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I - PERSONALIDADE
II - OBJECTIVOS
6. Nem sempre é claro o rumo que pretendo tomar, as coisas estão sempre a mudar!
9. Os meus colegas sabem que eu não "faço ondas" e de facto nunca levanto
problemas.
11. Preocupo-me com a imagem. Esforço-me para que tenham boa opinião minha.
12. Acho que transmito aquilo que sou e que os meus colaboradores me conhecem bem.
IV - TOMADA DE POSIÇÃO
13. Procuro clarificar a minha posição e certificar-me que também entendo a dos
outros.
14. Sou muito frontal, e digo aquilo que tenho a dizer mesmo que isso possa
desagradar os outros.
V - O PODER
17. É preciso ter pulso forte senão "não se vai a lado nenhum".
19. Todos querem o mesmo mas é preciso habilidade para conseguir o que se quer.
VII - CONFLITOS
25. Procuro intervir no jogo de forças de forma a garantir a resolução conveniente dos
problemas.
32. Sei que me acham difícil, mas o que os outros pensam tem pouca importância.
IX - DECISÕES
33. As decisões serão tanto mais produtivas quanto maior for o envolvimento de todos
os elementos da equipa.
X - ESCUTA
38. Escuto os outros pontos de vista com atenção porque é importante aproveitar
todas as contribuições positivas.
39. Preocupo-me em escutar os outros mas nem sempre é claro para mim saber
quem tem razão.
40. Escuto os outros com muita atenção para procurar as fragilidades dos seus
argumentos.
XI - ELOGIAR OS OUTROS
42. Parece-me desnecessário elogiar os outros já que têm o dever de fazer bem o
trabalho.
43. Quando reconheço um bom desempenho gosto de mostrar apreço; é uma forma
de motivar os meus colaboradores.
44. Elogio os outros mesmo que às vezes isso não corresponda a uma apreciação
justa.
XII - CRITICAR
46. Concentro os meus esforços em analisar com a outra pessoa como é que a
situação pode ser melhorada.
47. Não costumo "dar a cara" e arranjo maneira de ser outra pessoa a fazê-lo.
55. Prefiro dizer "vou estudar o assunto" mesmo quando já sei que a resposta vai ser
negativa.
XV - SE O TELEFONE É INOPORTUNO
57. Mando dizer que estou em reunião a menos que seja alguém importante.
59. Se não puder atender combino uma hora e ligo mais tarde.
60. Estou sempre a interromper o meu trabalho para atender a chamadas que não
tenho coragem de recusar.
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FORMADORA: MARTA BRAVO
PERFIL DE COMUNICADOR
Agressivo Manipulador
Passivo
Assertivo