PROJETOS EFETIVOS:

ASSERTIVIDADE E
EFICIÊNCIA
Ricardo Viana Vargas e Giovana Oliva D’Alascio

A gestão ágil de projetos faz uso de uma

abordagem adaptativa

Gino Terentim
 Conheça
c o livro da disciplina
-
CONHEÇA SEUS PROFESSORES 3

Conheça os professores da disciplina.​

EMENTA DA DISCIPLINA 4

Veja a descrição da ementa da disciplina. ​

BIBLIOGRAFIA DA DISCIPLINA 5

Veja as referências principais de leitura da disciplina.​

O QUE COMPÕE O MAPA DA AULA? 6

Confira como funciona o mapa da aula.

MAPA DA AULA 7

Veja as principais ideias e ensinamentos vistos ao longo da aula.

RESUMO DA DISCIPLINA 20

Relembre os principais conceitos da disciplina.​

AVALIAÇÃO 21

Veja as informações sobre o teste da disciplina.​

2
 Conheça
c seus professores

-
RICARDO VIANA VARGAS
Professor Convidado

Apaixonado por transformar ideias em ação, Ricardo

Vargas é um dos principais defensores da economia por
projetos. Especializado na implementação de iniciativas
globais inovadoras, projetos de capital e desenvolvimento de
produtos, Ricardo dirigiu dezenas de projetos em diferentes
indústrias e continentes, gerenciando mais de US$ 20 bilhões
em iniciativas globais nos últimos 25 anos. Ricardo compartilha
sua experiência e paixão com milhões de profissionais em todo
o mundo através do seu “5 Minutes Podcast”, que ele realiza
desde 2007. Ele escreveu 15 livros sobre gerenciamento de
projetos, gerenciamento de riscos e crises e transformação,
que foram traduzidos para sete idiomas e vendeu mais de meio
milhão de cópias. Sua influência no setor foi afirmada quando
ele se tornou o primeiro latino-americano a ser eleito presidente
do conselho (Chairman) do Project Management Institute.

GIOVANA OLIVA D’ALASCIO

Professora PUCRS

Estrategista de negócios; planeja e gerencia projetos alinhando

objetivos de negócios com soluções de tecnologia para promover
melhorias de processo, vantagem competitiva e ganhos financeiros.
Profissional bilíngue. Sólida experiência em projetos. Gerente de
projetos com mais de 12 anos de experiência no gerenciamento
de projetos, programas e portfólios e na coordenação de equipe
de mais de 10 pessoas direta e mais de 25, indiretamente. Como
PM, é capaz de gerenciar projetos e programas dentro de seu
departamento e entre departamentos, todos alinhados com
os planos estratégicos da empresa. Depois de bacharelado em
engenharia, fez MBA em Gerenciamento de Projetos e MBA em
Carreiras, Liderança e Coaching. Especialista em metodologias de
gerenciamento de projetos ágeis e em cascata - p. Kanban, Scrum,
SAFe, Six Sigma e PMI (Certified SAFe Agilist, CSPO, PMP e Green
Belt).

3
 Ementa da Disciplina
A gestão efetiva de um projeto. A eficiência e a eficácia. A tríplice restrição
ampliada e os critérios de qualidade de um projeto. Os critérios de qualidade do
resultado de um projeto. Controle estatístico e garantia da qualidade. A trilogia
Juran. As normativas de qualidade e técnicas de controle da qualidade: seis sigma,
diagrama causa-efeito, histograma. O gerenciamento da performance ágil.

4
 Bibliografia da Disciplina
As publicações destacadas têm acesso gratuito.

Bibliografia básica

WYSOCKI, R. Gestão eficaz de projetos: como gerenciar com excelência projetos

tradicionais, ágeis e extremos (Effective Project Management). Ed. Sariava, 2020.

RUSCHEL, A. Gerência de Projetos: Gestão da qualidade. Ed. Senac-SP, 2020.

WINTER, B. Agile Performance Improvement: the new synergy of agile and human
performance technology. Ed. APress, 2020.

