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Tipos de Planejamento.

I - Introduo Em uma organizao so apresentados trs tipos de Planejamento : (a) Planejamento estratgico; este elaborado geralmente pela alta gerncia e abrange toda a estrutura organizacional de uma organizao. (b) Planejamento ttico; desenvolvido por profissionais da mdia gerncia e aplica-se a departamentos especficos. (c) Planejamento operacional; considerado como formalizao, principalmente atravs de documentos escritos das metodologias de desenvolvimento e implantaes estabelecidas e desenvolvido pelos baixos nveis de gerncia. Sendo que esses so interligados, e suas interaes influenciam de um planejamento para outro. No entanto, o objetivo deste trabalho abordar especificamente o planejamento ttico e operacional dentro de uma organizao. II. - Desenvolvimento Planejamento Ttico: O Planejamento Ttico tem pr objetivo otimizar determinada rea de resultados e no a empresa como um todo. Pr tanto, trabalha com decomposies dos objetivos, estratgias e polticas estabelecidos no planejamento estratgico. desenvolvidos a nveis organizacionais inferiores, tendo como principal finalidade a utilizao eficiente para a consecuo de objetivos previamente fixados segundo uma estratgia predeterminada bem como as polticas orientavas para o processo decisrio da empresa. Planejamento Operacional O Planejamento Operacional pode ser considerado como a formalizao, principalmente atravs de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantao estabelecidas. Pr tanto, nesta situao, tem-se basicamente, os planos de ao ou planos operacionais Os planejamentos operacionais correspondem a um conjunto de partes homogneas do Planejamento Ttico. Cada um dos planejamentos operacionais deve conter com detalhes: os recursos necessrios para o seu desenvolvimento e implantao; os procedimentos bsicos a serem adotados; os produtos ou resultados finais esperados;

os prazos estabelecidos os responsveis pela sua execuo e implantao

Vantagens do Planejamento O Planejamento possui muitas vantagens. por exemplo: ajuda a administrao a adaptar-se e ajustar-se s mudanas no ambiente; auxilia na cristalizao de acordos sobre assuntos de importncia; capacita os administradores a verem o quadro operativo inteiro com maior clareza; ajuda a estabelecer mais precisamente a responsabilidade; proporciona um sentido de ordem as operaes; ajuda a fazer a coordenao entre as vrias partes da organizao; tende a tornar os objetivos mais especficos e mais bem conhecidos; minimiza a adivinhao; e poupa tempo, esforo e dinheiro.

Desvantagens do Planejamento O planejamento tambm tem diversas desvantagens. Algumas so que: o trabalho envolvido no planejamento pode exceder suas verdadeiras contribuies; o planejamento tende a causar demora nas aes; pode restringir indevidamente o exerccio de iniciativa e inovao da administrao;

algumas vezes os melhores resultados so obtidos pr um indivduo que avalia a situao e enfrenta cada problema a medida que este for surgindo; e de qualquer forma , poucos planos so consistentemente seguidos. No entanto, apesar destas e de outras desvantagens, as vantagens de planejar pesam muito mais do que quaisquer problemas envolvidos. Pr isso, o planejamento no somente deve ser feito, mas tem de executado! As relaes do Planejamento Estratgico com o Planejamento Ttico de prazo mais longo, pois o planejamento estratgico considera um conjunto de planejamentos tticos e sua soma deve provocar um perodo de tempo maior para sua concluso; de amplitude maior, pois considera a empresa como um todo, enquanto o planejamento ttico considera apenas uma parte dela;

de risco maior, pela sua maior amplitude e maior prazo de execuo em relao ao planejamento ttico; relacionado s atividades-fins e meios da empresa enquanto os planejamentos tticos so mais relacionados s atividades-meios (no em sua totalidade); e de flexibilidade menor, pr considerar a empresa como um todo, bem como sua situao e posio em seu ambiente Relao entre Ttico e Operacional

DISCRIMINAO

PLANEJAMENTO TTICO

PLANEJAMENTO OPERACIONAL Mais curto Mais restrita Menores Meios Maior

Prazo Amplitude Riscos Atividades Flexibilidade Fonte tirado do livro:

Mais longo Mais ampla Maiores Meios Menor

Planejamento Estratgico , Conceitos, Metodologia e Prticas - Djalma de Pinho Rebouas de Oliveira / Editora Atlas, 8 edio; Algumas consideraes sobre os nveis Estratgico e Ttico. Nos nveis estratgico e ttico pode-se ter alguma dificuldade de diferenci-los, pois no existe distino absoluta entre ambos. Entretanto, o primeiro nvel est voltado a dimenso estratgica da empresa, referindo-se aos seus objetivos e sua eficcia. As decises estratgicas tm, geralmente, alcance temporal prolongado e elevado grau de impacto e irreversibilidade. Pr sua vez, o planejamento ttico est mais voltado aos meios para se alcanar os objetivos especificados, isto , refere-se aos componentes da empresa e sua eficincia.

