DBORA ARAJO RODRIGUES DE OLIVEIRA

RA 001.2012.01358

Questes Teoria do Conflito.

1. Processos construtivos, para Deutsch, seriam aqueles que em razo dos

quais as partes concluiriam a relao processual com um fortalecimento da
relao social quando existe uma disputa. Ou seja, em um conflito as partes
amadurecem diante da disputa e da soluo da mesma. Assim h um
robustecimento do conhecimento mtuo e empatia nesta relao
processual, conforme Manual de Mediao Judicial, Ministrio da Justia, p.
34.

2. Caractersticas dos processos construtivos so: a) capacidade de

estimular as partes a desenvolver solues criativas que permitam a
compatibilizao dos interesses aparentemente contrapostos; b) capacidade
das partes ou do condutor do processo a motivar todos os envolvidos para
que prospectivamente resolvam as questes sem atribuio de culpa; c)
desenvolvimento de condies que permitam a reformulao das questes
diante de eventuais impasses; d) disposio das partes ou do condutor do
processo a abordar, al[ES das questes jurdicas, todas e quaisquer
questes que estejam influenciando a relao social das partes, conforme
Manual de Mediao Judicial, Ministrio da Justia, p. 34.

3. O mecanismo de luta ou retorno de fuga uma resposta natural ao

estresse agudo. Assim, o mediador percebendo tal resposta que liberado
pela adrenalina, tem que torna a interao de antes era negativa em algo
positivo ou menos potencialmente positivo e assim facilitar que outros
sentimentos apaream nos conflitos e modificam assim os sentimentos
negativos existentes em sentimentos positivos, fazendo assim que os
objetivos do conflito sejam alcanados, conforme Manual de Mediao
Judicial, Ministrio da Justia, p. 30.

4. Espirais do conflito so as causas originrias progressivamente tornam-se

secundrias a partir do momento em que os envolvidos mostram-se mais
preocupados em responder a uma ao que imediatamente antecedeu sua
reao. Desta forma evita-se outras relaes conflituosas, ou crie-se um
circulo vicioso de ao e reao, ou seja, cada reao torna-se mais severa
do que a ao que precedeu e cria uma nova questo ou uma nova disputa,
conforme Manual de Mediao Judicial, Ministrio da Justia, p. 32-33.
Resposta retiradas do Manual de Mediao Judicial, disponvel no aluno
online Mediao, Negociao e Arbitragem.