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A Organizao em Anlise: Contribuies da Psicanlise

para o Entendimento das Organizaes Humanas


Diego Canhada

O livro de Eugne Enriquez, A Organizao em Anlise demonstra como a psicanlise pode


ser til para a anlise organizacional. Partindo de um mtodo analgico e um modo de pensar
metafrico, o autor afirma que os conceitos de Freud podem ser utilizados para evidenciar
aspectos inconscientes da conduta social que so negligenciados por outras abordagens tericas. Fica claro que Enriquez reconhece que a psicanlise no pode explicar aspectos sociais
que fogem ao seu domnio, j que possuem uma realidade que lhe prpria e histrica, pois
afirma que:
[...]porquanto Freud mantm, apesar das ligaes existentes, uma distncia entre a realidade psquica e realidade histrica. Essas duas realidades que esto naturalmente em interaes, como j salientei antes, procedem de universos diferentes, conhecem sua prpria lgica, suas prprias leis de funcionamento e no podem se reduzir uma a outra (ENRIQUEZ,
1994, p. 28).
Aps demarcar esses limites, Enriquez concebe a organizao como um sistema simultaneamente cultural, simblico e imaginrio. Sistema cultural pois a organizao oferece uma estrutura de valores e normas, um modo de apreender o mundo e de pensar. Esse sistema auxilia
na constituio de uma armadura estrutural que se cristaliza em determinada cultura, gerando expectativas de papis, condutas mais ou menos estabilizadas e hbitos de pensamento e de
ao. Por fim, desenvolve um processo de formao e de socializao que permite que novos
atores tenham como se inserir nesse sistema, j que seleciona aquilo que considerado bons
comportamentos e boas condutas.
um sistema simblico porque cria uma narrativa, uma saga em que os diferentes atores do
sentido aos seus atos e legitimam suas condutas e prticas. Embora um sistema simblico
nunca seja totalmente fechado, as organizaes procuram, consciente ou inconscientemente,
arquitet-lo e isso acontece exatamente pelo receio que os indivduos possuem quanto solidez do sistema.
A organizao vai produzir tambm um sistema imaginrio para dar coerncia ao sistema cultural e simblico. Enriquez afirma que esse sistema imaginrio pode se dar em duas formas:
imaginrio motor e imaginrio enganador. O imaginrio enganador, na medida em que a
organizao tenta prender os indivduos nas armadilhas de seus prprios desejos de afirmao narcisista (ENRIQUEZ, 1994, p. 35). Nessa forma de imaginrio, a organizao tenta
substituir o imaginrio dos indivduos pelo dela, seduzindo-os, aparecendo simultaneamente
como muito poderosa e possuindo extrema fragilidade, visando assim ocupar a totalidade psquica do indivduo. O imaginrio motor se d na medida em que a organizao permite a criatividade e que os indivduos no se sintam reprimidos com as regras organizacionais. O autor
afirma que embora o imaginrio seja sempre irreal, ele que fecunda o real e por isso sua
importncia. Portanto, se a organizao consegue imprimir sua marca sobre o pensamento e

