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Prezado amigo(a),
Esse material traz uma compilao dos principais tpicos de Administrao Pblica,
e que so essenciais para um bom desempenho na prova. Bom estudo!!!
I.
1985/1995 - ...
Democrtica (1985)
Gerencial (1995)
CONSUMERISM
Focos / Objetivos
Eficincia / reduo
de custos (economia)
Qualidade / planejamento
estratgico / modelo
contratual
PUBLIC SERVICE
ORIENTATION
Cidadania, equidade,
transparncia,
accountability
Viso sobre o
usurio do
servio pblico
Financiador do setor
pblico
Forma de se obter
maior eficincia
Descentralizao
administrativa e poltica,
como forma de aproximar
os prestadores de servios
aos consumidores.
Forma de promover a
participao poltica,
bem como de
implementar polticas
pblicas.
Descentralizao
II.
EXCELNCIA NOS SERVIOS PBLICOS
GESPBLICA E O MEGP
O Programa Nacional de Gesto Pblica e Desburocratizao (GesPblica) entendido
como o resultado da evoluo dos programas pblicos de qualidade anteriormente aplicados.
Institudo pelo Decreto n 5.378/2005, trata-se de uma poltica pblica que visa a apoiar
rgos e entidades, das trs esferas da federao, na melhoria de sua capacidade de
produzir resultados efetivos para a sociedade. Toma por base um modelo de gesto
prprio, denominado Modelo de Excelncia em
Gesto Pblica (MEGP), com os seguintes
fundamentos e critrios ( importante saber os 8
critrios!)
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III.
Mapeamento
de
competncias:
processo que visa identificao das
competncias atualmente existentes, bem
como lacuna de competncias (gap),
no caso de competncias julgadas como
necessrias no serem encontradas.
Mesmo
que
sejam
aplicados
treinamentos, baseados na identificao da
lacuna de competncias, no h garantia
de que a lacuna ser preenchida, tendo em
vista que a aplicao posterior dos
ensinamentos
depende
de
uma
predisposio do indivduo quando da ao
em uma situao concreta.
IV.
GOVERNO ELETRNICO
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CAMPO
Democracia
Eletrnica
(e-democracy)
ACCOUNTABILITY
DIMENSO
Informao /
Transparncia
Explicao /
Justificao
Sano /
Coero /
Punio
V.
Definio
Fonte
DIMENSES DA ACCOUNTABILITY
DISCRIMINAO
Tambm conhecida como answerability, a mera disponibilizao de
informaes sociedade e s demais instncias de controle. A comunicao
institucional uma ferramenta de uso recorrente nesta dimenso.
Tambm conhecida por responsiveness (ou responsividade), envolve
pedidos de explicao sobre os atos. H, nesta dimenso, uma obrigao
legal e institucional de fornecer informaes e responder a questionamentos.
Tambm conhecida por enforcement, refere-se capacidade, tambm legal
e institucional, de serem aplicadas penalidades nos casos de serem
identificadas irregularidades, ou de as informaes no serem fornecidas.
As instituies de accountability podem deter alto ou baixo poder de
enforcement, de acordo com os exemplos abaixo:
Alto poder de enforcement: tribunais de contas, rgos de auditoria
(CGU etc), agncias reguladoras, comisses parlamentares, conselhos
administrativos etc.;
Baixo poder de enforcement: organizaes da sociedade civil,
imprensa etc.
GOVERNABILIDADE E GOVERNANA
GOVERNABILIDADE
Condies substantivas / materiais de
exerccio do poder e de legitimidade do
Estado e do seu governo derivadas da
relao com a sociedade civil e com o
mercado.
Cidados + Cidadania organizada
(partidos polticos, associaes,
entidades de classe, empresariado etc.).
GOVERNANA
Aspectos adjetivos / instrumentais da
governabilidade (capacidade de deciso
e de efetiva implementao das polticas
pblicas).
Capacidade estrutural, financeira,
gerencial e tcnica do Estado. As
capacidades gerenciais e tcnicas so
providas pelos prprios agentes pblicos.
