Briefing - o Que É, Como Fazer, Utilizações e Modelo Grátis! PDF

04/05/2020 Briefing: o que é, como fazer, utilizações e modelo grátis!
Entenda o que é brie ng e como elaborar um do zero!
https://rockcontent.com/blog/briefing/ 1/16
Brie ng é o documento que registra os dados

necessários para a criação de um projeto. Esse
documento destaca informações como objetivo,
orçamento, prazo e público e é amplamente usado na
Publicidade, Administração e Design.
A importância do Briefing em
agências de comunicação
de iClips
04:43
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 (http://vooozer.com?
utm source=rockcontent com&utm medium=player&
(Clique no player para o ouvir a narração do nosso post!)
Quando uma agência presta serviços a uma empresa,

espera-se, no mínimo, uma comunicação clara para
alcançar os objetivos. Entretanto, sem as melhores
práticas isso é impossível! Por isso, o brie ng é uma
ferramenta indispensável para que se chegue a termos
claros e que o resultado de um projeto seja satisfatório.
Esse documento é o principal registro de ideias iniciais,

então é importante que ele seja claro, detalhado e
aprofundado em relação ao que se pretende. Para chegar
a esse resultado, é preciso seguir alguns parâmetros
importantes considerados na criação de um brie ng.
Este post é um guia aprofundado com tópicos como:
O que é brie ng e para que serve?

Por que o brie ng é importante?
Como fazer um modelo de brie ng?
Como fazer um brie ng?
Como ca um brie ng pronto?
Quais dicas são essenciais para nalizar um
brie ng de sucesso?
Con ra o conteúdo que preparamos e aprenda a fazer um

brie ng!
(https://materiais.rockcontent.com/cs/c/?
cta_guid=5ea8d7aa-2a0e-4e79-a3aa-
df8a0c88bc97&placement_guid=6ed336c2-e3b0-4947-
ba03-
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2Frockcontent.com%2Fblog%2Fbrie ng%2F&redirect_ur
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F)
O que é brie ng e para que

serve?
O brie ng é um documento que reúne todas as ideias

que o cliente tem para a realização de determinado
projeto, seja um site, uma campanha de marketing
(https://rockcontent.com/blog/o-que-e-marketing/),
uma peça publicitária, uma identidade visual, entre
outros.
De modo geral, é possível classi car o brie ng como um

manual de instruções para que a equipe se guie por ele. A
partir do documento é possível chegar a resultados
satisfatórios, já que todas as informações sobre a
solicitação terão sido obtidas junto ao cliente.
Esse material serve justamente para que a equipe da

agência de publicidade
(https://rockcontent.com/blog/publicidade/) ou o
pro ssional indicado trabalhem dentro de um
direcionamento sólido. Isso é possível, uma vez que o
brie ng é construído sempre diante das necessidades
que o cliente aponta.
Precisa de uma explicação ainda mais clara sobre o

conceito de brie ng? Então con ra o nosso vídeo sobre o
assunto:
RockHacks #056: o que colocar em um brieﬁ…

brieﬁ…
Menor tempo de produção

A produtividade (https://rockcontent.com/blog/gestao-
de-tempo/) é uma questão importante para quem
desenvolve o projeto, mas também para o cliente, a nal,
ele espera o cumprimento de prazos. O brie ng tem papel
fundamental nisso, já que ele tende a tornar a execução
mais ágil, já que entrega um diagnóstico completo do
que é pretendido.
O menor tempo de produção traz maior satisfação para o

solicitante e ainda contribui para a organização da
agência ou do pro ssional que trabalha no projeto. Um
bom brie ng agiliza tudo e também traz mais
credibilidade para o trabalho.
Resultados alinhados
Um dos problemas mais complexos que pro ssionais de

comunicação podem ter é a falta de alinhamento com o
que o cliente deseja. A questão é que o papel de quem
desenvolve o trabalho é saber exatamente o que o
solicitante espera, e é justamente para isso que existe o
brie ng.
Por isso, durante a confecção desse documento, é

