INFLUENCIADOR DE MENTES®

COMO SE TORNAR UM...

INFLUENCIADOR DE
MENTES ®

COM 20 BLOCOS DE
PERSUASÃO INFALÍVEIS

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Este é um material que faz parte do produto Influenciador de Mentes®. Proibida a reprodução.

Adeise Marcondes
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Yves Anjos dos Santos - yvescenter@gmail.com - IP: 177.37.190.186
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Olá! Bem vindo por aqui!

Este é um material de base, para estudo e consulta. Faz parte de um

compilado de materiais que compõe o Influenciador de Mentes®,
construído e constantemente atualizado. Os materiais do Influenciador de
Mentes®, são indicados para profissionais da área de comunicação,
vendas e para aspirantes no mundo do Copywriting com cartas ou vídeos
de vendas.

Para cada momento na sua comunicação, você pode se beneficiar de

técnicas que fazem parte da metodologia do Copywriting, com isso, extrair
o máximo de chances de uma venda, uma conversão, uma influência...
sobre alguém.

Imagine ser considerado o chato da história que por onde passa, as

pessoas podem dizer: “olhe lá, lá vai o chato vendedor”.

Horrível essa sensação, e em pensar que é tão frequente...

Por isso com este material você já pode imaginar sendo... admirado por
influenciar as pessoas com desenvoltura, sendo considerado uma
influente pessoa de negócios, onde as pessoas se inspiram em você,
querendo aprender mais e mais... com clientes que pagam o valor justo
pelo seu trabalho.

Imaginou?

Agora é estudar esse breve material, que faz parte de um compilado de

materiais e cursos ainda maiores denominado Influenciador de Mentes®.

Aproveite a leitura!

Abração,
Adeise Marcondes

Adeise Marcondes
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BLOCOS DE PERSUASÃO

Segue abaixo alguns dos mais de 100 blocos de persuasão que compõe
meu acervo, mas esses são os mais utilizados e os mais comuns:

BL 1 – HEADLINE

A sua headline é o ponto alto da sua comunicação. É a porta de entrada,

por onde todos os seus clientes passarão para chegar a um possível
fechamento. Sem ela, você pode perder pelo menos 80% do seu sucesso,
isso quer dizer que a Headline é mais importante do que você imagina!

Trabalhe a estrutura da sua headline pensando nos aspectos:

a) Resultado (as pessoas dão atenção para aquilo que as interessa)
b) Uso do “como” (é uma forma de sair de uma dor através de um
método)
c) Uso do “por que” (é uma forma de explicar a dificuldade da situação
e oferecer uma solução para o dilema)
d) Uso da ação (dar ao cérebro uma solução rápida para resolver um
problema específico, mas sem citar o “como fazer”)
e) Ser crível (não use formas inacreditáveis de abordagem, não causa
curiosidade, causa dúvida)
f) Ser tangível (mostre que é possível tal coisa, o como você explica na
copy)

BL 2 – LEAD

A construção da lead (o começo da sua comunicação) é tão ou mais

importante do que o restante do copy. É injusto dizer isso... afinal tudo é
importante, mas sem uma lead forte, seu cliente jamais chegará na sua
oferta!

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Portanto, ao começar a sua comunicação siga alguns blocos de persuasão

importantes:

BL 3 – CONEXÃO

Comece gerando uma conexão imediata, utilizando o problema do qual

você sabe que o seu produto resolve, como ponte entre você e o
leitor/ouvinte. Nós como seres emocionais que somos, temos uma forte
tendência a nos conectar com histórias e por nosso cérebro não separar
Fantasia de Realidade, ele sente todas as emoções da história.

Ao se conectar com você, seu cliente passa a desarmar as possíveis

objeções e ao estar mais envolvido com você, tenderá a aceitar mais
facilmente uma possível negociação. ... mas veja... não é garantia de
fechamento, é CONEXÃO que facilita o processo, ok?!

