Guia de liderança de

alta performance
Dicas para se tornar um líder ágil
dentro da sua organização!
 DICAS DE LEITURA

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Boa leitura ☺
Vamos começar com algumas inspirações 09

Chefe ou líder? 12

O que é liderança? 15

Scrum e a liderança ágil 25

Partindo para ação 31

Quer se tornar um líder de alta performance? 34

 Existem traços em comum entre líderes de
sucesso:

• Acompanhamento do desenvolvimento dos

colaboradores;
• Empatia e proatividade;
• Ser criativo na resolução de problemas;

• Ser motivado e motivar sua equipe;

• Ser analítico;

• Saber dar feedbacks construtivos;

• Valorizar sua equipe.

Nesse e-book iremos te apresentar as qualidades

fundamentais de uma liderança de alta performance,
alinhadas à metodologia Scrum.
4
Nomes que nos inspiram
Nelson Mandela

Foi o principal representante contra o

movimento apartheid, o regime de segregação
racial da África do Sul, e um guerreiro da luta
pela liberdade e defesa das causas
humanitárias..

“ É melhor liderar a partir da retaguarda e colocar

outros à frente, especialmente quando estamos a
celebrar uma vitória por algo de muito bom que
aconteceu. Mas deves tomar a linha da frente
quando há perigo. Desta forma as pessoas irão
apreciar a tua liderança.

6
 Barack Obama

Barack Obama, o 44º presidente dos Estados

Unidos, cumpriu dois mandatos, que se
estenderam de 2009 a 2017. O ex-presidente dos
EUA se destacou nos aspectos essenciais para uma
liderança assertiva e inclusiva.

“ Nós somos a mudança que buscamos!

Acesse o e conheça a trajetória do

primeiro presidente negro da maior economia
mundial.
7
Bernardinho

O treinador é um dos maiores campeões da

história do vôlei. Bernardinho acumula mais de
trinta títulos em sua trajetória, um verdadeiro
exemplo quando o assunto é liderança e
trabalho em equipe.

“ A liderança não é um cargo, mas um processo.

A partir do momento que você as inspira, as
provoca, você conquista as pessoas. E
conquista a posição de líder.

8
 Simon Sinek

O escritor, palestrante motivacional e

especialista em liderança Simon Sinek é
reconhecido mundialmente na área de
liderança, por ajudar a inspirar pessoas
através do Golden Circle.

“ Um chefe tem um título, um líder tem as

pessoas.

Quer saber mais sobre esse assunto? Ouça esse

trecho do Simon Sinek sobre liderança e amor.

9
Chefe ou líder?
Para atingir resultados de alta performance, lideres de qualquer organização
devem dar um propósito e uma visão comum como forma de guiar e motivar as
ações de seus liderados. Todos devem ser importantes para o alcance desse
propósito, somente assim um líder conseguirá atingir seus objetivos.

Por isso é importante ser um LÍDER e

não um CHEFE! Mas qual a diferença
entre os dois?

11
 Chefe Lider
Manda Orienta
Ameaça Incentiva
“Faça!” “Vamos lá”

X
É autoritário É companheiro
Atrapalha Ajuda
Aponta culpados Assume a responsabilidade
Faz mistério Compartilha conhecimento
Fiscaliza Acompanha
Desmoraliza Confia
Promete, não cumpre e se justifica Só promete o que sabe que vai
cumprir
12
Que tal um
exemplo de chefe?
Darth Vader é o grande vilão da trilogia original
de Star Wars. Ele é um dos líderes responsáveis
pela temida arma – a Estrela da Morte. Como a
péssima liderança de Vader ajudou no declínio do
Império?

Darth Vader utilizava a liderança baseada no medo.

A atmosfera da organização era de temor, onde a
equipe não tinha liberdade de expor novas ideias ou
sugestões. Assim, o desempenho era bem abaixo do
esperado e a Estrela da Morte acabou sendo
destruída pela Rebelião.

