Curso Profissional Massagens, E téti B Estética e

Bem-E ts ar

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tivacao/

UFCD 9148 –
Marketing Pessoal
e Marketing
Digital

Ano Letivo 2018 / 2019

Prof. Mª Madalena Duarte

Marca Pessoal: O que é?

A marca pessoal é o
conjunto de características
físicas, psicológicas,
morais e comportamentais
que fazem com que as pessoas te diferenciem de outras pessoas. No fundo, ela é a sua essência,
algo único que você possui e que os outros reconhecem. Ela envolve a reputação que a pessoa
constrói em torno de seu nome ao se relacionar com as outras pessoas.
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Marca Pessoal: O que é? Exemplos:

“O Gonçalo está sempre pronto a ajudar, é prestativo e divide muito seus

conhecimentos!”;

“O sr. Gonçalves é autoritário, gosta muito de mandar, mas é justo com

suas cobranças, o importante para ele é que as coisas sejam entregues no
prazo combinado”.

Ambos os exemplos mostram que as pessoas comentam sobre o

comportamento e a maneira como atuamos, e aquilo que elas falam
de nós é a reputação que criamos por sermos de uma determinada
maneira.

Marca Pessoal: O que

é?

O posicionamento é o espaço que ocupamos na mente das

pessoas, o reconhecimento máximo que elas nos dão. Quando as

pessoas se deparam com uma situação, acabam por se recordar de
nós por causa do seu posicionamento.

Exemplos:

“Hoje falei com uma pessoa super gentil que me fez lembrar de si”;

“Esse tipo de problema só o sr. João é que saberá resolver”;

“A nossa maior especialista neste assunto é a Constança, pode procurá-la”.

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Marca Pessoal: O que

é?

O posicionamento e a reputação podem ser construídos, alterados

e mudados, mas se comunicarmos algo que não está baseado na
verdade, no nosso ADN, na nossa essência, então em vez de ter um
 efeito positivo, a comunicação destruirá a nossa marca.

Vês-te como as pessoas te veem?

Marca Pessoal: O que

é?

A reputação e o posicionamento de uma marca podem ser

construídos de maneira espontânea, mas também podem ser criadas
estratégias e atividades que as faça mudar e melhorar.

O conjunto de estratégias usadas para diferenciar uma pessoa é

 chamado de marketing pessoal.

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5 razões para criares a tua marca

pessoal

Na época da Internet e das redes sociais, a marca pessoal ganha

ainda mais importância. Aprende a diferenciar-te e multiplica as tuas
oportunidades de emprego.

Uma imagem positiva potencia as possibilidades de contratação

Aprende a comunicar competências e diferencia-te da

concorrência

Cria o teu próprio discurso e aumenta a tua visibilidade

 5 razões para criares a tua marca
pessoal

O que é afinal a marca pessoal?

É uma imagem única que deves conseguir criar de modo a que seja
possível sobressair num mercado de trabalho competitivo. Identificar
os teus pontos fortes e potenciar as tuas caraterísticas é por vezes
mais importante do que um curriculum profissional muito detalhado.

A criação criação de uma marca pessoal pessoal pode ter muito

impacto impacto se for criada com autenticidade e consistência.

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5 razões para criares a tua marca

pessoal
Principais razões para que possas criar a tua marca

pessoal: 1. Visibilidade e Reputação

Se trabalhares de forma forte a tua marca pessoal, podes

inclusivamente transformar-te num trabalhador destacado no setor
em que atuas.
Em certas ocasiões não basta ser o melhor, é preciso também

saberes como te podes vender e mostrar as tuas competências.

5 razões para criares a tua marca

pessoal

Principais razões para que possas criar a tua marca

pessoal: 2 Ser melhor do que a concorrência 2. Ser

melhor do que a concorrência

Diferencia-te da concorrência e ganha terreno no mundo
profissional, investiga o que fazem os profissionais da tua área e
como o fazem, traçando uma estratégia forte.
Um profissional com uma marca pessoal sólida converte-se na

primeira opção na hora de escolher os candidatos.

