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PONTO DE VENDA 10 dicas para voc economizar sem deixar de investir PG.

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GERENTE
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR | MAIO | JUNHO DE 2010 | N 48 | ANO 8 COMPRADOR

VENDEDOR 1
MSICA & MERCADO

VENDEDOR 2

VENDEDOR 3
ULI BEHRINGER | MAIO E JUNHO 2010 | N 48

PASSE ESTA REVISTA PARA SEUS FUNCIONRIOS

INFORMAO PARA O MERCADO DE UDIO, INSTRUMENTOS MUSICAIS E ACESSRIOS

FUSO DO ANO
A negociao entre Harman
international e Selenium PG. 28

VENDA MAIS
PARA OS JOVENS
Entenda mais sobre a Gerao Y
e garanta o futuro da sua loja PG. 40

EQUIPAMENTOS
DIGITAIS Uli Behringer,
Fundador e CEO

Os mais inovadores do do Music Group

mercado esto aqui PG. 62

Uli Behringer
Um dos mais arrojados empresrios da
indstria do udio mundial revela seus planos PG. 64
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da uto + SS

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TRS EMPRESAS, TRS MUDANAS Onerr, Someco e Moug


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contam suas aes para crescer no mercado de udio


O

PG. 54

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NEW! Chegaram as EXP para guitarra!


NOVAS EXP GUITARRA:
O LENDRIO TIMBRE

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As preparaes esto em andamento e tudo que estamos planejando para a Summer NAMM 2010 tem
o potencial para ajudar aos seus negcios a terem muito xito! Rena seus colegas nesta feira que
acontecer na metade do ano, aonde voc poder planejar-se durante o evento, trocar idias e
solues, renovar seus contatos e experimentar a energia nica da NAMM! Garantimos que esta feira
proporcionar o mximo de valor ao seu negcio, alm da oportunidade de voc encontrar tudo o que
necessita para colocar o seu negcio em destaque!

Junte-se a ns de 18 a 20 de Junho de 2010,


na cidade norte-americana da Msica: Nashville, Tennessee
www.namm.org/summer

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De 12 a 15 de outubro 2010
Shanghai New International Expo Centre, China

- Mais de 42.000 distribuidores, compradores,


lojistas e msicos de 91 pases
- Mais de 1.100 expositores mostrando uma
grande variedade de instrumentos musicais e
instrumentos tradicionais da China.
- Tudo isto acontecer no centro mercantil mais
dinmico e de maior crescimento do mundo.

Para maiores informaes, visite:


www.musikmesse-china.com
Ou entre em contato:
Tel: (+55 11) 5187 5213
Fax: (+55 11) 5181 7013
Email: feiras@ahkbrasil.com

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A NEW BREED of BLACK PANTHER

the PANTHER the SLEDGE HAMMER the BLASTER the BLACK WIDOW
o BPST450SLN W BPBR465HZN o BPML3700LNWU g BPML4500LNTB

the PHANTOM the PHATBOB the CHERRY BOMB the FASTBACK the VELVETONE
O BPBW2500CNWA B BPML4700TLNTB o BPCW3550CNCY w BPML2700CNIT k BPMW4550CNUB

the MACHETE the BLADE the BRASS CAT the STINGER the RETROSONIC
b BPST4651LN X BPST4551LN Q BPBR4551ZN j BPST0551CN M BPWB4550CNEN

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BLACK PANTHER
SNARE DRUMS
Aps uma dcada de sucesso, a Mapex lana uma nova era de caixas
Black Panther, introduzindo quatorze novos modelos, cada um deles
com personalidade prpria.
Trabalhando em parceria com a nossa equipe de design e engenharia
de tambores, um vasto time de artistas Mapex compartilhou com suas
sugestes e conhecimentos, desde a construo dos cascos e respectivas
funcionalidades, at as medidas e design para cada um dos modelos.
O resultado uma coleo exclusiva de caixas de alto padro, com
design fantstico e estupenda sonoridade. A construo e acabamento
de cada tambor so realizados a mo, alm de cascos e ferragens
totalmente redesenhados.
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tecnologia micro-lock, permitindo controle de alta preciso melhor resposta

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SUMRIO

SEES
26 EDITORIAL Sem medo de assombrao
28 LTIMAS Harman International
e Selenium: uma s?
38 ENQUETE Tcnicas de marketing
para atrair clientes
76 A ARTE DA GUERRA As estratgias de
Sun Tzu aplicadas ao mundo dos negcios
86 LOJISTA Toda Msica/RS
90 VIDA DE LOJISTA Solar Musical/MG
102 PRODUTOS Tanajura: a inovao da Rozini
108 TESTE MXR - Zakk Wilde Overdrive
110 PAINEL DE NEGCIOS Representantes
114 CINCO PERGUNTAS Conn-Selmer: crescimento
de 77% no oramento de vendas no Brasil

64 CAPA
Uli Behringer revela como em apenas 20 anos
levou sua empresa a conquistar 125 pases

MATRIAS
40 MUNDO DIGITAL Conhea as geraes X, Y e Z e aprenda a vender para elas
46 PDV 10 dicas para economizar sem deixar de investir, por Luiz Sacoman
48 POR DENTRO DA FBRICA Hrcules: suportes com inovao e design
54 ESPECIAL UDIO Trs empresas do setor revelam suas mudanas para crescer em 2010
62 TECNOLOGIA MUSICAL Prepare-se para os novos equipamentos
que esto no mercado, por Joey Gross Brown
78 EXECUTIVO O perfil do CEO da Phonic Corporation, Stephen Wang
84 MARKETING E NEGCIOS Aprenda a fazer fuses para ampliar seus lucros, por Alessandro Saade
94 MUSIKMESSE E PROLIGHT + SOUND Os produtos sensao das feiras

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EXPEDIENTE
Editor / Diretor
Daniel A. Neves S. Lima
Diretora de Comunicao
Ana Carolina Coutinho - MTB: 52.423
Coordenadores de Comunicao Sem medo de assombrao
Itamar Dantas
Juliana Cruz
No tenho medo das
Depto. Comercial
Eduarda Lopes
tempestades porque sei guiar
meu navio. Louisa May Alcott*
Relaes Internacionais
Nancy Bento DANIEL NEVES
Roberta Begliomini Padovan
Administrativo/Financeiro MUITO ESTRANHO LER SOBRE A CRISE pela qual passa atualmen-
Carla Anne te a Europa. Isso porque no final de maro a Musikmesse Pro Light
Direo de Arte + Sound, mesmo claramente menor do que em 2009, superou ex-
Dawis Roos pectativas da organizao. uma pena que os atuais acontecimen-
tos assombrem o mundo com o retorno da crise mundial, isso sem
Reviso de Texto
contar a contribuio chinesa que pode vir a sofrer com uma bolha
Hebe Ester Lucas
imobiliria e provvel inflao.
Assinaturas
Barbara Tavares ALIS, VALE FALAR SOBRE COMO A ECONOMIA MUNDIAL MUDAR
assinaturas@musicaemercado.com.br neste ano no Brasil, para melhor. Nosso pas est crescendo tanto
Colaboradores que o governo j est tomando atitudes para fre-lo. Um comenta-
Alessandro Saade, Csar A. Martn, rista econmico disse num jornal matinal: No temos estrutura
Joey Gross Brown, Luiz Sacoman, para sustentar um crescimento chins!, fazendo aluso ao cresci-
Luis Alberto Tuculet e Miguel De Laet mento anual de mais de 10%. E ele continuou: O governo quer que
Msica & Mercado cresamos apenas 7%! Demagogia em poca de eleio? Pode ser,
Caixa Postal: 2162 mas o fato que o Brasil est melhor do que nunca.
CEP 04602-970 So Paulo SP.
Todos os direitos reservados. ESTAMOS NO PAS DO PRESENTE. Grupos internacionais esto vin-
Autorizada a reproduo com a citao da Msica do instalar bases ou visitar o Brasil e outros pases na Amrica do Sul.
& Mercado, edio e autor. Msica & Mercado Recentemente Uli Behringer esteve por aqui, Grupo Harman negocia a
no responsvel pelo contedo e servios compra da Selenium e cada vez mais visitantes internacionais pairam
prestados nos anncios publicados.
nas terras brasileiras. Msica & Mercado tem acompanhado de perto
Publicidade essas visitas e esse interesse. Nesta edio visitamos a Behringer para
Anuncie na Msica & Mercado analisar como seu criador pretende fazer a reinveno da empresa.
comercial@musicaemercado.com.br
Tel./fax.: (11) 3567-3022 H TRS ANOS TENHO IDO CHINA PESSOALMENTE e, a olhos
www.musicaemercado.com.br vistos, enxergo uma nova Behringer. Em nossa matria de capa con-
E-mail: ajuda@musicaemercado.com.br
taremos as inovaes tecnolgicas no desenvolvimento de produtos, a
M&M no Orkut: http://tr.im/ydf6
modernizao da fbrica e do processo produtivo, os novos controles de
Twitter: twitter.com/musicaemercado
qualidade e muitos outros detalhes relatados pelo prprio Uli Behringer.
Parcerias Entrevista exclusiva para a M&M
M&M. um relato que inspira. Boa Leitura!
Frankfurt China DANIEL NEVES
Associados
*Louisa May Alcott (1832-1888), escritora norte-americana.
Seu livro mais famoso Mulherzinhas, que tambm virou filme.

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mentos, pela Associao Comercial de
So Paulo (ACSP), concluda no ltimo
ms de janeiro, mostrou que 30% das
empresas j compram e vendem pro-
dutos pela internet. Confira os nme-
ros no grfico abaixo.

Harman International quer Washburn com ProShows


comprar a Selenium Guitarras, baixos e violes da marca
Segundo o departamento de marke- norte-americana j esto sendo dis-
ting da Selenium, j esto ocorrendo tribudos pela riograndense
as negociaes para a venda da em- ProShows.
presa Harman International. Esta
Alan Leider e Rodrigo Kniest,
aquisio ser um excelente ajuste
da Selenium: negociaes em andamento
para ampliar nossos negcios e adi-
cionar alguns canais de distribuio o nosso trabalho, considera o diretor
para o rpido crescimento nos mer- superintendente Rodrigo Kniest. Midas e Klark Teknik
cados da Amrica Latina. Nossos At o fechamento desta edio, as perde diretor de marketing
produtos e filosofias so altamente negociaes estavam em andamento. Aps 18 anos na direo de marke-
complementares, e estamos ansiosos ting da Midas e Clark Teknik, Da-
para aumentar o potencial de novos Vendas pela web vid Cooper deixou a empresa pouco
negcios, afirmou o CEO da Harman, no param de crescer tempo depois da aquisio desta pelo
Dinesh C. Paliwal. J abriu sua loja virtual? Ento co- Music Group, holding que j coman-
A Harman International Industries mece agora, pois as compras feitas dava a Behringer e a Bugera. Segundo
proprietria de uma srie de marcas pela internet no ano passado cresce- Cooper, ele deixou o cargo para se de-
famosas no mercado de udio inter- ram 30% a mais em relao a 2008, dicar sua consultoria, cuja primeira
nacional, como Soundcraft, Harman/ movimentaram R$ 10,6 bilhes. Os cliente a prpria Midas e Klark Tek-
Kardon, Digitech e JBL. Presente no dados so do e-bit e mostram ain- nik. John Oakley, diretor da empresa,
mercado desde 1953, a empresa uma da que esses nmeros representam se pronunciou a respeito do assunto:
das pioneiras na indstria do udio de apenas 26% dos internautas bra- Estou muito triste em ver David
alta fidelidade e muito prestigiada sileiros, deixando em evidncia o deixar a companhia depois de tudo
pelo design inovador de seus produtos. enorme espao para o crescimento que ele fez por nossas marcas. Seu
J a gacha Selenium destaque no do comrcio eletrnico. recorde fala por si. No entanto, em
mercado brasileiro e tambm interna- Outra pesquisa, feita com 500 igual medida, estamos muito satis-
cional de udio profissional. Alm de gestores de empresas de todos os seg- feitos por comear a usar os servios
sua reconhecida fabricao de da David Cooper Consulting e
alto-falantes, a empresa conta esperamos uma soluo mu-
com completa linha de produ- tuamente benfica.
tos de udio profissional, de
amplificadores para guitarras Novo batera da Evans
a line arrays. O baterista Cuca Teixeira
Segundo informaes ce- agora passou a usar as peles
didas pela Harman, se a juno EC2, EMAD, G2 e outros mo-
ocorrer, a nova empresa dever delos da Evans, integrando o
ter faturamento de aproxima- extenso grupo de endorsees
damente R$ 104 milhes em da marca. A Musical Express
2010. No mmino um aval responsvel por distribuir a
que a Harman est dando para marca no Pas.

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Voc J Pensou em Fazer o
Mundo
Agora voc pode faz-lo!

EUROLIVE Active Subwoofers e NEO Series Loudspeakers

Prepare-se para sacudir o planeta com o poder massivo dos novos subwoofers e auto-falantes. Graas a
tecnologia dos amplicadores Class-D e dos mdulos de seleo de potncia, estes subwoofers de 1.000 Watts
e os auto-falantes 1.200 Watts so os melhores em potncia, os mais poderosos que j zemos at este
momento mesmo sendo superleves em comparao com os equipamentos tradicionais.

A linha EUROLIVE est disponvel nas verses 15" ou 18" dando aos graves do baixo uma pegada e denio
incrveis. J a srie NEO de auto-falantes tambm vem em dois tamanhos diferentes (um modelo de 15" e dois
2010 Red Chip Company Ltd. Especificaes tcnicas e imagens so sujeitas a alteraes sem aviso prvio. 985-90000-01415

modelos de 12") apresentando mixers internos, woofers ultraleves de neodimio e os diafragmas do driver so
de titnio, proporcionando uma resposta de frequncia denitiva. Rena-os para um sistema tour-de-force
que agitar a sua audincia e o Mundo At o seu Ncleo!

Imagine Msica Imagine BEHRINGER

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O momento da Behringer da Yamaha em seus laboratrios, por
conta da iminente obrigatoriedade do
ensino musical nas instituies, conta
Pardal Ferrari, coordenador de marke-
ting da Yamaha.
re de Gravao, com o Cakewalk So- A marca tambm est lanan-
nar V-Studio 100; e Controlador DAW, do uma nova verso da linha digital
com o Cakewalk Sonar V-Studio 700. M7-CL 48ES. O diferencial do modelo
Alguns dias antes do prmio, em relao a seus antecessores diz
anunciado em 26 de maro, a Ro- respeito aos 48 ps de microfone e 24
land promoveu mais uma edio da sadas, localizadas em um mdulo
A Behringer conseguiu uma boa cota Conveno Nacional de Dealers, na externo. O rack SB168 permite me-
de divulgao gratuita neste ano. capital paulista, onde foram apre- lhor sonoridade, com a comunicao
O equipamento usado pelo diretor sentados novos produtos e aes da entre o mdulo e a mesa sendo feita
James Cameron em uma foto da pro- empresa ligadas sustentabilidade por meio de um cabo de rede.
duo do filme Avatar, ganhador para o ano de 2010. Outra novidade a srie Clavino-
de trs Oscars e detentor da maior J a parceria com a cantora Fer- vas CVP-500 da Yamaha. Os novos
bilheteria da histria do cinema, era nanda Porto, famosa por misturar modelos foram aperfeioados, mas
nada menos que o mixer analgico MPB a batidas eletrnicas, outra sem abrir mo da sonoridade do pia-
XENYX 2222FX da marca. novidade da marca. Fernanda j est no acstico que a tornou referncia na
Alm disso, Ramon Yslas, um usando o pad metrnomo RMP-5A, o linha de pianos digitais, desde seu lan-
dos endorsees da marca, participa- mixer de vdeo V-8 e o sampler de v- amento h mais de 20 anos. Nesta
r da turn BI-ON-IC, da cantora deo P-10 nos shows de divulgao de srie, a Yamaha mudou o conceito de
pop Christina Aguilera no prximo seu novo lbum, Auto-Retrato. amostragem sonora. Todos os mode-
semestre. Por conta disso, o percus- los da srie CVP-500 possuem amos-
sionista esteve na performance de As ltimas da Yamaha tragem pura da srie de pianos de
divulgao do lbum no famoso pro- concerto da linha CF da Yamaha. Isso
grama de auditrio norte-americano significa que o som mantido da ma-
Oprah, levando consigo neira como foi originalmente gra-
uma srie de equipamen- vado, sem processamento sono-
tos Behringer. ro por meio de equalizadores
J na primeira quinze- ou outros processadores
na de abril, Uli Behringer de efeito, explica Raphael
passou pelo Brasil duran- Massarente, especialista de
te uma srie de visitas produtos de teclas da empresa.
que realizou pela Amrica A Yamaha Musical do Brasil foi
Latina em companhia de represen- a primeira empresa no ano a fechar Studio R no Ultra Music
tantes da Equipo, distribuidora da patrocnio com o CIEE (Centro de In- Festival de Miami
marca no Pas. tegrao Empresa-Escola) e a nica re- Os amplificadores da Srie X, da Stu-
presentante do segmento na 13 Feira dio R, deram apoio aos sistemas de
Produtos premiados do Estudante Expo CIEE, realizada graves da Bassmaxx nos palcos do
da Roland na primeira quinzena de maio de 2010. Ultra Music Festival, em Miami um
Durante a ltima edio da Musik- A ideia de participar surgiu por haver dos maiores eventos de msica eletr-
messe, a Roland foi premiada, pelo um foco para o usurio final, os estu- nica do mundo realizado em 26 e 27
segundo ano consecutivo, com o dantes, permitindo-lhes experimentar de maro deste ano. Foi a segunda vez
Musikmesse International Press os instrumentos, alm de fazermos consecutiva que a fabricante brasileira
Award 2010 (MIPA). A empresa foi pre- contato com as empresas e escolas, forneceu equipamento para que a Bas-
miada em trs categorias: Efeitos de que podero implantar os softwares de smaxx montasse os sistemas de sub e
Guitarra, com o BOSS ME-25; Hardwa- udio e mixers digitais e analgicos alta performance exigida pelo evento.

