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FSDB FACULDADE SALESIANA DOM BOSCO

ADMINISTRAO

PLANO DE NEGCIOS
INNER VISION

MANAUS-AM
2015

FOLHA DE APROVAO

ROSINILDA CURICO CARVALHO

PLANO DE NEGCIO EMPRESA INNER VISION

Trabalho para obteno de ttulo de Bacharel em Administrao da


Faculdade Salesiana Dom Bosco. Plano de Negcio: Empresa Inner Vision

_________________________________________
Prof. Orientador: Luiz Carlos Rodrigues Frana.

_________________________________________
Profa. Avaliadora: Ione Monteiro

_________________________________________
Profa. Avaliadora: Mnica Lima

MANAUS-AM
2015

DEDICATRIA

s meus pais, irmos, meu esposo Michael


Jhon, a toda minha famlia que, cm muito
carinho apoio, n mediram esforos para q
chegasse t esta etapa d minha vida.

AGRADECIMENTOS

Agradeo a Deus autor e consumador da


vida, aos meus familiares por todo apoio ao
longo do curso, aos meus professores pelos
conhecimentos transmitidos.

EPGRAFE

...META - a gente busca;


CAMINHO a gente acha;
SONHO - a gente realiza;
VIDA - a gente inventa;
SAUDADE - a gente mata;
DESAFIO - a gente enfrenta...
Autor Desconhecido

LISTA DE FIGURAS

Figura 1: Logo Marca e slogan da Inner Vision ...........................................................7


Figura 2: Layout ........................................................................................................ 25
Figura 3: Processos Operacionais ............................................................................ 26
Figura 4: Organograma ............................................................................................. 27

LISTA DE GUADROS
Quadro 1: Indicadores de viabilidade ........................................................................ 13
Quadro 2: Participao do empreendedor no capital social. ..................................... 14
Quadro 3: Concorrentes ............................................................................................ 19
Quadro 4: Fornecedores ........................................................................................... 20
Quadro 5: Mensalidades de concorrentes. ................................................................ 22
Quadro 6: Mensalidades Inner Vision ....................................................................... 22
Quadro 7: Preo Mdio Modalidade Individual e particular ....................................... 23
Quadro 8: Mensalidades Inner Vision individual........................................................ 23
Quadro 9: Divulgao inicial ...................................................................................... 24
Quadro 10: Necessidade de Pessoal ........................................................................ 26

LISTA DE TABELAS
Tabela 1: Investimentos fixo ...................................................................................... 28
Tabela 2: Moveis e Utenslios ................................................................................... 28
Tabela 3: Veculos ..................................................................................................... 28
Tabela 4: Total de investimentos fixos ...................................................................... 29
Tabela 5: Estimativa de Estoque inicial ..................................................................... 29
Tabela 6: Caixa mnimo /Contas a receber ............................................................... 30
Tabela 7: Prazo mdio de compras ........................................................................... 30
Tabela 8: Necessidade Mdia de estoque ................................................................ 31
Tabela 9: Caixa mnimo / Calculo da necessidade liquida de capital de giro em dias.
.................................................................................................................................. 31
Tabela 10: Resumo ................................................................................................... 32
Tabela 11: Investimentos .......................................................................................... 33
Tabela 12: Investimento Total ................................................................................... 33
Tabela 13: Faturamento Mensal................................................................................ 34
Tabela 14: Comercializao ...................................................................................... 35
Tabela 15: Mo de Obra ........................................................................................... 36
Tabela 16: Depreciao ............................................................................................ 36
Tabela 17: Estimativas de custos fixos mensais operacionais .................................. 37
Tabela 18: Resultados .............................................................................................. 38
Tabela 19: Ponto de Equilbrio .................................................................................. 38
Tabela 20: Lucratividade ........................................................................................... 39
Tabela 21: Rentabilidade .......................................................................................... 40
Tabela 22: Cenrios .................................................................................................. 41

LISTA DE GRFICOS
Grfico 1: Pblico Alvo .............................................................................................. 16
Grfico 2: Elevao Anual dos servios .................................................................... 16
Grfico 3: Procura pelos servios nos ltimos 3 anos ............................................... 17

SUMRIO
1. SUMRIO EXECUTIVO ..................................................................................... 12
1.1 RESUMO DOS PRINCIPAIS PONTOS DO PLANO DE NEGCIO. ............... 12
1.2

Dados dos empreendedores, experincia profissional e atribuies ........... 13

1.3

Dados do Empreendimento.......................................................................... 13

1.4

Misso da empresa ...................................................................................... 13

1.6 Setores de atividade ........................................................................................ 14


1.7 Forma jurdica .................................................................................................. 14
1.9 Enquadramento tributrio ................................................................................. 14
1.10 CAPITAL SOCIAL .......................................................................................... 14
1.11 Fonte de recursos .......................................................................................... 14
1.12 Logo Marca .................................................................................................... 15
2

Anlise do mercado ............................................................................................ 15


2.1 Estudos dos clientes ........................................................................................ 15
2.1.2

Interesses e Comportamentos dos clientes ........................................... 16

2.1.3 reas de abrangncia ................................................................................ 17


2.2

Estudo dos concorrentes.............................................................................. 19

2.3

Estudo dos Fornecedores ............................................................................ 20

Plano de Marketing ............................................................................................. 21


3.1

Descrio dos principais produtos e servios .............................................. 21

3.2

Preo ............................................................................................................ 21

3.3

Estratgias Promocionais............................................................................. 23

3.4

Estrutura de comercializao ....................................................................... 24

3.5

Localizao do negcio ................................................................................ 24

Plano operacional ............................................................................................. 25


4.1

Layout ......................................................................................................... 25

4.2

Capacidades Produtiva / Comercial / Servios ............................................ 25

4.3

Processos Operacionais .............................................................................. 26

4.4

Necessidades de Pessoal ............................................................................ 26

4.5

Organograma .................................................................................................. 27

5. PLANO FINANCEIRO ........................................................................................... 27


5.2

CAPITAL DE GIRO ......................................................................................... 29

5.10 Estimativas de custos fixos mensais operacionais ............................................ 37


6. CONSTRUO DE CENRIOS ........................................................................... 41

6.1 AOES CORRETIVAS E PREVENTIVAS ....................................................... 42


7. AVALIAO ESTRATGICA .............................................................................. 43
7.1 ANLISE DA MATRIZ F.O.F.A ........................................................................ 43
8. AVALIAO DO PLANO DE NEGCIO ............................................................. 44
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ......................................................................... 45
APNDICES.............................................................................................................. 46

12

1.

