INTELIGÊNCIA

EMOCIONAL
 Você sabe o que é
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL?

Equilíbrio da parte emocional e racional,

desenvolvendo a capacidade de identificar e lidar com
emoções e sentimentos.
 ?
Você conhece
A TEORIA DO
CÉREBRO TRINO
Conhecendo seu cérebro
A TEORIA DO CÉREBRO TRINO

NEOCÓRTEX (RACIONAL)

LÍMBICO (EMOCIONAL)

REPTILIANO (INSTINTIVO)
REPTILIANO (INSTINTIVO)
É a parte mais primitica do ser humano.
Muitas decisões inconscientes são definidas
aqui com o propósito de satisfazer
necessidades básicas como reprodução,
fome, respiração, etc
SISTEMA LÍMBICO (EMOCIONAL)
É responsável pela gestão das nossas
emõções e sentimentos! Sua importância é
vital para a nossa motivação, capacidade de
aprendizado e memória. O Sistema límbico
é conhecido como o “cérebro emocional”.
NEOCÓRTEX (RACIONAL)
Seu desenvolvimento nos diferencia dos
animais. É a parte responsável pela lógica,
percepção de tempo, contexto, planejamento
e muito mais. O neocortex é conhecido como
o “cérebro racional”.
AS 5 EMOÇÕES BÁSICAS
 RAIVA
Ser tomada pela raiva é normal e
positivo. É necessário para nossa
sobrevivência, nos faz indignar e
buscar alternativas.
Tentar suprimir a raiva também pode
trazer problemas: depressão e
ansiedade.
Respire fundo! Dê ao cérebro o tempo
necessário para que essa emoção seja
mais bem avaliada pelo lobo frontal
O melhor é extravasar, pois reafirmar
esse sentimento retarda o processo de
racionalização. Converse sobre isso e
aprender a controlar a emoção.
 NOJO
O nojo é uma das emoções básicas e A vantagem que o nojo nos deu foi
nos ajudou a sobreviver ao longo da principalmente a possibilidade de
nossa evolução. evitar doenças.

Os principais gatilhos:

 Secreções e partes do corpo

 Comida podre.
Uma sensação de forte desagrado em  Seres vivos
relação a algumas substâncias ou  Características de pessoas
objetos, que provoca em nós a  Violações de normas sociais ou
necessidade de expulsá-los, afastá-los morais.
ou rejeitá-los.
 MEDO
O medo é basicamente a maneira que
o corpo encontra de nos preparar para
algo que nos represente ameaça ou
perigo.
Quando somos confrontados com uma
situação como esta, o cérebro envia
para o corpo sinais que buscam
maximizar as chances de
sobrevivência.
Nesses momentos de estresse, o
cérebro libera hormônios químicos –
a adrenalina e o cortisol – na corrente
sanguínea.
O medo ele se caracteriza como uma
emoção provocada por uma
percepção.
 TRISTEZA
A tristeza é uma reação natural a A tristeza por si só, não o impede de
situações difíceis de serem seguir com as suas atividades do dia a
vivenciadas. dia.
Sentir tristeza é saudável.

Quando você procura entender seus

O sentimento de tristeza é a uma sentimentos, com autoconhecimento
reação apropriada diante de algum você pode criar maneiras melhores de
evento e não dura mais do que horas superar a tristeza.
ou dias.
 ALEGRIA
É a emoção mais positiva e está A alegria é uma das formas que o
diretamente associada ao prazer e à corpo tem para incentivar a ação,
felicidade. além de atuar como uma
recompensa também.

É impossível ser feliz o tempo todo.

Quando você alcança algum
Esteja pronto para lidar com
objetivo pessoal ou profissional,
dificuldades e frustrações.
por exemplo, é essa emoção que
toma conta de si.
O que são as emoções?
A palavra EMOÇÃO porvém do latim emovere,
movere (mover + prefixo “e”) que denota afastar-se
agir de imediato

As emoções revelam aspectos comportamentais

positivos e negativos, conscientes e inconscientes, e
podem significar afetividade, inteligência emocional,
motivação, temperamento e a personalidade do
indivíduo.

