Anotações

ALUNO: 505796 - MAKLAINE VIEIRA DE MELLO

DISCIPLINA: 179 - GESTÃO EMPRESARIAL
AULA: 8102 - Conceito de gestão e concepção de valor
Gerado em: 14/03/2020 14:03:54

14/03/2020 12:49

Gestão: latim Gestare. Administrar. O que é Gestão? O que é Gestão Empresarial? Conceito de Peter Drucker: foca em
explicar Gestão através de negócio (disciplina) "vistos de fora, os negócios podem parecer um joo de azar aparentemente
ilógico no qual qualquer idiota pode vencer, desde que seja implacável. Mas é assim, naturalmente, que qualquer
atividade humana se paree para um observador externo, a menos que posso ser mostrada como tendo uma finalidade, uma
ordem, uma sistemática, ou seja, a menos que possa ser apresentada como o conhecimento generalizado de uma
disciplina" - Peter Drucker. Finalidade, Ordem, Sistemática - Disciplina. Pode se tirar outras referencias do que Peter
falou, como estão é uma Arte, Técnica, Tecnologia, Ciência, uma Disciplina. Por quê é uma ARTE? Porque é preciso ter
arte para conduzir pessoas comum para um objetivo. O que é Técnica? É o modo de fazer as coisas. Como a gente faz as
coisas. Tecnologia? A técnica foi a faculdade, onde a técnica foi transformada em tecnologia. A tecnologia estudou, e isso
é uma ciência. E tudo isso significa que é uma DISCIPLINA, por ter arte, técnica, tenologia, ciência. Conceito de Joan
Mafretta: "Gestãoé a disciplina que torna possível o desempenho conjunto." Desempenho em conjunto elas estão
trabalhando em estão. Tempo, Custo e Satisfação. Conceito de Richard Daft: estão é a utilização de recursos para a
realização dos objetivos organizacionais de uma forma eficiente e eficaz, através do planejamento, da organização,
liderança e controle dos recursos organizacionais. O que são objetivos? são as coisas que queremos, alcançar. Eficiência:
é fazer as coisas bem feitas, o processo. Eficácia: e fazer bem as coisas, é preparar de forma adequada e bem feito.
Concepção de Valor Valor: é subjetivo. O pensamento de Jack Welch: Estamos na década do valor. Se você não
conseguir produzir e vender um produto da melhor qualidade pelo menor preço do mundo, você estará fora do jogo."
valor = custo (custo para ter o produto) / beneficio (tudo aquilo que vai lhe dar em troca). Valor é aquilo que o
consumidor recebe, por aquilo que ele dá em troca. é o valor percebido pelo cliente/consumidor. Proposta de Valor: cada
proposta atingem consumidor diferentes, quando aceita pelo consumidor confere uma vantagem competitiva, também
precisa ter uma característica, ser difícil de ser copiada.