Na elaborao do planejamento ttico encontram-se dificuldades de ordem prtica, uma vez que necessrio definir objetivos de mais curto prazo, que sejam parties dos objetivos de longo prazo, a fim de que a consecuo dos primeiros possa levar concretizao dos ltimos. Esses problemas podem ser minimizados se o executivo tiver real conhecimento do campo de cada um dos tipos de planejamento, bem como de suas interaes.

III - Concluso Os planejamentos no podem controlar o futuro, mas devem tentar identificar e isolar as aes presentes e seus resultados que se pode esperar que influenciem o futuro. Portanto, um propsito principal do planejamento providenciar para que os programas e constataes presentes possam ser usados para aumentar as oportunidades de ser atingidos os futuros objetivos e metas - isto aumentar as chances de tomar as melhores decises hoje que afetaro o desempenho de amanh. A menos que o planejamento leve a melhor desempenho, ele ser feito em vo. Assim , para ter uma organizao que olhe para o futuro e procure se manter ativa e prspera em um mundo que se modifica, preciso que haja planejamento ativo, vigoroso, contnuo e criativo. Do contrrio a administrao somente reagir ao seu ambiente e no ser uma participante ativa no mundo competitivo. Atravs deste trabalho verificamos que o planejamento ttico tem como objetivo melhorar atividades departamentais ou reas definidas de uma organizao, sendo esta influenciada por informaes, transformaes do meio externo, que de forma mais direta absorvida pelo planejamento operacional, que atua diretamente com o pblico consumidor de seus produtos ou servios. E no Planejamento Operacional, pode ser considerada com a formalizao principalmente atravs de documentos escritos da metodologia de desenvolvimento e implantao estabelecida. Verificamos tambm que no planejamento ttico o prazo mais longo, amplitude maior, os riscos so maiores e flexibilidade menor que se denota de forma contrria no planejamento operacional. OBJETIVOS

Objetivos Estratgicos, Tticos e Operacionais.


Ser que os gestores sabem realmente o que significa objetivos organizacionais estratgicos, ttico e operacional? A confuso grande. Muitos gestores e acadmicos definem seus objetivos estratgicos com foco no curto prazo, gerando assim um alto grau de ansiedade e resultados que nunca so alcanados. Os objetivos tticos e operacionais so raramente discutidos dentro das organizaes, ficando apenas centrado no estratgico que por sua vez definido de forma errnea. O planejamento est relacionado com o futuro. E os objetivos organizacionais constituem a mola mestra da administrao. As organizaes procuram alcanar simultaneamente vrios e diferentes objetivos e precisam estabelecer graus de importncia e prioridade para evitar possveis conflitos e criar condies de sinergia entre eles. Na realidade, existem trs nveis de objetivos organizacionais: estratgicos, tticos e operacionais. Todos os trs nveis se relacionam com objetivos da organizao: alguns com a organizao como um todo outro com cada diviso ou unidade da organizao e outros ainda com cada tarefa ou operao a ser executada dentro da organizao. A misso da organizao paira acima de todos eles e corresponde ao que a empresa se prope a fazer, e para quem. o propsito de sua existncia. A viso o que ela pretende do futuro. Ambas devem ser cuidadosamente definidas e divulgadas entre todos os membros da organizao para que haja

harmonia e sinergia de esforos, ou seja, sistema de esforos cooperativos entre as pessoas da organizao. Os objetivos se diferenciam em termos de amplitude (espao organizacional) e de horizonte (tempo). Os objetivos estratgicos so desdobrados em objetivos tticos e operacionais. Esse desdobramento necessrio e essencial, pois permite a implementao atravs de planos tticos e operacionais. Os desdobramentos dos objetivos maiores em objetivos menores recebem o nome de cascata de objetivos. Segundo Chiavenato os objetivos so definidos da seguinte forma: Objetivos estratgicos So os objetivos globais e amplos da organizao e definidos no longo prazo, isto , entre dois a cinco ou mais anos pela frente. (Ex.: aumento do retorno sobre o investimento organizacional.) Objetivos tticos So os objetivos de mdio prazo e que abrangem cada unidade especfica da organizao. So geralmente objetivos divisionais ou departamentais relacionados com as reas de produo, finanas, marketing e de recursos humanos da organizao. (Ex.: Incentivar a responsabilidade social) Objetivos operacionais So os objetivos especficos e de curto prazo voltados para a execuo das operaes quotidianas da organizao referem-se geralmente a cada tarefa ou operao especificamente. (Ex.: Admitir dez pessoas deficientes ao ano e incentivar o consumo consciente) Os objetivos organizacionais proporcionam benefcios, como: guias para a ao, motivao e envolvimento dos colaboradores e racionalidade na tomada de deciso. Para serem teis, precisam ter as seguintes caractersticas: ser mensurvel, realsticos, desafiadores, definidos no tempo, relevantes e motivadores. Alm disso, importante que os gestores e acadmicos entendam que as organizaes perseguem uma infinidade de objetivos e para isso necessrio trat-los em escala hierrquica respeitando os prazos e evitando a "sndrome do objetivo estratgico de curto prazo".