Exercicios Gestao de Projetos

EXERCÍCIOS
1) ______________________ serve como elemento norteador no gerenciamento do

projeto, com a finalidade de
servir como elemento de aprovação por parte dos gerentes e aceita e aprovada pela
equipe de gerenciamento de
projetos com datas de início e datas de término.
#
⌧
#
#
#
Caminho crítico
Linha base do cronograma
Diagrama de Precedência
Diagrama de Gantt
PERT/CPM
2) A empresa de desenvolvimento de software SoftN contratou um novo gerente para um

projeto de
desenvolvimento de um sistema de controle acadêmico. A primeira função designada
para esse gerente é fazer o
levantamento das partes interessadas nesse projeto. Em qual documento o gerente
pode ter acesso a essas
informações?
#
#
#
⌧
#
Termo contratual de acordo entre as partes.

Plano de gerenciamento do projeto.
Termo de trabalho do projeto.
Termo de abertura do projeto.
Termo de mudanças do projeto.
3) A ferramenta que estima a duração de uma atividade multiplicando-se a quantidade

de trabalho a ser realizado
pelo valor da produtividade chama-se
#
#
#
⌧
#
estimativa de 3 pontos - mais otimista

estimativa de 3 pontos - mais provável
Estimativa análoga
Estimativa paramétrica
estimativa de 3 pontos - mais pessimista
4) A função fundamental do processo de Encerramento, segundo PMBOK é (assinale a

opção correta):
⌧ Formalizar a conclusão do projeto, o que inclui reunir as lições aprendidas e
disseminar tais informações aos
participantes.
# Auditar o projeto e comparar os dados da realidade com a previsão.
# Fazer auditorias pós-implementação para documentar os êxitos e fracassos do
projeto.
# Demitir as equipes e entregar o produto ou serviço ao cliente
# Formalizar as lições aprendidas e distribuir essas informações para a equipe de
projeto
5) A manutenção e operações do dia a dia são muito importantes para projetos e:
(assinale a opção correta)
# Devem ser incluídos como atividades a serem executadas durante a fase de
fechamento do projeto.
# Devem ser vistos como um projeto separado.
# Devem ser vistos como projetos especiais de duração eterna.
# Devem ter uma fase separada no ciclo de vida do projeto porque uma parcela grande
de custos de ciclo de vida é
referente à manutenção.
⌧ Não devem ser vistos como parte do projeto, que é provisório, com começo, meio e
fim definidos.
6) "A realização da análise da variação de prazos do cronograma durante o processo
de monitoramento do
cronograma é uma função importante do controle do cronograma". Essa é uma
afirmação:
#
#
#
⌧
#
Nem verdadeira nem falsa

Verdadeira no que se refere à variação de prazos do cronograma e falsa quanto ao
resto
Falsa no que se refere a variação de prazos do cronograma e verdadeira quanto ao
resto
Verdadeira
Falsa
7) A resposta principal da execução de um passo à frente em um diagrama de rede é a
determinação de:
⌧
#
#
#
#
A data mais cedo em que cada atividade na rede de trabalho pode iniciar e terminar.
Quantidade de recursos necessários para a conclusão do projeto.
a. e b.
A folga de cada atividade.
A folga total do projeto.
8) A subdivisão das principais entregas do projeto e do trabalho do projeto em

componentes menores e, mais
facilmente gerenciáveis faz-se:
#
#
⌧
#
#
no controle de mudanças do projeto

na verificação do escopo do projeto
na Estrutura Analítica do Projeto (EAD)
na conclusão de cada fase do projeto
no escopo do projeto
9) Analise as assertivas e classifique-as em V (verdadeiro) ou F (falso).

I. A gerência da integração possui atividades distribuídas nos 5 processos do
PMBOK.
II. A gerência do escopo possui atividades distribuídas em apenas 2 processos do
PMBOK.
III. A criação da EAP pertence a gerência de escopo.
IV. Escopo de produto e projeto tem o mesmo significado.
Com base em sua análise, assinale a opção que contem a correta sequencia de V e F
para cada assertiva.
⌧ I - V ; II - V ; III - V ; IV - F
# I - V ; II - F ; III - V ; IV - F
# I - V ; II - V ; III - V ; IV - V
# I - F ; II - V ; III - F ; IV - V
# I - F ; II - F ; III - V ; IV - F
10) Analise as assertivas relacionadas com relação aos conceitos de escopo de
produto e escopo de projeto e
classifique cada uma como V (verdadeira) ou F (falsa):
I. Escopo do produto refere-se ao conjunto de características e funções que
descrevem um determinado produto, serviço ou
resultado.
II. Escopo do projeto refere-se ao trabalho que precisa ser realizado para que
possamos alcançar um resultado, serviço ou
produto.
III. Escopo de produto está relacionado ao ciclo de vida do PMBOK
IV. Escopo de projeto está relacionado as fases do desenvolvimento do software
Assinale a opção que mostra corretamente a sequencia de V e F
# I - F ; II - F ; III - V ; IV - V
# I - F ; II - F ; III - F ; IV - F
# I - V ; II - F ; III - V ; IV - V
# I - V ; II - V ; III - V ; IV - V
⌧ I - V ; II - V ; III - F ; IV - F
11) Analise e classifique cada sentença abaixo como V (verdadeira) ou F (falsa) e
em seguida assinale a alternativa
correta correspondente:
I. As atividades mensais de gestão do estoque não representam um projeto.
II. O desenvolvimento de um novo sistema para substituir o atual não pode ser
caracterizado um projeto.
III. A criação de um software que sirva para a empresa prestar um serviço pode ser
considerado um projeto.
IV. As atividades necessárias para aplicação de uma pesquisa com clientes de uma
empresa, para decisão de abrir uma
nova fábrica deve ser encarada como um projeto.
#
⌧
#
#
#
I - V ; II - F ; III - F ; IV - F
I - V ; II - F ; III - V ; IV - V
I - F ; II - F ; III - F ; IV - V
I - F ; II - F ; III - V - IV - F
I - F ; II - F ; III - V ; IV - V
12) Ao atuarmos na gerencia de tempo, devemos considerar: I - A lista de atividades

do projeto II- As ações
corretivas planejadas para evitar que o trabalho executado não distancie do
planejado III- Que a linha de base do
cronograma pode ser alterada São corretas as afirmativas:
#
#
#
#
⌧
Todas as alternativas
Alternativas I e II
Alternativas II e III
Nenhuma alternativa
Alternativas I e III
13) Ao fazermos o cronograma, identificamos que algumas atividades são

independentes e podemos executá-las
em paralelo com outras atividades. Como consequência, teremos: (Marque a única
alternativa correta)
#
#
#
⌧
#
uma redução no número de recursos do projeto.

o prazo do projeto inalterado tendo apenas uma redução na duração das atividades.
a duração das atividades otimizada, tornando-se menor
uma redução no prazo do projeto
uma redução no custo do projeto pois o entregaremos mais cedo
14) Ao se tentar gerenciar e reduzir os riscos associados com um projeto, os

eventos de risco devem ser
agrupados de acordo com:
#
⌧
#
#
#
A tolerância do gerente do projeto para com o evento de risco.

A fonte do evento de risco.
O impacto do evento de risco caso ocorra.
O efeito que o evento de risco terá no projeto.
A possibilidade de acontecimento do risco.
15) Após a elaboração do cronograma, é necessário exercer o monitoramento e o
controle do projeto, cujas
atividades fazem parte do processo de gerenciamento de:
⌧
#
#
#
#
Tempo.
Custo.
Qualidade
Escopo.
Contratos.
16) Após definidas as atividades, é necessário estabelecer a ordem, com que as

atividades serão realizadas. Aqui
entra o processo de sequenciamento das atividades, que deve ser entendido como: I.
A tarefa que identifica e
documenta os relacionamentos lógicos entre as atividades do cronograma; II. As
tarefas que definem o caminho
crítico, ou seja, as atividades que podem ser realizadas simultaneamente; III. As
tarefas que definem o caminho
crítico, ou seja, as atividades que apresentam folga para sua execução.
#
⌧
#
#
#
Apenas I e II
Apenas I
Todas
Apenas I e III
Apenas III
17) Assinale a declaração verdadeira com relação a declaração de escopo do projeto
# É uma consequência do plano de gerenciamento de projeto
# Descreve como a equipe irá definir e desenvolver a EAP
⌧ Refina os processos de Iniciação e serve de parâmetro para futuras decisões de
projeto
# Avalia a confiabilidade do escopo do projeto e descreve o procedimento para
verificação e aceitação das entregas
concluídas
# Inclui um sistema de controle de mudanças que descreve como efetuar mudanças no
escopo do projeto.
18) Assinale a opção que apresenta o nome da ferramenta usada para apresentar as
atividades ao longo do tempo,
com os marcos.
#
#
⌧
#
#
Organograma
Diagrama do Tempo
Cronograma
Diagrama de Recursos
Heliograma
19) Assinale a opção que corresponde à atividade que pertence a área de

gerenciamento do escopo.
#
#
#
#
⌧
Elaboração do Termo de Abertura do Projeto

Identificação dos riscos.
Plano de Gerenciamento do projeto
Planejamento da qualidade
Criar a EAP
20) Assinale a opção que corresponde a saída do Planejamento do escopo:

#
⌧
#
#
#
Declaração preliminar do escopo

Plano de gerenciamento do escopo
Plano estratégico da empresa
Declaração do escopo
Plano de escopo
21) Assinale a opção que lista, corretamente, as ferramentas e técnicas do processo

de Declaração de Escopo
Preliminar
# Opinião especializada e técnica de decomposição
# Restrições, premissas e opinião especializada
# Métodos de seleção de projetos e opinião especializada.
# Termo de abertura, Sistema de Informação do gerenciamento do projeto e métodos de
seleção de projetos;
⌧ Metodologia de gerenciamento de projetos, sistema de informações do gerenciamento
de projetos e opinião
especializada.
22) Assinale a opção que mostra qual processo envolve subdividir os maiores
produtos do projeto em
componentes menores e mais facilmente gerenciáveis.
#
⌧
#
#
#
Planejamento do escopo
Criação da EAP
Definição do escopo
Diagrama de casos de uso
Iniciação
23) Assinale a opção que não corresponde a um processo da gerencia do escopo.
#
#
⌧
#
#
Criação da EAP
Termo de abertura do escopo
Verificação do escopo
Controle do escopo
24) Assinale a única alternativa correta. Um projeto é considerado bem sucedido

quando:
#
#
#
#
⌧
O gerente é dispensado.
O patrocinador anuncia o fim.
O produto é transferido para a área de operações.
O produto é fabricado.
O projeto atende ou excede as expectativas dos interessados (stakeholders).
25) Assinale a única alternativa verdadeira em relação ao Encerramento

Administrativo.
#
#
#
⌧
#
É opcional em um projeto.
Ocorre somente no final de cada fase do projeto.
Ocorre somente no final do projeto.
Ocorre ao final de uma fase do projeto ou ao final do projeto.
Responsável por encerrar os contratos firmados durante o projeto.
26) Assinale a única opção correta, dentre as alternativas apresentadas, sobre

características de projetos.
#
#
#
#
⌧
Não requer monitoramento e controle

São caracterizados como rotinas
É conduzido por pessoas e gerenciado com recursos ilimitados
Não requer planejamento.
É progressivo, ou seja, feito em etapas.
27) Assinale a ÚNICA opção ERRADA, dentre as apresentadas:

⌧ O escopo de um produto pode conter vários projetos
# O escopo de um projeto pode conter mais de um produto
# O escopo do projeto abrange as 9 áreas do PMBOK
# Para um processo de desenvolvimento de software o escopo do produto corresponde
ao ciclo de vida de
desenvolvimento
28) Assinale a única opção que não corresponde a ferramentas e técnicas usadas no
Planejamento do escopo:
⌧
#
#
#
#
Plano de Contingência.
Formulários.
Normas.
Opinião especializada.
Modelos.
29) Assinale a única opção que representa corretamente o conceito das áreas de
conhecimento do projeto (ou
gerências):
#
⌧
#
#
#
Abrangem Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento

Consistem em nove áreas distintas que abordam todos os processos de gestão de
projetos
São departamentos da empresa onde o projeto esta sendo realizado
Consistem em cinco processos diferentes que englobam fases de projetos com aspectos
em comum
Abrangem os processos de Planejamento, Execução e Controle
30) Assinale, dentre as opções apresentadas, a que apresenta uma informação que
deve constar no Termo de
Abertura do Projeto.
#
⌧
#
#
#
Análise dos Riscos

O cronograma e orçamento sumarizados
Estimativas para os pacotes de trabalho
Estimativas detalhadas para os recursos humanos
O cronograma detalhado.
31) Assinale, dentre as opções apresentadas, a que representa um projeto, conforme

características do mesmo.
#
#
#
#
⌧
Rotinas de atendimento ao cliente

Atividades mensais de Folha de pagamento
Processo de gestão do estoque
Rotinas de fluxo de caixa
Elaborar pesquisa para abertura de nova fábrica
32) Assinale, dentre as opções apresentadas, aquela que NÃO APRESENTA uma área de
conhecimento do PMBOK:
#
#
#
⌧
#
Comunicações
Qualidade
Custo
Integralização
Escopo
33) Assinale o item que não faz parte da declaração do escopo:

#
#
#
⌧
#
Escopo do produto
Escopo do projeto
Marcos
Restrições
34) Assinale o processo, dentre os apresentados, que não pertence a gerência de

Integração.
#
#
#
#
⌧
Elaboração do escopo preliminar do projeto

Termo de Abertura do Projeto
Termo de Encerramento do projeto
Controle de mudanças
Elaboração do orçamento detalhado
35) Assinale qual das seguintes afirmações é verdadeira em relação ao

estabelecimento das restrições e premissas
de projetos.
# As restrições consideram verdadeiras as disponibilidades de fornecedores. As
premissas limitam o orçamento do
projeto.
# As restrições são consideradas verdadeiras para fins de planejamento e as
premissas limitam a ação da equipe.
⌧ As restrições limitam a ação da equipe do projeto e as premissas são consideradas
verdadeiras para fins de
planejamento.
# As restrições e premissas só devem ser consideradas em grandes projetos.
# As restrições e premissas são entradas para o processo de iniciação.
36) "Ativos de processos organizacionais, Declaração do escopo do trabalho, Plano
de Gerenciamento do projeto",
fazem parte deque etapa do Cronograma do Projeto?
⌧ Entradas
# Ferramentas e Técnicas
# Saídas
# Técnicas
#
Entradas e Saídas
37) Bernardo é gerente de projetos de uma empresa multinacional. Ele foi designado
para desenvolver o projeto
que construirá um projeto de integração da contabilidade de todas as filiais da
empresa, ao redor do mundo. Pelo
ciclo padrão de planejamento, não faz parte do gerenciamento de integração do
projeto e, portanto, Bernardo não
precisará fazer, nesta fase:
#
#
#
#
⌧
os procedimentos de encerramento do projeto

a declaração de escopo preliminar do projeto
o plano de gerenciamento do projeto
o termo de abertura do projeto
os casos de teste do projeto
38) Cláudio, investidor e patrocinador de um projeto, solicitou uma reunião com

Sandro, gerente do projeto. Este
se reúne com a equipe e solicita uma série de informações sobre o andamento do
projeto. Qual informação terá
mais relevância para o patrocinador? (assinale a opção correta)
#
#
#
⌧
#
Satisfação do gerente.
Número de fornecedores.
Motivação da equipe.
Custo das máquinas e equipamentos necessários ao projeto.
Prazo do projeto.
39) Com base na descrição assinale a alternativa correta. É um documento que serve
como elo de ligação entre as
operações rotineiras da organização empreendedora do projeto e a aprovação do
início das atividades do projeto.
#
#
#
#
⌧
Declaração de trabalho interno do projeto.

Termo de trabalho do projeto.
Plano de gerenciamento do projeto.
Termo de mudanças do projeto.
Termo de abertura.
40) Com relação ao controle de mudanças do escopo, assinale a opção ERRADA:

#
#
#
⌧
#
Controla o impacto dessas mudanças.

Trata de influenciar os fatores que criam mudanças no escopo.
Gera como saída as atualizações na EAP.
Recebe com entrada o termo de abertura do projeto.
Recebe como entrada a EAP.
41) Como gerente de projetos você coordena a promoção de uma nova linha de
chocolates caseiros. Você está
pronto para selecionar os processos a serem usados na execução e definir como o
projeto será executado,
controlado e encerrado. Assinale a alternativa verdadeira:
⌧ Você esta trabalhando no plano de gerenciamento do projeto
# Você esta trabalhando na declaração do escopo do projeto
# Você esta trabalhando no plano de gerenciamento de escopo de projeto
# Você esta trabalhando na declaração de escopo de produto
42) Como gerente de projetos você introduziu na empresa onde trabalha a criação de
EAP. Algumas pessoas estão
insatisfeitas, pois acham que aumentou muito a burocracia. Que argumento usaria
para convencê-los a usar a EAP
(assinale a opção correta)
#
#
#
⌧
#
Mostrar que todas grandes empresas usam

Mostrar que a EAD é muito importante para o segmento da empresa
Informar que tal atividade é requerida se o projeto envolve contratos
Mostrar que o uso da EAP previne que o trabalho seja esquecido
Explicar que é a maneira mais eficiente de se evitar riscos.
43) Dentre as características de um projeto, analise as seguintes sentenças:
I. Realizado e gerenciado por pessoas.
II. Restrito por recursos.
III. São contínuos como rotinas.
IV. Ilimitado, pelo tempo.
Com base em sua análise, assinale a única resposta correta.
# Estão corretas as sentenças II e IV
# Estão corretas as sentenças I e III
⌧ Estão corretas as sentenças I e II
# Estão erradas as sentenças I e IV
# Estão erradas as sentenças II e III
44) Dentre as opções abaixo, assinale a única que NÃO REPRESENTA uma finalidade do
documento chamado
Termo de Abertura do Projeto:
#
#
⌧
#
#
Considera requisitos preliminares de algumas partes interessadas.

Estabelece o projeto com seus objetivos.
Identifica critérios de aceitação do produto do projeto.
Atribui ao gerente de projeto o aval para uso dos recursos.
Apresenta orçamento e cronograma sumarizados.
45) Dentre as principais técnicas e ferramentas de Resumos e Finalizações do

Gerenciamento da qualidade de
Projeto, o que significa "TEM A FINALIDADE DE AUXILIAR A COMPREENSÃO DOS PROCESSOS
E, POR
CONSEGUINTE OS PROBLEMAS ASSOCIADOS AOS MESMOS"?
⌧
#
#
#
#
Elaboração de Fluxogramas
Diagrama de causa e efeito
Gráfico de controle
Diagrama de dispersão
Histograma
46) Estamos no meio de um projeto quando o cliente nos telefona e nos solicita a
inclusão de novos relatórios
gerenciais no projeto. Nossos procedimentos, como gerentes de projeto, deverão
seguir o que estiver descrito
#
⌧
#
#
#
na linha base de escopo

no plano de gerenciamento de escopo
nas declarações de escopo
no manual de desenvolvimento de projetos
na EAP (Estrutura Analitica do Projeto)
47) Fabiana é responsável pela identificação de riscos do projeto que está
gerenciando. Para tanto ela convocou
uma reunião a fim de identificar os riscos do projeto. Ela pensa em utilizar a
técnica Brainstorming. Qual das
atividades abaixo não condizem com a técnica utilizada?
#
#
#
⌧
#
Incentivar a criatividade de todos

Todos devem estar sentados de frente para todos
Anotar as respostas dos participantes em local bem visível
Validar as respostas dos presentes
Deixar objetivo da reunião anotado em local visível a todos
48) Imagine que você foi solicitado a elaborar um FLUXOGRAMA para a etapa de
Gerenciamento da Qualidade
- Resumos e Finalizações do seu projeto. Quais seriam as providências a serem
tomadas por você?
⌧ Procuraria auxiliar a compreensão dos processos e, por conseguinte os problemas
associados aos mesmos
# Determinaria a estabilidade e desempenho de um processo do projeto
# Identificaria e avaliaria não-conformidades, e por meio de sua classificação
poderia orientar as escolhas de ação para
eliminação de problemas e consequente aumento da qualidade
# Representaria a cadeia de causalidade de problemas do projeto
# Daria uma visão do histórico e padrão de variação, oferecendo uma abordagem
temporal, traçando na ordem a
ocorrência de execução, possibilitando obtenção de tendências, percepção de
melhorias ou degradação
49) Imagine que você foi solicitado a fazer um HISTOGRAMA para a etapa de
- Resumos e Finalizações do seu projeto. Quais seriam as providências a serem
tomadas por você?
⌧ Identificaria e avaliaria não-conformidades, e por meio de sua classificação
poderia orientar as escolhas de ação para
eliminação de problemas e consequente aumento da qualidade
# Determinaria a estabilidade e desempenho de um processo do projeto
# Procuraria auxiliar a compreensão dos processos e, por conseguinte os problemas
associados aos mesmos
# Daria uma visão do histórico e padrão de variação, oferecendo uma abordagem
temporal, traçando na ordem a
ocorrência de execução, possibilitando obtenção de tendências, percepção de
melhorias ou degradação
# Representaria a cadeia de causalidade de problemas do projeto
50) Marco Túlio gerencia um projeto para construção de um sistema de gerenciamento
de sócios de clubes. Para
justificar seu mérito como um excelente profissional ele executa as atividades
conforme o PMBOK indica, exceto
(Indique a única afirmativa errada)
#
#
#
⌧
#
a construção da rede de cronograma do projeto

a solicitação do cliente para definição das mudanças no projeto
a solicitação do cliente para aprovação do cronograma
a solicitação do cliente para avaliação das mudanças solicitadas no projeto
a solicitação do cliente para aprovação das mudanças solicitadas no projeto
51) Marque a alternativa correta em relação a ações corretivas.

