JOSÉ DEMONTIER GUEDES

Psicólogo/Pedagogo

Série Diálogos
7ª Edição
Julho - 2020
JOSÉ DEMONTIER GUEDES
Psicólogo/Pedagogo

Série Diálogos
7ª Edição
Julho - 2020
APRESENTAÇÃO

Na relação com outras pessoas

somos expostos a diferentes cenários que
exigem comportamentos e habilidades
específicas para lidar com as diferentes
personalidades. Nessa interação pode-se
despertar diversas formas de expressar as
emoções, podendo ocasionar situações de
pressão, estresse e cobranças. O
relacionamento intrapessoal está diretamente
relacionado ao relacionamento interpessoal.
A reflexão sobre suas relações
aumenta a capacidade de conhecer a si
mesmo e melhorar os relacionamentos.

José Demontier Guedes

03
RELACIONAMENTO

INTRAPESSOAL

04
 O que representa o
Relacionamento Intrapessoal?

 A capacidade de relacionar-se com suas

próprias emoções e sentimentos.

 Determina como cada pessoa age quando é

confrontada com situações do cotidiano.

 Para ter um relacionamento intrapessoal

saudável, um indivíduo deve exercitar áreas

como:
1. Autoconhecimento
2. Autoafirmação
3. Automotivação
4. Utilização dessas áreas em sua vida
05
 A relação intrapessoal

Relacionamento interpessoal

Resultados positivos
na relação diária

 Capacidade de comunicar-se.
 Relacionamento saudável com outras
pessoas.
 Cooperativismo.

06
 Relacionamento Intrapessoal
nas organizações

É comum nos depararmos com

situações diversas no trabalho, na escola ou
em espaços públicos que ocasiona estresse,
pressão e crise emocional.

O que fazer?
 É preciso estar bem emocionalmente para
minimizar os efeitos negativos destes
eventos;

 Tentar transformar adversidades em

oportunidades;

 Manter o foco no nas relações;

 Evidenciar nossas competências ..

07
 Para ter as qualidades
necessárias e desejáveis ao
relacionar-se com o outro pode-se
começar com um exercício interno de
autoconhecimento.

ENCARE-SE!
CONHEÇA-SE!
CUIDE-SE!
08
 Relacionamento Intrapessoal

Exercício de autoconhecimento

REFLITA

1. Descreva você.
2. O que você quer?
3. De que você precisa?
4. Por que precisa?
5. O que tem feito para conseguir?

Veja quais são suas prioridades e

invista nas relações interpessoais.
09
RELACIONAMENTO

INTERPESSOAL

10
 Relacionamento Interpessoal

 Significa uma relação entre duas ou

mais pessoas.

O relacionamento interpessoal
implica uma relação social.

 Um conjunto de normas
comportamentais que orientam as
interações entre membros de uma
sociedade.

11
Relacionamento Interpessoal

Um relacionamento interpessoal
positivo contribui para um bom
ambiente de socialização

Resulta em um aumento da
produtividade nas relações

12
 Algumas razões favoráveis ao
aparecimento dos conflitos
interpessoais
1. Exigir do outro, condutas que nem mesmo
você tem condições de desempenhar.
2. Querer que o outro, pense como você
penso, goste do que você gosta, querer que o
que queira o que você quer.
3. Achar que o poder se concentra de um
único lado das partes envolvidas em um
relacionamento.
4. Acreditar que se pode mudar o outro;
6. Compreender que abdicar de um querer
pessoal é sinal de fraqueza.
(MAGALHÃES, 2007)
13
 Pontos relacionados ao perfil
do indivíduo que está sujeito
aos conflitos interpessoais

1. Egocêntricos.
2. Individualistas.
3. Não conseguem enxergar o outro.
4. Não são capazes e nem estão abertos a
ouvir.

Gostam de ser o centro das atenções.

(MAGALHÃES, 2007)

14
Aprendendo a superar conflitos
interpessoais

1. Aceitar uma única forma de valores

fundamentais, na qual poderia ser
compartilhada por todos os indivíduos na
sociedade.