importante fazer os questionamentos mais objetivos
possíveis. Quanto mais for questionado sobre a empresa,
seus valores, o que é pretendido para o projeto e outros
detalhes, melhor. Um resultado certeiro e alinhado só é
possível quando todas as ideias do cliente foram
devidamente captadas.
Sem retrabalhos
O retrabalho (https://rockcontent.com/blog/o-que-e-
refacao/) é um freio no progresso de demandas e
também um impeditivo na rotina das empresas de
comunicação. Nem sempre é possível impedir as
solicitações de alteração, já que cada cliente tem um
nível de exigência e nem sempre eles tem uma ideia
100% concreta do que querem.
Entretanto, o brie ng pode ajudar muito a reduzir essa

margem de insatisfação. É sempre importante
considerar que pequenos ajustes são diferentes de
retrabalhos. O desenvolvimento de um brie ng amplo e
aprofundado é fundamental para que, posteriormente,
não haja a necessidade de alterações maiores no projeto
apresentado.
Por que o brie ng é

importante?
Ter um brie ng é tão importante como conhecer
técnicas de vendas
(https://rockcontent.com/blog/tecnicas-de-vendas/) ou
descobrir como atender os seus clientes nas redes
sociais (https://rockcontent.com/blog/tudo-sobre-redes-
sociais/). Ele traz uma série de vantagens para a sua
empresa. Con ra abaixo cada uma delas!
Organização
Como já destacamos, o brie ng tem como objetivo
agrupar as informações mais relevantes sobre a
empresa cliente. Dessa forma, ao escrever um texto ou
produzir uma peça publicitária, você terá todos esses
dados à mão, em especial porque o conteúdo é separado
em blocos.
Para que o brie ng se torne um grande aliado em sua

estratégia, apresente as informações de modo bem
claro. Caso contrário, quem tiver acesso aos documentos
entrará em um labirinto e será quase impossível
entender quais são os pontos que merecem mais
atenção.
Inspiração
Quando a sua equipe não conhece a história do cliente e
o que ele pretende com a sua empresa, geralmente, a
produção ca estagnada.
Produzir somente para apresentar um trabalho é um erro

que você jamais pode cometer. Por isso, não tente
desenvolver um conteúdo buscando a aprovação do
cliente “na sorte”. Com a ajuda de um brie ng, uma ação
desse tipo não fará parte da sua rotina.
As informações transmitidas pelo cliente são as

melhores fontes para que você busque inspiração a m
de executar o seu trabalho e criar os melhores conteúdos
(https://rockcontent.com/blog/tipos-de-post/).
Trabalhos épicos
Quando um time de marketing
(https://rockcontent.com/blog/times-de-marketing/)
conhece a história de uma empresa por meio de um
brie ng, ele consegue atender as expectativas do cliente
com mais precisão.
Isso aumenta a produtividade da equipe e também a

satisfação do consumidor. Por isso, mesmo que a rotina
em sua empresa seja agitada, busque reservar um tempo
para executar esse trabalho. A nal, o custo-benefício
vale a pena.
Planejamento
Um brie ng não ajuda somente a entender o trabalho de
um cliente, mas também oferece condições para sua
agência seguir um planejamento.
Com um processo bem de nido, a chance de o projeto

sair do foco ou ter ruídos de comunicação que
prejudiquem o trabalho diminui. Isso é muito importante,
pois ajuda a mostrar para o cliente que a sua empresa é
organizada e entende o que está fazendo.
Entretanto, para conquistar esses benefícios, você não

pode desenvolver um brie ng de qualquer maneira. É
necessário ter atenção a alguns detalhes que são
determinantes para o sucesso do documento. Portanto,
continue a nossa leitura para descobrir quais são eles.
(https://materiais.rockcontent.com/metricas-
indicadores-agencia?utm_medium=rock-convert)
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utm_medium=referral&utm_source=https%3A%2F%2Frockcontent.com&utm_campaign=Power
ed_By_Link)
Como fazer um modelo de

brie ng?
A seguir, você confere os tópicos que devem estar neste
documento e também algumas dicas para você elaborar
seu próprio modelo. Ao longo do texto, vamos te dar
pequenas olhadelas em nosso modelo de brie ng
completo e gratuito que você pode baixar aqui mesmo
nessa página!
Por exemplo, na introdução é sempre bom identi car as

partes envolvidas e quem são os responsáveis.
1. Escolha os colaboradores
certos
Algumas agências ainda têm um pouco de di culdade
nessa etapa, outras já sabem exatamente a quem delegar
essa tarefa tão importante.
Nos dois casos, é preciso ir atrás de alguém que saberá

transmitir informações relevantes para entender o per l
do cliente e que, ao mesmo tempo, saiba que caminho
tomar para seguir exatamente o que está no plano.
E quem é essa pessoa? O próprio dono da empresa? O