Bibliografia complementar

FONSECA, D.; GUIMARÃES, S. Em busca da eficiência e da eficácia na implementação

de projetos.Ed. Nelpa, 2013. *

TORRES, C.; LÉLIS, J. Garantia de sucesso em Gestão de Projetos.Ed. Brasport, 2018.

COUTINHO, H. Da Estratégia Ágil aos Resultados. Ed. Saraiva Educação, 2019.

CALÔBA, G.; KLAES, M. Gerenciamento de Projetos com PDCA. Ed. AltaBooks, 2016.

RIGBY, D.; ELK, S.; BEREZ, S. Ágil do Jeito Certo: Transformação sem caos. Ed. Benvirá,
2020.

5
 O que compõe
o o

s
Mapa da Aula?
MAPA DA AULA
São os capítulos da aula, demarcam
momentos importantes da disciplina,
servindo como o norte para o seu FUNDAMENTOS
aprendizado.
Conteúdos essenciais sem os quais você
pode ter dificuldade em compreender a
matéria. Especialmente importante para
alunos de outras áreas, ou que precisam
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO
relembrar assuntos e conceitos. Se você
estiver por dentro dos conceitos básicos
Questões objetivas que buscam
dessa disciplina, pode tranquilamente
reforçar pontos centrais da disciplina,
pular os fundamentos.
aproximando você do conteúdo de
forma prática e exercitando a reflexão
sobre os temas discutidos.​Na versão CURIOSIDADES
online, você pode clicar nas alternativas.
Fatos e informações que dizem
respeito a conteúdos da disciplina.
PALAVRAS-CHAVE
Conceituação de termos técnicos,
expressões, siglas e palavras específicas
do campo da disciplina citados durante DESTAQUES
a videoaula.
Frases dos professores que resumem
sua visão sobre um assunto ou situação.​
VÍDEOS
Assista novamente aos conteúdos
expostos pelos professores em vídeo.
Aqui você também poderá encontrar ENTRETENIMENTO
vídeos mencionados em sala de aula.
Inserções de conteúdos para tornar
a sua experiência mais agradável e
PERSONALIDADES significar o conhecimento da aula.​

Apresentação de figuras públicas

e profissionais de referência
mencionados pelo(a) professor(a).
CASE
Neste item, você relembra o case
analisado em aula pelo professor.​
LEITURAS INDICADAS
A jornada de aprendizagem não
termina ao fim de uma disciplina. Ela
segue até onde a sua curiosidade MOMENTO DINÂMICA
alcança. Aqui você encontra uma lista
de indicações de leitura. São artigos e Aqui você encontra a descrição detalhada
livros sobre temas abordados em aula.​ da dinâmica realizada pelo professor.

6
 Mapa da Aula
Os tempos marcam os principais momentos das videoaulas.

AULA 1 • PARTE 1

Introdução 00:34

O professor Ricardo Vargas inicia o encontro

falando um pouco sobre suas experiência
profissional e, na sequência, apresenta os 05:08 Como que a gente faz para tirar
principais assuntos da disciplina. Ricardo a ideia do papel e transformar ela
Especializado na implementação de em um resultado?
iniciativas globais inovadoras, projetos de
capital e desenvolvimento de produtos,
13:11 Quando falamos de eficiência e
Ricardo dirigiu dezenas de projetos
eficácia, precisamos entender [...]
em diferentes indústrias e continentes,
como que a gente consegue ser
gerenciando mais de US$ 20 bilhões em
mais eficiente nesse ambiente com
iniciativas globais nos últimos 25 anos.
volatilidade.

