- O papel do profissional de secretariado atuando como relaes pblicas

1.1 SECRETARIADO EXECUTIVO

Voc sabe quando teve incio a profisso de Secretrio (a)?
Essa uma histria bastante antiga. Ningum sabe precisar ao certo, mas possvel
perceber que a figura do secretrio esteve presente em momentos marcantes de muitas
civilizaes.
Os personagens mais conhecidos foram os Escribas. Os escribas eram os homens que dominam
a escrita, o raciocnio numrico, sabiam
classificar e organizar documentos e seu cargo, embora bastante operacional, era de
confiana, pois mantinha em segredo informaes importantes. BOND, OLIVEIRA, 2008)
Pelo elevado desenvolvimento intelectual, os escribas ocuparam importantes cargos
pblicos, justamente por apresentarem o domnio de vrias reas como geografia, cultura e
histria.
Seus registros escritos foram considerados preciosos na elaborao de estratgias,
voltadas, principalmente para a conquista de novos territrios.
Alexandre Magno, ou Alexandre o Grande, rei da Macednia (336-323 a.C.),
conquistador do Imprio Persa, um dos mais importantes militares do mundo antigo, foi um
dos primeiros a reconhecer a importncia que o papel do secretrio representava para o
xito de suas conquistas.
O secretrio, por sua vez, vestia efetivamente a camisa do seu senhor, pois alm de
ser responsvel pela escrita, da mesma forma poderia ir a campo enfrentar os inimigos de
guerra.
No a toa que quando pensamos na profisso de secretrio(a), sempre nos
remetemos a sigilo, discrio. Ao longo de toda a evoluo da profisso, esse profissional
sempre foi responsvel por guardar e proteger importantes informaes.
H aproximadamente 5000 a.C, quando se estima ter inicio a profisso ningum
imaginava uma mulher exercendo esse papel.
E quando isso mudou?
A partir de 1914, com a exploso das duas Grandes Guerras Mundiais. Os homens
morriam nos campos de batalha e as mulheres tiveram que ocupar espao no mercado para
suprir a escassez de mo de obra.
E por que as mulheres no perderam seus postos quando o mundo se recuperou das
guerras?
Porque elas simplesmente conquistaram os ambientes administrativos. Esses, at
ento considerados frios e desorganizados, ganharam vida e harmonia com o toque
maternal das mulheres, que cuidavam dos escritrios com o mesmo carinho que sempre
cuidaram de suas casas e famlias. Alm do capricho com que cuidava dos ambientes, as
mulheres j estavam
acostumadas a executar vrias tarefas simultaneamente, facilitando o desenvolvimento de
um perfil profissional polivalente.
Um dos fatores que marcou o advento das mulheres secretrias, e que mais uma vez
est relacionado ao domnio da escrita, foi a datilografia.
Esse fato est to relacionado s caractersticas da profisso, que o dia do
Profissional de Secretariado, comemorado no Brasil em 30 de setembro, foi institudo em
homenagem filha de Chistopher Nathan Scholes, inventor da mquina de escrever.
Lilian, como se chamava, nasceu nesse dia e ficou conhecida como a primeira
mulher a utilizar a mquina de escrever.
E quando os homens voltam a se interessar pela profisso?
Os homens voltam, inicialmente, para ocupar cargos ligados a poltica, associaes e
federaes, onde ainda h uma predominncia do sexo masculino, mas reconhecem o salto
evolucionrio atingido pela profisso, e atualmente muito comum encontrarmos pessoas
do sexo masculino nos cursos superiores e tcnicos de formao na rea de secretariado.
Quando a tecnologia toma conta dos escritrios, e os computadores ganham
definitivamente seus espaos.
Quando todos pensaram que o secretrio perderia seu espao em virtude da
evoluo tecnolgica, foi justamente a que a categoria se fortaleceu.
A partir da dcada de 70 a profisso se fortalece no Brasil, principalmente pela
chegada de importantes multinacionais.
Comea a se solidificar uma luta de classe organizada, que d origem no dia 30 de
setembro de 1985 a Lei 7377 que regulamenta a profisso.
Em 1996, a lei sofre adaptaes sendo complementada pela lei Lei 9.261 de
10/01/96.
Percebemos que ao longo da histria, o perfil profissional secretrio(a) foi se
adaptando as mudanas exigidas pelo mercado de trabalho, acompanhando o
desenvolvimento tecnolgico,principalmente com a chegada das empresas multinacionais
ao Brasil. Profissionais que at ento eram reconhecidos por servirem caf, atender ao
telefone, anotar recados e serem o carto de visita da empresa, passam a atuar em parceria
com seus executivos, ocupando cada vez mais os cargos com funes gerenciais.
Voc j parou pra pensar quantos coisas aconteceram no mundo nos ltimos 50
anos?
Voc se lembra como eram os primeiros telefones?
E o tamanho dos computadores?
O que dizer ento dos bebs de proveta?
Ser que nosso avs imaginaram que um dia poderamos conversar em tempo real,
com e imagem, com algum l no Japo?
Uma profisso, como o secretariado, que se desenvolveu frente a chegada e ao
avano de novas tecnologias, em meio a constantes transformaes de um mundo
totalmente globalizado, onde as fronteiras se limitam a meras questes geogrficas, no
poderia ficar parada vendo a banda passar.
A palavra de ordem velocidade!
O profissional de secretariado contemporneo, na medida em que vai ganhando
espao no mercado de trabalho, e deixando de limitar-se atribuies como servir caf e
anotar recados, assume um papel cada vez mais participativo no processo gerencial.
No existe mais o profissional que executa uma nica tarefa. preciso ter viso do
todo e AGIR.
Os secretrios(as) foram se especializar, procurando cursos de formao tcnica e
superior na sua rea para atender a demanda das organizaes, que exigiam profissionais
capazes de trazer os melhores resultados no menor espao de tempo.
O profissional de secretariado ganha destaque por suas habilidades e competncias
tcnicas e pelo domnio das ferramentas secretariais. Passam a ser reconhecidos por
facilitarem os relacionamentos interpessoais, promovendo a interface entre as chefias e o
restante da organizao, e por ser o principal responsvel pelo gerenciamento das
informaes, facilitando, ou no, a comunicao e a tomada de deciso.
E nesse contexto, que o profissional de secretariado precisa estar alinhado aos
conceitos relacionados as reas de relaes pblicas e assessoria de imprensa, pois ser ele,
em muitos momentos, o canal de comunicao entre empresa e imprensa, uma vez que
ele tambm representa publicamente a sua instituio,quando em muitos momentos
designado para recepcionar ou mesmo representar a sua organizao em diferentes
situaes.

1.2 RELAES PBLICAS OU ASSESSORIA DE IMPRENSA
Os primeiros registros conhecidos do que hoje se convencionou chamar de Relaes