Gerente?
Lembre-se, essa pessoa será a responsável por inserir

perguntas para cercear a elaboração da futura campanha
ou excluir aquelas que nada tem a ver com o cliente.
2. Veri que se o cliente possui

um portfólio
Conhecer o cliente é a chave para entender melhor o que
ele procura. Para isso, certi que-se de que a empresa
possui materiais para auxiliar na produção de um bom
serviço e de um bom modelo de brie ng.
Pode ser fotogra as de produtos, logo, yer, entre outros.

Caso o cliente não tenha um bom portfólio, é uma ótima
ocasião de sua agência oferecer esse serviço ou até
indicar uma empresa de con ança que o faça.
3. Organize os encontros com os

clientes no modelo de brie ng
Finalmente, é aqui que as informações serão inseridas
no documento. É importante destacar que essas reuniões
sejam curtas, sendo o atendimento responsável por
controlar o tempo de resposta para cada pergunta.
4. Valorize a objetividade no
modelo de brie ng
Inserir termos técnicos em excesso é um dos erros que
muitos de nós cometemos quando temos a tarefa de
escrever um documento relacionado ao trabalho. Mas
não se preocupe. Você pode substituí-los por palavras
mais fáceis de compreender — ou pelo menos utilizar um
espaço entre parênteses para explicar o que cada termo
signi ca.
5. Narre sobre o Histórico da

Empresa
O seu criativo muito provavelmente elabora peças para
uma quantidade signi cativa de clientes e deve se
confundir às vezes. Logo, é importante contextualizar a
empresa para este pro ssional.
Como preencher o histórico da

empresa?
Explique os esforços que foram feitos para que a empresa
alcançasse o patamar atual, informe itens como número
de funcionários, ideal da empresa, missão, entre outros
tópicos que considerar importante.
Quando o pro ssional mergulha na história da empresa,

ele tem mais possibilidades de ser assertivo e conseguir
a aprovação da peça de forma fácil.
Pesquise e Disserte sobre a

Concorrência
Antes de produzir alguma peça, é preciso entender como
está o contexto dos concorrentes
(https://rockcontent.com/blog/como-fazer-uma-analise-
de-mercado/) e a reação do público perante suas atitudes
e campanhas.
Como utilizar este ponto a seu favor?

Faça uma pesquisa do contexto de seus concorrentes,
seguindo as dicas a seguir:
Observe o que dá maiores resultados a eles –

mesmo que você não tenha informações
privilegiadas, como relatórios internos;
Faça buscas através das mídias sociais e observe as
reações dos públicos perante suas campanhas e
atitudes;
Faça um acompanhamento regrado e monte um
relatório. (A presença digital da marca está
crescendo? A popularidade e “pessoas falando sobre”
os concorrentes na internet estão aumentando?)
Se seus concorrentes forem gigantes, pesquise por

informações em grandes veículos de informação.
Provavelmente, algumas notícias são publicadas sobre,
como aumento de vendas ou conquista de novas contas.
Explique de forma clara o Público-

Alvo
Muitas empresas não conhecem o seu público-alvo, nem
mesmo possuem uma persona bem de nida. E como se
sabe, a forma como se cria um Outdoor para
adolescentes não é a mesma para pessoas da terceira
idade.
Entretanto, não é apenas a idade que in uencia

o público-alvo
(https://resultadosdigitais.com.br/blog/publico-alvo-
cliente-ideal-buyer-persona/) a se sentir atraído ou não
de uma peça. Isso ainda é um equívoco cometido por

alguns pro ssionais. Veri que a idade, em qual grupo ou
classe ele se encaixa, e como é o seu hábito de compra.
A atração, a identi cação e os objetivos apenas são

alcançados quando a propaganda consegue “falar na
mesma linguagem” de seu público. Não é a toa que
Youtuber’s conquistam fans através da identi cação.
O que você deve fazer, então?