#
#
#
#
⌧
São ações solicitadas pelo cliente após entrega de parte do produto

São ações solicitadas pelo cliente durante o teste de aceitação do produto
São ações solicitadas pelo cliente, durante a execução do projeto
São ações definidas previamente para serem executadas na eventualidade da
ocorrência de alguma ameaça
São ações que visam corrigir desvios na execução do projeto em relação a seu
planejamento
52) Marque a opção que apresenta o nome o processo de escolher e documentar a

melhor abordagem para
alcançar os objetivos do projeto.
#
#
⌧
#
#
Controle do escopo
Monitoramento do escopo
53) Marque a opção que apresenta uma regra básica para a criação de uma EAP:
# A primeira linha deve descrever os produtos do projeto
# Uma EAP deve ser como uma lista de atividades a serem feitas, listando cada
tarefa em uma ordem cronológica
necessária para completar o trabalho
⌧ Cada nível da EAP é um segmento menor que o hierarquicamente superior
# Obrigatoriamente deve conter cinco níveis
54) Marque a opção que representa corretamente o nome que se dá ao nível mais baixo
da EAP, que será uma
entrega a ser feita ao cliente.
#
#
#
⌧
#
Conta contábil
Projeto
Atividade
Pacote de trabalho
Tarefa
55) Marque a única resposta correta sobre riscos:

#
#
#
#
⌧
Fazemos respostas de riscos para todos os riscos identificados

Fazemos ações corretivas apenas para alguns riscos identificados
O plano de gerenciamento de risco é entrada para o processo planejamento de risco
Registro de risco é uma ferramenta do processo de gerenciamento de riscos
Reavaliação de riscos é uma ferramenta do processo de gerenciamento de riscos
56) Na definição do escopo devemos também considerar as politicas organizacionais

(ou administrativas) porque:
#
#
#
#
⌧
devemos observar projetos passados para evitarmos erros já cometidos

inspirará maior transparência aos clientes
asseguraremos que todos os requisitos foram solicitados
teremos maior credibilidade junto à direção da empresa
seu cumprimento é obrigatório por todos envolvidos com a empresa
57) No âmbito do PMBOK, a técnica a seguir é usada no Gerenciamento de Riscos. Um

facilitador circula um
questionário entre os especialistas para solicitar ideias sobre os riscos de um
determinado projeto. Os
especialistas respondem de forma anônima. As respostas são compiladas e
distribuídas entre os especialistas
participantes para posterior avaliação, sem que o avaliador seja identificado. Pode
levar algumas iterações até que
um consenso geral seja alcançado. Como é chamada essa técnica?
#
#
#
⌧
#
Análise Round-trip.
Brainstorming.
Análise SWOT.
Delphi.
Análise de Checklist.
58) No início de que processo do gerenciamento de projetos são maiores os riscos e

a capacidade dos
patrocinadores de influenciar os resultados (assinale a opção correta)
#
⌧
#
#
#
Planejamento
Iniciação
Monitoramento e controle
Execução
Encerramento
59) No que concerne ao conceito de qualidade, avalie as sentenças abaixo:

I. A qualidade é objetiva e direta, ou seja, pode ser medida com facilidade.
II. A qualidade de software abrange não só as características do produto, mas
também do processo de desenvolvimento.
III. A qualidade carece de um processo contínuo de monitoramento e controle
IV. O único critério de qualidade é a conformidade do produto com suas
especificações.
Com base em sua análise, assinale a única alternativa correte.
# Estão corretas somente as opções III e IV
# Está correta somente a opção II.
# Estão corretas somente as opções II, III e IV
⌧ Estão corretas somente as opções II e III
# Estão corretas somente as opções I, III e IV.
60) O __________ é o Instituto formado por profissionais da área de projetos e tem
como finalidade divulgar boas
práticas de gerenciamento de projetos, editou o __________ que é um livro onde tais
conhecimentos são
explicitado e onde o trabalho de gerenciamento de projetos é dividido em __________
gerências.
Assinale a opção que completa corretamente as 3 lacunas existentes no texto acima:
⌧ PMI, PMBOK, 9
# PMI, PMBOK, 8
# PMP, PMI, 8
# PMP, PMBOK, 9
# PMI, PMP, 8
61) O diretor de Marketing do Laboratório Bom Remédio nos contratou para que
organizássemos um seminário
nacional de vendas na cidade de Angra dos Reis - RJ para o seu corpo de vendedores.
Muitas recomendações
foram feitas, algumas exigências e outros requisitos que seriam bem aceitos se
fossem plausíveis. Após a
definição do escopo e da declaração de escopo, precisamos:
#
⌧
#
#
#
mandar imprimir os folhetos do seminário

ter a validação do escopo por parte do Lab. Bom Remédio
contratar logo o hotel onde será realizado o seminário
definir como serão as acomodações e a alimentação dos participantes
definir palestrantes de back-up para a eventualidade de algum palestrante faltar
62) O escopo do produto, em geral, é constituído de (assinale a opção correta):

#
#
⌧
#
#
Declaração preliminar de escopo e EAP.

EAP e Dicionário EAP.
Declaração detalhada do escopo, EAP e dicionário EAP.
Declaração preliminar de escopo, EAP e dicionário EAP.
Declaração detalhada do escopo.
63) O gerenciamento da integração do projeto inclui o seguinte processo: (assinale

a opção correta)
⌧
#
#
#
#
Plano de gerenciamento do projeto

Elaboração de cronograma
64) O gerenciamento de tempo do projeto é o conjunto de processos necessários para

realizar o término do projeto
no prazo estabelecido com o cliente. Assinale a alternativa CORRETA. I. Gerenciar o
tempo é gerenciar atividades e
recursos procurando atender o prazo estabelecido. II. A definição das atividades
está entre os processos de
gerenciamento de tempo do projeto. III. Gerenciar os stakeholders é uma forma de
não ocorra atrasos no projeto.
⌧
#
#
#
#
Apenas I e II
Apenas I e III
Apenas I
Apenas II
Apenas II e III
65) O gerenciamento de riscos em um projeto rele dos riscos requer identificação,

analise, resposta,
monitoramento e controle dos riscos. No processo Análise Quantitativa dos Riscos,
qual a saída desse processo?
#
#
#
#
⌧
Reavaliação dos riscos.

Análise de riscos.
Técnicas de custos.
Plano de Gerenciamento de Riscos.
Registro de Riscos.
66) O gerente do projeto poderá definir ações de resposta mais efetivas aos riscos
agrupando-os segundo:
#
#
#
⌧
#
Alternativas a. e b.
Seu Valor Monetário Esperado.
Suas probabilidades de ocorrência.
Suas causas.
Seus impactos.
67) O Método do caminho Crítico determina:

1) A data mais cedo e mais tarde que uma atividade pode começar e ser finalizada.
2) O caminho mais curto no diagrama de rede.
3) O caminho mais longo no diagrama de rede.
4) A data mais tarde que uma atividade pode começar e ser finalizada.
5) A data mais cedo que uma atividade pode começar e ser finalizada.
Assinale a única resposta correta:
# 2e4
# 4e5
⌧ 1e3
# 1e5
# 2e3
68) O modelo de gerenciamento de projetos do PMI envolve um conjunto de áreas de
conhecimento a serem
consideradas como forma de melhorar o processo de gestão de um projeto. Levando em
consideração o
desenvolvimento de um sistema de estoque para uma empresa de atuação no ramo de
comércio, que o seu
orçamento inicial tenha extrapolado em 90% e que a equipe concluiu o sistema com 06
meses de atraso. Durante
as reuniões com os usuários constatou que o sistema não atende os requisitos
solicitados pelos usuários. Nessa
situação, evidenciam-se áreas de conhecimento que compõem a chamada tripla
restrição, que são as áreas de
gerenciamento de:
#
⌧
#
#
#
Contratação, custo e tempo.

Custo, tempo e escopo
Tempo, contratação e risco.
Escopo, contratação e custo.
Risco, tempo e escopo.
69) O que é um projeto, segundo do PMI?

# Projeto é um empreendimento realizado de forma contínua por pessoas, com um
objetivo específico.
# Projeto é uma atividade futura a ser desenvolvida em um tempo limitado, com
recursos infinitos, objetivando alcançar
um resultado único.
# Projeto é composto por várias atividades repetitivas, dentro de fases definidas,
realizadas com um propósito exclusivo.
⌧ Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou
resultado exclusivo.
# Projeto é uma empreitada futura, realizada com recursos finitos, para criar
resultados não planejados.
70) O seu gestor define que um importante projeto que você gerenciará deve ser
concluído ainda neste ano
(estamos no mês de Janeiro). Esse é um exemplo de (assinale a opção correta)
#
#
#
#
⌧
Tecnologia
Requisito
Entregas
Premissa
Restrição
71) Os componentes de mais baixo nível da EAP (Estrutura Analítica do Projeto) de
um projeto que visa a
construção de uma casa são chamados de:
⌧
#
#
#
#
pacotes de trabalho
declaração de escopo
plantas elétrica, de água e de gás
planta baixa
escopo
72) Para a equipe de projeto, o documento mais importante para integrar as

atividades durante a execução do
projeto é o (assinale a opção correta):
#
⌧
#
#
#
Termo de abertura do projeto

A linha de base (baseline) do escopo
Declaração de escopo
Declaração preliminar do escopo
73) Para definirmos a duração das atividades em um projeto consideramos: (marque a

única alternativa correta)
#
#
⌧
#
#
a quantidade de atividades que podem ser iniciadas em paralelo.

as dependências mandatórias (obrigatórias) entre as atividades do projeto
as quantidades e disponibilidade dos recursos.
a sequencia lógica das atividades do projeto.
a quantidade de entregas (deliverables) na serem produzidos no projeto.
74) Para todo e qualquer projeto, é necessário desenvolver o cronograma das

atividades que serão executadas. No
cronograma algumas informações devem ser levadas em consideração. São elas:
(ASSINALE A OPÇÃO
INCORRETA)
⌧
#
#
#
#
Responsabilidades do gerente do projeto.

Sequenciamento das atividades.
Restrições.
Durações das atividades.
Recursos necessários.
75) Para um projeto de construção civil, temos no Termo de Abertura do Projeto,

entre outras coisas:
# O orçamento das ferragens necessárias para as fundações, o prazo que as mesmas
serão entregues e o retorno sobre
o investimento.
# O orçamento sumarizado, o nome do Gerente do projeto e as datas de entregas da
matéria prima necessária para o
projeto.
⌧ As premissas e restrições, o orçamento sumarizado e o nome do Gerente do Projeto.
# O retorno sobre o investimento, justificativas do projeto e plano de contingência
caso alguma ameaça ocorra durante o
desenvolvimento do projeto.
# O cronograma sumarizado, os custos das diversas fases do projeto e o alvará do
terreno.
76) Para um sistema que pretende construir um sistema de crediário (emissão de
carnês, pagamento e controle de
saldo credor) para uma rede lojista de roupas femininas, seria considerada
restrição do projeto:
⌧ O diretor da rede de lojas diz que o sistema deve ficar pronto em 120 dias
# O saldo credor do cliente deve ser reposto após o pagamento (e compensação) da
prestação.
# A segunda via do carnê pode ser emitida em qualquer loja.
# O analista de Banco de Dados deverá estar disponível para o projeto em 30 dias,
conforme informação do pessoal de
Recursos Humanos.
# O pagamento da prestação pode ser feita em qualquer loja da rede.
77) Quais os processos utilizados no gerenciamento da qualidade de projetos?
Assinale a opção correta.
#
⌧
#
#
#
Definição da qualidade, revisão da qualidade, planejamento da qualidade

Planejamento da qualidade, garantia da qualidade, controle da qualidade
Planejamento da qualidade, controle da qualidade, revisão da qualidade
Planejamento da qualidade, garantia da qualidade, definição da qualidade
Controle da qualidade, revisão da qualidade, definição da qualidade
78) Qual das opções apresentadas NÃO É um processo da área de Gerenciamento da

Integração:
#
#
⌧
#
#
Controle de mudanças
Plano de Gerenciamento do Projeto
Definição da EAP
Encerramento do projeto
79) Quando fazemos o diagrama de redes de um projeto usando a técnica MDP (Método
de Diagrama de
Precedência), podemos ter 4 tipos de dependências ou relações de dependências. Uma
delas é a Término para
Início que significa:
⌧
#
#
#
#
O inicio da atividade sucessora depende do término da atividade predecessora

O término da atividade sucessora depende do início da atividade predecessora
paralela
O inicio da atividade sucessora depende do início da atividade predecessora
O término da atividade sucessora depende do término da atividade predecessora
O término da atividade sucessora depende do inicio da atividade predecessora
80) Sabemos que as ferramentas e técnicas utilizadas para gerarmos o plano de

gerenciamento do escopo do
projeto deverão trabalhar com algumas entradas tais como:
#
⌧
#
#
#
orçamento e cronograma detalhados do projeto

fatores ambientais da empresa e termo de abertura do projeto
plano de gerenciamento do projeto e plano de teste individual
plano de gerenciamento do projeto e plano de teste integrado
EAD (Estrutura Analitica do Projeto) e declaração de escopo do projeto
81) São fontes exclusivas de risco em projetos de TI:

⌧
#
#
#
#
inovações com tecnologia de programação não testada

Disponibilidade de comunicação telefônica
Dependencia de mão de obra
Disponibilidade de no-break
obsolescencia de equipamento de comunicação móvel
82) São saídas do grupo de processos do controle da qualidade:

#
⌧
#
#
#
listas de verificação da qualidade

mudanças solicitadas
métricas de qualidade
plano de melhoria no processo
plano de gerenciamento de qualidade
83) Se um time do projeto está subdividindo os pacotes de trabalho do projeto em

componentes menores e mais
facilmente gerenciáveis, então podemos dizer que a equipe está (assinale a opção
correta).
⌧ Decompondo
# Elaborando a EAP (estrutura analítica do projeto)
# Diagramando uma rede
# Sequenciando atividades
#
Criando uma declaração do escopo
84) Segundo o guia PMBOK, o processo de gerenciamento do Tempo de um projeto possui

algumas entradas, tais
como: (ASSINALE A OPÇÃO INCORRETA)
⌧
#
#
#
#
Lista de atividades.
Estrutura Analítica do projeto.
Ativos de processos organizacionais
Fatores ambientais da empresa.
Declaração do escopo.
85) Segundo o PMBOK, "A realização da análise da variação de prazos do cronograma

durante o processo de
monitoramento do cronograma é uma função importante do controle do cronograma."
Quem deve se preocupar de
garantir essa afirmativa?
#
⌧
#
#
#
Patrocinador e Usuários finais

Líder do projeto
Analista do sistema
Patrocinador
Cliente e Desenvolvedor
86) Sobre a verificação do escopo assinale a alternativa errada

#
⌧
#
#
#
Gera como saída as ações corretivas recomendadas

Recebe como entrada o termo de gerenciamento da qualidade
Controlar se prazos estão sendo cumpridos
Verificar se entregas estão sendo cumpridas
Objetiva obter o aceite dos interessados
87) Todas as informações relacionadas são necessárias para se criar a EAP, exceto
uma (assinale-a):
#
⌧
#
#
#

Informação histórica
Declaração de escopo
Premissas
88) Todas as opções descritas a seguir acontecem após a definição do escopo, EXCETO
(assinale a opção correta):
⌧
#
#
#
#
Planejamento do Escopo
Duração da Atividade
Planejamento de recursos
Estimativa de Custos
Criação da EAP (estrutura analítica do projeto)
89) Todos os itens listados representam características pertinentes a projetos,

exceto um. (assinale essa opção).
⌧
#
#
#
#
Se repete a cada mês

Inédito
Início e fim definidos
Provisório
Atividades interrelacionadas
90) Todos os processos e atividades realizadas para definir e coordenar o projeto
que construirá um túnel na
Rodovia BR-116 (Dutra) estão reunidos na área de conhecimento denominada
#
#
⌧
#
#
Integração da Nova Dutra

Gerenciamento da Nova Dutra
Gerenciamento de Integração
Gerencia de Projetos
Gestão do Conhecimento
91) Um diagrama de precedências e um diagrama de setas são ambos exemplos de rede.