SUMRIO EXECUTIVO

1.1 RESUMO DOS PRINCIPAIS PONTOS DO PLANO DE NEGCIO.

A Inner Vision chega ao mercado com uma nova viso sobre escola de
Idiomas, voltada principalmente para lngua Inglesa, disponibilizando aulas de ingls
nato, vocabulrios excenciais utilizados no universo dos negcios, oferecendo
servios voltado para empresrios internos nas organizaes e pretenses de
negcios externo fixo, tendo como um de seus principais objetivos fixar-se no mercado
em mdio prazo.
A Empresa localizada no bairro Tarum, conta penas com uma
empreendedora atualmente, formanda em administrao pela Faculdade Salesiana,
FSDB, que identificou a oportunidade de negcio depois de ter feito o curso
preparatrio em lngua inglesa por quatro anos consecutivos, percebendo sua
importncia para o mundo dos negcios.
Por meio de um estudo realizado foi identificado que o perfil dos clientes que
procuram por essa qualificao, em sua maioria profissionais a partir dos 20 anos
em fase de aperfeioamento para o mercado de trabalho.
Dentre as formas jurdicas disponveis para a empresa, a mais apreciada foi
a de empreendedor individual dentro do enquadramento facilitador do Simples
Nacional.
O investimento necessrio inicial para operacionalizao do empreendimento
foi de R$ 40.000,00, sendo que R$ 25.000,00 foi da prpria empreendedora, o
restante adquirido por meio de emprstimos bancrios, com objetivo de melhorias
estrutural de ambiente organizacional.

13

Quadro 1: Indicadores de viabilidade


Indicadores de Viabilidade

Valores

Lucratividade

R$ 5.997,05

30%

Rentabilidade

R$ 40.000,00

14,99 %

6 meses e 7 dias

R$ 12.741,60

Prazo de retorno do investimento


Ponto de Equilbrio (PE)

Fonte: Inner Vision (2014) Plano Financeiro da Empresa


1.2 Dados dos empreendedores, experincia profissional e atribuies
Nome: Rosinilda Curico Carvalho
Endereo: Rua das /castanheiras N 92, Tarum
Cidade: Manaus Estado: Amazonas
Telefone: (92) 99154-3387 Telefone2: (92) 3011-2736
Perfil: Rosinilda graduanda em administrao pela Faculdade Salesiana Dom
Bosco. Possui Experincia junto a Empresa Inner Vision, como administradora de
Negcios, participaes em congressos, divulgaes e Negociaes de Servios.
Atribuies no negcio: Rosinilda, por seu estilo dinmico, ser a responsvel por
fechar contrato com clientes. A gesto do pessoal, tambm ficar ao seu encargo,
selecionando funcionrios, definindo tarefas e controlando a utilizao dos recursos e
ministrar aulas.
1.3 Dados do Empreendimento
Razo Social: Rosinilda Curico Carvalho.
Nome Fantasia: INNER VISION.
CNPJ: 17.769.669/000-45
1.4 Misso da empresa
Oferecer aulas de ingls com qualidade em prazo aceitvel para suprir
expectativas do mercado de negcios.

14

1.5 Viso da Empresa


Ser referncia de empresa na qualificao da lngua inglesa pela qualidade
da didtica das aulas oferecidas.
1.6 Setores de atividade
Prestao de Servios, escola de idiomas.
1.7 Forma jurdica
Empreendedor Individual
1.9 Enquadramento tributrio
Simples Nacional
1.9.1 mbito Federal
Regime Simples
1.9.2 mbito Estadual
ICMS Regime Simplificado
1.9.3 mbito Municipal
Alvar de Funcionamento
1.10 CAPITAL SOCIAL
A participao de cada scio na constituio da empresa ser conforme a
quadro 2, abaixo:
Quadro 2: Participao do empreendedor no capital social.

Scio 1

% de
Participao

Nome dos Scios

Valor (R$)

Rosinilda Curico Carvalho

40.000

100%

40.000

100%

Totais

Fonte: Elaborao prpria (2014)


1.11 Fonte de recursos
Para a constituio da empresa e manuteno nos primeiros 6 meses sero
necessrios R$ 40.000,00. Deste total R$ 25.000,00 ser de iniciativa da scia. O
valor restante dever ser financiado.

15

1.12 Logo Marca


Figura 1: Logo Marca e slogan da Inner Vision

Fonte: Inner Vision (2014)

2 Anlise do mercado
2.1 Estudos dos clientes
Para o levantamento das informaes foi realizado uma pesquisa estatstica
no dia 10 de novembro de 2014, com os clientes da Inner Vision, nas dependncias
das empresas onde so ministradas as aulas.
2.1.1 Pblico alvo
Para fins de definio do pblico alvo da empresa, os clculos e grficos
estatsticos foram elaborados com auxlio de planilhas eletrnicas, tendo um nvel de
confiabilidade de 95% e uma margem de erro de 5%. Contriburam com essa pesquisa
100 alunos, fornecendo suas informaes concernente a idade, sexo, profisso,
renda, escolaridade, residncia entre outras.
Nesses dados foi observado que o grande pblico da Inner Vision feminino,
(58%), onde a faixa etria se encontra entre 21 a 38 anos (60%), sendo, 54%, se
encontra na faixa etria de 23 a 30 anos.
No que tocante a situao financeira, 90% conseguem certos tipos de
remunerao, como assalariado ou autnomo, renda familiar uma parcela de 40%
ganha at 3 salrios mnimos, 30% ganha acima de 3 salrios e 30% ganha mais de
4 salrios, que custeiam gasto com faculdade, cursos e despesas pessoais.

16

Grfico 1: Pblico Alvo

Pblico Alvo

42%

homens
Mulheres

58%

Fonte: Inner Vision (2014)


2.1.2 Interesses e Comportamentos dos clientes

Conforme o grfico da evoluo anual de servios pode-se afirmar que as


procuras pelos servios aumentaram desde o ano de 2012 com 30%, o ano de 2013
com 40% e o ano de 2014 at o ms de outubro com 30%, acredita-se que at o fim
de dezembro de 2014 esta estimativa poderia alcanar at 40% ou mais, devido
grande procura de servios nos trs ltimos meses do ano.
Grfico 2: Elevao Anual dos servios

Elevao anual dos Servios

30%

30%

2012
2013
2014

40%

Fonte: Inner Vision (2014)

17

Conforme levantamento realizado nos ltimos trs anos da empresa, foi


detectado que os nos dois primeiros meses do ano h pouca procura pelos servios,
assim tambm como no ms de junho e nos ltimos meses.

Grfico 3: Procura pelos servios nos ltimos 3 anos

Procura pelos servios nos utimos 3 anos


25
20

20

20
15
15

12
10

10

7
5

7
5

Fonte: Inner Vision (2014)

2.1.3 reas de abrangncia


O mercado passou a selecionar seus profissionais a partir de suas
qualificaes e o conhecimento da lngua inglesa proporciona ao profissional uma
gama de vantagens, pois por meio do idioma poder comunicar-se mundialmente. O
idioma uma ferramenta de comunicao universal e s empresas interessa
diversificar seu ramo de atuao, o que as leva a buscar a sua internacionalizao.
Esse fato facilitado por uma equipe de funcionrios formada por profissionais que
dominem a lngua inglesa.
Numa anlise global da expanso da lngua inglesa, percebe-se que a sua
grande influncia e proporo de crescimento tende a aumentar significativamente
com o passar do tempo, 85% das ligaes internacionais so conduzidas em ingls,
75% da correspondncia mundial em ingls e mais de 80% dos livros cientficos
publicados so em ingls. Os executivos japoneses conduzem suas negociaes

18

globais em ingls e contam com mil escolas s em Tquio. No Japo o ingls matria
obrigatria por seis anos. Em Hong Kong, nove de cada dez alunos estudam ingls.
Na China 250 milhes de pessoas estudam ingls. At mesmo na Frana, onde h
pouco interesse por idiomas estrangeiros, a cole ds Hautes Commerciales agora
oferece seu clssico curso de gerenciamento comercial em ingls. Na Europa, alis,
em recente pesquisa encomendada pela Comisso do Mercado Comum Europeu, o
Ingls apareceu como segundo idioma mais falado e ensinado, com 51% contra 42%
do francs, 33% do alemo, 21% do italiano e 18% do espanhol, Ianni (2003, p. 218).
Uma pesquisa realizada pela Coordenadoria de Relaes do Trabalho e
Emprego (CRTE) apontou que as empresas do Distrito Industrial tm dificuldade em
contratar pessoas com fluncia em ingls. A pesquisa foi feita com 34 empresas de
Manaus. Para o executivo, uma das maiores dificuldades encontradas pelas empresas
so os profissionais que afirmam ter a fluncia na lngua inglesa, mas na prtica no
conseguem utilizar essa qualificao.
Para tanto, fique extremamente visvel que a cidade de Manaus tem timas
oportunidades para empresas e empreendedores que desejam investir no ramo de
qualificao da lngua inglesa.

