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Arte Gestao Pessoas 20017 PDF
Arte Gestao Pessoas 20017 PDF
Santa Maria - RS
2015
Presidncia da Repblica Federativa do Brasil
Ministrio da Educao
Ilustrao
Marcel Santos Jacques/CTISM
Ricardo Antunes Machado/CTISM
Diagramao
Leandro Felipe Aguilar Freitas/CTISM
Valria Guarda Lara Dalla Corte/CTISM
CDU 658.3
Apresentao e-Tec Brasil
Prezado estudante,
Bem-vindo a Rede e-Tec Brasil!
Voc faz parte de uma rede nacional de ensino, que por sua vez constitui uma
das aes do Pronatec Programa Nacional de Acesso ao Ensino Tcnico e
Emprego. O Pronatec, institudo pela Lei n 12.513/2011, tem como objetivo
principal expandir, interiorizar e democratizar a oferta de cursos de Educao
Profissional e Tecnolgica (EPT) para a populao brasileira propiciando cami-
nho de o acesso mais rpido ao emprego.
neste mbito que as aes da Rede e-Tec Brasil promovem a parceria entre
a Secretaria de Educao Profissional e Tecnolgica (SETEC) e as instncias
promotoras de ensino tcnico como os Institutos Federais, as Secretarias de
Educao dos Estados, as Universidades, as Escolas e Colgios Tecnolgicos
e o Sistema S.
A educao a distncia no nosso pas, de dimenses continentais e grande
diversidade regional e cultural, longe de distanciar, aproxima as pessoas ao
garantir acesso educao de qualidade, e promover o fortalecimento da
formao de jovens moradores de regies distantes, geograficamente ou
economicamente, dos grandes centros.
A Rede e-Tec Brasil leva diversos cursos tcnicos a todas as regies do pas,
incentivando os estudantes a concluir o ensino mdio e realizar uma formao
e atualizao contnuas. Os cursos so ofertados pelas instituies de educao
profissional e o atendimento ao estudante realizado tanto nas sedes das
instituies quanto em suas unidades remotas, os polos.
Os parceiros da Rede e-Tec Brasil acreditam em uma educao profissional
qualificada integradora do ensino mdio e educao tcnica, capaz
de promover o cidado com capacidades para produzir, mas tambm com
autonomia diante das diferentes dimenses da realidade: cultural, social,
familiar, esportiva, poltica e tica.
Ns acreditamos em voc!
Desejamos sucesso na sua formao profissional!
Ministrio da Educao
Janeiro de 2015
Nosso contato
etecbrasil@mec.gov.br
3 e-Tec Brasil
Indicao de cones
5 e-Tec Brasil
Sumrio
Palavra do professor-autor 9
Apresentao da disciplina 11
Projeto instrucional 13
Aula 6 Remunerao 53
6.1 Como os empregadores determinam a remunerao: cargos
e salrios 53
6.2 Recompensas financeiras e no-financeiras 53
6.3 Salrio nominal e salrio real 54
6.4 Benefcios 56
e-Tec Brasil
Aula 7 Administrao das relaes com o funcionrio 61
7.1 Relaes trabalhistas e negociao coletiva 61
Referncias 74
Currculo do professor-autor 76
e-Tec Brasil
Palavra do professor-autor
Prezado(a) Estudante.
Ao longo do caderno didtico, esto apresentadas oito aulas, que iro con-
tribuir para uma viso abrangente da rea e sua aplicabilidade na gesto de
organizaes coletivas.
Desejamos um excelente curso, e que este material colabore para uma boa
aprendizagem, por meio de leituras, discusses, reflexes e realizao de ati-
vidades.
Um forte abrao!
Professores Lucas Veiga e Jaime Stecca
9 e-Tec Brasil
Apresentao da disciplina
Prezado(a) Estudante!
Conte conosco!
Bons estudos!
11 e-Tec Brasil
Projeto instrucional
CARGA
OBJETIVOS DE
AULA MATERIAIS HORRIA
APRENDIZAGEM
(horas)
Ambiente virtual:
1. A gesto de Conhecer a evoluo e desafios da gesto de plataforma Moodle.
pessoas nas pessoas nas organizaes, bem como seus Apostila didtica. 10
organizaes aspectos estratgicos. Recursos de apoio: links,
exerccios.