Qual a afirmativa
descreve a diferença básica entre eles?
#
#
#
#
⌧
O Diagrama de setas não indica o caminho crítico

O Diagrama de setas incorpora o PERT na duração da atividade
O Diagrama de Precedências utiliza folga como parte da duração da atividade
O Diagrama de precedência não representa a atividade como "nó"
O Diagrama de precedências representa a atividade como "nó"
92) Um gerente de projeto descobre, ainda durante o planejamento, que parte do

escopo de trabalho ainda esta
indefinido. Diante de tal fato a atitude que deve tomar é (assinale a opção
correta):
#
#
⌧
#
#
Informar ao cliente que o projeto sairá apenas com parte dos requisitos
Continuar a planejar o projeto para a parte do escopo que já esta definida
Fazer tudo que for necessário para ter o escopo todo definido.
Esperar ate que o escopo seja definido para efetuar uma mudança no projeto
Reclamar com os patrocinadores.
93) Um Gerente de Projeto está concentrado em garantir que o projeto inclua todo o
trabalho necessário, e apenas
o trabalho necessário, para completar o projeto com sucesso. Assinale a opção que
representa a gerência
responsável pela definição do trabalho necessário.
#
#
#
⌧
#
Gerenciamento de Custos
Gerencia de Riscos
Gerenciamento de Escopo
Gerenciamento de Prazos
94) "Um projeto pode gerar um ______ como o software, a capacidade de ______ ou um
______ como uma
pesquisa de mercado". Marque a opção que completa corretamente as lacunas da
sentença.
#
#
#
#
⌧
software, um relatório, gráfico.

software, prestar um serviço, resultado.
software, especificação de um produto, documento.
produto, gerar resultados, serviço.
produto, prestar um serviço, resultado.
95) Uma grande empresa de desenvolvimento de software situada em Recife resolveu

promover dois
programadores para o cargo de gerente de projetos, onde cada projeto tem seu
gerente. O critério utilizado por
essa empresa foi a de escolher funcionários que sempre entregaram os cronogramas em
dia. Ao assumir o
primeiro projeto, os desenvolvedores foram informados que suas funções eram
garantir a entrega do produto
conforme cronograma estabelecido no contrato. Com base nesse fato, podemos afirmar
que os gerentes de
projetos deverão coordenar processos de:
# Planejamento de compra e contratações, seleção de fornecedores e de equipe e
encerramento do contrato.
# Planejamento, definição, verificação de mudanças e controle do escopo.
# Planejamento, garantia e controle da qualidade através de testes.
# Estimativa de custos, realização do orçamento e controle de custos.
⌧ Definição e sequenciamento de atividades, estimativa de recursos e duração da
atividade, desenvolvimento e controle
do cronograma.
96) Você como gerente de um projeto, acaba de aprovar uma mudança de escopo. Tal
mudança pode acontecer
como resultado de todas as opções listadas, exceto uma, que é:
#
⌧
#
#
#
Mudança nos requisitos

Revisões de cronograma
Mudança nas restrições do projeto
Mudança na Estrutura Analítica do Projeto (EAP)
Mudança no escopo do produto
97) Você é um gerente de projetos que está trabalhando no levantamento de

requisitos na elaboração de
estimativas para o projeto. Em que grupo de processos você se encontra (assinale a
opção correta)
#
⌧
#
#
#
Execução
Planejamento
Iniciação
Monitoramento e controle
Encerramento
98) A empresa BluSoft está com alta rotatividade da sua equipe, algo em torno de
70%. O que o gerente dessa
empresa pode fazer para tentar amenizar esse risco critico do projeto?
Levantar as causas da rotatividade da equipe através de reuniões e desenvolver
técnicas para assegurar a continuidade
quando as pessoas saírem através da padronização de documentos e revisões em pares,
para ter alguém que entenda
aquela parte do projeto.
99) Cite 3 atividades importantes Relativos ao Controle Integrado das Mudanças.
Identificação de mudança (ocorrer ou ocorreu) / Controle: implementação mudanças
aprovadas / Revisão e aprovação das
mudanças solicitadas / Gerenciamento das mudanças aprovadas / Revisão e aprovação
de todas as ações preventivas e
corretivas recomendadas / Controle e atualização: escopo, orçamento, cronograma e
requisitos de qualidade /
Documentação do impacto total nas mudanças solicitadas.
100) Com relação a ESTIMATIVAS DE DURAÇÃO das atividades de um Projeto, quais são
os tipo de estimativas
que você conhece?
Estimativa análoga, Estimativa paramétrica, Estimativa de 3 pontos.
101) Como o gerente de projeto pode influenciar e motivar a sua equipe?
O gerente deve conhecer as necessidades individuais de cada pessoa da equipe e
tentar torná-las metas de realizações da
equipe, tendo cada membro da equipe no controle do seu próprio trabalho.
102) Cronograma, Atividades, Recursos, fazem parte de que etapa do Projeto?
Do Planejamento
103) Dentre as diversas técnicas de representação e coleta de dados constantes nos
processos de análise
quantitativa de riscos temos a técnica conhecida como Árvore de Decisão. Forneça um
exemplo e explique como
ela funciona.
Exemplo: Compra ou aluguel de uma máquina. Vamos analisando as possíveis
alternativas e representando-as gráfica e
estruturadamente. Atribuímos valores a cada possibilidade sendo que a soma de todas
as possibilidades possíveis em
determinado galho (da árvore) equivale a 100% (Opção de compra = 0,60 a R$
nnn.nnn,nn e opção de aluguel = 0,40 a R$
nn,nn ao mês.) Calculamos os valores de cada galho e no final comparamos.
104) O que é um projeto bem sucedido?
É aquele que atinge os objetivos dentro do planejamento realizado.
105) O que significa estabelecer CONTINGÊNCIA na análise de RISCOS das atividades
de um Projeto?
Preparar planos de continuidade em caso de emergência (situações adversas).
106) Quais são os objetivos de fazer o WBS para um projeto?
É estruturar todo o projeto com todos os produtos organizados de forma hierárquica.
Devendo conter todo o escopo do
projeto, desde a contratação de recursos, compra de equipamentos, funcionalidades a
serem implementadas, testes a
serem executados, etc.
107) Qual a finalidade do processo de definição do escopo?
Sua finalidade é dar um detalhamento do que será disponibilizado em partes menores,
com um nível de detalhamento
maior e gerenciáveis.
108) Qual é o objetivo de realizar o gerenciamento de escopo de um projeto?
O objetivo é definir e controlar os trabalhos a serem realizados de maneira a
garantir que o produto/serviço desejado seja
obtido com uma menor carga de trabalho possível, sem abandonar os requisitos
estabelecidos no objetivo do projeto.
109) Qual é o primeiro processo de planejamento necessário para o plano de
gerenciamento de projeto e a sua
finalidade?
Realizar o levantamento das partes interessadas no projeto. Sua finalidade
principal é gerar uma relação com os principais
stakeholders do projeto e obter informações relevantes sobre eles.
110) Segundo o PMBOK, na Declaração do Escopo definimos o que deve ser contemplado
pelo projeto. Neste
documento encontramos as premissas e as restrições. Diga e exemplifique o que são
premissas e restrições no
contexto do PMBOK.
Premissas - valores assumidos quando eles não existem. Permitem que prossigamos no
planejamento.
Ex: o analista sênior começará a trabalhar em novembro. Restrições - valores
impostos ao projeto. Ex: o projeto deve custar
até R$ 5.000,00. A linguagem utilizada no projeto deve ser COBOL.
111) Uma das técnicas utilizada nos processos de controle do cronograma é o gráfico
de barras de comparação do
cronograma. Como ela funciona?
É uma técnica formada por duas barras, que correspondem ao tempo. Inicialmente
temos uma barra que representa o
tempo planejado. Conforme o trabalho seja executado, uma segunda barra, de outra
cor, é construída, logo abaixo/ao lado
da atividade, a fim de que possamos visualizar o trabalho executado versus o
trabalho realizado.
112) Você está definindo o planejamento do escopo para o projeto que construirá um
sistema de administração de
cartões de crédito para o Banco Povão. Você precisará contratar um DBA
(Administrador de Banco de Dados). Para
tanto você deve consultar as politicas organizacionais de contratação de pessoal.
Por que?
Porque as politicas organizacionais são de caráter compulsórios, todos devem
obedece-la. Para o projeto, só poderemos
contratar alguém conforme a politica de pessoal.
113) Você está gerenciando um projeto e já concluiu 52% do mesmo. O cliente
telefona para você e solicita que
você anule um conjunto de relatórios gerenciais. O que você faz? (Quais seriam suas
atividades para que seu
projeto continuasse com um bom gerenciamento?)
Primeiramente pediria ao cliente que solicitasse tal alteração por escrito. Voce
iria viabilizar a solicitação, verificando quais
os impactos no trabalho já realizado e faria o planejamento de tempo e custo para
fazer tais mudanças. Avisaria ao cliente
por escrito e solicitaria ratificação ou retificação da solicitação.
114) Você está gerenciando um projeto que já atingiu 68% de execução. O cliente lhe
telefona e solicita que você
elimine um grupo de relatórios gerenciais do projeto. O que você faz? (quais as
atividades que você executaria a
fim de manter um bom gerenciamento do projeto?)
Primeiro você solicita tal mudança por escrito. Depois você valida a mesma,
verificando quais impactos a mudança traria ao
projeto, com que custo e a que prazo. Informa isso ao cliente e solicita que ele
retifique ou ratifique a solicitação. Após
retorno do cliente, se ele ratificar, você refaz os planos para atender a
solicitação.
115) Você gerencia um projeto de construção de uma casa. Logo após um final de
semana prolongado, seu mestrede obras sofre um acidente e deverá ficar ausente do
trabalho por 30 dias. Você adotará alguma ação corretiva?
Precisarei observar quais planos?
Sim, pois 30 dias poderão impactar o projeto. Poderei contratar um novo mestre-de-
obras ou promover algum operário mais
qualificado da obra. Deverei tomar cuidado para não ferir o orçamento (plano de
custo) e plano de riscos.
116) Um gerente de projetos está gerenciando um projeto de desenvolvimento de

sistemas utilizando técnicas de
análise, das quais sua equipe não tem conhecimento. Para executar as tarefas no
prazo determinado pela empresa,
a solução do gerente é contratar uma empresa para fornecer recursos especializados
por um período de tempo
pequeno.
Qual é a melhor forma de contratação para este tipo de situação?
a) Preço fixo.
b) Preço fixo com taxa de incentivo.
c) Custos reembolsáveis.
X) Tempo e material.
117) Qual o objetivo de um contrato de preço fixo com ajuste econômico?
a) Controlar os custos do comprador.
b) Não permitir que o fornecedor aumente os custos do projeto.
X) Garantir ao fornecedor um ajuste nos valores contratuais para os projetos com
prazo muito longos.
d) Todos os custos são de responsabilidade do fornecedor.
118) A equipe de projeto passou os últimos dois meses dedicados à tarefa de fazer
uma declaração de trabalho
completa para um grande projeto de construção. O trabalho será contratado de
empresas especializadas neste tipo
de empreendimento. Qual a melhor forma de contrato a ser empregada nesta situação?
X) Preço fixo.
b) Custos reembolsáveis.
c) Tempo e material.
d) Qualquer um dos três é indicado para este projeto.
119) Qual deve ser a maior preocupação em um contrato de preço fixo?
a) Os custos não são totalmente conhecidos pelo comprador.
b) O controle de mudança de escopo.
X) O nível de detalhe da declaração de escopo.
d) A margem de lucro do fornecedor.
120) Qual deve ser a maior preocupação em um contrato com custos reembolsáveis?
X) O controle dos gastos do fornecedor.
b) O nível de detalhe da declaração de escopo.
c) A margem de lucro do fornecedor.
d) O prazo de entrega dos serviços.
121) Qual deve ser a maior preocupação em um contrato tempo e material?
a) O controle de gastos do fornecedor.
b) O nível de detalhe da declaração de escopo.
X) O prazo de entrega dos serviços.
d) O controle de mudança de escopo.
122) Você está gerenciando um grande projeto. Neste momento a declaração do
trabalho ainda não está completa,
e você não tem recursos necessários para a execução. O projeto já está atrasado e
as atividades devem ser
iniciadas o quanto antes.
Qual a melhor forma de contratação a ser empregada neste caso?
a) Preço fixo.
b) Custo mais percentual do custo.
X) Custo mais remuneração fixa.
d) Tempo e material.
123) Na sua opinião, qual é a maior desvantagem para um projeto de se ter uma
equipe de contratos centralizada
dentro de sua empresa?
a) Falta de recursos especializados em aquisições.
X) Os recursos trabalham em mais de uma aquisição para vários projetos.
c) Duplicidade de especialistas em aquisição.
d) Falta de um plano de carreira adequado aos especialistas em aquisições.
124) Quem é o responsável principal pela qualidade do produto ou do projeto?
a) Sponsor
b) Time do Projeto
c) Pessoas afetadas pelo projeto
d) Gerente do Projeto
e) O Stakeholder
Gabarito: D
Justificativa: A responsabilidade pelo sucesso do projeto é do seu Gerente, muito
embora dependa da participação de
muitos.
125) Um produto ou serviço alcança totalmente os requisitos estipulados pelo
cliente quando:
a) o custo da qualidade é baixo.
b) o time do projeto dá ao cliente mais do que ele solicitou.
c) a qualidade é alcançada.
d) o cliente paga um valor menor pelo serviço ou produto inicialmente acordado.
e) o plano de gerenciamento do projeto e seguido a risca.
Gabarito: C
Justificativa: A Qualidade em Projetos é definida como sendo o grau que o projeto
cumpre os requisitos.
126) Sobre o Gerenciamento da Qualidade em Projetos foram feitas as seguintes
afirmações:
I – O Gerente do Projeto é responsável pela qualidade dos produtos do projeto e
pela sua conclusão com sucesso.
II – Os princípios definidos para o gerenciamento da qualidade do projeto são:
Satisfação do cliente; Prevenção ao invés de
inspeção; e. Responsabilidade do gerente.
III – Os principais objetivos do gerenciamento da qualidade, neste caso, são:
Aumentar o grau de confiabilidade nos
produtos gerados pelo projeto; Reduzir o risco de falhas; e. Aproveitar as
oportunidades de melhoria contínua.
Está (ão) correta (s):
a) somente I
b) somente II
c) somente III
d) somente I e III
e) I, II e III
Gabarito: E
Justificativa: Como principais características do gerenciamento da qualidade
contemporâneo, destacamos: o foco na
satisfação do cliente, através do entendimento, avaliação e definição de suas
expectativas, para então, atendê-las; a
adoção da prevenção como uma de suas prioridades, dada a relação de seu custo como
de inspeção; o Gerente como
responsável pelo sucesso do projeto, muito embora dependa da participação de
muitos; e. a adoção da filosofia da Melhoria
Contínua.
127) Ao iniciar como gerente de projeto recém contratado, você é informado que sua
empresa adota uma
abordagem “Zero Defeitos” no que diz respeito ao custo da qualidade dos projetos.
Qual dos especialistas da
qualidade listados a seguir foi o responsável pelo desenvolvimento da abordagem
”Zero Defeitos”?
a) Juran
b) Crosby
c) Ishikawa
d) Deming
e) Porter
Gabarito: B
Justificativa: Philip Crosby desenvolveu a prática do "zero defeitos" que, em suma,
resume-se a fazer a coisa certa da
primeira vez.
128) Durante uma reunião de revisão de status de um projeto sobre um sistema de
informações, a equipe do
projeto observou que poderia ser facilmente construído um gráfico, o qual
permitiria ao cliente a identificação mais
rápida de informações importantes. Essas informações estavam previstas para ser
exibidas em planilhas, cujo
formato não proporcionava uma boa interpretação das mesmas. Diante deste fato, qual
decisão o gerente do
projeto poderia tomar?
a) Deveria autorizar à equipe do projeto a implementação deste gráfico, para fazer
uma “surpresa” ao cliente, demonstrando
suas boas intenções em agregar valor.
b) Deveria pedir à equipe do projeto para esquecer esta sugestão.
c) Deveria analisar o impacto da modificação e submeter a mesma à aprovação do
cliente.
d) Deveria negociar a sua implantação com o cliente, porém acrescentando um tempo e
custo bem maiores do que os
necessários, para compensar eventuais desvios de custo e prazo no futuro.
e) Todas as decisões são igualmente validas.
Gabarito: C
Justificativa: Embora o PMI® não recomende a prática do Gold Plating, deve-se usar
o bom senso para interpretar esta
diretriz. Tendo em vista que, neste exemplo, a modificação é de fácil implementação
e considerando-se que as informações
em questão são importantes, tudo indica que esta sugestão poderia agregar valor ao
projeto e, melhor ainda, a um baixo
custo. Mesmo assim, o gerente do projeto deve analisar o impacto de qualquer
mudança e, somente depois de ter a
aprovação formal do cliente, poderá implementá-la. Uma vez que a modificação foi
devidamente analisada, oficialmente
aceita pelo cliente e inserida no Plano de Gerenciamento do Projeto, ela deixa de
ser considerada um “extra” e passa a
fazer parte das requisições do cliente. Em resumo, Gold Plating seria: tudo aquilo
que se deseja implementar sem estar no
Plano de Gerenciamento do Projeto e sem ter o aceite formal do cliente.
129) Sobre as abordagens e dimensões da qualidade nos produtos e serviços foram
feitas as seguintes
afirmações:
I – A Conformidade se refere ao grau em que o projeto e as características
operacionais de um produto estão de acordo
com os padrões preestabelecidos.
II – A abordagem baseada na produção identifica a qualidade conforme as
especificações. Uma vez estabelecido o projeto
qualquer desvio implica queda da qualidade.
III – De acordo com a abordagem baseada no usuário, admite-se que cada consumidor
tenha diferentes desejos e
necessidades e que o produto que atenda melhor às suas preferências seja o que ele
considera como o de melhor
qualidade.
a) somente I
b) somente II
c) somente III
d) somente I e III
e) I, II e III
Gabarito: E
Justificativa: Quando o tema é qualidade, a conformidade pode ser entendida como
sendo o atendimento às especificações
do produto ou processo, sendo avaliada por meio de medições, testes ou auditorias.
Conforme a abordagem, a qualidade é
uma variável precisa e mensurável, oriunda do grau de conformidade do planejado com
o executado (baseada na
produção) e qualidade é uma variável subjetiva que guarda relação direta com os
desejos do cliente (baseada no usuário).
130) Um projeto de perfuração de um novo poço de petróleo está enfrentando grandes
mudanças nos seus
deliverables. O gerente de projetos está envolvido em determinar quais padrões de
qualidade são relevantes para
essa mudança. Em qual etapa do gerenciamento da qualidade ele está envolvido?
a) Controle da Qualidade
b) Auditoria da Qualidade
c) Planejamento da Qualidade
d) Planejamento do Projeto
e) Garantia da Qualidade
Gabarito: C
Justificativa: Planejar a qualidade é o processo de identificação dos requisitos
e/ou padrões de qualidade do projeto e do
produto, bem como de documentação de como o projeto demonstrará a conformidade.
131) Durante a execução de um projeto de construção civil, um participante da
equipe do projeto informa a você
que um work package não cumpriu a métrica de qualidade, e que ele acredita que não
é possível cumpri-Ia. Desta
maneira, você reúne-se com todas as partes envolvidas para analisar a situação. Em
qual parte do processo de
gerenciamento da qualidade você está envolvido?
a) Realizar a Garantia da Qualidade
b) Controle do Projeto
c) Controle da Qualidade
d) Execução da Qualidade em Conformidade com Requisitos
e) Planejamento da Qualidade
Gabarito: C
Justificativa: Realizar o Controle da Qualidade é o processo de monitoramento e
registro dos resultados da execução das
atividades de qualidade para avaliar o desempenho e recomendar as mudanças
necessárias.
132) Sobre os processos de gerenciamento da qualidade (Planejar, Garantir e
Controlar) foram feitas as seguintes
afirmações:
I – O Planejamento da Qualidade (PQ) tem como um de seus objetivos, garantir que
toda atividade do projeto é aderente
com as políticas e padrões da qualidade da empresa e que todas as entregas estão em
conformidade com seus critérios de
aceitação.
II – Realizar a garantia da qualidade é base para o processo de melhoria de
contínua, valendo-se dos dados gerados
durante o processo Realizar o Controle da Qualidade.
III – O Controle da Qualidade (CQ) fornece feedback para o processo de Garantia da
Qualidade (GQ), ou seja, quando
medições apresentam resultados insatisfatórios indicam que as atividades de GQ não
tiveram o efeito desejado.
a) somente I
b) somente II
c) somente III
d) somente I e III
e) I, II e III
Gabarito: E
Justificativa: Planejar a Qualidade é o processo responsável por identificar os
requisitos e/ou padrões de qualidade do
projeto e do produto, bem como documentar de que modo o projeto demonstrará a
conformidade; Garantir a Qualidade é o
processo responsável por pela auditoria dos requisitos de qualidade e dos
resultados das medições do controle de
qualidade para garantir que sejam usados os padrões de qualidade e as definições
operacionais apropriadas; e. Controlar a
Qualidade é o processo responsável pelo monitoramento e registro dos resultados da
execução das atividades de
qualidade para avaliar o desempenho e recomendar as mudanças necessárias.
133) O novo projeto de instalação de equipamentos elétricos está em andamento. O