19

2.2 Estudo dos concorrentes


Quadro 3: Concorrentes

Inner
Vision
CNA

Qualidade

Preo

Condies de
Pagamento

tima. Oferece ingls nato da


Lngua

Bom. Aberto a
Negociao com clientes

vista, e no carto

Boa. Diversidade de
ensinamentos

Bom

Somente Vista

Boa. Diversidade de
ensinamentos
Skill

Razovel

Vista, e no
Carto

Localizao

Atendimento

Servios ao
Cliente

Garantias
Oferecidas

Excelente. Se
desloca at o
cliente
Boa. Tendo
algumas filiais
distribudas pela
cidade
Boa. Porm
algumas de
suas unidades
so de difcil
acesso.

Bom. Podendo
haver
negociaes.

Horrio de
Funcionamento
adequado

Preos juntos e
negociveis

Bom

Horrio de
Funcionamento
adequado

Desconhecida

Horrio de
Bom

Funcionamento

Desconhecida

adequado

Fonte: Inner Vision (2014)


Com estas informaes pode-se verificar que a Inner Vision apresenta um diferencial em relao a outras escolas de idiomas,
primeiro por oferecer aos seus clientes aulas com teor nato da lngua inglesa, com vocabulrios, expresses mais usadas no mundo
dos negcios, com a possibilidade de negociaes de valores pelos servios prestados aos clientes. A empresa alm de possuir
unidade fixa, conta ainda com facilidade de se deslocar at os clientes onde for mais conveniente, horrios diversificados de aulas
pode ser uma alternativa para quem no pode estudar em determinado horrio do dia ou da semana.

20

2.3 Estudo dos Fornecedores


A Inner Vision reconhece a necessidade de selecionar criteriosamente seus fornecedores, para isto elaborou a avaliao
que consta na Tabela abaixo. Os fornecedores listados na tabela so os que por oferecerem melhores condies, tero preferncia
na compra. Foram 10 avaliados. Preferimos os 4 mais qualificados:
Quadro 4: Fornecedores
Ordem

Descrio dos itens a serem


adquiridos
(materiais de auxilio)
Pinceis para quadro branco,

papel oficio

Nome do
Fornecedor
Livraria Lira

Conforme preo

vista e no

Pronta

Localizao
(estado
e/ou
municpio)
Manaus

unitrio

Carto

entrega

AM

Info centro

Conforme preo

vista e no

Pronta

Manaus

shows

Informtica

unitrio

Carto

entrega

AM

Pronta

Manaus

entrega

AM

Pronta

Manaus

entrega

AM

Suporte tcnico em informtica

Manuteno em
computadores

Prazo de
entrega

Computadores, notebooks, data

D&N
3

Preo

Condies de
Pagamento

Servios Administrativos

Fonte: Inner Vision (2014)

Inner Vision

Conforme preo
do servio
A cargo da
empresa

vista

vista

21

Plano de Marketing

3.1 Descrio dos principais produtos e servios


Os servios so oferecidos pessoas Jurdicas, empresas j estabelecidas e
empresas novas interessadas em qualificar seus funcionrios com idade a partir de
18 anos, educao e sexo indiferente, de ambas as classes A e B, empresas de
comrcio, restaurantes, empresas especializadas em produtos qumicos, reparties
do governo e empresas tecnolgicas. Empreendedores, executivos, pessoas de
diversas culturas e sub culturas, pessoas com o cotidiano que faz uso da fala inglesa.
Reparties do governo, executivos, empreendedores, pequenas empresas
mdias empresas voltadas ao atacado varejo, e empresas de ramo secundrio, alm
de disps do espao fsico oferecido tero a opo de ter aulas ministradas dentro
das reparties pretendidas pois ser direcionado um funcionrio qualificado para
realizar as atividades, onde alm das unidades fixas tambm sero propostas
diversidades de aulas, promoes e sorteios. Alm disso Os principais servios a
serem prestados pela Inner Vision sero:

Ensinar lngua inglesa;

Ensinar diferentes culturas dos pases de lngua inglesa;

Aplicar testes de proficincia para alunos de nveis intermedirio e avanado;

Oferecer cursos regulares em grupos;

Oferecer cursos regulares individuais;

Oferecer aulas particulares individuais;

Estabelecer parcerias com agncias de emprego e estgio para recrutar


alunos e ex-alunos da instituio.

3.2 Preo
Os preos das mensalidades a serem praticados pela escola empregou-se a
mdia das mensalidades praticadas pelos centros de idiomas concorrentes, conforme
se pode verificar na tabela abaixo:

22

Quadro 5: Mensalidades de concorrentes.


Concorrentes

Mensalidades

CNA

R$300,00

Skill

R$280,00

Wizard

R$320,00

Alphs

R$ 290,00

Mdia Calculada

R$ 297,50

Fonte: Inner Vision (2014)

Nesta tabela foram somadas as mensalidades dos quatro concorrentes,


totalizando R$1.1903,00 (mil e vinte e noventa reais). Este resultado foi dividido por
4, compondo a mdia de mensalidade em R$297, (duzentos e noventa e sete e cinco
centavos).
A mensalidade da Inner Vison foi calculada em 74% do valor mdio das
mensalidades aplicadas pelas instituies acima, desprezando os centavos, ou seja,
a mensalidade definida, para efeito de estimativa, foi de R$184,00 (cento e oitenta e
quatro reais).
Quadro 6: Mensalidades Inner Vision
INNER VISION

Mensalidade - Turmas Regulares em Grupo


R$ 184,00

Fonte: Inner Vision (2014)


Para as modalidades de aulas individuais, tanto curso regular individual,
quanto aula particular foi feita uma pesquisa junto s instituies concorrentes.
Apenas uma informou o valor da mensalidade. Uma delas no oferece essas
modalidades e as outras duas no souberam informar, alegando que o valor da
mensalidade depende de uma srie de fatores, dentre eles um teste de nivelamento
e uma entrevista com o coordenador. Entretanto, para no inviabilizar os clculos do
plano financeiro, aplicou-se a mensalidade das modalidades em questo em R$
250,00 (duzentos e cinquenta reais), conforme a tabela 5, abaixo.