SISTEMA LÍMBICO
 Emoções Sentimentos

Conjunto de respostas É uma RESPOSTA à EMOÇÃO,

QUÍMICAS e NEURAIS ou seja, como a pessoa se sente
que surgem quando o cérebro diante de tal emoção.
sofre um estímulo ambiental.

CONEXÃO
Emoção e Sentimentos
sempre conectados
 Curta
duração
Liberação de Reações afetivas agudas,
hormônios
Quando você é exposto a
intensas, momentâneas, com
breviedade e curta duração. Emoções
algum tipo de situação, o
cérebro libera hormônios
que alteram o seu estado
emocional.

Exemplos
As emoções básicas
consideradas universais,
Dimensão
como alegria, raiva,
externa tristeza, nojo e medo.
Dirigidas para o mundo
exterior, públicas de
dimensão comunicacional.
E
 Resposta
É uma RESPOSTA à
EMOÇÃO, ou seja, como a

Sentimentos pessoa se sente diante de tal

emoção.

Dimensão interna
Associados à conteúdos intelectuais,
valores, voltados para o interior.
.

Longa duração
Menor intensidade, prolongam-se no
tempo.
.

Exemplos
Angústia, irritação, felicidade
.
3 funções das emoções
Adaptativa
Darwin (1972) apontou a utilidade da emoção, julgando-a
necessária para adaptar-se ás condições do meio ambiente.

Social
Capacidade de relacionamento interpessoal atribuída à
expressão de emoções.

Motivacional
Capacidade que a emoção tem de emitir e direcionar a
intensidade de um comportamento.
 EMOÇÕES PRIMÁRIAS EMOÇÕES SECUNDÁRIAS EMOÇÕES DE FUNDO

Emoções
Primárias
São emoções consideradas inatas e
estão ligadas à vida instintiva, à
sobrevivência. Neste primeiro grupo
estão as chamadas emoções básicas
universais: raiva, medo, alegria,
tristeza e nojo
 EMOÇÕES SECUNDÁRIAS EMOÇÕES DE FUNDO

EMOÇÕES PRIMÁRIAS
 EMOÇÕES SECUNDÁRIAS EMOÇÕES DE FUNDO

EMOÇÕES PRIMÁRIAS

Estado de satisfação interior, de intensidade, animo

que consequentemente gera contentamento em
alguém.

ALEGRIA
 EMOÇÕES SECUNDÁRIAS EMOÇÕES DE FUNDO

EMOÇÕES PRIMÁRIAS

Perturbação diante da ideia de que se está

exposto a algum tipo de perigo, que pode ser real
ou não.

MEDO
 EMOÇÕES SECUNDÁRIAS EMOÇÕES DE FUNDO

EMOÇÕES PRIMÁRIAS

Repulsa ou necessidade de rejeitar algo,

criando uma sensação de desagrado nítida.

NOJO
 EMOÇÕES SECUNDÁRIAS EMOÇÕES DE FUNDO

EMOÇÕES PRIMÁRIAS

Protesto, insegurança, timidez ou frustração, contra

alguém ou alguma coisa, que pode ser exteriorizado.

RAIVA
 EMOÇÕES SECUNDÁRIAS EMOÇÕES DE FUNDO

EMOÇÕES PRIMÁRIAS

Falta de alegria, animo, disposição e

outras emoções de insatisfação.

TRISTEZA
 EMOÇÕES PRIMÁRIAS EMOÇÕES DE FUNDO
EMOÇÕES SECUNDÁRIAS

%&( #
!! Emoções
Secundárias
São emoções mais complexas e são
impostas por heranças familiares e
por convenções sociais, religiosas,
culturais e econômicas.
 EMOÇÕES PRIMÁRIAS EMOÇÕES DE FUNDO
EMOÇÕES SECUNDÁRIAS
Alguns exemplos desta emoção