Ambiente virtual:
2. Planejamento Conhecer os conceitos e tipos de plataforma Moodle.
estratgico de planejamento estratgico de gesto de Apostila didtica. 06
gesto de pessoas pessoas. Recursos de apoio: links,
exerccios.
Ambiente virtual:
Conhecer os conceitos de anlise e descrio
plataforma Moodle.
3. Suprimento de de cargos, o processo de recrutamento e
Apostila didtica. 08
pessoal seleo, tcnicas de recrutamento e seleo e
Recursos de apoio: links,
a socializao.
exerccios.
Ambiente virtual:
Conhecer o processo de treinamento
4. Treinamento e plataforma Moodle.
e desenvolvimento, suas tcnicas e
desenvolvimento Apostila didtica. 08
subsistemas, verificando sua aplicabilidade
de pessoas Recursos de apoio: links,
nas organizaes.
exerccios.
Ambiente virtual:
Conhecer e verificar a aplicabilidade dos plataforma Moodle.
5. Avaliao de
mtodos e processos para avaliao de Apostila didtica. 08
desempenho
desempenho de colaboradores. Recursos de apoio: links,
exerccios.
Ambiente virtual:
Conhecer os principais conceitos e aspectos plataforma Moodle.
6. Remunerao da remunerao e benefcios, bem como sua Apostila didtica. 08
aplicabilidade nas organizaes. Recursos de apoio: links,
exerccios.
Ambiente virtual:
Conhecer os conceitos da administrao
7. Administrao plataforma Moodle.
das relaes com o funcionrio, relaes
das relaes com o Apostila didtica. 06
trabalhistas, bem como as relaes com as
funcionrio Recursos de apoio: links,
organizaes cooperativas.
exerccios.
13 e-Tec Brasil
CARGA
OBJETIVOS DE
AULA MATERIAIS HORRIA
APRENDIZAGEM
(horas)
Ambiente virtual:
Apresentar os principais conceitos e aspectos
plataforma Moodle.
8. Comportamento do comportamento organizacional, bem
Apostila didtica. 06
organizacional como o comportamento das pessoas no
Recursos de apoio: links,
ambiente de atuao.
exerccios.
e-Tec Brasil 14
Aula 1 A gesto de pessoas nas organizaes
Objetivos
De acordo com Chiavenato (2012), foi neste sculo que se visualizou trs
eras organizacionais:
Esse setor procura por meio de suas aes integrarem e comprometer os cola-
boradores com os objetivos organizacionais, visando obter maior desempenho
e, consequentemente, melhores resultados para a organizao.
A ARH uma das principais reas responsvel pelas pessoas em uma organi-
zao. Sem pessoas no h empresa, produtos ou servios, por isso funda-
mental ter essa rea bem estruturada e definida nas organizao. As pessoas
constituem o principal ativo da organizao, o setor de RH desempenha funes
que permitem a colaborao eficaz para alcance dos objetivos organizacionais
e individuais, pois dependendo da maneira como as pessoas so tratadas,
podem aumentar ou reduzir as foras e fraquezas da organizao.
tentando, assim, humanizar a organizao. Esse novo contexto tem a funo gerente
o responsvel pelo
de alterar o foco de protetor para planejador e agente de mudanas. planejamento e controle da
execuo dos trabalhos de
seus subordinados no dia
Com a era do conhecimento, na qual as informaes esto disposio a dia de uma determinada
de todos e a todo o momento, as pessoas procuram cada vez mais o seu empresa.
A Figura 1.7 a seguir apresenta a viso de Ulrich (2003), que destaca que a
funo de RH deve assumir a multiplicidade de papis operacionais e estra-
tgicos, mesmo que eles possam parecer paradoxais.
paradoxais
uma declarao
aparentemente verdadeira
que leva a uma contradio
lgica, ou a uma situao que
contradiz a intuio. Ou seja,
o oposto que algum pensa
ser a verdade.
