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  • 25 Coisas A Automatizar Na Sua Empresa

    Enviado por

    Olívia Bernardino
    27 visualizações16 páginas
    O documento discute conflitos interpessoais e a emoção da raiva. Primeiramente, explica como os conflitos surgem de percepções incompatíveis entre pessoas e como tendem a aumentar gradualmente. Em seguida, descreve a raiva como uma emoção básica que ativa respostas fisiológicas imediatas e ajuda a ultrapassar obstáculos, desde que expressa de forma positiva. Por fim, sugere formas de expressar raiva de maneira construtiva.

    Descrição original:

    Aprendizagem

    Título original

    25 Coisas a Automatizar Na Sua Empresa

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    25 Coisas A Automatizar Na Sua Empresa

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    Olívia Bernardino
    O documento discute conflitos interpessoais e a emoção da raiva. Primeiramente, explica como os conflitos surgem de percepções incompatíveis entre pessoas e como tendem a aumentar gradualmente. Em seguida, descreve a raiva como uma emoção básica que ativa respostas fisiológicas imediatas e ajuda a ultrapassar obstáculos, desde que expressa de forma positiva. Por fim, sugere formas de expressar raiva de maneira construtiva.

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    de 16

    ANA ISABEL

    LAGE FERREIRA
    P SICÓ LO GA
    AGENDA

    O que acontece quando acontece um conflito?

    A Raiva. Essa emoção destruidora.

    Aprender a ensinar a expressar a raiva.


    Duas ou
    mais pessoas Que
    interagem e
    Diferenças
    percebem incompatíveis
    ou uma Aos seus
    ameaça recursos,
    necessidades
    ou valores
    Aumentar
    em escalada
    O Como
    conflito resposta à
    interacção e Isto faz com que
    irá se comportem
    então percepção
    Diminuir da situação
    gradualmente
    RAIVA. EMOÇÃO BÁSIC A
    TRÊS CÉREBROS
    Circuito longo

    Córtex
    Sensorial

    Circuito curto
    Tálamo
    Amígdala
    Sensorial

    Estímulo Resposta
    Emocional Emocional
    ativação
    fisiológica
    imediata
    RAIVA

    Organiza e regula os processos de de autodefesa

    Regula as interações sociais

    Ajuda a ultrapassar obstáculos


    EXPRESSÃO EMOCIONAL POSITIVA

    Porque
    estou
    zangada?
    Com quem
    estou zangada?

    O que vou
    fazer com isto?
    Quão zangada
    estou numa
    escala de 1 a 10?
    Encolerizado Histérico

    Enraivecido Assustado

    Zangado Amedrontado

    Chateado Zona Apreensivo


    Segura

    Irritado Inseguro
    TIRAR ÁGUA DE UM BARCO
    ROTO
    RACIO DE POSITIVIDADE

    Emoções Positivas
    Racio
    Emoções Negativas
    Barbara Frederickson,
    2013
    RODA DOS ALIMENTOS
    RODA DOS SENTIMENTOS
    Ana Isabel Lage Ferreira
    www.isabellage.com
    www.abz.pt
    isabellage.psi@gmail.com

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