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Amplificador e PC juntos cadores valvulados, a equalizao e
A britnica Orange lana- a presso sonora. Na
r em junho o OPC Com- AES os visitantes
puter Amplifier Speaker, tambm puderam
um amplificador que conferir trabalhos
traz Windows 7, 500 de pesquisadores
GB de HD, chips e pla- brasileiros e inter-
ca grfica GeForce nacionais e se infor- Reference Music aposta no mercado de luxo
9300. realmente mar sobre as tendn-
um computador cias do segmento. DW Lacquer, vendida a R$ 25.685,00;
pessoal integrado a guitarra PRS Custom 24 Flame top
com alto-falante e Santo Angelo 10, por R$ 15.989,00; e o sintetizador
que permite a liga- ultrapassa Nord Stage 88 por R$ 13.989,00.
o direta do ins- a Coca-cola
trumento para re- e o Wal-Mart Xeque-Balde
produo, gravao, edio e outros Com seu projeto Green Connec- Instrumento cria-
recursos de informtica para msicos. tions, que, entre outras coisas, do pelo msico
Equipamento indito no mundo, os prev a reutilizao da gua no ma- Alexandre Barra, o
primeiros modelos incluem software quinrio da fbrica, a Santo Ange- Xeque-Balde foi cria-
de modelagem que permite criar uma lo venceu grandes multinacionais, do para substituir tra-
msica, ou escolher sons de guitarra como Coca-Cola, Wal-Mart e Vale, dicionais instrumentos de percusso,
para tocar, gravar e ouvir por meio no 4 Prmio Brasil Ambiente, pro- como pandeiro, ganz, chocalho, caixa,
do OPC. No Brasil, a distribuidora da movido pelo Jornal do Brasil e pela tarol e repique de mo. Mais informa-
marca, Condor Music, j se prepara Firjan (Federao das Indstrias do es no site: www.xequebalde.com.br.
para trazer o produto. Mais informa- Rio de Janeiro). A empresa tambm
es pelo telefone: (61) 3629-9400. levou o 5 Prmio Brasil Ambiental, Edio limitada
da AMCHAM-RIO no ano passado Disponvel para destros e
Meteoro lana pelo mesmo produto. A categoria canhotos, o baixo Corvette
produtos na AES Brasil pela qual ganhou, em ambas as pre- NT Neck-Through Limited
miaes, foi Tratamento de gua. Edition 2010, da Warwick,
combina um estilo moderno e
O novo endorsee ergonmico com o visual das
da DAddario dcadas de 1960 e 1970. Os mo-
Marco Pereira, violonista, o novo delos so assinados pelo
endorsee da marca, representa- fundador e presidente
da no Brasil pela Musical Express. da Warwick, Hans-Peter
Aconteceu na primeira semana de O msico ir usar os encordoamen- Wilfer. No Brasil, os pro-
maio deste ano, no Palcio das Con- tos DAddario EJ46LP, EXP46 e EJ31. dutos da marca so distri-
venes do Anhembi, na cidade de budos pela Habro: www.
So Paulo, a 14 AES Brasil (Conven- Caros e exclusivos habro.com.br.
o e Exposio da Sociedade de En- A loja Reference Music Center, com
genharia de udio). O evento serviu unidades na capital paulista e em Nova distribuidora
como oportunidade para a Meteoro Santo Andr, SP, est apostando da Eminence
apresentar ao pblico brasileiro seus fortemente no consumidor de alta A Italo Trading a nova represen-
novos produtos. Os MW 750 e 250 Pro renda. Alm de ter pensando at na tante dos alto-falantes Eminence
Line so cabeotes na verso rack e arquitetura dos espaos para atingir Speaker no Brasil, na Argentina, no
acompanham caixas de 210 + 115. Por esse tipo de cliente, a loja, que existe Chile, no Equador, no Peru, na Bol-
serem hbridos (trs vlvulas 6BQ7), desde 2000, destaca para o segmento via, no Uruguai, no Paraguai e na Co-
favorecem o timbre dos pr-amplifi- luxo os seguintes produtos: a bateria lmbia. Estou muito animado com

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essa parceria. Ter a oportunidade itens: dois bongs e um par de claves. feito para artistas e produtores com
de oferecer os lendrios alto-falantes Por enquanto, s vo comercializar prazos apertados ou que estejam na
Eminence para os cliente da Amrica produtos nacionais no portal. Do ou- estrada. O programa possibilita mi-
do Sul ser um grande negcio para tro lado do globo, depois de trs anos xar bateria, vocal, guitarra, baixo e
ns, afirma o diretor da Italo, Daniel parado no porto, as autoridades is- teclado de forma simples, alm de ser
Costa Salomo. raelenses liberaram parte do compatvel com Mac e PC.
O gerente de carregamento de produtos im-
vendas da Emi- portados aos comerciantes pa- Projeto de iseno de
nence, Gary Morri- lestinos da Faixa de Gaza, mas impostos muda de relator
son, tambm falou os instrumentos musicais ainda A Lei de iseno
sobre a parceria: aguardam liberao. A princpio de impostos para
Estamos muito foi autorizada apenas a entrada importao de ins-
animados para de contineres com roupas e trumentos musi-
agregar o Daniel sapatos j mofados dados o cais foi redistribu-
nossa equipe. Seu tempo de espera e a umidade, da, em 28 de abril,
plano de vendas e marketing, combi- segundo os prprios comerciantes. para o senador
nado a seu conhecimento global da in- Srgio Zambiasi
dstria de alto-falantes, uma adio ADAH Drums (PTB/RS). Confor-
bem-vinda a nosso departamento de est de site novo me matria publi-
vendas internacionais, concluiu. cada na edio 47 da Msica & Merca-
A Italo Tranding uma empre- do, o projeto de Lei estava sob relatoria
sa especializada em ajudar grandes do senador Paulo Paim (PT/RS). Para
empresas a operar em mercados entender um pouco mais dos trmi-
em que vo atuar pela primeira vez, tes e do prprio projeto de lei, acesse:
alm de tambm operar como distri- http://tinyurl.com/importados.
buidora. Com sede em Miami, a Ita-
lo existe h 11 anos e trabalha com Avid conclui
muitas companhias do segmento de compra da Euphonix
udio, como a italiana Proel e a esta- A Avid Technology, representada no
dunidense B-52 Professional. A fabricante nacional de baterias, Brasil pela Quanta, anunciou a aqui-
Agora, para adquirir os produtos percusso e acessrios lanou seu sio da norte-americana Euphonix,
da Eminence, os contatos so: novo portal da web com a linha 2010 fabricante de equipamentos de u-
de produtos, novos endorsees e in- dio digital profissional.
formaes completas para revenda.
Italo Trading Acesse: adahdrums.com.br. A parceria da Tagima
Daniel Costa Salom
o com a Volkswagen
e-mail: daniel@ita
lotra din g.com Mixando nos intervalos A Tagima participou do evento da VW
0-88 01 em comemorao aos 30 anos do Gol.
Tel.: +1 (786) 34
A fabricante tambm colaborou crian-
do as duas guitarras que acompanha-
Volta ao mundo ram o modelo Gol Vintage, desenvolvi-
No incio de abril, Cuba, contrariando do exclusivamente para o evento.
sua ideologia socialista sobre consu-
mo, inaugurou seu maior shopping
on-line com vrios tipos de produtos,
incluindo instrumentos musicais,
mesmo que poucos. Afinal, os ins- Toontrack Music agregou uma no-va
trumentos disponveis no site, www. ferramenta linha Toontrack Soft-
mallcubano.com, so apenas trs ware Tools. O EZmix um mixer

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O furaco
est de volta
Black Import traz
Hurricane & Morris ao Brasil

Distribudas no mercado musical


quando ficou estabelecida a liberao
e abertura de importao no Brasil
por meio da Importadora Mercury, de
Hrcules Santos, na dcada de 1990,
seus produtos passaram pelas mos
de msicos como Srgio Dias e Frejat.
A marca saiu do mercado com a
presso chinesa nos anos 90. Con-
fiante da profissionalizao da mo
de obra e tambm da aceitao no
mercado mundial dos produtos chine-
ses, o empresrio criou uma parceria
na China para voltar a produzir. Des- O que veio no primeiro carregamento da H&M
ta forma, Hrcules Santos, trouxe os Modelos de guitarras, contrabaixos, baixoles e violes, com braos e
instrumentos da Hurricane & Morris, corpos em madeiras maple, spruce, linden, mahogany, escalas em ro-
H&M, ao Brasil agora por meio da sewood e hard wood, tarrachas blindadas, captadores (designe by Bill
Black Import, importadora sediada em Lawrence) e cordas DAddario. Disponveis nas cores azul, vinho, preto,
Piracicaba, SP. No desenvolvimento branco, natural, sunburst e cherry sunburst.
do novo projeto, Santos convidou os
irmos Jos Luis e Ocimar Ferreira, di-
retores da Meteoro, para participarem Como enxerga o mercado atual clientes fidelizando-os as suas lojas
da recolocao da H&M no pas. e por que escolheu voltar neste oferecendo nossos instrumentos.
Em entrevista para M&M, Hrcules momento?
Santos conta quais so suas expecta- Estudamos muito este retorno e tra- Como a empresa pretende atuar
tivas e aes com relao ao reposi- balhamos muito em cima disto, te- com relao a preo?
cionamento dos produtos. mos conhecimento pleno da neces- O preo ser justo, independentemen-
sidade de produtos de qualidade, do te das outras marcas. Se voc forar
peso de uma marca e de preos que um pouco a memria lembrar de mar-
devem ser acessveis para o mercado cas renomadas que desapareceram do
atual. Sempre priorizaremos no in- mercado talvez por ir atrs de preo e
terferir no que oferecido ao consu- desconsiderar a qualidade, apostaram
midor, referindo-me construo dos apenas nas marcas que eram fortes e
instrumentos, premissa especfica da at posicionadas, mas sumiram.
fabricante e nossa, mantendo as ca-
ractersticas de produtos de 1 linha, Qual a diferena no posicionamen-
embora com preos mais baixos, pro- to de imagem de marca e preo
porcionando aos parceiros tranquili- entre elas?
Hrcules Santos: um dos pioneiros na dade e certeza em estar atendendo Vamos reposicionar uma marca, inde-
importao de instrumentos musicais s necessidades e desejos dos seus pendente da lembrana que alguns

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Nosso setor no Desafio Sebrae devida proximidade com os interes-
Indstria de instrumentos musicais ses dos jovens. Queramos algo ligado
tenham dela. Hoje, os valores so foi o tema escolhido para o Desafio ao mundo dos universitrios. Ser um
outros e preo algo muito mais Sebrae deste ano. A proposta plane- momento de aprendizagem ldica para
relevante. O que no faremos jar e montar uma fbrica do setor via os participantes, justificou o gerente
sacrificar qualidade em prol desta simulao em 3D, que incluir diver- de atendimento individual, nio Pinto.
tendncia. Tive o cuidado de co- sas situaes reais, por exemplo, lidar A instituio atingiu nessa edio mais
locar um preo competitivo sem com concorrentes e projetar o volume de 96 mil inscries, ultrapassando em
fazer comparaes com outras de produo. A escolha do tema se deu 16 mil as do ano anterior.
marcas. Sempre falo que todos os
carros tm quatro rodas e te le-
vam ao mesmo lugar, cabe a cada
um saber como quer chegar; no
nosso caso: como quer tocar, sen-
tir e o que quer ouvir valendo-se
da relao custo-benefcio.

O que o lojista pode esperar de


aes da H&M para contribuir
com o giro do produto nas lojas?
Faremos anncios em revistas
especializadas, como a Guitar
Player, privilegiando tambm as
parcerias com os nomes dos re-
vendedores sendo veiculados. Um
luthier estar fazendo a reviso
de cada instrumento, um a um, e
ainda buscamos um dos melho-
res especialistas do pas o msico
e produtor Mello Jr. como nosso
especialista de produto. Faremos
ainda workshops, investiremos
em material promocional e esta-
remos analisando junto aos re-
presentantes as necessidades de
cada regio onde traaremos um
planejamento que determinar a
linha que trabalharemos em con-
junto, no que diz respeito polti-
ca de vendas, e que certamente
proporcionar um giro efetivo dos
instrumentos nas lojas.

Morris
Hurricaneac&k Import
Bl
Distrbuidora:
H rcules Santos,
Scios:
mar Ferreira
Jos Luiz e Oci
954
Tel: (19) 3402-8

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Enquete
TOKIO AP

Estratgias
para atrair
a clientela
Encontrar tcnicas de marketing
adequadas sua regio pode garantir a Djimerson Silva
Tokio Componentes Eletrnicos
satisfao dos clientes e uma loja cheia Manaus/AM
tokiocomponentes@hotmail.com
Perguntas

P or se tratar de um mer-
cado extremamente seg-
mentado, as estratgias
de marketing de uma loja de ins-
trumentos musicais e de udio 1.
De que forma
voc costuma
trabalhar o
marketing de
Ultimamente temos trabalhado muito
com divulgao em rdio e patrocinan-
do artistas e eventos.

devem ser muito bem planejadas sua loja?


e direcionadas. Alm das in-

2.
meras formas de divulgao que
temos disponveis hoje, impor- Como vocs Atualmente usamos mais a panfletagem
tante lembrar que o boca a boca fazem a anlise e o rdio.
ainda a mais eficiente publici- de suas aes
dade de uma loja. Assim, vale res- de marketing?
saltar, oferecer um atendimento
de qualidade fundamental para
garantir indicaes dos prprios

3.
clientes. Conhea, ento, as es-
tratgias aplicadas por alguns Que ao Utilizamos veculos objetivos e de
lojistas para atrair a clientela. efetuada fcil acesso ao cliente, como placas
surpreendeu visuais nas vitrines e fachada da loja,
voc por assim como anncio em jornais e apoio
seu retorno musical para bandas locais e eventos.
positivo? Sempre levamos em considerao a
diversidade do pblico e dos clientes.

4.
E qual foi a que Utilizamos bastante a internet, a rdio
surpreendeu comunitria, mala direta, Orkut e o
por seu retorno MSN para avisar aos clientes quando
negativo? chega material novo e quando temos
promoes.

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A PRIMOROSA PLAYTIME REVSOM

Jos Aparecido da Silva Rosana Gonzalez Aguilera Getlio de Arajo Lima


A Primorosa Playtime Instrumentos Musicais RevSom udio e Iluminao Pro
Campo Grande/MS Curitiba/PR Recife/PE
vendasaprimorosa@terra.com.br www.playtime.mus.br www.revsom.com.br

Pelas vendas. Esses so nossos At agora, percebemos que a O patrocnio de eventos no tem trazido
indicadores. O cliente vem loja e nos propaganda em rdio tem trazido tanto retorno. Isso talvez acontea por
informa como ficou sabendo sobre muito mais retorno que as demais, se tratar de uma divulgao rpida, de
ns no ato da compra. talvez por abranger mais pessoas, no mximo dois dias, enquanto o rdio,
Assim, podemos manter um controle sejam clientes ocasionais ou fixos. por exemplo, refora a mensagem da
sobre as formas de divulgao mais loja diariamente.
vantajosas.

Conseguimos o feedback mais pelos Os panfletos rendem muito. Isso Notamos que anncio em jornal no
clientes mesmo. Eles chegam loja e porque quando voc anuncia em traz muito retorno, porque os leitores
falam como nos encontraram. alguma revista, geralmente entra s a do jornal no esto necessariamente
marca. Com os panfletos, no. procurando por instrumentos
possvel segmentar melhor, tratar musicais, ento, so poucos os que
de promoes rpidas e segmentar a do ateno ao anncio.
rea de distribuio.

Escolhemos nossa estratgia De meados do ano passado para Justamente campanhas


de acordo com a perspectiva de c, com o advento da crise mundial, de parcelamento. Aprendemos que
mercado, sempre acompanhando a todo o mercado varejista passou por parcelamentos longos (4, 5, 6 vezes...)
tendncia do varejo em geral por meio percalos. Caminhamos contra a nem sempre so a primeira opo
da leitura de veculos especializados. tendncia de parcelamento e fizemos do cliente. Eles demonstraram que
Ento oferecemos o que nossos promoes vista (em dinheiro e/ou preferem um bom desconto vista em
clientes precisam e eles continuam carto de dbito); tivemos um retorno detrimento da venda a prazo.
voltando loja e fazendo indicaes. extremamente positivo.

Costumamos saber pelos prprios Alm do boca a boca, que traz O que nos surpreendeu por no
clientes. Como a maioria deles um retorno muito bom para a loja, alavancar as vendas foi o site. Estamos
locadora de equipamento de som, trabalhamos muito com e-mail, com ele h quatro meses e at o
eles indicam a loja uns para os outros, enviando malas diretas aos clientes momento no obtivemos o retorno
que , inclusive, a maior forma de cadastrados. Inclusive, muitos deles esperado, mas acho que at o final do
divulgao que temos. nos chamam por MSN para saber das ano as coisas devem melhorar.
novidades.

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Mundo Digital Comportamento

Gerao Y:
garanta o futuro
da sua loja
O perfil de consumidor
mudou e clientes entre
15 e 30 anos pedem um
atendimento diferenciado.
Conhea as regras de
mercado que levam
as novas geraes a se
transformarem em seus
fiis clientes
Por Juliana Cruz

S e atualmente encontrar produtos variados e


direcionados para cada nvel de instrumen-
tista ou profissional de udio uma tarefa um
tanto fcil, nosso setor tambm pode se orgulhar dos
contnuos avanos tecnolgicos que permitem aos
natural que o consumidor compare fornecedores.
Percebo que o consumidor na faixa etria entre 20 e
30 anos age de maneira mais oportunista, e no est
muito interessado em criar vnculos.
Podemos notar que o passar dos anos no serve
fabricantes propor inovaes cada vez mais atraen- apenas para difundir e aprimorar a tecnologia, ele
tes. No entanto, as lojas tm deparado com um pro- tambm acarreta mudanas comportamentais nos
blema destes dias: a inconstncia de seus clientes no indivduos de acordo com a poca na qual nasceram
que diz respeito a se tornarem consumidores fiis, tal e cresceram. Por exemplo, as pessoas que alcana-
como costumava acontecer alguns anos atrs, mes- ram a vida adulta durante o perodo da Guerra Fria
mo quando o estabelecimento dispe de uma enor- (19471991), a chamada gerao X de 30 a 45 anos
me gama de produtos. , aprenderam a buscar estabilidade acima de tudo
O scio da Timbres Instrumentos Musicais, Ro- e a se manterem bastante realistas perante as adver-
berto Gonalves Silva, confirma essa dificuldade sidades. So, por consequncia, mais fiis s marcas
falando sobre o perfil de seus clientes: Com o apa- e lojas que j conhecem, no sentindo muita necessi-
recimento de alternativas para se efetuar a compra, dade de explorar novos locais de compra.

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Mundo Digital Geraes

O que os jovens buscam? O CONSUMIDOR MAIS


Hoje em dia no mais assim, pois os principais
consumidores so das geraes seguintes, conheci- JOVEM NO GOSTA DE
das como Y e Z. As geraes Y e Z consomem in-
finitamente mais, at porque recebem muito mais ENCOMENDAR E ESPERAR.
estmulos e tm maior acesso s compras com car-
tes de crdito, muitas vezes sem limites, explica o
ELE MAIS ANSIOSO E QUER
especialista em gesto de negcios Tagli Henrique RESOLVER A COMPRA LOGO
Barsotti, tambm autor do livro O Pulo do Gato, fo-
cado em estratgias de marketing para lojistas in-
teressados em conquistar e manter novos clientes. Z so facilmente influenciveis e suas fontes nem
Em suas palestras para redes varejistas, Bar- sempre possuem credibilidade.
sotti observou que com o acesso mais rpido in- A psicanalista Paula Mantovani acredita que
formao, a gerao Y, que hoje tem no mximo 30 os jovens sero mais preocupados com o meio
anos, possui maiores parmetros de avaliao ao ambiente do que as geraes anteriores, assim
adquirir um produto ou servio. So mais exigen- buscaro marcas que estejam em sintonia com
tes, menos pacientes e mais objetivos. Com isso, seus pensamentos. Somente via um vnculo sus-
no apresentam muita fidelidade no consumo. tentvel que o jovem formar seus laos com as
O mesmo acontece com a gerao Z. Nascida marcas e os objetos da experincia. Esse o prin-
em meados dos anos 1990 e, portanto, vivenciando cpio bsico para a entrada numa nova era que se
a multiplicidade de informao desde o nascimen- aproxima: a era da sabedoria, afirma.
to, perceptvel o quanto essa gerao influencia Atentos aos desejos do pblico mais jovem, al-
as compras da famlia, no s pela quantidade de guns fabricantes j comearam a incluir os chama-
informao que possui, mas tambm pelo poder dos produtos verdes aos seus catlogos. o caso
de persuaso que adquiriu ao ser constantemente da chinesa Walden, com o violo; da brasileira Al
abordada por diversos meios e veculos de comu- Som, da Amaznia, com microfones; e a fbrica sus-
nicao. A gerao Z realmente tem demonstra- tentvel da empresa de cabos Santo Angelo.
do uma curva acentuada de consumo. percept- A preocupao efetiva com o meio ambiente
vel o quanto ela influencia as compras da famlia, apenas um dos diferenciais de comportamento
alerta o especialista. Ele continua: Percebemos dessas novas geraes e, por isso, o varejo deve ficar
que a gerao X tinha e ainda tem perfil mais qua- atento ao perfi l
litativo para o consumo, enquanto as geraes Y e de consumo,

Dicas para atender os novos consumidores


Eles buscam um atendimento rpido, prtico e sem barreiras
geogrficas. Para isso use as ferramentas da internet, como
Facebook, Twitter e MSN como canais interativos de comuni-
cao entre cliente e loja.
No adianta anunciar no site ou na loja um timo produto
que levar dias para chegar. As geraes mais novas so im-
pacientes, assim aconselhvel ter um estoque sempre abas-
tecido ou o cliente perder o interesse.
Tenha sempre em mente que a informao preciosa para
esse pblico. Mesmo que voc no tenha o que o cliente esti-
ver procurando, tente fornecer algum dado que possa auxili-
lo, assim ele sempre se lembrar de voc.

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Mundo Digital Geraes

adaptando-se a ele continuamente. Hoje, por comunicao mais usados pelos jovens.
exemplo, o comrcio eletrnico concorre de igual Mesmo com pouca idade e buscando produtos
para igual com as lojas fsicas. As prprias redes especficos sua faixa etria, a gerao Z , sem
de relacionamento on-line so mercados pouco dvida, um nicho a ser explorado pelos fabrican-
explorados, ainda que estejam em plena expanso. tes e revendedores de instrumentos musicais, j
Um exemplo que, embora no Orkut, no Facebook que esto na idade em que comeam a definir sua
e no Twitter j seja possvel criar anncios para personalidade e, se abordados de forma atraente
promover produtos e servios, essas ferramentas e direta em seu prprio universo, podem vir a de-
no vm sendo utilizadas por fabricantes e lojas senvolver maior interesse pela msica, tornando-
de instrumentos musicais. -se consumidores em potencial. Lembrando ainda
que, por conta do compartilhamento de msica
Como lidar com as necessidades pela internet, estamos na poca em que mais se
das novas geraes? ouve e se faz msica no mundo.
A melhor forma de conquistar a gerao Z, No basta apostar nas ferramentas digitais
que chegar aos 20 anos de idade por volta de como forma de conquistar e manter o interesse
2015, aproveitar, alm dos sites de relaciona- das geraes Y e Z. O especialista em gesto de ne-
mento on-line, as possibilidades de divulgao gcios Barsotti lembra que as lojas devem inves-
oferecidas com os torpedos (SMS), meios de tir na capacitao e no treinamento da fora de

Quem a gerao X? Quem a gerao Y? Quem a gerao Z?


