Teoria Geral dos Sistemas

Do Atomismo ao Sistemismo

(Uma abordagem sinttica das principais vertentes

contemporneas desta Proto-Teoria)

verso
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Gnter Wilhelm Uhlmann

So Paulo
2002

"A Cincia , e continua a ser, uma aventura. A

Verdade da cincia no est unicamente na
capitalizao das verdades adquiridas, na
verificao das teorias conhecidas. Est no carter
aberto da aventura que permite, melhor dizendo,
que hoje exige a contestao das suas prprias
estruturas de pensamento. Bronovski dizia que o
conceito da cincia no nem absoluto nem eterno.
Talvez estejamos num momento crtico em que o
prprio conceito de cincia est a modificar-se."
Edgar Morin

Este Trabalho foi realizado para contribuir com o

entendimento e a difuso do pensamento sistmico,
determinante no estabelecimento das estratgias de
permanncia na contempornea, assim chamada,
sociedade do conhecimento, ou da to propalada Era
da Informao.
A percepo do autor, auferida da sua vivncia
acadmica, superior a 20 anos em disciplinas voltadas
gesto de sistemas sociotcnicos e de cadeiras
voltadas especifica gesto de sistemas de
informao; lhe trouxe a percepo da ausncia de
literatura, na medida do possvel atualizada e didtica
acerca desta ainda Proto Teoria Geral dos Sistemas.
A partir e com esta percepo, valendo-se de
metodologia cientfica de rigor abrandado, encetou-se
o presente trabalho ainda, tal qual a prpria teoria dos
sistemas, inacabado. Cnscio das suas limitaes e
imperfeies, aguarda e agradece as contribuies.
Gnter W. Uhlmann

INDICE

Seq.
1.0
2.0
3.0
4.0

Tpico

5.1
5.2

Introduo : Do Atomismo ao Sistemismo

Atomismo ou Teoria Atomista
Holismo ou Movimento Holstico
Sistemismo ou Teoria Sistmica
O Sistemismo : a emergncia de uma Teoria Geral dos
Sistemas
As principais vertentes do Oriente
As principais vertentes conciliadas do Ocidente
Caractersticas dos Sistemas
Importao de energia
Transformao
Produto
Sistemas como ciclos de eventos
Processos
Entropia negativa
Entropia
Auto Organizao
Insumo de informao, realimentao negativa e
processo de codificao
Estado estvel e homeostase dinmica Diferenciao
Diferenciao
Eqifinalidade
O conceito de AMBIENTE ( Umwelt)
Sistemas Sociotcnicos : O Pensamento de Churchman
Teoria Geral dos Sistemas Uma tentativa de sntese
das vises : Parmetros Sistmicos.
Os Parmetros Bsicos ou Fundamentais
Os Parmetros Evolutivos

6.0

Bibliografia

4.1
4.2
4.3
4.4
4.4.1
4.4.2
4.4.3
4.4.4
4.4.4.1
4.4.5
4.4.5.1
4.4.5.2
4.4.6
4.4.7
4.4.8
4.4.9
4.5
4.6
5.0

Pag.
4
10
13
15

16
16
19
22
23
23
24
24
25
27
29
31
37
37
38
38
39
46
49
50
60

65

TEORIA GERAL DOS SISTEMAS

1.0 Do Atomismo ao Sistemismo
O homem, como hoje se concebe homo sapiens sapiens - desde os
primrdios da chamada civilizao procura entender sua existncia e o
ambiente que o cerca. Lieber (s/d) identificou e descreveu a histria da teoria
de sistemas como remontando aos Sumrios na Mesopotmia, anterior a 2500
a.C., e vai at aos dias atuais nas diferentes propostas para elaborao e
aperfeioamento de software. Em todo esse percurso de quase 5.000 anos
possvel identificar-se o mesmo propsito perseguido, resumindo os objetivos
da teoria de sistemas: O esforo humano para prever o futuro. Esta previso
do futuro, inicialmente era calcado em uma concepo mstica, a interpretao
dos desgnios de uma entidade superior, passando posteriormente para uma
fase determinista e atualmente est sedimentado em um entendimento
probabilista. Nesta fase contempornea, com uma concepo de cunho
universalista, um sistema, poder descrever tanto o funcionamento de uma
fbrica, da bolsa de valores ou de um organismo vivo.
Na Grcia antiga Aristteles (384 322 a.C.) por exemplo, conforme
Abbagnano (2000) considerava que nada h na natureza to insignificante que
no valha a pena ser estudado. Neste sentido procurou lanar mo, de acordo
com os estgios do avano do conhecimento cientfico, dos mais amplos guias
de raciocnio, elaborando hipteses para saciar a sua nsia de entender o seu
mundo, fundadas em mltiplas influncias, de maior ou menor grau e valor
cientfico.
O Desenvolvimento do Pensamento da Era Crist
Segundo Prof. Norberto Shnel da UFSC
Perodo (aprox.)
Era do / da
800 at 1600
paradigma Escolstico (Idade Mdia)
1500 at 1700
paradigma Renascentista
1700 at 1800
paradigma do Mundo Mecanicista e do Determinismo
1800 at 1900
hegemonia do paradigma Determinstico
1900 at 1950
paradigma da Teoria da Relatividade e da Mecnica
Quntica
1950 em diante Teoria Geral de Sistemas ou do paradigma Holstico

5
Para Norberto Shnel da UFSC O perodo escolstico caracterizou-se
como

perodo

centrado

nas

penalizaes

fsicas

prolongadas,

que

normalmente levavam morte, a qualquer questionamento aos dogmas

religiosos vinculados igreja catlica, sendo no raro a pena mxima na
fogueira.
Ainda segundo este

autor o sistema filosfico escolstico consistia

basicamente dos seguintes dogmas:

A natureza era viva e deste modo mortal e finita;
universo e a natureza do tempo eram possveis de serem
compreendidas;
As cincias naturais eram subordinadas teologia;
A salvao da alma era o mais importante desafio;
A meta da cincia era mostrar a correlao entre o mundo real e a
verdade espiritual;
A terra era o centro do universo
conhecimento era uma enciclopdia natural, classificada e etiquetada;
A sociedade era estruturada sob a influncia de deus e refletia a ordem
divina. As cidades medievais apresentavam uma forma crucifical, no
por aspectos funcionais mas sim por ser um smbolo religioso.
O PARADIGMA RENASCENTISTA
O prprio nome deste movimento j remete concepo de um
renascer das cincias, de um desatrelamento dos dogmas de cunho teolgico.
Movimento de cunho muitas vezes subversivo por se opor aos ditames da
igreja teve uma forte oposio desta com, portanto, para a poca bvias
perseguies, retrataes pblicas e tambm da fogueira purificadora para os
hereges. Os grandes nomes deste paradigma foram segundo Norberto Shnel
da UFSC:
1.

Paolo Toscanelli 1397 1482 cosmgrafo italiano. Forneceu a

Cristvo Colombo as cartas de sua primeira viagem.

2.

Johann Mller 1436 1476 astrnomo alemo. Apontou os

pontos fracos da teoria geocentrista em seu livro Eptome
publicado postumamente em 1496

3.

Nicolaus Copernicus 1473 1543 Em 1530 apresentou o

primeiro esboo de sua teoria heliocntrica, com os planetas
apresentando rbitas circulares, no artigo Commentarioulus. Em

6
1540 publicaram sua obra completa De Revolutionibus Orbium
Coelestium sobre revolues de rbitas celestes. Morreu no dia
que recebeu a cpia de sua obra. A terra move-se ao redor do sol.
Tanto Johann Mller como Nicolaus Copernicus tiveram como
inspirao um problema real acerca da correo do calendrio
egpcio adotado por Jlio Csar (um ano egpcio valia 365 dias e um
quarto).
4.

Giordano Bruno 1548 1600 mrtir da liberdade de pensamento

e expresso foi queimado em 08 de fevereiro de 1600

5.

Tycho Brahe 1546 1601 astrnomo dinamarqus

mapeamentos de estrelas e planetas os mais precisos de sua poca

6.

Johannes Kepler 1571 1630 Trabalhou com Tycho Brahe em

1600 e 1601. Publicou suas Leis do Movimento Planetrio de 1609
a 1618 (Todas os planetas giram ao redor do sol em rbitas
elpticas; uma linha radial que liga qualquer planeta ao Sol varre
reas iguais em perodos de tempo iguais; O quadrado do perodo
de revoluo de um planeta proporcional ao cubo de sua distncia
mdia em relao ao Sol)

7.

Galileo Galilei 1564 1650 A partir da observao de uma

lanterna que oscilava sugeriu que a regularidade do movimento
pendular poderia ser usada para a construo de relgios de alta
preciso. De mesmo modo sugeriu o medidor de pulsaes.
Escreveu sobre o movimento de corpos e de seus centros de
gravidade. Escreveu vrios ensaios dentre os quais destaco:
Ensaios sobre o movimento, a queda de corpos, o centro de
gravidade, o movimento pendular, movimento de mars, movimento
de objetos na gua de certos corpos, concebe a rotao axial da
terra, magnetismo. Ensaios sobre lgica Discurso e
demonstraes matemticas sobre duas novas cincias e o
mtodo cientfico Ensaiador . Sobre o telescpio, afirma Temos
certeza de que o primeiro inventor do telescpio foi um simples
fabricante de culos.... Em 1613 comeou a defender publicamente
o sistema heliocntrico. Em 22 de junho 1633 fez uma longa
retratao pblica. Em 1638 ficou cego e em 9 de janeiro de 1642
faleceu.

8.

Ren Descartes 1596 1650 Escreveu Discurso sobre o

Mtodo base do cartesianismo.

9.

Francis Bacon

O PARADIGMA MECANICISTA E O DETERMINISMO

Ainda apoiado em Norberto Shnel da UFSC, revela este que Os
grandes nomes deste paradigma foram:
1.

Isaac Newton 1643 1727

2.

Pierre Simon Laplace 1749 1827

7
3.

Immanuel Kant 1724 1804 O homem responsvel pelos

seus atos e tem conscincia do seu dever

4.

John Locke

A HEGEMONIA DO DETERMINISMO
Os grandes nomes deste paradigma foram:
1.

Augusto Comte 1798 1857

2.

Rudolph Clausius 1822 1888

3.

Willian Kelvin 1824 1907

4.

Ludwig Boltzmann 1844 1906

5.

James Maxwell 1832 1879

6.

Lon Brillouin 1889 1969

7.

Sadi Carnot 2 lei da termodinmica dos sistemas fechados

qualquer sistema fsico isolado ou fechado se encaminhar
espontaneamente em direo a uma desordem sempre crescente

O PARADIGMA DA TEORIA DA RELATIVIDADE E DA MECNICA

QUNTICA
Os grandes nomes deste paradigma foram:
1.

Albert Einstein 1879 1955

2.

Max Planck 1858 1947

3.

Werner Heisenberg 1901 1962

4.

Niels Bohr 1885 1962

5.

Louis de Broglie

6.

Erwin Schrdinger

7.

Wolfgang Pauli

8.

Paul Dirac

Finalmente, j no sculo XX chega-se ao Sistemismo, que com o seu

aspecto transdisciplinar engloba uma srie de abordagens, tais como :
filosofia de sistemas - voltada para a tica, a histria, a ontologia e (por
ontologia entende-se a concepo que estuda as caractersticas
fundamentais do ser, da coisa ou de uma cincia, sem as quais no
existiria este objeto. Em outras palavras, trata-se da definio do ser /

8
coisa)

a epistemologia (epistemologia o estudo dos limites do

conhecimento e dos mistrios que o tornem vlido) e finalmente da

metodologia de sistemas,
engenharia de sistemas voltado para a concepo de sistemas
artificiais, como robs, e o processamento eletrnico de dados etc.,
anlise de sistemas voltado para o desenvolvimento e planejamento
de modelos de sistemas, inclusive matemticos, adotado amplamente
para a compreenso do todo das organizaes complexas (empresas,
governo etc.) bem como das relaes existentes entre os seus
componentes (sub-sistemas). A metodologia analtica das mais
utilizadas no af de se identificar as necessidades dos sistemas
complexos ( o que necessrio para que se obtenha ...) traduzidos em
termos de entradas sistmicas (informaes, materiais etc.), hierarquizlas e at mesmo procurar identificar todas para no se renegar a
segundo plano ou mesmo suprimir necessidades eventualmente no
explicitadas a priori.
gesto que se refere adoo do pensamento sistmico na conduo,
coordenao e elaborao das estratgias de permanncia dos
sistemas sociotcnicos complexos (tais como as empresas, governos,
instituies etc.) e a
pesquisa emprica, a experimentao e comprovao sobre sistemas
que abrange a descoberta ou estabelecimento de leis, a adequao e
estudos de simulao com sistemas.
Abbagnano (2000) d conta que o conceito de sistema inicialmente
estava associado na Grcia antiga ao discurso, comunicao, tradio
portanto oral do conhecimento. Verifica-se que primordialmente o enfoque no
era em sistemas fsicos mas sim de constructos, de idias, de conhecimentos.
Indicava o conjunto formado por premissas e concluso passando a ser
empregado pela filosofia como sendo um discurso organizado dedutivamente,
ou seja, um discurso que constitui um todo cujas partes derivam umas das
outras.