É sempre muito fácil olhar 17:17

para trás e ver o que
aconteceu e muito difícil
olhar para frente e tentar FUNDAMENTO
26:46
entender o que vai acontecer.
Mundo VUCA
O conceito de Mundo Vuca foi criado no final
dos anos 1980, pelo americano Army War
College para descrever o cenário do mundo
pós-Guerra Fria. Representa a realidade do
contexto de caos em diferentes cenários. O
Tudo é mais complicado hoje. 36:45 mundo atual se organiza de maneira rápida
e não oferece a certeza que antigamente se
ocorria, e isso torna a dinâmica das situações
inconstante. As suas principais características
são: volatilidade (em inglêsVolatility),
relacionada às mudanças aceleradas devido
O que são as empresas, 43:13 à ação da tecnologia; incerteza (em inglês
organizações e projetos Uncertainty), que é causada pelas constantes
eficientes? São o que a gente mudanças nos contextos; complexidade
chama de antifrágeis. (em inglês Complexity), pelo fato de serem
encontrados muitos detalhes nos cenários,
cada problema recebe uma dimensão/
repercussão muito grande, deixando o mundo
mais complexo; e ambiguidade (em inglês
Ambiguity), pois há o surgimento de diferentes
possibilidades em ascensão, há muita
diversidade

7
 AULA 1 • PARTE 2

02:33 Hoje, tudo que a gente menos

tem é certeza. Então, como
que a gente mede a efetividade
dentro desse ambiente? Esse é
Projeto é uma das poucas 03:07 o nosso desafio.
formas de organização do
trabalho que é capaz de
endereçar mais a volatilidade,
a incerteza, a complexidade,
porque é uma estrutura
03:25 Por que projeto existe?
adaptável.
Segundo Harold Kerzner, “A estrutura da
maioria das empresas é burocrática e lenta,
e todos os últimos fatos mostram que esses
modelos não conseguem dar uma resposta
rápida a um ambiente em constante mutação.
Portanto, a estrutura tradicional deve ser
LEITURA INDICADA
09:40 substituída por uma estrutura de projetos,
ou qualquer outra estrutura temporária de
Livro: A estratégia do oceano azul
administração que seja capaz de responder
rapidamente às situações criadas dentro
e fora das organizações.” Projeto é um
empreendimento não repetitivo, com início,
meio e fim, que se destina a atingir um
objetivo claro e definido, sendo conduzido
por pessoas dentro de parâmetros pré-
estabelecidos.

EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO

Quais são as palavras que compõem

Segundo os autores W. Chan Kim e Renée o contexto do mundo atual em que
Mauborgne, o oceano vermelho sangrento nos encontramos atualmente?
representa o resultado de uma concorrência
acirrada entre rivais que lutam entre si Vulnerabilidade, Urgência,
mesmos na busca de lucros medíocres. Os
Compreensivo, Ambiguidade.
autores afirmam que um êxito a longo prazo
não se resulta da disputa entre concorrentes,
mas ocorre a partir da criação de “oceanos Volatilidade, Incerteza,
azuis”, que representam novos e intocados Complexidade e Ambiguidade.
espaços de mercado que estariam prontos
Resposta desta página: alternativa 2.

para o crescimento.
Frágil, Ansioso, Neutro, Alternativo.

Quanto mais cedo a 28:52 Nenhuma das alternativas.

gente consegue intervir,
perceber, mais oportunidade
construtiva a gente tem e
menos intervenção destrutiva
a gente tem.

8

Diferentes métodos e aprendizagens
Neste momento, o professor Ricardo
Viana Vargas explica as diferenças dos
métodos interativos (aprendizado e
exploração) e incrementais (planejamento
e implementação do produto). Também,
Ricardo elucida que existem métodos
híbridos, que utilizam estratégias de
métodos distintos combinadas. Na
sequencia, o professor explica sobre Rolling
Wave Planning, que, em português, significa
planejamento em ondas sucessivas, em
que representa um processo que “quebra”
o planejamento de um projeto em ondas
de acordo com o avanço do trabalho e os
detalhes vão se tornando mais claros.
LEITURA INDICADA
Livro: Guia PMBOK
O guia PMBOK (Project Management Body
of Knowledge) é um guia do Conjunto
de Conhecimentos em Gerenciamento
de Projetos, que abrange o universo
do conhecimento da profissão de
Gerenciamento de Projetos.
AULA 1 • PARTE 3
00:00
PALAVRA-CHAVE
04:06
MVP: Minimum Viable Product,
ou, em português, Produto
Mínimo Viável. O termo significa a
construção da versão mais simples e
enxuta de um determinado produto,
utilizando o mínimo possível de
recursos para entregar a principal
proposta de valor da ideia. Dessa
forma, o produto pode ser validado
antes de seu lançamento.
20:22
VÍDEO
26:53
Maravilhas do Universo - BBC
Brian Cox fala sobre o conceito de
entropia e explica por que o tempo
viaja em uma direção. Acesse o vídeo
aqui.
9
 Gerenciar o projeto gasta 33:58
muita energia.