23

Quadro 7: Preo Mdio Modalidade Individual e particular


Concorrentes

Mensalidades

CNA

No forneceu

Skill

No forneceu

Wizar

No forneceu

Alphs

R$ 400,00

Fonte: Inner vision (2014)

Quadro 8: Mensalidades Inner Vision individual


Mensalidade Aulas Individual

INNER VISION

R$ 300,00

Fonte: Inner Vision (2014)

3.3 Estratgias Promocionais


As

estratgias

promocionais

so

grandes

oportunidades

que

um

empreendedor tem em convencer seus clientes sobre seus produtos e/ou servios.
Como meios de estratgias promocionais a Inner Vision contar com as redes sociais,
anncios em jornais, panfletos, e workshops ponde sero sorteados bolsas de
estudos.
Nesse aspecto, a Inner Vision Idiomas pontuou algumas estratgias que
ajudaro no processo de ingresso e fidelizao de seus alunos.
Entre elas:

No ser cobrada taxa de matrcula nos dois primeiros semestres;

Mensalidades com valores competitivos;

Parcerias com agncias de empregos para inserir seus alunos no mercado de


trabalho.

24

3.4 Estrutura de comercializao


Para o ano de 2015 estima se que a divulgao da Inner Vision seque um
cronograma. Nos primeiros meses do ano, ser utilizado o um roteiro com as
seguintes estratgias de marketing:

Quadro 9: Divulgao inicial


Divulgao Inicial
Previso

Atividade

Janeiro

Coffee break

Maro

Distribuio de panfletos

Abril

Distribuio de panfletos

Maio

Divulgao nas redes


sociais

Estratgia
Coffee break com os alunos
como forma de incentivo
Sero distribudos panfletos
pela comunidade local do
Ncleo da escola.
Sero distribudos panfletos
pela comunidade local do
Ncleo da escola.
Sero enviados e-mails com a
Divulgao e novidades do
Centro de Idiomas e divulgao
nas redes sociais.

Fonte: Inner Vison (2014)

3.5 Localizao do negcio


A empresa est situada na Rua das Castanheiras 92 - trreo, no bairro:
Tarum, na Cidade de Manaus, estado do Amazonas, telefone (FAX) (92)
3011-2736. A Inner Vision est bem localizada, uma loja que fica no trreo, na
avenida principal, de facilidade de acesso para os alunos, e por estar em uma regio
populosa.

25

Plano operacional

4.1 Layout

ESTACIONAMENTO

Figura 2: Layout

VAGA PARA DEFICIENTE


VAGA PARA DEFICIENTE

Fonte: Inner Vison (2015)

4.2 Capacidades Produtiva / Comercial / Servios


A durao das aulas se d mensalmente, com mdia de 4 turmas por ms,
com durao de 2 horas de aulas, intercaladas nos respectivos turnos durante a
semana.

26

4.3 Processos Operacionais


Conta com profissionais capacitados para ministrar as aulas de idiomas.

4.4 Necessidades de Pessoal


Quadro 10: Necessidade de Pessoal
Cargo

Qualificao Necessria

Instrutor de Lngua Inglesa


Administrador

Ps graduao em Letras Ingls


Graduao Administrao

Auxiliar de Recursos Humanos


Recepcionista

Tecnlogo em RH
Curso de Atendimento

Fonte: Inner Vison (2015)

4.5 Processos Operacionais


Figura 8: Processos Operacionais

Figura 9: OrganogramaFigura 10:

Atendimento
ao Cliente

Processos Operacionais
Identificao
Locao no
do Servio
Servio

Figura 11: Organograma

Figura 12: OrganogramaFigura 13:


Processos Operacionais

Fonte: Inner Vison (2015)


Figura 14: OrganogramaFigura 15:
Processos Operacionais

Aula

27

4.5 Organograma
Figura 16: Organograma

Figura 17: Organograma

Figura 18: Organograma


DIRETORIA

Figura 19: Organograma

RECEPO

ADMINISTRAO

OPERACIONAL

PROFESSORES

Fonte: Inner Vison (2015)

5. PLANO FINANCEIRO
5.1 INVESTIMENTOS FIXO
Estes investimentos visa calcular o que ser preciso investir em bens, como
mveis, utenslios e equipamentos que a empresa precisa providenciar antes de iniciar
suas funes. Particularmente, a Inner Vision necessita investir pouco nesses
quesitos, necessitando equipar apenas o local onde a recepcionista, os alunos e a
gerente-coordenadora do curso ficaro instaladas.

28

5.1.1 A Maquinas e Equipamentos


Tabela 1: Investimentos fixo
Maquinas e Equipamentos
Descrio

Quantidade

Valor Unitrio

Total

01

Computador

05

R$ 800,00

R$ 4.000,00

02

Impressora Multifuncional

03

R$ 200,00

R$ 600,00

03

TV LED 39

01

R$ 700,00

R$ 700,00

04

Ar Condicionado

05

R$ 600,00

R$ 3.000,00

05

Telefone

03

R$ 40,00

R$ 120,00

SUBTOTAL(A)

R$ 8.420,00

5.1.2 B Moveis e Utenslios


Tabela 2: Moveis e Utenslios
Moveis e Utenslios
Descrio

Quantidade Valor Unitrio

Total

01

Armrio para escritrio

03

R$ 300,00

R$ 900,00

02

Balco de Atendimento

01

R$ 300,00

R$ 300,00

03

Mesa de Escritrio

05

R$ 300,00

R$ 1.500,00

04

Cadeiras

12

R$ 50,00

R$ 600,00

05

Data Show

03

R$ 600,00

R$ 1.800,00

06

Losa Escolar

03

R$ 150,00

R$ 450,00

SUBTOTAL(B)

R$ 5.550,00

Fonte: Elaborada pelo Proprietrio, 2015.


C - Veculos
Tabela 3: Veculos
Descrio
01

Carro

Qtd
1

Valor Unitrio
R$ 25.000,00

SUBTOTAL (C)
Fonte: Elaborao prpria, 2015.

Total
R$ 25.000,00
R$ 25.000,00

29

Tabela 4: Total de investimentos fixos


TOTAL DE INVESTIMENTOS FIXOS SUBTOTAL (A+B+C)

R$ 38.970,00

Fonte: Elaborada pelo Proprietrio, 2015.

5.2 CAPITAL DE GIRO


Em uma abordagem mais abrangente podemos dizer que o capital de giro
a soma de todos os ... recursos demandados pela empresa para financiar o seu ciclo
operacional (Souza et. al, p. 2), ou seja, capital de giro so todos os recursos que a
empresa ir precisar para financiar as suas atividades conforme sua necessidade
desde o incio de sua produo at o recebimento das vendas.
5.2.1 Estimativas de Estoque Inicial - A
Tabela 5: Estimativa de Estoque inicial
Estoque Inicial
Descrio

Qtd

V. Unitrio

Total

01

Apostilas de Ingls Bsico

15

R$ 5,00

R$ 75,00

02

Apostilas de Ingls Intermedirio

15

R$ 5,00

R$ 75,00

03

Apostila de Ingls Avanado

15

R$ 5,00

R$ 75,00

04

Apagador Escolar

15

R$ 3,00

R$ 45,00

05

Pincel para quadro branco

15

R$ 2,00

R$ 30,00

06

Papel A4

05

R$ 12,00

R$ 60,00

07

Canetas

15

R$ 1,00

R$ 15,00

08

Fardamento Camisa Masculina

15

R$ 15,00

R$ 225,00

09

Fardamentos Camisa Femininas

15

R$ 15,00

R$ 225,00

SUBTOTAL (A)
Fonte: Elaborao prpria, 2015.