CICLO PDCA
BALANCED
(BSC)
SCORECARD
Sistema
de
gesto
estratgica
caracterizado pela disposio de
objetivos
estratgicos
em
perspectivas que se relacionam em uma cadeia de relaes de causa e efeito. Como a cada
objetivo est obrigatoriamente atrelado um indicador, existe a possibilidade de se manter um
acompanhamento peridico da implantao e da execuo da estratgia, sob diversas
perspectivas, assim dispostas do topo para a base:
MATRIZ GUT
Gravidade
Extremamente Grave
Muito Grave
Grave
Pouco Grave
Sem gravidade
Urgncia
Extremamente urgente
Muito urgente
Urgente
Pouco urgente
Sem urgncia
Tendncia
Agravamento imediato
Vai piorar em curto prazo
Vai piorar em mdio prazo
Vai piorar em longo prazo
Sem tendncia de piorar
Depois de feita a pontuao, obtm-se um score geral para o problema, por meio do produto G
x U x T. Os problemas com maiores scores devero ser priorizados.
Indicadores de
Tendncia
Indicadores de
Qualidade
Indicadores de
Produtividade
Indicadores de
Capacidade
Indicadores de
Projeto
IX.
POLTICAS PBLICAS
1. Construo da Agenda
O modelo de Mltiplos Fluxos (Multiple Streams Model)
Para Kingdon (2003), h trs fluxos decisrios, que caminham de forma relativamente
independente, e que, em momentos crticos, convergem, resultando na incluso de determinada
demanda na agenda:
Fluxo dos problemas (problems stream) trata-se do conjunto de problemas sociais sobre os
quais os formuladores de polticas acreditam que devam fazer algo a respeito.
Fluxo das solues (policies stream) refere-se ao conjunto de solues formuladas por
especialistas, acadmicos, funcionrios pblicos, analistas entre outros e que se mostram disponveis
de adoo para determinado problema.
Fluxo poltico (political stream) diferentemente da lgica do fluxo das solues, no fluxo poltico
busca-se um consenso com base em um processo de barganha e de negociao poltica. Trata-se de
um fluxo sensvel opinio pblica e presso das foras polticas organizadas. Destaque provido ao
alto escalo do Governo (Presidente da Repblica, Ministros etc.).
O modelo de Equilbrio Pontuado (Punctuated Equilibrium Model)
A teoria do equilbrio pontuado procura explicar uma observao simples: os processos polticos
so muitas vezes guiados por uma lgica de estabilidade e incrementalismo, mas s vezes produzem
tambm mudanas em grande escala. Tal difuso de polticas pode ser descrita como uma curva de
crescimento, ou uma curva em forma de S. No incio, a adoo da poltica lenta e depois muito
rpida e novamente lenta medida que o ponto de saturao atingido. Durante a primeira fase,
enquanto as ideias so testadas e descartadas, a adoo pode ser bastante lenta. Em seguida,
enquanto as ideias se difundem rapidamente, inicia-se para alguns programas uma fase de reao
positiva. Por fim, restabelece-se a reao negativa no ponto de saturao.
2. Formulao da Agenda
MODOS DE FORMULAO DE POLTICAS PBLICAS
MODO
DESCRIO
Solues so buscadas de maneira gradual, sem a introduo de
grandes modificaes ou a causa de rupturas. As alternativas so
analisadas e a escolhida aquela que assegura o melhor acordo entre os
interesses envolvidos (e no aquela que maximiza os objetivos dos
tomadores de deciso);
H o reconhecimento de que h limites na racionalidade, sendo
Incremental
impossvel o pleno conhecimento processamento das informaes
envolvidas na formulao de uma poltica pblica;
Neste modo, h a constatao de que, por mais adequada tecnicamente
que seja uma alternativa, a tomada de deciso envolve relaes de
poder. Uma soluo tecnicamente perfeita pode se revelar politicamente
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MODO
Racional compreensivo
Mixed-scanning
Externa
Interna
Participativa
Formativa ou
de processo
TIPOS DE AVALIAO
CONFORME O AGENTE QUE AVALIA
Realizada por especialistas de fora da instituio responsvel pela conduo do
programa / projeto;
Vantagens: maior imparcialidade e objetividade;
Desvantagens: difcil acesso aos dados e provvel posio defensiva daqueles que
tero seu trabalho avaliado.