gerente de projetos está trabalhando com o departamento de garantia da qualidade
para aumentar a confiança dos stakeholders de que o projeto
cumprirá os padrões de qualidade. Qual dos itens a seguir eles DEVEM ter antes de
iniciar este processo?
a) Problemas na Qualidade do Produto
b) Medições de Controle da Qualidade
c) Melhoria da Qualidade
d) Zero-defeito
e) Solicitações de Mudanças
Gabarito: B
Justificativa: Realizar a Garantia da Qualidade é o processo de auditoria dos
requisitos de qualidade e dos resultados das
medições de controle da qualidade para garantir que sejam usados os padrões de
qualidade e definições operacionais
apropriados.
134) As entradas (Inputs) para Controle de Qualidade (Quality Control) incluem
todas as opções abaixo, EXCETO:
a) Plano de Gerenciamento da Qualidade
b) Declaração de Escopo do Projeto
c) Métricas de Qualidade
d) Listas de Verificação da Qualidade
e) Gráfico de Execução
Gabarito: B
Justificativa: A Declaração do Escopo do projeto é a entrada chave para o
planejamento da qualidade, uma vez que ela
documenta os principais subprodutos do projeto bem como os objetivos do projeto que
servem para definir importantes
requisitos das partes envolvidas.
135) Sobre os processos de gerenciamento da qualidade, suas entradas e saídas foram
feitas as seguintes
afirmações:
I – O uso dos processos de gerenciamento da qualidade tem por objetivo prover um
maior grau de satisfação das
necessidades dos clientes.
II – Mudanças no produto do projeto, necessárias para atender os padrões de
qualidade identificados, podem exigir ajustes
no prazo ou no custo ou, ainda, a qualidade desejada do produto pode exigir uma
análise detalhada do risco de um
problema identificado.
III – O planejamento das aquisições pode identificar as exigências de qualidade dos
contratantes que devem estar refletidas
em todo o plano de gerenciamento da qualidade.
a) somente I
b) somente II
c) somente III
d) somente I e III
e) I, II e III
Gabarito: E
Justificativa: Segundo o PMBOK, o planejamento da qualidade envolve identificar que
padrões de qualidade são relevantes
para o projeto e determinar como satisfazê-los, sendo um dos processos
facilitadores chave do planejamento do projeto e
deve ser executado de forma regular e em paralelo com os outros processos de
planejamento do projeto. Além da
declaração do escopo e da descrição do produto, os processos das outras áreas de
conhecimento podem produzir saídas
que devem ser consideradas como parte do planejamento da qualidade.
136) Sua empresa está na fase da verificação do Escopo de seu projeto, acompanhando
os defeitos reportados
pelos clientes que estão testando o resultado do projeto. Vários defeitos estão
sendo descobertos. Organizar e dar
a prioridade aos defeitos está se transformando em um desafio e a equipe quer tomar
uma atitude antes que o
problema saia de controle. O que os ajudaria a se organizar melhor?
a) Diagrama de Pareto
b) Fluxograma
c) Diagrama de Ishikawa
d) Diagrama espinha-de-peixe
e) Seis Sigma
Gabarito: A
Justificativa: O diagrama de Pareto mostra a frequência dos defeitos em um formato
gráfico. O fluxograma mostra o fluxo do
processo. Diagrama Espinha-de-Peixe e Diagrama de Ishikawa são a mesma ferramenta
que mostra quais problemas
poderiam acontecer. O Seis Sigma busca o zero defeito.
137) Você está gerenciando um projeto para instalar dezenas de luminárias em um
novo edifício residencial. Cada
andar tem a mesma configuração. O cliente, uma empresa da área de construção civil,
lhe forneceu as
especificações para a instalação. A equipe está utilizando um processo para
instalar e verificar cada luminária.
Conforme a equipe completa cada luminária, o inspetor de controle da qualidade de
sua equipe a mede e adiciona
uma nova entrada de dados ao gráfico de controle. Você examina o gráfico de
controle e descobre que o processo
está fora de controle, sendo necessária sua imediata atenção. Qual das alternativas
a seguir descreve o que você
encontrou no gráfico de controle?
a) Pelo menos sete medidas consecutivas estão acima ou abaixo da média, porém
dentro dos limites de controle.
b) Pelo menos um ponto está dentro dos limites de controle.
c) Pelo menos sete medidas consecutivas estão dentro dos limites de controle.
d) Pelo menos um ponto está acima ou abaixo da média.
e) Todos os pontos são iguais.
Gabarito: A
Justificativa: Um gráfico de controle é uma ferramenta valiosa para visualizar como
um processo está desempenhando no
tempo. Ao tomar uma medida depois da outra e colocar no gráfico, pode-se obter uma
grande quantidade de informação
sobre o processo. Cada gráfico de controle tem três linhas importantes: a média de
todos os pontos, um limite superior de
controle e um limite inferior de controle. A regra dos sete diz que se você
encontra sete medidas consecutivas no mesmo
lado da média, há algo errado, uma vez que isso é extremamente improvável. Se você
conseguir descobrir uma melhoria
para resolver o problema, vai haver menos defeitos para reparar no futuro.
138) Qual das seguintes opções descreve um defeito em um projeto?
a) Um engano cometido por um membro da equipe ao fazer um trabalho.
b) Uma mudança que a equipe tem de fazer no modo como faz o trabalho.
c) Um Plano de Gerenciamento de Projetos que não atinge seus requisitos.
d) Uma requisição de mudança que foi rejeitada pelo comitê de controle de mudanças.
e) Um processo burocrático.
Gabarito: C
Justificativa: Cuidado para não misturar mudança, defeitos e ações corretivas.
Lembre-se que um defeito é qualquer
entrega que não atinge seus requisitos. Um defeito não é sempre causado por um
engano, pois os defeitos podem vir de
várias fontes e os erros dos membros da equipe somente causam alguns defeitos. Por
exemplo, vários defeitos são
causados por problemas nos equipamentos. Além disso, lembre-se que o plano de
gerenciamento de projetos é uma
entrega, assim também pode ter defeitos ao não cumprir determinados padrões ou
requisitos corporativos.
139) Você é um gerente em um projeto sísmico. Em determinado momento você se

encontra sobrecarregado com
problemas relativos a esse projeto. Você gostaria de identificar as causas-raiz do
problema para determinar onde
você deve focar sua atenção. Qual das ferramentas, descritas a seguir, seria MELHOR
para você usar?
a) Diagrama de Pareto
b) WBS
c) Diagrama de Espinha-de-Peixe
d) Análise de Variação
e) Histograma
Gabarito: C
Justificativa: O Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama de Ishikawa ou Espinha de
Peixe é uma ferramenta de
representação das possíveis causas que levam a um determinado efeito, utilizado
para localizar a causa original ou raiz de
um problema.
140) Como Gerente de Projetos, você está elaborando seus métodos para gerenciamento
da qualidade. Está procurando um método que possa demonstrar o relacionamento entre
eventos e seus efeitos resultantes. Você quer usar
um método para representar os eventos que causam um efeito negativo na qualidade.
Qual, entre as seguintes, é a
MELHOR opção para realizar seu objetivo?
a) Histograma
b) Diagrama de Pareto
c) Diagrama de Espinha-de-Peixe
d) Gráfico de Controle
e) Fluxograma
Gabarito: D
Justificativa: O Gráfico de Controle representa o caminho de um processo ao longo
do tempo, associado a limites de
controles estabelecidos a partir de dados obtidos do estudo desse processo. A Carta
de Controle é um tipo especifico de
gráfico de controle que serve para acompanhar a variabilidade de um processo,
identificando causas comuns e especiais.
141) Ao verificar os resultados de um processo em um diagrama de controle, o

gerente do projeto observa que
existe uma causa especial, a qual está provocando instabilidade no mesmo. Dentre as
alternativas a seguir, qual
seria a mais indicada para analisar o problema?
a) Reunir-se com a gerência, elaborar um diagrama de causa-efeito, analisar o
relacionamento entre cada causa potencial e
o seu grau de influência na causa especial (problema maior) e traçar um plano de
ação para eliminar todas as causas.
b) Reunir-se com a equipe de projeto, elaborar um diagrama de causa e feito,
analisar o relacionamento entre cada causa
potencial e o seu grau de influência na causa especial (problema maior) e colocar
as mesmas em um Gráfico de Pareto,
para identificar as “pouco vitais”, onde as ações corretivas devem se concentrar.
c) Reunir-se com a gerência, elaborar um diagrama de causa-efeito, analisar o
relacionamento entre cada causa potencial e
o seu grau de influência na causa especial (problema maior), e colocar a mesmas em
um Gráfico de Pareto, para identificar
as “pouco vitais”, onde as ações corretivas devem se concentrar.
d) Reunir-se com a equipe de projeto, elaborar um diagrama de causa-efeito,
analisar o relacionamento entre cada causa
potencial e o seu grau de influência na causa especial (problema maior) e traçar um
plano de ação para eliminar todas as
causas.
e) Todas as alternativas são igualmente viáveis.
Gabarito: B
Justificativa: A análise do problema deve ser realizada com a equipe do projeto. A
elaboração de um diagrama de causaefeito permite ao gerente entender melhor o
relacionamento entre as causa potenciais e o problema em questão (causa
especial). A partir daí, fica mais fácil para ele determinar o grau de influência
de cada causa em relação ao problema. Ao
colocar estas causa no Diagrama de Pareto, ordenadas de acordo com o seu grau de
influência, é possível visualizar mais
facilmente quais estão contribuindo em maior escala para a ocorrência do problema.
São nessas causas, as “pouco vitais”,
onde o foco das ações corretivas deverá prioritariamente se concentrar.
142) Sobre o Plano de Gerenciamento da Qualidade de Projetos foram feitas as

seguintes afirmações:
I – O Plano de gerenciamento da qualidade documenta como a equipe do projeto irá
aplicar as políticas de qualidade.
II – Os principais passos na elaboração do plano são: Definição das características
e atributos dos produtos gerados pelo
projeto; Definição das normas, padrões e procedimentos que serão usados para
comparar as características esperadas dos
produtos com as características efetivamente alcançadas durante a execução do
projeto; Seleção de pontos de controle
das características e elaboração de checklists; e, Comunicação aos envolvidos no
projeto acerca dos mecanismos que
serão adotados para assegurar a qualidade.
III – O plano da qualidade estabelece as políticas, responsabilidades e
procedimentos que serão usados para assegurar um
adequado nível de qualidade aos produtos ou serviços que devem ser seguidos por
todos os participantes no projeto.
a) somente I
b) somente II
c) somente III
d) somente I e III
e) I, II e III
Gabarito: E
Justificativa: Estabelece as políticas, responsabilidades e procedimentos que serão
usados para assegurar um adequado
nível de qualidade aos produtos ou serviços que devem ser seguidos por todos os
participantes no projeto. Este documento
resume o sistema de decisões e instruções com relação à garantia e ao controle da
qualidade. A elaboração do plano da
qualidade é baseada no entendimento das expectativas do cliente, esclarecidas nas
fases iniciais do projeto.
143) O Plano de Gerenciamento da Qualidade é também um documento auxiliar do Plano
de Gerenciamento de
Projetos que descreve os procedimentos que serão utilizados para gerenciar todos os
aspectos da qualidade do
projeto. Dentre as características a seguir, assinale aquela que não se relaciona
ao Plano de Gerenciamento da
Qualidade.
a) é uma das entradas do processo de planejar a qualidade.
b) Promove a melhoria dos processos gerais ao propor uma análise das atividades que
não agregam valor.
c) Trata a garantia e o controle da qualidade como componentes do esforço de
melhoria contínua.
d) Resume o sistema de decisões e instruções com relação à garantia e ao controle
da qualidade.
e) É elaborado com base no entendimento das expectativas do cliente, esclarecidas
nas fases iniciais do projeto.
Gabarito: A
Justificativa: O Plano de Gerenciamento da Qualidade é uma das saídas do processo
de planejar a qualidade.
144) Analise as afirmativas a seguir e indique quando for verdadeira ou falsa.
( ) O Plano de Gerenciamento da Qualidade de Projetos é entendido como uma das
entradas do processo de planejar a
qualidade.
( ) O Plano de Gerenciamento da Qualidade de Projetos serve de saída para os
processos de identificação de risco e de
desenvolvimento do gerenciamento do projeto.
( ) As possíveis alterações causadas pelas respostas aos riscos não se refletem no
Plano de Gerenciamento da
Qualidade.
Assinale a alternativa que contem a sequência correta.
a) V – V – V
b) F – F – F
c) V – F – V
d) F – V – V
e) F – V – F
Gabarito: B
Justificativa: O Plano de Gerenciamento da Qualidade de Projetos é entendido como
uma das saídas do processo de
planejar a qualidade, servindo de entrada para os processos de identificação de
risco e de desenvolvimento do
gerenciamento do projeto. O plano deve ser entendido durante a identificação de
riscos, pois uma abordagem específica do
plano de gerenciamento da qualidade pode minimizar ou até mesmo gerar riscos devido
a sua estrutura ou natureza.
145) Sobre a estrutura do Plano de Gerenciamento da Qualidade de Projetos foram
feitas as seguintes afirmações:
I – Além da Garantia de Qualidade e do Controle da Qualidade, o Plano de
Gerenciamento da Qualidade aborda também
os critérios de aceitação dos produtos gerados pelo projeto.
II – É essencial que o gerente e a equipe do projeto entendam claramente os
requisitos e expectativas do cliente (usuário)
com relação à qualidade do produto principal e dos produtos intermediários do
projeto, ao preparar ou revisar o plano da
qualidade.
III – No corpo do Plano são listadas e descritas as ferramentas que a equipe do
projeto utilizará para ajudar a gerir e
controlar a qualidade do projeto.
a) somente I
b) somente II
c) somente III
d) somente I e III
e) I, II e III
Gabarito: E
Justificativa: O Plano de Gerenciamento da Qualidade deve descrever como a equipe
de gerenciamento de projeto irá
implementar a política de qualidade da organização executora, além dos processos de
controle da qualidade, da garantia
da qualidade e as abordagens para melhoria continua no projeto.
146) A criação de um Plano de Gerenciamento da Qualidade é a oportunidade para
compreender as expectativas do
cliente em termos de qualidade, e como o projeto irá entregar essas expectativas.
Uma vez que o projeto inicia, o
plano fornece orientação sobre como a qualidade será gerenciada ao longo do
projeto. Dentre as informações que
devem constar no Plano podemos destacar, EXCETO.
a) Atividades de Garantia da Qualidade
b) Atividades de Controle da Qualidade
c) Padrões da Qualidade
d) Critérios de Bonificação da Equipe de Projetos
e) Papéis e Responsabilidades
Gabarito: D
Justificativa: Os Critérios de Bonificação da Equipe de Projetos devem constar no
Plano de Gerenciamento de Recursos
Humanos. Todos os demais elencados compõem o Plano de Gerenciamento da Qualidade.
147) O Plano de Gerenciamento da Qualidade deve:
I – descrever como a equipe de gerenciamento de projeto irá implementar a política
de qualidade da organização executora.
II – descrever os processos de controle da qualidade, da garantia da qualidade e as
abordagens para melhoria continua no
projeto.
III – ser entendido durante a identificação de riscos, pois uma abordagem
especifica do plano de gerenciamento da
qualidade pode minimizar ou ate mesmo gerar riscos devido a sua estrutura ou
natureza.
a) somente I
b) somente II
c) somente III
d) somente I e III
e) I, II e III
Gabarito: E
Justificativa: Estabelece as políticas, responsabilidades e procedimentos que serão
usados para assegurar um adequado
nível de qualidade aos produtos ou serviços que devem ser seguidos por todos os
participantes no projeto. Este documento
resume o sistema de decisões e instruções com relação à garantia e ao controle da
qualidade. A elaboração do plano da
qualidade é baseada no entendimento das expectativas do cliente, esclarecidas nas
fases iniciais do projeto.
148) O que é o processo de um projeto?

a) A criação de um produto ou serviço.
b) A elaboração progressiva resultando em um produto.
X Uma série de ações que geram um resultado.
d) Uma série de ações que permitem ao projeto avançar do conceito até o produto.
149) Há cinco processos de gerenciamento de projetos que permitem que os projetos
avancem do início à
conclusão. Qual dos itens a seguir não é um dos grupos de processos do
gerenciamento de projetos?
a) Inicio.
b) Planejamento.
X Comunicação.
d) Encerramento.
e) Execução
150) Dos itens a seguir, qual é a ordem lógica dos processos de gerenciamento de
projetos?
a) Início, planejamento, monitoraçào e controle, execução.
b) Planejamento, início, monitoraçào e controle, execução, encerramento.
X Início, planejamento, execução, monitoraçào c controle, encerramento.
d) Planejamento, início, execução, encerramento.
151) Qual dos itens a seguir não é um atributo de projeto?
a) Data de início definida.
X Não ter data de término definida.
c) Criação de um produto, serviço ou resultados.
d) Requer recursos.
152) Você é o gerente de projeto da Johnson Keyboards Inc. Sua empresa adotou o
PMBOK como uma ferramenta
padrão de como os projetos devem funcionar e você está envolvido na construção da
padronização de todos os
projetos futuros. Considerando-se essa informação, qual é o curso de ação
recomendado para os processos e
procedimentos no PMBOK?
X Nem todos os processos e procedimentos do PMBOK são realmente necessários cm
todos os projetos.
b) Todos os processos e procedimentos devem ser seguidos como definido no PMBOK.
c) Nem todos os processos e procedimentos são necessários a menos que o PMBOK
declare que o processo ou
procedimento é um requisito para o tipo de projeto.
d) Todos os processos e procedimentos devem ser seguidos como identificado no
PMBOK, caso contrário o PMP estará
violando o Código PMP de Conduta Profissional.
153) Você está explicando para um engenheiro-júnior a diferença entre um projeto e
operações. Qual dos itens a
seguir é verdadeiro somente com relação às operações.
a) São executadas por pessoas.
b) Estão restritas a recursos limitados.
X São contínuas.
d) São planejadas, executadas e controladas.
154) Os gerentes de projeto não são responsáveis por qual dos itens a seguir na
maioria das empresas?
a) Identificar os requisitos do projeto
X Selecionar os projetos a serem iniciados.
c) Equilibrar as demandas de tempo, custo, escopo e qualidade.
d) Estabelecer objetivos de projeto claros e alcançáveis.
155) Você é o gerente de um grande projeto de instalação de 1.900 quiosques no

campus de universidades da
América do Sul. O quiosque coletará inscrições para o uso de cartões de crédito,
serviços telefônicos e outros
serviços de interesse para alunos universitários. A parte principal de seu projeto
enfocará a integração via
tecnologia da informação, as conexões de rede remota de cada quiosque, a segurança
dos dados transferidos e o
banco de dados das informações coletadas. Para simplificar o gerenciamento você
contratou fornecedores locais
para a instalação dos quiosques que serão enviados a cada campus. Os fornecedores
de cada campus serão
responsáveis pela conexão de rede remota, pela conexão elétrica, pela segurança do
quiosque e por todos os
testes. O trabalho contratado localmente poderia ser chamado como?
a) Redução de riscos.
X Operações.
c) Subprojetos.
d) Gerenciamento por projetos
156) Qual dos itens a seguir provavelmente seria parte de uma operação?
X Fornecimento de eletricidade para uma comunidade.
b) Projeto de uma grade elétrica para uma nova comunidade.
c) Construção de uma nova represa como fonte de eletricidade.
d) Divulgação ao público sobre alterações na empresa de energia elétrica.
157) Dos itens a seguir, qual não faz parte do Gerenciamento de Integração do
Projeto
a) Criação do planejamento do projeto.
X Interação entre equipes de projeto.
c) Execução do planejamento do projeto.
d) Documentação de alterações no planejamento do projeto.
158) O Plano de Gerenciamento do Projeto é utilizado para:

a) Aprimorar habilidades de gerenciamento em geral
X) Facilitar a comunicação entre os interessados.
c) Fornecer uma medida de progresso variável
d) Desenvolver ações corretivas
159) Ao rever seus relatórios de valor do trabalho realizado, você percebe que seu
teste de integração da aplicação
está sendo executado na frente do cronograma. Você se dá conta que pode fazer o
pessoal testar algumas
melhorias, aumentando desta forma a qualidade do produto, ainda se mantendo dentro
do cronograma e do
orçamento. Isto é um exemplo de?
a) Relatório de desempenho.
X Controle integrado de mudanças
c) Controle de mudanças de cronograma
d) Valor do trabalho realizado
160) Controle integrado de mudanças requer todas as seguintes alternativas exceto:
a) Garantir que mudanças no escopo do produto estejam refletidas no escopo do
projeto.
b) Manter a integridade das linhas de base.
X Fazer ajustes de processos como um resultado de deficiências.
d) Coordenar mudanças através de áreas de conhecimento.
161)Para a equipe do projeto, o documento mais importante para integrar as
atividades durante a execução do
projeto é:
X O plano de gerenciamento do projeto (Project plan).
b) A declaração do escopo (Scope Statement).
c) A linha de base (baseline) do escopo.
d) Curva S.
162) Um Change Control Board (CCB) ou Comitê de Controle de Mudanças (CCM) é:
a) Um grupo de stakeholders, constituído formalmente, responsável por assegurar que
apenas uma quantidade mínima de
mudanças irá ocorrer no projeto.
b) Um grupo, formal ou informal, de membros da equipe do projeto responsável pelas
mudanças no projeto.
X Um grupo de interessados, formalmente constituído, responsável por aprovar ou
rejeitar mudanças nas linhas de base do
projeto.
d) O gerente do projeto e alguns membros-chave da equipe trabalhando para assegurar
o controle de custo e de tempo,
durante o ciclo de vida do projeto.
163)Que documento guiará a interação entre o gerente de projeto e um fornecedor
selecionado para o projeto?
a) O planejamento do projeto.
X A SOW ou DT
c) O plano de gerenciamento de aquisições
d) O contrato
164) Carla, patrocinadora do projeto, solicita uma reunião com Alexandre, gerente
do projeto, para verificar o
andamento. Alexandre se reúne com sua equipe e solicita uma série de informações.
Quais informações terão
maior relevância para o patrocinador?
a) Prazo do projeto.
b) O número de fornecedores.
X O custo das máquinas e dos equipamentos necessários para a execução do projeto.
d) Se as pessoas estão motivadas com o projeto.
SIMULADO PMP
1. QUAL DAS SEGUINTES É UMA FORMA CHAVE PARA MELHORAR ESTIMATIVAS DE CUSTOS?
A. Usar dados históricos
B. Deixar a gerência criar a estimativa de custos
C. Basear as estimativas nos limites de controle superior e inferior
D. Deixar o gerente do projeto criar a estimativa de custo de tarefas
2. SEU CLIENTE LHE INSTRUI QUE ELES GOSTARIAM DE PULAR A CRIAÇÃO DA ESTRUTURA
ANALÍTICA DO
PROJETO EM FAVOR DA CRIAÇÃO DE UMA LISTA MAIS DETALHADA DE ATIVIDADES. VOCÊ NÃO
CONCORDOU
COM O CLIENTE EM RELAÇÃO A ESTA ESTRATÉGIA, MAS ELE CONTINUA INSISTENTE. QUAL A
MELHOR
FORMA DE LIDAR COM ESTA SITUAÇÃO?
A. Documentar sua discordância com o cliente e fazer da forma que ele quer.
B. Seguir o desejo do cliente, mas criar uma lista de atividades o mais próxima
possível de uma estrutura analítica do
projeto
C. Fazer com que o patrocinador do seu projeto explique para o cliente a
necessidade de uma estrutura analítica do projeto
D. Fazer com que o PMI ligue para o seu cliente.
3. UMA FORMA DE ENCURTAR O CRONOGRAMA DE SEU PROJETO É DESIGNAR CINCO PESSOAS PARA
CADA
ATIVIDADE NA FASE DE DESIGN DO PROJETO EM VEZ DE DUAS. APESAR DE ESTAR CONSIDERANDO
ESTA
ABORDAGEM, A EQUIPE DA FASE DE DESIGN DO SEU PROJETO DOBRARIA EM TAMANHO COMO
RESULTADO.
ESTA ABORDAGEM TENDE A:
A. Reduzir produtividade
B. Aumentar produtividade
C. Reduzir a necessidade de membros de nível sênior na equipe de apoio, reduzindo
os custos gerais de recursos em
conseqüência
D. Aumentar a produção proporcionalmente mais do que o aumento em recursos
4. O PROGRAMA TINHA SIDO PLANEJADO ANOS ATRÁS ANTES DE TER TIDO UMA INTRODUÇÃO
MASSIVA DE
NOVA TECNOLOGIA. DURANTE O PLANEJAMENTO DO PRÓXIMO PROJETO A INICIAR NESTE
PROGRAMA, O
GERENTE DE PROJETOS EXPANDIU O PLANO DE GERENCIAMENTO DE ESCOPO PORQUE COMO UM
PROJETO
FICA MAIS COMPLEXO, O NÍVEL DE INCERTEZA NO ESCOPO:
A. Permanece o mesmo.
B. Diminui.
C. Diminui depois aumenta.
D. Aumenta.
5. CONDIÇÕES DO MERCADO SÃO UM FATOR AMBIENTAL QUE INFLUENCIA FORTEMENTE QUAL DOS
SEGUINTES PROCESSOS?
A. Planejar contratações
B. Selecionar fornecedores
C. Planejar compras e aquisições
D. Encerramento do contrato
6. SE A VARIAÇÃO DE CUSTO É IGUAL À VARIAÇÃO DE CRONOGRAMA E AMBOS OS NÚMEROS SÃO
MENORES
QUE ZERO, ENTÃO:
A. A variação de custo é devida à variação de cronograma
B. A variação é desfavorável ao projeto
C. A variação de cronograma pode ser facilmente corrigida
D. Taxas de mão de obra aumentaram desde que o projeto começou
7. A QUANTIDADE TOTAL DE TEMPO QUE UMA ATIVIDADE PODE ATRASAR SEM INTERFERIR COM A
DATA DE
INÍCIO MAIS CEDO DE NENHUMA DE SUAS ATIVIDADES SUCESSORAS É:
A. Folga livre
B. Folga total
C. Atraso
D. Folga
8.TODOS OS SEGUINTES PODEM PROVER DADOS PARA ESTIMATIVA DE DURAÇÃO DE ATIVIDADES
EXCETO:
A. Arquivos históricos de projeto
B. Bancos de dados disponíveis comercialmente
C. Conhecimento da equipe do projeto
D. Modelos de lista de atividades
9. CORRESPONDÊNCIA FORMAL E ESCRITA COM O CLIENTE É REQUERIDA QUANDO:
A. Defeitos são encontrados.
B. O cliente solicita trabalho adicional não coberto pelo contrato.
C. O projeto tem um atraso de cronograma que inclui alterações no caminho crítico.
D. O projeto tem estouros de custo.
10. VOCÊ ACABOU DE SER DESIGNADO COMO GERENTE DE UM NOVO PROJETO DE
TELECOMUNICAÇÕES QUE
ESTÁ ENTRANDO EM SUA SEGUNDA FASE. PARECE HAVER MUITOS RISCOS NESSE PROJETO, MAS
NINGUÉM
OS AVALIOU PARA VERIFICAR A FAIXA DE POSSÍVEIS RESULTADOS PARA O PROJETO. O QUE
PRECISA SER
FEITO?
A. Planejamento de gerenciamento de riscos
B. Análise quantitativa de riscos
C. Planejamento de respostas a riscos
D. Monitoramento e controle de riscos
11. QUAL É O FOCO PRINCIPAL DE CUSTO DO CICLO DE VIDA?
A. Estimar custos de instalação
B. Estimar o custo de operação e manutenção
C. Considerar custos de instalação ao gerenciar custos de projetos
D. Considerar custos de operação e manutenção ao gerenciar custos de projetos
12. QUAL DOS SEGUINTES NÃO É UMA MEDIDA QUE DETERMINA SE UMA PRÁTICA DE NEGÓCIO
USADA EM
OUTRO PAÍS:
é uma prática de negócio injusta?
A. Fere o direito a movimento físico.
B. É uma prática comum no outro país.
C. Não provê um salário decente para o país e para o tipo de trabalho.
D. Discrimina mulheres.
13. ATIVIDADES SOBREPOSTAS EM UM PROJETO, TAIS COMO DESIGN E CONSTRUÇÃO, SÃO

REFERIDAS
COMO:
A. Paralelismo
B. Aceitação de risco
C. Gerenciamento paralelo
D. Melhoria de processo
14. Por causa de sua experiência, a gerência lhe pediu para liderar uma equipe para
recomendar um sistema
imparcial de recompensa e reconhecimento para membros de equipes de projetos. Sua
empresa costuma encorajar
individualismo no comportamento profissional de seus empregados. Sua equipe
terminou seu relatório e o
apresentará aos executivos. Antes de finalizar o plano, você quer garantir que os
executivos entendam o objetivo
básico de sistemas de recompensa. Qual das seguintes deve ser de MAIOR preocupação
para você nessa
situação?
A. Um sistema de recompensa em projeto deve ser comparável ao sistema de premiação
estabelecido para gerentes
funcionais para indicar paridade e mostrar a importância do gerenciamento de
projetos para a empresa.
B. Desenvolver recompensas apropriadas para equipes em uma cultura que encoraja
individualismo pode ser difícil.
C. Considerando a cultura da empresa, sistemas de reconhecimento devem motivar os
membros de equipes de projetos a
trabalhar em prol de objetivos e metas individuais conforme definidos pela empresa.
D. Tais sistemas tendem a atrair pessoas para a carreira de gerenciamento de
projetos na organização.
15. Você está remodelando sua cozinha e decide preparar um diagrama de rede para
este projeto. Seus utensílios
têm que estar comprados e disponíveis para instalação quando os armários estiverem
concluídos. Neste exemplo,
estes relacionamentos são:
A. Início a término
B. Término a término
C. Início a início
D. Término a início
16. Uma linha de base de custos atualizada é uma saída de qual dos seguintes
processos de
gerenciamento de custos?
A. Gerenciamento de custos
B. Estimativa de custos
C. Orçamentação
D. Controle de custos
17. Ativos de processos organizacionais em geral são usados como entradas para o
processo de planejamento das
comunicações. Quais dos seguintes ativos são de particular importância como
entradas desse processo?
A. Lições aprendidas e informações históricas.
B. Procedimentos para aprovar e emitir autorizações de trabalho.
C. Procedimentos de controle de riscos.
D. Políticas de segurança e saúde.
18. Os resultados dos testes para um projeto de um novo módulo de computador
indicam um problema com os
sensores de placa do computador. O gerente do projeto convoca uma reunião com a
equipe para analisar o
problema. O gerente do projeto está envolvido em:
A. Gerenciamento da qualidade.
B. Realizar a garantia da qualidade.
C. Planejamento da qualidade.
D. Realizar o controle da qualidade.
19. Dificuldades sérias surgem quando múltiplos projetos precisam ser gerenciados
na estrutura organizacional
funcional por causa de:
A. O nível de autoridade do gerente do projeto.
B. Conflitos sobre as prioridades relativas a diferentes projetos que competem por
recursos limitados.
C. Membros da equipe do projeto que estão focados em sua especialidade funcional
mais do que no projeto.
D. A necessidade que o gerente do projeto tem de usar habilidades interpessoais
para resolver conflitos informalmente.
20. Sua primeira tarefa em seu projeto é preparar uma estimativa de custos. Você
decidiu usar estimativa análoga.
Qual das seguintes NÃO é uma característica da estimativa análoga?
A. Usada quando existe uma quantidade limitada de informações detalhadas sobre o
projeto
B. É uma forma de opinião especializada
C. Tem uma taxa de precisão de ±10% dos custos reais
D. Envolve usar o custo de um projeto anterior, similar, como base para estimar o
custo do
projeto atual.
21. A integração eficaz do projeto normalmente requer ênfase em:
A. As carreiras pessoais dos membros da equipe.
B. Atualizações oportunas ao Plano do Projeto.
C. Comunicação eficaz nos pontos chaves de interface.
D. Controle interno.
22. Se os resultados da atividade A não influenciam os resultados da atividade B,
as duas atividades seriam
consideradas:
A. Estatisticamente únicas.
B. Estatisticamente independentes.
C. Correlacionadas, mas não de forma casual.
D. Mutuamente exclusivas.
23. Você acabou de saber que a União Européia emitiu um novo regulamento para lidar
com lixo tóxico. Você
recomenda à gerência que sua empresa empreenda um projeto para desenvolver
procedimentos em resposta a
esse regulamento. Para profissionais de gerenciamento de projetos, esta
recomendação demonstra a importância
de:
A. Aderir a regulamentos legais e normas éticas.
B. Procurar continuamente por métodos novos e mais eficazes de fazer seu trabalho.
C. Usar requerimentos legais como a base para todas as decisões de seleção de
projetos.
D. O prazo limitado no qual os projetos têm que ser concluídos.
24. Quando um processo é considerado sob controle, ele:
A. Não deve ser ajustado
B. Não pode ser alterado para prover melhorias
C. Mostra diferenças causadas por eventos esperados ou causas normais
D. Não deve ser inspecionado ou retrabalhado por qualquer razão
25. Você acabou de terminar uma completa análise Monte Carlo para seu projeto. Qual
das situações abaixo a sua
análise seria MAIS provável de identificar?
A. Caminhos divergentes causando riscos
B. Pontos de risco de cronograma
C. Pontos de conflito em cronograma conduzindo a riscos
D. Falhas no caminho do projeto que podem criar riscos
26. Qual dos seguintes NÃO é um requerimento para um contrato legal?
A. Deve ocorrer entre partes legais.
B. Deve ter um propósito legal.
C. Deve ter consideração (pagamento, algo de valor).
D. Deve especificar recurso legal.
27. A habilidade MAIS importante para um gerente de projetos ter é:

A. Boas habilidades administrativas.
B. Boas habilidades de planejamento.
C. Boas habilidades diante do cliente.
D. Boas habilidades de comunicação.
28. Qual dos seguintes é geralmente o uso MAIS correto de um diagrama de rede do
cronograma do projeto?
A. Mostrar o cronograma do projeto
B. Documentar interdependências entre tarefas
C. Definir recursos de projeto
D. Definir custos de projeto
29. Sua empresa tem uma emergência e precisa do trabalho contratado feito o mais
cedo possível. Sob essas
circunstâncias, qual das seguintes seria de MAIS ajuda para adicionar ao contrato?
A. Um claro escopo de trabalho
B. Requisitos sobre quais subcontratados podem ser usados
C. Incentivos
D. Uma cláusula de força maior
30. Um comprador negociou um contrato a preço fixo com incentivo com o fornecedor.
O contrato tem um custo
alvo de $200.000, um lucro alvo de $30.000, e um preço alvo de $ 230.000. O
comprador também negociou um preço
teto de $270.000 e uma razão de partilha de 70 /30. Se o fornecedor completa o
contrato com custos reais de
$170.000, quanto lucro o comprador pagará ao fornecedor?
A. $21.000
B. $35.000
C. $39.000
D. $51.000
31. Qual dos seguintes é provável NÃO ser um fator que pode afetar a escolha da
tecnologia de comunicações em
um projeto?
A. A disponibilidade de tecnologia
B. O termo de abertura do projeto
C. A formação de pessoal esperada do projeto
D. O ambiente do projeto
32. Você é um gerente de projetos recentemente designado para um remodelamento do
prédio da sua firma. O
projeto está atualmente na fase de propostas para selecionar os fornecedores que
farão a construção. Ao fazer
compras no shopping, você encontra com alguém que trabalha para um dos licitantes.
Você decide almoçar junto
com ele mas não conversam sobre o projeto. No final do almoço, a pessoa se oferece
para pagar sua refeição. O
que você faz?
A. Deixa a pessoa pagar seu almoço e depois conta para a gerência superior.
B. Paga os dois almoços.
C. Não deixa a pessoa pagar o seu almoço.
D. Deixa a pessoa pagar o seu almoço.
33. Sua equipe do projeto acabou de receber a aprovação do patrocinador para a
declaração do escopo. Qual é o
próximo passo que precisa ser tomado?
A. Desenvolver a descrição do produto
B. Criar uma estrutura analítica do projeto
C. Organizar a reunião de partida
D. Criar o diagrama de rede do projeto.
34. Qual dos seguintes está incluído em um termo de abertura do projeto?
A. Identificação dos riscos
B. Estimativas das tarefas
C. Estimativas detalhadas de recursos
D. A necessidade do negócio para o projeto
35. Uma fábrica gasta $25.000 como custo de preparação cada vez que começa uma nova
fabricação. Cada unidade
fabricada requer $100 em custo de material e $200 em custo de mão-de-obra. O preço
de venda é $500 por unidade.
O custo variável por unidade é:
A. $25.300
B. $200
C. $100
D. $300
36. O custo depreciável de um item é seu:
A. Valor residual.
B. Custo inicial menos despesas de operação.
C. Custo inicial menos valor residual.
D. Valor residual mais despesas de operação.
37. O relatório de status do projeto é um exemplo de que forma de comunicação?
A. Comunicação escrita formal.
B. Comunicação verbal formal.
C. Comunicação escrita informal.
D. Comunicação verbal informal.
38. Você está gerenciando a construção de um centro de processamento de dados, mas
este centro está localizado
em uma área extremamente sujeita a terremotos. Para lidar com este risco, você
escolheu um tipo de prédio e
fundação que é particularmente resistente a terremotos. Isto é um exemplo de:
A. Melhorar
B. Prevenir
C. Mitigar
D. Transferir
39. Qual das seguintes alternativas NÃO é um propósito a que EAP serve?
A. Ajudar a preparar um diagrama de rede do projeto
B. Comunicar com as partes interessadas do projeto
C. Aumentar a precisão das estimativas
D. Ajudar a identificar riscos
40. Qualquer forma de análise de redes na qual decisões de cronograma, tais como as
datas de início e término,
são determinadas por preocupações de gerenciamento de recursos é chamada de de
recursos.
A. Alocação
B. Particionamento
C. Nivelamento
D. Quantificação
41. O processo de melhoria contínua provê um meio para uma organização criar e
sustentar uma cultura de
melhoria contínua. Como tal, ele deve ser dirigido por:
A. O gerente do projeto.
B. A alta gerência.
C. Empregados participando em círculos de qualidade.
D. Partes interessadas.
42. Você é gerente de um projeto de 2 anos, começando agora seu segundo ano. A
composição de membros da
equipe mudou. Para completar, vários dos pacotes de trabalho concluídos não
receberam as aprovações
requeridas. Com a saída não planejada de um membro chave da equipe, três pacotes de
trabalho estão 5 semanas
atrás do cronograma. Você não parece saber quem é responsável por muitas atividades
do projeto. Para ganhar
controle sobre esse projeto, você precisa:
A. Atualizar seu plano original de gerenciamento de recursos com os requisitos de
recursos atuais.
B. Mudar para uma estrutura organizacional projetizada para ter controle máximo
sobre designação de recursos.
C. Trabalhar com sua equipe para preparar uma matriz de designação de
responsabilidade.
D. Criar uma nova divisão de trabalho designando líderes técnicos para as
atividades mais críticas.
43. Em projetos pequenos, integração:
A. É responsabilidade do gerente do projeto.
B. É responsabilidade de cada membro da equipe.
C. É responsabilidade do patrocinador do projeto.
D. Não é requerida.
44. Se uma parte interessada está insegura sobre quem tem a autoridade para aprovar
mudanças no escopo do
projeto, ela deve consultar:
A. O cliente.
B. A declaração do escopo do projeto.
C. O gerente do projeto.
D. O plano de gerenciamento do escopo.
45. Você revisou o cronograma e descobriu que o projeto estará mais atrasado do que
o que foi originalmente
comunicado. Seu chefe pediu que você não diga isso para o cliente mesmo que ele
concorde que não há forma de
encurtar o cronograma. Você tem uma reunião de andamento do projeto com o cliente
no mesmo dia, na parte da
tarde. O que você deve fazer?
A. Cancelar a reunião de andamento com o cliente.
B. Convocar o cliente e explicar o dilema para eles de forma confidencial.
C. Explicar para o seu chefe que não é ético reportar uma situação incorreta para
alguém do projeto.
D. Pedir para o seu chefe enviar sua solicitação por escrito.
46. A preocupação principal do gerente funcional durante as atividades de
integração é:
A. O trabalho técnico a ser feito na sua área funcional.
B. Verificação do escopo.
C. O custo de integração.
D. O envolvimento do cliente durante a integração.
47. Um benefício da EAR no processo de identificação de riscos é que a mesma:
A. Identifica todo trabalho que deve ser feito e, portanto, ajuda a identificar
áreas do projeto onde riscos podem ocorrer.
B. Identifica todo trabalho que deve ser feito e, portanto, inclui todos os riscos
do projeto.
C. Fornece uma base para identificação de riscos.
D. Lembra aos participantes do processo de identificação de riscos das muitas
fontes das quais riscos podem surgir.
48. Se um projeto tem um CPI de 1.04 e um SPI de 0.92, isto indica:
A. O projeto está progredindo mais lentamente e custando mais do que o planejado.
B. O projeto está progredindo mais lentamente e custando menos do que o planejado.
C. O projeto está progredindo mais rapidamente e custando mais do que o planejado.
D. O projeto está progredindo mais rapidamente e custando menos do que o planejado.
49. Cada um de seus 10 interessados tem uma cópia do plano de gerenciamento do
projeto. Nas reuniões de
revisão do projeto, muitas das quais têm a participação da maioria dos
interessados, o plano é usado como uma
base de referência para medida do desempenho. Muitos interessados expressam suas
preocupações nessas
reuniões e enfatizam constantemente o interesse deles em garantir que o projeto
satisfaça seus requisitos. Que
ferramenta o gerente do projeto deve usar para documentar pessoas responsáveis pela
resolução de problemas
específicos até uma data alvo e monitorar aqueles mesmos problemas até o
encerramento?
A. Um registro de problemas.
B. Uma matriz de designação de responsabilidades.
C. Um dicionário de EAP.
D. Um relatório de situação.
50. Você está em um grupo de estudos para a certificação PMP quando uma colega de
trabalho, que também é sua
amiga, diz a você que adquiriu as questões do exame real. Qual seria a atitude MAIS
correta a tomar?
A. Estudar estas questões e compará-las com as questões do exame PMP para
determinar se é necessária alguma ação
adicional.
B. Pedir à sua amiga para entregar as questões e enviá-las para seu chefe.
C. Negar sua oferta e mudar para um outro grupo de estudos.
D. Contactar o PMI e explicar a situação.
51. O cliente exige mudanças na especificação do produto que adicionarão apenas
duas semanas ao caminho
crítico. Qual das seguintes é a MELHOR coisa para o gerente do projeto fazer?
A. Compactar o cronograma para recuperar as duas semanas
B. Reduzir escopo para recuperar as duas semanas
C. Avaliar o impacto em outras linhas de base do projeto
D. Avisar ao cliente sobre o impacto da mudança
52. Um novo gerente de projeto está planejando um complexo projeto de instalação de
hardware. A equipe é
composta por 13 pessoas que são especialistas nos seus campos. O gerente de projeto
não deseja administrar
meticulosamente o projeto. De que maneira ele deveria decompor o trabalho?
A. Tão pequeno quanto for possível porque o trabalho é complexo
B. Tão grande quanto for possível porque ele está lidando com especialistas
C. Até 1000 horas por tarefa porque ele está lidando com especialistas
D. Cerca de 80 horas por tarefa porque isso tornará o trabalho menos complexo.
53. Você assumiu como gerente de projeto para um projeto de banco de dados que está
completando a fase de
design; Porém, solicitações de mudanças ainda estão surgindo de muitas fontes
incluindo o seu chefe. Qual das
seguintes seria de MAIOR ajuda nessa situação:
A. Um patrocinador do projeto envolvido com o projeto.
B. Um plano de gerenciamento de escopo bem definido.
C. Um comitê de controle de mudanças.
D. Um sistema de avaliação de mudanças.
54. Qual dos seguintes é um exemplo de custo de falha externa?
A. Treinamento
B. Teste
C. Retrabalho
D. Garantia
55. Durante o planejamento do projeto em uma organização matricial, o gerente do
projeto determina que recursos
humanos adicionais são necessários. De quem ele requisitaria esses recursos?
A. Gerente do projeto
B. Gerente funcional
C. Equipe
D. Patrocinador
56. Assumindo que as extremidades de uma faixa de estimativas estão a +/- 3 sigma
da média, qual das seguintes
faixas de estimativa envolve o MENOR risco?
A. 30 dias, mais ou menos 5 dias
B. 22 a 30 dias
C. Otimista = 26 dias, mais provável = 30 dias, pessimista = 33 dias
D. Média de 28 dias
57. Você é designado para um projeto de $2 milhões com um desvio padrão dos custos
estimados de $200.000.
Que tipo de contrato você recomenda?
A. Preço fixo firme
B. Custo mais remuneração fixa
C. Preço fixo mais incentivo
D. Custo mais percentual do custo
58. Ao realizar um projeto, um gerente de projetos percebe que ele precisa diminuir
custos do projeto. Depois de
pesquisar suas opções, ele vem com as seguintes escolhas. Qual escolha DIMINUIRIA
custos do projeto?
A. Mudar do componente B para o componente A. O componente A custa mais para
comprar mas tem um custo de ciclo de
vida menor que B.
B. Mudar a atividade A para ser completada pelo recurso B em vez do recurso C. O
recurso B é um trabalhador mais
experiente.
C. Mover as atividades B e H para ocorrerem paralelamente, e aceitar um aumento de
30% no risco de que mais cinco
recursos serão necessários depois.
D. Remover um teste do plano de gerenciamento do projeto.
59. Atividades são decomposições de qual dos seguintes:
A. A declaração do escopo do projeto
B. Os pacotes de trabalho
C. O diagrama de rede do projeto
D. A especificação funcional
60. Qual das afirmações seguintes é VERDADEIRA com respeito a riscos?
A. Todos os eventos de risco devem possuir uma solução alternativa planejada.
B. Todos os eventos de risco são incertos.
C. Todos os eventos de risco são negativos.
D. Todos os eventos de risco devem ser cobertos por uma quantidade de orçamento de
contingência.
61. Um obstáculo para o desenvolvimento da equipe em uma organização matricial é
que:
A. A organização da equipe é tecnicamente focada.
B. Membros da equipe são recursos emprestados e podem ser difícil de motivar.
C. Equipes são muito centralizadas.
D. Equipes são muito grandes e por isso muito difícil de lidar.
62. Que percentual da distribuição normal total está além de 3 sigmas da média?
A. 68.26%
B. 99.73%
C. 0.27%
D. 99.99%
63. Você é o gerente de um projeto internacional de grande importância para o
cliente. O cliente é de outro país e
está tão animado com o bom andamento do projeto que te presenteia com um automóvel
da empresa para seu uso
pessoal. Qual das seguintes é sua MELHOR opção?
A. Pedir que o presente seja trocado por algo que possa ser partilhado com a
equipe.
B. Pedir um presente que possa ser consumido completamente antes do seu retorno
para casa.
C. Agradecer e oferecer um presente em troca.
D. Educadamente recusar o presente.
64. Qual das alternativas abaixo NÃO é parte do processo de planejamento da
qualidade?
A. Benchmarking
B. Auditorias da qualidade
C. Análise de custo-benfício
D. Projeto de experimentos
65. Um gerente de projeto novo no gerenciamento de projetos perguntou à você porque
ele deve se importar em
usar uma estrutura analítica do projeto no projeto deles. A MELHOR resposta seria:
A. Diga a ele que vai prevenir que o trabalho se perca pelo caminho
B. Diga a ele que não é necessário
C. Diga a ele que é requerido se o projeto envolve contratos
D. Diga a ele que é a única maneira para identificar riscos
66. Todas as seguintes são preocupações típicas de membros de time matriciais
EXCETO:
A. Imaginar quem cuidará de suas avaliações.
B. Servir a múltiplos chefes.
C. Desenvolver comprometimento.
D. Computar benefícios trabalhistas ao trabalhar em múltiplos projetos.
67. Auditorias de qualidade são uma parte importante do gerenciamento da qualidade
porque:
A. Permitem a quantificação dos riscos.
B. Aleatoriamente auditoram resultados de produtos para ver se eles estão atendendo
aos padrões de qualidade.
C. Verificam se o processo da qualidade está sendo seguido.
D. São conduzidos sem notificação prévia e não permitem que os membros da equipe
escondam os defeitos.
68. Os processos de planejamento possuem claras dependências que exigem que eles
sejam realizados
basicamente em uma mesma ordem na maioria dos projetos. Qual das seguintes é a
ordem correta para a maioria
dos projetos?
A. Planejamento do escopo, definição do escopo, criar EAP, seqüenciamento de
atividades, definição de atividades,
desenvolvimento do cronograma.
B. Definição do escopo, planejamento do escopo, criar EAP, definição de atividades,
seqüenciamento de atividades,
C. Planejamento do escopo, definição do escopo, criar EAP, definição de atividades,
seqüenciamento de atividades,
D. Desenvolvimento do cronograma, planejamento do escopo, definição do escopo,
criar EAP, definição de atividades,
seqüenciamento de atividades.
69. A Teoria Y de Douglas McGregor defende que o trabalhador mediano?
A. Não gosta de trabalho e o evita sempre que possível.
B. Tem que ser supervisionado de perto e até ameaçado com punição.
C. Pode dirigir seus próprios esforços.
D. Evita aumento de responsabilidade.
70. Você acabou de assumir como gerente de um projeto para uma nova pista de um
importante aeroporto. O
projeto já está em andamento, e há mais de 200 interessados identificados no
projeto. Você quer saber como se
comunicar com estes interessados. Onde você deve ser capaz de encontrar essa
informação?
A. Depende do tipo de projeto.
B. Plano de gerenciamento de interessados.
C. Plano de gerenciamento das comunicações.
D. Requisitos de comunicação.
71. O comitê de revisão do projeto (CRP) da sua companhia se reúne quinzenalmente
para revisar qualquer projeto
com o orçamento excedendo $2 milhões. Você recentemente foi designado para um
desses grandes projetos. O
CRP solicitou que você apresente os objetivos do projeto, conteúdo do trabalho, e
principais entregas na próxima
reunião. Você precisa preparar qual dos seguintes documentos?
A. Termo de Abertura do Projeto
B. Descrição do Produto
C. Declaração do Escopo do Projeto
D. EAP
72. Integração significa:
A. Fazer com que os membros da equipe fiquem familiarizados com o projeto.
B. Colocar todos os pedaços de um projeto num todo coeso.
C. Colocar todos os pedaços de um projeto em um programa.
D. Colocar todos os membros da equipe em equipes.
73. Durante o planejamento do projeto, você estima o tempo necessário para cada
atividade e então soma as
estimativas para criar a estimativa do projeto. Você se compromete a concluir o
projeto nessa data. O que está
ERRADO neste cenário?
A. A equipe não criou a estimativa e a estimativa demora muito usando este método.
B. A equipe não criou a estimativa e um diagrama de rede não foi usado.
C. A estimativa é muito longa e deveria ser criada pela gerência.
D. A estimativa do projeto deveria ser igual à data de conclusão requerida pelo
cliente.
74. A integridade do gerente de projetos é geralmente desafiada por interessados

que tentam usar de poder
pessoal ou de influência para mudar o escopo de uma entrega já acordada. Nessas
situações a resposta MAIS
apropriada do gerente de projetos seria:
A. Apresentar o interessado ao processo de mudanças documentado no contrato
aprovado.
B. Concordar com as mudanças porque a satisfação do cliente é a meta não importando
o custo.
C. Contatar o departamento jurídico e suspender todo o trabalho restante do
projeto.
D. Determinar os riscos e recompensas para implementar a mudança antes de tomar
qualquer ação.
75. A Secretaria para Assuntos de Índios dos Estados Unidos fechou um contrato com
sua empresa para renovar
uma escola elementar em uma reserva Navajo. Um termo contratual, que é preferência
indígena, requer que você
contrate trabalhadores nascidos na América e sub-contratados da reserva. Isso é um
exemplo de qual das
seguintes restrições?
A. Social
B. Econômica
C. Ambiental
D. Legal
76. Em qual das seguintes técnicas de estimativa de custos modelos estatísticos são
utilizados?
A. Estimativa de custos não-paramétrica
B. Estimativa de custos paramétrica
C. Estimativa de custo de ciclo de vida
D. Estimativa de custo de-baixo-para-cima
77. O gerente de projeto e o cliente estão em uma reunião para revisar juntos o
produto do projeto comparando ao
escopo documentado. Qual ferramenta seria MAIS apropriada para usar durante essa
reunião?
A. Teste de aceitação de usuário
B. Inspeção
C. Análise de variação
D. Revisão de funcionalidades
78. Como análise de valor agregado é utilizada em gerenciamento de riscos de
projetos?
A. Como parte da identificação de riscos.
B. Como parte da análise quantitativa de riscos.
C. Como parte do planejamento de resposta a riscos.
D. Como parte do monitoramento e controle de riscos.
79. Em um diagrama de controle, os limites de qualidade do cliente estão
representados como:
A. Limites de controle.
B. Média.
C. Especificação.
D. Distribuição normal.
80. Em termos de qualidade, um dos significados de "fora de controle" é:

A. Alguém na equipe está louco.
B. Um ponto em um gráfico de controle cai dentro dos limites de controle superior
ou inferior.
C. Vários pontos caem no mesmo lado da média dentro dos limites de controle
superior e inferior.
D. Um ponto está dentro de 1 sigma.
81. O projeto não está concluído até que:
A. O escopo do projeto está completo, o fechamento administrativo está completo e o
pagamento foi recebido.
B. O aceite formal foi recebido, e qualquer outro requerimento do fechamento do
projeto conforme declarado no contrato foi
cumprido.
C. O cliente está satisfeito e o pagamento final foi recebido.
D. As lições aprendidas foram completadas.
82. A principal preocupação do patrocinador do projeto durante as atividades de