Resumo
Nessa aula, abordamos a evoluo e desafios da gesto de pessoas nas orga-
nizaes, bem como seus aspectos estratgicos. Passamos pela evoluo da
gesto de pessoas, suas eras (clssica, neoclssica e da informao), adminis-
trao de recursos humanos e o papel da gesto estratgica de pessoas em
processos de mudanas estratgicas.
Atividades de aprendizagem
1. Qual foi a influncia da administrao cientifica para a administrao de
recursos humanos?
Objetivos
Resumo
Nessa aula, abordamos o planejamento estratgico da rea de recursos huma-
nos, modelos de planejamento estratgico e os fatores que interferem, e,
uma apreciao crtica do planejamento estratgico de recursos humanos.
Podemos inferir no contexto atual que as organizaes so cada vez mais
complexas, possuem maior compromisso com seus clientes, colaboradores,
fornecedores, sendo de suma importncia planejarem suas aes, definindo
aonde ela pretende chegar e o que ser necessrio realizar para rea de
recursos humanos.
Atividades de aprendizagem
1. Qual a importncia do planejamento estratgico para rea de recursos
humanos?
Objetivos
Uma atividade permanente que apenas tem suas aes intensificadas quando
existem vagas, podendo ser feita internamente (com as pessoas que j traba-
lham na organizao) ou externamente (quando h necessidade de pessoas
de fora da empresa para trabalhar) procurando selecionar o candidato que
mais se adapte a cultura da empresa.
Consultorias de recolocao.
Agncias de recrutamento.
Processo de recrutamento
Incio do processo.
Fontes do recrutamento
As vrias fontes que podem ser eficazes para busca de novos talentos.
Agncias de emprego.
3.2.4 Seleo
H tcnicas, mtodos e recursos diversos para se selecionar pessoal. Esta
seleo, entretanto, qualquer que seja, deve partir da ideia bsica de que os
seres humanos constituem o fator mais importante em todos os grupamentos
sociais e que cada indivduo tem uma vida complexa.
3.2.6 Socializao
O processo de socializao uma das ltimas etapas do processo de integrao
do colaborador, sendo fundamental para apresentao dos colegas, da filosofia
da empresa, para conhecer de maneira ampla o ambiente de trabalho, sendo
de suma importncia para o processo da efetivao do colaborador, destes
destacam-se alguns tipos de socializao:
Resumo
Nessa aula, destacamos a grande rea denominada de suprimento de pessoal.
Evidenciou-se os principais aspectos, etapas, classificao e conceitos da anlise
e descrio de cargos, do processo de recrutamento e seleo, subsistema de
recrutamento e seleo, recrutamento interno e externo, seleo, tcnicas de
seleo, bem como a socializao. Denominada pelos principais pesquisadores
e autores, como uma importante etapa tcnica da gesto de pessoas, e
como uma das mais importantes. Pois ela representa os recursos humanos da
Atividades de aprendizagem
1. Qual a importncia de analisar e descrever cargos para as organizaes?
Objetivos
A seguir, esto apresentadas algumas das tcnicas mais utilizadas, bem como
alguns conceitos:
Atividades de aprendizagem
1. No contexto atual, as organizaes buscam a cada dia melhoria nos seus
processos, bem como a insero de profissionais qualificados na empre-
sa. Na sua viso, qual o papel do treinamento para a insero de pro-
fissionais no contexto das cooperativas?
Objetivos
Resumo
Avaliar o desempenho dos colaboradores tem sido uma das prticas mais
eficientes, e, uma das ferramentas que mais evolui nas organizaes. Porm,
para realizar uma avaliao, necessrio conhecer os aspectos, as subjeti-
vidades, mtodos e processos de avaliao, bem como possuir, claramente
definido, os tipos de avaliao.
Atividades de aprendizagem
1. A avaliao de desempenho um dos mecanismos mais eficazes para de-
mitir os colaboradores que no so eficientes. Como voc avalia o proces-
so de demisso por meio dos indicadores de avaliao de desempenho?
Objetivos
6.4 Benefcios
As organizaes esto em constante processo de mudana influenciadas pelo
ambiente interno e externo. A remunerao e os benefcios esto cada vez
mais alinhados s habilidades e ao desempenho dos colaboradores. Remu-
nerar uma das principais responsabilidades da organizao. Receber um
salrio justo, como recompensa do trabalho realizado o objetivo de todo
trabalhador. Levando muitas vezes, diretores e administradores a adotar uma
matriz especial para esse subsistema.
