Código:

OBJETIVOS DA QUALIDADE Revisão:

Elaboração:

Nome: Cargo: Assinaturas:

ATIVIDADE ANALISADO POR:
PERÍODO: à APROVADO POR:
VALIDADE: STATUS: VENCIDO - REVISAR

PROJEÇÃO PARA O
ANO
POLÍTICA INTEGRADA OBJETIVOS DESDOBRAMENTO RESPONSÁVEIS INDICADORES PROJETADO ALCANÇADO
____________

Atender os requisitos Vendas Faturamento

dos clientes
A Vidraria Anchieta atinge Melhoria contínua nos
de forma consistente seu processos através da
retroalimentação das análise
compromisso com os
clientes atendimento os critica do Sistema de Gestão.
requisitos legais, a
responsabilidade social e Melhoria contínua na
ambiental, mantendo o capacitação dos nossos
Sistema de Gestão colaboradores.
Integrada em conformidade Compromisso múto, gerir
Saúde Ocupacional
estrategia preventiva para
aspectos e impactos
sociambiental
Comercial
Pós-venda Pesquisa de Satisfação de
Índice de eficiência
Fabricação
Produzido no tempo
Manutenção Vida útil do equipamento
Desempenho de
processos Controle de Qualidade Índice de refugo
Índice de Reclamaçaõ de
Garantia da Qualidade
Índice de Qualificação de
Índice treinamento
Treinamentos Recursos Humanos Eficácia do treinamento
Desempenho dos
Índice de acidentes no
Segurança do Trabalho
trabalho
Índice resíduos gerado
Sustentabilidade Gestão ambiental
Consumo de Energia
Regulamentos Compliance Índice de Denúncias