35:14 Desafio dos resultados I

Neste momento, o professor lista os desafios
dos resultados, que seriam os seguintes:

1) Complexidade: Recursos naturais e

humanos tradicionais estão esgotados e
ocorre a inovação na Tecnologia.
Se você está dentro de uma 40:00
empresa, a interferência 2) Volatilidade, Incerteza e Riscos: Em
política é um fato. projetos complexos, por exemplo, times têm
que considerar todas as possíveis opções para
as coisas darem errado e criam-se Sistemas de
Alarme e Aviso Antecipado.

3) Dilema de Acelerar ou Planejar.

4) Comunicação e Liderança.

5) Integrar: Engenharia, Produção,P&D,

Finanças e Aspectos Legais.

AULA 1 • PARTE 4

Desafio dos resultados II 00:00

O professor segue a explicação sobre

o desafio dos resultados, falando sobre
os desafios de: Volatilidade, Incerteza e
Riscos; Dilema de Acelerar ou Planejar; 08:52 A natureza do país e a sua
Comunicação e Liderança e Integrar. característica já são menos
estáveis.

EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO
_______ é um empreendimento não
repetitivo, com início, meio e fim,
que se destina a atingir um objetivo
claro e definido, sendo conduzido por
pessoas dentro de parâmetros pré-
Resposta desta página: alternativa 1.

estabelecidos. Preencha a lacuna com

a resposta correta.
28:13 Você tem que ter capacidade
Projeto.
de comunicar e liderar e
essa capacidade influencia
Liderança.
dramaticamente no resultado do
projeto.
Sprint.

Cronograma.

10
 AULA 2 • PARTE 1

Projetos problemáticos 00:34

Neste momento, Ricardo fala sobre como

as coisas dão errado em um projeto e o
que se deve fazer para resolver, abordando
sobre a temática da gestão de crise 04:15 Não existe um projeto que
de projetos. Um projeto problemático você planeja e executa
significa um projeto cuja variação entre o perfeitamente.
esperado e o realizado excedeu os limites
de tolerância aceitáveis, fazendo com que
ele entre em uma rota que inevitavelmente
06:47 A sua decisão futura não
possa levá-lo ao fracasso. Na sequência,
pode ser baseada na sua
o professor explica sobre a Sequência
experiência passada.
Contínua dos Projetos Problemáticos,
que seria: Desafio > Esforço > Problema >
Crítico > Fracasso.

08:43 Indicadores de Problemas I

O professor clarifica sobre os indicadores de
problemas nos seguintes segmentos:

Indicadores de Problemas II
O professor segue a explicação sobre os
indicadores de problemas, falando sobre as
seguintes áreas:
• Escopo:
- Estimativas pobres e não realistas.
- Constantes mudanças significativas nos
requisitos iniciais do projeto.
- Falta de acordo entre as partes
interessadas quanto ao entendimento e
alinhamento dos requisitos coletados versus
os objetivos do projeto/ organização.
• Recursos:
- Evidentemente em quantidade inferior ao
necessário.
- Baixo moral da equipe.
- Excesso de conflitos destrutivos na equipe
do projeto.
- Inexperiência da equipe de execução
projeto.
- Aumento significativo de turnover dos
membros da equipe.
- Cultura de “depois damos um jeito e
recuperamos os atrasos”
• Partes interessadas:
18:59
- Patrocinador, Direção Executiva ou Cliente
expressam insatisfação EVIDENTE ou
DISFARÇADA.
- Falta de apoio da Direção Executiva.
- Baixo envolvimento do cliente.
- Cliente não preparado para assumir as suas
próprias responsabilidades no projeto.
- Falta de definição e envolvimento das
unidades que são críticas às entregas do
projeto;
- Projeto já conhecido na organização pela
sua má reputação.
• Integração:
- Controle integrado de mudanças
inexistente.
- Plano do projeto é criado, mas não é
atualizado.
- Incerteza quanto ao alinhamento do
projeto aos objetivos de negócio da
organização.
- Ausência de pontos de checagem quanto
ao progresso e atingimento das metas
previstas.

