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COMUNICAÇÃO ASSERTIVA
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mapa do curso
aula 01 _ A comunicação na era da inteligência
artificial
aula 02 _ Comunicação não verbal
aula 03 _ Argumentação
aula 04 _ Escrita Assertiva
aula 05 _ Escutatória
aula 06 _ Razão x Emoção
aula 07 _ Esta reunião poderia ter sido um email
aula 08 _ Você comunica a todo instante
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[ aula 04 ]
missão da aula
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escrever é um desafio pra
(quase) todo mundo
no Brasil, somente
8 em cada 100
adultos conseguem ler e
interpretar qualquer tipo
de texto
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Adapte sua escrita para o
objetivo do seu texto
> currículo
> mensagem de whatsapp
> e-mail
> relatório
> apresentação
> ofício
> manual de orientações
> etc
E o texto assertivo?
> Simples
> Direto-----→ao ponto.
> Passe uma mensagem
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Como ir direto ao ponto?
“Aportuguesando” o 5W2H com a
regra do ...
Q4CO
Q4 C O
Exemplo:
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Q UANTIDADE
S UFICIENTE
P ARA...
O quanto ele já sabe sobre isso?
O quanto ele precisa saber?
Em que momento ele precisa saber?
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menos é mais
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Escrevendo simples para
escrever bem.
>Utilize frases curtas:
“Evite intercalar orações, como, por exemplo, quando várias ideias
distintas são colocadas em uma mesma frase, entre vírgulas, porque
quem está escrevendo imagina que tem muito a falar, e acredita não
pode terminar a frase antes de finalizar seus pensamentos, alongando de
forma excessiva uma frase que poderia ter sido, simplesmente: evite
intercalar orações!”
>Na dúvida escreva de outro jeito
1. Gostaria de marcar uma reunião acerca da exceção à regra de
desenvolvimento de lideranças. (tente de novo)
2. Vamos fazer uma reunião sobre desenvolvimento de lideranças.
>Tamanho
Frases: 2 a 3 linhas
Parágrafos: 5 linhas
A cada quatro parágrafos: subtítulo
>Gerundismo: evite estar usando
Gerúndio: demonstra que algo está ocorrendo neste momento
Gerundismo: vício de linguagem
“Vou estar fazendo” > “vou fazer”
“Vamos estar resolvendo” > “vamos resolver”
>Ordem Direta
bonito parece, escrever difícil.
mas é só difícil!
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Como falar a mesma coisa de
forma simples?
Adquirir Comprar
Compulsório Obrigatório
Estagnado Parado
Inibir Impedir
Partilhar Dividir
Pessoa física / jurídica Cidadão / empresa
Relevante Importante
Usufruir Utilizar
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pulo do
gato
repertório!
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Você quer mais dicas?
Lembra do AIDA?
texto persuasivo (copywriting)
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DESAFIO #02
vamos aumentar sua influência?
conte a SUA história!
Use a estratégia de como contar uma boa história:
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pulo do
gato
Monte a estrutura.
Escreva.
Deixe o texto de molho.
Revise.
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#desafioconquer 04
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#queromais
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lembre-
se
No mundo de hoje, o
escrever e falar se
confundem, a
assertividade têm de
estar presentes em
todas suas formas de
comunicação. Mas vou
parar por aqui, afinal
menos é mais!
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