9
Ainda segundo Abbagnano (2000) Leibniz chamava de sistema o
repertrio de conhecimentos que no se limitasse a ser um simples inventario,
mas que contivesse suas razes ou provas e descrevesse o ideal sistemtico.
Mais tarde Wolff referia-se a sistema como sendo um conjunto de verdades
ligadas entre si e com seus princpios , o mesmo afirmado por Kant
acrescentando e enfatizando a unidade sistmica ao dizer que sistema a
unidade de mltiplos conhecimentos, reunidos sob uma nica idia,
acrescentando-lhe o aspecto finalstico (objetivo - teleolgico). No campo das
cincias fsicas e biolgicas, encontram-se referencias a sistemas como sendo
uma totalidade organizada.
A partir do inicio do sculo XIX, a qumica pela lei das propores
mltiplas de John Dalton assumiu de fato a hiptese atmica. A indivisibilidade
do tomo foi observada pela fsica no inicio do sculo XX por Thompson e
posteriormente Rutherford ao imaginarem um modelo de tomo composto de
um ncleo com carga eltrica positivas em cujo redor em torno do qual giravam
partculas de carga oposta, semelhante ao observado no sistema solar.
Marco moderno ocidental atribudo a Ludwig von Bertalanffy, que
sistematizou, na poca do ps-guerra, as novas idias cientficas da
abordagem dos todos integrados
Os todos integrados j haviam sido abordados por Alexander A.
Bogdanov em 1922, cuja obra foi pouco ou at mesmo no divulgado no
Ocidente. Ao que se sabe, at mesmo a partir das citaes de
Bertalanffy, no teve este efetivamente conhecimento, contato com a
obra de Bogdanov;
Warren Weaver chamou a nova rea de a cincia da complexidade
organizada.
A busca por uma teoria geral de sistemas continua, estamos ainda na
fase de uma Proto-teoria dos Sistemas.

10

2.0 Atomismo ou Teoria Atomista

Parte do pressuposto de que a realidade pode ser decomposta em
partes.
As partes sero decompostas at uma parte Indivisvel, elementar e
portanto no mais redutvel, entendido como o elemento ultimo do mundo
(tomo). A concepo da teoria atmica,

foi a base do pensamento e da

conseqente tentativa de explicar o mundo pela viso mecnica.

Em Abbagnano (2000) encontram-se referncias a esta ao afirmar
Leucipo e Demcrito elaboraram a seguinte noo do sec. V a. C. ; o tomo
um elemento corpreo, invisvel pela sua pequenez e no divisvel. Os tomos
diferem s pela forma e pela grandeza; unindo-se e desunindo-se no vcuo,
determinam o nascimento e a morte das coisas, e dispondo-se diferentemente
determinam a sua diversidade. Aristteles comparou-os s letras do alfabeto,
que diferem entre si pela forma e do lugar a palavras e a discursos diferentes,
dispondo-se e combinando-se diferentemente.
Na idade media o pensamento cientfico ocidental estava ainda forte e
amplamente dominado pela concepo de mundo baseada na doutrina da
igreja catlica, ou seja a viso teolgica. Remetia-se nesta concepo, as
explicaes dos fenmenos do mundo para uma entidade superior
(Divindade o sagrado) que inclua um pensar de cunho Geocentrista (a
terra vista como centro ao redor da qual giravam os demais planetas;
concepo da divindade semelhante ao ser humano .. sua imagem e
semelhana ). Era portanto uma poca na qual o pensamento estando
subordinado teologia, no admitia-se a pesquisa que pudesse levar a
descoberta de explicaes que lanassem luz sobre o desconhecido, sendo
os que dela, igreja, divergiam submetidos aos rigores da inquisio
amplamente conhecidos.
As qualidades dos corpos dependem, portanto, da configurao, da ordem
ou do movimento dos tomos.
Princpio do Pensamento Analtico Proposta de Ren Descartes
(Cartesianismo)

11
Decompor (anlise) at a menor partcula
Analisar, estudar, compreender a partcula
A partir da parte generalizar, deduzir
comportamentos para o todo (sntese).

as

propriedades

Ren Descartes criou o mtodo do pensamento analtico, que

consiste em quebrar fenmenos complexos em pedaos afim de
compreender o comportamento do todo a partir das propriedade das
suas partes ( Capra Teia da Vida 1999:34)
A concepo atomstica estabelece que o mundo ou o que importa para
qualquer entidade, pode ser explicado pelo entendimento das suas partes;
deste modo, as pessoas interessadas em o entender aplicam a metodologia
que consiste em dividir o todo em partes, analisar os seus contedos e
experincias das partes "indivisveis", tais como tomos, elementos qumicos,
instintos, percepes elementares, e assim por diante.
Esta abordagem analtica, reducionista, observada sob o crivo da
concepo de sistemas elaborada a partir do sculo XX, no mais encontra
respaldo pois os sistemas, as organizaes complexas tais como a s
empresas, devem ser estudadas como um todo que no podem ser separadas
em partes, sem que haja uma perda das suas caractersticas essenciais.
Os tericos de sistemas da atualidade (sec. XXI), no mais procuram
explicar o todo a partir somente das suas partes, mas sim explicam as partes
em termos do todo. Esta nova concepo foi refletida em uma modelo de
organizao muito diverso do Reducionismo at ento habitual. A cincia a
partir desta nova abordagem passou a estudar os fenmenos como um todo,
fazendo com que surgissem novos ramos do saber, igualmente sistmicos,
interdisciplinares tais como a ciberntica, as pesquisa de operaes, as
cincias ambientais que comearam a surgir na ltima metade do sculo XX.
Diferentemente das antigas disciplinas cientficas, que se viam, cada
uma separadas das demais, as novas interdisciplinas procuram ampliar-se,
para combinar e abranger mais e mais aspectos da realidade (uma viso do
todo). Esta uma concepo por muitos chamados de holstica, sistmica para
o autor deste trabalho. O mais recente objetivo identificado a unificao das
cincias ou ao menos a percepo da sua interdependncia pela qual

12
emergem tambm, no melhor sentido sistmico, novas propriedades, novos
conhecimentos, dantes no percebidas dada a estanqueidade do saber .

Problemas do atomismo:
O tomo divisvel em partculas subatmicas (Prtons, Eltrons,
Neutrons, e estes tambm so divisveis (Quarks etc.) => ligaes (
interconexes)

energticas

explicadas

pela

fsica

Quntica

(Einstein,

Heisenberg). Expressou-se Heisenberg apud Capra a este respeito como o

mundo aparece assim como um complicado tecido de eventos, no qual
conexes de diferentes tipos se alternam, se sobrepem ou se combinam e,
por meio disso, determinam a textura do todo.
H de se ressaltar que ao quebrar o todo em partes at a parte menor
h a reduo do todo a uma parte menor, que exatamente o efeito do
chamado Reducionismo ( verdade que mais fcil entender partes menores,
o raciocnio bem menos complexo do que quando se lida com um todo),
porem ocorre uma inevitvel perda de aspectos, dados e propriedades do todo
por ocasio da sua eliminao na reduo.
Principio do Atomismo com o efeito do Reducionismo
A Realidade do Todo

PERDA

Prtons

Parte Menor "A TOMO"

Neutrons

PERDA

Eltrons

Partculas

Ligaes Energticas

Figura : Os efeitos do Reducionismo e a decomposio do indivisvel.

13

3.0 HOLISMO ou Movimento Holstico ( ~Vitalismo)

O Holismo consiste segundo Abbagnano (2000) na inverso da
hiptese mecanicista e em considerar que os fenmenos biolgicos no
dependem dos fenmenos fsico qumicos, mas o contrrio. Sob esta viso
continua afirmando ser nada mais que uma forma mal disfarada de vitalismo.
O vitalismo expressa que os seres vivos so fruto de uma criao divina,
e em assim o sendo os fenmenos vitais repousam em uma fora vital no
dependente de mecanismos fsicoqumicos. A dogmatizao inerente a esta
concepo torna por conseguinte intil qualquer investigao cientifica a seu
respeito, por justamente fincar sua base em um principio dogmtico ou seja a
criao pelo divino.
Salienta-se

que

muitos

autores

(ou

seus

tradutores)

utilizam,

erroneamente na concepo do autor deste trabalho a partir do supra exposto,

o termo Holismo como sinnimo de Sistemismo.
Sinteticamente pode-se entender o holismo como sendo :
Parte da Tese ontolgica que d prioridade ao TODO em detrimento das
partes;
Para o Holismo o todo sempre maior que a soma das partes as
propriedades emergentes pela agregao potencializam o TODO ( o
tornam maior)
As propriedades emergentes s existem com o TODO sem este
desaparecem.
A tese Holstica admite que o TODO precede a PARTE
Viso unicista do TODO
As causas, origens, composio do todo no so explicadas e
comprovadas.

Problemas
Leva freqentemente a uma postura de Doutrina Dogmtica impositiva.

14
A imposio dogmtica conduz freqente a movimentos de idolatria nos
quais no h preocupao com as causas primeiras, mas sim somente
com o todo. A guisa de exemplo podem ser citados movimentos
religiosos, polticos, enfim carismticos centrados em um lder, em uma
causa (todo) que este representa;
O holismo freqentemente, dada a j amplamente descrita postura
dogmtica apresenta condutas nas quais uma postura comum a de se
jogar o problema para cima, ou seja delega-se o problema ao plano
teolgico, sagrado, inatingvel, mstico.

15

4.0 SISTEMISMO ou Teoria Sistmica

O Sistemismo para Capra (1999) representou uma profunda revoluo
na histria do pensamento cientifico ocidental. A crena segundo a qual em
todo sistema complexo o comportamento do todo pode ser entendido
inteiramente a partir das propriedades de suas partes fundamental no
paradigma cartesiano ( Rene Descartes). A abordagem analtica, reducionista,
requer para o entendimento redues contnuas sem preocupar-se com a sua
contextualizao, com o todo ao qual pertencem. O pensamento sistmico
contextual, ou seja o oposto do pensamento analtico, requer que para se
entender alguma coisa necessrio entende-la, como tal,

e em um

determinado contexto maior, ou seja como componente de um sistema maior,

que o seu tambm chamando ambiente.
Alia a anlise (decomposio) do atomismo e a viso da recomposio
(sntese);
entende o todo maior que a soma das suas partes a partir das
propriedades emergentes ( fato j apresentado no Holismo);
Pressuposto ontolgico : O TODO justifica as PARTES e as
PARTES so fundamentais para o TODO.
O TODO d sentido para as PARTES que o compe a assim
chamada organizao.
Requer Racionalidade no admitindo posturas dogmticas.
Uma viso da abrangncia do Sistemismo pode ser formulada apoiado
em Bunge apud Vieira (1998), como sendo : a viso, no sentido do
entendimento, de mundo, ou seja da realidade a qual se caracteriza por :
A realidade Sistmica,
A realidade Complexa e
A realidade Legaliforme.
Conceitos estes que passaro a ser discutidos nos prximos segmentos.

16

4.1 O Sistemismo a emergncia de uma Teoria Geral

dos Sistemas
As teorias reducionistas da fsica mecnica de Newton, o determinismo
cartesiano experimentaram, com o surgimento de uma viso mais ampla da
cincia sucessivas contestaes a partir do sculo XX. A evoluo da cincia,
j isenta do teologismo arcaico e das certezas newtonianas, gerou um contnuo
e crescente saber, ainda inconcluso, no que condiz Teoria Geral dos
Sistemas, a ponto de Vieira (1998) referir-se a uma Proto-Teoria Geral dos
Sistemas,

ainda, portanto, em franca evoluo. A seguir apresenta-se um

breve, e certamente incompleto inventrio das julgadas principais vertentes,

que de certa maneira ainda se mantm ao contriburem para o saber
contemporneo deste incio do sculo XXI.

4.2 As principais vertentes do Oriente

O Conhecimento Ocidental teve, por razes das mais diversas ordens,
inclusive de cunho poltico, pouco acesso s publicaes dos cientistas
eslavos. Pode-se destacar entre estes os trabalhos , hoje gradativamente
conhecidos pelo ocidente e que abaixo se encontram sumarizados.

Avanir Uyemov representante da tambm chamada escola russa,

estudou as conexes dos elementos que compe um sistemas, enfatizando a
percepo das propriedades emergentes pela agregao sistmica.