A gerao X atualmente entre Hoje com idade entre 16 e 30 considerada dispersa graas enor-
31 e 45 anos deseja segurana anos, vieram ao mundo em uma me quantidade de informao que re-
e produtos com maior durabilida- poca de expanso globalizada cebe diariamente. Alm da internet,
de. Isso porque, vivendo durante a que se deu graas ao avano das essa gerao j veio ao mundo tendo
Guerra Fria (19471991, perodo no telecomunicaes. Encontramos pleno acesso internet, aos aparelhos
qual os Estados Unidos e a Unio a uma gerao que fez a pas- celulares, microcomputadores, cmera
Sovitica travaram uma luta ideo- sagem da era industrial para a fotogrfica digital, televiso a cabo e in-
lgica, poltica e econmica que era do conhecimento. Com isso, meras outras parafernlias tecnolgicas.
afetou negativamente a economia esse pblico passou a consumir So, enfim, indivduos informatizados e
mundial), precisou adotar uma e difundir novas tecnologias com familiarizados com tecnologia desde o
postura mais realista. Por essa ra- avidez, obrigando as empresas nascimento. Por isso, recebem mais in-
zo so resistentes s novidades a se manterem em constante formaes a respeito das novidades em
e preferem comprar sempre nos atualizao, seja em inovao na produtos e servios do que seus pais e
mesmos lugares, preferencialmen- oferta de produtos ou no formato acabaram assumindo a posio de con-
te com os mesmos vendedores. de atendimento. sultores de compras da famlia moderna.

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Mundo Digital Comportamento

vendas a fim de atender aos desejos dos consumi-


dores. No varejo, a fora de vendas tem como cul- SOMENTE VIA UM LAO
tura ser pouco treinada, porm essa realidade tem
mudado nos ltimos anos e os grandes varejistas
SUSTENTVEL QUE
tm investido bastante na capacitao e no desen- O JOVEM FORMAR
volvimento de seus colaboradores, observou.
Roberto Gonalves, da loja Timbres Musicais, SEUS LAOS COM AS
encontra na gerao Y boa parte de seus clientes
e j percebeu algumas caractersticas interessan- MARCAS E OS OBJETOS
tes. A maioria e nossos clientes tem menos de 30
anos. Em primeiro lugar preciso ter o produto
DA EXPERINCIA
na loja. O consumidor mais jovem no gosta de
encomendar e esperar. Ele mais ansioso e quer que ocorre com vendedores ambulantes, que conse-
resolver a compra logo, enfatiza. guem se manter sem depender de nenhuma dessas
Em relao ao atendimento, acrescenta o que ferramentas, mas isso est diretamente atrelado s
dar o tom para conseguir fidelizar os novos jovens: intenes de sucesso de cada comerciante.
Nossa equipe treinada para mostrar os benefcios De qualquer forma, trabalhar o nvel de in-
de ser um cliente Timbres, principalmente na ps- formao dos atendentes e facilitar ao mximo a
venda. Consumidores entre 20 e 30 anos trocam comunicao entre consumidor e loja so as me-
seus equipamentos com maior frequncia. Nossa lhores formas de obter a ateno e o retorno des-
estratgia atend-los tambm nesse momento, se pblico diferenciado que, embora disposto a
fazendo uma avaliao diferenciada para produtos experimentar, busca praticidade acima de tudo,
adquiridos em nossos estabelecimentos. e nada mais prtico do que saber exatamente
onde encontrar aquilo que procura.
Comunicao acima de tudo Permitir a um msico que comprou equipa-
Os lojistas que do preferncia aos meios de co- mento em sua loja falar com o vendedor e tirar
municao mais tradicionais tero de se reinven- dvidas de forma gil e instantnea de qualquer
tar e aderir crescente integrao dos meios de parte do mundo atrelar o produto a um atendi-
comunicao para sobreviver, pois as geraes Y mento de qualidade. Para a gerao Z natural
e Z se acostumaram a receber informaes de di- viver em um mundo sem fronteiras de comunica-
versas fontes, sendo muitas delas no confiveis. o e isso que ela buscar como pblico consu-
importante, ento, proporcionar, alm das fa- midor, conclui o professor.
cilidades de interao, um servio de qualidade, Disso tudo possvel concluir que, embora
no qual elas possam desenvolver um lao de con- haja algumas diferenas nos perfis das geraes
fiana com o estabelecimento e voltarem sempre X, Y e Z, a nica garantia real de sucesso que voc,
que sentirem necessidade. lojista, pode ter proporcionar um bom atendi-
O especialista em comportamento do consumi- mento no que diz respeito a fornecimento de in-
dor e professor de Cincias do Consumo Aplicado formaes verdadeiras, teis e facilitadoras, alm,
da Escola Superior de Propaganda e Marketing claro, de excelncia na prtica da ps-venda. Isso
(ESPM) Fbio Mariano Borges concorda que focar pode ser feito por meio de treinamento da equipe,
em um atendimento de qualidade sempre foi e sem- dando preferncia aos vendedores que j tenham
pre ser a melhor maneira de garantir uma clien- conhecimento prvio dos produtos que iro co-
tela fiel, isso somado, claro, adeso aos meios mercializar. Fora isso, ser necessrio encontrar
digitais, em especial para mercados segmentados, meios de promover a comunicao entre voc e o
como o de instrumentos musicais. Ele afirma que, cliente, em nvel global, para que ele volte sempre
no mercado em geral, no obrigatria a existncia que precisar de algum tipo de informao e, con-
de um canal de compras on-line, por exemplo. o sequentemente, de produto.

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PONTOS DE VENDA
LUIZ SACOMAN
nasceu msico, cresceu vendedor e, aos 41 anos, exerce o cargo de gerente comercial da Royal Music.
Est l h 15 anos e continua vendedor... E-mail: lfsacoman@gmail.com

10 DICAS PARA
ECONOMIZAR
SEM DEIXAR DE INVESTIR
CORTAR OS CUSTOS SUPRFLUOS PODE SALVAR UMA
EMPRESA EM POCAS DE DIFICULDADES FINANCEIRAS, MAS
PRESTE ATENO PARA ECONOMIZAR SEM DEIXAR DE INVESTIR

E m tempos de crise, com inves-


timentos altos em implantao
msica onde a quase totalidade da audi-
ncia de pblico-alvo.

3
de nota fiscal eletrnica (NF-e) e
substituio tributria, natural que a Busque oportunidades e
preocupao aumente e faa com que fornecedores que garantam
tomemos decises impensadas visan- boa rentabilidade.
do cortar custos.

4
Esteja atento e evite manobras de- Mantenha os bons funcio-
sastrosas e prejudiciais a seu comrcio. nrios em seu quadro. Eles
Economize onde for possvel, mas aguce so seu maior patrimnio.
seu lado visionrio e invista em novas Entretanto, no hesite em
possibilidades. Lembre-se: na crise, en- fazer uma limpeza quando o assunto
quanto muitos choram, visionrios e em- falta de produtividade e proatividade.
preendedores de sucesso vendem lenos.

5 8
Veja algumas dicas e possibilida- Busque novos clientes. Verifique seus gastos com
des, alm de alertas sobre como evitar Faa com que sua equipe telefonia. Busque alternati-
tentativas de economia que podem tenha uma atitude ativa vas como rdio, planos cor-
ser um tiro que sai pela culatra. ligando para a clientela, vi- porativos de telefonia celular,
sitando escolas de msica, secretarias em que as ligaes sejam ilimitadas en-

1
Mantenha a qualidade do de cultura, o Sesc de sua regio. tre funcionrios, e utilize o Skype.

6 9
mix de produtos ofereci-
dos em sua loja. Os clien- Negocie taxas mais bai- Incentive mais pessoas a
tes so sensveis a vitrines xas com as operadoras de tocar um instrumento. Este-
desfalcadas. Evite essa m impresso, cartes de crdito e dbi- ja atento msica nas escolas,
que pode afugentar a boa clientela. to. Sabemos que esta no obrigatria a partir de 2011.
Lembre-se de que muitos clientes no uma tarefa fcil, mas vale tentar.

10
do feedback, mas comentam entre

7
Planilhe seus gas-
os amigos coisas do tipo: Voc viu Busque ferramentas de tos. Essa uma
aquela loja como est cada? S tem comunicao gratuitas forma eficiente de
produto empoeirando... e de baixo custo, como as mapear possveis
redes de relacionamento desperdcios, at mesmo no mbito

2
Ouse. Faa promoes e Facebook, MySpace e Orkut. Produ- de finanas pessoais. Pode parecer
no abandone projetos de za e-mails marketing divulgando sua bvio, mas muita gente no visualiza
costume como patrocinar loja e suas promoes. Dispare e-mails seus gastos. Mapeando-os, o supr-
bandas. Promova festivais de a cada chegada de um novo produto. fluo saltar aos olhos.

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CM

MY

CY

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Por dentro da fbrica Hercules

Com bases
firmes
Fbrica da Hercules, em Tianjin,
produz quatro milhes de unidades por ano

Produtos diferenciados e cuidado nos detalhes so as chaves


para o crescimento da marca Hercules no mercado internacional
Por Lus Alberto Tuculet

I nstalada a 25 quilmetros do centro


da cidade de Tianjin e a 70 quilme-
tros de Pequim, a KHS Stands Fac-
tory produz desde 1994 sistemas de su-
porte para instrumentos (instrumentos
O embrio do xito
A fbrica da KHS est localizada na
China desde 1994, mas sua histria
muito anterior. Antes de ir para l, es-
tava localizada em Taiwan. No total, a
que os distribuidores possam v-los e
avali-los. Essa operao permite re-
ceber sugestes em primeira mo das
pessoas com mais contato com o con-
sumidor final, cujas necessidades a
de sopro, guitarras, baterias), em uma empresa j conta com uma experincia KHS busca satisfazer.
planta de 10.800 metros quadrados. Em de mais de meio sculo no ramo. Para o futuro, a empresa estuda uti-
razo da alta capacidade de produo A mudana foi um ponto decisivo. lizar materiais no tradicionais e novos
e do nmero de empregados, a compa- Na antiga sede, a produo era de apro- produtos, liberando-se em parte das li-
nhia se encontra entre os cinco maiores ximadamente 40 mil produtos por ano. mitaes impostas pelo uso de metais
fabricantes de suportes do mundo, com J em 1996, dois anos depois de sua mu- na questo do design e da produo.
10% de participao nesse mercado. dana para a China, chegou s 800 mil Como exemplo, a srie Turing Tra-
Atualmente, a empresa produz cerca peas, 20 vezes mais. vlite, lanada h dois anos com o su-
de quatro milhes de peas anuais e ofe- A inovao tambm encontrou es- porte para trompete e este ano para
rece uma linha completa de stands mul- pao na nova planta. Implementou-se clarinete ocupa um mnimo de es-
tifuncionais. Mais de 600 colaboradores um sistema de trabalho mediante o pao, adaptvel necessidade do m-
fabricam mais de mil modelos diferentes. qual a empresa realiza prottipos para sico e demonstra os horizontes que a

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Por dentro da fbrica Hercules

O processo de engenharia
tem produzido resultados

empresa est buscando. Em vez de di-


zer que somos diferentes, ns simples-
mente somos, afirma Wenn Cheng,
diretora de marketing da empresa.

A marca
Nada to importante como um bom
nome, e a Hercules se posicionou como
uma das marcas-chave da KHS. E como
sempre acontece nesses casos, por trs
desse fato se esconde uma histria que
merece ser contada.
A companhia contava com um
distribuidor mundial e, na poca, isso
significava bastante para o segmento.
Quando comearam (dcada de 1950),
no produziam em grandes
quantidades, mas dois anos assegura a diretora.
mais tarde foram capazes Durante 2009, com o
de abastecer as necessida- crescimento das instala-
des do mercado. J tnha- es, do nmero de empre-
mos tudo preparado, expli- gados e do prprio negcio,
ca Cheng. ramos muito a KHS experimentou um
ativos em encontrar distri- incremento sustentado da
buidores e tnhamos uma produo. Isso se v refletido
excelente parceria com as nas opes de modelos, so-
pessoas da poca em que mando em apenas sete anos
estvamos em Taiwan. As- mais de 150 novidades que
sim, trouxemos os mais so distribudas em 80 pa-
antigos para a China. Com ses, com sucesso de vendas.
base em nossa experincia,
decidimos criar a prpria Organizao
marca, a Hercules Stands, Trabalhar com distribui-
lanada em 2002, e demos dores diferentes, em dife-
incio ao processo de divul- rentes pases, implica um
gao em nvel global. importante esforo de coor-
Nesse mesmo ano a em- Wendy Hsiao (gerente geral) e Wenn Cheng denao das tarefas. A em-
presa foi certificada com (gerente de marketing), da Hercules: Investimos bastante presa se organiza a partir
o ISO 9001 e, entre 2005 e em design, no fazemos um suporte qualquer da liderana de um gerente,
2008, iniciou um processo oriundo de Taiwan, espe-
de integrao dos recursos que permi- cializado em organizar as tarefas e, em
tiu aperfeioar o sistema produtivo e SE QUISER TER SUA especial, supervisionar.
melhorar a eficincia dos servios. Isso MARCA, PODEMOS Foram desenvolvidas diferentes
possibilitou o ajuste adequado na pon- FAZ-LO JUNTOS E SE divises. Uma delas a fbrica e, den-
tualidade das entregas. PRETENDE CRIAR UM tro dela, a diviso de montagem e pro-
Graas a esses sistemas e ao nos- cessamento. H um rigoroso controle
so compromisso, podemos dizer que
NEGCIO COM SEUS de qualidade, que cuida de todos os
contamos com o mais estvel e con- DESIGNS, PODEMOS processos na linha de montagem para
trolado abastecimento do mercado, AJUD-LO TAMBM garantir a integridade dos produtos.

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Por dentro da fbrica Hercules

Tcnicos de P&D da Hercules


trabalham em um suporte
para violo e guitarra
Aps o recebimento do material bru-
to, este revisado antes que entre na
rea de produo. Para isso contam
com algumas mquinas e mostras
para comparao. Se houver rejeio,
os materiais no entram.
Outra seo a RND, a mais im-
portante da fbrica, onde cerca de 60
tcnicos so encarregados de criar
propostas, assinala a executiva. H
tambm a rea de planejamento de
produo, que muito sensvel em vir-
tude da grande quantidade de produtos
diferentes que se produzem to dife-
rentes como podem ser um suporte de
TV de um para guitarra ou trompete.

Diferenciais versar. Apesar de termos distribuidores e produzir suportes, conta a diretora


Um dos pontos indiscutveis para o des- exclusivos em todos os pases que aten- Wenn Cheng, mas tambm queremos
taque de qualquer negcio a diferencia- demos, se voc quer ter sua prpria mar- atender s necessidades do consumi-
o com relao ao restante do mercado. ca, podemos faz-lo juntos. E se o que dor e do mercado. Por isso, levamos os
Seja por especializar-se em determinado pretende criar um negcio com seus distribuidores a visitas especiais co-
tipo de produto ou, como o caso da desenhos, podemos ajud-lo tambm. nosco, para avaliar e opinar sobre os
Hercules, especializar-se em todos. A empresa se autodefine como r- produtos. Para conseguir ainda mais
Temos uma linha completa de pro- pida e inovadora. Obviamente, para inspirao, a empresa leva os tcnicos
dutos. Se voc precisa de um modelo sobreviver mais de meio sculo em s feiras para que possam ouvir do con-
diferente, ns produzimos. Somos mul- um mercado extremamente competi- sumidor o que ele precisa. O objetivo
tioperacionais, entusiasma-se Wenn. tivo, necessrio que seja realmente. que tenham uma viso global do mer-
Se deseja ser distribuidor, podemos con- Temos grande experincia em fazer cado e suas necessidades.
Segundo Wenn, na fbrica tambm
contamos com pessoas que monitoram
os funcionrios para evitar atrasos e
imprevistos, alm da qualidade. Ao se
desenvolver em um segmento muito di-
nmico, a empresa sabe que a produo
deve ser flexvel e, ainda assim, garantir
os prazos de entrega dos pedidos. Nosso
prazo normal de 30 dias, mas se voc
precisa um produto com urgncia, pode-
mos entreg-lo em at dez. Somos bem
flexveis, argumenta.

Uma questo de preo?


comum pensar que o xito de deter-
minado modelo de negcio est sujeito
ao preo final dos produtos que vende.
Isso no to certo. Os produtos Her-
Hercules conta com cules, segundo sua executiva, esto en-
certificao ISO 9001 desde 2002 tre os de preo mdio a um pouco mais

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Por dentro da fbrica Hercules

caro. Mas apresen- merece um suporte melhor, pois tem


tamos um acaba- um instrumento melhor, que mere-
mento impecvel, ce mais cuidado, pontifica.
sem falhas, de Outra preocupao presente
design inteligente, no desenho a portabilidade.
de alta qualidade, A condio imprescindvel
alm de servios ao que sejam compactos e que,
cliente. D para per- desmontados, ocupem
ceber que o produto foi um mnimo de es-
aprovado e testado, dife- pao. Isso forjou a
rentemente do tpico produ- fama da marca, da
to feito em srie, sem preocupao qual se pode encon-
com a qualidade, argumenta Wenn. trar um catlogo mui-
Os salrios pagos tambm so to amplo de produtos que so
mais altos do que a mdia do merca- oferecidos como durveis, leves
do. Manter os empregados satisfeitos e que cumprem com mais de 80
e produzindo mais, com boa qualida- normas internacionais. Investi-
de, requer um reconhecimento econ- mos muito em design, no fazemos
mico tambm. qualquer suporte; nossos produtos so
tatam e discutimos uma soluo para funcionais, surpreendentes e exclusi-
Plano estratgico resolv-los em, no mximo, um ms. vos, assinala a diretora de marketing.
Uma caracterstica das corporaes de Como prova, a agenda de lana-
sucesso a capacidade de planejar o Todos os servios mentos da empresa contempla cerca
negcio em parmetros de tempo mar- A empresa tem conscincia de que, em de 50 produtos novos por ano. Essa
cados em um plano estratgico mais um mundo globalizado, e com as dis- uma das razes responsveis pelo
amplo. Isso se confirma com uma vas- tncias praticamente eliminadas gra- crescimento de vendas pelo mundo.
ta lista de companhias de sucesso com as internet, os servios de ateno A equao simples: produtos de design
dcadas ou sculos de histria. ao cliente merecem ateno especial. arrojado do visibilidade marca. Essa
A Hercules pode ser considerada um O site da companhia possui uma rea estratgia demonstra seus frutos desde
integrante desse grupo por direito prprio. para receber e-mails de clientes e do con- que foi implementada, em 2005.
Somos uma empresa de viso e estabili- sumidor final, por meio dos quais a em- E a empresa no pensa em parar. O I
dade. No precisamos nos preocupar com presa pode ouvir as necessidades espec- Stand para violo, por exemplo, como
o perigo de desaparecer; sempre temos ficas de cada um. Alguns designers criam um frisbee (disco oval). Tem design sim-
parceiros a longo prazo, e somos muito projetos que, se funcionam e demonstram ples, mas marcante, em plstico e metal,
srios em relao a esse negcio, alm de um custo aceitvel, podem trabalhar co- que parece indicar que, em matria de
nossa longa histria, define Cheng. nosco. Nossa ideia abrir uma janela ao design, a Hercules tem muito a ensinar.
Atendemos, at mesmo pedidos pe- mercado. Conhecemos o cenrio geral,
quenos e urgentes. Quando nossos dis- mas se voc no dialoga com o
tribuidores tm problemas, eles nos con- consumidor, nunca saber do que
ele precisa, conta Wenn.
Mas o servio tambm d Raio X
INVESTIMOS ao cliente a possibilidade de Marca: Hercu
les
BASTANTE EM o : Tianjin, China
poupar dinheiro. Nesse senti- Localiza
m
DESIGN; NOSSOS do, desenvolveram uma linha Espao: 10.800 mentos
rt es para instru
PRODUTOS SO de suportes para saxofones com Produtos: supo unidades
l: 4 milhes de
uma srie de complementos que Produo anua
FUNCIONAIS, permitem sustentar tambm Normas ISO: 90
01
nds.com
SURPREENDENTES : w w w.herculessta
um clarinete. Vale dizer, dois ao Pgina web
E EXCLUSIVOS preo de um. O raciocnio voc

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Especial udio

Mudar para
crescer

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Especial udio

O
setor nacional de udio profissional e ins-
trumentos musicais tem-se tornado cada
vez mais competitivo e especializado.
As empresas esto mais agressivas na conquista de
clientes, e a busca por diferenciais que as destaquem
essencial para a sobrevivncia no mercado.
As fabricantes Onerr, Someco que tambm
distribuidora da Peavey e Moug passaram por
mudanas recentes em suas empresas e, para isso,
se propuseram a alterar vrios aspectos de suas
operaes. Conhea os caminhos percorridos pe-
las trs empresas e todas suas novidades para se
adaptarem nova realidade do segmento.

