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    O documento apresenta indicadores de processo de uma empresa para os anos de 2020 e 2021. Os indicadores mostram que os níveis de atendimento logístico atingiram 100% em todos os meses, dentro do objetivo estabelecido. O tempo médio de entrega ao cliente também manteve-se dentro do planejado em todos os períodos. Não houve ocorrências ou desvios a serem relatados no plano de ação.

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    de 1

    INDICADORES DE PROCESSO

    INDICADOR PERÍODO 2020 2021 JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
    OBJETIVO 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
    ALCANÇADO 100.00% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
    % Atendimento Logístico (Nível de

    J J J J J J J J J J
    entrega)
    STATUS

    CÁLCULO FATOR
    120%
    100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
    100%

    80%
    ≥ 100% 60%
    Tempo para entrega ao cliente MAIOR 40%
    MELHOR 20%

    0%
    JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ

    PLANO DE AÇÃO

    MÊS OCORRÊNCIA CAUSA AÇÃO RESPONSÁVEL PRAZO

    JAN SEM ALTERAÇÕES N/A SEM OCORRÊNCIA N/A N/A

    FEV SEM ALTERAÇÕES N/A SEM OCORRÊNCIA N/A N/A

    MAR SEM ALTERAÇÕES N/A SEM OCORRÊNCIA N/A N/A

    ABR SEM ALTERAÇÕES N/A SEM OCORRÊNCIA N/A N/A

    MAI SEM ALTERAÇÕES N/A SEM OCORRÊNCIA N/A N/A

    JUN SEM ALTERAÇÕES N/A SEM OCORRÊNCIA N/A N/A

    JUL SEM ALTERAÇÕES N/A SEM OCORRÊNCIA N/A N/A

    AGO SEM ALTERAÇÕES N/A SEM OCORRÊNCIA N/A N/A

    SET SEM ALTERAÇÕES N/A SEM OCORRÊNCIA N/A N/A

    OUT SEM ALTERAÇÕES N/A SEM OCORRÊNCIA N/A N/A

    NOV

    DEZ

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