Realizada por especialistas da prpria instituio responsvel pela conduo do
programa / projeto;
Vantagens: eliminao da resistncia natural ao avaliador externo;
Desvantagens: perda de objetividade, dado que os que avaliam podem estar
envolvidos na prpria formulao e execuo dos programas / projetos.
Prev a participao de beneficirios dos programas projetos, que fornecem suas
opinies e percepes.
CONFORME A NATUREZA DA AVALIAO
A investigao centrada no funcionamento do programa / projeto (mecanismos,
processos, etapas etc.), bem como nas estratgias empregadas para o alcance dos
resultados;
O foco est nos processos, e no nos resultados, sendo esta avaliao
intimamente relacionada implementao de uma poltica pblica, possibilitando
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Somativa ou
de resultado
Ex ante
Ex post
TIPOS DE AVALIAO
correes de rumos, quando necessrios;
uma avaliao inerente aos atores incumbidos dos aspectos tcnicos das polticas.
Refere-se anlise e produo de informaes sobe a implementao e etapas
posteriores, sendo efetuada quando o programa est sendo executado h algum
tempo ou aps sua concluso, para fins de anlise de efetividade. (h autores que
no distinguem a avaliao somativa da ex post);
uma avaliao referente aos interesses dos polticos, que desejam uma noo em
termos de atingimento aos macro objetivos.
CONFORME O MOMENTO DE REALIZAO DA AVALIAO
Realizada anteriormente ao incio do programa / projeto, no intuito de verificar sua
viabilidade (principalmente poltica, institucional e com relao ao custo-benefcio);
Este tipo de avaliao visa a dar suporte deciso de implementar ou no o
programa / projeto;
O elemento central da avaliao ex-ante o diagnstico, que auxiliar na alocao
dos recursos disponveis de acordo com os objetivos propostos;
Destina-se a investigar em que medida o programa / projeto atingiu os resultados
esperados por seus formuladores;
Neste tipo, a avaliao assuma um carter somativo, dado que possibilita uma viso
geral em termos de seus impactos;
Julga-se, com base nessa avaliao, se o programa / projeto deve continuar ou no
(caso ele esteja em execuo), com base nos resultados obtidos at o momento.
Caso o programa / projeto j tenha sido concludo, os frutos da avaliao referemse pertinncia de se repetir (ou no) a experincia em outras iniciativas.
(CGU) O controle social pode ser feito individualmente, por qualquer cidado, ou por um grupo de
pessoas. Os conselhos gestores de polticas pblicas so canais efetivos de participao, que
permitem estabelecer uma sociedade na qual a cidadania deixe de ser apenas um direito, mas uma
realidade. A importncia dos conselhos est no seu papel de fortalecimento da participao
democrtica da populao na formulao e implementao de polticas pblicas.
Os conselhos so espaos pblicos de composio plural e paritria entre Estado e
sociedade civil, de natureza deliberativa e consultiva, cuja funo formular e controlar a
execuo das polticas pblicas setoriais. Os conselhos so o principal canal de participao
popular encontrada nas trs instncias de governo (federal, estadual e municipal).
Os conselhos devem ser compostos por um nmero par de conselheiros, sendo que, para cada
conselheiro representante do Estado, haver um representante da sociedade civil (exemplo: se um
conselho tiver 14 conselheiros, sete sero representantes do Estado e sete representaro a sociedade
civil). Mas h excees regra da paridade dos conselhos, tais como na sade e na segurana
alimentar. Os conselhos de sade, por exemplo, so compostos por 25% de representantes de
entidades governamentais, 25% de representantes de entidades no-governamentais e 50% de
usurios dos servios de sade do SUS.
ORAMENTO PARTICIPATIVO
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