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Especial udio

Onerr
Reestruturao no modelo de negcios

D epois de uma crise instaurada


por problemas para produo
e entrega de uma nova linha de
produtos, lanados na Expomusic no
ano passado, a Onerr precisou de muita
equipamentos. O problema aconteceu
na srie de amplificadores Block 70, lan-
ada na Expo. Estes eram amplificado-
res diferentes para a Onerr e optamos
por refazer todo o circuito digital, o que
Gesner Souza,
scio-diretor

do digitalmente e depois convertido


organizao, pacincia e fora para se causou uma srie de problemas na parte novamente para um sinal analgico.
superar e reposicionar seus produtos. de produo e desenvolvimento. Agora Com isso ganhamos muitas possibili-
Com aes ousadas e inovadoras, a j conseguimos resgatar a produo des- dades de agregar efeitos, tratar o sinal
empresa tambm criou novas solues ses produtos e esperamos entregar todos com equalizaes mais adequadas e
para a venda de sua tecnologia. Nessa at o fim do primeiro semestre e resolver implementar vrios outros recursos.
entrevista, o scio Gesner Souza expli- esse mal ocasionado pelo atraso. Desde a simulao de amplificadores
ca os problemas e solues encontra- valvulados at a implementao de to-
dos pela empresa no ltimo ano. Quais so as inovaes dos dos os efeitos digitais.
amplificadores Block?
O que aconteceu com os pedidos Esses amplificadores so baseados em Quais so os equipamentos da linha?
realizados na Expomusic? processamento de udio digital a O primeiro o Block 70 FX, equipa-
Foi um fato lamentvel para a Onerr, Onerr acredita bastante nesse merca- mento exclusivo para guitarras; o
porque no conseguimos cumprir os do, que est sendo usado pelos maiores Block 70 BA, indicado para baixos; e
prazos de entrega dos pedidos realiza- fabricantes de udio do mundo. Todo o MT, um monitor que pode ser utili-
dos na feira, por conta de atraso, parte o sinal totalmente digitalizado na zado tanto para violes quanto para
na produo, parte no projeto desses entrada do equipamento. Ele trata- teclados. Tem o Stallion 100, um am-

Top 3 Onerr
Amplificador Onerr Block 70X
Combo para guitarra com 70 W RMS. Possui emulao de vrios tipos de am-
plificadores. Alm dos efeitos mais utilizados pelos guitarristas, possui um di-
gital delay com controles de level, feedback e tap tempo; e digital
reverb de 24 bits de resoluo de udio.

Amplificador Onerr Stallion 100


Amplificador para guitarra com 100 W
RMS e dois alto-falantes. Possui as mes-
mas caractersticas do Block 70X, como
emulao de vrios amplificadores e efei-
tos; no entanto, tem maior potncia.

Amplificador Onerr Block 70BA


Para contrabaixo o combo com 70 W RMS.
O seletor Amp Type permite escolher um entre
vrios estilos de amplificadores emulados.
Os efeitos mais utilizados pelos baixistas tambm esto presentes
no Block 70BA, como chorus, compressor e envelope filter.

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Especial udio

plificador para guitarras com dois no os vemos como rivais. O motivo


alto-falantes formato mais tradi- simples: no fabricamos nada nesse seg- ONERR
s,
cional entre os guitarristas. mento de mercado. A Onerr no possui O que faz: Amplificadore
efe itos e ace ss rios
produtos na linha de udio profissional, pedais de
Fundao : 198 6
Qual o pblico-alvo para esses por exemplo. No produzimos mixers.
produtos? Produzimos pedaleiras e amplificado- Diretoria: Gesner Souza,
io Oliveira
Marcelo Mendes, Anton
Sempre digo que um instrumento musi- res. Obviamente, se uma empresa quiser
Funcionrios: 40
cal muito difcil de ser rotulado no sen- produzir uma pedaleira, ns poderemos r
Site: www.onerr.com.b
tido de ser usado para amador ou para oferecer essa soluo. Se ns no forne- Contato: (11 ) 368 2-3 366
profissional. Porque voc pode fazer cermos, outra empresa o far. Ento, por
msica com equipamentos profissionais que no ns, que somos brasileiros?
ou amadores. Na verdade, a criatividade
maior vem do msico. Ele pode utilizar
esses equipamentos em casa, para en-
saiar com a banda, pode levar e tocar
com os amigos ou mesmo microfonar o
equipamento para shows maiores. Isso
depende da demanda de cada um.

Qual o novo modelo de negcios


implantado pela Onerr?
Ele foi cogitado quando percebemos o
grande investimento que fizemos na
rea do udio digital, com pesquisa e
desenvolvimento. Temos solues de
tecnologia para quem fabrica caixas
ativas, mixers e racks para udio pro-
fissional, s que a Onerr no fabrica
esse tipo de produto. Mas podemos
oferecer essa tecnologia para outros
fabricantes se beneficiarem.
A misso a seguinte: fazer com
que o concorrente veja a Onerr como
uma parceira e no como uma rival.
A ideia oferecer todo o nosso know-
how em tecnologia de udio digital
para que as empresas possam agregar
valor a seus produtos. Este o desafio:
fazer com que elas nos vejam como um
fornecedor de tecnologia, sem que pre-
cisem partir do zero ou investir em cor-
po de engenharia para daqui a alguns
anos terem resultados de algoritmos
validados etc. J temos tudo validado e
queremos dividir com o mercado.

Mas como a Onerr conseguir evitar o


conflito com as marcas interessadas?
Da mesma maneira que no queremos
que nos vejam como concorrentes, ns

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Especial udio

Someco
Aproximao com o cliente

D epois de intensas alteraes


na Someco, a empresa se
reposiciona de forma a dar
atendimento diferenciado aos lojistas.
Focando em aes de relacionamento
sistema logstico e nos de informao,
para um padro mais eficiente de aten-
dimento. Em 2008, mudamos o sistema
de gesto comercial, alm de parte do
quadro de representantes. Buscamos
Marcelo Palacios,
diretor-geral no Brasil da Someco

Quais so os lanamentos da
e no lanamento de diversos produtos, profissionais mais qualificados para Someco para 2010?
a empresa embasa seu crescimento nas dar atendimento diferenciado a nossos Para a linha SKP estamos apresen-
aes estruturais realizadas ao longo clientes. Tambm houve alteraes na tando muitas novidades, mais de 60
dos ltimos anos. No setor de udio poltica de remunerao da equipe de itens para lanar at o fim do primeiro
profissional, a empresa distribui a Pea- vendas, foi desenvolvido um sistema de semestre. O foco conseguir um posi-
vey, Crest Audio e Novik Neo no Brasil premiaes que incentiva aqueles es- cionamento forte na linha de produtos
e na Amrica Latina, e tambm fabrica foros comerciais que esto alinhados amplificados, como caixas amplifica-
a marca SKP, alm de trabalhar com aos objetivos estratgicos da empresa. das, amplificadores, mesas de som am-
equipamentos de udio automotivo. J em 2009 focamos nas mudanas em plificadas e sistemas line array ativos.
Confira a entrevista com o diretor-ge- nossa sede. Reformamos todo o pr- Inclusive, desde 2009, estamos execu-
ral no Brasil, Marcelo Palacios. dio com foco na recepo dos clientes. tando uma srie de palestras tcnicas
Criamos trs showrooms para receber de amplificao profissional junto ao
Quais foram as alteraes os lojistas e apresentar nossos produ- C.A.M. (Colgio de Aprendizagem Mo-
estruturais que a Someco realizou tos. Foi um ano com foco no fortale- derna), levando informao ao profis-
nos ltimos tempos? cimento do relacionamento com os sional de udio das principais cidades
Em 2007 iniciamos as mudanas no clientes estratgicos.

Top 3 Someco
Amplificador Vypyr 75
A linha Vypyr, da Peavey, recebeu o prmio de melhor amplificador de gui-
tarras de 2010, concedido durante a Musikmesse, em Frankfurt, alm de ou-
tros prmios. O amplificador emula diversos amplificadores, possui diversos
efeitos e potncia de 75 W RMS.

Amplificador SKP Pro Audio MAX D 4210


Amplificador com sada de 3.600 W RMS tem como principal ca-
racterstica sua tecnologia, que permite ao aparelho pesar mui-
to menos do que os amplificadores de mesma potncia. So
apenas 6,1 kg, facilitando muito o transporte do equipamento.

SKP Srie LA Sistema ativo line array


A srie LA est composta de um subwoofer ativo e uma coleo de alto-falantes pas-
sivos mdios e altos. O sistema possui a vantagem de uma instalao fcil e flexvel
devida presena de gabinetes pequenos.

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Especial udio

do pas. Por outra parte, a linha Vypyr, Para o Brasil, existe um planeja-
por exemplo, o mais novo amplifica- mento de crescimento acelerado: para
dor para guitarra da Peavey, que for- o segundo trimestre de 2010 terminare- SOMECO BRASIL
ssional
O que faz: udio profi
nece 24 simulaes de amplificadores, mos de apresentar nossos lanamentos
e automotivo
muito premiada nos Estados Unidos. para o ano, tanto da linha SKP quanto ina,
Pas de origem: Argent
Durante os sales Namm e Musikmes- da Peavey. A linha SKP j tem vrios desde 1997 no Brasil
se de 2010, a linha de 15 W recebeu a produtos reconhecidos no Pas e esta- Fundao: 1946 (Argen
tina)
premiao de melhor amplificador do mos levando nossa marca para diversos lo Palaci os
Diretoria: Marce
ano. Realmente uma linha totalmen- pases da America Latina. Temos vrios Funcionrios: 30
r
te diferenciada, que est fazendo muito lanamentos programados e aumenta- Site: www.someco.com.b
sucesso de vendas no mercado brasilei- remos cada vez mais nossa participa- Contato: (11) 279 5-4190
ro, principalmente na regio sudeste. o no mercado de udio profissional.

Qual o foco de trabalho da linha


SKP para este ano?
Parte da linha j conhecida do mer-
cado, nacional e internacional, e outra
parte totalmente nova. Dentro da
linha SKP, a linha Max D, por exem-
plo, um produto realmente inovador
para o mercado brasileiro e est um
passo frente de outras linhas dispo-
nveis no mercado. Nesse lanamento,
a tecnologia est proporcionando um
tipo de produto muito mais leve do
que os amplificadores tradicionais. S
para se ter uma ideia, conseguimos
fazer um amplificador de 3.600 W de
potncia RMS pesar apenas 6,1 kg.
E o grande ponto de destaque desse
amplificador o preo. H muito pouco
tempo se conseguia fazer um amplifi-
cador com essa tecnologia digital, mas
ele chegava a custar cinco ou seis vezes
mais do que o valor atual. muita tec-
nologia envolvida para conseguir esse
resultado. E isso deixa esse tipo de pro-
duto acessvel ao profissional de udio.

Quais os prximos passos da Someco?


Em relao a 2008, ano que ns uti-
lizamos como base, ns temos uma
previso de crescimento corporativo
de aproximadamente 35%. Eu foco em
2008, porque foi um ano muito positi-
vo para o mercado de udio e instru-
mentos musicais. Se fosse em relao
ao ano passado, ns ainda poderamos
aumentar um pouco essa margem.
E isso demonstra as estratgias e pre-
vises agressivas da Someco para 2010.

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Especial udio

Moug
Sob nova direo

D epois do afastamento do fun-


dador da Moug, Flavio Belloti,
por razes particulares, Van-
derlei Choqueta assumiu a direo da
fabricante de amplificadores. A em-
nos proporcionem melhor desempe-
nho em diversos setores e que o rela-
cionamento com nossos parceiros se
estreite ainda mais. Estamos atuando
em todas as regies com novos repre-
Vanderlei Choqueta, diretor da Moug

o. um grande desafio, mas acredi-


presa estreou na Expomusic 2004 e sentantes e intensificando nossas ati- tamos que essas aes tero resulta-
de l para c vem conquistando cada vidades. Isso se refletir no resultado dos muito positivos.
vez mais espao no mercado nacional. final tambm para o consumidor.
Para 2010, a diretoria da Moug prev Como funciona a parceria entre a
um crescimento de 25% em relao Em termos de administrao e Moug e a Meteoro?
ao ano anterior e pretende comear logstica, quais sero as mudanas A parceria surgiu no nascimento da
a exportar seus produtos num futuro da empresa? marca e continua como uma consul-
prximo. Leia o que diz Vanderlei sobre uma nova gesto. So novos concei- toria relacionada aos novos projetos e
como as mudanas na diretoria afeta- tos, nova estruturao, organograma lanamentos. uma consultoria tc-
ro a atuao da empresa no mercado. e fluxograma diferenciados da ante- nica. A partir da, buscamos parcerias
rior. Eu no poderia dizer se este ou na rea comercial de vendas. Atual-
Como essa mudana na direo se aquele departamento foi mais ou me- mente, a superviso est com o Jos
refletir nos negcios da Moug? nos afetado. Estamos reformulando Carlos (Carlo), da Meteoro, e com
Esperamos que todas as alteraes toda a empresa com muita motiva- alguns representantes em comum,

Top 3 Moug
GS20 (cubo para guitarra)
Amplificador de pequeno porte para guitarristas, para quem precisa de mo-
bilidade. Com potncia de 20W RMS e distoro j includa, o equipamento
indicado para estudo em casa ou pequenos ensaios.

30S CB (cubo para baixo)


Amplificador de baixo com 30W de
potncia RMS. Com boa resposta para
graves e acabamento em carpete, o
cubo 30S CB possui um formato angu-
lar que o permite ficar na posio
vertical ou declinada.

Mesa MX 8.02 USB


Mesa com oito canais, sendo qua-
tro entradas XLR. Possui entrada USB
e controle remoto. Leve e compacta, a
mesa se adapta s mais diversas ocasi-
es e a vrios ambientes.

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Especial udio

indicados pela indstria, que tambm com peas de reposio e assistncia


trabalham com nossa marca. Mas a tcnica autorizada, a fim de tranquili-
influncia nos negcios continua for- zar os clientes, garantindo maior dura- MOUG
s,
O que faz: Amplificadore
te e presente no quesito qualidade. bilidade. um diferencial importante, ss rio s
mesas de som e ace
pois o consumidor est atento e sabe de 200 4
Fundao: Setembro
Quais so as inovaes tecnolgicas que precisa se preocupar com o futu- Diretoria: Vanderlei Ch oq ueta
que a Moug est trazendo para seus ro do produto. A satisfao cria nossa Funcionrios: 60
identidade e queremos mant-la atre- om.br
produtos em 2010? Site: www.mougsound.c
Esse tipo de inovao depende mui- lada marca, alm do diferencial so- Contato: (11) 2443-0 088
to das pesquisas e consultoria feitas noro, muito adequado qualidade e s
junto Meteoro, mas j temos pla- nuances do msico brasileiro.
nos com relao s novas tecnologias
USB e afins. Pretendemos oferecer ao
consumidor maior qualidade e mais
opes em um s produto. aguar-
dar para conferir, mas pode acreditar
que mudanas visveis estaro por
vir com a contratao de experientes
engenheiros para compor nosso qua-
dro funcional. Temos novos projetos
na linha de potncias e mesas a um
custo surpreendente para mercado e
consumidores.

Qual a estratgia da Moug para


divulgar seus produtos para os lojistas?
Estaremos presentes em todas as fei-
ras itinerantes realizadas pela M&M
em diversas capitais do Pas durante
2010 e tambm na Expomusic. A web
ser mais explorada, seguindo o curso
atual do mercado mundial. Assim, de-
senvolveremos inovaes com a nova
gesto, mas assegurando um estudo
detalhado, de acordo com o feedback
do que j estamos realizando.

Nos ltimos anos temos visto a


entrada de diversos competidores
nesse segmento. Qual grande
diferencial nos produtos tem sido
percebido pelos consumidores
atualmente?
Encaramos a chegada desses produtos
como uma consequncia natural do
mercado mundial. Digo isso com relao
a outros mercados tambm. Precisamos
garantir aos consumidores a identidade
de nossos equipamentos. Assim, pro-
curamos reforar os servios prestados

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TECNOLOGIA MUSICAL
JOEY GROSS BROWN
um navegante da dobra do espao/tempo e f do livro Uma Breve Histria do Tempo, do professor Stephen Hawkins,
alm de ser gerente comercial da Quanta Music (quando h tempo para isso). E-mail: joey.grossbr@gmail.com

COMO USAR O
TEMPO A SEU FAVOR
COM O AVANO CADA VEZ MAIS RPIDO DAS TECNOLOGIAS,
OS LOJISTAS DEVEM SE PREPARAR PARA RECEBER OS NOVOS
EQUIPAMENTOS E ESTAREM PRONTOS PARA ORIENTAR OS CLIENTES

Q uanto mais o tempo passa,


maiores so as inovaes tecno-
lgicas disponveis. E isso certa-
mente traz desordem na maneira como
de negcios fundamental para a
correta execuo das aes preten-
didas e a consequente colheita dos
objetivos pretendidos. No en-
encaramos os produtos sempre dife- tanto, ao focarmos no mercado
renciados que chegam s prateleiras. de tecnologia, vemos que nosso
Veja a seguinte situao: um lojis- plano de negcios acaba sendo
ta enfim decide investir no segmento muito artificial e no compatvel
de tecnologia com base no estudo com o formato espao/tempo que
dos produtos que mais vendem nesse o segmento requer.
setor. Ao contatar os fornecedores de Explico: investir em tecnolo-
tais equipamentos, nota que estes j gia requer alguns sacrifcios, mas
foram substitudos por outros e que notamos que a lucratividade
esse setor de mercado sempre se aumenta bastante, sem falar na
encontra em atualizao e, so- rentabilidade atingida com rela-
bretudo, expanso. o concorrncia.
Quando olhamos para um Os sacrifcios que o lojista en-
novo empreendimento, percebe- frenta para entrar no mercado
mos que a necessidade de um plano de tecnologia so os seguintes:

 Criar em sua loja diferentes


Para refletir: Uma Breve Histria do Tempo espaos destinados a produtos de
... O tempo imaginrio no distinguvel em termos de direo no espao. tecnologia. No os concentre em um
Pode-se ir para o Norte assim como retornar para o Sul; igualmente, se nico lugar. Lembre-se de que existe
algum pode ir para a frente no tempo imaginrio, tambm teria que ser uma diversidade de msicos e cada
possvel voltar e ir em direo contrria. Isto significa que pode haver uma um busca a tecnologia voltada ao seu
diferena desprezvel entre as direes no tempo imaginrio (passado e instrumento.
futuro). Por outro lado, quando olhamos para o tempo, real, existe uma
enorme diferena entre as direes (para frente e para trs), como todos  Ligar os produtos. to difcil as-
sabemos. De onde esta diferena entre passado e futuro vem? Por que sim? Desperte a curiosidade de seus
lembramos do passado e no lembramos do futuro? funcionrios e depois de seus consu-
O trecho acima foi extrado do livro Uma Breve Histria do Tempo, do midores. muito mais fcil vender
fsico e filsofo Stephen Hawking, do qual eu destaco ainda outra frase algo do qual se entende e se gosta.
muito interessante: A desordem aumenta com o tempo porque medimos
o tempo na direo que a desordem aumenta.  Treinar vendedores. Um vende-
dor deste segmento merece sua aten-

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Joey Gross Brown Tecnologia Musical

Alguns lanamentos
o. Escolha uma pessoa suficien-
temente dinmica e fluente para
imperdveis para este ano
poder ensinar at o mais teimoso
de sua equipe. Amplitube 3, da IK Multimedia, simulador de
amplificadores e efeitos para guitarra. Mais informaes:
 Atualizao constante. Assine http://www.ikmultimedia.com/amplitube/features ou
revistas sobre o assunto, procure http://tinyurl.com/amplitube3 (em ingls).
informao na internet, pesquise Distribuio: Quanta Music Tel.: (11) 3061-0404
a concorrncia. Descubra o
que melhor. Launchpad, controlador do Ableton LIVE da Novation.
Mais informaes: http://tinyurl.com/launchpadovation.
No acredito que Distribuio: Quanta Music Tel.: (11) 3061-0404
fazer isso seja to com-
plicado. J que impossvel Studiolive, mixers da PreSonuS.
voltar ao passado, pode-se de- http://tinyurl.com/UmStudiolive (em ingls).
duzir que investir em produtos de Distribuio: Um Instrumentos e Equipamentos
tecnologia uma interessante rota Tel.: (11)
a ser tomada o quanto antes.
Equipamentos da Edirol
Exclusivamente http://www.roland.com.br/edirol
aos vendedores Distribuio: Roland Brasil Tel.: (11) 3087-7700
No incio de minha carreira pre-
cisei aprender muito para poder
vender ao cliente da loja onde eu
trabalhava. Naquele tempo no
havia internet. A informao tambm era escassa
e tudo que sabamos vinha das experincias que
tnhamos em visitas ao exterior. Com a abertura
das importaes pudemos pr as mos nos produ-
tos e assim estud-los melhor. Ento percebi que,
para me destacar entre tantos profissionais de ven-
da, precisava ter algo diferente. No estudo de como
cada aparelho funciona, encontrei uma maneira
de me destacar e conquistar a confiana de meus
clientes. Com isso aumentei minhas vendas e segui
minha carreira at hoje. Ainda bem que o tempo
anda para a frente (risos).
Vendedores do mercado de msica no Brasil,
uni-vos! Estudem os produtos, sempre, e a comisso
ser maior uma vez que mais vendas acontece-
ro. Estejam certos disso. Coloquem-se na posio
de que a cada produto lanado existe uma nova
oportunidade de venda sendo gerada. Quem souber
aproveit-la antes que o restante colher os frutos
antecipadamente tambm. A criao da fidelidade
parte desse princpio. Oferea produtos que voc
conhece e que ningum tenha para vender. Isso lhe
dar um destaque ainda maior entre seus pares,
chefes e at mesmo concorrentes.
Vamos luta!