R$ 810,00

30

5.2.2 Caixa Mnimo


O caixa mnimo representado pelo valor em dinheiro que a empresa possui
para cobrir os custos e as despesas, at que os clientes paguem pelos produtos e
servios oferecidos.
5.2.2.1 Contas a receber Clculo do prazo mdio de vendas
Contas a receber - Prazo concedido para que os clientes efetuem o
pagamento do que compraram.

Tabela 6: Caixa mnimo /Contas a receber


Prazo mdio de vendas

(%)

Nmero de Dias

A vista

50%

Mdia
Ponderada
0

A prazo (1)

30%

30

A prazo (2)

20%

60

12

Prazo Mdio Total

21 dias

Fonte: Elaborao prpria, 2015.


5.2.2.2 Fornecedores Calculo mdio de compras.
O prazo mdio de vendas concedido pelos fornecedores a Inner Vision
de 30 a 60 dias considerando esse um prazo fixo adotado pela empresa, com prazo
mdio ponderada de 21 dias para o pagamento das compras.
Tabela 7: Prazo mdio de compras
Calculo do prazo mdio de compras
Prazo mdio de vendas

N de dias

Mdia ponderada em dias

a vista

50%

a prazo (1)

20%

30

a prazo (2)

10%

60

a prazo (3)

10%

90

Total

21 dias

31

Fonte: Elaborao pelo proprietrio, 2015.


5.2.2.3 Estoques Calculo de necessidade de estoques.
Tabela 8: Necessidade Mdia de estoque
N de dias
Necessidade mdia de estoque
21 dias
Fonte: Elaborao pelo proprietrio, 2015.

O prazo mdio de necessidade de estoque a permanncia da matria prima


ou mercadorias no estoque da empresa. A empresa Inner Vision sedo uma empresa
de idiomas que fornece aulas de ingls, tem um prazo mdio de 21 dias para a venda
de seus servios de qualificao.
5.2.2.4 Calculo da Necessidade liquida de capital de giro em dias
Tabela 9: Caixa mnimo / Calculo da necessidade liquida de capital de giro em dias.
Recurso da empresa fora do seu caixa

Nmero de dias

Contas a Receber Prazo mdio de Vendas

21 dias

Estoque Necessidade mdia de estoque

21 dias

Subtotal 1 (Itens 1 +2)

42 dias

Recursos de Terceiros no caixa da empresa


Fornecedores Prazo mdio de compras

21 dias

Subtotal 2

21 dias

Necessidade liquida de capital de giro em dias (1-2)

21 dias

Fonte: Inner Vision, 2015.


O Capital de giro importante para manter ativo o setor financeiro da empresa
suprindo suas maiores necessidades, para se ter uma viso do capital da Inner Vision,
foi necessrio somar o prazo mdio de vendas, com o prazo mdio de estoque logo
em seguida subtrado pelo prazo mdio de compras, onde por meio do resultado pode
se observar que so necessrios 21 dias, para que o capital de giro possa cobrir nas
necessidades de caixa da empresa.

32

5.2.2.5 Caixa mnimo Total B


A Caixa mnimo
1. Custo fixo mensal (Quadro 5.10 Estimativas dos Custos
Fixos Mensais).
2. Custo varivel mensal (Subtotal 2 do quadro 5.11
Demonstrativo de Resultados)
3. Custo total da empresa (Item 1 + 2)

R$ 10.702,95
R$ 3.330,00
R$ 14.002,95

4. Custo total dirio

R$ 360,00

5. Necessidade liquida de capital de giro em dias

21 dias

Total de B Caixa Mnimo (4x5)

R$ 7.560,00

Fonte: Inner Vision, 2015.


O Caixa Mnimo representado pelo valor em dinheiro que a empresa possui
para cobrir os custos e as despesas, at que os clientes paguem pelos produtos e
servios oferecidos. Calculando os custos fixos operacionais mensais e os custos
variveis mensais, foi obtido um custo total de R$ 7.560,00 do qual foi multiplicado
por 21 dias e obteve assim um custo total dirio, logo o caixa mnimo discorrer em
R$ 7.560,00

5.2.3 Capital de Giro (Resumo)


Tabela 10: Resumo
Descrio
A Estoque inicial

R$ 810,00

B Caixa Mnimo

R$ 7.560,00

Total do Capital de Giro (A+B)

R$ 8.370,00

Fonte: Inner Vision, 2015.


Fundamentado em um estoque inicial de R$ 810,00 e um caixa mnimo de R$
7.560,00a empresa obteve um capital de giro de R$ 8.370,00

33

5.3 Investimentos Pr-Operacionais


Tabela 11: Investimentos
Descrio

Valor (R$)

Moveis

R$ 3.100,00

Equipamentos

R$ 3.820,00

Divulgao

R$ 900,00

Outras Despesas

R$ 1.300,00

Total

R$ 9.120,00

Fonte: Inner Vision, 2015.


O investimento total pr-operacional foi contabilizado em R$ 9.120,00, dos
quais investimentos como moveis, equipamentos e divulgao, foram de suma
importncia para o bom funcionamento da empresa.

5.4 Investimento Total (Resumo)


Tabela 12: Investimento Total
Descrio

Valor (R$)

(%)

1. Investimentos Fixos

R$ 38.970,00

61,6%

2. Capital de Giro

R$ 8.370,00

24,1%

3. Investimentos Pr-Operacionais

R$ 9.120,00

14,4%

Total (1 + 2 + 3)

R$ 56.460,00

100%

Valor (R$)

(%)

1. Recursos Prprios

R$ 25.000,00

75%

2. Outros

R$ 15.000,00

25%

Total (1+2)

R$ 40.000,00

100%

Fontes de Recursos

Fonte: Inner Vision, 2015.


Por meio da tabela acima podemos observar o total de recursos necessrio
para iniciar o empreendimento suas aplicaes, e recursos mensais e anuais para
mantar o negcio em dias com seus custos.

34

5.5 Estimativas de Faturamento Mensal da Empresa


Tabela 13: Faturamento Mensal
Quantidade
(Estimativas de
Vendas)
40

Preo de Vendas
Unitrio (R$)

Faturamento
Total (em R$)

R$ 184,00

R$ 7.360,00

Ingls Intermedirio

30

R$ 184,00

R$ 5.520,00

Ingls Avanado

30

R$ 184,00

R$ 5.520,00

Apostila Bsico

40

R$ 10,00

R$ 400,00

Apostila Intermedirio

30

R$ 10,00

R$ 300,00

Apostila Avanado

30

R$ 10,00

R$ 300,00

Farda Masculina Camisa

20

R$ 15,00

R$ 300,00

Farda feminina Camisa

20

R$ 15,00

R$ 300,00

R$ 612,00

R$ 20.000,00

Produto / Servio
Ingls Bsico

Total
Fonte: Inner Vision, 2015.