Alexander Bogdanov, mdico, filsofo e economista russo, concebeu uma

teoria geral dos sistemas, intitulada Tectologia, entre 1912 e 1917. Tectologia,
do grego tekton = construtor, pode ser traduzida como cincia das estruturas
de todas as estruturas vivas e no vivas. (CAPRA, 1999, p.p. 50-51). Afirma
Capra ainda que a tectologia foi a primeira tentativa na historia da cincia para
chegar a uma formulao sistemtica dos princpios de organizao dos seres
vivos e no vivos.
Bogdanov identificou trs tipos de sistemas :

17
Complexos organizados o todo maior que a soma das partes,
Complexos desorganizados o todo menor que a soma das partes e
Complexo neutros a organizao e desorganizao se anulam
mutuamente.
Para Bogdanov a estabilidade e o desenvolvimento dos sistemas era explicado
a partir dos mecanismos de organizao :
Formao consiste na composio de complexos
Regulao

V. G. Afanasiev igualmente representante da escola Russa, elaborou a

concepo do Sistema dinmico Integral com as seguintes propriedades :
Primeira Propriedade Qualidades do Sistema Sistema integral o
conjunto de componentes cuja interao engendra novas qualidades
fruto da integrao no existentes nos componentes. Ex. clula viva.
Segunda propriedade : Composio - Cada sistema possui o seu
prprio conjunto de partes e componentes. (Partes = rgos,
fenmenos, processos) Uma modificao da composio muda portanto
o sistema. Em sociedade elementos podem ser por exemplo os valores,
idias sociais.
Terceira Propriedade: Estrutura Dinmica / organizao interna.
Modo especifico de interao e interconexo dos componentes. Referese portanto ordem da organizao da estrutura dos materiais,
processos e fenmenos. precisamente a estrutura o que integra e une
as partes, as quais possuem, s vezes, tendncias distintas e
contraditrias, que lhes imprime certa unio e integridade e que suscita
o surgimento de novas qualidades oriundas da formao do sistema. A
conservao e o funcionamento do todo, do sistema, dependem, em
grande parte, da autonomia relativa e da estabilidade da estrutura.
Quarta Propriedade : Interao com Ambiente = Refere-se
interao com o meio ambiente, dos demais sistemas que compe este
ambiente e da sua importncia no relacionamento com o sistema objeto.

18
O carter especfico do sistema integral e sua essncia vm
determinados, antes de tudo, pela natureza das partes que o formam e
pelo carter de sua interao interna. No que se refere ao meio
ambiente, o efeito de seus fatores se traduz, sempre, por meio do
interno, da essncia do sistema, pelas suas contradies internas.

Tipos de Sistemas segundo Afanasiev

Autogovernados processos com regulao prpria (a no ocidente depois
chamada Auto-organizao e eventualmente a Autopoiese), tem a
homeostase intrnseca, ou seja a capacidade de conservar a estabilidade
de seus parmetros fundamentais em face das mudanas do meio
ambiente.
Dirigidos, governados com processos de direo prprios dos sistemas
biolgicos, sociais e dos sistemas mecnicos criados pelo homem.
Para Afanasiev, a estabilidade , necessariamente, decorrente de uma
estrutura temporal; h no sistema uma determinada periodicidade, um
determinado ritmo que faz com que, em seu processo de movimento e
desenvolvimento,

sistema

atravesse

certas

etapas

ou

fases

cronologicamente sucessivas: o sistema um processo em funo do que sua

estrutura vem a ser sua organizao no tempo e um contnuo tornar-se.
A questo da entropia, da desordem, abordada por Afanasiev no
contexto dos sistemas autogovernados: o processo de direo a ordenao
do sistema. Na viso de von Bertalanffy e seus seguidores, a entropia ocorre
em sistemas fechados, podendo ser evitada pelos sistemas abertos mediante a
importao de energia (informao) do meio ambiente.

19

4.3 As principais vertentes conciliadas do Ocidente

Ludwig von Bertalanffy
Bilogo que iniciou a sua carreira em Viena na dcada de 20 do sculo
XX, onde integrou o chamado crculo de Viena.
As hipteses de Bertalanffy desde o incio evidenciavam sua descrena
em uma viso meramente mecanicista, ou seja fsica (a fsica do pensamento
mecnico de Newton foras e trajetrias) newtoniana, dos fenmenos
biolgicos, os quais deveriam ser ampliados por uma viso que considerasse o
todo, as suas inter-relaes e as com o seu ambiente (Estava dado o passo
inicial da concepo de complexidade mltiplas relaes e interconexes a
qual foi posteriormente levada tambm para os sistemas de cunho social tais
como os governos e as empresas).
A partir destas concepes genricas passou a elaborar sua Teoria
Geral dos Sistemas. Esta foi por ele, apud Capra (1999) definida como sendo
uma cincia geral de totalidade, o que at agora era considerado uma
concepo vaga, nebulosa e semimetafsica. Em forma elaborada, ela seria
uma disciplina matemtica puramente formal em si mesma, mas aplicvel s
varias cincias empricas. Para as cincias preocupadas com totalidades
organizadas, teria importncia semelhante quelas que a teoria das
probabilidades tem para as cincias que lidam com eventos aleatrios.
A

teoria

dos

sistemas

de

Bertalanffy,

repousando

em

slido

embasamento biolgico, procurou evidenciar inicialmente as diferenas entre

sistemas fsicos e biolgicos.
A titulo de se efetuar uma tentativa de sintetizar o fecundo pensamento
de Bertalanffy com vista aos propsitos de se estabelecer uma Teoria Geral
dos Sistemas pode-se afirmar (Bertalanffy 1995, 10 ed. Teoria General de los
Sistemas) :
H uma tendncia geral integrao das varias cincias naturais e
sociais,
Esta integrao parece girar em torno de uma teoria geral dos sistemas,

20
Esta teoria poder ter um recurso importante ao buscar uma teoria exata
em campos no fsicos da cincia,
Ao elaborar princpios unificadores que correm verticalmente pelo
universo das cincias , esta teoria nos remeter meta da unificao da
cincia,
Isto poder conduzir a uma integrao, de cuja ausncia a investigao
cientfica em muito se ressente.
Uma tentativa de conceituar sistemas apoiado em Bertalanffy pode ser
um sistema pode ser definido como um conjunto de elementos em
inter-relao entre si e com o ambiente.
Ampliando este conceito pela adio da viso teolgica (a sua finalidade,
seus objetivos) pode-se conceber sistemas como sendo : Um conjunto de
partes interdependentes para a consecuo de um objetivo(s).
Uma tentativa de Classificao dos sistemas encontrada na
dicotomizao (classificao dual, classificao em dois ramos, bifurcao)
elaborada por G. B. Davis (1974)

Abstrato (arranjo ordenado de idias ou construtos

interdependentes) Fsico (conjunto de elementos que operam
juntos para atingir um objetivo - tangveis, materiais).

Determinista funciona de maneira previsvel, isto , o estado do

sistema, em um dado ponto, e a descrio de sua operao levam
idealmente previso do prximo estado, sem erros. .

Probabilista o que opera dentro de condies provveis de

comportamento, ou melhor, h uma margem de erro associada
previso

Fechado o auto-contido. No troca material, informao ou

energia com o ambiente. Para Davis, vo esgotar-se ou tornar-se
desordenados, o chamado movimento que aumenta a entropia.
Sistema Aberto o que troca informaes, materiais e energia com
o meio ambiente, ou seja, um sistema aberto aquele que tem um

21
ambiente, que so outros sistemas com os quais ele se relaciona,
efetua trocas, portanto se comunica. Sistemas abertos tendem
adaptao, pois podem e necessitam de adaptar-se s mudanas
ocorridas em seus ambientes de forma a procurar garantir a sua
prpria existncia (A chamada Homeostase ou Homeostasia). Tais
sistemas, na concepo de vrios autores, tm, portanto intrnseca, a
caracterstica da adaptabilidade; de uma maneira bastante genrica,
tais autores consideram que todo sistema vivo um sistema
eminentemente aberto.
A classificao dicotomizada dos sistemas em Aberto x Fechado
contestada ao resgatar-se a concepo ontolgica dos sistemas de Mario
Bunge e Avanir Uyemov => todo sistema tem um ambiente e com este
interage em vrios graus de intensidade. (Ex. A Rocha recebe, armazena
(memria) e devolve calor do e ao seu ambiente).
As razes desta contestao podem ser enumeradas como sendo :

Para Mario Bunge ao elaborar a sua abordagem existencial dos

sistemas sem considerar nesta abordagem os aspectos teolgicos,
percebe os sistemas como sendo : =>
sistema uma tripla ordenada a coisa [o sistema], a outra
coisa [o ambiente] um conjunto de relaes entre a coisa e a
outra coisa.
Esta concepo elimina a possibilidade de um sistema existir sem
ambiente, ou seja, algo no existe se no houver onde ter, ou que
possa conter, enfim relacionar a coisa.

A definio ontolgica : Todo e qualquer sistema possui um

ambiente leva a que o universo seja explicado, entendido, como
sendo um sistema em um ambiente. O ambiente, no caso do
universo, dado, representado, pela sua prpria expanso j
demonstrada por cientistas Russos;

E ao se considerar os trabalhos de:

Avanir Uyemov - sistema um agregado de elementos, complexos

ou no, que tenham um conjunto de relaes que agem sobre o

22
conjunto de elementos agregados fazendo com que da surja a
emergncia de novas propriedades no existentes nos elementos
isolados. Enfoca as propriedades emergentes, porm ao se agregar
viso de Uyemov a concepo bungiana pode-se inferir que para
que surjam relaes deve haver a outra coisa em algum lugar ou
seja o seu ambiente.

4.4 Caractersticas dos Sistemas

No que tange aos sistemas ABERTOS a viso de Katz D. e Kahn R. L
(1977), traz algumas caractersticas comuns a todos os sistemas: ( a partir de
Arajo, V.R.H. (1995). Ressaltada-se que, para os sistemas abertos, tambm
se aplicam a esta a concepo, os estudos de Bunge e Uyemov acima
apresentados deve-se expandir estes conceitos a TODOS os sistemas j que
no h por conceituao ontolgica os fechados.
1. Importao de energia
2. Transformao
3. Produto
4. Sistemas como ciclos de eventos
5. Entropia negativa
6. Insumo de informao, realimentao negativa e processo de
codificao
7. Estado estvel e homeostase dinmica
8. Diferenciao
9. Eqifinalidade
4.4.1 Importao de energia Os Sistemas abertos precisam importar
algum tipo de energia do ambiente. Assim sendo, as organizaes sociais
precisam tambm extrair energia, seja de outras organizaes, pessoas ou
do ambiente material/fsico que as cerca nenhuma estrutura social autosuficiente e autnoma.
4.4.2 Transformao Para executar algum tipo de trabalho, sistemas
abertos transformam a energia que tm sua disposio. Organizaes
criam novos produtos, elaboram matrias-primas, treinam pessoas ou

23
proporcionam servios todas estas atividades acarretam reorganizao de
insumos.
4.4.3 Produto o produto dos sistemas abertos exportado para o meio
ambiente, quer como mentefato, quer como artefato (Informao ou produto
fsico). Pode-se conceber com estas propriedades uma viso, ou seja um
arqutipo, dos sistemas como sendo um agregado que apresenta :
ENTRADA (INPUT) PROCESSAMENTO SAIDA (OUTPUT) e
REALIMANETAO (FEEDBACK) voltados para um determinado objetivo.

ENTRADAS

SADAS

Processo de Transformao

Ambiente

Ambiente

OBJETIVOS

RETROALIMENTAO / FEEDBACK - CONTROLE

Figura : Arqutipo de um sistema com sua concepo teolgica, seus

componentes e a interao (comunicao) com o ambiente
4.4.4 Sistemas como ciclos de eventos as atividades geradas pelo
intercmbio de energia tm um padro de carter cclico: o que exportado
para o ambiente proporciona energia para a repetio do ciclo de
atividades. Em sistemas sociais, lembrando serem estes como sendo
aqueles criados pelo homem para uma determinada finalidade (viso
teleolgica prpria e caracterstica deste tipo de sistemas), surgem, no af
de cumprirem as suas finalidades, objeto da sua constituio, os chamados
processos. So estes de carter cclico, ou seja a sada (output)
representa o fim do processo o qual imediatamente se reinicia
continuamente. A titulo de exemplo pode se citar o processo de produo

24
de um automvel, de um aparelho de som, de um servio de logstica, do
Ensino, enfim todos sistemas nos quais ao trmino do ciclo este se reinicia,
se torna repetitivo, condio caracterstica das empresas dos assim
chamados de sistemas sociotcnicos. Para que estes processos ocorram,
necessrio se torna, a que todos os elementos do sistema, ou seja os subsistemas, ajam de maneira sinrgica voltadas para um mesmo objetivo
de maneira coordenada (a organizao das conexes). Nos sistemas
sociotcnicos esta funo de coordenao de portanto organizar as
conexes a prpria incumbncia da Administrao contempornea.

A empresa como um sistema sociotcnico.

Figura fonte : CASTRO Muniz Durval (GPI/UNICAMP / FACECA/PUCCAMP ) in

http://members.xoom.com/durvalcastro/Sistema01.html

4.4.4.1 Os Processos ligados por conseguinte a uma forte

conotao teolgica, so prprios das empresas nas quais freqentemente
presencia-se o uso de expresses tais como atingir metas, objetivos. Em
outras palavras a meta de um determinado processo de produo atingir um
determinado produto, com determinadas caractersticas fsicas (design,
modelo), qualidade e quantidade (numero de ciclos programados). Novamente
percebe-se

ao

administrativa

para

revestir

estes

processos

da

caracterstica da eficincia, ou seja para aumentar a sada (output) a custos

menores (energia, materiais empregados pelo processador), ou nas palavras

25
de H. Haken (1998) ao se referir a sistemas sociotcnicos concebidos pela
mente humana e pelas mos humanas transformadas em aes sendo
aqueles no influenciveis pelo homem atribudos aos fatores da autoorganizao adiante descritos.
A percepo destes processos tambm evoca a viso sistmica pois
constituem-se, estes, de diversas atividades (sub-processos ou fornecedores
internos que se agregam (relaes em um ambiente maior conforme Bunge)
e dos quais emergem propriedades agregativas (conforme Uyemov).
O enfoque sistmico aplicado pela ao administrativa aos sistemas
sociotcnicos procura por conseguinte o aperfeioamento destes processos no
af de se obter maior eficincia (Viso da administrao clssica) e eficcia
(Viso da administrao contempornea). Esta viso atrelada percepo das
necessidades ou seja a demanda dos demais sistemas (clientes por exemplo)
acarreta nas mltiplas e amplamente aplicadas atividades de anlise de
sistemas (administrativos, produo, informao etc.), cujo fito, em anlise
ultima, melhorar o desempenho destes processos.

