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Acolhimento e Acesso
Novembro de 2015 1
Como acessar o CAPS?
Os CAPS são serviços especializados da rede de atenção psicossocial
(RAPS) do município de Curitiba destinados ao acompanhamento de
pessoas com transtornos mentais graves e persistentes e às pessoas
com necessidades decorrentes do uso de crack, álcool e outras
drogas, em sua área territorial, conforme o plano terapêutico
singular.
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Como acessar o CAPS?
Os CAPS são serviços “porta-aberta”, isto é realizam práticas
assistenciais em ambiente de “portas abertas”, acolhedor e inserido
nos territórios dos bairros. Acompanham o usuário não apenas dentro
do serviço, mas necessariamente em outros espaços, implicando as
redes de suporte social e os saberes e recursos dos territórios.
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O Acolhimento inicial
Acolhimento não é uma simples triagem. É o primeiro atendimento,
por demanda espontânea ou referenciada, incluindo as situações de
crise no território; consiste na escuta qualificada, que reafirma a
legitimidade da pessoa e/ou familiares que buscam o serviço.
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O Acolhimento inicial
Quem acolhe toma sob sua responsabilidade o agenciamento do
cuidado, seja por meio dos procedimentos próprios ao serviço
procurado, seja em outro serviços do mesmo campo ou de outro.
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Priorização da demanda para o
acolhimento inicial
Demanda proveniente das Unidades de Pronto Atendimento, Central
de Leitos Psiquiátricos, Consultório na Rua e articuladores de saúde
mental do território: deve ser acolhida de segunda a sexta, das
8:00h as 17:00h de caráter imediato até o máximo de 72h.
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Priorização da demanda para o
acolhimento inicial
Demanda proveniente diretamente das unidades básicas de saúde da
atenção primaria: deve ser acolhida de segunda a sexta, das 8:00h as
17:00h em até 96h.
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Pontos considerados na avaliação nos
acolhimentos iniciais
Avaliação do paciente: alimentação, sono, atividades de lazer,
histórico e exame clínico, exame do estado mental, recursos
pessoais no cuidado etc.
Avaliação familiar: histórico; dinâmica de funcionamento,
qualidade das relações interpessoais, apoio familiar no cuidado,
situação sócio-econômica, condições de moradia, etc.
Avaliação de Território: recursos da comunidade, grau de
envolvimento do usuário e família com esses recursos.
Fatores de Risco: Violência doméstica, tentativa de suicídio,
histórico de institucionalização, instabilidade/escassez de vínculos
afetivos significativos, histórico de abuso de substâncias psicoativas,
história familiar.
Recursos da Rede: Ofertas de Atendimento no territorio.
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Fatores que justificam o
acompanhamento direto do CAPS
Não deve-se levar em consideração exclusivamente o diagnóstico
clinico para justificar o acompanhamento mais próximo do CAPS,
mas um conjunto de variáveis, tais como: a funcionalidade da
pessoa, sua autonomia, seu suporte familiar/social, as
vulnerabilidades envolvidas, alem da ausência de resposta
terapêutica em outros serviços de saúde ou intersetoriais.
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Corresponsabilização de outros pontos
da RAPS e as Transferências de Cuidado
A discussão de todo caso que após avaliação do CAPS for
reencaminhado ao ponto de atenção original deve preferencialmente
ocorrer com o profissional encaminhador.
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Conheça os outros serviços da RAPS:
Unidade Básica de Saúde: serviço de saúde constituído por equipe
multiprofissional responsável por um conjunto de ações de saúde, de
âmbito individual e coletivo, que abrange a promoção e a proteção da
saúde, a prevenção de agravos, o diagnóstico, o tratamento, a
reabilitação, a redução de danos e a manutenção da saúde com o objetivo
de desenvolver a atenção integral que impacte na situação de saúde e
autonomia das pessoas e nos determinantes e condicionantes de saúde das
coletividades.
Os casos que puderem receber seu cuidado através da Atenção
Primaria, este deve ocorrer com o apoio/orientação/
matriciamento decorrente da articulação entre as equipes dos
CAPS e as equipes dos NASF de seus territórios.
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Conheça os outros serviços da RAPS:
Equipe de Consultório na Rua: equipe constituída por profissionais que
atuam de forma itinerante, ofertando ações e cuidados de saúde para a
população em situação de rua, com transtorno mental e usuários de álcool
e outras drogas, considerando suas diferentes necessidades de saúde.
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Com o cuidado constituído em rede, ressalta-se nesse processo que o
CAPS é referencia pela atenção e seguimento dos habitantes que
venham apresentar transtornos mentais graves e persistentes de uma
determinada região.
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