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Capa Behringer

O grupo The Music Group se reestrutura, compra Midas e Klark Teknik e


prepara uma reinveno da Behringer. M&M conversou com Uli Behringer,
fundador e principal executivo da empresa para entender o que se passa na
cabea de um dos mais arrojados empresrios da indstria do udio mundial
Por Daniel Neves

C onsiderada uma das mais au-


daciosas empresas do mercado
de udio, a Behringer conseguiu
no s alcanar uma posio de des-
taque mas tambm criar uma curiosa
por conta de experincias ocorridas no
passado e verdade que ao se analisar
uma empresa, principalmente no Brasil,
nos baseamos na histria que vivencia-
mos com a marca.
visa atualizar o leitor sobre o que se
passa na cabea de um dos mais fortes
empresrios do setor de udio. Nos-
sa margem de produtos com defeito,
hoje, de menos de 2%, explica Uli
ambivalncia no mercado: ser amada A Msica & Mercado tem acom- ao ser questionado sobre as crticas
e criticada. Lucrativa e acessvel so panhado a Behringer por trs anos referentes qualidade de seus equipa-
alguns dos adjetivos que lojas utilizam consecutivos, visitando a fbrica, con- mentos. O que ocorre que somos a
para defini-la, contudo, hora ou outra, versando com distribuidores de todo o marca que mais vende equipamentos
tambm sofre duras crticas relaciona- mundo e com seu criador, e atual pre- de udio, nosso volume imenso, as-
das ao controle de qualidade, sobretudo, sidente, Uli Behringer. Esta matria sim, isso aparece mais, justifica.

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Capa Behringer

Explicaes parte, fato que a fbrica melhorou


muito, tanto em processos de controle de qualidade
e sistema produtivo quanto na escolha da matria-
-prima para a montagem dos equipamentos. Na lti-
ma visita, em fevereiro de 2010, guiada pelo prprio
presidente da companhia, Behringer disse repetida-
mente: Estamos reinventando a empresa. Voc pode
pensar que isso apenas mais um jargo de marke-
ting, eu mesmo pensei j acostumado a conversar
com empresrios de calibres diversos na indstria do Produo: estilo alemo
udio , mas, no, a empresa realmente est mudada. e produo chinesa
A nova Behringer muito mais do que uma
simples fbrica na China. A comear pela estrutu-
ra fsica da empresa. Construda para abrigar at
quatro mil funcionrios, possui quadras de espor-
te, duas cantinas com refeies diferentes, e que
concorrem entre si, posto mdico, rea de leitura,
alm de prdios para a moradia.
A fbrica limpa. Extremamente limpa. A dife-
rena entre as trs visitas realizadas pela revista
so: em 2007, a mistura da organizao alem com
a obedincia chinesa impressionou. Em 2009, pude-
mos observar a Behringer caminhando para uma
estrutura mais moderna, passando por processos de Mixers: mais de 4 milhes
melhoria na produo. Em 2010, no somente pude- vendidos em todo o mundo
mos conferir as melhorias como foi visvel o avano no
departamento de Pes-
quisa e Desenvolvimen-
to. Outro ponto foram DEPOIS DE 20
as estaes de controle ANOS CONCLU
de qualidade, mais ri-
gorosas. Os sistemas de QUE ERA HORA
monitoramento da pro- DE PASSARMOS
duo, com monitores DA POSIO DE
de LCD que explicam SEGUIDORES
ao funcionrio qual o
passo seguinte da pro-
POSIO DE
duo, s eram antes LDERES Modernas CNCs produzem
as placas de circuito para os produtos
encontrados no Japo,
na Roland. Um avano.
Posteriormente, conversando com Uli Behringer, ele acordo com a origem e a cultura de seu interlocutor. Uli,
comentou: O senhor Kakehashi [fundador da Ro- frequentemente, tambm pergunta a opinio de quem
land] um grande exemplo para mim. est conversando com ele. Por outro lado, h outras his-
trias, dentro da prpria Behringer, que o acusam de ser
Quem Uli Behringer? um lder centralizador, exigente, na totalidade da pala-
Um homem admirvel. Excelente msico, empreende- vra, levando os funcionrios muitas vezes ao extremo.
dor, rpido, viso de negcios, alm de uma positividade Recentemente o empresrio esteve pela primeira vez na
nata. Quando se conhece Uli no h quem no se impres- Amrica Latina, visitou o Brasil, a Argentina e o Mxico.
sione com sua gentileza e seu vigor. Inicia-se com a sua
aparncia, aos quase cinquenta anos, rosto de quarenta, Como conquistar a massa?
jeans e camiseta, e sempre procurando se relacionar de Voc pode no concordar ou mesmo dizer que j

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Capa Behringer

teve problemas demais com a mar- me que erroneamente muitos usurios incomodamos as vendas deles, se no
ca, mas acredite: Uli Behringer no a consideravam em um patamar acima fosse isso eles no falariam, conclui.
amador, poucos empresrios do setor do nvel dela, explica um funcion-
tm uma percepo de negcios to rio do alto escalo que pediu sigilo de Surpresas e dvidas
afiada como ele. identidade. Dessa forma a empresa A entrada dos amplificadores Bugera
Por ser a primeira empresa ociden- sempre gerou uma superexpectativa de no mercado foi outro marco na vida
tal a arriscar ter uma fbrica prpria na posicionamento de marca, completa. da empresa. Os amps vlvulados para
China, Behringer obteve derrotas e vit- Nessa aposta a empresa quebrou para- guitarra criaram a segunda marca da
rias. Com a estratgia de oferecer mais digmas e balizou o preo de muita mer- empresa que viria a pertencer ao Music
recursos pelo menor preo, a empresa cadoria, para baixo, finaliza. Group, uma holding que controlaria
ganhou as massas. Apenas para exem- Ao se referir poca em que eles es- todas empresas do grupo. Com isso o
plificar: desde o incio da empresa, qua- tavam em pleno crescimento, Uli diz que gerenciamento da Behringer e da Buge-
tro milhes e quinhentas mil mesas de muita gente apostou contra. Alguns ra estaria subordinado a uma adminis-
som foram vendidas por todo o mundo. grandes empresrios do setor j disse- trao central. Em 2008, boatos sobre a
Para completar, os produtos no se pa- ram que ns iramos quebrar, quando aquisio da Mackie pelo Music Group
reciam com os concorrentes da mesma iniciamos. Ouvi isso de muitas pessoas , giraram o mundo e no se confirma-
faixa de preo. A marca tinha um char- revela. As pessoas falam de ns porque ram. Recentemente o mercado foi atin-
Escritrio de Uli Behringer:
simplicidade e organizao
SE VOC CHEGA A
SEU ESCRITRIO
E ELE EST CHEIO
DE PAPIS E
DOCUMENTOS, VOC
SENTIR VONTADE
DE VOLTAR DIRETO
PARA CASA. DEIXAR
NOSSAS MENTES E
AMBIENTES LIMPOS
UMA TAREFA
CRUCIAL PARA O
Showroom dentro da fbrica
da Behringer, em Zhongshan City SUCESSO

gido com a informao que parecia uma


bomba: Behringer compra Midas e Klark
Teknik. Uli Behringer explica: Behringer
no adquiriu a Midas e a Klark Teknik.
A Behringer est sob um conglomerado
chamado Music Group, e esse grupo ad-
quiriu a Midas e a Klark Teknik.
A ao no s trouxe surpresa como
dvidas, j que a Midas considerada
por tcnicos do mundo todo como a
melhor marca de mesa de som. Fato :
a estrutura de funcionrios da Midas e
Klark no se alteram. Engenheiros, tc-
nicos e pesquisadores que fizeram o

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Capa Behringer

sucesso dessas marcas continuam morvamos e vendamos por meta-


trabalhando, e o compartilhamento A CHINA, POR EXEMPLO, de do preo. Nosso mote era preo.
de conhecimento e tecnologia entre J NO MAIS O PAS Depois de 20 anos conclu que era
os departamentos de pesquisa e de- PARA INSTALAR FBRICAS hora de passarmos da posio de
senvolvimento que o Music Group j seguidores posio de lderes e
tinha na China, nos Estados Unidos BARATAS, O INTERESSANTE nosso aniversrio foi a oportuni-
e na Alemanha real. O resultado AGORA PODER ENTRAR NO dade perfeita para mudar tudo.
disto ser visto nos futuros lana- GIGANTESCO MERCADO DO O resultado disso visvel: produ-
mentos das marcas. Uli tambm dei- CONSUMO CHINS tos, realmente, impressionantes;
xa claro que Midas e Klark Teknik, novas tcnicas e componentes que
como empresa, continuam com seus esto revolucionando o que faza-
escritrios prprios. Isso muito impor- empresa cresce, ela no cresce de forma mos e o que fazemos agora; um desen-
tante, porque a Midas e a Klark Teknik linear. Voc chega a um ponto em que volvimento interno de ala tecnologia,
sero completamente independentes, repensa o que est fazendo e, melhor, o com uma rede de comercializao e dis-
exceto pelo fornecimento de recursos, que a Behringer representa?. Pergunta- tribuio que, dentro dos esquemas de
enfatiza. inegvel a transferncia de mos isso a nossos funcionrios e clientes, produtividade exigidos, abraam a ideia
tecnologia que haver nesse processo. e a resposta foi muito clara: a Behringer Imagine msica. Estamos investindo
M&M selecionou algumas partes da est associada msica, imaginao e, tremendamente em centros digitais
entrevista realizada com Uli Behringer. sobretudo, a Behringer est empenhada high-techs de R&D [research and deve-
Com exclusividade voc as l agora. em ajudar os msicos a alcanar seus lopment pesquisa e desenvolvimen-
sonhos. Da combinao desses fatores to]. A recente aquisio da Midas e da
Voc tem falado bastante sobre a rein- que nasceu a ideia da campanha Imagi- Klark Teknik pelo grupo proporcionou
veno da Behringer. Voc poderia ex- ne msica, que pode ser vista em nosso timos recursos para reformularmos o
plicar o que, de fato, est mudando? site, embalagens e catlogos. a ideia departamento de pesquisa e desenvol-
Ano passado comemoramos nosso vig- central de toda a companhia. vimento. Assim, creio que haver um
simo aniversrio e, quando voc celebra grande futuro, no s para a Behringer,
um evento desses, usa a oportunidade Como criar uma nova imagem de mar- mas para todas as marcas sob a bandei-
para refletir sobre o que conquistou e ca aps 20 anos de mercado? ra do Music Group. Diria at que este
o que pode melhorar, mas, principal- No passado, ramos seguidores. Expli- o momento mais importante vivido por
mente, traa metas para os 20 anos se- co: vamos produtos de sucesso, apri- nossa empresa, desde sua fundao.
guintes. Quando uma
Alguma vez voc imaginou que a
Behringer teria tamanha dimenso?
Uma cidade A resposta no. Claro que no d
chamada para imaginar esse tipo de coisa. Meu
Behringer av dizia que se voc faz algo que
A sede de opera- ama, ser bom nisso e o sucesso vir.
es de produo O que voc pode fazer seguir suas
da Behringer, a paixes, cercar-se de pessoas boas e
Behringer City, fica comear a construir. O resto con-
em Zhongshan, uma moderna metrpole na provncia de Guangdong da Repbli- sequncia de sua paixo. E eu acho
ca Popular da China. A Behringer City integra cada etapa da cadeia de produo. que estamos s comeando, pois
Ali se produzem todos os produtos da marca, posteriormente distribudos pelo nossa equipe formada por timas
mundo. Aproximadamente trs mil funcionrios trabalham na cidade, que rene pessoas, alm das novas tecnologias.
instalaes para produo e rea para recreao em uma superfcie total de 15 Construmos uma empresa madura
hectares. Foi construda como um modelo de eficincia. Cada edifcio foi plane- e eficiente. Temos nos questionado
jado e desenhado meticulosamente para cumprir funes especficas. Todas as vrias vezes. Expandimos por nossa
fbricas e funes (eletrnicos; madeira; guitarras eltricas; pianos digitais; in- capacidade de escalar e tambm por
vestigao e desenvolvimento; administrao) tm uma posio estratgica para decises e aquisies acertadas; sem-
permitir um fluxo contnuo no processo de produo. pre estamos buscando novos parcei-
ros para nos acompanhar.

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Capa Behringer

Durante anos a empresa teve a AS PESSOAS NO Como foi o processo para a aqui-
imagem associada a produto de sio da Midas e da Klark Teknik?
categoria econmica. Onde est,
COMPREENDEM O QUANTO A Behringer no adquiriu a Midas e
de fato, a tecnologia nesse tipo SOMOS COMPLEXOS E a Klark Teknik. A Behringer est sob
de segmento? SOFISTICADOS AGORA. MAS, um conglomerado chamado Music
A maioria das pessoas no entende PRINCIPALMENTE, SOMOS Group, e esse grupo adquiriu a Mi-
que criar um produto, por metade das e a Klark Teknik. Isso muito
APAIXONADOS
do preo, faz parte de um processo importante, porque a Midas e a Kla-
criativo incrivelmente desafiador. rk Teknik sero completamente in-
Fazer uma cafeteira por dez mil fcil, j simplificar e simplificar. Ele afirma que dependentes, exceto pelo fornecimento
por cem, com a mesma qualidade, um se so necessrias mais de quatro pgi- de recursos. O Music Group confia em
desafio. A Behringer tem sido inovadora nas de manual para operar um produto, duas reas: a primeira o que chama-
em vrios aspectos, ainda que os produtos ento esse produto est destinado a fa- mos de servios compartilhados (finan-
possam parecer iguais, o desenho e o cus- lhar. Isso um dos aspectos que enfo- as, logsticas, documentao tecnol-
to so processos completamente diferen- caremos na Behringer para os prximos gica e outras funes dedicadas a todas
tes. Em relao s prximas tecnologias, anos: fazer equipamentos simples; inte- as marcas); a segunda so as estruturas
podemos observar a histria. Ela cheia de grar funes automticas de forma que especficas de cada marca (pesquisa e
padres. Por exemplo: tivemos os transis- o prprio sistema aprender e te ajudar desenvolvimento, marketing, servios
tores e depois vieram os circuitos integra- a oper-lo. Ento, no ser a tecnologia a ao cliente, atendimento geral). Elas so
dos, depois da tecnologia analgica, veio a responsvel pela diferena, mas, sim, o de cada linha, mas por cima de todas
digital. E o que vem depois? Eu no sei. uso dessa interface tecnolgica. elas, para manter o funcionamento ge-
ral, esto os servios compartilhados.
Para aonde caminha o desenvolvi- Quanto investe na rea de softwares?
mento dos produtos? Muito. Acabamos de abrir um novo cen- Diante da crise global de 2008/2009,
Uma coisa clara: o mundo caminha tro R&D na China, que conta com 25 muitas empresas diminuram suas
para a simplificao do uso das interfa- dos mais brilhantes engenheiros chine- aes em relao ao mercado. O The
ces, sem se tratar somente da funo do ses na rea, profissionais incrivelmente Music Group teve um movimento
produto, mas tambm do quo interati- capazes. Isso combinado aos recursos totalmente oposto. Qual foi o pensa-
va sua interface . Por que o iPhone teve fantsticos que possumos como mento por trs dessa ao?
tanto sucesso? Porque voc no precisa nosso laboratrio na Alemanha, onde Uma crise global uma oportunidade
de um manual para operar o produto. temos um desenvolvimento de software global. A Behringer sempre cresceu mui-
Steve Jobs um de meus heris e uma incrvel e aos engenheiros da Midas e to em tempos difceis, porque, quando o
pessoa incrvel. Quando voc l um livro da Klark Teknic far com que tenhamos dinheiro fica escasso, as pessoas procu-
dele percebe que ele s quer simplificar, uma fortaleza que nos levar ao topo. ram custo-benefcio e nossos produtos
oferecem o mximo de retorno para o
dinheiro investido pelo consumidor.
Criao da Behringer Quando os clientes no tm tanto di-
Nasci na Sua e passei muitos anos na Alemanha para estudar engenharia e nheiro, provavelmente quando mais
piano clssico. S tinha 6 mil dlares, dinheiro da venda de meu amado Chevro- consideraro comprar nossos equipa-
let Camaro. Minha me me deu 20 mil dlares. Era tudo que eu tinha. Ento co- mentos. Crescemos aproximadamente
mecei a tocar piano em bares e cafs, uma excelente escola para mim. Quando 40% no ano passado s com a loja Guitar
se sabe que a nica forma de sobreviver com o dinheiro do bolso, voc o Center (nos EUA), enquanto as outras
valoriza. Se eu no tivesse passado por isso, jamais teria criado essa empre- marcas estavam decaindo. Expandimos
sa. Depois disso, resolvi usar o dinheiro conseguido com o piano para investir com a crise. Inauguramos novas plantas
em minha prpria empresa. Comercializei alguns produtos, fiz emprstimos, e fbricas, nossas aes se triplicaram.
coloquei o dinheiro para circular com paixo, e assim cheguei aqui. Nunca tive
um agente financeiro que me aconselhasse, foi sempre o amor pelo que fazia O mundo, durante a surpreendente
que me trouxe at aqui. Nada se faz sozinho. Todos necessitamos de amigos entrada da China no mercado, falou
nossa volta e, claro, preciso muito trabalho. assim que aparece a sorte! por muito tempo somente em preo.
Uli Behringer, fundador e atual presidente, com exclusividade para a M&M O que se passa atualmente no pensa-
mento coletivo das empresas que se