11
O professor segue a explicação sobre os
indicadores de problemas, falando sobre as
seguintes áreas:
• Custos e Prazos:
- Atraso e/ou estouro visível do orçamento.
- Progresso insatisfatório.
- Falta de acompanhamento efetivo.
- “Não precisa acompanhar em detalhe
porque”.
- “O Cliente é interno”.
- “Já possuímos um relacionamento de
longa data e de confiança”.
• Risco:
- Aumento significativo da exposição de
riscos do projeto.
- Visível fracasso na implementação dos
planos de contingência dos riscos.
- Crescente percepção de “incêndios o
tempo todo”.
- Ausência de processo estabelecido e
seguido para gerenciamento dos riscos do
projeto.
Tirem a sua paixão pelo
projeto. Você tem que ser frio
e calculista aqui.
Formas de término antecipado
• Adição: Terminar o projeto adicionando o
trabalho a ser feito e todos os seus recursos
a um projeto MAIOR.
• Absorção: Terminar o projeto
ABSORVENDO os trabalhos do projeto
problemático por outro projeto, sem que os
recursos e infraestrutura acompanhem os
trabalhos.
• Inanição: Terminar o projeto por inanição
(fome), onde os recursos que sustentam
o projeto DEIXAM DE SER FORNECIDOS
e o projeto termina por falta completa de
recursos.
• Extinção: Terminar o projeto por
extinção, onde uma AÇÃO IMEDIATA DE
CANCELAMENTO é tomada e o projeto
deixa de existir.
23:38 Indicadores de Problemas III
O professor segue a explicação sobre os
indicadores de problemas, falando sobre as
seguintes áreas:
• Formalização e Documentação:
- Aumento da informalidade dos processos
de gerenciamento do projeto.
- Uso constante de improvisações.
- Diminuição da frequência de atualização
dos dados de progresso e confiabilidade dos
dados do plano do projeto.
- Ausência de definição explícita (e validada)
das entregas que fazem parte do escopo e
as que não fazem parte do escopo.
- Projeto possui um Prime Contractor, mas a
documentação entregue por ele é nublada
e o contrato firmado não permite exigências
mínimas para a qualidade da informação
recebida.
• Gerente do Projeto:
- Busca constantemente negociar re-
planejamento da linha de base~para justificar
desvios.
28:18 - Insegurança quanto à data de término e o
real caminho crítico do projeto.
- Insegurança quanto à quantidade de
trabalho necessário para efetivamente
concluir o projeto.
- Não consegue apresentar uma previsão
36:09 dos custos finais do projeto.
- A equipe do projeto não tem visibilidade
sobre as próximas atividades e seus recursos
necessários.
12
 AULA 2 • PARTE 2

