Módulo I – Qualidade no Serviço Público - Administração Patrimonialista Página 1 de 1

LEITURA COMPLEMENTAR

Administração Pública Gerencial

Forma de administrar onde a eficiência da administração pública, ou seja, a

melhoria da qualidade dos serviços e a redução de custos, tendo o cidadão
como beneficiário — torna-se essencial. No Brasil, começou a ser implantada
no final do século passado, a partir dos anos 90, em razão da expansão
progressiva das funções econômicas e sociais do Estado, do desenvolvimento
tecnológico e da globalização da economia, que provocou um “inchaço” das
funções e atividades estatais e uma conseqüente crise fiscal.

A administração pública gerencial constitui um avanço, mas sem romper

totalmente com a administração pública burocrática, pelo contrário, está
apoiada na anterior, flexibilizando, alguns dos seus princípios fundamentais. A
diferença fundamental está na forma de controle, que deixa de se basear nos
processos para concentrar-se nos resultados, onde toda ação do Estado passa
a ser realizada tendo o cidadão como fim, através da valorização da imagem
dos agentes públicos, da garantia do equilíbrio das contas públicas, da
transparência, equidade e justiça na administração.

O modelo gerencial tende a ser cada vez mais seguido pelo mundo
contemporâneo, uma vez que o Estado focaliza sua atenção sobre o cidadão,
resgatando a função da esfera pública como instrumento do exercício da
cidadania.

http://moodle.tre-sp.gov.br/moodle/file.php/33/atendimento/atend_mod_1_1_text_comple... 05/08/2011