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Capa Behringer

estabeleceram no territrio chins? eficincia. Isso o que a Behringer defen- as mudanas. Um grupo pode alcanar
Devemos entender que a companhia de: cada pessoa ter desempenho com efi- qualquer objetivo ao qual se propuser,
no trata somente de produtos. Antes, cincia. O segredo no o produto em si, contanto que tenha tempo. Mas eu no
existem pessoas. Os funcionrios fazem mas a infraestrutura por trs dele. viverei mais cem anos, ento, por que
as fbricas, criam a empresa e tudo que no nos juntarmos a pessoas, focando no
feito nela. As pessoas so a companhia. De que forma voc enxerga o futuro papel que cada um desempenha melhor,
Ao mesmo tempo se constroem eficin- dos canais de distribuio? deixando o resto para equipes especiali-
cias. Quando viajei pela primeira vez para Tudo no mundo muda. A pergunta se zadas naquilo? Foi assim que nos trans-
a China, h quase 20 anos, os custos por voc ser aquele a iniciar as mudanas formamos em um time vencedor. Nossa
l eram muito baratos. Agora, na China e ou se mudar porque precisa? Queremos estratgia basicamente essa: juntarmo-
em todo o resto do mundo os custos so estar frente, ser o provocador da mu- -nos a empresas que dominam o varejo
caros. No adianta ser uma regio ape- dana, porque ela inevitvel. Fomos os em suas respectivas reas, somando nos-
nas com vantagens de cmbio, a fbrica primeiros em muitas coisas, como em sos conhecimentos aos delas.
deve ser eficiente na China ou em qual- vir para a China e tambm implemen-
quer parte do globo, seno no sobrevive- tar projetos de alta complexidade. Voc Qual a sua percepo dos consumi-
r. Deve ser eficiente na forma com que se precisa ser pioneiro, caso contrrio, vira dores sobre a marca Behringer?
fazem as coisas, desde o pessoal de lim- passado. Muitos no entendem por que As pessoas no compreendem o quanto
peza at o presidente da empresa, no h precisam se reestruturar mesmo estando somos complexos e sofisticados agora.
diferena. H de se pensar todos os dias em uma posio confortvel. A razo : se Mas, principalmente, somos apaixona-
no uso dos recursos. Evitar desperdcios voc no o fizer, vira passado. No mundo dos. Acreditamos no produto, na empresa
de qualquer natureza. E, claro, ajudar acelerado em que vivemos hoje, tudo tem e em cada equipamento isolado, em sua
todos a melhorar, melhorar sempre na base nas tomadas de decises durante concepo e seu desenvolvimento. Com

As mudanas da Behringer o cada vez mais rpido e eficiente. Estamos


no mercado brasileiro tambm, dentro da Equipo, implementando
A Equipo sempre distribuiu os produtos da novos procedimentos de pr-envio s as-
Behringer no Brasil e, portanto, vivenciou as sistncias, visando acelerar o processo de
experincias da marca de maneira direta, tan- identificao e soluo de problemas.
to as vitrias quanto as crticas. Conversamos
com os dois diretores da empresa, os irmos O que mudou na relao da Equipo com
Juliano e Everton Waldman, que revelam a Behringer? De que forma o lojista ser
como as mudanas da Behringer sero refleti- beneficiado?
das por aqui, o que eles esperam para o mer- Com a recente visita de Uli Behringer ao
cado brasileiro e as novidades para este ano. Brasil, tivemos reunies estratgicas de
Juliano e Everton Waldman,
forma a fortalecer nossa parceria. Muitos
diretores da Equipo
A Behringer j teve muitos problemas foram os pontos abordados e esperamos
relacionados qualidade dos produtos; o que mudou? que consigamos, em breve, coloc-los em prtica para que
A fbrica vem intensificando seu controle de qualidade dealers e consumidores possam se beneficiar. A ideia tam-
em todos os produtos, ano aps ano, e temos notado bm expandir a linha de produtos dentro das lojas, investindo
reduo drstica de ocorrncias em nossos centros de no treinamento e na capacitao dos vendedores e balco-
assistncia tcnica espalhados por todo o territrio na- nistas para que possam ampliar seu conhecimento e tam-
cional. Sabemos que o ndice de defeitos dos produtos bm suas vendas da marca Behringer. Tambm criaremos
Behringer se encontra bem abaixo da mdia dos concor- um departamento dedicado anlise de mercado Behringer,
rentes e a pretenso melhorar ainda mais. para que tenhamos um banco de dados completo sobre os
produtos disponveis no mercado, de fabricantes e impor-
Qual a poltica da Equipo para assistncia tcnica dos tadores. Essas aes certamente ajudaro todos aqueles
produtos da marca? que comercializam a marca. Acreditamos que informao
Em conjunto com a Behringer, a ideia intensificar o forneci- a base de todo o sucesso de comercializao, juntamente
mento e o estoque de peas para um reparo, tornando o servi- a polticas transparentes. E que venha 2010!

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Capa Behringer

Behringer
os amplificadores de guitarras, do Music Group fenmeno de mo de obra barata
por exemplo, sabemos que no O Music Group uma holding responsvel pelas que pode ser uma sria ameaa.
so apenas caixas com som, mas marcas Behringer e Bugera. Recentemente, o E a que a logstica produtiva
peas com alma. Fazemos provas grupo adquiriu tambm a Midas, mesas de som, transnacional dever atuar.
com diversos artistas: damos os e a Klark Teknik, processadores de sinais, ambas
instrumentos de prova e sabemos compradas da Bosch Communications Systems. O que voc acha fundamental
que a anlise foi boa quando eles Alm de fundar a companhia, Uli Behringer seu para o bom funcionamento da
demoram duas ou trs semanas atual presidente e CEO, a seu lado est Nicholas empresa?
para entrar em contato conosco. Dekker, como diretor financeiro da empresa. Ter tempo para organizar as
Geralmente, o msico nos diz: coisas crucial. O valor que os
No devolvo de jeito nenhum!. profissionais e associados do ao tempo
pessoas preferem responder simplici- determina nossa diferena em relao
Como se d a criao e a fabricao dade, distante de milhares de manuais aos demais. A satisfao produzida
dos seus produtos? e dicionrios de instrues. Desejamos quando todos tm o mesmo objetivo, e
Podemos compreender que, no design que nossa vida seja a mais simples poss- ela se d de forma que todos percebam
de um produto, h muita alma em jogo, vel, a tecnologia deve nos ajudar a atingir sua prpria contribuio no processo. Eu
a pea fundamental para o processo de isso e no dificultar. Algumas empresas sou minimalista. Sou um cara que tem
elaborao e insero nos mercados sob o formidveis, como a Apple, aprenderam um piano e um sof na sala. Cartes de
preo mais baixo possvel. Distinguimos a dominar esse aspecto. Acreditamos crdito? Devo ter um ou dois. Steve Jobs
a parte conceitual do produto da parte de nessa simplicidade, e estou determina- acredita exatamente nisto: simplicidade.
manufatura. Na criao, colocamos mui- do a busc-la; a direo que a Behrin- Se voc chega a seu escritrio e ele est
ta alma. Na etapa de construo focamos ger continuar seguindo. O empregado cheio de papis e documentos, voc sen-
na qualidade fsica do equipamento. As da loja no deve indicar onde est o vo- tir vontade de voltar direto para casa.
pessoas precisam entender que no deve lume do aparelho, porque essa tecla deve Deixar nossas mentes e ambientes lim-
haver separao entre essas partes, esta ser a mais visvel. O consumidor pega o pos uma tarefa crucial para o sucesso.
a chave para o sucesso, e ns aprendemos produto nas mos e comea a oper-lo
a dominar esse tipo de produo. intuitivamente. Este o conceito. Qual foi o momento mais difcil pelo
qual a Behringer passou?
Como vocs conseguem passar aos Voc tem inteno de entrar na rea Se eu lhe disser que uma companhia,
funcionrios essa importncia entre de edio de vdeo e udio? com todo o xito que possa ter, no pas-
conceito e manufatura na produo? Cem por cento. udio e vdeo so duas sou por momentos difceis, estaria men-
Mostramos que o processo de criao e reas que precisam andar juntas. Deixe- tindo. Todos passamos por fases ruins
montagem de um produto deve primar -me surpreend-lo nos prximos dois que nos ensinam muito. H alguns
pela qualidade, pois um equipamento anos. Como explicar o progresso da anos tivemos um problema judicial com
bem construdo garante uma boa ima- marca? Bem, aes falam mais alto que a marca Mackie [fato ocorrido em 1997]
gem da empresa, que poder, ento, con- palavras, ento, deixe-me surpreend-lo. que nos custou muitos dlares , e so-
tinuar fabricando. Uma ideia que os japo- brevivemos. Nada fcil nesta vida. Mas
neses tiveram h muitos anos foi deixar o Qual ser o panorama econmico mun- o momento mais difcil foi relacionado ao
espao de trabalho mais parecido com a dial para este ano e para os prximos? aspecto humano. A traio mais severa
sala da casa do funcionrio. Isso resulta H um processo permanente de equa- do que qualquer problema financeiro.
numa melhoria contnua, pois se o indiv- lizao por todo o globo com os Esta-
duo est feliz, estar para o resto da vida dos Unidos caindo e o mundo asitico
com voc e levar outras pessoas a pensar emergindo; mercados e estruturas nas-
o mesmo Ei, tambm quero estar ali. cendo e crescendo permanentemente.
a natureza humana. A China, por exemplo, j no mais o
pas para instalar fbricas baratas, o
Dessas mudanas que a Behringer interessante agora poder entrar no gi-
vem fazendo ao longo dos anos, quais gantesco mercado de consumo chins,
so as mais percebidas pelos clientes? onde o povo cada dia ganha mais e, con-
Hoje estamos sobrecarregados de infor- sequentemente, pode gastar mais. Ain-
mao, entre internet e TV. Por isso, as da assim, no mundo oriental se d um

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Coleo Sun Tzu

Aprenda sobre
negcios com um
especialista
em estratgia
Sun Tzu, o general chins que todos
queriam ter como gerente de sua empresa
Por Alberto Gariglio*

O livro A Arte da Guerra considerado o mais antigo trata-


do de estratgia do mundo. Seus conselhos inspiraram
geraes de generais e, mais recentemente, empresrios,
publicitrios, esportistas e polticos. Dividido em 13 captulos, ele
consegue expor a essncia do pensamento estratgico.
A Msica & Mercado traz aos seus leitores uma srie
de matrias em que sero analisados, captulo a captulo,
os ensinamentos que Sun Tzu, um general chins, pode
transmitir aos empresrios atuais. Nesta edio voc
confere primeiro captulo, Planejamento inicial.

Para ir pensando
Geralmente, os responsveis por pequenas ou mdias
lojas, os donos de seus prprios negcios, no param
para pensar na complexidade de relaes que existem
dentro e fora de seus domnios. Intuitivamente, tomam
decises e muitas delas so acertadas, porm, lamenta-
velmente, por menor que seja o percentual de erros, po-
dem causar mais danos do que todas as decises corretas
tomadas anteriormente.
Nesse sentido, Sun Tzu nos d uma mo com um conselho
sbio: Avalie a situao. E nos apresenta um marco de refern-
cia para aprender a sistematizar nosso processo de tomada
de decises. Baseia-se na anlise de cinco fatores:

Doutrina: Trata-se dos valores da com-


panhia, os objetivos permanentes nos
quais se baseiam suas atividades e a
tica que guiar os donos, chefes e
empregados do estabelecimento.

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Coleo Sun Tzu

Raio X: Sun Tzu e A Arte da Guerra


H aproximadamente 2.500 anos, um general chins, Sun Tzu, deixou um le-
gado imortal, seu tratado A Arte da Guerra. Apesar do ttulo militar, em es-
sncia, fala sobre pensamento estratgico e, ao longo de sua leitura, pode-se
dizer que o prprio general chins no era um belicista. Citaes como as ar-
mas so instrumentos de mau agouro, no se deve us-las por muito tempo
ou a verdadeira vitria vencer sem lutar mostram que recorrer ao comba-
te armado era, sem dvida, o
ltimo recurso para ele.
Seu pensamento foi a base
para inspirar outros generais
notveis da histria, como
Napoleo ou Mao Ts-Tung, e
ainda hoje o legado de Sun Tzu
usado como material de es-
tudo em todas as academias
militares do mundo. E mais, a
certeza de seus apreciadores
e a validade universal de seus
conselhos estenderam sua
influncia ao mundo das em-
presas, do esporte, da poltica
e da educao.

Tempo: Existem ciclos inalterveis Disciplina: Aqui se faz referncia


e, por isso, totalmente previsveis. As organizao, mas no somente a orga-
estaes do ano, os ciclos letivos, as nograma, abarcando tambm a forma
temporadas de concertos e outros fa- de administrar os recursos humanos,
tos geralmente marcados com antece- logsticos, econmicos ou financeiros.
dncia de um ano ou mais.
Concluso
Terreno: Deve-se ler o mercado Tanto as lojas que iniciam suas ativi-
e incluir nesse item as distncias, a dades quanto aquelas que j esto em
comunicao, a logstica. Em suma, operao e buscam novos objetivos
tudo que dar sua loja a possibilida- devem avaliar atentamente cada um
de de operar bem. desses fatores e compreender como eles
interagem. Esse exerccio permitir al-
Comando: Estilo de conduo do ne- canar um nvel de compreenso mais
gcio. Aqui, o general destaca que se profundo e garantir o xito na tomada
devem ter sabedoria, sinceridade, bene- de decises para o seu negcio.
volncia, coragem e disciplina, qualida- Sun Tzu contundente: Esses cin-
des que, segundo sua forma de pensar, co fatores devem ser conhecidos por
todo empresrio de xito deve cultivar cada general. Aquele que os domina,
permanentemente. vence; o que no, sai derrotado.

ALBERTO GARIGLIO
especialista em Anlise Estratgica da Informao, integrando a equipe de vrias consultorias
internacionais. Atualmente diretor da Sinapsis Consultores: www.sinapsisconsultores.com.ar

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Perfil Executivo

Otimismo
e praticidad
O CEO da Phonic Corporation, Stephen Wang,
explica como entrou no mercado de udio,
fundou uma empresa internacionalmente
atuante e reconhecida, fala sobre o
desenvolvimento de seus produtos e revela
alguns segredos de sua administrao
Por Juliana Cruz

E ngenheiro com MBA pela Oklahoma


University, Stephen Wang entrou na
indstria da msica de forma modes-
ta h 33 anos, mas em pouco tempo criou
uma das maiores fabricantes de mixers do
mundo, detendo 85% do market share.
Segundo ele, no incio, cada pas tinha
pelo menos uma grande marca por no exis- Roland, Electro Voice, Fender, Dynacord, Ge-
tir nenhum meio dinmico de divulgao neral Music e Audio Technica.
em grande escala, como a internet. Em dado Atento s contnuas mudanas do mercado, o
momento, mesmo dominando essa fatia con- empresrio percebeu, h mais de 15 anos, que ha-
sidervel do mercado, Wang achou que era veria muito mais empresas chinesas concorrendo
hora de expandir. Foi quando decidiu parar com eles na posio de OEM business e que, por-
gradativamente o processo de produo de tanto, era hora de lanar seus produtos com uma
mixers e partir para o udio profissional. Aps marca prpria. Assim nasceu a Phonic, j contan-
trs anos de trabalho, tornou-se parceiro da do com distribuidores em vrios pases e da qual,
Yamaha, o que durou duas dcadas. Depois, alm de fundador, Wang o atual CEO.
prestou servios OEM (Original Equipment Atuando h trs dcadas no mercado de u-
Manufacturer) para grandes marcas, como dio, a companhia uma das poucas do segmento

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Perfil Executivo

o
dade

Stephen Wang, fundador


e CEO da Phonic Corporation

a possuir um set de tecnologia completo e a fabri-


car produtos de pro audio com bom custo-bene-
O segredo da Phonic
Para surpreender seu cliente necessrio entender que uma coisa
fcio. Essa vantagem se deve ao fato de a empresa
inovar, outra criar produtos novos. Muitas vezes o cliente nem sabe,
ter conseguido apoio de engenheiros japoneses e
mas est em busca de novidades, de coisas melhores e diferentes. Aten-
ocidentais, que mostraram como fabricar bons
tar para as necessidades do consumidor a melhor maneira de fazer
equipamentos gastando o mnimo possvel.
com que o mercado tenha uma economia mais estvel. Levando em
Os anos de experincia e timos conta-
considerao as condies de sua empresa, saber o momento certo
tos feitos pelo CEO renderam empresa uma
de inovar em cima de um produto que j fabrica o que pode conter, e
biblioteca com mais de 300 designs de produ-
muito, os gastos ou pesquisar e criar algo completamente novo.
tos, facilitando o processo de criao dos no-
vos. Isso melhora muito as coisas, pois, com Stephen Wang, fundador e CEO da Phonic Corporation
esse acervo, na hora do desenvolvimento s

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Perfil Executivo

escolher um design e inovar em cima


do que j temos, o que diminui o cus-
Como no naufragar com a economia
Em momentos de crise a maioria das empresas sempre reclama da baixa lucra-
to de pesquisa e desenvolvimento. Ou
tividade e de queda nas vendas, mas continuamos achando lojistas que conti-
seja, no precisamos comear do zero,
nuam a fazer dinheiro. Eles tomam vantagem sobre a economia ruim, e ficam
apenas aprimorar um desenho que j
frente da concorrncia. Mas como eles fazem isso? Primeiro: oferecem o melhor
existe, explica Wang.
servio. Segundo: os consumidores tm facilidades para comprar na loja, em
relao forma de pagamento. Terceiro: possuem preos competitivos. E, por
A escolha do segmento fim, quarto: possuem muita informao sobre os produtos.
Aps se tornar conhecido no setor de
pro audio, Stephen Wang conta que es- Stephen Wang, fundador e CEO da Phonic Corporation
colheu esse mercado especfico por um
motivo bastante simples: amor m-
sica. O empresrio tambm acredita qualquer tipo de componente eletrnico. A simplicidade levada bastante a s-
que esse setor concentra pessoas mais Esses fatores, somados vasta experin- rio pelo CEO. Sempre otimista, at a crise
interessantes do que outros. Ele ainda cia administrativa de Wang, permitem econmica mundial foi encarada com
atribui a ascenso da empresa ao fato de Phonic prover cada vez mais tecnologia brandura pelo empresrio que, na poca,
estarem sediados em Taiwan, um dos para o consumidor final, considerando afirmou: Acho que a crise internacional
maiores centros industriais tecnolgi- que quanto mais simples ela for, mais positiva para nossa empresa, pois agora
cos do mundo, o que facilita o acesso a coisas o cliente poder fazer com ela. temos tempo para revisar cada um dos
produtos em termos de especificaes e
design, alm de custo e qualidade. Ento,
SE VOC NO EST ENTRE OS CINCO quando se tem bons negcios e a eco-
nomia est boa, voc s continua a pro-
PRIMEIROS, NO TO GRANDE, duo. J com a crise, necessrio rever
PORM OS CUSTOS SO IGUAIS tudo, fazer com que o produto seja mais
competitivo e, consequentemente, atrair
PARA TODOS, LOGO, SOBRA MENOS mais consumidores. Esse tempo bom
para revisar cada um deles.
DINHEIRO PARA INVESTIR E VAI Alm disso, Wang conta que usa
perodos de dificuldade financeira do
ACABAR VENDENDO CADA VEZ MENOS mercado para avaliar a produtividade de
seus funcionrios a fim de motiv-los
e para pesquisar novas tecnologias,
no apenas para manter a estabilida-
de da empresa, mas para torn-la mais
preparada quando a crise passar. Em re-
lao ao desemprego inerente diante de
dificuldades econmicas, o empresrio
garante que no precisou fazer grandes
cortes de funcionrios na empresa.

