de alto impacto comeam com o que conhecem.
Entre os melhores Empreendedores Endeavor aqueles cujas
empresas cresceram em mdia 20% ao ano nos ltimos
3 anos 94% comearam negcios que tinham trs fatores:
COMECE COM
O QUE VOC CONHECE 1.
//07
COMECE COM
O QUE VOC CONHECE
UMA CABELEIREIRA SE TRANSFORMOU EM
EMPREENDEDORA DE ALTO IMPACTO COMEANDO
COM O QUE ELA MAIS CONHECIA: CABELO.
Quando Helosa Helena Assis (a Zica) descobriu que mulheres com cabelo
crespo (como ela) no tinham acesso a produtos de qualidade para seus
cabelos no Brasil. Ela decidiu ento aproveitar a sua experincia como
cabeleireira para desenvolver um produto patenteado que controla e
amacia os cachos. Pouco tempo depois, Helosa e seus scios Rogrio,
Leila e Jair abriram o primeiro salo do Instituto Beleza Natural, em
1993. Sucesso imediato, o Instituto rapidamente cresceu e hoje tem 13
sales no Rio de Janeiro, Esprito Santo e Bahia, e planeja abrir a primeira
lial em So Paulo. O Beleza Natural emprega mais de 1.300 pessoas, e
cada salo atende at 70 mil clientes por ms, com at 40 atendimentos
simultneos atravs do seu processo de sete passos. Claramente,
porque era representante do seu prprio pblico-alvo, Helosa
conseguiu desenvolver um produto que atendesse as necessidades
dos consumidores por muitos anos e, assim, proporcionar a base para
o sucesso do Beleza Natural.
1.
2.
COMECE PEQUENO,
MAS SONHE GRANDE
//09
A
s startups mais admiradas dos dias de hoje os Facebooks,
Googles e LinkedIns do mundo so empresas globais que
comearam em mercados locais. Vejamos o Facebook como
exemplo. O Zuckerberg comeou o Facebook em um nvel bastante local,
testando o conceito original na Universidade de Harvard. Com o tempo,
o Facebook cresceu nacionalmente, e depois globalmente. Hoje, a rede
social tem mais de 1 bilho de usurios ativos, dos quais cerca de 80%
vivem fora dos Estados Unidos.
REID HOFFMAN, MEMBRO DO CONSELHO GLOBAL DA ENDEAVOR,
FUNDADOR E PRESIDENTE DO LINKEDIN, FALOU SOBRE A
IMPORTNCIA DE COMEAR PEQUENO, MAS SONHAR GRANDE NO
ENDEAVOR ENTREPRENEUR SUMMIT DE 2011.
claro que voc pode mirar em um alvo maior, porque voc pode acabar com
algo menor de qualquer forma. E parte da razo de isso ser uma regra no
empreendedorismo porque se voc no comear mirando alto, quase nunca
vai conseguir chegar l. Tem que ser assim: Como posso ter um impacto
global?. Eu acho que todas as empresas de alto impacto devem pensar em
escala global por natureza hoje em dia, por causa da forma como o ecossistema
do mercado funciona. A voc pensa Ok, como eu posso entrar nesse jogo?. Um
dos maiores desaos como construir algo muito forte com o foco local e ento
partir para o jogo global. Por exemplo, ns lanamos o LinkedIn com 13 pases
na lista, e acho que completamos todos os pases em 4 meses, adicionando
cada pessoa que reclamava que o seu pas no estava na lista.
COMECE PEQUENO,
MAS SONHE GRANDE 2.
//10
O EMPREENDEDOR TINHA PROXIMIDADE
O SUFICIENTE COM OS CONSUMIDORES PARA
ENGAJ-LOS MUITO CEDO E COM FREQUNCIA.
ENTRE OS MELHORES EMPREENDEDORES ENTREVISTADOS
AQUELES CUJAS EMPRESAS CRESCERAM EM MDIA 20% OU
MAIS NOS LTIMOS TRS ANOS 74% FOCARAM EM TER SUCESSO
LOCALMENTE NO COMEO, PARA CONSEGUIREM APERFEIOAR
OS ASPECTOS MAIS FUNDAMENTAIS DOS SEUS MODELOS DE
NEGCIOS. MAS ASPIRAVAM TORNAR SUAS EMPRESAS GLOBAIS
E DESENHARAM SEUS NEGCIOS DE FORMA QUE FOSSE
POSSVEL EXPANDIR GLOBALMENTE NO FUTURO.