13
 Líder ou chefe?
Faça o teste!

Agora que te explicamos a diferença entre líder e chefe, marque

as respostas da forma como você se percebe. Não fuja das
respostas, é importante que seja sincero em suas respostas, mas
não precisa ficar preocupado, pois ao final desse guia você
saberá como se tornar um líder de alta performance!

Baixe agora o teste de Líder ou Chefe

14
O que é liderança?
Muitos se consideram, mas poucos realmente são líderes. A
sociedade vive uma crise de liderança e isso é fato! Para começarmos
a discutir liderança, primeiro precisamos entender o que ela é.

Segundo James C. Hunter, autor do livro O Monge e O Executivo,

liderança é "a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem
entusiasticamente visando atingir objetivos comuns, inspirando
confiança por meio do caráter".

Liderança não está

necessariamente atrelada ao
cargo que possui, mas sim às
atitudes.

15
 Uma coisa é fato: ninguém lidera sozinho!

O entendimento de que o líder não trabalha sozinho é essencial. Será sempre

necessário dar poder e responsabilidade para conquistar o melhor da equipe.

Olha só o que a FORBES tem a dizer sobre esse assunto:

“Uma equipe motivada é muito mais forte do que um bando de pessoas que têm
medo e desconfiam dos colegas ou do chefe. Conforme avaliamos os
ensinamentos de um dos períodos mais difíceis que o mundo enfrentou desde os
tempos de guerra, acredito que alguns elementos são essenciais para qualquer
líder que tenha um propósito para sua equipe: gentileza, transparência, liberdade
para as pessoas trabalharem, ouvi-las antes de falar e manter uma energia positiva
no ambiente de trabalho. “

17
 "Sei que cada um de vocês
me deu o melhor que tinham."

Na série da FOX, “Brooklyn 99”, Capitão Holt

lidera a delegacia 99 de Nova Iorque e é uma
referência para seus liderados, tanto por sua
postura, quanto sua inteligência e resiliência
para trabalhar com um time diverso.

Você precisa se importar com as pessoas do seu

time. Capitão Holt é um exemplo de líder justo
que se preocupa de modo genuíno com seu time;
além de saber reconhecer a importância de cada
um, busca sempre desenvolver o potencial de seus
agentes. É uma excelente dica de série para
líderes.
18
Busque oportunidades

Procure ativamente oportunidades de melhoria em todos os aspectos da sua

organização, seja em livros, artigos e outros canais. Ir na direção certa é importante!
Assim que determinar uma oportunidade de melhoria, não deixe para depois ou fique
com medo de fracassar. Planeje, envolva pessoas, chame a responsabilidade e assuma
os riscos!

Um LÍDER precisa aproveitar as

oportunidades e observar pontos
MELHORIA!

19
 Liderar é assumir
riscos...

Interpretado por Brad Pitt, Billy Beane, no filme

“O homem que mudou o jogo”, é
um man ager de um time de beisebol dos
Estados Unidos que está sem vitórias a bastante
tempo e decide apostar em uma nova
estratégia.

Billy usou a tecnologia a seu favor e realizou, junto

a um analista de resultados, um estudo de
desempenho bem apurado e selecionou as pessoas
certas para seu propósito. Ele nos ensina que a
inovação faz com que as lideranças tenham
destaque em meio às transformações digitais.

20
Dê objetivos a seu
time

Usando a relação de confiança e entendimento das peculiaridades de

cada um do seu time, você deve estabelecer os objetivos de sua equipe.
A definição de objetivos e metas é importante para manter o time
motivado.

Em suas palavras, Diego Toledo, que publicou o artigo na CNN

Brasil, destaca a fala de Harry Trumam:

“Harry Spencer Truman, que chegou à presidência dos Estados

Unidos em 1945, dizia que “a liderança é a capacidade de
conseguir com que as pessoas façam o que elas não querem
fazer e que ainda gostem disso”. Em outras palavras: liderar está
diretamente relacionado ao ato de influenciar pessoas.”
21
 Puxe o bonde
Como líder, você deverá "puxar o bonde", sendo a ferramenta correta
para manter toda a equipe funcionando. Um líder que não suja as
mãos de graxa não é líder, é chefe. Mantenha isso sempre em
mente.