O Plano de Recuperação e a
00:00
Restrição Tripla

• Opção 1 - Redução do Escopo: Reduzir

o escopo do projeto, mantendo o
orçamento e prazo previsto. Esse processo
EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO
busca salvar partes do projeto que podem
Os indicadores de problemas
sobreviver sem o escopo total.
de escopo representam quais
• Opção 2 - Dilatação dos Custos: Manter características mencionadas em
o escopo e prazo do projeto, dilatando os aula?
custos do projeto. Normalmente utilizada
Falta de acordo entre as
quando o escopo do projeto não pode ser
partes interessadas quanto ao
reduzido e o interesse no resultado supera entendimento e alinhamento dos
o desgaste da elevação dos custos. requisitos coletados versus os
objetivos do projeto/organização.
• Opção 3 - Dilatação dos Prazos: Manter
o escopo e custos do projeto, dilatando
Estimativas pobres e não realistas.
os prazos do projeto. Utilizada quando o
prazo não é crítico e sua desaceleração
Constantes mudanças significativas
pode manter os mesmos custos e escopo.
nos requisitos iniciais do projeto.
• Opção 4 - Redefinição do Projeto:
O projeto é completamente redefinido, Todas as alternativas estão corretas.
criando uma nova relação entre escopo,
tempo e custo, tendo apenas partes do
escopo original do projeto. Normalmente
utilizada quando não se consegue as
opções 1 a 3.
30:47 Critérios de qualidade
• Opção 5 - Controle de Danos: Aceitar
que o projeto não conseguirá atingir O professor explica a importância de se
os seus objetivos e tomar ações para saber os critérios de qualidade, o que
controlar os danos e minimizar prejuízos significa a qualidade, seus impulsionadores
financeiros e suas dimensões. A qualidade envolve
inúmeras dimensões, dentre elas podem ser
caracterizadas as seguintes:

• Defeito zero;

• Cliente é o próximo elemento no processo;

Por isso que muitas vezes a 37:52
gente erra: não conseguimos • Faça correto da primeira vez;
entender qual a necessidade
Resposta desta página: alternativa 4.

• Melhoria contínua.
do cliente que nós estamos
buscando satisfazer.

13
PALAVRA-CHAVE
47:47

Gold Plating (Banhado em

ouro): Técnica que representa o
fornecimento de extras aos clientes,
como: funcionalidades extras,
componentes com mais qualidade,
escopo extra ou melhor desempenho.
Gold plating não adiciona valor ao
projeto. Usualmente essas inclusões
são feitas baseadas na impressão
que o time do projeto tem sobre a
expectativa do cliente.

AULA 2 • PARTE 3

Controle de qualidade 11:19

O controle da qualidade é feito durante a

fase de controle do projeto e seu foco está
na exatidão do trabalho realizado. Inclui:

- O monitoramento de resultados do projeto Tolerância é aquilo que você

18:27
para identificar se eles estão de acordo com aceita como defeito.
os padrões relevantes.
- A identificação de maneiras de eliminar
causas de desempenho insatisfatório.
- A avaliação do desempenho do projeto
usando ferramentas de controle de
21:36 Ferramentas I
qualidade.
Neste momento, o professor Ricardo Vargas
Na sequência, o professor explica sobre
lista algumas ferramentas de controle da
Prevenção x Inspeção, Amostragem,
qualidade, como:
Tolerância e Limites de Controle.
• Inspeção;
• Checklist;
EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO • Gráficos de Controle;
• Diagrama de Pareto;
Que forma de término antecidado tem • Six Sigma.
as seguintes características: terminar Resposta desta página: alternativa 3.
o projeto adicionando o trabalho a ser
feito e todos os seus recursos a um
projeto MAIOR.

Inanição.

Extinção.

Adição.

Absorção.

14
 AULA 2 • PARTE 4

00:00 Ferramentas II
O professor segue a explicação sobre as
ferramentas de controle da qualidade,
falando mais sobre gráficos de controle e
PALAVRA-CHAVE Diagrama de Pareto. O diagrama de Pareto é
08:26
um histograma ordenado pela frequência de
ocorrência, que mostra quantos resultados
Lei de Pareto (80 x 20): Segundo
esta Lei, 80% dos problemas têm foram gerados, por tipo ou categoria de
como causa 20% dos fatos. Dessa causa identificada.
forma, a lei afirma que um número
consideravelmente pequeno de causas
irá, tipicamente, produzir a grande
maioria dos problemas ou defeitos. PALAVRA-CHAVE
16:53

Six Sigma (Seis Sigma):

Sigma representa uma medida
estatística de variação. Six Sigma
é um processo com alto nível de
PALAVRA-CHAVE confiabilidade; usa modelos e
30:43 fórmulas matemáticas para reduzir e
eliminar defeitos.
Flowcharting: É um fluxograma.
Representa qualquer diagrama que
mostre como os vários elementos de
um sistema se relacionam.