2. Aceitar as diferenças do outro e, sobretudo

aprender a respeitá-las e conviver com
elas.

15
 Compreendendo a si mesmo
para compreender e aceitar o
outro

Conhecimento
Autoconhecimento
do outro

Quando aprendemos
a refletir sobre a
Passaremos a ouvir
prática de nossas
mais o outro.
próprias ações.

16
 Compreendendo a si mesmo
para compreender e aceitar o
outro

Conhecimento
Autoconhecimento
do outro

Venceremos as
Quando aceitamos barreiras do
que nossas ações preconceito e das
estão interferindo diferenças.
em nossas relações
interpessoais e que
precisam ser Estaremos abertos
modificadas. para aceitar as
ideias do outro.

17
 Compreendendo a si mesmo
para compreender e aceitar o
outro

Conhecimento
Autoconhecimento
do outro

Quando nos
preocupamos em
saber a causa de
Teremos a
nossos
convicção que sem a
desequilíbrios
presença do outro
emocionais quando
seria impossível
os mesmos estão
viver.
interferindo em uma
relação.

18
 Pilares do Relacionamento
Interpessoal

 Autoconhecimento: Fundamental para

administrar bem os relacionamentos.
Implica reconhecer nossos traços de
comportamento, o impacto que causamos
nos outros e que comportamentos dos
outros nos incomodam.

 Empatia: Trata-se de considerar os

outros, suas opiniões, sentimentos e
motivações.

19
 Pilares do Relacionamento
Interpessoal

 Assertividade: Para ter relacionamentos

saudáveis, não basta ouvir, é preciso
também falar, expressar nossas opiniões,
vontades e dificuldades.

 Cordialidade: Tratar as pessoas com

cordialidade é ser gentil, solícito e
simpático. É demonstrar consideração pelo
o outro de várias formas.

 Ética: Ser ético é ter atitudes que não

prejudiquem os outros, não quebrem
acordos e não contrariem o que se
considera certo e justo. 20
 Autorresponsabilidade no
Relacionamento Interpessoal

AUTORRESPONSABILIDADE

É a crença de que você é o único

responsável pela vida que tem levado, sendo
assim é o único que pode mudá-la.

REFLITA

“É importante você saber que todas as nossas

mudanças e conquistas se iniciam após
assimilarmos e passarmos a viver de acordo com
este conceito: Autorresponsabilidade”.
Paulo Vieira
21
 Pessoas autorresponsáveis

 Sabem que, a médio e longo prazo, os

resultados de tentar mudar o outro e fazê-
los atender suas expectativas e agir como
querem que elas ajam geram resultados
normalmente desastrosos.

 Acredita que antes de pensar em mudar

alguém deve-se mudar a si mesmo.

 Compreende que se não consegue mudar

a si mesmo, dificilmente perceberá a
mudança do outro.

22
Seis reflexões para a conquista
da autorresponsabilidade

 Se é para criticar (os outros), cale-se.

 Se é para reclamar, dê sugestão.
 Se é para buscar culpados, busque
solução.
 Se é para se fazer de vítima, faça-se de
vencedor.
 Se é para justificar seus erros, aprenda
com eles.
 Se é para julgar as pessoas, julgue suas
atitudes.

Paulo Vieira

23
 Janela do autoconhecimento
de Johari
A Janela de Johari é um modelo de
autoconhecimento desenvolvido por dois
psicólogos americanos, Joseph Luft e Harry
Ingham, há cerca de 50 anos. Há duas ideias
importantes presentes na Janela de Johari:

1. Indivíduos podem construir confiança entre

si por meio da abertura mútua de
informações.

2. Indivíduos podem aprender sobre si

mesmos com a ajuda do feedback que
recebem dos outros.
(LEMONICA, 2020)
24
 BULLYING

RELAÇÃO DE PODER NA
CONVIVÊNCIA INTERPESSOAL

25
 Caracterização do bullying

 Quando alguém usa sua força ou “poder”

para controlar outra pessoa sem motivo
aparente.

 Significa valentão, brigão.

 É ameaçar, amedrontar, tiranizar, oprimir,

intimidar, maltratar.