Processo em uma empresa, sistema sociotcnico

Figura fonte : CASTRO Muniz Durval (GPI/UNICAMP / FACECA/PUCCAMP ) in

http://members.xoom.com/durvalcastro/Sistema01.html

Nos processos destacam se :

Clientes: internos (outros setores, processos da empresa) e

externos aos quais se destina o produto (sada) do sistema. Em
sistemas econmicos de concepo capitalista, a hoje predominante,
de cunho globalizado e competitivo, dir-se- (chega at mesmo a ser

26
um chavo repetido exausto pela mdia e em cursos de
Administrao e Marketing) que a sobrevivncia da empresa
depende da satisfao dos seus clientes. Em um linguajar sistmico
dir-se-ia, que o sistema empresa estar com a sua permanncia
comprometida caso no compreenda o seu ambiente (ou seja o
conjunto dos demais sistemas tais como, clientes, fornecedores,
funcionrios, governo, sistema financeiro, comunidade internacional,
etc.) e trace estratgias adaptativas (a chamada Homeostase) que
inclui as estratgias relativas aos seus produtos (ex. adequao s
expectativas dos clientes) dos seus processos (aplicao dos
princpios de melhora do desempenho - custo e produtividade,
satisfao das expectativas dos clientes) e comunicaes, internas e
externas.

Sadas ou Output: os produtos ou servios elaboradas, obtidas

pelos processos do sistemas.

Atividades: as aes que compe um processo para poder elaborar

os produtos e ou servios.

Entradas

ou

Input:

representam

os

recursos

fsicos/materiais/pessoas (mo de obra) e no fsicos, como

servios e informaes, ou seja trata-se da importao de energia do
ambiente.

Fornecedores: so os sistemas do ambiente que fornecem os

recursos ao sistema empresa. Tipicamente so representados por
empresas fornecedoras de bens e servios, governo, sistema
financeiro etc.

27

CONJUNTURA
Mudanas podem
afetar :
* poder de influencia
* Mercados :
tamanho,
composio etc.

FORNECEDORES
* Querem maior
relao preo /
qualidade
* Querem menor
competio
possivel

TECNOLOGIAS
* Podem tornar a
empresa obsoleta
rapidamente

CONCORRENTES
* Expanso dos
atuais concorrentes
* Entrada de novos
concorrentes
EMPRESA

Ao e
reao em
face das
presses

CLIENTES
* Querem menor
relao preo /
qualidade
* Querem maior
competio
possivel

PRODUTOS SUBST.
* Impe limitaes
de preos
* Podem
tornar-se
permanentes

Quadro demonstrativo dos fatores que agem sobre as empresas. Fonte

Uhlmann apud Torres(1998, p.111)
4.4.5 Entropia negativa segundo vrios autores, para tentar opor-se ao
processo entrpico (condio necessria sobrevivncia), sistemas devem
adquirir entropia negativa ou ne-guentropia. A entropia uma lei universal da
natureza que estabelece que todas as formas de organizao tendem
desordem ou morte. O sistema aberto, por importar mais energia do ambiente
do que necessita, pode, com este mecanismo, adquirir entropia negativa. H,
ento, nos sistemas abertos, uma tendncia geral para tornar mxima a
relao energia importada/energia exportada, visando sobrevivncia, mesmo
em tempo de crise e, inclusive, para sobrevida maior que a prevista. digno de
nota assinalar que Katz e Kahn vem o processo de entropia em todos os
sistemas biolgicos e nos sistemas fechados, ressaltando, no entanto, que os
sistemas sociais no esto sujeitos aos rigores das mesmas constantes fsicas
que os sistemas biolgicos, podendo opor-se quase indefinidamente ao
processo entrpico. No entanto, afirmam eles: ... o nmero de organizaes

28
que deixam de existir todos os anos enorme. Vale ressaltar que o conceito de
neguentropia objeto de ampla contestao dada a sua base terica
controversa. Para os autores com rigor cientifico calcado em princpios
matemticos no h a entropia negativa. Afirmam estes que a entropia um
conceito da termodinmica associado a perda de energia, de desorganizao
e desordem. Afirma este conceito da termodinmica que o contedo total de
energia do universo constante, e a entropia total cresce continuamente
[Asimov apud Araujo (1995)]. A entropia estando, associada a perda, ou seja
tem uma conotao negativa ( - ), e entropia negativa passaria a ser o inverso
(menos com menos = mais; h a inverso do sinal) passando a ser positiva, o
que ilgico dada a sua essncia negativa, contrariando o conceito
termodinmico acima ( ...a entropia total cresce continuamente). Parta estes
autores o correto falar-se em reduo da intensidade da Entropia, mas
nunca em entropia negativa. A Visualizao grfica abaixo poder tentar

Entropia (+)
Entropia

= > " ...entropia total cresce continuamente"

tempo (-)

tempo ( +)

= > "...entropia total diminui continuamente"

Entropia Negativa
Entropia (-)

demonstrar este efeito.

29

4.4.5.1 ENTROPIA
Ainda apoiado em Capra (1999) pode-se afirmar que a questo da
entropia remete termodinmica com as sua leis a saber:
A primeira lei da termodinmica a lei da conservao e estabelece
que, embora a energia no possa ser criada nem destruda, pode ser
transformada de uma forma para outra (Principio j expresso pelo matemtico
grego Pitgoras 500 a.C ;tudo muda nada perdido. Asimov apud Arajo
exemplifica:
...Imagine que tomemos uma quantidade de calor e a
transformemos em trabalho. Ao faz-lo, no destrumos o calor,
somente o transferimos para outro lugar ou, talvez, o tenhamos
transformado em outra forma de energia.
Na verdade, tudo feito de energia. Contornos, formas e movimentos de
tudo que existe representam concentraes e transformaes de energia. Tudo
o que existe no mundo, do mais simples ao mais complexo, tenha ou no sido
criado pelo homem plantas, animais, os prprios seres humanos, sistemas,
mquinas, indumentrias, pedras, edifcios, monumentos etc. representam
transformaes de energia de um estado para o outro.
Destruio

ou

morte

dessas

entidades

representa,

tambm,

transformao de energia de um estado para o outro, ou seja, a energia neles

contida conservada e transformada: no desaparece. Essa primeira lei da
termodinmica estabelece, simplesmente, que no se gera nem se destri
energia.
A segunda lei da termodinmica, que complementa a primeira, d os
fundamentos para a impossibilidade de se usar a mesmssima energia
repetidas vezes.
Esta segunda lei estabelece que, a cada vez que a energia
transformada de um estado para outro, h uma certa penalidade imposta ao
processo, quer dizer, haver menos energia disponvel para transformao
futura. Esta penalidade chama-se entropia.

30
Entropia uma medida da quantidade de energia no mais capaz de
ser convertida em trabalho. As experincias de Sadi Carnot foram
exatamente neste sentido. Ele tentava entender melhor por que uma mquina a
vapor trabalha. Descobriu que a mquina trabalhava porque uma parte do
sistema estava muito fria e a outra muito quente, ou seja, para que a energia se
converta em trabalho, necessria uma diferena em concentrao de energia
(diferena de temperaturas) em diferentes partes do sistema.
O trabalho ocorre quando a energia passa de um nvel de concentrao
mais alto para um nvel de concentrao mais baixo (temperatura mais elevada
para mais baixa). Cada vez que a energia vai de um nvel para outro significa
que menos energia est disponvel para ser convertida em trabalho em uma
prxima vez. Complementando o trabalho de Carnot, Clausius compreendeu
que, em um sistema fechado, (ressalta-se que para BUNGE no h sistemas
fechados) a diferena em nveis de energia sempre tende a desaparecer.
Quando um ferro em brasa retirado do fogo e deixado em contato com
o ar, observa-se que o ferro comea a esfriar enquanto o ar imediatamente em
volta comea a aquecer-se. Isto ocorre porque o calor sempre flui do corpo
mais quente para o corpo mais frio. Aps um determinado espao de tempo,
podemos notar que o ferro e o ar imediatamente em volta dele atingiram a
mesma temperatura. A isto denomina-se estado de equilbrio aquele em que
no h diferena em nveis de energia. A energia neles contida est nodisponvel. Isto no significa que no se possa reaquecer o ferro, mas sim,
que uma nova fonte de energia disponvel ter que ser utilizada no
processo.
Afirma ainda Capra (1999) a respeito da segunda lei da termodinmica
ainda que esta introduziu a idia de processos irreversveis, de uma seta do
tempo, na cincia. De acordo com a segunda lei, alguma energia mecnica
sempre dissipada em forma de calor que no pode ser recuperada
completamente. Desse modo, toda maquina do mundo est deixando de
funcionar, e finalmente acabar parando.
Observando o mundo, o planeta terra, sob esta tica da termodinmica,
ele uma maquina que acabar em algum momento parando. A viso de um
mundo vivo (hiptese de Gaia vide anexo) concebe os sistemas como

31
caminhando para uma ordem e complexidade crescente. Em Ilya Prigogine e
na teoria de Santiago (Maturana e Varela) anos mais tarde (anos 70 do sec.
XX.) com os conceitos de Autopoiese (Auto renovao), Autoregulao das
estruturas dissipativas, novos conhecimentos vieram a se somar reforando a
derrocada da concepo das trajetrias deterministas e retilneas dos sistemas
mecnicos indistintamente aplicada a todos sistemas, no importando a sua
complexidade.

4.4.5.2 Auto Organizao

O principio de auto regulao ou auto organizao dos sistemas pode
ser ilustrado nas figuras abaixo que procuram apresentar e demonstrar este
principio visualmente. (fonte : Seminrio do CREDIT SUISSE Orientierung.)
O principio da auto-organizao foi descoberto pelas pesquisas, ainda
relativamente recentes de Teoria dos Sistemas, e da pesquisa do Caos.
Vieram estas a apresentar uma nova viso divergente da inicial de que o clima,
a bolsa de valores, a economia mundial etc. seriam essencialmente caticos.
Vieram estas pesquisas a revelar o princpio at ento encoberto, da auto
organizao, que por sua vez sob determinadas condies e com uma
organizao mais acurada apresentam uma maior eficincia do sistema.
Aplicando-se estes conhecimentos a grupos sociais, em particular s
equipes de trabalho, amplamente empregados nos modelos de gesto
contemporneos, identifica-se uma das razes que contribui para a maior
eficincia dos times, das equipes de trabalho ( team work), comparado ao
trabalho organizado convencionalmente. A linear e convencional organizao
do trabalho apresenta uma freqente menor eficincia por lhe faltar o principio
sinergtico da auto organizao.

32
Exemplo 1)

Organizado

Auto organizao

Um conjunto de semforos regula o

trnsito em um cruzamento de fora

externamente
ao
sistema.
Programas de computador podem
melhorar o fluxo do transito.
Estando este muito intenso, podem
ocorrer congestionamentos e com
transito baixo haver tempos de
parada espera no sinal vermelho
desnecessrios. Um defeito tcnico
no sistema pode levar a situaes
perigosas.

Atualmente
encontram-se
freqentemente
cruzamentos
regulados por uma rotatria, ou seja
a substituio dos tradicionais
semforos. A utilizao deste
modelo leva aos motorista uma
maior responsabilidade, pois a
deciso de passar / esperar
transferida para estes. Orientar-seo por algumas regras simples que
iro determinar (o mundo
Legaliforme !) quando , e quando
no permitido entrar na rotatria.
Esta metodologia acarreta em um
aumento da eficincia do fluxo do
transito pela auto organizao do
sistema dada a reduo dos tempos
de
espera
desnecessrios
e
consequentemente
dos
congestionamentos pelo melhor
aproveitamento da vazo do
sistema.

33
Exemplo 2.

Organizao

Auto organizao

Muitos Rios e Riachos

foram
domados pela canalizao artificial
com o objetivo de se regularizar o
seu curso e consequentemente
ganhar, aproveitar
melhor o
terreno da regio. Esta muitas
vezes massiva ingerncia no
sistema ecolgico traz efeitos
colaterais no desejveis. Observase cada vez mais freqentemente
problemas de inundaes nas
regies
prximas
aos
rios
canalizados. O que durante muito
tempo era considerado progresso
passou a ser questionado pela
prpria resposta da natureza a
esta ingerncia.

Um ecossistema se forma com o

fluxo dgua dos naturais e os
terrenos lhe adjacentes. Haver
trechos de rpido fluxo da gua se
alternando com trechos de fluxo
lento. Havendo maior afluo de gua,
as enchentes se tornaro menos
catastrficas pois a gua excedente
ir se espalhar pela vrzea, com a
sua vegetao, formando portanto
naturais
eco-piscines
.