Dê o máximo de informações sobre o público-alvo da
peça para que o criativo pesquise as melhores formas de
contactá-lo.
Mas, vá além, faça uma pequena pesquisa sobre o “que

está em alta” para esse público.
Veja estampas, estilos de arte, tendências, como

comentam, como se comportam, entre outros fatores que
podem ser aproveitados em suas peças.
Faça ou aproveite uma Pesquisa

de Mercado
Muitas vezes as agências pulam a etapa de se pesquisar.
Porém, isso é perigoso devido a assertividade da
campanha e o alcance de seus objetivos.
Como preencher essa etapa?

Nesse estágio, documente as informações que você tem
em forma de pesquisa: relatórios de mídias sociais,
percepções dos atendimentos publicitários – classe que
mais tem contato e ouve seus clientes – pesquisas
realizadas por fontes sem relação com a agência, etc.
É importante também fazer uma pesquisa sobre a

concorrência para se ter uma noção do ambiente do
mercado que a agência irá entrar para dar visibilidade
para o cliente.
Esclareça as Informações
Estratégicas e Objetivos
É preciso que, para atingir os objetivos, o criativo saiba
quais são eles. Nesta etapa, disserte sobre as
informações estratégicas e os objetivos pontuais da
campanha.
Como Preencher essas informações?

Explique aqui o posicionamento de seu cliente. Ele vende
valor agregado? Ou vende apenas atributos? Ele quer
aumentar o valor da marca? Ou quer reduzir o valor e
atingir classes mais baixas e aumentar a quantidade de
vendas?
Além disso, cite a missão, visão e valores da agência

para que o criativo entenda a posição da empresa no
mundo.
Em seguida, mostre os objetivos dessa peça em questão.

Por exemplo, se a informação estratégica é “valor
agregado”, você tem um objetivo especí co dessa peça
que é a “campanha do Dia das Mães”. Fique atento para
não confundir os dois tópicos e deixar o criativo confuso
quando for preencher o documento.
Indique o Budget
Geralmente, essa etapa é vista como um momento de
embaraço, já que muitos acreditam que o orçamento
in uencia diretamente no valor do projeto. Mas essa
mentalidade precisa mudar.
A nal, compreender o orçamento permite ajustar o

serviço com base no valor que o cliente pretende investir.
Assim, di cilmente o job perderá em qualidade e o
cliente terá mais segurança nanceira.
Antes de indicar as melhores mídias, por exemplo, é

preciso saber “o quando seu cliente quer pagar”. Por isso,
é muito importante detalhar o budget da conta.
E como fazer isso, então?

Se já possui as informações de budget divididas por
mídia (se for pré-de nida) insira divididas. Porém, caso
tenha a informação bruta, insira o valor total enquanto o
setor de mídia analisa a divisão.
De na os Prazos e Cronograma
Para uma campanha se desenrolar de forma e ciente, é
preciso um planejamento bem feito. Dessa forma, é
possível ter uma visão ampla da campanha e visualizar
possíveis gargalos.
Como utilizar esse ponto a seu

favor?
Crie em uma planilha, ou use seu software
(https://site.iclips.com.br/planos-e-precos/), para
elaborar um cronograma de peças que precisam ser
produzidas e quando elas serão veiculadas.
Organize-as em prazos levando em consideração o

tempo que geralmente o cliente precisa para indicar a
aprovação e também considerando o tempo de possíveis
alterações.
Material Disponível e Material

Necessário
Antes de iniciar a produção, é preciso se atentar para os
materiais disponíveis e os necessários.
E como preencher o tópico de Material

Disponível e Material Necessário?
Indique quais são os materiais que estão à mao da
agência. Também indique aqueles que são necessários e
os que precisam ser adquiridos.
Por exemplo, se o job necessita de uma mão de obra

quali cada de um ilustrador e a sua agência não possui o
pro ssional – porém possui o programa instalado e
máquinas disponíveis para utilização – o pro ssional, o
programa e a máquina são materiais necessários, mas a

mão de obra não está disponível e é preciso buscar por
ela.
Estilo Geral
A marca e o cliente têm suas personalidades. Para a
agência ser assertiva, é preciso entender o que e como o
cliente gosta de suas peças. A nal, a publicidade tem um
pouquinho de gosto pessoal!
E como fazer isso?