 É ser agressivo de forma repetida.

 Há um desequilíbrio de poder entre as

partes envolvidas.

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 Definindo bullying

 Refere-se a todo tipo de comportamento

agressivo que ocorre sem nenhuma razão
aparente.

 É um fenômeno de grupo em que a

agressão acontece entre iguais, por
exemplo: estudantes.

 Pode acontecer em qualquer contexto no

qual seres humanos interajam, tais como:
escolas, universidades, famílias, entre
vizinhos e em locais de trabalho, sendo
mais comum nas escolas.
27
Tipos de bullying

28
Tipos de bullying

29
 Como acontece o bullying?

 Apelidos;
 Brincadeiras para humilhar o outro:
 Insultar alguém;
 Ataques físicos;
 Danificar propriedade pessoal;
 Espalhar rumores negativos sobre a
pessoa;
 Expressões ameaçadoras por
gestos ou verbalizações.

30
Perfil de quem pratica bullying

 Mostrar nos outros seus próprios

defeitos.

 Esconder-se através de
xingamentos ao próximo.

 Não aceitar que os outros sejam

diferentes de você.

31
 Legislação sobre o bullying

A Lei nº 13.185 de 06 de
novembro de 2015 classifica o bullying
como intimidação sistemática.

Quando há violência física ou

psicológica em atos de humilhação ou
discriminação.
A classificação também inclui
ataques físicos, insultos, ameaças,
comentários e apelidos pejorativos.

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 Valores éticos e morais
Para mudar o comportamento
de bullying

 Solidariedade;
 Compartilhamento;
 Cooperação;
 Amizade;
 Honestidade;
 Igualdade;
 Compreensão;
 Disciplina;
 Acolhimento;
 Ajudando o outro. 33
34
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
E OS
RELACIONAMENTOS

35
 Inteligência Emocional

REFLITA

O que impede você de se

relacionar bem, de amenizar os
conflitos em seus relacionamentos, de
produzir mais, de focar mais no que é
realmente relevante?

A Inteligência Emocional pode

ajudar a resolver questões como
essas na vida.
36
 Entendendo a
Inteligência Emocional

É a capacidade de comprender
suas emoções e lidar com elas.

Também é a possibilidade de
compreender as emoções do outro
para melhorar as relações.

Daniel Goleman

37
 Por que é importante
desenvolver a Inteligência
Emocional?

Para promover o
autoconhecimento e com isso facilitar
a identificação do gatilho que muitas
vezes é acionado no momento de
estresse.
Com a inteligência emocional
elevada você irá aprender a controlar
esses impulsos.

38
 Efeitos positivos da
Inteligência Emocional

Com a inteligência emocional

desenvolvida você irá ter o equilíbrio
necessário para lidar com as situações
mais diversas e sem ficar somatizando
os problemas diários prejudicando seu
organismo e comprometendo sua
qualidade de vida.

39
Daniel Goleman destaca alguns
hábitos que podem ajudar a
desenvolver a inteligência
emocional
 Dê atenção ao seu corpo e
comportamentos.
 Reduza as emoções negativas.
 Lide de frente com o estresse e a
ansiedade.
 Não julgue ou mude seus sentimentos com
muita rapidez.
 Pratique o “responder” ao invés do “reagir”.
 Pratique a empatia.
 Crie um ambiente positivo.
 Conheça seus limites e saiba quando é
suficiente.
40
 Competências da Inteligência
Emocional

Daniel Goleman divide a

inteligência emocional em duas
competências que são:

 Competência Pessoal
 Competência Social

41
 Competências da Inteligência
Emocional

A competência Pessoal

 Autoconhecimento;
 Autogestão de habilidades;
 Foco na sua individualidade;
 Interação com as pessoas;
 Habilidades conscientes;
 Reflexão sobre a administração do seu
comportamento e ações;
 Foco na vida produtiva.

42
 Competências da Inteligência
Emocional

A competência Social

A capacidade de ler o comportamento

das pessoas para então melhorar seus
relacionamentos.