A Inner Vision oferece aos seus clientes preos de aulas de acordo com o
mercado, oferendo desconto e promoes para novos e antigos clientes,
disponibilizando materiais didticos com valor super acessveis, para atender as
necessidades de todos. Com a soma das vendas das apostilas, fardamentos e
pacotes de curso seu faturamento mensal pretende operar no valor de R$ 20.000,00.

35

5.6 Estimativas de Custos de Comercializao


Tabela 14: Comercializao
Descrio

Faturamento
Estimado% x
(Quadro 5.5)

Custo Total (R$)

4%

20.000,00

R$ 800,00

1. Impostos
Imposto Federal
Simples
Subtotal 1

RS 800,00

2. Gastos com vendas


Taxa de Administrao do carto de
credito

4,5%

20.000,00

Subtotal 2

R$ 900,00
R$ 900,00

Total (Subtotais 1 + 2)

R$ 1.700,00

Fonte: Inner Vision, 2015.


O imposto incidente sobre o faturamento de 4%, demais custos com vendas
operam nas margens de 4,5% da taxa de manuteno do carto de credito que
totalizam R$ 900,00, resultando assim no custo de comercializao no valor de R$
1.700,00.
5.7 Apuraes do custo dos materiais diretos e/ou mercadorias vendidas.
Produto /
Servio
Apostila Bsico
Apostila
Intermedirio
Apostila
Avanado
Farda Masculina
Camisa
Farda Feminina
Camisa
Total

Estimativa de
vendas em
Unidades

Custo Unitrio de
Materiais/Aquisio(R$)

40

R$ 10,00

30

R$ 10,00

30

R$ 10,00

20

R$ 15,00

20

R$ 15,00
R$ 60,00

CMD/CMV (R$)
R$ 400,00
R$ 300,00
R$ 300,00
R$ 300,00
R$ 300,00
R$ 1.600,00

36

Fonte: Inner Vision, 2015.


Para complementar as aulas de ingls oferecidas pela empresa, so
disponibilizadas apostilas dos respectivos nveis de aperfeioamento e fardamentos
para quem desejar. O valor arrecadado sobre as mercadorias vendidas se d pela
multiplicao estimativas de vendas e custo unitrio do produto.
5.8 Estimativas de Custos com Mo de Obra
Tabela 15: Mo de Obra

Recepcionista

N de
Empregados
01

Salrio
Mensal (R$)
R$ 788,00

Administrador

01

Auxiliar de
RH
Instrutores

Funo

R$ 788,00

(%) de
Encargos Social
33,77%

R$ 1.054,11

R$ 1.900,00

R$ 1.900,00

33,77%

R$ 2.541,63

01

R$ 788,00

R$ 788,00

33,77%

R$ 1.054,11

02

R$ 1.500,00

R$ 3.000,00

33,77%

R$ 4.013,10

Subtotal

Total

Total (R$)

R$ 8.662,95

Fonte: Inner Vision, 2015.


A Inner Vision remunera seus colaboradores de acordo com suas funes
dentro do valor do mercado e encargos sociais.
Considerando um salrio de R$ 788,00 por exemplo, uma empresa optante
pelo Simples Nacional ter um custo mnimo de 33,77% sobre o salrio de seu
colaborar, totalizando o custo de mo de obra para este salrio de R$ 1.054,11 (R$
788,00 + 33,77%).
5.9 Estimativas de Custos com Depreciao
Tabela 16: Depreciao
Ativos Fixos

Valor do bem

Computadores R$ 4.000,00

Vida til em
Anos
3

Depreciao
Anual
R$ 900,00

Depreciao
Mensal
R$ 75,00

Impressoras

R$ 600,00

R$ 160,00

R$ 15,00

Moveis

R$ 4.300,00

10

R$ 650,00

R$ 60,00

R$ 1.710,00

R$ 150,00

Total
Fonte: Inner Vision, 2015.

37

Os maiores custos com depreciao da empresa so com computadores,


impressora, armrios das salas de aula, de escritrio. Portanto, foi feito um quadro
para calcular a estimativa de custos dessa natureza. A ttulo de informao, a Receita
Federal considera, para efeito de vida til, os seguintes prazos:

Imveis 25 anos;

Mquina 10 anos;

Equipamentos 5 anos;

Mveis e utenslios 10 anos;

Veculos 5 anos;

Computadores 3 anos.
O clculo anual da depreciao feito dividindo o valor do bem pelo tempo

de vida til (em anos). A partir da, obtm-se, tambm, o valor mensal.

5.10 Estimativas de custos fixos mensais operacionais


Tabela 17: Estimativas de custos fixos mensais operacionais
Telefones / Internet

R$ 140,00

Energia

R$ 130,00

Salrio + Encargos (Quadro 5.8)

R$ 8.662,95

Panfletos

R$ 100,00

Depreciao (Quadro 5.9)

R$ 150,00

Material de Limpeza

R$ 100,00

Material de Expediente

R$ 120,00

Honorrios do Contador

R$ 300,00

Combustvel

R$ 500,00

Outras Despesas

R$ 500,00

Total

R$ 10.702,95

Fonte: Inner Vision, 2015.


Os custos fixos operacionais mensais so aqueles que devero ser pagos
mensalmente, independente se houver receita suficiente ou no. A Inner Vision
calculou suas despesas operacionais mensais em R$ 10.702,95

38

5.11 Demonstrativos de Resultados


Tabela 18: Resultados
Quadro

(R$)

(%)

R$ 20.000,00

100%

5.6 (Subtotal 1) (-) Impostos sobre vendas

R$ 800,00

4%

5.6 (Subtotal 2) (-) Gasto com Vendas

R$ 900,00

4.5%

(-) Custo com materiais e/ou


CMV(*)
Subtotal 2

R$ 1.600,00

0,09%

R$ 3.300,00

8,5%

3. Margem de Contribuio (1-2)

R$ 16.700,00

91,5%

4. Custos Fixos Totais

R$ 10.702,95

18,8%

R$ 5.997,05

72,67%

5.5

Quadro Descrio
1. Receita Total com Vendas
2. Custo variveis totais

5.7

5.10

5. Resultados Operacionais
(Lucro/prejuzo 3-4)
Fonte: Inner Vision, 2015.
5.12 INDICADORES DE VIABILIDADE
5.12.1 Ponto de Equilbrio.

O Ponto de Equilbrio (PE) informa ao empresrio o faturamento mensal


mnimo necessrio para cobrir os custos (fixos e variveis), informao esta
que muitas vezes vital para a anlise de viabilidade de um empreendimento ou da
adequao da empresa em relao ao mercado.
Tabela 19: Ponto de Equilbrio
Receita Total com vendas

R$ 20.000,00

Custo Varivel Total

R$ 3.300,00

Custo Fixo Total

R$ 10.702,95

Fonte: PSD, 2015

39

ndice da Margem de Contribuio


IMC= (Receita total Custo Varivel Total / Receita Total)
IMC= 20.000,00 3.300,00 = 0,84
20.000,00

Ponto de Equilbrio = (Custo fixo total / IMC)


Ponto de Equilbrio= 10.702,95= 12.741,60
0,84

Para se encontrar o ponto de equilbrio da Inner Vision, usamos os valores da


receita total com vendas subtrado pelo custo varivel total, dividido pela margem de
contribuio mdia da empresa para cada ano. O ponto de equilbrio em valores da
receita total de R$ 20.000,00 no primeiro ano. Este valor representa que a empresa
dever ter esta receita bruta no primeiro ano para que ela consiga cobrir seus custos.