Resumo
A remunerao uma das funes que mais influencia no comportamento dos
colaboradores. Pois ela responsvel pelos salrios, recompensas e benefcios
para os colaboradores. Para remunerar adequadamente seus funcionrios,
necessrio que os gestores conheam realmente os cargos ocupados, atividades,
bem como os conhecimentos e habilidades requeridas para o cargo. Pois
necessria a construo de um plano de remunerao adequado aos objetivos
empresariais e desejveis a autorrealizao dos colaboradores.
Atividades de aprendizagem
1. Quais so os trs componentes da remunerao?
Objetivos
Apenas ressalte-se que essa regra no atinge a questo do sujeito que deve
ser beneficiado pela negociao coletiva, pois referido princpio tem guarida
quando h a possibilidade de aplicao de norma convencional em contrato
de trabalho regido pelas regras do Estado.
Atividades de aprendizagem
1. Qual o propsito das negociaes coletivas para o mercado de trabalho?
Objetivos
Pode-se dizer que grupo tem um objetivo comum para uma atividade especfica,
enquanto que equipe engloba em si uma sinergia, um objetivo comum, com
foco na meta, na atividade especfica, na tarefa.
Uma equipe de trabalho gera uma sinergia positiva por meio do esforo
coordenado. Os esforos individuais resultam em um nvel de desempenho
maior do que a soma daquelas entradas individuais.
Uma equipe de trabalho gera uma sinergia positiva por meio do esforo coor-
denado. Os esforos individuais resultam em um nvel de desempenho maior
do que a soma daquelas contribuies individuais. A principal caracterstica
de uma equipe a cooperao.
Estrelismo.
Posturas autoritrias.
Incapacidade de ouvir.
O lder provedor est sempre atento ao estado emocional dos outros, procura
maneiras de atrair as pessoas para o grupo e de fazer com que se sintam
queridas, ouvidas e admiradas. um amigo muito leal e generoso.
Como lder provedor est sempre querendo saber como apoiar a equipe e
valorizar os funcionrios. confivel e defende as outras pessoas.
O lder professor instigado pelo potencial de cada pessoa. Seu poder vem
com a descoberta de como explorar os pontos fortes de cada um. Ele gosta
de aprender a partir de tudo o que faz.
O lder influenciador faz com que as pessoas ajam com base no que reco-
menda. Seu objetivo sempre convencer por meio de persuaso ou charme.
impaciente e ouve apenas o que deseja.
O lder compensador uma pessoa sensvel, sente que todo o universo precisa
ser alinhado. Esfora-se para equilibrar tudo e espera muito de todos. Se
algum no fizer o seu trabalho, ele falar na cara.
Resumo
O comportamento organizacional uma das reas que mais influencia no
sucesso das organizaes, pois o comportamento composto pelas caracte-
rsticas, pelo perfil dos colaboradores, sendo relacionado a cargos, trabalho,
absentesmo, rotatividade, produtividade, motivao, liderana, poder entre
outros. Neste pressuposto, constitui-se uma srie de fatores que interferem
no trabalho em equipe, caractersticas que influenciam em equipe eficazes,
bem como os tipos de lideranas influenciam no comportamento do grupo.
Atividades de aprendizagem
1. Defina a importncia do comportamento organizacional para a eficcia
das organizaes cooperativas.
ALMEIDA, Renato Rua. Das clusulas normativas das convenes coletivas de trabalho:
conceito, eficcia e incorporao nos contratos individuais de trabalho. Revista LTr, So
Paulo, v. 60, n. 12, p. 1602-1660, dez. 1996.
CHIAVENATO, Idalberto. Gesto de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas
organizaes. 3. ed. Rio de janeiro: Elsevier, 2010.
MAIOR, Jorge Luiz Souto. O direito do trabalho como instrumento de justia social.
So Paulo: LTr, 2000.
NASCIMENTO, Amauri Mascaro. Compndio de direito sindical. 4. ed. So Paulo: LTr, 2005.
75 e-Tec Brasil
Currculo do professor-autor