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5 razões para criares a tua marca

pessoal

Principais razões para que possas criar a tua marca

pessoal: 3 Ter um discurso próprio e progredir na

carreira 3. Ter um discurso próprio e progredir na

carreira

Desenvolve um discurso próprio, se há algo que vai permitir

desenvolver a tua marca pessoal, e em consequência a tua carreira,
é a possibilidade de contares a tua história e criar um discurso
próprio em relação à tua pessoa.
 5 razões para criares a tua marca
pessoal

Principais razões para que possas criar a tua marca

pessoal: 4 Melhores remunerações 4. Melhores

remunerações

Para reforçar a tua marca pessoal podes optar por cursos que te
permitam destacar como um trabalhador melhor formado e apto
para áreas mais especializadas.
Se conseguires um maior destaque e mais competências, tens

também toda a possibilidade de ter empregos com melhores

remunerações.
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5 razões para criares a tua marca pessoal

Principais razões para que

possas criar a tua marca

pessoal: 5 Ter carisma

vai ajudar 5. Ter

carisma vai ajudar-te ao nível pessoal e profissional

Trabalhar o carisma e o estilo, saber como falar e vestir em várias ocasiões são segredos para
fazer diferença. Quanto ao carisma pode ajudar se fores capaz de ser uma pessoa extrovertida e
educada. Pratica a diplomacia, sendo moderado e elegante.

5 razões para criares a tua marca pessoal

 Adapta a tua imagem ao
que és e ao que pretendes
parecer, utilizando os
códigos certos na esfera
pessoal e profissional. E
nunca te esqueças:

O mais importante é que te

sintas confortável na tua pele.
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Passos “standard” para começar a construir a

sua marca pessoal

✔ Encontrem a vossa especialização, aquilo em que realmente são

bons.

Tenham em conta que

essa
especialização é aquilo
que realmente
gostariam de fazer. Seja o que for.

Definam como querem ser “olhados” pelo mercado

(posicionamento). Sejam realistas e pensem de que forma
querem que o vosso “público-alvo” vos veja.
ú

Passos “standard” para começar a construir a

sua marca pessoal

✔ Criem um nome para a vossa Marca Pessoal.

Este nome pode ser um

pouco mais
Este nome pode ser um
pouco mais
criativo do que apenas o
vosso nome
próprio, por exemplo, “o
especialista
em…” ; “não me canso de
falar de …”;
“quem fala assim sobre ___ não é
gago”
✔ Registem a vossa marca, comprem o domínio para o vosso site.

É um investimento
reduzido e
importante.

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Passos “standard” para começar a construir a

sua marca pessoal

✔ Comecem a elaborar conteúdo.

Comecem a partilhar o
conteúdo que
Comecem a partilhar o
conteúdo que
publicam.

Criem um espaço para que a comunidade se possa interessar pelo

vosso tema, por exemplo, uma página do Facebook.

É um investimento reduzido e
importante.

Importância da marca
pessoal
 A imagem/marca pessoal é a forma como se é lembrado pelos
outros, o cartão de visitas. O que determina empatia ou repulsa.

✔ O que desejamos que as pessoas associem a nós quando pensam

no nosso nome?
✔ A nossa comunicação não verbal (imagem/comportamento) é
convincente?

✔ As nossas
principais qualidades estão associadas à nossa imagem?

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Gestão por competências nas

organizações

A gestão por competências é um sistema de gestão onde se dá

primazia à exploração das competências dos profissionais da

empresa empresa para preencher preencher as necessidades
necessidades e para se ir de encontro encontro aos objetivos desta.

É uma alternativa aos modelos

tradicionais dentro das organizações,
onde o foco está no desenvolvimento

das competências dos colaboradores,

que não são apenas executantes de
tarefas, mas sim peças fundamentais no
sucesso empresarial.

Gestão por competências nas organizações A

gestão por competências e conhecimentos traz vantagens como:

⮚ aumento da integração e motivação do

colaborador; ⮚ melhoramento do perfil do

trabalhador;

⮚ aperfeiçoamento do trabalho do colaborador;

⮚ identificação das necessidades de melhoramento;

⮚ alinhamento de pessoas, estratégias e metas;

⮚ análise e avaliação do trabalho

individual;

⮚ aumento da produtividade individual e geral.