Uma pesquisa da Endeavor
Insight mostra que a maioria
dos empreendedores de
sucesso comeou localmente,
mas planejou em escala
global.
COMECE PEQUENO,
MAS SONHE GRANDE 2.
//11
QUANDO A EMPREENDEDORA ENDEAVOR COLOMBIANA
LILIAN SIMBAQUEBA FUNDOU A LISIM EM 1996,
ELA SABIA QUE TERIA DE EXPANDIR SUA EMPRESA ALM
DAS FRONTEIRAS DA COLMBIA PARA TER ALTO IMPACTO.
No comeo, a LiSim tinha muitas oportunidades de negcios na
Colmbia, ento Lilian decidiu focar primeiro em construir um negcio
que fosse muito forte no mercado local. Quando a crise financeira
atingiu a Colmbia, no entanto, os riscos para o core business da LiSim
aumentaram substancialmente. Lilian decidiu ento que era hora de
fazer uma expanso internacional. Um dos clientes da LiSim era um
banco no Equador o que criou um link natural para o novo mercado.
Depois do Equador, a expanso geogrca continuou, na maioria dos casos
puxada por clientes e contatos que j existiam. A ACCION International
levou a LiSim ao Peru e Bolvia, e o Banco Mundial a levou para o Egito
e frica do Sul. Por todo o processo de expanso, Lilian teve de fazer
pequenos ajustes no modelo de negcios, mas o modelo original do core
business que ela aperfeioou na Colmbia permaneceu o mesmo. Hoje,
a LiSim opera em 20 pases.
COMECE PEQUENO,
MAS SONHE GRANDE 2.
3.
NO SE PRENDA
AO PLANO DE NEGCIO
//13
NO SE PRENDA
AO PLANO DE NEGCIO
A
lguns dos empreendedores mais renomados do mundo nunca
escreveram um plano de negcio. Esses empreendedores
argumentam que, enquanto existe, sim, um valor signicativo em
se pensar sobre os aspectos fundamentais de um novo negcio, car
comprometido demais com a cpia impressa de um plano de negcios
sufoca a exibilidade do empreendedor, o que torna difcil a adaptao aos
desaos e o aproveitamento de novas oportunidades. Ou seja, ao comear
uma empresa, no que amarrado ao plano de negcio.
NO ENDEAVOR SUMMIT DE 2011, EM SO FRANCISCO,
SCOTT MCNEALY, CO-FUNDADOR E CEO DA SUN MICROSYSTEMS,
FALOU PARA OS EMPREENDEDORES ENDEAVOR SOBRE
A NECESSIDADE DE SER FLEXVEL COM O PLANO DE NEGCIO.
Se voc frequentou uma escola de negcios,
aprendeu que deve ter uma misso, uma
viso, estratgias, objetivos e tticas. Voc
anota isso tudo e chama de plano de negcio.
E isso um componente necessrio do
que voc est fazendo. O problema que
voc no deve emoldurar o plano em capa
dura; deve criar o plano online, porque ele
vai mudar. E eu digo para todo mundo que
chega em qualquer startup com a qual eu
esteja envolvido: as coisas mudaro em
Voc no deve
emoldurar
o plano em
capa dura; deve
criar o plano
online, porque
ele vai mudar.
3.
//14
DADOS DA ENDEAVOR INSIGHT CONFIRMAM QUE
MUITOS EMPREENDEDORES DE ALTO IMPACTO NUNCA
ESCREVERAM UM PLANO DE NEGCIO.
71% dos melhores empreendedores entrevistados* no escreveram
um plano de negcio. Alm disso, entre todos os empreendedores
entrevistados tanto aqueles que escreveram um plano em papel,
quanto os que tinham um plano mental 80% zeram mudanas
nos seus planos de negcios na fase de startup.