BL 4 – PROBLEMATIZAÇÃO

Aborde o assunto começando pelo problema que você sabe que seu
produto resolve, sem falar do produto, apenas do problema. Entre em uma
história que mostre superação (jornada do herói) para criar conexão com o
cliente.

Lembre-se: saiba com quem você está falando para saber se a história
conecta ou não, por isso é importante fazer o mapeamento do avatar ou
conhece-lo pessoalmente com perguntas.

Depois da conexão, estabeleça um vínculo antigo com o problema e

mostre como foi difícil conviver com aquilo por X e Y motivos.

Descreva brevemente, mas de forma clara, o quão ruim é conviver com o

problema.

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BL 5 – REVIRAVOLTA (superação do problema)

Mostre que encontrou uma solução, mesmo parecendo que não havia...

Humanize seus argumentos mostrando que também duvidava daquilo, até

que provou.

E quando chegar na solução...

Continue a copy. A lead que é o início já estabeleceu essa conexão forte.

BL 6 – ANALOGIA

Quando você utiliza analogias para explicar algo ao cliente,

automaticamente o entendimento do assunto fica mais simples.
Considerando que nosso cérebro não guarda as explicações de forma
completa, tendemos a armazenar aquilo que “quebra o padrão” e uma
analogia costuma fazer isso.

Exemplo: O Copywriting é como um grande elefante fatiado, você pode se

alimentar de pequenos pedaços para surtir o efeito que precisa para
vender mais.

BL 7 – AUTORIDADE

Existem formas de se criar autoridade para aquele cliente que não te

conhece muito bem, ou para quando você procura se posicionar no
mercado.

A melhor autoridade é aquela que “nos dão”, ou seja, aquela que é

validada pela prova social, quando outras pessoas falam de você, mas

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existem outras formas de se fazer validar a sua autoridade, como por

exemplo:

a) Tirar fotos com pessoas importantes do setor

b) Entregar conteúdo relevante nas redes
c) Experiência anterior fazendo X coisas
d) Tempo da empresa no mercado
e) Premiações que tenha conquistado
f) Testemunhos de clientes
g) Presença na mídia
h) Resultados gerados

BL 8 – FUTURE PACING

Fazer o cliente imaginar um futuro com a solução que você oferece, em

comparação com a vida sem a solução, faz com que a imaginação do
cliente crie uma sensação que libera dopamina, o hormônio da
“felicidade”, deixando-o mais propenso a comprar.

Segundo a neurociência, a sensação de felicidade da expectativa causa

mais emoção do que a realização de fato, ou seja, criar boas expectativas
tem um efeito bastante positivo no processo de compra.

BL 9 – INIMIGO EM COMUM

Não gostamos de ser “culpados” por algo e preferimos, naturalmente ter

algo ou alguém a quem culpar. Jamais deixe claro que a culpa por
determinada situação é do cliente, mas crie um inimigo em comum para
ajudar a justificar q ue o problema que ele pode estar vivendo tem
um outro culpado.
Criar um inimigo em comum não quer dizer tirar a responsabilidade da
decisão do cliente, muito pelo contrário. O “causador do problema” pode
ser um inimigo em comum, mas a solução cabe ao cliente querer e tomar
partido ou não.

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BL 10 – DÊ MOTIVOS PARA SER DIFERENTE

Normalmente o cliente começa nos ouvindo com receio e crenças de que

é “mais um”, é neste momento que na sua comunicação você precisa dar
motivos de que o que você está prestes a dizer, é diferente de tudo aquilo
que ele já ouviu antes.

Neste momento elimine possíveis semelhanças com outros produtos ou

serviços. Começar dizendo “o que não é”, é um bom caminho.

BL 11 – CADEIA DE SIM

Como comentei que nosso cérebro não costuma separar fantasia de

realidade, ao fazer seu cliente dizer vários “sim” ao longo da comunicação,
leva a uma tendência de ele dizer sim na sua oferta.