AULA 3 • PARTE 1

Introdução 00:34

A professora Giovana Oliva inicia sua aula se

apresentando brevemente e recapitulando
o que o professor Ricardo trouxe. Giovana
explica que seu conteúdo se divide nos
seguintes asuntos:

• Princípios da Agilidade;

• Gestão Agil de Projetos;

• Gerenciamento da Performance Agil.

15
 Principais conceitos 04:52

Giovana Oliva traz resumidamente conceitos

importantes na gestão ágil de projetos,
como: Agilidade, Manifesto Ágil, Scrum,
Kanban, SaFe (Scale Agile Framework for
Enterprise), PMI (Project Management
Institute) e Modelo Spotify.
Quando a gente fala de
agilidade, a gente fala que
é responder mais rápido ao
contexto.
PALAVRA-CHAVE
07:41
SaFe: Scale Agile Framework
for Enterprise - modelo ágil
para grandes organizações, não
focado somente nos times de
14:11 desenvolvimento ágil, mas também
em todas as camadas de gestão da
organização.

18:23 Quando a gente fala de

performance ágil, falamos
muito sobre agilidade do
cliente, agilidade em liderança
e agilidade como time para
PALAVRA-CHAVE entregar a real agilidade de
22:49 negócio.

Modern Agile: Pequisa a ser feita no

ambiente colaborativo dos times para
avaliação da maturidade ágil. Utiliza
quatro princípios orientadores:
• Torne as pessoas sensacionais;
• Experimente e aprenda rápido;
• Faça da segurança um pré-requisito;
• Entregue valor a todo instante.
Acesse o site aqui e saiba mais.

AULA 3 • PARTE 2

Métricas 00:41

Neste momento, Giovana Oliva traz exemplos

de métricas ou análises que podem ser
utilizadas no cotidiano (que não valem apenas
para desenvolvimento de software):

• Burnup: gráfico de acompanhamento de Quanto mais pontos, ou

01:20
projeto/produto que avalia a evolução em ferramentas , ou jeitos de
relação ao esforço necessário para concluí-lo. acompanhar, mais difícil é
• Burndown: gráfico de acompanhamento do ter, de uma forma unificada,
andamento da sprint. informações do teu processo.
• Cumulative Flow Diagram (CFD): gráfico de
área cumulativo representando as etapas do
fluxo definido.

16
EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO
_________ é um modelo ágil para
grandes organizações, não focado
somente nos times de desenvolvimento
ágil, mas também em todas as
camadas de gestão da organização. 25:16 Exemplos aplicados
Preencha a lacuna com a resposta
correta. A professora traz exemplos aplicados
de algumas métricas que envolvem uma
empresa de varejo e squad integrante de
Modern Agile.
um e-commerce. As métricas ilustradas são:
lead time, Cycle time user story, vazão e
CFD.
descontinuidade.

SaFe.

Nenhuma das alternativas.

AULA 3 • PARTE 3

OKRs 00:00

Neste momento, a professora Giovana fala

sobre OKRs, ou Objetivos e Resultados
Chaves, que é um método adaptativo e não
prescritivo, que significa um sistema de
01:01 Uma coisa é OKR e outra é
gestão de objetivos orientado a resultados
meta [...]. Muita gente acha
que proporciona alinhamento entre o nível
que é a mesma coisa.
estratégico e operação, o qual possibilita
alinhamento ponta a ponta, permitindo o
engajamento. Nesta perpectiva, os objetivos
representam descrições qualitativas
memoráveis do que deseja alcançar. Os
objetivos devem ser curtos, inspiradores e
envolventes. Um Objetivo deve motivar e 08:06 OKR tem tudo a ver com Resposta desta página: alternativa 3.
desafiar a equipe. Já os resultados chaves disciplina, mais do que
são um conjunto de métricas quantitativas método.
que medem o seu progresso em direção ao
Objetivo. Para cada Objetivo, você deve ter
um conjunto de 2 a 5 resultados principais.