VERGONHA CULPA COMPAIXÃO

ESPANTO GRATIDÃO
 EMOÇÕES PRIMÁRIAS EMOÇÕES SECUNDÁRIAS

EMOÇÕES DE FUNDO

Emoções de Fundo
Quando dizemos que estamos tensos, cansados,
fadigados, com muita energia ou vitalidade estamos
falando de emoções fundo. Os estímulos indutores
dessas emoções são internos, produzidos por
processos físicos ou montais contínuos que levam o
organismo a um estado de tensão ou relaxamento,
fadiga ou energia, ansiedade ou apreensão.
Já entendemos como funciona
nosso cérebro, emoções e
sentimentos.
TIME
Vamos entender agora como
tudo isto se relaciona e traduz
em INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
LINE
 1859
CHARLES DARWIN

1º conceito na história de
EXPRESSÃO EMOCIONAL
Instinto de
sobrevivência

TEORIA DA EVOLUÇÃO

Século

XIX’
 TEO R I A I N T EL I GÊN CI A S M Ú LT I P L A S

Linguística

Musical

Logística

1972
HOWARD GARDNER Visual

Corporal

Interpessoal

Intrapessoal

Naturalista
Século

XX’
Século

XX’
1990
PETER SALOVEY E JOHN D. MAYER

Entender os próprios Entender as próprias Entender os próprios

SENTIMENTOS MOTIVAÇÕES MEDOS

Primeira vez que se usou o termo MOTIVAÇÃO

 1995
DANIEL GOLEMAN
Complexidade da INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

Best seller
Emotional Intelligence

5 milhões 40 idiomas
de cópias vendidas diferentes

Século

XX’
80%
Daniel Goleman afirma no seu livro que o QI
(quociente intelectual) representa apenas 20%
das aptidões necessárias para se tornar uma
pessoa bem sucedida.

Ou seja, suas emoções comandam a maioria

das suas ações.
IQ QUOEFICIENTE
INTELECTUAL
EQ QUOEFICIENTE
EMOCIONAL

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INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
conceito
INTELIGÊNCIA Guiar e controlar emoções

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Identificar emoções e sentimentos Reconhecer a emoção dos outros

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Utilizar emoções para atingir objetivos Saber se relacionar com outros

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5 pilares da
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

0
 Auto
conhecimento Auto
Controle

Auto
motivação
Gestão
Pessoal

Empatia
INTELIGÊNCIA
EMOCIONAL
 Pílula do
AUTOCONHECIMENTO

Quais emoções e sentimentos identifico como

sendo mais desafiadores de expressar?
 ?
O que é
Autoconhecimento
É uma investigação individual que busca
identificar quais são as características mais
marcantes, os gostos, as inclinações, os padrões
de comportamento e os sentimentos
vivenciados por ela.

Esse aspecto pode colaborar com o

desenvolvimento da autoconfiança necessária
para tomar decisões, planejar nosso futuro e
definir objetivos e metas de forma eficiente.
 ?
O sabe o que é
Autoconhecimento
Para praticá-lo, você precisa analisar suas
emoções e comportamentos como resposta aos
estímulos recebidos. Quando você se sente
frustrado, investigue se essa uma resposta
verdadeira ou se ela está escondendo um outro
sentimento. A ansiedade é outra sensação que
pode ser responsável por esconder outras
emoções muito mais complexas. Por trás desses
sentimentos, pode existir medo do fracasso,
receio de julgamentos, temor de se apresentar em
frente a um público.
 ?
O que é
Autoconhecimento
Reconhecer verdadeiramente o que você está
sentindo, a ponto de nomear corretamente as suas
emoções, é o primeiro passo fundamental para
desenvolver a Inteligência Emocional. Ou seja, é
preciso conhecer as emoções para poder gerenciá-
las.

No entanto, também é preciso estar ciente do

processo gradual que implica esse conhecimento e
como ele varia de pessoa para pessoa. A fim de
facilitar o processo de descoberta, um exercício
simples e benéfico é anotar, ao fim de cada dia, os
sentimentos que você percebeu e como lidou com
eles.
 ?
Porque é
Inportante
• Para desenvolver a capacidade de reconhecer e
compreender seus humores, emoções e
impulsos, bem como seus efeitos sobre os
outros.