34

Exemplo 3.

Organizao

Auto Organizao

O computador um exemplo por

excelncia de organizao, que
realiza com velocidades incrveis as
instrues dos usurios seguindo
um programa pr definido. Ao
processar quantidades enormes de
dados em fraes de segundos,
torna-se para muitos setores
indispensveis, no entanto, at
agora no podem ser considerados
muito criativos.

O crebro humano um complexo

sistema que se auto organiza. O
crebro conduz e conecta as
informaes auferidas do ambiente
externo pelos cinco sentidos ( os
sensores
humanos)
com
as
informaes
armazenadas
(memria), levando a cada vez
novas
conexes.
Esta
auto
organizao torna o homem, capaz
de aprender e desenvolver-se,
torna-o o ser cognitivo mais
desenvolvido
da
terra.

Continua Capra (1999) afirmando que O estado de equilbrio , ento,

aquele em que a entropia atinge o valor mximo, em que no h energia
disponvel para executar algum trabalho. Clausius resumiu a segunda lei da
termodinmica concluindo que: no mundo, a entropia sempre tende para um
mximo. Rifkin analisa mais amplamente o fenmeno da segunda lei da
termodinmica, de forma a ressaltar sua importncia e impacto para a
sociedade como um todo. Segundo ele, a atual viso de mundo iniciada h 400
anos, apesar dos refinamentos e modificaes sofridas, mantm muito de sua
essncia.
Vive-se, ainda hoje, sob a influncia do paradigma da mquina
newtoniana. Tal viso, no entanto, est prestes a ser substituda por um novo

35
paradigma, ou seja, a lei da entropia. Einstein identificou a lei da entropia como
... a primeira lei de toda a cincia. Sir Arthur Eddington a ela referiu-se como
... a suprema lei metafsica de todo o Universo.
O Universo entrpico, irreversivelmente. A irreversibilidade da
entropia, que a impossibilidade de retransformar (reutilizar) energia j
dissipada (utilizada), produz degradao. Se a energia total do universo
constante e a entropia crescente, conforme foi visto, quer dizer que no se
pode criar ou destruir energia; pode-se simplesmente mud-la de um
estado para outro. A cada mudana de estado, h menos energia para futuras
transformaes. Esta quantidade mensurvel menos energia disponvel
a entropia.
medida que a entropia aumenta, h um decrscimo em energia
disponvel. A cada vez que um evento ocorre no mundo, alguma quantidade
de energia fica indisponvel para trabalho futuro. Esta energia no disponvel,
diz Rifkin, a poluio. Muitas pessoas pensam que a poluio um
subproduto da produo. Na verdade, poluio a soma total de toda a
energia disponvel no mundo que foi transformada em energia no - disponvel.
O lixo, ento, energia dissipada, no - disponvel. Uma vez que, de acordo
com a primeira lei, energia no pode ser criada ou destruda, mas apenas
transformada em uma nica direo para um estado dissipado , poluio
apenas outro nome para entropia, isto , representa uma medida de energia
no-disponvel presente em um sistema.
Um ponto importante que, segundo Rifkin, precisa ser enfatizado e
reenfatizado que na Terra a entropia cresce continuamente e dever, em
ltima instncia, atingir um mximo. Isto, porque a Terra um sistema fechado
(discutvel ao se observar a posio de Bunge) em relao ao Universo, isto ,
troca energia, mas no matria com o ambiente. Com exceo de um meteorito
ocasional caindo sobre a Terra e de alguma poeira csmica, o planeta Terra
permanece um subsistema fechado do Universo (Retomando Bunge h de se
observar a temporalidade intrnseca aos processos entrpicos, ou seja no que
concerne ao planeta terra Rifkin afirma no haver troca de materiais salvo
alguns meteoritos. Ampliando-se esta temporalidade at o Big Bang, que a fez
surgir, houve uma troca de materiais, portanto fontes de energia em

36
ocorrendo um novo Big Bang haver um reordenamento de materiais
resultantes em um novo planeta.
A questo da temporalidade est muito ligada nossa prpria percepo
se vivemos em media aprox. 70 anos, e durante este perodo a terra ficou
como estava ento para a nossa percepo ela percebida como sendo
estvel / fechada.
Considerando, no entanto, a temporalidade de um tomo de hidrognio
estimada em 11 milhes de anos esta figura muda radicalmente. Nas palavras
de Prigogine ( Entre o tempo e a eternidade, 1992) esta noo de tempo foi
expressa como para os homens de hoje, o "Big Bang" e a evoluo do
Universo fazem parte do mundo da mesma forma que ontem os mitos de
origem faziam parte dele. Na viso de Afanasiev, a estabilidade ,
necessariamente, decorrente de uma estrutura temporal; h no sistema uma
determinada periodicidade, um determinado ritmo que faz com que, em seu
processo de movimento e desenvolvimento, o sistema atravesse certas etapas
ou fases cronologicamente sucessivas: o sistema um processo em funo do
que sua estrutura vem a ser sua organizao no tempo um contnuo
tornar-se) .
Rifkin, citando Georgescu-Roegen, destaca: Mesmo na fantstica
mquina do Universo, a matria no criada em quantidades expressivas to
somente a partir de energia; ao contrrio, enormes quantidades de matria so
continuamente convertidas em energia. A lei da conservao (primeira lei
da termodinmica) sempre teve ampla aceitao. A segunda lei, ao
contrrio, sempre encontrou resistncia, em vrios nveis, para ser aceita.
Na fsica, os trabalhos de Maxwell e Bolzman, no final do sculo XIX, mostram
a obstinao da comunidade cientfica de contornar os efeitos da entropia.
A aceitao da primeira lei e a rejeio da segunda podem ser
explicadas pela prpria anttese que simbolizam: vida e morte, incio e fim,
ordem e desordem.
A viso at aqui colocada da segunda lei sob a perspectiva da energia
movendo-se do estado disponvel para o no-disponvel e movendo-se da
alta concentrao para a baixa. H ainda uma outra forma de ver a segunda lei,

37
que diz que toda a energia em um sistema isolado move-se de um estado
ordenado, isto , coeso, para um desagregado. O estado mnimo de
entropia, em que h mxima energia disponvel concentrada, tambm o
estado mais coeso, uniforme. Em contraste, o estado mximo de entropia, no
qual a energia disponvel foi totalmente dissipada e dispersada, tambm o
estado mais desagregado ou catico. O termo caos da matria empregado
quando a matria torna-se no-disponvel, da mesma forma que se usa o
termo morte calrica, quando a energia torna-se no-disponvel.
A lei da entropia estabelece que o processo de evoluo dissipa a
energia total disponvel para a vida no planeta Terra. O conceito geral de
evoluo estabelece exatamente o oposto. Acredita-se que, como em um
passe de mgica, a evoluo possa gerar ordem. Hoje em dia, o ambiente em
que se vive tornou-se to dissipado e desordenado, que se comeou a rever
idias correntes sobre evoluo, progresso e criao de bens de valor material.
Evoluo significa gerao de ilhas cada vez maiores de ordem s expensas
de mares cada vez maiores de desordem.
4.4.6 Insumo de informao, realimentao negativa e processo de
codificao Alm dos insumos energticos que se transformam ou se
alteram para realizar um trabalho, sistemas incluem, tambm, insumos
informativos que proporcionam estrutura sinais acerca do ambiente e
de seu prprio funcionamento. A realimentao negativa ( feedback /
controle/ realimentao) o tipo mais simples de insumo de informao
encontrado em todos os sistemas. Tal realimentao ajuda o sistema a corrigir
desvios de direo. Os mecanismos de uma mquina, por exemplo, enviam
informao sobre os efeitos de suas operaes para algum mecanismo central
ou subsistema que, por sua vez, age com base nesta informao para manter o
sistema na direo desejada. O termostato um exemplo de um mecanismo
regulador baseado na realimentao negativa.
4.4.7 Estado estvel e homeostase dinmica O mecanismo de importao
de energia, para tentar fazer oposio entropia, acarreta uma troca
energtica, caracterizando um estado estvel nos sistemas abertos. Tal estado
no significa imobilidade, nem equilbrio verdadeiro. H um fluxo contnuo de
energia do ambiente externo para o sistema e uma exportao contnua de

38
energia do sistema para o ambiente, estabelecendo, assim, uma proporo de
trocas e relaes que permanece igual, isto , constante e equilibrada. Embora
a tendncia estabilidade na sua forma mais simples seja homeosttica, como
a manuteno da temperatura constante do corpo, o princpio bsico a
preservao do carter do sistema. Miller sustenta que a taxa de crescimento
de um sistema, dentro de certos limites, exponencial, se este sistema existir
em um meio que torne disponveis, para insumo, quantidades ilimitadas de
energia. Assim, o estado estvel, em um nvel mais simples, o da
homeostase atravs do tempo. Em nveis mais complexos, converte-se em um
estado de preservao do carter do sistema, que cresce e se expande atravs
da importao de maior quantidade de energia do que a necessria. Sistemas
abertos ou vivos tm, ento, uma dinmica de crescimento, atravs da qual
levam ao limite mximo sua natureza bsica. Eles reagem s mudanas ou as
antecipam atravs do crescimento por assimilao de novos insumos
energticos.
4.4.8 Diferenciao sistemas abertos tendem diferenciao e elaborao.
Padres globais difusos so substitudos por funes mais especializadas. (
Principio da funcionalidade, em empresas por exemplo criam-se sub-sistemas
com funes especificas ex. Setores, departamentos, nos organismos vivos
encontraremos por exemplo os rgos com funes especficas).
4.4.9 Eqifinalidade von Bertalanffy sugeriu esse princpio como
caracterstico de sistemas abertos e estabeleceu que um sistema pode
alcanar o mesmo estado final a partir de diferentes condies iniciais e por
caminhos distintos. Cabe ressaltar que o teor de eqifinalidade pode reduzirse medida que os sistemas abertos desenvolvem mecanismos reguladores
do controle de suas operaes.
Alm destas classificaes encontra-se freqentemente a classificao
generalista que divide os sistemas separando-os em :
Naturais (existentes na natureza) e
Artificiais, sociais ou sintticos (criados pelo homem por
conseguinte com alto teor teleolgico)

39

4.5 O conceito de AMBIENTE (UMWELT)

Conceito de UMWELT ( Ambiente sua traduo literal mundo ao
redor) (Jakob von Uexkll) Bilogo e filosofo, oriundo da nobreza do Bltico
sem dvida um dos mais frutferos pensadores do sculo XX. A sua obra
principal "Theoretische Biologie" (1928), considerada como uma obra
precursora do construtivismo (ou construcionismo da literatura anglo-saxnica
o emprego de constructos construes lgicas). Na Base das suas
consideraes

localiza-se

mxima

"Alle

Wirklichkeit

ist

subjektive

Erscheinung" ( Toda realidade um fenmeno subjetivo).

Desta mxima pode-se depreender que as cincias, em particular a
biologia, interpreta os fenmenos com os olhos de quem os observa, ou seja
a observao acaba sendo contaminada com as crenas, valores do
observador (caractersticas do subjetivismo) em outras palavras influenciada
pelos efeitos da memria (reteno de informaes = viso de mundo) do
sistema observador.
A guisa de exemplo poderia-se citar as diferentes vises / percepes de
mundo de uma pessoa globalizada e urbana, de um silvcola habitante de sua
tribo em densa floresta amaznica, de um co domesticado em um
apartamento e de uma insistente pulga cujo mundo o co domesticado.
Todos estes sistemas observadores tem como ambiente o mesmo mundo, a
mesma realidade, no entanto, cada um ir percebe-lo de maneira diferente,
portanto subjetiva.
Uexkll sintetizou no inicio do sculo XX esta percepo afirmando
Cada sujeito tece fios que so as suas relaes com determinadas
propriedades das coisas (objetos), tal qual a aranha tece a sua rede, a qual por
sua vez, dar sustentao prpria existncia do sujeito. Anos mais tarde
(sculo XX anos 70) Maturana ponderou que Ns criamos o mundo ao o
reconhecermos.
Esta percepo de mundo pode ser auferida da descrio de Uexkll
abaixo, traduzida e adaptada livremente.

40

Significado e Umwelt
Os ambientes de um Carvalho
Uexkll toma como exemplo um carvalho habitado por diversas espcies
animais e integrado tambm em um ambiente percebido pelo homem. Ficara
evidenciado que o carvalho em cada ambiente percebido desempenhar um
papel diferente.
O mundo altamente racional do homem, no caso um guarda florestal, o
qual ir determinar as arvores prontas para serem cortadas. Para este guarda
florestal o carvalho representa nada mais que um lote de lenha a ser medido e
contabilizado. A casca com formaes que se assemelham em alguns
aspectos a uma feio humana no por este observada.
Na floresta na qual est o carvalho tambm o ambiente de crianas.
Para uma jovem menina, o mundo encantado, magico. A floresta habitada
por gnomos e duendes e a menina se assusta com as feies demonacas do
carvalho. Para esta menina o carvalho percebido como um perigoso
demnio.
Para a Raposa, que construiu sua toca entre as razes do carvalho este
passou a ser um teto firme, que a ela e a sua famlia, protegia da intemprie e
dos perigos. Para a raposa o carvalho no possui a conotao economia lhe
dada pelo ambiente do guarda florestal, nem

a conotao de perigo do

ambiente da menina. Para a raposa o carvalho tem uma conotao

simplesmente de protetor, a aparncia ou aproveitamento econmico para esta
no tem a menor importncia.
A mesma percepo de proteo do carvalho apresentada pela coruja,
s que esta no utiliza as razes como escudo protetor, que esto
completamente fora do seu ambiente, mas sim utiliza para tanto, a frondosa
copa do carvalho.
O esquilo percebe o carvalho como uma copa repleta de muitos galhos,
muito validos para escalar, pular uma conotao portanto de trampolim.
Para os pssaros que constrem seus ninhos nos ramos mais delgados do
carvalho este traz a necessria conotao de suporte dos ninhos.