Documente e registre peças que foram aprovadas com
facilidade e teve boa receptividade pelo seu cliente.
Anexe nessa parte os traços que mais agradam o cliente
e que fazem parte da identidade visual da marca.
Coloque exemplos e utilize imagens para tornar mais

clara a compreensão para o pro ssional que lê o arquivo.
Objeções Gerais
Existem determinados tópicos que desagradam seu
cliente e eles precisam de um pouco de atenção para não
“bater na mesma tecla”.
Como utilizar esse ponto a seu favor?

Indique os estilos que são frequentemente reprovados e
aumente a probabilidade de aprovação. Se possível,
anexe peças que foram reprovadas e indique os motivos
pontuados pelo cliente.
Quais dicas são essenciais

para fazer um brie ng de
sucesso?
Pro ssionais experientes já sabem que alguns detalhes
fazem muita diferença para produzir um brie ng de
sucesso. São questões que nem sempre são
compreendidas rapidamente, mas que, se forem
colocadas em prática, certamente vão resultar em um
brie ng de destaque!
A seguir, con ra algumas dicas simples.
Seja objetivo na descrição

O cliente vai acabar se estendendo na hora de descrever
o que ele quer, e isso é normal. Ele acredita que, quanto
mais falar, melhor será o projeto. Isso faz sentido, mas
quem está desenvolvendo o brie ng precisa transformar
todo esse conteúdo em algo reduzido e sólido.
É fundamental ser objetivo na hora de descrever as

ideias que o solicitante apresenta. Essa é a garantia de
que, na hora de executar o projeto, será fácil a
compreensão do que é pedido.
Interaja e dê sugestões no
processo de criação
Ser participativo é fundamental para ajudar o cliente a
lapidar a ideia que ele tem. Pode ser que, em alguns
momentos, o que ele propõe seja realmente inviável. Por
isso, interferir de modo educado e persuasivo é
importante.
As sugestões também são importantes para guiar o que o

solicitante quer. Talvez ele tenha algo em mente, mas
simplesmente não saiba explicar, a nal, ele não tem
conhecimento técnico. Por isso, mantenha-se atento e
saiba entender o que ele quer, para então sugerir.
Montar um brie ng de qualidade é o primeiro passo para

garantir a entrega de um serviço de qualidade e que,
principalmente, atenda às expectativas. Visto que o
cliente é parte da produção desse documento, preze pela
participação ativa dele no processo!
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uma identidade visual e como ela é importante para
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RockHacks #056: o que colocar em um brieﬁ…

Menor tempo de produção

O menor tempo de produção traz maior satisfação para o

Um dos problemas mais complexos que pro ssionais de

Por isso, durante a confecção desse documento, é

Entretanto, o brie ng pode ajudar muito a reduzir essa

Por que o brie ng é

Para que o brie ng se torne um grande aliado em sua

Produzir somente para apresentar um trabalho é um erro

As informações transmitidas pelo cliente são as

Isso aumenta a produtividade da equipe e também a

Com um processo bem de nido, a chance de o projeto

Entretanto, para conquistar esses benefícios, você não

Como fazer um modelo de

Por exemplo, na introdução é sempre bom identi car as

Nos dois casos, é preciso ir atrás de alguém que saberá

E quem é essa pessoa? O próprio dono da empresa? O

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2. Veri que se o cliente possui

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5. Narre sobre o Histórico da

Como preencher o histórico da

Quando o pro ssional mergulha na história da empresa,

Pesquise e Disserte sobre a

Como utilizar este ponto a seu favor?

Observe o que dá maiores resultados a eles –

Se seus concorrentes forem gigantes, pesquise por

Explique de forma clara o Público-

Entretanto, não é apenas a idade que in uencia

de uma peça. Isso ainda é um equívoco cometido por

A atração, a identi cação e os objetivos apenas são

O que você deve fazer, então?

Mas, vá além, faça uma pequena pesquisa sobre o “que

Veja estampas, estilos de arte, tendências, como

Faça ou aproveite uma Pesquisa

Como preencher essa etapa?

É importante também fazer uma pesquisa sobre a

Como Preencher essas informações?

Além disso, cite a missão, visão e valores da agência

Em seguida, mostre os objetivos dessa peça em questão.

mentalidade precisa mudar.

A nal, compreender o orçamento permite ajustar o

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