Além de que, esta técnica desperta o sentimento de agir com coerência ao

que foi dito. Ao acumular vários “sim” na conversa, gera um desconforto
se caso o cliente diga “não” na sua oferta, afinal... quantos “sim” ele já
disse ao longo do processo, não é?

Você pode explorar essa técnica fazendo perguntas fechadas que só terão
o “sim” como resposta, um exemplo:
Você gosta de ganhar dinheiro? A probabilidade de dizer sim é enorme,
concorda?

BL 12 – ANCORAGEM DE PREÇO

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Quando você vai vender um produto ou serviço, se você não usar preços
mais altos para ancoragem, o cliente não perceberá matematicamente o
quanto seu preço é melhor.

Aqui não é geração de valor, aqui é ancoragem de preço, ok? São coisas
diferentes.

Ao dizer o preço de algo sem comparar com preços diferentes e maiores,

por melhor que seja, seu produto pode ser considerado caro. Portanto,
use exemplos de soluções parecidas, menos eficientes e mais caras para
mostrar que no final das contas, sai mais barato a aquisição do seu
produto ou serviço.

BL 13 – PROVAS

Já tem um ditado: contra provas não há argumentos.

Use essa máxima a seu favor!

Coloque provas para mostrar ao seu cliente, mas cuide para não parecer
desesperado ao tentar provar. Tudo que é demais estraga...

Use provas de resultados, gráficos, fotos, print... de forma a trazer luz para
o cliente, para que ele entenda que é possível sim conseguir os possíveis
resultados.

BL 14 – OBJEÇÕES E SUAS RESPOSTAS

Ao responder antecipadamente as possíveis objeções do seu cliente, ele

terá a percepção de que o que você tem a oferecer é bom para ele, afinal,
ele ficou “sem dúvidas”.

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Outra forma de responder as objeções é mostrar que fulano tinha a crença

de que não conseguiria realizar tal tarefa, mas que ao provar percebeu
que era possível e resolveu o problema de forma eficiente.

Procure trabalhar as objeções universais na sua comunicação, como:

a) Este produto é para mim?

b) E se eu não gostar?
c) Este produto ou serviço funciona?
d) Quanto tempo poderei ter resultado?

BL 15 – TESTEMUNHOS

Pessoas se entendem melhor quando há prova de outras pessoas. E os

testemunhos tem a função de diminuir o risco percebido pelo cliente, por
isso as use sempre que possível e mostre para outros clientes que este
produto ou serviço foi testado e aprovado por outras pessoas.

Faça uso de testemunhos em vídeo preferencialmente e também print de

tela. Testemunhos escritos no seu site, embora fiquem esteticamente
bonitos, não costumam funcionar, pois podem parecer “fakes”.

Embora eu coloque para compor o design e o layout, não são eficientes o

suficiente comparados aos vídeos e print de tela.

O testemunho precisa seguir uma linha de raciocínio, não basta dizer:

“Adorei o serviço ou o produto do fulano, voc~es tbm vão gostar”.

Precisa seguir o passo a passo de: ANTES – USANDO – RESULTADO

Ao ser explicado o quanto era difícil antes de usar o produto ou serviço,
como foi o processo de uso e o resultado do depois, é muito mais fácil
para o cliente imaginar e claro, entender que ele precisa daquilo também.

Testemunhos “frouxos” tem efeito quase zero. Siga o passo a passo!

BL 16 – ANTECIPAÇÃO / LOOP

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Gerar curiosidade é um ponto alto de qualquer comunicação, é esse o

chamariz que traz as pessoas a querer saber mais sobre o assunto.

Quando usar a antecipação? No momento em que há um declínio na

atenção do que está sendo dito/escrito. Abra um loop ou crie uma
antecipação sobre o ponto alto da conversa e que você dirá em uns
minutos. Como a pessoa não sabe quando será dito e é aquilo que ela
espera, terá de esperar.

Ao esperar e ficar na comunicação, o nível de envolvimento da pessoa

aumenta... aumenta a ponto do cérebro entender que já gastou tanta
energia ali que vale a pena esperar até o final e até mesmo, comprar. Para
não ter de gastar toda aquela energia novamente.