utilizar-se do aparelho psquico humano, Enriquez prope sete instncias (ou nveis) de anlise das organizaes, baseando-se no pensamento de Freud: a instncia mtica, a instncia scio-histrica, a instncia institucional, a instncia organizacional, a instncia grupal, a instncia individual e a instncia pulsional. Resumidamente, vamos a cada uma das instncias propostas.
A instncia mtica diz respeito as narrativas que se colocam no nvel da meta-histria, j que
contam uma histria sobre um tempo sem data, que possibilita que os atores, situados no tempo histrico, dem sentido aos seus atos. O mito fala sobre a origem do mundo, das coisas e
nesse caso especfico, da organizao. O mito pode ser entendido como palavra afetiva, que
gera vnculos sociais, e como sistema conceitual, que articula as experincias cotidianas com
uma representao metafsica e proporciona coerncia ao mundo e as organizaes. H diferentes formas de mitos, mas ele conservador por excelncia, j que unifica os pensamentos,
comportamentos e clama por aes coerentes com a narrativa que ele conta.
A instncia social-histrica faz-se necessria j que nas sociedades modernas, o mito no pode abarcar toda representao coletiva de uma sociedade ou uma organizao. Nesse caso,
surge a necessidade de revestir a forma social com algo que garanta uma maior coeso e essa
funo preenchida pela ideologia. Como vivemos em uma sociedade de classes e assimetria
nas relaes de poder, a ideologia pretende mascarar essas disputas e lutas, mascarando a realidade. Interessante a anlise que Enriquez faz da ideologia, pois afirma que simultaneamente
a ideologia expressa e mascara a realidade. Expressa porque caso no estivesse fundamentada
em algum nvel de verdade, no faria nenhum sentido. Mascara porque pretende ocultar os
conflitos, assimetrias e relaes de dominao existentes em qualquer sociedade com classes.
Obviamente que em uma organizao que possui relao de co-determinao e reciprocidade
com a sociedade na qual est inserida, essas disputas perpassam a organizao e a ideologia
estar presente para buscar a coeso organizacional.
A instncia institucional onde se encontram os verdadeiros fenmenos de poder que advm
da instncia scio-histrica. A instituio visa manter um estado de coisas, estabelece uma
repetio de comportamentos e assim como a ideologia: expressa os conflitos e violncias,
assim como mascara. Mascara pois produz uma repetio, uma canalizao para as pulses e
possveis revoltas, indica um caminho e um modo de agir, produz um consenso de como as
coisas devem se dar. Expressa os conflitos pois no nega suas origens, cristaliza as diferenas
e assimetrias com suas normas, regras, valores e comportamentos aceitveis.
A instncia organizacional o que materializa a instituio e busca servir como porta-voz
legtimo dessa. A organizao uma forma especfica de estruturao de uma instituio e
traduz as assimetrias de poder em diviso do trabalho e em sistemas de autoridade. Se a instituio o lugar das disputas polticas, a organizao o lugar onde se do as relaes de fora, as lutas explcitas e implcitas e as estratgias dos atores. Para Enriquez, esse nvel de pesquisa simultaneamente essencial e limitado. Essencial porque na organizao h uma tendncia que os objetivos sejam abandonados e os meios tomados como fins. Ao mesmo tempo
limitado porque no possvel entender uma organizao sem conscincia do projeto social
que elas expressa, bem como do imaginrio social que a faz existir.
A instncia grupal onde se estudam os grupos, sendo que esse um nvel de anlise privilegiado para a compreenso dos fenmenos coletivos. Enriquez afirma que esse um nvel de
anlise desconsiderado por grande parte dos socilogos, o que ele considera um equvoco. O
autor afirma que a dinmica que se d nos grupos e no faz parte da estrutura formal de uma

organizao indispensvel para que essa mesma organizao consiga funcionar, e ao mesmo
tempo, onde os trabalhadores se agrupam para resistir e lutar. nos grupos que se expressa
a solidariedade entre os trabalhadores, onde as pessoas se agrupam para resolver seus problemas no trabalho e simultaneamente onde surgem as estratgias de resistncia e luta. Na essncia de um grupo est a noo de comunidade. Por comunidade entende-se:
[...]uma associao voluntria de pessoas que experimentam em comum a necessidade de
trabalharem juntos em conjunto ou de viverem juntas de maneira intensa, a fim de realizarem
um ou diversos projetos que assinalam sua razo de existir (ENRIQUEZ, 1994, p. 103).
A instncia individual, tambm tradicionalmente omitida pelos socilogos, preocupa-se com
as condutas normais e patolgicas do indivduo na construo social. Enriquez no nega que o
indivduo nasce em uma sociedade j com uma cultura e que essa cultura vai estruturar a conduta do indivduo. No entanto, o indivduo possui certa autonomia na construo do social e
para o autor, retirar o indivduo do estudo cair no determinismo absoluto dos processos sociais.
Por fim, h a instncia pulsional, que perpassa todas as outras instncias. A instncia pulsional, que nunca diretamente apreendida seno pelos seus efeitos e representantes psquicos,
constituda pela pulso de vida e pela pulso de morte, entendendo pulso como um processo
dinmico consistindo num impulso que faz o organismo tender para um objetivo (ENRIQUEZ, 1994, p. 123). A pulso de vida favorece o amor e amizade entre os seres, pois representa as exigncias da libido, mas canalizada ou sublimada para o fortalecimento dos elos
sociais. Nas organizaes essa pulso se d com busca de eficincia, dinamismo, mudana e
criatividade e pe em funcionamento o processo de ligao favorecendo a coeso e harmonia.
A pulso de morte uma compulso a repetio e a tendncia reduo das tenses ao estado
zero. Essa pulso manifesta-se nas organizaes como uma fora que tende homogeneizao
do trabalho, recusa da criatividade, repetio e a prpria burocratizao.

Referncia Bibliogrfica
ENRIQUEZ, Eugne. A Organizao em Anlise. Petrpolis: Vozes, 1994. p. 11 a 133.
Texto postado a pedido do meu amigo Bruno Vanhoni. Trabalho elaborado no primeiro semestre de 2008 como uma resenha para a disciplina de Economia do Poder, Estado e Sociedade, ministrada pelo Prof. Dr. Jos Henrique de Faria no curso de Mestrado em Administrao da UFPR. O autor do livro citado, Eugne Enriquez, Doutor em Sociologia pela
cole de Hautes tudes en Science Sociale de Paris e Professor Emrito da Universidade de
Paris VII. No campo dos estudos organizacionais, rea de conhecimento marcada pela interdisciplinaridade, tido como o maior nome da psicanlise organizacional.