Esses resultados mostram que os empreendedores precisam ter um
conceito bruto de estratgias para o futuro; mesmo assim, no devem
colocar no papel coisas que podem mudar em questo de minutos.
cima, embaixo e ao redor de voc, mais rpido do que em qualquer outro lugar
onde voc j trabalhou. Esteja preparado para isso, e aceite as mudanas. Eu
no acho que a Apple sabia que processamento de texto seria o seu mercado
nmero um, nem que a IBM percebeu de primeira que o Lotus 123 seria a
razo pela qual as pessoas comprariam os seus computadores. No acho que
o eBay sabia que o Beanie Babies seria o que veio a ser, nem que o Google
comeou sabendo que ranking de pginas de busca e venda de palavras-chave
se tornariam o seu modelo de negcios. Ento, voc tem que se preparar para
dar sorte, ser oportunista, e ter o seu plano.
NO SE PRENDA
AO PLANO DE NEGCIO 3.
//15
AS EMPREENDEDORAS ENDEAVOR E IRMS NADIA E HIND
WASSEF, DO EGITO, NO ESCREVERAM UM PLANO DE NEGCIO
QUANDO FUNDARAM A DIWAN BOOKSTORE, NO CAIRO.
Elas simplesmente mapearam um contorno bsico do que queriam
vender. Em retrospecto, elas acreditam que se tivessem criado um plano
de negcio, a previso baixa de receita poderia t-las dissuadido da
empreitada. Ao contrrio disso, elas abriram sua primeira loja baseadas
em um conceito inicial, e foram fazendo os ajustes necessrios antes de
expandirem para novas localidades. Nadia explica: Eu nunca quis fazer
um plano de negcio formal. Ns s tnhamos um pressentimento e
um plano de negcio bem grosseiro nas nossas cabeas. Havia algo de
fantstico em poder ter a uidez de cometer erros e ter o corao aberto
para aprender com eles. De longe, o investimento mais valioso que j
zemos foram nossos erros. E se tivssemos um plano de negcios rgido,
provavelmente no nos teramos permitido explorar e cometer erros.
Explorar e adaptar seu plano de negcio parece ter sido a escolha certa
para Nadia e Hind. Hoje, a Diwan Bookstore tem dez lojas no Cairo e
emprega mais de 200 pessoas. Durante a Primavera rabe de 2011,
Nadia e Hind responderam rapidamente revoluo, incorporando-a
ao seu plano de negcio: elas ofereceram palestras nas lojas da Diwan,
dando aos egpcios um lugar para se reunir e discutir em momentos
problemticos.
* Empreendedores cujas empresas cresceram
uma mdia de 20% ou mais nos ltimos trs anos.
NO SE PRENDA
AO PLANO DE NEGCIO 3.
4.
PROCURE INVESTIMENTOS
E GANHE CONSELHOS
//17
O acesso aos conselhos destes
investidores e pessoas de conana
um componente ainda mais
importante do sucesso.
PROCURE INVESTIMENTOS
E GANHE CONSELHOS
E
mpreendedores no conseguem fazer tudo sozinhos: pesquisas
comprovam que atrair investidores de risco e conselheiros talentosos
ajuda a evitar riscos para seus negcios. Jeff Bussgang scio da
Flybridge Capital Partners, um Entrepreneur-in-Residence no Harvard
Business Schools Rock Center for Entrepreneurship, autor do livro
Mastering the VC Game e do site seeingbothsides.com. Ele falou com a
Endeavor sobre como importante captar tanto o investimento quanto os
conselhos das pessoas.
fcil se apaixonar pela sua prpria ideia, mas muito mais difcil convencer
os outros dela. O processo de perseguir o investimento e o conselho de
outras pessoas necessita de um rigor de pensamento e um teste prtico do
plano. Obviamente, levantar capital pode te dar recursos para uma rpida
expanso, mas o acesso aos conselhos destes investidores e pessoas de
conana um componente ainda mais importante do sucesso. Investidores
4.
//18
experientes, como os de Venture Capital e anjos, so animais da busca
por padres que j foram expostos a uma grande variedade de pessoas e
situaes de startups permitindo, assim, que evitem certos obstculos e
acelerem o progresso do seu negcio. Se voc vai escolher um investidor,
escolha cuidadosamente um relacionamento mtuo. Tenha certeza de
ter o mximo de zelo por sua relao com ele ao passo que ele te conduz.