O que a Phonic faz


com seu dinheiro?
De acordo com o executivo, a maior
parte dos rendimentos da empresa
direcionada a campanhas internas de
motivao e pesquisas, um diferencial
entre outras empresas, que, quando co-
meam a expandir, passam a ostentar e,
em momentos difceis, acabam sofren-
Uma das salas da sede: no total so cerca de 600 funcionrios do as consequncias de forma mais

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Perfil Executivo

Stephen Wang: A Phonic possui mais


de 400 projetos de tecnologia,
entre eles, mesa digital

MUITAS
COMPANHIAS
CRESCEM E
COMEAM A
INVESTIR EM
EQUIPAMENTOS
DESNECESSRIOS;
NO FAZEMOS
ISSO. QUEREMOS
SER LEVES, POIS
O MERCADO
DINMICO, E,
ASSIM, MAIS
FCIL PARA
ACOMPANH-LO

impactante. Muitas companhias Sobre resqucios da crise, causado- dinheiro para investir e vai acabar ven-
crescem e comeam a investir em equi- ra de queda nas exportaes do pas, e dendo cada vez menos. Em segundo lu-
pamentos desnecessrios, o que lhes considerando que as economias norte- gar, vem a tecnologia. Quando formos
causa um aumento de dbitos; ns no -americana e europeia ainda no se todos para o sistema wireless ou de tec-
fazemos isso. Somos compactos. Exis- recuperaram completamente, Stephen nologia digital, ficar ainda mais difcil
tem empresas que compram coisas que Wang acredita que at meados de 2011 de entrar nesse crculo, conclui.
sequer sabem se vo usar. Ns, no. Pro ou incio de 2012 o mercado internacio-
audio o que fazemos e isso que ir nal estar completamente restaurado e
encontrar em nossas fbricas. No preci- as exportaes chinesas voltaro com Raio X Executivo
samos carregar um monte de bagagem, toda a fora, nivelando a situao. Ele Nome: Stephen Wang
queremos ser leves, pois o mercado di- ainda acha que, quando isso aconte- Experincia no mercado: 33 anos
nmico, se move rpido e, assim, mais cer, a Phonic poder produzir parte de Formao: Engenheiro com MBA
fcil para acompanh-lo, seja no segmen- seus produtos no Brasil, como forma de pela Oklahoma University
to de gravao ou de pro audio, explica. economizar em impostos e transporte Empresa: Phonic Corporation
Para reforar, Wang faz uma analogia para a Amrica Latina. Cargo: CEO
interessante: Uma empresa deve se mo- O CEO da Phonic antecipa um mer- Ano de fundao da companhia: 1977
ver como um leopardo. Ele no tem al- cado dominado por menos de dez gran- Quantidade de pases onde atua:
gumas costelas, magro e muito rpido. des fabricantes e explica o porqu: Se cerca de 90
Ele consegue alcanar seu objetivo com voc no est entre os cinco primeiros, Funcionrios: 600 (aproximadamente)
uma velocidade impressionante. Acho no to grande, porm os custos so Distribuidor no Brasil: Strike Music
que uma boa empresa deve ser assim. iguais para todos, logo, sobra menos Tel.: (11) 2787-0400

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MARKETING E NEGCIOS
ALESSANDRO SAADE
baterista, ps-graduado em Marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e mestre em Comunicao e Mercados.
Alm de lecionar Planejamento Estratgico na Universidade Anhembi Morumbi, autor do livro Dominando Estratgias e Negcios.
Site: www.marketingenegocios.com.br

O MERCADO
EST SE MOVENDO.
VOC VAI FICAR PARADO?
A FUSO DE GRANDES MARCAS DO VAREJO
DEMONSTRA UMA TENDNCIA DO MERCADO. VEJA
AS VANTAGENS DE ASSOCIAR SUA LOJA. VOC PODE
REDUZIR CUSTOS E AINDA AUMENTAR SUAS VENDAS

N a geografia, pequenos tremo-


res podem indicar a vinda de
grandes terremotos. E, aps os
grandes terremotos, ainda acontecem
rplicas, que so pequenos tremores que
Quantas coisas cabem numa fuso!
S para se ter uma ideia do po-
der gerado por essas associaes ou
aquisies, o conglomerado resul-
tante da unio do Po de Acar e
fazem com que o terreno se assente. das Casas Bahia ter como resultado
Levando essa analogia para o mais de mil lojas e quase 80 mil co-
grande mercado de massa, as mega- laboradores. Que fabricante no gos-
fuses entre Submarino e America- taria de oferecer seus produtos numa
nas on-line; Casas Bahia e Grupo Po rede com amplitude e capilaridade
de Acar; e a recente fuso entre a como essas?
Insinuante e a Ricardo Eletro mos- Pensando nisso, ser que no
tram claramente um movimento de hora de as empresas do segmento de benefcios que cada um deles possua
reajuste de foras no mercado. udio e instrumentos musicais co- passam a valer tambm para voc! E
Essas grandes mudanas demons- mearem a sondar o mercado para isso somente na compra.
tram a necessidade do varejo de reduzir uma futura fuso, megacooperativa Alm disso, cria-se um grande
custo, ganhar eficincia, compartilhar ou aquisio? Voc j imaginou o que grupo para trocar experincias, boas
as melhores prticas, fortalecer-se dian- a associao entre pequenas redes e ruins, acelerando o crescimento de
te da concorrncia e ganhar poder de ou mesmo lojas isoladas do segmen- todos e evitando a repetio de aes
negociao com os fornecedores. Ufa! to pode gerar? E se, logo depois, esse que culminariam em frustrao e
conglomerado fosse para prejuzo. E mais ainda: j pensou no
o e-commerce, de maneira estoque compartilhado de produtos
forte e agressiva? de baixo giro e alto valor agregado?
De sada, a intimida- Mesmo no tendo o item na loja, to-
la n o d e n e g cios
P est disponv
el pa ra de que cada loja tem com dos teriam pronta-entrega, vindo de
No link abaixo o de ne - determinado fabricante um estoque centralizado.
modelo de plan
download um ssim, vo c passa a valer para todo Provavelmente o grande desafio
rmato DOC). A
gcios (em fo o artigo, a o grupo. Facilidades que seja integrar essas empresas que se
spirao com
pode ter a in es trat g ia e o voc tinha com exclusivi- encontram em diferentes nveis de de-
o livro, a
execuo com M o s ob ra ! dade passam a ser com- senvolvimento e maturidade. Algumas
o modelo.
controle com partilhadas com lojistas so recm-criadas, cheias de energia,
e/x7Za
http://migre.m de outras regies do Pas. mas sem experincia; outras, muito
Por outro lado, todos os experientes, mas menos arrojadas,

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Alessandro Saade Marketing e Negcios

em funo das cicatrizes adquiridas de incentivador da ideia. O resultado


ao longo dos anos; umas grandes, ou- final sempre positivo.
tras pequenas; uma lojinha, vrias fi- Vamos tentar? D o primeiro passo!
liais! Mas mesmo assim, sou um gran-

Livro: Execuo
Ram Charan um inconformado com
os preciosismos do planejamento e
as falhas da execuo. Assim, juntou-
se a Larry Bossidy para escrever Exe-
cuo, um livro sobre como fechar a
lacuna entre os resultados prometi-
dos e os alcanados. Eles definem
os trs processos-chave de cada ne-
gcio e conduzem liderana destes
como sendo o verdadeiro trabalho
da gerncia. Os autores mostram a
importncia do total e profundo envolvimento em uma organizao e
explicam por que um dilogo consistente sobre pessoas, estratgias e
operaes gera uma empresa baseada em honestidade e realismo.
Ttulo: Execuo - A Disciplina para Atingir Resultados
Autores: Ram Charan e Larry Bossidy
Editora: Campus Nmero de pginas: 264

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Lojista Toda Msica

Crescimen
acelerado
H apenas quatro anos no mercado, a
loja Toda Msica, localizada em Novo
Hamburgo/RS, est expandindo rapidamente
e j aposta nas vendas pela internet
Por Itamar Dantas

A o abrir um novo negcio


importante ter em mente to-
das as esferas que envolvem
a construo de um empreendimento
de sucesso. Mas se os scios j tra-
sicais em uma loja na cidade de Novo
Hamburgo, Rio Grande do Sul, e resol-
veram encarar o desafio de montar o
prprio estabelecimento na cidade.
Na poca, Cleber Renato Bampi, Gil- As lojas da cidade no possuam to-
balham no ramo h muito tempo, a mar Agostini e Ronaldo Flores Cardoso das as linhas de produtos para atender
tendncia que a superao dos pro- exerciam atividades diferentes dentro o mercado local, o que levava os clientes
blemas iniciais seja mais fcil. Os trs do setor: Gilmar tinha uma fbrica de capital Porto Alegre, que fica a apenas
proprietrios da loja Toda Msica j caixas de som, a GA, que abastecia a 40 km de Novo Hamburgo. Segundo
trabalhavam com instrumentos mu- loja; Ronaldo efetuava as compras dos Fernando Agostini, gerente adminis-
produtos; e Cleber trativo da Toda Msica, a necessidade
era vendedor. Quan- de um algo mais no comrcio da re-
do decidiram abrir a gio motivou os scios. Investimos em
Toda Msica, em maio um setor que merecia mais ateno por
de 2006, o mercado de parte das lojas: um bom atendimento,
instrumentos musicais variedade em produtos e preo justo.
passava por uma crise Porm, at conseguir uma variada
e os trs enxergaram linha de equipamentos, os scios pre-
uma oportunidade. cisaram utilizar algumas estratgias

INVESTIMOS EM UM SETOR
QUE MERECIA MAIS ATENO
POR PARTE DAS LOJAS:
UM BOM ATENDIMENTO,
A variedade de produtos
VARIEDADE EM PRODUTOS
um dos grandes atrativos E PREO JUSTO
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Lojista Toda Msica

A loja, em apenas 4 anos, cresceu


de 100 m2 para os atuais 360 m

para atrair os clientes. Num primeiro


momento, com pouco dinheiro e pouco
crdito na praa, as aes foram duas:
a primeira, recorrer compra de arti-
gos com grande giro violo, guitarras
para iniciantes e outros instrumentos
bastante vendidos foram os escolhidos
para ocupar as prateleiras; a segunda
foi recorrer aos amigos representantes
para conseguir crdito e prazo junto
aos fabricantes. Ronaldo, ex-comprador
da fbrica GA, conhecia muita gente do
segmento e isso facilitou as negocia-
es, graas confiana que ele j tinha
no mercado musical. Como o Ronaldo
j trabalhava h muitos anos em com-
pras, ele falava que havia aberto a loja e Na Toda Msica existem sees
eraum dos scios, e as empresas abri- separadas para cada tipo de produto
ram crdito, conta Fernando.
dade entre os clientes e o novo negcio. produtos, alm de seu conhecimento
O valor de um bom Ele j era um vendedor experiente de tcnico, que ajudou bastante para dar
relacionamento outra loja e, quando os clientes ficaram confiabilidade sobre os itens vendidos.
Assim como Ronaldo foi fundamental sabendo de sua mudana, logo migra- Com todos esses incentivos, passa-
para conseguir crdito para a loja, cada ram, a fim de continuar a ter um aten- dos os seis primeiros meses de maior
um dos scios teve papel importante dimento diferenciado. dificuldade, os scios partiram para a
em cada setor do novo projeto. Cleber J Gilmar, que ainda possui a GA, foi ampliao da gama de produtos, assim
foi o responsvel pela criao da identi- essencial para abastecer a loja com seus como do espao fsico do estabeleci-

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Lojista Toda Msica

Equipe Toda Msica. Em p: Anderson Carvalho,


mento. O negcio comeou com cerca Gilmar Agostini, Cleber Bampi, Guilherme Bresolin
de 100 m2. No segundo ano, a expanso Sentados: Ronaldo Cardoso, ngela Rodrigues,
se deu com a construo de um meza- Fernando Agostini, Ozias Dutra
nino. Em seguida alugaram a loja ao
lado. Hoje j tem 360 m2.
Para melhorar o atendimento, depois
de ampliar o mix de produtos, a opo foi
dividir a loja em sees para cada tipo de
artigo venda. Assim que entra, o cliente
levado seo de seu interesse e aten-
dido por um vendedor especializado na-
quele tipo de equipamento ou acessrio.
Para a Toda Msica, essa estratgia es-
sencial para que o consumidor seja bem
orientado e saia satisfeito.
atualmente, conta Fernando.
A expanso chega
COMEAMOS COM Ao contratar os funcionrios, a loja
tambm pela web CERCA DE 100 M. tambm criteriosa. Atualmente, na
Para ampliar ainda mais as possibilida- equipe da Toda Msica, todos os vende-
des de vendas, a Toda Msica est im-
CONSTRUMOS dores so msicos ou tm conhecimen-
plantando seu sistema de vendas pela UM MEZANINO, to em equipamentos de udio. Apesar
internet. O site, www.lojatodamusica.
com.br, j est no ar, e em breve todos
ALUGAMOS A LOJA de no ser fator decisivo para a contra-
tao, ele deve, no mnimo, conhecer
os produtos tambm podero ser com- AO LADO E HOJE J bem os produtos para orientar o clien-
prados pela loja virtual. TEM 360 M te. Segundo Fernando, hoje, indepen-
Segundo o gerente administrativo, dentemente do que o cliente procura,
as vendas na loja fsica so mais ter um vendedor preparado
interessantes, mas a internet disposio para bem atend-lo.
oferece uma grande oportuni- Para a Toda Msica, o ano de
dade para aumentar as vendas 2010 est sendo de crescimento.
e os clientes em potencial. Al- A implementao da loja virtual
guns produtos precisam de uma deve aumentar as vendas do
ateno maior no momento da grupo e a expectativa final de
negociao, como uma orien- um aumento de pelo menos 30%
tao na pr e na ps-venda. em relao ao ano passado. Para
A internet dificulta um pouco quem cresceu tanto em apenas
esse atendimento, mas uma O cliente levado seo de seu interesse quatro anos, parece que no ser
ferramenta muito importante e atendido por um vendedor especializado difcil alcanar esses objetivos.

Toda Msica
Participao no Fundao: Maio de 2006
faturamento da loja Proprietrios: Cleber Renato Bampi, Gilmar
Cordas 25% Agostini e Ronaldo Flores Cardoso
Teclas 10% Endereo: Rua 25 de julho, 1.116
Bateria/percusso 15% Bairro Rio Branco Novo Hamburgo/RS
Sopro 15% Telefone: (51) 3066-1150
Acessrios 5% Nmero de funcionrios: 8
Tecnologia (Home Studio) 5% rea da loja: 360 m
udio 15% Site: www.lojatodamusica.com.br
Iluminao 10% MSN: todamusicacomecaaqui@hotmail.com

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Vida de Lojista Solar Musical

Neste espao so publicadas


experincias vivenciadas ao
montar uma loja. Para contar
sua histria, envie o depoimento
e fotos (em 300 dpi) para
texto@musicaemercado.com.br,
com o assunto Vida de Lojista

Simplicidade como
diferencial da loja:
ambiente leve e agradvel
para os clientes

Empenho
e simplicidade
A Solar Musical, de Santo Antnio do Monte/MG, aposta em
objetividade no atendimento para aumentar o ndice de vendas
Por Juliana Cruz

P or se tratar de um mercado
altamente segmentado, abrir
uma loja de instrumentos mu-
sicais uma deciso que deve ser mui-
to bem pensada, especialmente em
prpria loja. Trabalhar com vendas
me deu total estrutura e uma base
com experincia para seguir, disse.
No incio, o empresrio contou com
a ajuda de um scio, mas a partir de
dezembro de 2009 decidiu assumir so-
zinho o comando da empresa.
A ideia surgiu de forma natural.
Por ser msico e possuir um estdio de
gravao em casa, Paulo percebeu a
uma cidade com menos de 30 mil ha-
bitantes no interior de Minas Gerais.
Mas isso no intimidou Paulo Srgio
Carmo Borges, proprietrio da Solar
A MAIOR DIFICULDADE QUE TIVE
Musical, fundada em julho de 2009 em FOI GANHAR A CONFIANA DOS
Santo Antnio do Monte, a 194 km de
Belo Horizonte. FORNECEDORES; E ASSIM MINHAS
Antes de enveredar por esse cami-
nho, Paulo trabalhava como vendedor EXPECTATIVAS FORAM SENDO
de outro setor e essa funo lhe pro- ALCANADAS DEVAGAR, COM MUITO
porcionou estrutura e conhecimento
em vendas suficientes para abrir sua EMPENHO E TRABALHO
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Vida de Lojista Solar Musical

Paulo Srgio Carmo Borges:


necessidade de lojas especializadas A maior dificuldade foi ganhar
em sua cidade. Assim, deu incio a uma a confiana dos fornecedores
paciente empreitada em busca do su-
cesso, procurando ganhar a confiana
dos fornecedores e clientes para fixar seja um crescimento considervel para
sua marca. A maior dificuldade que os prximos anos. Enquanto espera,
tive foi ganhar a confiana dos forne- Paulo investe na simplicidade como
cedores; minhas expectativas foram diferencial da loja, mantendo um am-
sendo alcanadas devagar, com muito biente leve e agradvel para os clientes.
empenho e trabalho, conta. Segundo o empresrio, o pblico
Muito determinado, Paulo conse- que mais tem rendido lucros com-
guiu representantes to interessados posto pelos iniciantes, por estarem
como ele em fazer o negcio deslan- trocando constantemente de equipa-
char: O que me surpreendeu foi a for- mento. Para fidelizar esses clientes,
a dos representantes em tentar me aposta num atendimento qualificado,
ajudar, apesar das limitaes de uma quase exclusivo, visando entender as
loja nova. reais necessidades da clientela e lhes
Por ainda trabalhar como vende- apresentar novidades. graas ao surgimento de novos fabri-
dor e viajar com frequncia, o empre- Em relao ao futuro da loja, Pau- cantes, que impulsionam o mercado e
srio julgou mais interessante estar lo tem uma viso ainda mais otimista, tornam os preos mais competitivos.
assessorado por uma equipe que real-
mente conhecesse e na qual pudesse
confiar. Por isso, os dois funcionrios
da loja so parentes seus. O apoio
de ambos lhe permitiu expandir a
quantidade de produtos disponveis
na loja, que tambm engloba equi-
pamentos de udio desde o princpio
por conta da lgica simples e realista
de Paulo: O udio precisa de instru- Praa Benedito Valadares Chal Magalhes Pinto
mentos musicais e instrumentos mu-
sicais precisam de udio. A cidade Santo Antnio do Monte
Em Santo Antnio do Monte o mer- Tambm conhecida como Samonte, Santo Antnio do Monte uma cidade
cado de instrumentos musicais ainda de origem portuguesa do interior de Minas Gerais, localizada no Alto So
no engrenou, mas mesmo com uma Francisco, a 1.052 metros de altitude. A principal fonte de renda do municpio
demanda no to alta, o ano de 2009 est na fabricao de fogos de artifcio e, segundo os dados do IBGE, em 2007
superou as expectativas do empresrio, a cidade possua 24.746 habitantes.
por isso ele acredita que a tendncia

Solar Musical
Ano de fundao: 2009 Participao no
Proprietrios:Paulo Srgio Carmo Borges faturamento da loja
Endereo da loja: Rua Joaquim Francisco de Cordas 30%
Oliveira, 28 Bairro: So Lucas Santo Teclas 2%
Antnio do Monte/MG Bateria/percusso 10%
Telefone: (37) 3281-3793 Sopro 3%
MSN: contato@solarmusical.com.br Acessrios 35%
Site: www.solarmusical.com.br udio 20%

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Feiras Musikmesse / Prolight + Sound 2010

Europa em busca
da recuperao
Musikmesse e Prolight + Sound refletem a crise de 2009 e se mostram
mais timida. Pesquisa com expositores revela um 2011 promissor
A Musikmesse e a Prolight + Sound 2010
reuniu mais de 110 mil visitantes de 128 pases

O ano j comeou bem.


A primeira feira do ano
(NAMM Show 2010) em
solo americano foi um sucesso e
CERCA DE 70% DOS
ENTREVISTADOS
No total, 2.340 exposito-
res mostraram seus produtos e
servios no evento, sendo 62%
empresas internacionais e 38%
afastou os fantasmas da recesso, CLASSIFICARAM COMO alems. Os organizadores desfru-
porm, o que aconteceu entre 24 e taram o xito e no pouparam
27 de maro em Frankfurt, Alema- SATISFATRIA E entusiasmo: Superamos nossas
nha, superou todas as expectativas.
O caso que a Musikmesse e a Pro-
BOA A PERSPECTIVA expectativas e nos consolidamos
entre os lderes de feiras interna-
light + Sound 2010 reuniram cerca ECONMICA PARA O cionais do setor, afirmou Detlef
de 110 mil visitantes de 128 pases, Braun, membro do Board of Ma-
marcando a histria da feira. RESTO DO ANO nagement da Messe Frankfurt.

