nome Lduardo Penrlque de Cllvelra Cruz 8A 23227

ComporLamenLo Crganlzaclonal (CaplLulo 9 Compreendendo as

equlpes de Lrabalho)

1) As evldnclas sugerem que elas so capazes de melhorar o desempenho
dos lndlvlduos quando a Larefa requer mulLlplas habllldades [ulgamenLos e
experlnclas Cuando as organlzaes se reesLruLuram para compeLlr de modo mals
eflcaz e eflclenLe escolheram as equlpes como forma de uLlllzar melhor os LalenLos de
seus funclonrlos

2) Crupos e equlpes no e a mesma colsa ueflnlmos grupo como dols ou
mals lndlvlduos em lnLerao e lndependncla que se [unLam para aLlnglr um
ob[eLlvo um grupo de Lrabalho e aquele que lnLeragem baslcamenLe para
comparLllhar lnformaes e Lomar declses para a[udar cada membro em seu
desempenho na sua rea de responsabllldade
uma equlpe de Lrabalho gera uma slnergla poslLlva por melo de reforo
coordenado Cs esforos lndlvlduals resulLam em um nlvel de desempenho malor do
que a soma daquelas conLrlbules lndlvlduals

3) Lqulpes de solues de problemas nesLe Llpo de equlpe os membros
Lrocam ldelas ou oferecem sugesLes sobre os processos e meLodos de Lrabalho que
podem ser melhorados 8aramenLe enLreLanLo esLas equlpes Lm auLorldade para
programar unllaLeralmenLe suas sugesLes
Lqulpes de Lrabalho auLogerencladas as equlpes de Lrabalho
auLogerancladas so grupos de funclonrlos (geralmenLe enLre 10 e 13 pessoas) que
reallzam Lrabalhos mulLo relaclonados ou lnLerdependenLes e assumem mulLas das
responsabllldades que anLes eram de seus anLlgos supervlsores
As equlpes mulLlfunclonals represenLam uma forma eflcaz de permlLlr que
pessoas dlferenLes reas de uma empresa (ou aLe de dlferenLes empresas) possam
Lrocar lnformaes desenvolver novas ldelas e soluclonar problemas bem como
coordenar pro[eLos complexos
As equlpes vlrLuals podem fazer Ludo o que as ouLras equlpes fazem
comparLllhar lnformaes Lomar declses reallzar Larefas odem lnclulr membros
de uma mesma organlzao ou fazer a llgao enLre membros de uma organlzao e
os de ouLras empresas (por exemplo fornecedores ou parcelros)

4) Cs componenLes bslcos para a crlao de equlpes eflcazes podem ser
resumldos em quaLro caLegorlas gerals A prlmelra caLegorla e o pro[eLo do Lrabalho A
segunda dlz respelLo composlo da equlpe A Lercelra se refere aos recursos e
ouLras lnfluncla conLexLuals llnalmenLe as varlvels do processo refleLem o que
aconLecem na equlpe de no modo de lnfluncla sua eflccla C que slgnlflca a eflccla
da equlpe nesLe modelo? normalmenLe ela engloba medldas ob[eLlvas da
produLlvldade da equlpe avallao dos execuLlvos em relao ao desempenho da
equlpe e medldas agregas da saLlsfao dos seus membros
8ecursos Adequados As equlpes so parLe de um slsLema organlzaclonal
malor
Llderana e LsLruLura Cs membros da equlpe preclsam enLrar em acordo
quando a dlvlso das Larefas e assegurar que Lodos conLrlbuam lgualmenLe nesse
arran[o
Cllma de Conflana Cs membros das equlpes uns nos ouLros L Lambem
demonsLram conflana em seus llderes
Capacldades dos membros ara eflcazmenLe uma equlpe preclsa de Lrs Llpos
dlferenLes de capacldades rlmelro ela preclsa de pessoas com conheclmenLos
Lecnlcos Segundo pessoas com habllldades para soluo de problemas e Lomada de
declso que se[am capazes de ldenLlflcar problemas gerar alLernaLlvas avallar essas
alLernaLlvas e fazer escolhas compeLenLes

3 As equlpes se a[usLam melhor a culLuras coleLlvlsLas C que aconLece se
uma organlzao LenLa lmplanLar o Lrabalho em equlpe em uma populao de
Lrabalhadores nascldos e crlados em uma socledade alLamenLe lndlvlduallsLa? Como
Lo bem colocou um auLor ao descrever o papel das equlpes nos LsLados unldos Cs
norLeamerlcanos no cresceram aprendendo a funclonar em equlpe na escola nunca
recebemos um boleLlm do grupo nem aprendemos o nome dos marlnhelros da
Lrlpulao de CrlsLovo Colombo Lssa llmlLao valerla Lambem para palses como
Canad lnglaLerra enLre ouLros
6 C sucesso dos funclonrlos no e mals deflnldo em Lemos de seu
desempenho lndlvldual ara Ler um bom desempenho como membro de uma equlpe
a pessoa preclsa ser capaz de se comunlcar aberLa e honesLamenLe confronLar
dlferenas e resolver confllLos bem como subllmar suas meLas pessoals para o bem do
grupo
A opo bslca que os execuLlvos Lem para LenLar Lransformar lndlvlduos em
membros equlpes vem resumldas a segulr
Seleo Algumas pessoas [ possuem habllldades lnLerpessoals para ser
membros de equlpes Cuando se conLraLam membros de equlpes alem das
habllldades Lecnlcas requerldas pelo Lrabalho devese assegurar que eles Lenham
condles de desempenhar seus papels no grupo
1relnamenLo Lm vlso mals oLlmlsLa uma grande parcela das pessoas
hablLuadas aos valores lndlvlduals pode ser Lrelnada para se Lransformar em membros
de equlpes LspeclallsLas em LrelnamenLo conduzem exerclclos que permlLem aos
funclonrlos experlmenLar a saLlsfao que de Lrabalho pode proporclonar