Então abrir blocos de antecipação ajuda a dar um “up” na comunicação

nos momentos em que está meio chato e fazer o ouvinte prestar atenção
novamente.

BL 17 – BULLET POINT

Além do robô do Google gostar muito, os bullet points são bastante

aceitos por nós, porque denota quantidade, organização e facilita a
interpretação. Além é claro, da quebra de padrão do texto, traz mais
dinâmica e momento a leitura.

Utilize bullet point para discriminar várias qualidades ou funções do

produto ou serviço, funções de onde pode ser aplicado, vantagens, future
pacing, maneiras de... tal coisa, passos para tal efeito... e assim por diante.

O que puder ser emoldurado em tópicos, faça-o. Isso ajuda o cérebro a

perceber quantidade e, como seres primatas que somos, adoramos
fartura!

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BL 18 – BÔNUS

Quem não gosta de bônus? Até o tiozão rabugento gosta!

O bônus deve ter uma percepção de valor para o cliente, não apenas um
simples bônus. Bônus sem valor... não tem valor, por isso valorize o que
está entregando como bônus a ponto do cliente perceber que só pelo
bônus valeria a pena.

Você pode confeccionar bônus que o auxiliem na utilização do produto ou

serviço, bônus que resolvam problemas futuros, bônus que otimizem o
tempo... o bônus precisa ter uma função clara.

FECHAMENTO

Aqui é onde a porca torce o rabo!

Sem um bom fechamento, é como se você nadasse... nadasse e morresse

na praia.

O fechamento é onde tudo fica tenso, mas você precisa mostrar que está
no controle dessa tensão e que quem precisa da solução é o cliente. É uma
linha tênue estar no controle com estar arrogante. Cuidado!

E uma premissa super importante: disse, cumpra. Simples assim. Não

volte atrás para não perder de vez a última carta de credibilidade que você
possa ter.

Aqui seguem algumas formas de fechamento:

BL 19 - ÚLTIMAS UNIDADES

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Este é um fechamento básico e simples de se fazer, mas deve ser

cumprido, se você disse que era o último, não se “desminta” depois. É um
momento de colocar um prazo e que se o cliente não conseguir aproveitar
naquela janela de oportunidade criada, não será possível realizar da
mesma forma em outro momento.

BL 20 – VIÉS DE OPORTUNIDADE

Este é um fechamento poderoso, demorei alguns minutos pensando em

qual seria o melhor de todos para ensinar a você. Sem dúvida é
tecnicamente o mais completo de todos, mas claro, cada um cabe em uma
situação e este não poderia ser diferente. A vantagem é que este bloco
tem sustentação neurocientífica, o que torna tudo mais profundo.

Vamos lá!

Ao apresentar 3 opções para o cliente, você está usando a quantidade de

opções que o cérebro mais prefere e, trabalhará as opções de forma que
elas representem uma diferenciação do cliente em relação as demais
pessoas.

Vou explicar, digamos que você apresente 3 opções, uma menos

vantajosa, uma interessante e uma quase interessante. Ele se sente
inteligente em relação as outras pessoas quando faz a opção “óbvia” para
ele, afinal, parece ser mais inteligente escolher a segunda opção que “vem
maior quantidade por quase o mesmo preço da 1ª opção que vem muito
menos”.

Um exemplo para fechar:

Você vai vender um televisor, o que você pretende vender é a opção do

meio.
O primeiro tem 20” e custa 500,00
O segundo tem 40” e custa 700,00
O terceiro tem 50” e custa 1.700,00

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Qual lhe parece mais vantajoso? A opção do meio, claro. Ou seja, deixe
mais atrativa e “óbvia” a opção que você quer vender e deixe a escolha
para o cliente, afinal... nosso cérebro ama decidir!

Espero que você aproveite cada bloco deste em seus negócios de forma
bem persuasiva e rica!

Um beijo!
Adeise Marcondes

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