Módulo I - O fator humano como diferencial competitivo

• O que distingue o trabalho de um arquiteto, por exemplo, da produção de uma abelha é que
ele projeta mentalmente a construção antes de realizá-la.

• No final do processo de trabalho, obtém-se um resultado que, desde o início, já existia na

mente do trabalhador, ou seja, vontade orientada para um objetivo.

• As empresas, também, agem desse modo e atuam da seguinte maneira:

o traçam um conjunto de objetivos;

o definem a estratégia;
o dimensionam os recursos, incluindo o humano.

• Cada pessoa tem uma contribuição única ao pôr em prática seus talentos e suas ideias.

• Grandes eventos que mudaram a história tornaram-se possíveis graças a um indivíduo de

extraordinária capacidade mental ou à dedicação de milhares de pessoas.

• Podemos concluir, portanto, que as pessoas podem fazer a diferença quando ousam
acreditar que conseguem criar vantagens para si, para suas comunidades e para o seu
futuro.

• Cada pessoa é única em suas características e, portanto, em suas contribuições.

• É possível dividir a carreira profissional em quatro fases:

1. conquistador;
2. maturidade;
3. pináculo;
4. fruição.