5.12.2 Lucratividade
o valor percentual que representa a relao entre o lucro lquido da sua
empresa e a receita total e pode ser calculado da seguinte forma:
Lucratividade = (Lucro Lquido/Receita Total) * 100
Tabela 20: Lucratividade
Receita Total

R$ 20.000,00

Lucro Liquido

R$ 5.997,05

Lucratividade = 5.997,05 x 100 = 30%


20.000,00

Por meio do clculo realizado a cima, foi possvel observar que o valor da
receita total da empresa de R$ 20.000,00, no qual resta um lucro de R$ 5.997,05, o
que representa 30% de seus lucros totais.

40

5.12.3 Rentabilidade
o valor percentual que representa a relao entre o lucro lquido da sua
empresa e investimento total e pode ser calculado da seguinte forma:
Lucratividade = (Lucro Lquido / Investimento Total) * 100
Tabela 21: Rentabilidade
Lucro Liquido

R$ 5.997,05

Investimento Total

R$ 40.000,00

Rentabilidade = 5.997,05 x 100 = 14,99 %


40.000,00
Por meio do clculo a cima realizado podemos perceber que existe uma faixa
de 14,99 %de recuperao do valor investido nos negcios.

5.12.4 Playback Prazo de Retorno do Investimento


Representa o tempo que sua empresa levar para recuperar tudo o que foi
investido nela e pode ser calculado da seguinte forma:
Prazo de Investimento = Investimento Total/Lucro Lquido
= 40.000,00 = 6,67... = 6 meses 7 dias
5.997,05
O prazo de retorno do investimento mostra o tempo necessrio para que o
empreendedor recupere tudo o que investiu no seu patrimnio. A Inner Vision espera
ter o retorno de seus investimentos em aproximadamente 6 meses e 7 dias.

41

6. CONSTRUO DE CENRIOS
Tabela 22: Cenrios
Quadro

5.5

Descrio

1.Receita Total com Vendas

Cenrio Provvel

Cenrio Pessimista

Cenrio Otimista

R$

R$

R$

R$ 20.000,00

100

R$ 16.000,00

20%

R$ 24.000,00

20%

0,09

R$ 1.280,00

20%

R$ 1.536,00

20%

2. Custo Varivel Total


5.7

(-) Custo com materiais e/ou CMV(*)

R$ 1.600,00

5.6 subtotal1

(-) Imposto sobre vendas

R$ 800,00

R$ 640,00

20%

R$ 960,00

20%

5.6 subtotal2

Gasto com vendas

R$ 900,00

4,5

R$ 720,00

20%

R$ 1.080,00

20%

Subtotal 2

R$ 3.300,00

8,5

R$ 1.360,00

20%

R$ 2.040,00

20%

3. Margem de Contribuio (1-2)

R$ 16.700,00

100

R$ 14.640,00

20%

R$ 21.960,00

20%

4. Custos Fixos Totais

R$ 10.702,95

18,8
72,67

R$ 7.182,40

20%

R$ 10.773,60

20%

R$ 7.464,00

20%

R$ 11.196,00

20%

5. Resultado Operacional (lucro/prejuzo 3-4) R$ 5.997,05


Fonte: Inner Vision, 2015

42

6.1 AOES CORRETIVAS E PREVENTIVAS


Cenrio Provvel - A crescente globalizao e a grande exigncia de
qualificao profissional para o mercado de trabalho, tem sido motivo de
preocupaes por parte dos visionrios e empreendedores interessados em sucessos
e lucros. O marketing e a comunicao tem sido de muita importncia para mudar
esse cenrio, a comunicao com outros pases em dados momentos pode
representar lucros.
A lngua inglesa a lngua oficial do comercio, quem a domina est frente
de muitos outros, com o crescimento da cidade e investimentos de grandes empresas
de vrias partes do mundo na cidade de Manaus, a Inner Vision tem a possibilidade
de oferecer seus servios a empreendedores que j esto e os que pretendem entrar
no mundo dos negcios.
Cenrio Pessimista - No perodo de sazonalidade onde h uma queda de
vendas de 40% no incio e final de ano, a empresa tenta investir mais em marketing,
pacotes promocionais, perodo de estudos intensivos e brindes para atrair e manter
os clientes.
Cenrio Otimista A procura pela formao na lngua inglesa procurada
cada vez mais, a cidade de Manaus um grande centro onde abriga vrias empresas
com isso possibilita as empresas de Idiomas inserirem se e competirem nesse ramo
de empreendimento.

Descrio

Vendas

Planejamento

Fonte: Inner Vision, 2015

Ao Corretiva
Intensificar o marketing
dos cursos e preos,
descontos,
pacotes,
brindes oferecidos pela
empresa dando ateno
especial a cada aluno.
Divulgao dos cursos em
redes
sociais,
site
especifico, rdios, folders,
jornais e panfletos

Ao Preventiva

Ateno Especial ao
aluno

Metas, cronogramas,
prontos de vendas
estratgicos.

43

7. AVALIAO ESTRATGICA
7.1 ANLISE DA MATRIZ F.O.F.A
A Matriz F.O.F.A (Foras, Oportunidades, Fraquezas e Ameaas) tem como
finalidade apontar os pontos fracos e fortes de um empreendimento.
Segundo Lima et al. (2007), os empreendedores devem avaliar as foras e
fraquezas de seu empreendimento. Aps analisar os fatores externos do negcio,
necessrio analisar os fatores internos que o gestor poder se basear para conduzir
a sua empresa.
Nesse aspecto, a Inner Vision mapeou sua Matriz F.O.F.A, registrando os
fatores positivos e negativos para a sua implantao e, aps analisada a matriz,
concluiu-se que os indicadores positivos (oportunidades e foras) prevalecem sobre
os indicadores negativos (ameaas e fraquezas), conforme o quadro a seguir.
FORAS

OPORTUNIDADES

Mensalidades acessveis;

Localizao Estratgica;

Carga horaria mais proveitosa

Constante

que a dos concorrentes;

processo

globalizao;

Flexibilidade nas modalidades de

ensino;

Oportunidade de Estender os
negcios da empresa

FRAQUEZAS

AMEAAS

Aumento da Concorrncia;

Crises econmicas;

Dificuldade na contratao de

Reajustes de encargos sociais;

professores

Carncia

qualificados;

Fonte: Inner Vision, 2015

de

de

ingls

qualificados.

