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Projeto de Implantação do PMO (Project ASSINAR BLOG POR E-MAIL

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Postado em 2014/05/21 by Eli Rodrigues em Escritório de Projetos / PMO


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Escritório de Projetos

O PMO (Project Management Office, em português Escritório de Projetos) é um


grupo de apoio à execução de projetos, responsável pelo estabelecimento de
procedimentos, documentos, treinamentos dos gerentes de projeto e pelo
suporte no dia-a-dia, tanto via coaching quanto através de auditorias.

Na série “Como estruturar um PMO para o lucro” faço uma descrição detalhada
dos resultados esperados para um PMO realmente significativo para o negócio.
Basicamente, o PMO deve estruturar a área de projetos e acompanhar seus
indicadores visando o melhor resultado possível com o recursos que a empresa
possui, mas como implantar um PMO?

Implantação do PMO

Primeiramente, é preciso dizer que o projeto de implantação de um PMO


é  delicado e demorado. É delicado porque mexe com a cultura organizacional,
modificando regras, instituindo metas e acompanhamento de indicadores, o que
a maioria das empresas não possui. E é demorado porque leva tempo para que

as pessoas assimilem essa nova cultura e passem a levar em consideração as
recomendações colocadas, sem criar documentações pró-forma, para inglês ver.
De um modo geral, há muita resistência quando se fala nesse tipo de projeto.
PROJETOS DIGITAL
Muita gente não acredita quePESSOAS NEGÓCIOS
o PMO trará resultado, LIVROS
ao contrário, pensa-se DOWNLOADS
que AUTOR

irá burocratizar os processos, mas isso nem sempre precisa ser verdade. No
projeto de implementação que proponho abaixo há, acima de tudo, um
alinhamento às expectativas do negócio e com isso, o apoio da alta
administração, sem esses dois fatores é impossível implantar um PMO relevante.

O projeto contém 4 etapas:

Diagnóstico – Período de levantamento da situação atual da empresa que


tem início com a Determinação de um Patrocinador, que é alguém da alta
administração que apoiará ao projeto. Nesta etapa, avaliam-se os processos
como estão atualmente (AS IS), realiza-se uma avaliação de maturidade,
geralmente baseada num modelo de maturidade como o OMP3, o que resulta
num plano de ação e recomendações. Toma-se então a decisão de prosseguir
ou não com o projeto (GO/NO GO).
Análise – Nesta etapa é realizada uma análise detalhada do que se deseja
alcançar com o PMO, modelando-se os processos AS IS (como estão) e TO
BE (como vão ficar). É realizada uma análise de gaps entre as boas práticas
(OPM3, PMBOK, CMMI etc) e é constituído um relatório para decisão de
continuar ou não com o projeto (GO/NO GO)
Estabelecimento – Esta etapa é a mais longa  e trabalhosa de todas,
pois  é  quando se definem todos os processos a  serem utilizados, as
ferramentas que serão implantadas (softwares, documentos, workflows etc).
É  realizado também um (ou mais) projeto(s) piloto(s) para validar o
funcionamento do processo na empresa e finalmente, a partir dos resultados
do projeto piloto, é realizada uma nova avaliação  envolvendo os principais
stakeholders , que culmina num ciclo PDCA (Ciclo de melhoria contínua
baseado em 4 etapas: Plan, Do, Check e Act).
Institucionalização – Após as avaliações da etapa de estabelecimento e a
obtenção do “GO”, é realizada a institucionalização. Nesta etapa, todas as
pessoas da empresa devem ser treinadas nos processos, ferramentas,
devem-se discutir os processos, efetuar melhorias e finalmente, estabelecer
uma rotina de QA (Quality Assurance, em português, Garantia da Qualidade),
que visa acompanhar o andamento dos projetos através dos indicadores
estabelecidos.