41
No ambiente da formiga desaparece o carvalho inteiro, salvo sua casca,
que com os seus vales e montanhas constitui um mundo do qual ela aufere seu
alimento. Debaixo da casca, a qual ele separa do tronco, o bicho carpinteiro
procura igualmente seu alimento. Este inseto deposita debaixo desta casca
seus ovos. As suas lavras iro ali se desenvolver, perfurando tneis na busca
de alimento sentem-se protegidos do mundo exterior. Protegidos mas nem
tanto. O Pica Pau ir com fortes picadas perfurar a casca na procura destas
lavras seu alimento. A Vespa por seu turno tambm procura as lavras para
lhes inocular seus ovos que iro se alimentar, ao em lavras se transformar, da
carne do seu hospedeiro.
Nestes inmeros ambientes dos diversos habitantes desempenha o
mesmo carvalho, enquanto objeto, papis completamente variados e
diferentes, ora assustador, ora protetor, ora econmico, ora grande, ora
pequeno, enfim multifacetado. Em cada ambiente o sujeito realiza um recorte
da realidade, a partir das suas percepes, das propriedades s quais se
conecta, ou seja que possuem significado e portanto importncia para a sua
existncia. Propriedades estas do carvalho enquanto objeto percebidas
subjetivamente diferentemente mas que fazem parte de uma mesma realidade
a qual engloba todas as realidades, todos os ambientes, no percebidos e no
possveis de o serem por todos os seus habitantes" (v. Uexkll 1396/1956,
S.94-99).

42

43
O Ambiente em uma representao esquemtica

Os sistemas em seu Ambiente

Figura fonte : CASTRO Muniz Durval (GPI/UNICAMP / FACECA/PUCCAMP ) in

http://members.xoom.com/durvalcastro/Sistema01.html

Para Uexkll o Ambiente (Umwelt = mundo ao redor) composto de

sistemas abertos (eventualmente temporalmente semi fechados ou semi
abertos como por exemplo a Bactria / Vrus que fica s vezes temporalmente
incubados espera de um ambiente favorvel para se abrir agir e se
reproduzir) no admitindo sistemas isolados. O conceito de Umwelt traz para
Uexkll uma conotao da historia evolutiva entre sistemas abertos ou seja de
uma Interao. A evoluo considerada como sendo uma Internalizao,
incorporao das relaes do sistema com o mundo (Umwelt) gerando uma
memria especifica.

AO

Sistema

REAO

Ambiente

Figura Interao Sistema Ambiente

44
As espcies exploram a relao espao e tempo tendo uma interao
que varia de espcie para espcie em funo das exigncias do prprio
ambiente.
A Interao pode-se afirmar comea no ambiente e termina no sistema
cognitivo da espcie. ( Exemplo : Morcego = Sonar ultra-som; Peixes
variaes eltricas; Mamferos cheiro olfato). Cada espcie apresenta por
conseguinte o seu SENSOR para captar as qualidades do Ambiente.
O sensor aliado a um sistema cognitiva faz com que cada espcie possa
perceber o seu ambiente com maior grau de realismo. Note-se bem que esta
interface se torna cada vez mais complexa quanto mais complexo for o
sistema observador. (Exemplo : Formigas orientam-se por reao qumica
cheiro do cido frmico; o Homem orienta-se por mecanismos sensores
bem mais complexos audio, viso, olfato, tato, paladar com regras e
formas da mais alta complexidade.)
A percepo da realidade do ambiente Umwelt pelo homem, em
particular, por este ampliada pelo emprego de artefatos tecnolgicos que
potencializam os sensores do homem. Ex. Microscpio, Telescpios,
Termmetros etc.
Afirma GAMBOA, Silvio Snchez (PUCCAMP - janeiro/abril, 1997) ao se
referir revoluo Informacional que esta (denominada assim por Lojkine,
1995) situa-se na seqncia do desenvolvimento da ferramenta, da escrita, e
da mquina, instrumentos entendidos como formas de projeo das atividades
primitivas do homem e que atendem a evoluo de trs dimenses
fundamentais da vida humana:

trabalho como ao transformadora do homem sobre a natureza,

a linguagem como forma de comunicao e de interpretao e

o poder como mecanismo de organizao reproduo e transformao

das comunidades e das sociedades.
Tanto a ferramenta como as mquinas prolongam, multiplicam e

potencializam as habilidades para manipular e controlar a matria, as coisas,

os fenmenos naturais; a escrita e a informtica ampliam a capacidade
comunicativa, desenvolvendo os meios que podem transmitir as informaes,
organiza-las para estoc-las , explor-las e utiliz-las.

45
O trabalho que amplia as habilidades das mos e dos msculos e a
linguagem que se desenvolve na necessidades dos homens se comunicarem e
interagirem entre si.
Tanto o trabalho como a linguagem se inserem na trama e nos jogos de
poder necessrios a organizao dos grupos humanos desde as comunidades
primitivas at as complexas sociedades modernas. O desenvolvimento dessas
dimenses humanas, trabalho, linguagem e poder sempre se apresentam
imbricadas entre si.

46

4.6 Sistemas Sociotcnicos : O Pensamento de

Churchman
Nos anos 70 do sculo XX Churchman concebeu a sua abordagem
sistmica com enfoque nas cincias sociais em particular a administrao.
O pensamento de Churchman quanto s caractersticas dos sistemas
pode ser sintetizado em :
Abordagem teleolgica - um conjunto de partes coordenadas para
atingir um conjunto de objetivos.
So deterministas ou seja pode-se determinar o seu desempenho,
uma

viso

fortemente

influenciada

pelas

escolas

clssicas

da

administrao e das concepes dos ciberneticistas da primeira fase

(sistemas de controle a interao homem x mquina).
Os subsistemas preservam as qualidades teolgicas e deterministas.
O sistema empresa est inserido em um Ambiente, ou seja subsistema de um sistema maior, o qual considera como ambiente tudo
aquilo que importa mas que no se tem controle. Sendo a fronteira algo
conjuntural, donde deriva que um sistema no poder ser representado,
pois quando a representao ficar pronta j houve alteraes que a
tornam ultrapassada. Conclui-se da que a representao ser de
ESTADOS do sistema, ou seja a forma na qual foi encontrado pelo
analista em um determinado momento, tal qual uma fotografia, que
representa um momento, um estado.
H um sistema decisor interno do sistema empresa que ir influenciar
o comportamento, estrutura e conseqente desempenho das partes,
procurando maximizar este.
Esta concepo de sistema pode ser sintetizada pela figura abaixo
apresentada, enfocando os aspectos de ambiente, no caso identificado por
Churchman como o que est alm da fronteira do sistema (algo portanto fora
da ao de controle, portanto no controlvel catico) , as entradas e sadas,
os subsistemas internos que representam os elementos que viabilizaro o

47
processo produtivo do sistema sociotcnico, e o processo de controle
feedback).

Figura Modelo geral de um Sistema.

fonte : Prof. Renato Rocha Lieber (UNESP)

A viso sistmica na linha de Churchman pode ser descrita segundo J.A.

Amaral (RJ) em Abordagem Sistmica da Administrao como sendo :
... sistema todo o conjunto de dois ou mais elementos que interagem.
Ao imaginar-se o universo composto de galxias que interagem, temos
uma viso do maior sistema perceptvel. Ao imaginar-se o homem com
todas as molculas que o constituem e interagem, temos uma outra
viso de sistema. Enfim, ao imaginarem-se o tomo e as partculas que
o compem e interagem, temos uma viso de um sistema que, em
relao ao homem, microscpica. Quando se visualiza desde o
Universo at uma partcula atmica, temos o que se chama uma
viso sistmica.
A abordagem sistmica nesta linha um continuum de percepo e
iluso; uma contnua reviso do mundo, do sistema total e de seus
componente; a essncia da abordagem sistmica tanto confuso quanto
esclarecimento ambos, aspectos inseparveis da vida humana.

48
A percepo sistmica baseada no continuum de percepo - iluso,
para Churchman sumarizada em quatro pontos:
a) a abordagem sistmica comea quando, pela primeira vez, v-se o
mundo por meio dos olhos de outrem;
b) a abordagem sistmica apercebe-se continuamente de que toda
viso de mundo terrivelmente restrita. Em outras palavras, cada
viso de mundo enxerga apenas uma parte de um sistema maior;
c) no existe ningum que seja perito na abordagem sistmica, isto , o
problema da abordagem sistmica captar o que todos sabem, algo
fora do alcance da viso de qualquer especialista;
d) a abordagem sistmica no , de todo, uma m idia.
Em uma tentativa de sintetizar o Pensamento Sistmico desta
abordagem aplicada aos sistema sociotcnicos, dada por K. Boulding nos
anos 50 apud Renato Rocha Lieber UNESP (s/d)
"A abordagem sistmica a maneira como pensar sobre o trabalho de
gerenciar. Ela fornece uma estrutura para visualizar fatores ambientais
internos e externos como um todo integrado. (...) Os conceitos
sistmicos criam uma maneira de pensar a qual, de um lado, ajuda o
gerente a reconhecer a natureza de problemas complexos e, por isso,
ajuda a operar dentro do meio ambiente percebido.(...) Mas importante
reconhecer que os sistemas empresariais so uma parte de sistemas
maiores (...) (e) esto num constante estado de mudana - eles so
criados, operados, revisados e, freqentemente, eliminados."

49

5.0 Teoria Geral dos Sistemas Uma tentativa de

sntese das vises : Parmetros Sistmicos.
A concepo de unificao das diversas correntes, proposta por
Bertalanffy, pode ser encontrada a partir da anlise das propriedades
encontrada em todos os sistemas, tambm chamados de Parmetros
Sistmicos.
Apoiado em Vieira (1998) os sistemas apresentam duas categorias de
parmetros que so os :
Bsicos ou Fundamentais ou seja aqueles apresentados por
todos os sistemas. Os parmetros bsicos so :
1. Permanncia
2. Ambiente
3. Autonomia
Evolutivos que so representados pelos parmetros emergentes
nos sistemas ao longo da evoluo. So portanto, encontrados no
obrigatoriamente em todos os sistemas mas sim podero ocorrer ou
no ao longo do tempo da existncia de um sistema. Os parmetros
evolutivos so :
1. Composio
2. Conectividade
3. Estrutura
4. Integralidade
5. Funcionalidade
6. Organizao
7. Parmetro Livre : Complexidade

50

5.1 Os Parmetros Bsicos ou Fundamentais

5.1.1 Parmetro da Permanncia
A permanncia uma questo central de todos os seres, coisas, ou seja
procuram permanecer, manter-se o que se pode expressar conforme ainda
Vieira(1998) pelo princpio Todas as coisas tendem a permanecer, na biologia
aplica-se amplamente neste sentido o conceito de sobrevivncia, de um
instinto de sobrevivncia.
No que se refere aos sistemas de menor complexidade, os sistemas
fsicos, as coisas materiais, obviamente no se aplica o conceito de
sobrevivncia em seu sentido lato, somente figurativamente.
Apresenta Vieira (1998) a seguinte elucidao acerca desta aparente
incongruncia quando pensamos em sistemas menos complexos e anteriores
vida, como o caso dos objetos fsicos, astronmicos, encontramos os
mesmos durando no tempo, embora a cincia atual no chame isso de
sobrevivncia, a no metaforicamente. Mas pela discusso cosmolgica feita,
podemos concluir que, no mbito de nosso conhecimento cientifico atual, a
permanncia dos sistemas uma soluo encontrada pelo Universo para, por
sua vez, permanecer : segundo o Big Bang, a expanso do universo implica
em uma transformao termodinmica, com dissipao de energia na forma da
expanso e com produo de entropia. como se o Universo dimensionasse
canais para que essa transformao seja viabilizada a partir do local; para o
global .
A partir desta colocao pode-se inferir que o Universo cria condies
para que as coisas possam surgir e ao longo do tempo serem canais (Evolons
conf. Werner Mende (1981)) condutores da energia dissipada que por sua vez
possibilita a expanso do universo, ou seja a sua prpria permanncia.
Trazendo esta concepo ampla para os sistema fsicos mais prximos do
sistema, ou seja o seu ambiente mais imediato, o qual por seu turno age de
forma semelhante ao universo, cria condies que permitem o surgimento ou
no de determinados sistemas ou seja de maneira anloga ao do Universo.