UMA PESQUISA DA ENDEAVOR INSIGHT DESCOBRIU
QUE OS EMPREENDEDORES ENDEAVOR PROCURARAM AJUDA
EXTERNA DAS SEGUINTES FORMAS:
Atrair investidores de riscos e/ou dividir riscos
nanceiros com seus clientes e fornecedores. 66%
dos Empreendedores Endeavor entrevistados
disseram que tinham, pelo menos, duas fontes de
funding quando comearam.
1.
2.
Procurar conselhos externos dos mentores.
74% dos melhores empreendedores entrevistados*
tiveram mentores fortemente engajados quando
estavam fundando seus negcios.
PROCURE INVESTIMENTOS
E GANHE CONSELHOS 4.
//19
CARLO GONZAGA, EMPRENDEDOR ENDEAVOR
DA FRICA DO SUL, ACREDITA QUE VRIAS CABEAS
(E TALES DE CHEQUE) SO REALMENTE
MUITO MELHORES DO QUE UMA.
O sul-africano comeou a franquia de pizzarias Scooters (hoje parte
do grupo Taste Holdings) com 90% de recursos prprios. Sabendo,
entretanto, que conseguir capital externo o ajudaria a desenvolver a
sua empresa mais rapidamente, ele procurou tambm novas fontes de
nanciamento. O seu primeiro investidor estratgico foi um grupo de
restaurantes chamado Nandos, que ofereceu uma colaborao no
estritamente nanceira: a ajuda dos membros do Nandos no deu apenas
ao Scooters mais credibilidade como franqueador de restaurantes, mas
tambm proporcionou a Carlo conselheiros experientes da indstria de
restaurantes. Com os executivos da Nandos e um conselho de diretores
como mentores, Carlo conseguiu expandir sua rede de pizzarias para outras
franquias de restaurantes. Em 2011, a Taste Holdings foi listada na bolsa
de valores de Joanesburgo.
* Empreendedores cujas empresas cresceram
uma mdia de 20% ou mais nos ltimos trs anos.
PROCURE INVESTIMENTOS
E GANHE CONSELHOS 4.
A EXPERINCIA
TE LEVA MAIS LONGE 5.
//21
A EXPERINCIA
TE LEVA MAIS LONGE
A
lguns dos empreendedores mais icnicos do mundo descobriram
uma ideia de negcio na garagem da casa dos pais. O sucesso deles
sempre levanta a questo:
MICHAEL DELL O CASO PERFEITO PARA ESTUDAR A REGRA DE UM POUCO
DE EXPERINCIA J VALE MUITO EM SEU CAMINHO.
As minhas perspectivas de negcio aumentaram quando eu comecei a
dirigir, aos 16 anos. Isso aumentou signicativamente o meu leque de
oportunidades de emprego. Consegui um trabalho em um jornal local em
Houston. Eu vendia assinaturas. E o engraado que eu supostamente tinha
que fazer isso pelo telefone. Mas observei que as pessoas que estavam
COMO JOVENS EMPREENDEDORES
COM POUCA EXPERINCIA DE NEGCIO
CONSEGUIRAM CRIAR EMPRESAS GIGANTES?
Isso acontece porque um pouco
de experincia j vale muito no caminho
rumo ao alto impacto. Empreendedores
sempre precisam de experincia prvia,
mas no muita a ponto de faz-los evitar
riscos e deixarem de ser exveis.
5.
//22
assinando jornal geralmente tinham
duas caractersticas em comum: ou elas
estavam mudando de casa ou estavam se
casando. E voc pode descobrir muito sobre
pessoas que esto se mudando, pois esto
fazendo uma hipoteca, e essa informao
bastante acessvel. No Texas, quando
voc se casa, precisa criar um contrato
de casamento, colocando o seu endereo
onde voc quer que o contrato seja enviado. Ento eu criei uma campanha
direta de cartas para mandar uma oferta de assinatura do jornal para todas
as pessoas em 16 condados na regio de Travis, onde ca Houston. E deu
muito certo, muito mesmo, alm de ter sido muito divertido. Foi como um
estgio embrionrio em marketing direto. (...) Se voc no tem muito a
perder, falhar no grande coisa. Quando eu comecei a companhia, no
tinha muita gente prestando muito a ateno no que eu estava fazendo. Tem
que aprender errando, aprender fazendo - Michael Dell na Universidade do
Texas, Austin (novembro de 2009).