 Empatia;
 Escuta afetiva;
 Sensibilidade;
 Gestão de conflitos;
 Habilidade para liderar;
 Confiança e intimidade.
43
44
O SISTEMA NERVOSO
E AS
EMOÇÕES

45
46
47
 Análise da necessidade de
mudar e melhorar o quadro
emocional

Para aplicar uma mudança em

sua vida, é necesário ter uma atitude.

Pense em três atitudes que você

precisa ter hoje, e que poderá
melhorar o equilíbirio emocional.

PRATIQUE E PROCURE
PERCEBER OS RESULTADOS!
48
1. Nunca jogar com os sentimentos dos
outros. Não causar vergonha a ninguém e
muito menos diante de outras pessoas.
2. Não queira modificar os outros com
ocorrências, subtilezas e genialidade, embora
acredite ser superior na inteligência, cultura,
dinheiro, posses, poder, beleza, aptidões...
3. Procure sempre agir com justiça, melhor
ainda, com cordialidade. Assim evitará
ressentimentos e hostilidades. Uma maneira
ótima de servir o próximo e amando-o.
4. Não se deixe levar por nervosismo,
impaciência e egoísmo, pois conduzem
irremediavelmente para a insatisfação e do
descrédito.
49
5. Jamais corte as asas da ilusão e da
esperança dos outros. A esperança e a ilusão
alegram o coração do homem e o impulsiona
até outras realidades e espaços às vezes
insuspeitos.
6. Seja respeitoso com os outros. Seja correto
ao falar. Procure nunca falsear a verdade ou
disfarçá-la. Jamais prejudique alguém com as
palavras ou por escrito.
7. Saiba acolher com sorriso. Ás vezes é difícil
sorrir, porém oferecer um sorriso para alguém
num momento determinado pode trazer
satisfações interiores e recompensas
inesperadas.

50
8. seja uma pessoa emocionante estável. Não
passe para gritos as conversas, da alegria
incontrolada para as depressões e as
lágrimas.
9. Interessar-se por alguém respeitando sua
intimidade. Saber ser companheiro nos
momentos difíceis de uma maneira
incondicional é o melhor remédio e a
demonstração de uma autêntica amizade. É
uma das grandes conquistas humanas.
10. Se queres triunfar diante dos outros, “saiba
estudar”, “tenha paciência”, “fale
ponderadamente”, e saiba colocar-se no
sapato do outro.

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52
 REFERÊNCIAS
ALEXANDRE, Neuzeli Duarte; CARMO, Ilso Fernandes.
A ética nas relações interpessoais: possibilidades para
aprender a viver juntos no ambiente escolar. Artigo, pub.
2017.
EXPERTISE - Gestão de Pessoas. Pilares da relação
interpessoal. Disponível em:
https://expertisegp.com.br/blog/5-pilares-da-relacao-
interpessoal/. Acesso em 10 de junho de 2020.

DANIEL, Goleman. Inteligência emocional [recurso

eletrônico] tradução Marcos Santarrita. Rio de Janeiro :
Objetiva, 2011. Recurso digital.
LEMONICA, Bianca (Professora). Apostila Relações
Interpessoais e Sociais. UNIFAC. Disponível em
www.unifac.edu.br. Acesso em 09 de junho de 2020.
MAGALHÃES, Lucila Rupp de. Relações interpessoais
no cotidiano e aprendizagem. Disponível em:
http://www.psicopedagogia.com.br/entrevistas/entrevista.
asp?entrlD=94. Acesso em 10 de junho de 2020.
VIEIRA, Paulo. As seis leis para conquistar a
autorresponsabilidade. Disponível em:
https://www.pensador.com/frase/MTY4OTQ2Nw/.
Acesso em 09 de junho de 2020.
VIEIRA, Rafael Rodrigues. Bullying: estudo de caso em
escola particular. Universidade de Brasília. Instituto de
Psicologia. Curso de Pós-Graduação em Psicologia
Social, do Trabalho e das Organizações. Dissertação.
Brasília, DF 2009.
53
O olhar para dentro de si
ajuda a refletir sobre a vida
e despertar para o mundo.

José Demontier Guedes