10:07 Se não tem um número, não

tem Key Result.

17
Características Key Result
Como deve ser um Key Result? Um Key
Result é:
• Quantitativo;
• Qualitativo;
• Quantitativo e Qualitativo;
• Baseado em atividades e recursos.
AULA 3 • PARTE 4
Acompanhando resultados
• DADOS: O Check in começa com os dados.
Qual é a medida atual desse Key Result? O
que mudou desde o último Check in?
• NÍVEIS DE CONFIANÇA: Os níveis de
confiança trazem o aspecto qualitativo
(Esperamos alcançar Há um risco de não
alcança lo e não acreditamos que vamos
alcançar).
• IMPEDIMENTOS: O que está atrasando
o time? Existe um fator externo que, se
resolvido, poderia melhorar os resultados?
• INICIATIVAS: O que vamos fazer para
melhorar os resultados?
23:56
40:27 Dados, métricas, geram
informações para a gente
tomar ações.
PALAVRA-CHAVE
40:42
Tipos de Target
Roofshots: Metas difíceis, mas
realizáveis. Metas utilizadas no inicio
da utilização dos OKR. “Sucesso”
significa conseguir 100%.
Moonshots: Metas Alongadas (Stretch
goals Metas que tiram da zona de
conforto. Metas difíceis, mas não ao
ponto de não desmotivar. “Sucesso”
significa conseguir 60% 70%.
00:00
PALAVRA-CHAVE
09:39
Business Owner (BO): Dono de
negócio. Este termo identifica os
aqueles que dirigem uma empresa,
que detêm poder de influência a
partir de seu status e hierarquia. Por
exemplo, diretor de planejamento
financeiro, que é a pessoa que guia
onde o planejamento financeiro irá
se direcionar.
18
 OKR cria ambientes de
trabalho mais colaborativos e
orientado para resultados.
Quando a gente fala de
performance ágil [...] é um
assunto muito amplo.
Se eu não tiver de uma dorma
corporativa uma gestão de
riscos, pode ser que eu não
capte realmente o que pode
vir a acontecer.
Resposta desta página: alternativa 2.
12:32
EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO
Sobre algumas métricas
apresentadas pela professora,
marque a alternativa correta.
CFD: gráfico de acompanhamento
de projeto/produto que avalia a
evolução em relação ao esforço
necessário para concluí-lo.
20:15
Burndown: gráfico de
acompanhamento do andamento da
sprint.
Burnup: gráfico de área cumulativo
representando as etapas do fluxo
definido.
28:07
Todas as alternativas estão corretas.
19
 Resumo da disciplina
Veja, nesta página, um resumo dos principais conceitos vistos ao longo da disciplina.

AULA 1

Precisamos entender como ser

mais eficiente nesse ambiente com
volatilidade.
As empresas, organizações
e projetos eficientes são os
antifrágeis.

Se você está dentro de uma

empresa, a interferência política é
um fato.

AULA 2

Muitas vezes erramos porque não

conseguimos entender qual a
necessidade do cliente que estamos
buscando satisfazer.
O controle da qualidade é feito durante
a fase de controle do projeto e seu foco
está na exatidão do trabalho realizado.

Segundo a Lei de Pareto, 80% dos

problemas têm como causa 20%
dos fatos.

AULA 3

Precisamos entender como ser

mais eficiente nesse ambiente com
volatilidade.

As empresas, organizações
e projetos eficientes são os
antifrágeis.

Se você está dentro de uma empresa, a

interferência política é um fato.

20
 Avaliação
ca-

-
Veja as instruções para realizar a avaliação da disciplina.

Já está disponível o teste online da disciplina. O prazo para realização

é de dois meses a partir da data de lançamento das aulas. ​

Lembre-se que cada disciplina possui uma avaliação online.

A nota mínima para aprovação é 6. ​

Fique tranquilo! Caso você perca o prazo do teste online, ficará aberto
o teste de recuperação, que pode ser realizado até o final do seu curso.
A única diferença é que a nota máxima atribuída na recuperação é 8. ​