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Liderança e auto motivação

Ser líder é ser capaz de inspirar equipas, independente do cargo que se ocupa na empresa. Às
vezes, existem bons
líderes que também
ocupam cargos de chefia,
mas isso não é uma regra.
Existem Existem
colaboradores em
diferentes posições na empresa que são líderes por excelência.

Motivação, vem de movere (latim) o que significa mover-se em

direção a algo.
 Liderança e auto
motivação Os líderes sentem a necessidade de se automotivarem
constantemente se quiserem inspirar outros a também se motivarem.
O líder é a pessoa que dá motivos, razões, para que um liderado se motive.
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Liderança e auto
motivação

Dicas para exercitar a auto motivação:

Planeamento Pessoal: é a chave para a realização e para o

sucesso profissional. Por meio desse planeamento é possível
manter o equilíbrio entre a vida pessoal e a profissional, pois deste
modo saberá de onde partir e aonde quer chegar;

Defina metas: definir definir metas é muito importante

importante, pois são elas que nos levam a realizar algo. Passamos
a gostar do que estamos a fazer, reconhecemos a sua importância,
temos força para continuar a progredir e cria oportunidades para
alcançar o sucesso;

Liderança e auto
motivação

Dicas para exercitar a auto motivação:

⮚
 Autoconhecimento: precisamos saber todas as nossas capacidades
e limitações. Autoconhecer-nos é importante para saber os nossos
pontos de melhoria e acertos. Além disso, é fundamental para
avaliar a nossa capacidade empreendedora;

Inteligência Emocional: é a forma como cada um de nós lida com

as emoções emoções. Identificar Identificar, compreender
compreender e respeitar respeitar as diferenças diferenças das
pessoas com as quais nos relacionamos e construir uma amizade
agradável e flexível. A satisfação atingida através de
relacionamentos positivos, motiva-nos. Além da sensação de
alegria e bem- estar, leva-nos a uma convivência harmoniosa;

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Liderança e auto
motivação

Dicas para exercitar a auto motivação:

⮚ Pensamento positivo: é importante sempre o pensamento

positivo, pois ele move-nos a fazer o melhor e a enfrentar os
desafios com mais coragem. Permitindo-nos também ter
momentos de bom humor e descontração com a nossa equipa e
colegas de trabalho.
 Relações
interpessoais

Relacionamento interpessoal significa uma relação entre duas ou

mais pessoas.
Este tipo de relacionamento é marcado pelo contexto onde ele está
inserido, podendo ser um contexto familiar, escolar, de trabalho ou

de comunidade.

O relacionamento interpessoal implica uma relação social, ou seja,

um conjunto de normas comportamentais que orientam as
interações entre membros de uma sociedade.
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Relações
interpessoais

O conteúdo de um relacionamento interpessoal pode ser de vários

níveis e envolver diferentes sentimentos como o amor, compaixão,

amizade, etc.
Um relacionamento pode ser determinado e alterado de acordo com
um conflito interpessoal, que surge de uma divergência entre dois ou
mais indivíduos.

Relações
 interpessoais

Por outro lado, o conceito de relacionamento intrapessoal é

distinto mas não menos importante. Este conceito remete para a

aptidão aptidão de uma pessoa de se relacionar relacionar com os
seus próprios próprios sentimentos e emoções e é de elevada
importância porque vai determinar como cada pessoa age quando é
confrontada com situações do dia-a-dia.
Para ter um relacionamento intrapessoal saudável, um indivíduo deve
exercitar áreas como a autoafirmação, automotivação,

autodomínio e autoconhecimento.

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Relações interpessoais

Relacionamento interpessoal no trabalho

No contexto das
organizações, o relacionamento interpessoal é de extrema importância.
Um relacionamento interpessoal positivo contribui para um bom ambiente dentro da empresa, o
que pode resultar num aumento da produtividade.

Relações interpessoais

Relacionamento interpessoal no trabalho

No trabalho, esse
relacionamento saudável
entre duas ou mais
pessoas é alcançado

quando as pessoas se conhecem a si mesmas, quando são capazes de se colocar no lugar dos
outros (demonstram empatia), quando expressam as suas opiniões de forma clara e direta sem
ofender o outro (assertividade), são cordiais e têm um sentido de ética.
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Relações interpessoais
Desenvolvem-se na decorrência do processo de interação.