51
H portanto o estabelecimento de uma relao temporal, ao longa da
qual ocorrero mudanas. Como hiptese ontolgica admite-se que todas as
coisas mudam da pode-se afirmar No h coisas imutveis.
A questo da permanecia em relao ao tempo pode ser de dimenses
extremamente variadas. H elementos muito simples cuja temporalidade
muito curta, h partculas cuja permanecia medida em nanosegundos. Do
outro

lado

encontramos

partculas

mais

complexas

que

se

tornam

temporalmente mais estveis, tais como o tomo de Hidrognio acerca do qual

h demonstraes que ele se modifica a cada 11 milhes de anos.
Pode-se inferir da que a natureza faz um jogo de complexidade que se
vale de uma temporalidade tambm chamada de ciclo de vida, prpria e
inerente a cada tipo / espcie de sistema. Este jogo de complexidade faz com
que cada sistema valha-se de todos os recursos, adaptaes, mudanas no af
de alcanar a sua permanncia, de estender o seu ciclo de vida, no entanto
esgotadas as suas energias, a sua capacidade adaptativa, impor-se-
inexoravelmente o xito letal.
Ressalta-se neste ponto que a complexidade ser frgil ( por repousar
exatamente em mltiplas conexes que facilmente se rompem ). Para construir
uma complexidade h um longo perodo, difcil, no entanto, destru-la muito
fcil! Uma pessoa at chegar idade adulta leva quase duas dcadas, no
entanto, em uma frao de segundo, em uma distrao no transito, em um
atentado, um carro, uma bala pode destruir toda esta complexidade!
A complexidade da ecologia (do grego oikos = lar / casa) portanto o
estudo do Lar Terra; seu tnue equilbrio que pode ser ( e o pior .. ) fcil e
rapidamente quebrado, as agresses natureza que voltam-se contra os seus
prprios elementos, seus componentes... poluio, ciclos de chuva alterados,
falta de gua potvel etc. que so sobejamente conhecidos, seja pela ampla
divulgao na mdia, seja por percepo prpria.
Felizmente a vida teimosa, paradigma bsico da permanncia, que faz
com que aquela tente, de todas as maneira se manter, porm .... a vida tem
tambm uma conotao de perda, o seu destino final a morte (fsica), cada
dia que passa afinal um dia a menos, cada dia que passa um passo para

52
frente em relao ao aumento da entropia, do desgaste, da doena, da
desagregao.
Humberto Maturana, neurocientista chileno, cita como um destes jogos
de complexidade a questo da Autopoiese, ou seja a capacidade de
reproduo do sistema. A ttulo de exemplo pode-se citar que a epiderme
humana renova-se constantemente, a clula epitelial morre, mas a pessoa
permanece, da mesma forma que os humanos morrem mas a humanidade
procura a sua permanncia. A questo da permanecia, tendo-se em mente a
busca da permanncia, deve ser analisada

levando-se em considerao

tambm o sistema maior.

Em sistemas sociotcnicos tais como as empresas observa-se a forte
competitividade, uma busca da sobrevivncia de cada empresa. No entanto
estas tendem entropia sem no entanto desaparecer o sistema maior
(mercado) o qual por seu turno tende a permanecer. A prpria e j citada
concepo de Adam Smith sobre este (a mo invisvel) no deixa de ser uma
viso desta permanncia na qual cada empresa passa a ser um duto de
energia (Evolon) que canaliza a energia para que o todo se mantenha. (A
empresa pode desaparecer mas a sua energia mercado clientes produtos
etc. fortalecero o concorrente vencedor contribuindo para que o todo
mercado permanea).
Autopoiese ( a partir dos radicais gregos - auto => si mesmo + poiese
=> poesia = criao / construo obtendo-se da a Autopoiese = autocriao)
est diretamente ligada prpria concepo do que vida, qual a distino
entre sistemas vivos e no-vivos, quais so os limites da auto-organizao e da
vida.
Na dcada de 60 / 70 do sculo XX. Maturana e posteriormente
Francisco Varela igualmente neurocientista, ocuparam-se destas pesquisas.
Definem estes os conceitos sistmicos de ORGANIZAO de um sistema vivo
e ESTRUTURA. Os conceitos da autopoiese foram concebidos conforme j
delineado para os sistemas vivos, h controvrsias quanta a sua aplicao a
sistemas sociais (Maturana entende que seria possvel enquanto

Varela

mostra-se mais cptico; Luhmann em sua teoria dos sistemas sociais a

concebe conforme apresenta Stockinger (1997) Sistemas sociais so auto -

53
organizados (Luhmann fala efetivamente em autopoiesis). A ao do sistema
se d a partir de um self, construdo no e pelo imaginrio inconsciente de um
ambiente que lhe fornece os elementos (dados, informaes, cdigos,
smbolos).
Sistemas sociais representam uma conexo dotada de sentido de
aes que se referem umas s outras e que so delimitveis no confronto com
um ambiente.(1982, p. IX).
Na geografia, em particular no campo da ecologia humana (como o ser
humano reconhece / interage com o seu ambiente) encontram alta ressonncia
como o afirma Steiner (1997).
Conceitos este que em muitos ramos do conhecimento, tais como a
administrao por exemplo so tidos e aplicados como sinnimos ( A Estrutura
da Empresa = A organizao da empresa).
Motta & Pereira (1986) em Introduo Organizao Burocrtica
advertem que a palavra organizao no unvoca : tem pelo menos dois
sentidos. comum ouvirmos frases como estas: a organizao em que
trabalho excelente; a Igreja Catlica uma organizao muito antiga. Ou,
ento afirmaes como estas: a organizao de minha empresa funcional;
precisamos modificar a organizao do departamento de engenharia.
Colocando essa quatro frases lado a lado, torna-se evidente que o sentido
organizao nas duas primeiras no o mesmo que nas duas ultimas. Em
sua primeira acepo, organizao um tipo de sistema social, uma
instituio objetivamente existente, enquanto que, no segundo sentido,
organizao uma forma pela qual determinada coisa se estrutura, inclusive
o modo pelo qual as organizaes em seu primeiro sentido se ordenam. Tanto
assim que, no fosse a deselegncia da linguagem, poderamos dizer; a
organizao da organizao em que trabalho excelente. Seria o mesmo que
afirmar que a estrutura orgnica, a forma pela qual se organiza a organizao
em que trabalho muito boa. Na verdade, a prpria classificao gramatical
das duas acepes da palavra organizao diferente. No primeiro caso tratase de um substantivo concreto, enquanto que no segundo caso estamos diante
de um substantivo abstrato.

54
Para Maturana e Varela apud Capra(1998) a organizao de um
sistema vivo o conjunto de relaes entre os seus componente que
caracteriza o sistema como pertencente a uma determinada classe (tal qual
uma bactria, um girassol, um gato ou um crebro humano). A descrio dessa
organizao uma descrio abstrata de relaes e no identifica os
componentes. Os autores supem que a autopoiese um padro geral de
organizao comum a todos os sistemas vivos, qualquer que seja a natureza
dos seus componente.
A Estrutura de um sistema vivo, ao contrario, constituda pelas
relaes efetivas entre os componentes fsicos. Em outras palavras, a estrutura
do sistema a corporificao fsica de sua organizao. Prossegue o mesmo
autor afirmando que o interesse com a organizao, e no com a estrutura
(..) e esta organizao a autopoiese comum a todos os sistemas vivos. Tratase de uma rede de processos de produo, nos quais a funo de cada
componente consiste em participar da produo ou da transformao de outros
componente da rede. Desse modo, toda a rede, continuamente, produz a si
mesma. Ela produzida pelos seus componentes e , por sua vez, produz
esses componentes. Num sistema vivo ( ..) o produto de sua operao a sua
prpria organizao.
Em resumo para Maturana e Varela a organizao so as relaes /
conexes de uma rede de componentes (uma rede de regras conf. Steiner
(1997) e a estrutura so os componentes fsicos que compe o sistema contido
em um determinado ambiente (Umwelt) fsico.

5.1.2 Parmetro : Ambiente

Em anlise ltima o ambiente no deixa de ser um sistema, cuja
caracterstica o de envolver um outro sistema . Em administrao fala-se
freqentemente de mercado, que pode ser definido mercadologicamente
como sendo o encontro das foras de compra e venda. Adam Smith (A
Riquezas das Naes, 1776), base do pensamento liberal concebe o mercado
como uma Mo Invisvel que a tudo regula. Descreve Uhlmann (1999) este
pensamento como fundamentado no Liberalismo Econmico (Laissez faire,

55
laissez passer), caracterizado pela ausncia de participao do Estado na
gesto econmica, pois, entendia-se que tudo se regularia pela atuao de
uma mo invisvel : o mercado, segundo Adam Smith.
Neste sentido, o mercado foi definido como uma milagrosa instituio
social (...) livre de toda e qualquer restrio, o livre jogo das foras da oferta e
da procura (...) canalizando as motivaes egostas e interesseiras dos homens
para atividades mutuamente complementares que promoveriam de forma
harmoniosa o bem estar de toda a sociedade. O funcionamento desses
mecanismos implicava a supresso das regras, orientaes e restries de
cunho paternalista, e nisso residia o seu maior encanto (Hunt & Sherman 1991
: 67).
A abordagem sistmica contempornea concebe o ambiente a partir de
Vieira (1998) como sendo um sistema que envolve um determinado sistema.
Para que sejam efetivados os mecanismos de produo de sistemas pela
termodinmica universal, necessrio que os sistemas sejam abertos, ou seja,
troquem matria, energia e informao com outros, o mais imediato desses
costuma ser o ambiente. atravs dessa interao que um sistema
gerenciado pela evoluo universal. no sistema ambiente que encontramos
todo o necessrio para trocas entre sistemas, desde energia at cultura,
conhecimento, afetividade, tolerncia etc. estoques necessrios para efetivar
os processos de permanncia. (...) Sistemas isolados nada trocam, sendo
praticamente uma impossibilidade ontolgica. (a partir da definio ontolgica
calcada em Bunge e Uyemov estabeleceu-se a definio de que todo sistema
tem um ambiente).
O que se observa que todos os sistemas parecem ser abertos em
algum nvel; sistemas que tendem ao isolamento e perdem contato com o
ambiente tendem morte. H casos especiais extremos que surgem em
biologia e medicina na forma dos chamados estados de vida latente (por
exemplo, a tuberculose em um organismo saudvel pode tender uma forma
qustica, latente, esperando a ocasio em que o organismo fique debilitado e
fornea assim um ambiente adequado proliferao).

56
Ou seja , o conceito de sistema aberto coerente com aquele de
ambiente. Como resultado da interao entre o sistema e o seu ambiente,
trocas energticas e entrpicas levam o sistema a internalizar informaes,
desde diversidade material e energtica (os nveis de energia de um tomo;
reservas de vitaminas ou gorduras em sistemas vivos, etc.) at diversidade
signica (conhecimento, competncia, talento, etc.) de vrios tipos. Na medida
em que a internalizao ocorre, uma espcie de estoque( memria) gerado
no sistema. a chamada Autonomia.
O Universo (Ambiente total) definido por Bunge como sistema maior (
Master System), o qual em expanso ( a sua permanncia) segundo Werner
Mende necessita das coisas ( Evolons) como canais de escoamento de
energia. Pode-se depreender da, que as propriedades do sistema maior ( os
sistemas so legaliformes) faam com que este governe as evolues
individuais. A unio desta perspectiva de Bunge e Mende refora a j aventada
hiptese ontolgica de todos os sistemas serem abertos e de necessariamente
terem um ambiente (Umwelt J. Uexkll) o qual os conecta ( conexes
continuas ->

) a um ambiente maior, a um sistema maior (Universo).

Exemplo :
Sala -> Prdio -> Quarteiro -> Bairro -> Cidade -> Estado ........ ->

Nos sistemas complexos pode-se ressaltar ainda o aspecto da

temporalidade e o ambiente. Apresenta este uma conotao de tempo presente
quando tratar-se de ambiente fsico. (Ex. : Estou na sala .. momento presente).
Os momentos passados compe o estoque de internalizaes (a memria) dos
sistemas complexos. O passado est presente na memria e influencia o
comportamento do sistema.
A psicanlise de Freud procura as explicaes de determinado
comportamentos por traumas vivenciados no passado; o comportamento social
de um determinado grupo social, fruto do seu passado, a cultura, os cdigos
de tica, os valores de uma sociedade so estabelecidos e modificados pela
sociedade a partir das experincias passadas. A cultura conf. Baitello (1997)
o fruto das contribuies e experincias de cada indivduo, de cada grupo
social, de cada poca, e as perpetua, transmitindo as informaes de gerao

57
a gerao, de grupo para grupo, de poca a poca . O futuro do ambiente
estar presente na chamada esfera do Imagtico, da segunda realidade
assim chamado pelo semioticista tcheco Ivan Bystrina.
Na esfera da administrao, em particular, o estado do ambiente o
presente, ao qual se aplicam aes calcadas em experincia passadas, do
gestor e da organizao em eventos, portanto, ocorridos com a organizao
ou o seu gestor no passado ( ex. estoque maior / menor, cliente satisfeito /
insatisfeito, decises anteriores e conseqncias etc.). Ainda com relao
administrao, desde as mais antigas teorias clssicas entendia-se que um
forte componente da administrao (vide Fayol, Taylor etc.) era o
planejamento. Ora planejamento no uma anteviso de um estado, ambiente
futuro? ( Ex. Previso de vendas, de consumo, da quantidade de mquinas
etc.). O problema que a administrao clssica, repousando no determinismo
cartesiano entendia o comportamento do sistema ambiente como linear,
previsvel. Sabe-se hoje ser este de alta complexidade ou seja de cunho
Probabilista!