• Para ter plena atenção ao presente e os

sentimentos internos para reconhecê-los
quando eles surgirem;

• Entender suas reações diante de cada tipo de

situação ou da interação com determinadas
pessoas;

• Identificar as próprias necessidades e encontrar

formas de compartilhá-las sem conflito.
Práticas possíveis!
Individual:
1. Diário Emocional - A técnica é simples: elege-
se um caderno para desenvolver ali, ao longo
dos dias, uma escrita expressiva e terapêutica.
E o que seria isso exatamente? Você é
convidado a anotar, ao fim de cada dia, os
sentimentos que percebeu e como lidou com
eles. Use como guia a lista de sentimentos
neste link para lhe ajudar a nomear os
sentimentos: LISTA DE SENTIMENTOS

2. Reflita sobre a conexão entre as suas

emoções e seu comportamento. Identifique
quais são os gatilhos que podem provocar
reações negativas.
Práticas possíveis!
Em time:
Usando música para expressar emoções:
Autores a descrevem como uma "linguagem das
emoções". Pesquisas mostram que os ouvintes
acreditam que a música expressa suas emoções.
A música pode evocar emoções complexas,
criando estados de humor difíceis de categorizar
como positivos ou negativos.

1. Escolha uma ou duas músicas da

Playlist IE futuro do trabalho para tocar
para o grupo, peça que todos fiquem em
silencio, com os olhos fechados e prestando
atenção nas sensações, sentimentos e
emoções que aparecem ao entrar em
contato com esta música.
2. Continua...
Práticas possíveis!
Em time:
2. Ao final da música, divida o grupo em duplas
e peça que conversem sobre: Quando você ouve
essa música, o que vem à sua mente? Como
essa música faz você se sentir?

Ele podem usar a : LISTA DE SENTIMENTOS

para ajudar a nomear o que sentiram. Esse
exercício é importante para que possamos
aumentar nosso repertório sobre emoções e
treinar a percepção sobre elas.
 ?
quer
Aprender mais sobre
Increase your self-awareness with one simple fix | Tasha
Eurich | TEDxMileHigh
?
EMOÇÃO SENTIMENTOS

CONSCIÊNCIA QUEM SOU EU

Autoconsciência
=
Ponderar (Emoção, Sentimento)
Automotivação
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2 Como se manter motivado
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1 Técnicas para se motivar

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Empatia
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 Como desenvolver
a empatia?

Não julgue

Abra-se para as histórias

Pratique a escuta atenta

Esteja Disposto

Reconheça as diferenças

Trate bem as pessoas

Autocontrole
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Como desenvolver o Escolher entre os sentimentos

Autocontrole
Controlar as emoçoes

Autoregulação das emoções

Gerenciar os sentimentos
Gestão Pessoal
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Relacionar-se Interpessoalmente
Entender e lidar
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outros
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depende da habilidade
de relacionamento
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emoções.
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Juntos, somos mais
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 Habilidades da Inteligência Emocional

Trabalho em equipe Tolerância e respeito às diferenças

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Empatia Mente Aberta

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Escuta ativa Resolução de conflitos

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 Benefícios da Inteligência Emocional

Controle Emocional 0 Autoconhecimento

Gratidão Autoestima

Foco nos Objetivos

 7
Como desenvolver a sua inteligência emocional?
Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac
turpis egestas. Proin pharetra nonummy pede. Mauris et orci. DICAS
7
DICAS
Conhecer
forças e

Melhorar a Tornar-se
comunição resiliente

Exercer
Pensar para empatia
responder

Dominar
emoções
Autoconhecimento
INTELIGÊNCIA
EMOCIONAL
no ambiente de trabalho

Desenvolver essa habilidade faz

diferença na carreira e torna mais fácil
que o profissional obtenha destaque e
consiga conquistar seus objetivos.

A inteligência emocional é útil, por

exemplo, nos momentos de interpretar
feedbacks e refletir sobre o que precisa
ser melhorado na sua atuação.
 INTELIGÊNCIA
EMOCIONAL

PODEROSA
SOFT SKILL USE E ABUSE DESSA HABILIDADE!
Uma soft skill (competência comportamental)
que consiste em saber reconhecer, avaliar e
influenciar seus próprios sentimentos e os dos
outros nas relações profissionais.
Há um ponto de partida,
há um ponto de união.
Sentir com inteligência,
pensar com emoção.
Humberto Gessinger