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Feiras Musikmesse / Prolight + Sound 2010

E acrescentou: O nmero de expositores se manteve mos meses. Isso se refletiu positivamente nas vendas
estvel em comparao ao ano anterior, apesar da realizadas na feira, que cresceu 3,4% no ano passado.
queda de 30% nas vendas nos ltimos 18 meses.
Mas alm do evidente entusiasmo, os nmeros in- Brasileiros em Frankfurt
dicam que, dadas as dificuldades econmicas do ano O elevado nmero de participantes internacionais
anterior, a quantidade de empresas presentes sofreu rendeu destaque nessa edio da Musikmesse. Como
44 baixas (passou de 2.388 em 2009 a 2.340 em 2010) nos anos anteriores, um importante fluxo de visi-
e receberam cerca de 2.500 visitantes a menos que na tantes internacionais passou pela feira. Cerca de 40
edio passada, quando totalizaram 1.112.478 pessoas. mil pessoas partiram de lugares distintos de fora da
Outra particularidade da feira que todos os ins- Alemanha, o que significou um aumento de 3% em
critos puderam acompanh-la minuto a minuto nas relao a 2009. Depois da Alemanha, os maiores con-
redes sociais Facebook, MySpace e Twitter, nas quais tingentes vieram da Holanda, da Frana, da Itlia, da
os visitantes tambm compartilharam suas experin- Sua, da Blgica, da ustria e da Gr-Bretanha. Os
cias e opinies, alm de subir vdeos e comentrios brasileiros no fizeram por menos e mais de 40 repre-
que permitiram complementar a magnitude da feira. sentantes de empresas nacionais visitaram a feira e,
Na Prolight + Sound, foram 829 expositores a mos- at mesmo, lojistas. Para o lojista interessante por-
trar aos visitantes como tirar proveito da tecnologia que voc consegue verificar as tendncias e antecipar
de ponta em iluminao e udio. o mercado. conhecimento, conta Flvio Marcelino,
Paralelamente difcil situao econmica que dono da rede de lojas catarinense Graves e Agudos.
prevalece sobre o setor musical, como o de udio, v- Fabricantes genuinamente brasileiros tambm ex-
deo e iluminao, no qual as exportaes sofreram um puseram. A RMV j veterana, participando da Musik-
impacto mais forte, a maioria dos expositores da Mu- messe pela 13 vez. Foi a melhor edio at hoje. Fomos
sikmesse e da Prolight + Sound est muito cautelosa bem mais focados, com um estande bem localizado e
em suas previses sobre o futuro econmico. Cerca de agenda completa. Os resultados positivos foram palp-
70% dos entrevistados (76% da Prolight + Sound) qua- veis e sentidos at por nosso distribuidor alemo, ex-
lificaram como satisfatria e boa a perspectiva para plica Anselmo Rampazzo, presidente da empresa.
o resto do ano. J do lado dos visitantes parece reinar Alm da RMV, expuseram no evento a Meteoro, a
um esprito um pouco mais otimista. Oitenta por cento
(86% da Prolight + Sound) acreditam em um desenvol-
vimento de satisfatrio a bom da economia nos prxi-

Music4kids: crianas so o futuro


Est claro que muito fcil despertar o interesse das
crianas pela msica, o que se tem refletido na cres-
cente participao dos pequenos nas edies da Mu-
sic4kids, iniciativa da Musikmesse. Nos ltimos dez
anos, brinda-se o apoio da instruo musical, e neste
ano foi alcanado um recorde de participantes: oito
mil crianas puderam explorar o mundo da msica e
do som em um ambiente ldico e experimental. 8 mil crianas puderam
Focada em crianas com idade entre 8 e 14 explorar o mundo da msica na feira
anos, o Music4kids foi criado e colocado em prti-
ca pelo reconhecido professor de msica e organizador de instrumentos. O objetivo permitir aos jovens descobrir as
eventos Michael Bradke. Pela quantidade de participantes distintas facetas da msica por meio da experimentao,
pode ser considerada uma grande iniciativa do setor. desde instrumentos clssicos a eletrnicos.
Dentro do programa de atividades tambm estava a Adicionalmente, professores especializados ministra-
sexta edio do Mundo de Experincias, que oferece infor- ram workshops breves para grupos pequenos, nos quais os
maes sobre a msica e a fsica do som, que visa propor- participantes tiveram a oportunidade de tocar instrumen-
cionar aos visitantes a oportunidade de experimentar os tos, como violinos e trompetes.

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Feiras Musikmesse / Prolight + Sound 2010

1. Hercules Santos, Black Import; 2. Antonio Mrio Cunha; Souza Lima; Veronica Gruber, Advance Music; e o msico Kiko Loureiro;
3. Tradicional jantar de brasileiros promovido pela M&M; 4. Alberto Batista, Deval, e Sabrasom; 5. Lo Gandra, Crafter; Francisco
Cunha, Harmonia Musical; e Sergio Reque; 6. No centro, Catriona Glatthaar, da alem Brenreiter, entre Joselita Soares e Bohumil
Med, Musimed; 7. Equipe da Selenium; 8. Maurcio Odery; 9. Ren Moura, Royal; 10. Sergio Deltrejo, Alexandre Seabra e Northon
Vanali, Sonotec; 11. No centro, Renata Rigout, Bends, entre Simone e Priscila Storino da Izzo Musical;
12. Z Luis e equipe, Meteoro; 13. Roberto Ferreira, Mateus e Cubano, Octagon; 14. Marcelo Aziz e Eduardo, Made in Brazil;
15. Nildo, Mega Disconildo; e Roberto Ferreira, Alba; 16. Alexandre Guedes, Um Instrumentos

Alba, a Hering, a Izzo Musical, a Octagon brasileiros na Messe nesta pgina). como Glenn Hughes (Deep Purple) e
e a Orion. Como vem ocorrendo a sete Tanto a Prolight + Sound quanto Many (ex-integrante do Scorpions), que
edies, muitas dessas empresas recebe- a Musikmesse contaram com vrios alm de tudo tocou ao vivo.
ram incentivos da Anafima (Associao workshops, apresentaes especiais e
dos Fabricantes de Instrumentos Mu- sesses de autgrafos de grandes nomes
sicais) que, em parceria com a Agncia da msica. Mais de mil eventos com es-
Brasileira de Promoes de Exportaes sas caractersticas aconteceram duran- Mais inform aes
: 6 a 9 de abril
11
e Investimentos (ApexBrasil), pde ofe- te os quatro dias da feira e atraram foco Musikmesse 20 ha
an kfurt, Aleman
recer maior destaque s empresas brasi- mundial dos setores representados. de 2011, em Fr om
sefrankfurt.c
leiras na feira alem (confira as fotos dos A feira recebeu lendas da msica, Site: musik.mes

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Feiras Musikmesse / Prolight + Sound 2010

17. Rogrio Raso, Santo Angelo; Marcelo Segatti, Anafima; e Anselmo Rampazzo, RMV; 18. No centro, Leo Gandra, Crafter,
entre Edvaldo Mello e lvaro Rodrguez, da Adah; 19. Juliano Waldman, Equipo; 20. Julio Fernando, Caimb;
21. No centro, Uwe Becker, Meinl, entre Antonio Carlos Tavares e Silvio Tonelli, da Prime Music; 22. Joo Prim, Liverpool;
23. Beth, Turbo Percussion; 24. Niccio e Joo Carlos, Machine Amplificadores; 25. Alberto Bertolazzi, Hering Harmonicas;
26. Vladimir de Souza e Carlos Santos, Proshows; 27. Flvio e Elvania Marcelino, da Graves e Agudos

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Feiras Musikmesse / Prolight + Sound 2010

Galeria de produtos: os lanamentos e as inovaes da Musikmesse


O conceito geral no mercado mundial de instrumentos musicais de que as grandes marcas
expem seus lanamentos j no incio do ano na Namm Show, mas no bem assim.
Muitas delas reservaram excelentes surpresas para a Musikmesse e voc conferir
aqui na M&M os principais equipamentos e inovaes que chegaro ao setor,
alm de algumas raridades apresentadas em Frankfurt.

EKO GUITARS DE VOLTA


A. Depois de 20 anos, a italiana Eko
Guitars volta com o relanamento de seus
modelos retr. Entre eles a Camaro, com
forma assimtrica e tons old school

FENDER
B. A marca lanou a linha American
Deluxe em guitarras e contrabaixos
Uma Strato para canhotos: American
Deluxe Stratocaster Left-Handed
5 cordas: American Deluxe Jazz Bass V,
American Deluxe Telecaster,
American Deluxe Precision Bass

CONTRABAIXOS VINTAGE
A ESP Guitars expandiu sua linha LTD com
dois novos modelos de baixo Vintage

GUITARRAS VINTAGE
DESEJADAS
Gibson: modelos raros de dois braos,
uma delas com apenas 4 cordas
Fender dos anos 1950
Os modelos SG da dcada de 1960

IBANEZ
Os lanamentos ficaram por conta dos
modelos edies limitadas:
Vermelha: ILB010LTDRDF,
Verde: GAX010LTD - GTF,
Dois braos: XPT14OOTWGP

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Feiras Musikmesse / Prolight + Sound 2010

AMPLIFICADORES
1. Vox Aga 150: para violes
2. Combos da TC Eletronic: BG 500 e 210 Bass
3. Para contrabaixos: EBS Classics T90 All Tube Bass YAMAHA
4. Novidades da Cerwin-Vega Home Series, do 7. Estande
Stanton Group, so os modelos CVA-121 e 118 eufemismo para o
5. O Unico, da Schertler, veio com mudanas de espao da companhia
formato e tamanho, foi introduzida a funo de japonesa na feira:
controle de ganho entre canais para proporcionar era praticamente
um sinal mais limpo. um prdio inteiro.
O destaque de
DIVERSOS lanamento foi para
6. O CDP-88, gravador profissional da Sennheiser, a bateria eletrnica
promete no riscar os lbuns graas ao seu slot no DTX550K.
painel frontal, substituto da tradicional bandeja.

TRANSFORME-SE EM PERCUSSO TYCOON


COM A LINHA PROFISSIONAL 2010, A RENTVEL PERCUSSO TYCOON

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Feiras Musikmesse / Prolight + Sound 2010

DESIGN E INOVAO
O Karlax, este controller desenvolvido
pela francesa DaFact, foi um destaque
parte na feira. Totalmente wireless,
alm de ter um visual inovador traz uma
interface que permite a edio simultnea
LINE 6 do som. www.dafact.com
Microfone digital XD V-70. Os sistemas
wireless agora tambm so vendidos
separadamente, como o Relay RXS06
Wireless Receiver

PEDAIS
Pedal Blackstar Delay
PREAMP valvulado e JamMan delay
O P2 analgico looper, da Digitech, capaz de STANTON
da True Systems armazenar 16 horas de som O RM 416, da srie
permite articulao Rack Mount, j vem com
de controle para at sada subwoofer e no
dois instrumentos precisa de crossover externo

KORG
De bolso: Monotron o
sintetizador analgico para
levar para onde quiser Pro
ROLAND Media Player MP-10
Roland; Sintetizador Gaia
Boss: Gravador Multirack
porttil BR800
Cakewalk: Para guitarristas
o porttil V-Studio 20

PROLIGHT + SOUND
1. Adam Audio SX5: Os modelos
S5X-H / S5X V / S6X so as
extenses mais moderna da linha,
pois todos vm com tecnologia
extended frequency response, X-Art.
2. Inovao: aps a Martin realizar, 5. Mina: A Meyer Sound levou feira o Mina, Line Array compacto.
juntamente a algumas universidades 6. Turbosound e a srie de alto-falantes QLight, sete modelos
o INLED (Intelligent Light Emitting Diodes), projeto para especficos para cada instrumento e lugar.
desenvolver tecnologias em LED, ela criou o MAC 350 7. O C 500S da Klein+Hummel um monitor de estdio de
Entour, com base em 7 diodos e sada de luz 8 mil lumen. grande porte com controlador digital integrado. O processamento
3. J a LAcoustics trouxe o seu SB18 Subwoofer, um digital permite independncia no controle de respostas.
compacto de at 32 Hz, modular. 8. FBT: A italiana lana em Frankfurt sua linha de alto-falantes
4. Digico e sua Mesa digital 40 canais, SD9. ProMaxX, na imagem o ProMaxX 10a.

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posies, trs captadores UHF de 16 canais tem
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TANAJURA
A tradicional fabricante de instrumentos de
corda Rozini entra no mundo da percusso com
o Tanajura. Criado pelo percussionista Nilo Cruz,
o Tanajura uma inovao que pretende juntar a
sonoridade de elementos de bateria e percusso em
nico instrumento. Seu design foi projetado para de uma
lado soar como, caixa (Dimetro: 240 mm - Largura: 115
mm) e do outro de bumbo (Dimetro: 360 mm - Largura:
135 mm). Com laterais tampo e fundo de Eucalipto
(laminado) e acabamento em verniz natural
fosco, o Tanajura tem comprimento de 710mm.
Acompanha esteira de 24 fios, 1 DVD, manual de
instrues e certificado de garantia. Voc pode
assistir a um vdeo de demonstrao do produto.
Contato: (11) 3931-3648
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TESTES

MXR Zakk Wilde Overdrive


Pedal verstil para os mais diferentes estilos
Por Mello Jr.

A MXR uma das mais tradicio-


nais fabricantes de pedais de
efeito para guitarra, criando
diversos modelos clssicos e, recen-
temente, tem lanado novos mode-
los, como o Zakk Wylde Overdrive.
Esse pedal foi desenvolvido em par-
ceria com o guitar hero Zakk Wylde,
guitarrista do Black Label Society e
que tambm tocou com Ozzy Osbour-
ne durante muitos anos.
O Wylde Overdrive um pedal robus-
to, sua caixa de zinco die cast, feita para
aguentar situaes de estresse mximo e,
segundo a fbrica, indestrutvel. O pedal
tem uma pintura onde aparecem o nome de
Wylde, sua assinatura e um desenho de alvo,
caracterstico das guitarras e de outros produtos
do guitarrista. O pedal possui trs potencimetros
que controlam output (volume de sada), tone (tona-
lidade) e gain (ganho do overdrive). Todos funcionam
muito bem e favorecem um ajuste preciso do timbre.
O pedal pode funcionar por meio de fonte externa de
energia e por bateria 9V. Para instalar a bateria ne-
cessrio retirar os quatro parafusos na base do pedal.
Olhando por dentro, pude constatar a qualidade da
montagem e o fino acabamento do pedal.
No teste foram usadas duas guitarras bem dife-
rentes, uma Gibson Les Paul Classic e uma Ibanez Jem
7VWH, ligadas a um cabeote valvulado de 100 W e
a uma caixa com quatro falantes. No teste, o pedal, ficador. Usando como booster, pude sentir ao que a pea
que tem controles bsicos, mostrou que muitas vezes veio. Zakk Wylde costuma tocar com seus Marshalls a
possvel se construir algo simples e que possa ter re- todo volume e j distorcidos e usa esse pedal para fazer
cursos e variaes por meio de poucos ajustes. a guitarra gritar na hora de fazer seus solos, e foi isso
Experimentei situaes em que o pedal foi usado que senti ao usar o drive do amplificador com ele.
como overdrive e como booster e em todas este se mos- O som ficou muito agressivo e, ao mesmo tempo,
trou muito funcional. No teste com a guitarra Gibson deixou a guitarra com um ataque violento. Senti-me
Les Paul, junto ao canal limpo, soou bem, permitindo sendo atropelado por um tanque de guerra. Experi-
boas dinmicas e sons cremosos de overdrive timos mentei usar o pedal para fazer bases abaixando o vo-
para blues e rockn roll. Quando aumentei o output do lume da guitarra e foi muito interessante poder man-
pedal apareceram mais harmnicos ao som do ampli- ter esse ataque com tamanha definio. Da, para

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FICHA TCNICA
mudar para o solo, foi s aumentar o
volume. Com a Ibanez Jem o resulta-
do foi bem diferente, por se tratar de MODELO Zakk Wylde CONSTRUO
Overdrive ZW44 Muito bom    
uma guitarra com som mais moderno
e com uma caracterstica sonora de TIMBRE
mais equilbrio e compresso. FABRICANTE Dunlop MXR Excepcional     
Com o pedal sendo usado como ACABAMENTO
INDICAO Para guitarristas Excepcional     
overdrive ela soou muito bem. Conse-
que queiram um overdrive para
gui tirar timbres bem cheios soma- DESEMPENHO GERAL
tocar blues, rock ou heavy metal.
dos ao som do canal limpo do ampli- Excepcional     
ficador. Usando o pedal como booster
PRS Overdrive muito verstil, CUSTO-BENEFCIO
ele se mostrou um excelente parceiro Muito bom    
com timbres quentes e capaz de
quando precisei de um ganho maior
fazer sua guitarra gritar.
do drive do amplificador para exe-
cutar solos mais tcnicos e rpidos. TIRE SUA DVIDA
CONTRA Compartimento de COM O FORNECEDOR
Apareceram ainda a definio e o
baterial de difcil acesso. www.izzomusical.com.br
corpo que faltavam, mostrando mais
Tel.: (11) 3797-0100
uma face desse pedal.

Concluso incmodo numa situao de emer- uma tampa de plstico removvel em


O Wylde overdrive um pedal mui- gncia em que se precise us-lo e no sua base. Seria muito bom se houves-
to verstil com timbres quentes que se tenha uma chave de fenda Philips se algo desse tipo nesse pedal.
combina com os mais diversos estilos. de bolso para abri-lo. Em alguns pe-
*Mello Jr. guitarrista profissional h 15 anos,
O acesso ao compartimento da bate- dais que tinham essa caracterstica, prepara o lanamento de seu terceiro CD solo
ria de 9V difcil, podendo ser muito como o Cry Baby, a Dunlop adaptou instrumental para esse ano.

VOC PEDIU, A M&M FEZ Testamo


s a pedaleira Line 6 - Pod XT Live PG. 108
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| MARO | ABRIL DE 2010 | N
47 | ANO 8
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A NOVA SABIAN | MARO E ABRIL 2010

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Os equipamentos mais surpreendente
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da Namm Show 2010 PG. 104

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Pesquisa confirma: consumidor
desconfia de lojas sem site PG. 36

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10 Dicas de marketing para
pequenos negcios PG. 50

A NOVA
SABIAN
A empresa muda sua imagem
corporativa e lana um agressivo
Wayne Blanchard,
Gerente de Marketing
Snior da Sabian

plano de marketing global PG. 52

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O QUE A AMRICA LATINA TEM? Como a TE , M xp 92
o
fabricante de udio FBT IN howalm E , 90 E
conseguiu crescer 180% na regio
em ano de crise econmica PG. 76 AS m
S P 94
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CINCO PERGUNTAS

As estratgias da
Conn-Selmer em 2010
Srgio Rocha, diretor de vendas da empresa, fala sobre metas e de como
ganhar espao no mercado latino-americano de instrumentos musicais

D epois de trabalhar por 15


anos em uma companhia de
autopeas, na qual comeou
como office-boy e saiu como gerente
de exportao, Srgio Rocha, desde
Como ser a atuao da empresa no
mercado brasileiro?
Iremos atuar fortemente com algu-
mas lojas focadas em instrumentos
de sopro, alm de licitaes governa-
das as principais marcas do grupo ao
Brasil, pois apostamos e confiamos
muito nesse mercado. H uma marca
do grupo que atualmente vendida
apenas no mercado de licitaes go-
janeiro diretor de vendas para a Am- mentais e militares. vernamentais e para teatros, mas j
rica Latina Conn-Selmer Inc., entrou estamos estudando a possibilidade de
no universo dos instrumentos mu- Quais sero as estratgias de venda iniciar no varejo com uma ou duas re-
sicais na Weril, em 2003, onde atuou e distribuio para aumentar a parti- des de lojas especficas que atendam
como gerente nacional de vendas. At cipao da empresa? nossos requisitos de distribuio des-
2009, a Conn-Selmer, especialista em Atuaremos fortemente junto aos dis- ses instrumentos.
instrumentos de sopro, orquestra e tribuidores da Amrica Latina para
bandas, apresentava uma partici- chegar aos formadores de opinio: ma- Na nova fase, qual ser o carro-chefe?
pao baixa no mercado brasileiro e estros, professores de msica em con- Nosso leque de marcas muito amplo.
quer conquistar seu espao este ano. servatrios, encarregados de orques- Temos desde a linha de sopro mais
O desafio foi aceito por Rocha, que tras em igrejas, msicos profissionais econmica, que se chama Prelude by
conversa com a M&M sobre as estra- e lojas. Faremos uma forte campanha Selmer, at os instrumentos profis-
tgias que adotar para tanto. de marketing, participando de feiras, sionais das marcas King, Conn, Bach
anncios em revistas especializadas, e podemos atender todos os pblicos,
Qual a realidade das vendas da endorsees e visitas a todos os merca- desde os iniciantes at os msicos pro-
Conn-Selmer Inc. na Amrica Latina? dos para entender as necessidades lo- fissionais. Alm disso, o que no pode
Ainda temos uma atuao modes- cais de cada um. Um diferencial que faltar em uma loja so instrumentos
ta na Amrica Latina, porm, temos nos ajudar a agilidade nas entregas, como o sax Selmer, o trompete Bach
um enorme potencial de crescimen- pois atualmente temos mais de 60% de Stradivarius, o trombone King, a flauta
to e muitos planos para a ampliao nossa linha de produtos com disponi- Galway e a clarineta Leblanc Bliss. Na
de nossa fatia de mercado. Nosso or- bilidade imediata, e os itens produzi- linha de percusso estamos cobrindo
amento de vendas para a Amrica dos sob encomenda levam entre 30 e todas as faixas de mercado, desde as
Latina em 2010 mostra cres- 45 dias para ficarem prontos. baterias para iniciantes at os modelos
cimento de 35% em relao top. Nossa estratgia simples que-
ao ano anterior, e no Brasil A empresa pretende trazer outras remos trazer ao Pas tudo que os msi-
esse crescimento ser da or- marcas para o Brasil? cos e estudantes necessitarem.
dem de 77%, contando com J estamos trazendo to-
o trabalho competente
de nossos trs distri-
buidores oficiais: Izzo Distribuidores daBrasil
Musical, Florence Conn-Selmer no
wig
e um outro apenas Florence: Baterias Lud
32 46 -60 00
para licitaes. Contato: (11)
ntos de sopro,
Izzo Musical: Instrume
sinfnica da Ludwig
arcos, e de percusso
00
Contato: (11) 3797-01
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