5.1.3 Parmetro : Autonomia

A autonomia do sistema obtida a partir da memria do estoque (
Exemplos: a gua que o camelo absorve para sobreviver uma travessia de um
deserto; a gordura que o urso acumula antes da Hibernao; o conhecimento,
que permite ao homem sobreviver em ambientes competitivos) das
internalizaes a partir do ambiente anteriormente concretizadas.
Vieira (1998) refere-se Autonomia ao afirmar os estoques, alem de
garantirem alguma forma de permanncia ou sobrevivncia sistmica, acabam
por ter um carter histrico, gerando o que podemos chamar funo memria
do sistema (BUNGE, 1977:247). Uma funo memria conecta o sistema
presente ao seu passado, possibilitando possveis futuros. Em sistemas de
baixa complexidade, a memria simples (como o caso do fenmeno da
histerese em sistemas fsicos ou o que descrito por uma funo de
transferncia em um circuito eltrico , por exemplo) mas em sistemas

58
complexos ela pode surgir exatamente com o significado a que estamos
habituados, como na memria de um ser humano, um complexo processo
cerebral e celular. A memria mais marcante em biologia sem duvida aquela
do cdigo gentico. Carga gentica esta que oferece condies para que o
sistema d os seus primeiros passos. Poderia-se, a ttulo de analogia, ainda
que tnue, afirmar ser o cdigo gentico correspondente ao boot da
computao, que permite a que o computador d os seus primeiros passos.
Esta carga gentica inicial, contida em dois sistemas complexos (vulo
e espermatozode) que se fundem e passam a desenvolver uma complexidade
crescente a qual ganha a sua primeira autonomia ao nascer, continua
desenvolvendo esta para que na idade adulta a desenvolva desatrelado dos
seus genitores.
Resume Vieira (1998) que sistemas necessitam sobreviver, sob a
imposio da termodinmica universal; para isso exploram seus meios
ambiente, trabalhando os estoques adequados a essa permanncia.
Podemos dizer que h assim uma certa hierarquia entre os 3 parmetros
bsicos : primeiro, a permanncia; ela efetiva atravs do meio ambiente, com
a conseqente elaborao de autonomia, incluindo ai a memria ou o habito.
Ao abordarem-se sistemas empresariais e as metodologias de gesto
empregadas, em particular quando h referencia teoria do desenvolvimento
organizacional (D.O.) e ao Participativismo, os autores, consultores e gestores,
referem freqentemente a autonomia das pessoas.
Referem-se a esta Autonomia como sendo uma caracterstica a ser
desenvolvida pelas

pessoas

para que o sistema empresa funcione

adequadamente. A anlise sob o enfoque sistmico destas consideraes

remete ao desenvolvimento da capacidade auto reguladora, da auto
organizao dos sistemas. Em outras palavras, o sistema, no caso composto
dos

funcionrios

da

empresa

em

questo,

ao

se

lhes

transferir

responsabilidades, permitir a iniciativa destes deixa, portanto, de lado a

exigncia de uma continua atuao da direo, do gerenciamento.
Desta forma a funo sistmica '
organizao deixa de ser necessria,
enquanto vista como um esforo ou input relativamente externo (o chefe

59
embora fazendo parte do sistema, freqentemente est mais afastado dos
acontecimentos por isto considera-se para efeito da presente anlise como
relativamente externo). Esta funo sistmica, levando-se em conta os
princpios da auto organizao desenvolvida por si s fazendo com que se
ganhe em velocidade (necessidade de menor quantidade de comunicaes
ascendentes e descendentes) e freqentemente tambm em qualidade ( desde
que as pessoas estejam qualificadas) dada a proximidade dos acontecimentos
do processo decisrio .
Desta maneira as organizaes ao aplicarem modelos participativistas
procuram se valer de conceitos de liderana ( o lder visto como nuclearizador)
hednica (que no intimidam), em detrimento dos modelos agnicos (impemse pelo medo) contribuindo, portanto, para o fortalecimento da autonomia das
pessoas ao reconhecer, entre outros, as suas potencialidades e liberando sua
criatividade.

60

5.2 Os Parmetros Evolutivos

Trata-se dos parmetros que surgem aps a satisfao dos parmetros
bsicos. Aps estes estando atendidos e quando as condies do ambiente
forem favorveis, instala-se o chamado crescimento da complexidade. Est
inerente, por conseguinte, aos parmetros evolutivos uma conotao de
temporalidade.

So

representados

pelos

parmetros

de

Composio,

Conectividade, Estrutura, Integralidade, Funcionalidade e Organizao; alm

de um parmetro livre, a complexidade que acompanha o sistema durante toda
a sua evoluo. A complexidade, hiptese ontolgica j descrita, expressa o
fato que aparentemente os sistemas tendem a um aumento da sua
complexidade, sob a tica do sistema maior. Os sistemas individuais, os
sistemas considerados isoladamente tendem

entropia, ao da

termodinmica, sua desagregao. A interpretao desta hiptese ontolgica

passaria a ser a que o universo tende a crescer em complexidade e a entropia
ocorre no particular, sendo a energia total transferida para outros ncleos.

5.2.1Composio
A definio dada por Avanir Uyemov

apud Vieira (1998) remete

nitidamente ao parmetro da composio dos sistemas,Seja um agregado ou

conjunto de coisas (m). Tal agregado ou conjunto ser um sistema quando, por
definio, existir um conjunto ( R ) de relaes envolvendo os elementos do
agregado de modo que possam partilhar alguma propriedade (P), em outras
palavras um parmetro associativo.
No que se refere a esta composio, pode-se imaginar sistemas
compostos de elementos da mesma natureza, os chamados homogneos. Os
formados por elementos de natureza diversa constituiro os sistemas
caracterizados dela Diversidade. No que concerne a esta Diversidade h uma
percepo de estes estarem dotadas de uma maior resistncia, portanto mais
adequados a atender a permanncia (Exemplo: Biodiversidade mais estveis
do que monoculturas). Ressalta-se nesta composio o aspecto sinergtico

61
das relaes. Diz-se que um sistema seja sinergtico quando a sua
complexidade reside na quantidade de elementos que o compe. Em sistemas
sociais complexos como as empresas a questo da sinergia torna-se relevante
a partir da percepo da necessidade de convergncia das aes dos seus
participantes para um mesmo objetivo comum, ou seja a permanncia do
sistema (Ex. enfrentar concorrncia, lanamento de um novo produto etc.).

5.2.2Conectividade
A conectividade o parmetro que exprime a capacidade dos elementos
de um determinado conjunto, e o prprio conjunto ( ou seja o sistema) de
estabelecerem relaes, conexes. Bunge apud Vieira (1998) define conexes
(para o caso dos sistemas concretos) como relaes fsicas, eficientes de tal
forma que um elemento (agente) possa efetivamente agir sobre o outro
(paciente), com a possibilidade de mudana de histria dos envolvidos. H de
se notar ainda que a capacidade de estabelecer conexes tem tambm um
carter seletivo, ou seja, sistemas complexos podem agregar certos elementos
e negar ou excluir outros, na medida em que isso importe para a sua
permanncia (Vieira 1998) . Apresenta este ainda a classificao das
conexes segundo DENBIGH (1975:87) o qual os classifica em :
Conexes

ativas trata-se das conexes que permitem a

passagem de algum tipo de informao / material / energia; h

portanto um desnvel um fluxo.
Conexes indiferentes - trata-se das conexes que comportam-se
de maneira indiferente quanto passagem de informaes/ material /
energia; no h portanto desnvel que possa gerar o fluxo.
Conexes opostas ou contrrias - trata-se das conexes que
bloqueiam a passagem das informaes/ material / energia.
A natureza sendo Legaliforme, apresenta regras, padres que iro
determinar se um determinado conjunto (sistema) ou elemento ir conectar-se
ou no a um outro elemento. A conectividade aglutina os elementos seguindo :

62
1) Ao externa => uma fora externa que force a conexo ou que
permita a que se realize. ( Exemplo : uma pessoa necessita trabalhar
e procura uma colocao)
2) Capacidade Intrnseca => dos elementos de se conectarem
(Exemplo : as pessoas apresentam geralmente a capacidade de
trabalhar em grupos)
3) Nuclearizao => a capacidade de um elemento atrair os demais.
(Exemplo : A nuclearizao um atrator, no caso das empresas, um
lder que surge o qual agrega os demais funcionrios, mantendo-os
coesos; objetos suspensos e soltos cairo, ou seja sero atrados
pelo centro da terra - Gravidade)

5.2.3Estrutura
A estrutura ( do latim struere = construir, edificar, compor) refere-se ao
numero de relaes estabelecidas no sistema at um determinado instante de
tempo. Ou seja, se fotografarmos o sistema nesse instante e contarmos as
relaes vigentes, independentes de seu grau de intensidade ou coeso,
teremos a estrutura. (Vieira 1998) . A estrutura refere-se complexidade fsica
do sistema.

5.2.4Integralidade
A Integralidade refere-se ao parmetro que faz com que no sistema as
conexes no sejam iguais. Afirma Vieira (1998) a este respeito que a
conectividade age de modo a no conectar todos os elementos entre si ( ...) o
que ocorre que subconjuntos de elementos sofrem alta conectividade,
formando ilhas diversas, e essas ento so conectas entre si, tal que, com
esse artificio, o numero de conexes cai e o sistema no fica coeso demais no
sentido de muito rgido. Isso porque a permanncia exige que o sistema seja
coeso o suficiente para sobreviver a crises, mas flexvel o suficiente para
adaptar-se a elas na medida do possvel. Pode-se passar a conceber que este
parmetro permitiu o surgimento dos subsistemas, de ilhas de funcionalidade
remetendo autonomia das partes.

63

5.2.4 Funcionalidade
Remete s ilhas de funcionalidade, j aventadas no item anterior, que
permitem

o funcionamento de um sistema complexo. Nos

sistemas

sociotcnicos, tais como as empresas esta funo encontra-se altamente

aplicada ao efetuarem-se os organogramas com atribuies de funes
especificas a determinados setores / departamentos. Exemplo : a ilha de
funcionalidade de um setor de Processamento de Dados ; de Compras; da
Contabilidade etc.

5.2.5Organizao
Do grego organon , instrumento o pice dos sistemas que tendo
elementos (composio) que ao se juntarem (conectividade)

se constrem

(estrutura) formando ncleos, sub-sistemas (Integralidade) que permitem o

surgimento de funes (Funcionalidade). A organizao remete articulao,
coerncia e s ligaes das partes de um todo.
Assim sendo afirma Lieber (s/d) um sistema no apenas uma coleo
de entidades. Graas organizao, aquele agregado assume propriedades
que no podem ser encontradas nas entidades isoladas, ou mesmo na mera
reunio destas. Num sistema sociocultural, por exemplo, um indivduo dentro
de uma sociedade no pode ser compreendido como um ente solitrio em sua
biologia. O indivduo que age - a pessoa psicolgica - uma organizao que
se desenvolve mantendo continuamente intercmbio simblico com as demais
pessoas.

5.2.6Parmetro Livre : Complexidade

H uma dificuldade crescente na definio dos parmetros sistmicos
evolutivos. Ao se chegar ao parmetro livre da complexidade, presente em
todas a fases dos sistemas esta dificuldade multiplica-se. Como j o fora citado
anteriormente a Teoria Geral dos Sistemas ainda encontra-se em um fase de

64
Proto-Teoria, ou seja ainda est em elaborao, h muitos aspectos ainda a
serem pesquisados e descritos. De uma maneira muito simplista e incompleta,
poderia-se conceber que complexidade refere-se quantidade de ligaes
conexes do sistema. fato que a quantidade de conexes efetivamente
contribui para a complexidade, no entanto modelos sistmicos com quantidade
de elementos relativamente pequenos tambm apresentam uma alta
complexidade. O sistema solar, embora composto por relativamente poucos
elementos apresenta uma complexidade alta.
Vale lembrar mais uma vez o j afirmado anteriormente, a complexidade
demora para ser construda, porm para destrui-la muito fcil ! Ao se apoiar
em ligaes (organizao) ela se torna frgil, basta quebrar uma conexo
que o todo se desorganiza, em outras palavras instala-se a entropia que leva
desorganizao do sistema. A titulo de exemplo pode-se

citar at mesmo

ditados relativamente populares do tipo construir uma reputao leva tempo,

para destrui-la basta um erro!. O pessoal de marketing bem o sabe como
longo o caminho para que o pblico tenha em seu Imagtico uma imagem
positiva de uma empresa ou de um produto. Basta um deslize, uma postura
inadequada, uma assistncia tcnica insatisfatria, uma qualidade no
condizente, para que esta imagem (positiva) seja destruda. O pessoal da
ecologia ento ... basta olharmos ao nosso redor, e facilmente perceberemos
os efeitos do progresso sobre o equilbrio ecolgico, sobre a quebra desta
delicada e complexa relao !

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