de

professores

44

8. AVALIAO DO PLANO DE NEGCIO


Diante dos dados encontrados por meio deste plano de negcio pode se
concluir que a Empresa Inner Vision, mantem se fortemente ativa no mercado
empreendedor, visto que seus pontos fortes baseiam prontamente nas necessidades
dos clientes de acordo com a exigncia do mercado profissional, possibilitando a todos
interessados uma formao proveitosa sem muitos custos, ampliando os horizontes
aos seus clientes, como a maioria das empresas, est sempre atenta aos
concorrentes, mudanas de mercado e ajustes fiscais. A Inner Vision busca alcanar
mais clientes de outras partes da cidade, para isso pretende criar outras filiais, com
atendimentos de qualidade, flexibilidades de pagamentos levando em considerao
particularidades de cada um, possuindo sempre uma localizao estratgica,
prximos a outras empresas, escolas, shoppings, com um corpo docente estritamente
qualificado.
No tocante aos indicadores de viabilidade observa se que o ponto de equilbrio
discorre em R$ 12.741,60, um valor aceitvel, diante da receita anula que de R$
20.000,00 que em um cenrio otimista com aumento de 20% das vendas dos servios
teria uma receita anual de R$ 24.000,00, refletindo positivamente ou negativamente
no negcio dependendo da situao. Quanto a lucratividade foi avaliada em 30 %, um
ndice aceitvel, isso quer dizer que sob os R$ 12.741,60 de receita total restam como
lucro R$ 5.997,05, a parte das despesas totais com a empresa. Outro item importante
de se referir foi o retorno de investimento, que de oito meses e sete dias, um bom
prazo para o retorno do investimento.
Podemos observar tambm que, uma administrao competente, estratgias
de negcio, empenho e oportunidades podem ser maiores que ameaas que possam
surgir em pleno desenvolvimento de um empreendimento.
Em uma viso total do Plano de negcio, podemos observar que inovao,
economia e investimentos podem ser viveis, desde que no haja mudanas
substanciais em uma empresa.

45

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
DORNELAS, Jos Carlos Assis. Empreendedorismo: Transformando ideias em
negcios. 2ed. Rio de Janeiro: Elsevier. 2005.
GROPELLI, A. A. Administrao Financeira. 3.ed. So Paulo: Saraiva, 2010.
SEBRAE. Como Elaborar um plano de negcio. Manaus, 2014.
SLIDESHARE. A Empresa e os Novos Tempos. Disponvel em:<http://www.
arquivar.com.br/espaco_profissional/noticias/dicas-e-noticiasfranquias/novostempos-para-as-empresas>. Acesso em:10 out.2014.

IANNI, Octvio. Teorias da globalizao. 11.ed. Rio de Janeiro: Civilizao


Brasileira,
2003.
ROSA, Cludio Afrnio. Como Elaborar um Plano de Negcio. Braslia: Sebrae,
2007.
D24AM. Disponvel em:<http://new.d24am.com/noticias/economia/segundo-idiomadecisivo-para-vagas-emprego-industria-comercio/98256>. Acesso em: 18 ABR. 2015.

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APNDICES

47

APNDICE A Questionrio de Pesquisa


A- IDADE DOS ENTREVISTADOS
a) ( ) ENTRE 18 A 30 ANOS
b) ( ) ENTRE 31 A 40
c) ( ) ENTRE 41 A 50
d) ( ) ENTRE 51 A 60
B- GRUPO FAMILIAR
( ) AT 3 SALRIOS ; ( ) ENTRE 3 A 5 SALRIOS; ( ) AT 6 SALARIOS.
C- POSIO PROFISSIONAL
( ) CONSUMIDOR COMUN, ( ) FUNCIONRIO PBLICO, ( ) TERCEIRIZADO
D- PODER AQUISITIVO
( ) 1 SALRIO MNIMOS, ( ) 2 SALRIOS , ( ) 3 OU MAIS.
E- ZONA DA CIDADE QUE RESIDE
( ) SUL, ( ) NORTE, ( ) LESTE, ( ) OESTE
COMPORTAMENTO DE CONSUMO
A- COMO GOSTARIA DE SER
INFORMADO SOBRE ASSUNTOS
RELACIONADOS AS AULAS?
( ) EMAILS, ( ) SITE, ( ) WHATSAPP
, ( ) OUTROS___________
B- COMO SOUBE AS EXISTNCIA DO
CURSO?
( ) AMIGOS, ( ) JORNAL, ( )
PANFLETOS, ( )
OUTROS___________
C- GRAUS DE SATISFAO COM O
CURSO.
0- ( ) PSSIMO;
1- ( ) REGULAR
2- ( ) BOM
3- ( ) TIMO
D- BENEFCIOS PROCURADOS NO
CURSO
( ) QUALIFICAO PROFISSIONAL
( ) PREPARAO PARA O
MERCADO DE TRABALHO
( ) OBTER PROMOO

E- QUE CRITRIOS USOU PARA


ESCOLHER O CURSO?
( ) BAIXO CUSTO
( ) DURAO DO CURSO
( ) QUALIDADE DE ENSINO
F- QUEM LHE ESTIMULOU A
ESCOLHER O CURSO?
( ) PAIS
( ) AMIGOS
( ) DECISO PRPRIA

G- COM QUE FREQUNCIA


COMPARECE AS AULAS?
( ) DIARIAMENTE
( ) SEMANALMENTE
( ) OUTROS______________
H- QUAL VALOR GASTO COM O
CURSO?
a) ( ) R$50
b) ( ) R$60
c) ( ) R$70
d) ( ) A CARGO DA EMPRESA.

48

APNDICE B Grficos da Pesquisa

Pblico Alvo

42%

homens
Mulheres

58%

Elevao anual dos Servios

30%

30%

2012
2013
2014

40%

49

Procura pelos servios nos utimos 3 anos


25

20

20

20

15
15

12
10

10

7
5

5
0

7
5

50

APNDICE C Clculo do prazo mdio de vendas

50% das vendas sero vista;


30% das vendas com 30 dias;
20% vendas com 60 dias;

PRAZO (1) 30% X 30 DIAS = 9


PRAZO (2) 20% X 60 DIAS = 12
= 21

O clculo nos mostra que a multiplicao do percentual das vendas pelo


nmero de dias que sero oferecidos aos clientes para quitar suas dvidas, resultara
no total de 21 dias para a empresa receber o valor dos produtos que vendeu.

51

APNDICE C Clculo do prazo mdio de compras

50% das vendas sero vista;


20% das vendas com 30 dias;
10% vendas com 60 dias;
10% vendas com 90 dias;

PRAZO (1) 20% X 30 DIAS = 6


PRAZO (2) 10% X 60 DIAS = 6
PRAZO (3) 10% X 90 DIAS = 9
= 21

O clculo nos mostra que a multiplicao do percentual das vendas pelo


nmero de dias que sero oferecidos a empresa para quitar suas dvidas com
compras, resultara no total de 21 dias para quitar a pendencia.

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APNDICE D Estimativa de Depreciao

Maquinas e Equipamentos

Depreciao anual R$ 4.000,00 / 3 r= R$ 1,333,3 ao ano

Depreciao mensal R$ 1,333,3 / 12 = R$ 111,10 ao ms

Moveis

Depreciao anual R$ 4.300,00 / 10 = R$ 430,00 ao ano

Depreciao mensal R$ 430 / 12 = R$ 35,83 ao ms

53

APNDICE E Indicadores de Viabilidade

ndice da Margem de Contribuio


IMC= (Receita total Custo Varivel Total / Receita Total)
IMC= 20.000,00 3.300,00 = 0,84
20.000,00
Ponto de Equilbrio = (Custo fixo total / IMC)
Ponto de Equilbrio= 10.702,95= 12.741,60
0,84

Lucratividade = 5.997,05 x 100 = 30%


20.000,00

Rentabilidade = 5.997,05 x 100 = 6,67 %


90.000,00

= 40.000,00 = 6,67... = 8 meses e 7 dias


5.997,00

54

APNDICE F Slides de Apresentao


Slides

55

56

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73