MICHAEL COM CERTEZA APRENDEU COM SEUS ERROS ENQUANTO
JOVEM EMPREENDEDOR. HOJE, A DELL UMA EMPRESA QUE CONSTA
NA RELAO DA FORTUNE COMO UMA DAS 50 MAIS ADMIRADAS NO
MUNDO, E TEM UMA RECEITA ANUAL DE 60 BILHES DE DLARES.
Se voc no tem
muito a perder,
falhar no
grande coisa.
A EXPERINCIA
TE LEVA MAIS LONGE
5.
//23
UM ESTUDO DA ENDEAVOR INSIGHT CONFIRMA QUE UM POUCO DE
EXPERINCIA TE LEVA MAIS LONGE:
78% dos mais impactantes
empreendedores*
entrevistados comearam
seus negcios antes dos
31 anos. Alm disso, os
melhores empreendedores
j tinham experincia com
negcios prprios: 58% tinham
empreitado e 96% tinha
alguma experincia na rea,
seja na famlia ou na escola,
mesmo sem, de fato, terem
iniciado um negcio.
A EXPERINCIA
TE LEVA MAIS LONGE
5.
//24
EMPREENDEDORES ENDEAVOR TAMBM CONFIRMAM
QUE UM POUCO DE EXPERINCIA TE LEVA MAIS LONGE:
O passado de Wences Casares, criador do Lemon.com, parecido com o de
Michael Dell. Wences tambm se lanou ao empreendedorismo ainda jovem,
criando um diretrio de lista telefnica na Patagnia, Argentina, que rendeu
80 mil dlares quando ele ainda era adolescente. Quando tinha apenas 20
anos, tirou um semestre de frias do colgio, emprestou 75 mil dlares
de amigos e comeou o primeiro provedor de internet de seu pas. A sua
terceira empreitada (quando foi selecionado pela Endeavor), o Patagon.com,
veio trs anos depois, em 1997, com 23 anos. Neste ponto da sua carreira,
Wences j tinha se provado e aprendido muito sobre startups e como ser um
empreendedor serial, aquele que j sentiu o gosto do sucesso e uma pitada de
decepo na carreira. Mas ainda era um jovem que aceitava correr grandes
riscos e podia ser exvel. O Patagon.com, um corretor da bolsa online, tornou-
se o primeiro destino online para nanas na Amrica Latina e Espanha.
No ano 2000, Wences vendeu a parte majoritria da empresa para o Banco
Santander por 585 milhes de dlares. Mais tarde, o argentino passou a
procurar ainda mais riscos de uma forma diferente, dedicando-se como mentor
de muitos Empreendedores Endeavor.
* Empreendedores cujas empresas cresceram
uma mdia de 20% ou mais nos ltimos trs anos.
A EXPERINCIA
TE LEVA MAIS LONGE
5.
Uma das misses da Endeavor a educao: potencializar as iniciativas
de ensino de empreendedorismo no pas, oferecendo contedo de alta
qualidade ligado ao tema para estudantes universitrios, educadores e
empreendedores atuantes ou potenciais.
Ao realizar um curso Endeavor a distncia, voc ganha mais conhecimento
e ferramentas para realizar seus sonhos e ainda ajuda a contribuir com a
causa e o ambiente de empreendedorismo do Brasil. Conhea mais sobre
a Endeavor.
EMPREENDEDOR QUE SONHA GRANDE
NO PERDE A CHANCE DE SE ATUALIZAR
COMO ESCALAR E INOVAR
EM SEU NEGCIO
MARKETING PARA
EMPREENDEDORES
PRIMEIROS PASSOS PARA
CRIAR SEU NEGCIO
COMO CRIAR UMA STARTUP
COM POUCOS RECURSOS
INSCREVA-SE
AGORA!
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