• Sentimentos positivos (empatia) = aumento de interação e cooperação = maior produtividade.

• Sentimentos negativos (antipatia) = afastamento / menor comunicação = queda de

produtividade.
Estratégia de comunicação pessoal

Desengane-se quem pensa que comunicar é apenas falar.

A comunicação envolve
tudo aquilo que se faz,
o modo como alguém se
veste e gesticula e até a
postura.
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Estratégia de comunicação pessoal

Saber comunicar é uma virtude, é com ela que podemos alcançar muitos objetivos a nível pessoal
e profissional. Existem pessoas que
nascem com essa capacidade capacidade inata, mas outras precisam precisam de treinar treinar

para chegarem a comunicadores exímios. Principalmente para este último de grupo de pessoas
existem estratégias de comunicação básicas e essenciais para ajudar a desenvolver essa
competência.
Estratégia de comunicação pessoal

Toda a expressão, seja ela

através da comunicação
verbal ou não verbal, deve
ter em conta a mensagem
que se quer passar. E passar essa mensagem para que seja entendida da melhor maneira pode
não ser fácil. É, essencialmente, na comunicação cara-a-cara que tudo pode acontecer. Os
ouvintes são, muitas vezes, atentos e rápidos a perceber os sinais (positivos e negativos) que lhes
estão
a passar.
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Estratégia de comunicação
pessoal

Agressividade gera agressividade

Esta é umas das estratégias de comunicação que (quase) dispensava

ser apontada. No entanto, ser agressivo não quer apenas dizer que
se insulte diretamente o ouvinte. Ser agressivo pode estar em não
deixar que alguém discorde ou tratar o outro com um tom
paternalista. Para evitar conflitos, o melhor é não agir com
condescendência.

Ser honesto,
confiante e aberto é das melhores opções.

Estratégia de comunicação
pessoal
Empatia é melhor que simpatia

Sim, a simpatia é mesmo muito importante.

Mas a empatia ajuda a criar uma relação
 mais próxima dos intervenientes. Mostrar
que se compreende e respeita o que os outros
sentem pode mesmo ser melhor que mostrar um
sorriso. A cumplicidade começa por aí.
Para mostrar que é empático para com outros é

importante importante partilhar gestos.

partilhar algo pessoal pessoal,
sem que isso se sobreponha à
outra pessoa. Também é
importante que haja sinceridade
nessa partilha, nota-se tudo no
tom de voz, nos olhos e nos

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Estratégia de comunicação pessoal

Tudo tem de se adequar

Da mesma maneira que não é adequado ir para o emprego de pantufas, também não é adequado
falar de forma a que a
audiência p , q
não perceba. O uso de
calão e abreviatura pode
fazer com que
interlocutores mais velhos não entendam
a mensagem. O mesmo se aplica a
chavões num discurso para ouvintes com
menos estudos. Conhecer para quem se está a passar uma mensagem é essencial para que
resulte em sucesso.

Estratégia de comunicação pessoal

Não pressupor coisa nenhuma

Muitas vezes, as ideias

pré-definidas podem
estragar uma relação
ou a mensagem que se
está a passar. Não é bom falar com alguém como se a pessoa fosse pouco inteligente e é
igualmente mau deixar um ouvinte cheio de dúvidas. Encontrar o equilíbrio entre os dois é
essencial para se manter uma boa
comunicação e relação.
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Estratégia de comunicação
pessoal

Saber ouvir e saber ver

Usar outros sentidos é crucial para que a comunicação seja bem

sucedida. Saber ouvir o interlocutor pode ter mais impacto do que se
imagina. A falta de atenção e as distrações podem impedir que a
mensagem seja passada. Para além disso, será difícil mostrar
empatia se não se ouve a outra pessoa.
Perceber os sinais que vêm da audiência é também muito importante

quando alguém está a comunicar comunicar.

Há que observar, interagir e ajustar o discurso para

captar a atenção.
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