Considerações finais

O tempo e o custo de implementação dependem de quão madura a empresa


está no tema Gerenciamento de Projetos, além é claro, da quantidade de
pessoas, projetos envolvidos e principalmente, do apoio da alta administração.
Numa empresa já madura, pode-se levar em torno de 6 meses, já numa empresa
sem a cultura de processos até 24 meses. 
Minha recomendação é que se busque sempre uma consultoria para apoiar, isso
PROJETOS DIGITAL
evita o efeito “santo PESSOAS
de casa não faz milagre”,NEGÓCIOS
que faz com que LIVROS
um funcionárioDOWNLOADS
da AUTOR

empresa seja antipatizado e rechaçado por estar causando mudanças no


ambiente. Mas também facilita a visão sistêmica, pois a equipe de consultoria
tem a oportunidade de ver a empresa “de fora”. Sem falar no benefício de terem
conhecimento de várias realizadas e já saberem o que funciona na implantação
de um PMO, com isso evitam-se diversos erros.

Quando alguém me pergunta se vale a pena implantar um PMO, minha resposta


é sempre: Sim, desde que alinhado aos objetivos estratégicos da empresa. Um
PMO constituído puramente de processos, por assim dizer, cria apenas novas
obrigações para a equipe e acaba, frequentemente, fracassando.

Clique aqui para baixar o PowerPoint com a EAP.

Eli Rodrigues

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Tags: como fazer

Publicado por: Eli Rodrigues

There are 6 comments for this article

Pingback: Projeto de Implantação do PMO (Project Management Office / Escritório de


Projetos) | Gerenciamento Estratégico

Wagner
2014/05/30 at 16:11

Amigo, o link para a série “Como estruturar um PMO para o lucro”


está quebrado. Poderia corrigí-lo, por favor? Estou ansioso por ler
sobre o assunto. 
Grato!
PROJETOS DIGITAL PESSOAS NEGÓCIOS LIVROS DOWNLOADS AUTOR

Eli Rodrigues Author

2014/05/30 at 23:10

Obrigado pelo aviso, Wagner. Corrigido!

Roberto
2015/04/17 at 14:53

Boa tarde!

Eli você tem alguma indicação para uma ferramenta de Gestão de


Programas e Portfólio de Projetos? A ideia seria utilizar para gestão
de Projetos planejados e executados em diversas empresas.

Eli Rodrigues Author

2015/04/19 at 17:58

Olá Roberto,

Existem ferramentas famosas para gestão de portfólio, a


saber: Clarity, MS Project Server e Primavera. Eu
particularmente uso o próprio Excel, veja nos posts abaixo:

https://www.elirodrigues.com/2013/08/19/como-fazer-um-
roadmap-de-projetos/

https://www.elirodrigues.com/2013/08/11/metricas-
indicadores-e-dashboards-no-gerenciamento-de-portfolios/

A Tap4Mobile, empresa de aplicativos e jogos mobile onde


trabalho atualmente, está desenvolvendo o Organic, uma
ferramenta mobile para gestão de portfólios, ela deve ficar
pronta em junho e será lançada no X Congresso Brasileiro de
Gestão de Projetos, em Recife. Tão logo esteja disponível,
postarei à respeito dela aqui, peço que “assine” o blog para
receber as novidades.

Grande abraço,

Eli Rodrigues

Roberto
2015/04/22 at 21:17

Boa noite Eli,

Perfeito, que ótimo saber que está trabalhando em uma


ferramenta apropriada, adequada ao conceito mobile.
Gostaríamos de avaliar. Não há alguma possibilidade
de testarmos a ferramenta protótipo antes do
lançamento? Senão você conseguiria nos enviar
informações sobre as funcionalidades da ferramenta de
forma detalhada, e alguns aspectos técnicos
relacionados?

Estamos avaliando se será possível estarmos presente
PROJETOS DIGITAL PESSOAS Brasileiro
no Congresso NEGÓCIOS
de GP. LIVROS DOWNLOADS AUTOR

Obrigado,

Roberto Clamer

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