integração é:
A. O custo de integração.
B. A quantidade de trabalho técnico a ser realizado em cada departamento.
C. O número de fronteiras funcionais que são atravessadas.
D. O envolvimento do cliente durante a integração.
83. Sua organização está conduzindo uma reunião com licitantes para a discutir o
projeto com fornecedores
potenciais e um fornecedor de confiança, com quem você já trabalhou várias vezes no
passado, perguntou se
poderia reunir-se com o gerente de projetos na véspera da reunião para cobrir
algumas questões que ele não
deseja perguntar na frente de outros fornecedores. Sua organização deveria se
reunir com o fornecedor?
A. Sim, quanto mais este fornecedor potencial souber sobre o projeto, melhor.
B. Sim, ele é seu fornecedor primário, e seu histórico deveria ser levado em conta.
C. Não, fornecedores potenciais devem ser mantidos em condições iguais.
D. Não, isto representaria uma atividade ilegal.
84. Se um risco tem 30% de chance de ocorrer nos últimos três meses de um projeto
de cinco meses, qual é a
probabilidade que o evento de risco ocorra durante o quarto mês do projeto?
A. 0,2
B. 0,3
C. 0,1
D. Menor que 1%
85. Atividades internacionais e interessados diversos são cada vez mais parte de
projetos. Porque objetivos de
tempo, custo e desempenho podem ser interpretados diferentemente para estes tipos
de projeto, reuniões de
partida (mesmo aquelas conduzidas eletronicamente) são especialmente importantes.
Todos os seguintes são
objetivos da reunião de partida EXCETO:
A. Estabelecer relacionamentos de trabalho e formatos padronizados para comunicação
global.
B. Fazer uma apresentação geral sobre o projeto.
C. Estabelecer responsabilidades individuais e do grupo.
D. Discutir questões legais específicas relacionadas ao contrato.
86. Um gerente de projetos tem que selecionar métodos de comunicação próprios para
serem utilizados em um
projeto. Qual dos seguintes é o meio mais eficaz de comunicação e resolução de
problemas com as partes
interessadas do projeto?
A. Relatórios de status
B. Reuniões presenciais
C. Rádio corredor
D. Ligações telefônicas
87. O papel mais importante do patrocinador do projeto é:
A. Gerenciar e resolver os conflitos entre a equipe e a alta direção.
B. Prover e proteger os recursos financeiros do projeto.
C. Prover e proteger os recursos humanos do projeto.
D. Equilibrar as restrições do projeto com respeito a tempo, escopo e custo.
88. Todas as seguintes são resultados comuns de gerenciamento de riscos EXCETO?
A. Termos e condições contratuais são criados.
B. O plano de gerenciamento do projeto é alterado.
C. O plano de gerenciamento das comunicações é alterado.
D. O termo de abertura do projeto é alterado.
89. Enquanto realiza o trabalho em seu contrato, o fornecedor tem o acesso negado
ao local da obra pelo pessoal
da força de segurança de sua empresa. Se o acesso ao local da obra é estipulado no
contrato, o que o gerente do
projeto deve fazer?
A. Deixar o fornecedor lidar com o pessoal da segurança para obter o acesso
B. Emitir uma solicitação de mudança para mudar o contrato
C. Ficar ciente de que deve receber uma reivindicação para prazo e custo adicionais
D. Excluir do projeto o acesso ao local
90.O MELHOR método para controlar custos é:
A. Estimar no começo do projeto e então verificar custos em relação à linha de
base.
B. Estimar durante a execução do projeto e então gerenciar cada tarefa em relação
ao orçamento.
C. Estimar durante o planejamento e então re-estimar antes que cada tarefa comece.
D. Estimar durante a execução do projeto e fazer com que a gerência confirme as
estimativas.
91. Como parte de seu último relatório de desempenho você decidiu incluir uma
previsão de custos. Quando você
deve emitir previsões para o projeto:
A. Previsões devem ser emitidas no primeiro quarto do projeto.
B. Previsões não são úteis até que o projeto esteja pela metade.
C. Previsões devem ser atualizadas e refeitas periodicamente conforme o projeto é
executado.
D. Previsões devem ser emitidas dependendo das necessidades do patrocinador.
92. Seu gerente de programa pediu uma reunião com você para revisar a documentação
de uma recente seleção de
fornecedores. Em que o seu gerente de programa está envolvido?
A. Verificação de fornecedores
B. Avaliação de eficiência de fornecedores
C. Planejar contratações
D. Auditoria de aquisições
93. Qual das alternativas abaixo MELHOR descreve o caminho crítico?
A. As atividades que representam funcionalidades críticas.
B. As atividades que representam a maior parte dos pacotes de trabalho.
C. As atividades que representam os maiores riscos ao cronograma do projeto.
D. As atividades que representam o caminho ótimo através do diagrama de rede.
94. Em um dos projetos de pesquisa médica de sua empresa, você tem objeções a
respeito de como a pesquisa
está sendo conduzida. Entretanto, você assinou um acordo de confidencialidade com a
empresa que o proíbe de
falar sobre sua pesquisa. Seria MELHOR:
A. Rescindir e não falar sobre o que você sabe.
B. Rescindir e começar a falar com a comunidade.
C. Continuar a trabalhar e começar a falar sobre suas objeções em relação à
pesquisa para jornais em outras cidades.
D. Destruir a pesquisa.
95. A diretoria de sua empresa ordenou que o orçamento do projeto fosse reduzido em
10% para se adequar a uma
nova política da empresa. Como gerente do projeto o que você deve avaliar PRIMEIRO?
A. O impacto da política.
B. O efeito nas partes interessadas.
C. A variação entre o orçamento prévio e o requerido.
D. Os efeitos estimados em cronograma, escopo, qualidade e riscos.
96. A declaração do escopo é tipicamente:
A. Uma lista definitiva de todo o trabalho e somente o trabalho a ser feito no
projeto.
B. Emitida pela alta gerência.
C. Elaborada progressivamente.
D. Definida antes das especificações funcionais.
97. O patrocinador está perguntando porque o seu projeto está programado para durar
dezesseis meses. Ele
argumenta que projetos similares da organização foram completados anteriormente em
menos da metade do
tempo. Qual seria a MELHOR atitude a tomar?
A. Buscar registros históricos dos projetos prévios para entendê-los melhor.
B. Mostrar o plano de gerenciamento do cronograma ao patrocinador.
C. Mostrar o plano de gerenciamento do projeto ao patrocinador.
D. Explicar ao patrocinador que as estimativas devem sempre conter um período de
contingência.
98. O produto que você entregou foi revisado cuidadosamente em relação ao escopo e
está agora sendo trazido
para aceitação formal do cliente. Em que processo o projeto está?
A. Verificação do escopo
B. Controle do escopo
C. Definição do escopo
D. Planejamento do escopo
99. Um gerente de projeto sabe que ação corretiva foi implementada por um membro da
equipe, mas não foi
documentada. O que o gerente do projeto deve fazer EM SEGUIDA?
A. Reportar a violação ao gerente funcional.
B. Esclarecer as razões por trás da ação do membro da equipe.
C. Adicionar a ação corretiva implementada ao registro histórico.
D. Descobrir quem causou o problema.
100. A seleção do tipo de contrato é dependente do grau de risco ou incerteza
diante do gerente do projeto. Da
perspectiva do comprador, o tipo de contrato preferido em uma situação de baixo
risco é:
A. Preço fixo firme
B. Preço fixo com incentivo
C. Custo mais remuneração fixa
D. Custo mais percentual do custo
101. Ao verificar a agenda de um membro do time para marcar uma reunião, você vê
que ele marcou uma reunião
com um interessado chave e você não foi informado a respeito. A MELHOR abordagem
seria:
A.evitar mencionar o ocorrido ao membro do time mas continuar a vigiar as
atividades dele
B.notificar seu chefe sobre o problema
C.encaminhar o assunto com o membro do time
D.encaminhar o assunto com o chefe do membro do time
102. Você é um gerente de projetos recentemente designado para um remodelamento do
prédio da sua firma. O
projeto está atualmente na fase de propostas para selecionar os fornecedores que
farão a construção. Ao fazer
compras no shopping, você encontra com alguém que trabalha para um dos licitantes.
Você decide almoçar junto
com ele, mas não conversar sobre o projeto. No final do almoço, a pessoa se oferece
para pagar sua refeição. O
que você faz?
A.Deixa a pessoa pagar seu almoço e depois conta para a gerência superior
B.Paga os dois almoços
C.Não deixa a pessoa pagar o seu almoço
D.Deixa a pessoa pagar o seu almoço
103. A gerência sênior impôs uma data de entrega para o projeto antes da aceitação
da declaração do escopo. A
quem o gerente do projeto MAIS deve prestar contas?
A.Patrocinador do projeto
B.Time do projeto
C.Cliente
D.Gerência sênior
104. Um dado necessário para orientar e gerenciar a execução do projeto inclui o:
A.plano de custos
B.plano de riscos
C.cronograma
D.plano de gerenciamento do projeto
105. Um gerente de projetos está no processo de verificação de escopo de uma
entrega com o cliente. Qual é a
coisa MAIS importante que o gerente de projetos deve garantir?
A.Precisão
B.Pontualidade
C.Aceitação
D.Completude
106. Qualquer forma de análise de redes na qual decisões de cronograma são
determinadas por preocupações de
gerenciamento de recursos é chamada de ____________ de recursos.
A.Alocação
B.Particionamento
C.Nivelamento
D.Quantificação
107.Um plano de gerenciamento de custos contém uma descrição de:
A.todos os custos
B.como recursos são alocados
C.os orçamentos e como eles foram calculados
D.como variações de custo serão gerenciadas
108. Que estilo de liderança você deve empregar durante as primeiras duas semanas
de planejamento do projeto?
A.Treinamento
B.Direcionamento
C.Suporte
D.Facilitação
109.Todos os seguintes ajudam a conseguir consenso EXCETO?
A.Buscar os fatos
B.Evitar votação, troca, ou médias
C.Manter um foco no problema, não no outro
D.Evitar conflito
110.Gerenciamento de reuniões facilita a comunicação de informação entre
indivíduos. Uma razão legítima para
reunir o time do projeto em uma reunião inclui?
A.Impressionar a todos com o poder do gerente do projeto
B.Prover uma oportunidade para indivíduos discutirem suas indignações pessoais
C.Apresentar informação do projeto e tomar uma decisão sobre a direção do projeto
D.Dar ao time uma chance de conversar sobre sua experiência
111.Durante as fases de planejamento do projeto, o gerente do projeto identifica um
evento de risco potencial. O
impacto potencial do evento é estimado em 10% do custo total do projeto. Qual das
seguintes NÃO é uma resposta
apropriada a uma tal ocorrência?
A.Preparar-se para o evento com um fundo de contingência negociado com o
patrocinador do projeto
B.Modificar o escopo do projeto para eliminar o evento potencial
C.Preparar-se para o evento exagerando o custo e prazo de outros componentes do
projeto
D.Documentar o evento potencial de forma que sua existência esteja contida nas
premissas do plano de gerenciamento do
projeto
112. Ao usar um método de aquisição via Carta-Convite (IFBs), você deve tipicamente
fazer todos os seguintes
EXCETO:
A.Criar uma descrição clara e concisa do produto ou serviço requerido
B.Estabelecer o preço que você deseja pagar
C.Abrir a solicitação de propostas a todos os fornecedores potenciais qualificados
D.Preparar procedimentos para avaliar as propostas recebidas
113. Ao completar um projeto, uma greve de trabalhadores na cidade do fornecedor
resultou no atraso da entrega
requisitada. Qual é geralmente a MELHOR coisa para o gerente do projeto fazer?
A.Estender o contrato de acordo com o tamanho do atraso
B.Lembrar o vendedor de que eles estão obrigados pelo contrato a completar o
projeto na data devida ou estar em falta no
projeto
C.Investigar formas de encurtar outras partes do projeto de maneira a atingir a
data do fornecedor para conclusão do
projeto
D.Dizer ao fornecedor para parar o trabalho no projeto até que a greve esteja
resolvida
114. Manutenção e operações contínuas são crucialmente importantes para projetos e
devem:
A.ser incluídas como atividades a serem realizadas durante a fase de encerramento
do projeto
B.ter uma fase separada no ciclo de vida do projeto por causa da grande porção dos
custos do ciclo de vida dedicados a
manutenção e operações
C.não ser vistos como parte de um projeto - um projeto é um empreendimento
temporário com começo e fim definidos
D.ser vistos como um projeto separado
115. Um gerente de projetos terminou o projeto. Ele sabe que todo o escopo foi
concluído e está dentro dos
objetivos de custo e prazo estabelecidos pelo patrocinador. O patrocinador,
entretanto, diz que o projeto foi um
fracasso, porque o cronograma original foi de 27 semanas e o projeto foi concluído
em 33 semanas. Se a linha de
base do projeto foi 33 semanas, o projeto é um sucesso porque:
A.teve apenas seis semanas de alterações
B.foi concluído dentro da linha de base
C.houve tão poucas alterações
D.houve bom controle de comunicação
116. Um membro do time notifica o gerente do projeto depois do fato que certas
entregas do projeto foram
atingidas sem que se fizessem todos os pacotes de trabalhos associados na WBS. O
que o gerente do projeto deve
fazer?
A.Comunicar imediatamente as alterações a todos os membros do time e interessados
B.Alterar o plano de gerenciamento do projeto
C.Alterar as linhas de base de medição de desempenho do projeto
D.Alterar o processo de relatórios para obter informações mais cedo
117. Qual dos seguintes NÃO PODE ser usado como uma ferramenta de controle de
qualidade?
A.Diagrama de Pareto
B.Amostragem
C.Estrutura analítica do projeto
D.Custo do ciclo de vida
118.Aderir a requisitos legais, satisfazer demandas concorrentes, prover
representações precisas e verdadeiras e
expor conflitos de interesses são todos:
A.exemplos de trabalho em gerenciamento de escopo
B.exemplos de responsabilidade profissional do gerente de projeto
C.exemplos de atividades de encerramento de projeto
D.exemplos dos requisitos de propriedade intelectual de subcontratados
119. Um projeto sofre com alterações no Termo de Abertura do projeto. Quem tem a
responsabilidade primária para
decidir se essas alterações são necessárias?
A.Gerente do Projeto
B.Time do projeto
C.Patrocinador do projeto
D.Interessado
120. Um membro do time diz ao gerente do projeto que sua tarefa será atrasada
quatro semanas. O gerente do
projeto investiga e determina que o atraso afetará a data de conclusão do projeto.
Quem deve aprovar a mudança?
A.Gerência
B.Gerente do projeto
C.Membro do time
D.Gerente funcional
121. Uma estimativa que é -25% a +75% da real é considerada uma:
A.estimativa de orçamento
B.estimativa de ordem de magnitude
C.estimativa definitiva
D.estimativa paramétrica
122.Um gerente de projetos tem um orçamento muito grande para o projeto mas carece
de experiência no time e de
suporte adequado da gerência. Sob essas circunstâncias, qual é a maneira MAIS
efetiva de concluir o trabalho?
A.Prover bônus para se alcançar medidas específicas de qualidade
B.Informar aos membros do time que eles serão despedidos se eles não desempenharem
bem
C.Gastar algo do orçamento do projeto levando os chefes dos membros do time para
almoçar e conversar sobre os
benefícios do projeto
D.Informar ao time que eles não precisam se preocupar porque o gerente do projeto
providenciará o conhecimento técnico
123.Qual dos seguintes pode ser usado para determinar o tipo de contrato a usar em
um projeto?
A. Como sua empresa faz negócios
B. Quão completo o escopo do trabalho está
C. Tipo de contrato que a lei requer
D. Tipo de contrato com o qual você tem experiência
124.Um outro gerente de projetos em sua empresa está tendo dificuldade gerenciando
o projeto dele. Você
descobriu que ele não usou um termo de abertura do projeto e isto é provavelmente a
causa do problema. Como
você pode ajudar?
A.Dar a ele uma cópia de um artigo sobre Termo de Abertura do Projeto
B.Trabalhar junto ao chefe dele para conseguir um mentor para ele
C.Desenvolver um rascunho do termo de abertura para ele usar
D.Conversar com ele sobre o projeto dele e oferecer ajuda para criar um termo de
abertura
125. Em algumas redes do Método de Diagrama de Setas (MDS), o gerente do projeto
pode precisar indicar
relacionamentos lógicos que não consomem recurso ou tempo. Estes relacionamentos
são mostrados utilizandose:
A.Atividades do caminho crítico
B.Atividades do caminho não-crítico
C.Atividades com tempo de folga
D.Atividades fantasmas
126.Um projeto está passando por uma importante alteração em suas entregas. Se o
gerente do projeto está
envolvido em determinar quais padrões de qualidade são relevantes para a alteração,
o gerente do projeto tem que
estar envolvido em:
A.gerenciamento da qualidade
B.realizar a garantia da qualidade
C.planejamento da qualidade
D.realizar o controle da qualidade
127.Um pacote de trabalho é MELHOR definido como qual dos seguintes?
A.Uma atividade de nível 1 na Estrutura Analítica do Projeto
B.Uma tarefa na Estrutura Analítica do Projeto
C.Uma atividade no Cronograma do Projeto
D.Uma entrega no nível mais baixo da Estrutura Analítica do Projeto
128. Uma razão chave para que gerenciamento de custos seja tão difícil em
gerenciamento de projetos é que:
A.Projetos por sua definição e natureza são não-recorrentes e, logo, são difíceis
de prever
B.Não há ferramentas para identificar tarefas de projeto
C.Gerentes de projeto não focam em acompanhar custos, já que cronogramas são mais
importantes para eles
D.O preço de mão de obra é sujeito a mudança
129.Todas as seguintes são parte do processo de realizar o controle da qualidade
EXCETO?
A.Gráfico de Execução
B.Gráficos de controle
C.Inspeção
D.Auditorias de qualidade
130. Seu projeto é gerenciado sob uma organização projetizada. Ele acabou de entrar
no encerramento. Sob essas
circunstâncias, qual das seguintes deve ser sua MAIOR preocupação?
A.Preparar-se para pegar um grande projeto plurianual
B.O time não está focado em terminar o projeto
C.Você terá pressão extra da parte do cliente
D.Ter certeza de que o seu gerente sabe que o projeto está quase concluído
131.Como gerente de um projeto, você acaba de se encontrar com um evento de risco
que impactou o custo e o
cronograma do projeto. Porque o impacto é de 15% do custo total do projeto, qual é
a ação MAIS apropriada?
A.Controlar o custo
B.Informar os interessados apropriados
C.Agir para trazer o custo do evento para dentro de limites aceitáveis
D.Atualizar o orçamento do projeto
132. Você está gerenciando um grande projeto com 10 interessados chaves que
representam quatro divisões da
empresa. Seis diferentes contratados estão envolvidos, e seus esforços têm que ser
coordenados. Seu time de
projeto imediato tem quatro líderes de time. Cada um desses líderes tem um time com
cerca de 12 pessoas. Com
um projeto desse tamanho em escopo você se dá conta de que deve dedicar muita
atenção a um efetivo controle
integrado de mudanças. Isto significa que você está preocupado PRIMARIAMENTE com?
A.Controle dos fatores que poderiam dificultar o controle integrado de mudanças de
forma que somente mudanças
aprovadas sejam implementadas
B.Manutenção da integridade das linhas de base liberando somente as mudanças
aprovadas para sem incorporadas aos
produtos ou serviços do projeto e mantendo sua configuração e sua documentação de
planejamento relacionadas.
C.Integrar entregas de diferentes especialidades funcionais no projeto
D.Estabelecer um comitê de controle de mudanças que supervisione as alterações
totais do projeto
133. Análise de impacto é parte de qual passo do gerenciamento de riscos?
A.Identificação
B.Análise qualitativa de riscos
C.Planejamento de respostas
D.Monitoramento e controle
134.O MELHOR momento para designar um gerente de projeto para um projeto é durante:
A.a execução
B.o encerramento
C.a iniciação
D.o planejamento
135.Um sistema de numeração de estrutura analítica do projeto permite à equipe do
projeto: A.sistematicamente
estimar custos de elementos da estrutura analítica do projeto
B.prover a justificativa do projeto
C.identificar o nível no qual elementos individuais são encontrados
D.usá-lo no software de gerenciamento de projetos
136. Um plano de projeto resulta em um cronograma de projeto que é muito longo. Se
o diagrama de rede do
projeto não pode mudar, mas você tem recursos de pessoal extra, o que você deve
fazer?
A.Fazer paralelismo do projeto
B.Nivelar recursos
C.Compressão do projeto
D.Executar uma análise de valor
137.Qual dos seguintes diagramas é baseado na regra 80/20?
A.A regra 50/50
B.Um gráfico espinha de peixe
C.Um gráfico de controle
D.Um gráfico de Pareto
138.Conflitos em quais das seguintes áreas representam mais de 50% de todos os
conflitos do projeto?
A.Objetivos de custo, personalidades, e cronogramas
B.Objetivos, cronogramas e prioridades de projetos
C.Personalidades, prioridades de projetos, e objetivos de custo
D.Cronogramas, prioridades de projetos, e recursos de pessoal
139. A estrutura analítica do projeto é criada por:
A.a equipe
B.o gerente do projeto
C.a gerência
D.o gerente funcional
140. O efeito "halo" se refere à tendência de:
A.promover de dentro
B.contratar o melhor
C.colocar pessoas em gerenciamento de projetos porque elas são boas em suas áreas
técnicas
D.colocar pessoas em gerenciamento de projetos porque elas têm treinamento em
gerenciamento de projetos
141. O patrocinador e outros em sua organização estão repetidamente requisitando
alterações. Quando você tenta
implementar algumas das alterações, você descobre que o contrato atual não inclui
um orçamento para avaliar
alterações. O que você deve fazer?
A.Pedir à gerência sênior mais dinheiro da reserva da empresa
B.Dizer ao patrocinador que não há orçamento para alterações no projeto
C.Negociar com o patrocinador para decidir como remediar este problema
D.Levar a questão diretamente para seu departamento de contratos/jurídico
142. Qual declaração sobre entregas de projeto está correta?
A.Elas são determinadas após o trabalho estar completamente definido
B.Elas são descritas durante o planejamento do projeto e melhoradas ao longo do
tempo
C.Elas são definidas no começo do projeto com a colaboração dos interessados do
projeto
D.Elas são determinadas pelo patrocinador do projeto
143.O plano de gerenciamento das comunicações é criado para:
A.o patrocinador do projeto
B.o time
C.o gerente do projeto
D.os interessados
144. Durante a execução do projeto, um gerente de projetos do departamento de
sistemas de informação está
tentando completar o projeto, ainda que o mesmo esteja constantemente enfrentando
interferência do gerente do
departamento de engenharia. O departamento de engenharia continua trocando recursos
designados ao time do
projeto e suas disponibilidades. Que tipo de matriz isso representa?
A.Matriz forte
B.Matriz fraca
C.Matriz funcional
D.Matriz justa
145. Em qual das seguintes técnicas de estimativa de custos modelos estatísticos
são utilizados?
A.Estimativa de custos não-paramétrica
B.Estimativa de custos paramétrica
C.Estimativa de custo de ciclo de vida
D.Estimativa de custo "botton-up"
146.Um gerente de projetos diz para um membro do time, "Se você não pode completar
esta tarefa de acordo com
os padrões de qualidade que você estabeleceu, eu te excluirei do time que vai para
a Venezuela para a festa de
comemoração com o cliente." Que forma de poder o gerente de projetos está
utilizando?
A.Poder de recompensa
B.Poder formal
C.Poder de penalidade
D.Poder de referência
147.Um fornecedor se retirou de seu projeto. Um novo fornecedor foi selecionado e
sua força de trabalho está
chegando no local de trabalho amanhã. Qual é a PRIMEIRA coisa que você deve fazer?
A.Estabelecer você como a autoridade responsável
B.Trazer seu time para introduções e estabelecer uma troca de comunicações
C.Levar o novo time para uma visita ao local e mostrar a eles onde estarão
trabalhando
D.Apresentar o plano do projeto
148.Um gerente de projetos está trabalhando em um projeto para um grande integrador
de tecnologia. Seu projeto
precisa utilizar tecnologia Java. Ele precisa complementar seu pessoal técnico por
1 mês porque sua empresa não
tem a habilidade necessária devido à ausência inesperada de pessoas no time
técnico. Ele gerenciará o trabalho do
fornecedor já que ele quer reter controle. Qual seria o MELHOR tipo de contrato?
A.Custo mais remuneração fixa
B.Tempo e Materiais
C.Preço Fixo
D.Nenhum contrato é necessário. Uma simples ordem de compra funcionará
149. Você é um novo gerente de projetos para a empresa B. Você trabalhou
anteriormente para a empresa A que
tinha uma extensiva prática em gerenciamento de projetos. A empresa B tem seus
próprios procedimentos, mas
você está mais familiarizado com aqueles da empresa A. Você deve:
A.usar as práticas da empresa A mas incluir quaisquer formulários da empresa B
B.usar os formulários da empresa B e começar a instruí-los de forma a melhorar os
mesmos
C.conversar sobre alterações com o comitê de controle de mudanças da empresa B
D.interagir com os outros de uma forma ética, partilhando os bons aspectos dos
procedimentos da empresa A
150. O nível de detalhe de relatórios de desempenho é descrito no(a):
A.termo de abertura
B.plano de gerenciamento das comunicações
C.requisição mensal de informação pela gerência
D.necessidade mensal do projeto
151.Você é um gerente de projetos que acaba de ser designado para tomar conta de um
projeto de outro gerente de
projetos que está deixando a empresa. O gerente de projetos antigo te diz que o
projeto só está dentro do
cronograma porque ele tem empurrado o time constantemente para executá-lo. Qual é a
PRIMEIRA coisa que você
deve fazer como o novo gerente do projeto?
A.Verificar o status de risco
B.Verificar desempenho de custo
C.Determinar uma estratégia gerencial
D.Dizer seus objetivos para o time
152 Você é o gerente de um projeto de tecnologia da informação. Um especialista em
informação do seu time,
depois de almoçar com um representante de baixo escalão do cliente, que está
trabalhando com ele em um projeto
de software, descobre que uma simples alteração no display seria de grande valor
para o projeto. Você e o
patrocinador do projeto já assinaram a aprovação do escopo. O especialista em
informação executa a mudança
sem qualquer efeito negativo no cronograma do projeto e sem custo adicional. Que
ação gerencial deve ser
tomada?
A.O especialista em informação deve ser reconhecido por exceder a expectativa do
cliente sem afetar o custo ou o
cronograma do projeto
B.O gerente do projeto deve adicionar uma tarefa ao plano de gerenciamento do
projeto sem tempo associado
C.O especialista em informação deve ser informado de que seu comportamento foi
inaceitável, pois pode ter afetado
negativamente o projeto como um todo
D.O gerente do projeto deve criar um formulário de controle de mudanças, e
conseguir a assinatura do cliente já que a
alteração já foi feita
153. Conflito em projetos é normalmente causado por:
A.cronogramas, prioridades, opiniões técnicas e recursos
B.cronogramas, personalidades, prioridades e recursos
C.cronogramas, personalidades, prioridades e opiniões técnicas
D.cronogramas, custo, prioridades e recursos
154. Um gerente de projetos não está certo sobre quanta reserva de custo adicionar
ao projeto. Há 50% de chance
de um atraso por clima causando um impacto de $100.000 e 30% de chance de um atraso
no centro de testes com
um impacto de $20.000. De quanto deve ser a reserva de custo?
A.Menor que $50.000
B.Maior que $120.000
C.Menor que $20.000
D.Maior que $56.000
155.Todos os seguintes podem prover dados para estimativa de duração EXCETO:
A.Ativos de Processos Organizacionais
B.Recursos necessários para as atividades
C.Calendários de Recursos
D.Árvores de decisão
156. Você está dirigindo pela cidade e estima que isso levará mais provavelmente 1
hora. Pensamento melhor, você
estima que a viagem poderia levar 45 minutos, no melhor caso, ou ser tão longa
quanto 1 hora e 45 minutos, no
pior caso. Qual o desvio padrão?
A.15 minutos
B.10 minutos
C.30 minutos
D.20 minutos
157. Um produto é vendido a $100 por unidade. O custo variável por unidade é $30
para mão de obra e $40 para
materiais. Se o custo fixo é $9.000 quantas unidades têm que ser vendidas para
igualar os custos?
A.300
B.500
C.1000
D.3000
158. Qual processo de gerenciamento de riscos afeta o plano de gerenciamento do
projeto?
A.Identificação de riscos
B.Análise qualitativa de riscos
C.Planejamento de respostas a riscos
D.Análise Quantitativa de Riscos
159.Qual das seguintes é a MELHOR definição para fato consumado?
A.Entregas inatingíveis
B.Um jantar francês após uma reunião de partida
C.Decisões feitas anteriormente que limitam as opções para tomadas de decisão
D.Objetivos alcançados
160.Você está fazendo uma revisão para o exame PMP® quando alguém em seu grupo de
estudo diz que o
planejamento de recursos define e refina o melhor curso de ação para atingir os
objetivos para os quais o projeto
foi empreendido. Você lembra de ter lido no PMBOK® que isso é na verdade:
A.Processo de iniciação
B.Processo de desenvolvimento da informação
C.Processo de planejamento
D.Processo de desenvolvimento
161.Você é gerente de um projeto de construção que está financeiramente ameaçado e
atrás do cronograma. Um
supervisor falha na entrega de uma fase do projeto no prazo como prometido. Você
precisa encaminhar a questão
com o supervisor. Como você deve abordar o supervisor?
A.Você é o gerente de projetos responsável pelo projeto como um todo. Para garantir
que você tem controle, você se
mantém firme e repreende o supervisor e o time para garantir que eles não vão
diminuir o ritmo
B.Você desconsidera a questão, reconhecendo que o que está feito está feito e
desenvolve um plano para seguir em frente
C.Você se reúne com o supervisor perguntando sobre o que aconteceu e procura
entender e resolver o problema
D.Você repreende o supervisor em particular e pede que ele te mantenha melhor
informado no futuro
162. Em um dos projetos de pesquisa médica de sua empresa, você tem objeções a
respeito de como a pesquisa
está sendo conduzida. Entretanto, você assinou um acordo de confidencialidade com a
empresa que o proíbe de
falar sobre sua pesquisa. Seria MELHOR:
A.rescindir e não falar sobre o que você sabe
B.rescindir e começar a falar com a comunidade
C.continuar a trabalhar e começar a falar sobre suas objeções em relação à pesquisa
para jornais em outras cidades
D.destruir a pesquisa
163. Qual das seguintes MELHOR preveniria problemas culturais em seu projeto?
A. Treinamento no processo de gerenciamento de projetos a ser usado
B. Treinamento na língua de um dos países envolvidos no projeto
C. Treinamento em diferenças culturais entre os outros países
D. Treinamento no estilo dos outros países.
164. Definição do escopo é MELHOR descrito como qual dos seguintes?
A.Desenvolver um plano a partir dos interessados principais
B.Desenvolver uma declaração de escopo escrita como base para futuras decisões no
projeto
C.Formalizar aceitação do escopo do projeto
D.Planejar marcos do projeto
165. A análise de Dave do desempenho do seu projeto em relação a custo apresentou
um CPI de 0,77. Isto revelou
a Dave que:
A.Nesse ponto, ele deve esperar que o projeto esteja 77% acima do orçamento
B.O projeto custará 23% mais do que o esperado
C.O projeto obterá apenas 77 cents de cada dólar investido no mesmo
D.A razão de custo-para-cronograma é 23%
166.Você está gerenciando um projeto em um ambiente just-in-time. Isto requerirá
mais atenção, porque a
quantidade de estoque em um ambiente como este é:
A.0,45
B.0,1
C.0,12
D.0
167. Dados necessários para distribuição das informações incluem os seguintes?
A.Resultados do trabalho
B.Plano de gerenciamento das comunicações
C.Plano de gerenciamento do projeto
D.Termo de abertura do projeto
168.Comunicação é chave para o sucesso de um projeto. Como gerente do projeto, você
tem quatro interessados
com os quais você precisa se comunicar. Dessa forma, você tem seis canais de
comunicação. Foi adicionado um
novo interessado com o qual você também precisa se comunicar. Quantos canais de
comunicação você tem
agora?
A.7
B.10
C.12
D.16
169. Você é o gerente de um projeto internacional de grande importância para o
cliente. O cliente é de outro país e
está tão animado com o bom andamento do projeto que te presenteia com um automóvel
da empresa para seu uso
pessoal. Qual das seguintes é sua MELHOR opção?
A.Pedir que o presente seja trocado por algo que possa ser partilhado com o time
B.Pedir um presente que possa ser consumido completamente antes do seu retorno para
casa
C.Agradecer e oferecer um presente em troca
D.Educadamente recusar o presente
170. Qualidade é:
A.atender e exceder as expectativas do cliente
B.adicionar extras para fazer o cliente feliz
C.conformidade com requerimentos, especificações e adequação ao uso
D.conformidade com requerimentos da gerência
171.Você está trabalhando para uma organização e seu chefe te apresenta o seguinte
– Sua empresa está
considerando um investimento de $80.000 no tempo presente. Há 55% de probabilidade
que o investimento tenha
um bom desempenho e 45% de probabilidade que desempenhe pobremente. Se o
investimento tiver um bom
desempenho, o retorno será de $200.000 daqui a um ano. Se o desempenho for pobre, o
projeto será cancelado
sem custo daqui a um ano. Assumindo uma taxa de desconto de 10%, seu chefe quer
saber se a empresa deve
fazer o investimento.
A.Sim, já que $100.000 > $80.000
B.Sim, já que $200.000 > $80.000
C.Sim, já que o projeto pode ser cancelado sem custo
D.Não, já que $80.000 < $100.000
172. Em uma organização projetizada a equipe do projeto:
A.reporta a muitos chefes
B.não tem lealdade ao projeto
C.não terão sempre uma casa
D.serão menos interessados no projeto
173. Da perspectiva do projeto, atributos da qualidade:

A.determinam quão efetivamente a organização executora apóia o projeto
B.provêem a base para julgar o sucesso ou o fracasso do projeto
C.são características específicas para as quais um produto é projetado e testado
D.são critérios objetivos que têm que ser alcançados
174. Durante a execução do projeto, um dos engenheiros elétricos informa ao gerente
do projeto que o custo do
ciclo de vida do novo sistema de aquecimento e condicionamento de ar é maior do que
o custo do ciclo de vida de
um outro sistema de aquecimento e condicionamento de ar. O que o gerente do projeto
deve fazer?
A.Determinar se há sobra no orçamento do projeto para o custo adicional
B.Selecionar o produto com o menor custo de ciclo de vida
C.Selecionar o produto com a melhor razão de custo de ciclo de vida por valor do
trabalho realizado
D.Selecionar o produto com menor razão de custo de manutenção por custo de ciclo de
vida
175. Existem várias ferramentas e técnicas que são úteis para controle integrado de
mudanças. Qual das seguintes
é usada para controlar e aprovar todas as mudanças solicitadas?
A.Reuniões de revisão de projeto com interessados chaves
B.Opinião especializada do CCB
C.Um sistema de informação de configuração
D.Um sistema de informação de gerenciamento de projetos
176.Todas as seguintes são sentenças verdadeiras sobre modelagem paramétrica
EXCETO?
A.O modelo é escalável
B.Estimativas são baseadas em entradas da equipe
C.Os parâmetros usados no modelo são prontamente quantificáveis
D.A informação histórica usada no modelo foi precisa
177.Um gerente de projetos é designado para um projeto existente e descobre que não
há padrões de qualidade.
Em que parte do processo de qualidade o gerente de projetos está?
A.Planejamento da qualidade
B.Realizar a Garantia da qualidade
C.Análise da qualidade
D.Realizar o Controle da qualidade
178.Uma gerente de projetos acabou de descobrir que um subcontratado principal para
seu projeto está
consistentemente atrasado ao entregar o trabalho. O membro do time do projeto
responsável por esta parte do
projeto não consegue lidar com o subcontratado. Para resolver o problema a gerente
do projeto diz, "Vocês dois
vão ter que abrir mão de alguma coisa para resolver este problema". Qual modo de
resolução de conflitos ela está
utilizando?
A.Confronto
B.Comprometimento
C.Panos quentes
D.Comunicando
179.Um projeto tem uma reserva de cronograma de quatro semanas quando o time faz
uma importante mudança
aprovada pelo cliente. A mudança tem uma chance de 40% de atrasar o projeto em duas
semanas. O que deve ser
feito?
A.Adicionar duas semanas à reserva de cronograma
B.Procurar por formas de cortar duas semanas de trabalho de outra tarefa
C.Adicionar 2,8 dias à reserva de cronograma
D.Planejar para adicionar duas semanas de hora extra ao projeto
180. De acordo com o PMBOK® qual dos seguintes é um exemplo de um projeto?
A.Gerenciar uma organização
B.Fornecer suporte técnico
C.Construir um prédio ou fábrica
D.Faturar clientes
181. Durante a fase conceitual de um projeto de dutos, o engenheiro do projeto
estima o seguinte: O custo dos
materiais será mais provavelmente $100.000, otimistamente $90.000 e pessimistamente
$ 120.000. O custo da mão
de obra será mais provavelmente $80.000, otimistamente $70.000 e pessimistamente
$100.000. O custo do
equipamento será mais provavelmente $60.000, otimistamente $50.000 e
pessimistamente $70.000. O custo das
taxas de gerenciamento da construção será mais provavelmente $30.000, otimistamente
$20.000 e pessimistamente
$40.000. Qual é a probabilidade de o projeto custar menos de $270.000?
A.Zero
B.Menor que 50%
C.Exatamente 50%
D.Maior que 50%
182. Enquanto conclui o trabalho em seu contrato, o fornecedor tem o acesso negado
ao local da obra pelo pessoal
de segurança de sua empresa. Se o acesso ao local da obra é estipulado em contrato,
o que o gerente do projeto
deve fazer?
A.Deixar o fornecedor trabalhar com segurança para obter o acesso
B.Emitir uma solicitação de mudança para mudar o contrato
C.Esperar receber um pedido formal para prazo e custo adicionais
D.Excluir o acesso ao local do projeto
183. Você acaba de descobrir um erro no plano de implementação que irá te impedir
de alcançar uma data marco. A
MELHOR coisa que você pode fazer é:
A.desenvolver soluções alternativas para alcançar a data marco
B.mudar a data marco
C.remover qualquer discussão sobre datas devidas na reunião de status do projeto
D.educar o time a respeito da necessidade de alcançar datas marcos
184. Você foi designado para gerenciar uma porção de um grande projeto que deve ser
terminada dentro de um
período de duas semanas. Você se reuniu com a liderança da área para reunir
requisitos , e você tem um termo de
abertura do projeto, declaração de escopo e plano de projeto que foram aprovados
por estes indivíduos. Disseram
a você para se reunir com o usuário real dos resultados do projeto para demonstrar
como o sistema funcionará.
Quando você dá a demonstração, fica claro que os requisitos do usuário são muito
diferentes daqueles que foram
dados inicialmente a você e com os quais
você e o cliente concordaram. Qual é a MELHOR coisa para você fazer agora?
A.Gerar uma solicitação de mudança para os requisitos do usuário
B.Convocar uma outra reunião com a liderança da área e o usuário para gerar um
conjunto de requisites revisados
C.Tentar atender tantos requisitos do usuário quanto forem possíveis dentro do
orçamento e cronograma estabelecidos
para o projeto
D.Completar o trabalho conforme originalmente planejado e formular um novo projeto
para atender aos requisitos do
usuário.
185. Em um relacionamento início-a-início entre duas tarefas que não estão no
caminho crítico, o time do projeto
determina que o começo da tarefa sucessora tem que ser adiado em 3 dias depois do
início de seu predecessor.
Este adiamento é referido como _______
A.Folga
B.Folga livre
C.Folga de nível
D.Atraso
186. Apesar de os interessados pensarem que havia orçamento suficiente, pela metade
do projeto o CPI é 0,7. Para
determinar a causa raiz, vários interessados auditam o projeto e descobrem que as
tarefas foram estimadas
analogamente. Apesar de as estimativas das tarefas somarem-se para formar a
estimativa do projeto, os
interessados acham que algo ficou faltando em relação à maneira como a estimativa
foi concluída. Qual das
seguintes MELHOR descreve o que está faltando?
A.Custos estimados deveriam ser usados para medir o CPI
B.SPI deveria ser usado, não CPI
C.Estimativa de baixo para cima deveria ter sido usada
D.História passada não foi levada em conta
187. Qual dos seguintes NÃO é um método de aquisição viável?
A.Requisição de Informação (RFI)
B.Convite para propostas seladas
C.Negociação de um preço através de barganha
D.Ordem de compra
188.Qual das seguintes MELHOR descreve o papel do gerente do projeto durante o
planejamento do projeto?
A.Criar um gráfico de barras e conseguir que a gerência o aprove
B.Coordenar a criação de um documento que possa ser usado para guiar o projeto
C.Fazer uma lista de tarefas que devem ser realizadas pelos membros do time
D.Seguir o plano estabelecido pela gerência
189. Qual dos seguintes é considerado um custo de prevenção?
A.Custos de retrabalho
B.Inspeção em massa
C.Coletar dados para uso em esforços de melhoria de processo
D.Teste no processo
190. Um gerente de projetos acabou de terminar o planejamento de respostas a riscos
para um projeto de
engenharia de $387.000. Qual dos seguintes ele deve fazer A SEGUIR:
A.Determinar a exposição geral do projeto a riscos
B.Começar a analisar os riscos que aparecem nos desenhos do projeto
C.Adicionar tarefas à estrutura analítica do projeto
D.Conduzir uma revisão de riscos do projeto
191.Qual dos seguintes tipos de contrato tem o maior risco para o fornecedor?
A.Preço fixo
B.Tempo e Materiais
C.Custo mais Remuneração Fixa
D.Custo Reembolsável
192. Quais são os grupos de processos de gerenciamento de projetos?
A.Iniciação, desenvolvimento, implementação, suporte
B.Iniciação, planejamento, execução, controle, encerramento
C.Viabilidade, planejamento, projeto, implementação, suporte
D.Análise de requisitos, projeto, codificação, teste, instalação, conversão,
operação
193. Um membro da equipe determina que o escopo de trabalho para a tarefa dele não
é mais válido. Ele vem até
você para recomendar que seja feita a alteração no escopo do trabalho da tarefa. A
qual dos seguintes documentos
o gerente do projeto deve recorrer para fazer esta alteração?
A.O sistema de informação de gerenciamento de projetos
B.O plano de gerenciamento de escopo do projeto
C.O plano de gerenciamento de custos
D.Termo de Abertura do Projeto
194. As atividades P, Q e R são, cada uma, predecessoras imediatas da atividade T.
Se os tempos de término mais
cedo para P, Q e R são 8, 10 e 12 semanas respectivamente, então o tempo de início
mais cedo para a atividade T é:
A. 8 semanas
B.10 semanas
C.12 semanas
D.20 semanas
195. Você está trabalhando em um projeto que está acima do orçamento e atrás do
cronograma. O gerente do
projeto quer arrumar o atraso e pediu ao patrocinador do projeto para separar
$10.000 como uma reserva para
remediar a situação. Em vez de usá-la para contratar trabalho temporário, ou pagar
horas extras, o gerente do
projeto está usando a reserva como um incentivo para o time terminar em 60 dias. Se
eles conseguirem, o dinheiro
será usado para levar os membros do time e seus convidados para Catalina para um
fim de semana com tudo
pago. Que tipo de poder o gerente do projeto está utilizando?
A.Recompensa
B.Especialista
C.Referência
D.Coercitivo
196.Como um gerente de projetos, quando a comunicação é recebida de um subordinado
na forma verbal, você
como gerente deve geralmente responder em qual das seguintes formas?
A. Informal
B. Escrito
C. Formal
D. Verbal
197. O PMBOK® declara claramente que solicitações de mudança:
A.são sempre iniciadas externamente.
B.são dados necessários para o controle integrado de mudanças
C.têm que ser transmitidas por escrito
D.provêem a linha de base em relação às quais as alterações serão controladas
198. Se um dado projeto tem um custo de capital de 10% e a taxa interna de retorno
(TIR) é 8 %, então:
A.O projeto não deve ser empreendido
B.O lucro será 8%
C.O lucro será 18%
D.O lucro será 12%
199. Qual dos seguintes MELHOR descreve poder legítimo?
A.Poder conferido devido às qualidades e habilidades pessoais de alguém
B.Poder derivado da posição formal de uma pessoa na organização
C.Poder de distribuir informação da maneira que alguém acha apropriado
D.Poder adquirido por uma pessoa baseado no seu conhecimento técnico, competência
ou especialidade em uma área
particular
200.Revisões de fim de fase são geralmente chamadas por todas as seguintes EXCETO?
A.Passagens de fase
B.Pontos de estágio
C.Pontos de término
D.Saídas de fase

Exercicios Gestao de Projetos

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EXERCÍCIOS

1) ______________________ serve como elemento norteador no gerenciamento do

2) A empresa de desenvolvimento de software SoftN contratou um novo gerente para um

Termo contratual de acordo entre as partes.

3) A ferramenta que estima a duração de uma atividade multiplicando-se a quantidade

estimativa de 3 pontos - mais otimista

4) A função fundamental do processo de Encerramento, segundo PMBOK é (assinale a

Nem verdadeira nem falsa

8) A subdivisão das principais entregas do projeto e do trabalho do projeto em

no controle de mudanças do projeto

9) Analise as assertivas e classifique-as em V (verdadeiro) ou F (falso).

12) Ao atuarmos na gerencia de tempo, devemos considerar: I - A lista de atividades

13) Ao fazermos o cronograma, identificamos que algumas atividades são

uma redução no número de recursos do projeto.

14) Ao se tentar gerenciar e reduzir os riscos associados com um projeto, os

A tolerância do gerente do projeto para com o evento de risco.

16) Após definidas as atividades, é necessário estabelecer a ordem, com que as

19) Assinale a opção que corresponde à atividade que pertence a área de

Elaboração do Termo de Abertura do Projeto

20) Assinale a opção que corresponde a saída do Planejamento do escopo:

Declaração preliminar do escopo

21) Assinale a opção que lista, corretamente, as ferramentas e técnicas do processo

24) Assinale a única alternativa correta. Um projeto é considerado bem sucedido

25) Assinale a única alternativa verdadeira em relação ao Encerramento

26) Assinale a única opção correta, dentre as alternativas apresentadas, sobre

Não requer monitoramento e controle

27) Assinale a ÚNICA opção ERRADA, dentre as apresentadas:

Abrangem Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento

Análise dos Riscos

31) Assinale, dentre as opções apresentadas, a que representa um projeto, conforme

Rotinas de atendimento ao cliente

33) Assinale o item que não faz parte da declaração do escopo:

34) Assinale o processo, dentre os apresentados, que não pertence a gerência de

Elaboração do escopo preliminar do projeto

35) Assinale qual das seguintes afirmações é verdadeira em relação ao

os procedimentos de encerramento do projeto

38) Cláudio, investidor e patrocinador de um projeto, solicitou uma reunião com

Declaração de trabalho interno do projeto.

40) Com relação ao controle de mudanças do escopo, assinale a opção ERRADA:

Controla o impacto dessas mudanças.

Mostrar que todas grandes empresas usam

Considera requisitos preliminares de algumas partes interessadas.

45) Dentre as principais técnicas e ferramentas de Resumos e Finalizações do

na linha base de escopo

Incentivar a criatividade de todos

a construção da rede de cronograma do projeto

51) Marque a alternativa correta em relação a ações corretivas.

São ações solicitadas pelo cliente após entrega de parte do produto

52) Marque a opção que apresenta o nome o processo de escolher e documentar a

55) Marque a única resposta correta sobre riscos:

Fazemos respostas de riscos para todos os riscos identificados

56) Na definição do escopo devemos também considerar as politicas organizacionais

devemos observar projetos passados para evitarmos erros já cometidos

57) No âmbito do PMBOK, a técnica a seguir é usada no Gerenciamento de Riscos. Um

58) No início de que processo do gerenciamento de projetos são maiores os riscos e

59) No que concerne ao conceito de qualidade, avalie as sentenças abaixo:

mandar imprimir os folhetos do seminário

62) O escopo do produto, em geral, é constituído de (assinale a opção correta):

Declaração preliminar de escopo e EAP.

63) O gerenciamento da integração do projeto inclui o seguinte processo: (assinale

Plano de gerenciamento do projeto

64) O gerenciamento de tempo do projeto é o conjunto de processos necessários para

65) O gerenciamento de riscos em um projeto rele dos riscos requer identificação,