Incentive a colaboração de todos

Incentive a colaboração de todos, a equipe deve se sentir
confortável para dar ideias, executar atividades e contribuir
com o resto os colegas. Membros excluídos e sem sintonia com o
time gera queda de produtividade e falta de sinergia na equipe.

‘‘Um líder lidera pelo exemplo, não pela força.

Sun Tzu – A arte da Guerra
22
Dê poder à sua equipe

O líder deve conhecer os seus liderados, principalmente seus pontos fortes e fracos.
Você deve explorar o melhor de cada um, além de dar autonomia sobre o seu meio
de atuação. Dessa forma, a equipe terá a autoconfiança necessária para atingir o
melhor de seu potencial.

Yoda, líder do Conselho Jedi da franquia Star Wars,

busca ouvir e considerar a opinião dos outros para a
tomada de decisões. Yoda deixava seus liderados
encontrarem suas próprias respostas através de sua
liderança flexível e sabedoria compartilhada.

23
Mas então, como o Scrum pode ajudar
um líder?

O segredo para otimização de projetos está em usar um método

ágil! O framework Scrum, por exemplo, é um método usado para o
gerenciamento de projetos, baseado no desenvolvimento de
software, que beneficia a empresa e os clientes com agilidade e
flexibilidade em sua elaboração.

Quer saber como funciona a metodologia Scrum e

como ela pode ser alinhada com uma liderança de
alta performance? Te mostramos a seguir!

24
Scrum e a liderança ágil
 O método Scrum traz três papéis essenciais para o seu
desenvolvimento: o Time de desenvolvimento, o Product
Owner e o Scrum Master. E possibilita, de uma forma eficiente,
uma produção mais flexível, na qual mudanças podem ser feitas
durante o processo. Afinal, quais são as responsabilidades das
lideranças dentro do Scrum?

Scrum Master Product Owner

Responsável por ter a visão do
Responsável por guiar a equipe
que a equipe irá produzir,
Scrum rumo a seus objetivos
baseado nos requisitos dos
na perspectiva do framework.
clientes.

26
 Afinal, o que é um Scrum Master?
Podemos dizer que um Scrum Master é um líder técnico da equipe, tendo como principais
características as soft skills, que são habilidades de comunicação, facilitação e política.

O Professor, líder dos outros 8 integrantes de La

Casa de Papel, é o Scrum Master da equipe. Ele foi
responsável por elaborar um plano quase perfeito
para um roubo histórico. Sem ele, nenhuma ideia
teria saído do papel.

Ficou curioso em como a metodologia Scrum

se aplica na série La Casa de Papel? Leia mais
nesse artigo.

27
O Scrum Master atua como:

✓ facilitador do time de desenvolvimento, que orienta e potencializa

os integrantes da equipe envolvidos no projeto Scrum.

✓ Removedor de empecilhos que a equipe encontra durante a

execução de cada Sprint.

✓ Responsável por potencializar o trabalho da equipe e torná-la

independente para a realização das funções, sem permitir a
interferência na comunicação entre as partes envolvidas na
produção.

O Scrum Master promove todas as mudanças

organizacionais que sejam necessárias para o bom
cumprimento do Scrum.

28
 Características de um Scrum Master
Como o papel do Scrum Master não é dar respostas diretas, ele
precisa ser paciente e dar tempo para os insights apropriados
da equipe Scrum com as questões levantadas.

Ser uma pessoa que inspira confiança e transparência em

todas as formas de comunicação é essencial para um Scrum
Master.

O Scrum Master procura respostas reflexivas para estimular a

sua equipe a perceber seus potenciais e promover uma dinâmica

de ideias. Além de ser conhecedor das metodologias ágeis.
29
E o Product Owner, qual o papel dele?

O Product Owner (Dono do Produto) é o membro do Scrum Team

responsável por direcionar o projeto de acordo com a necessidade do
cliente e das demais partes interessadas. Ele é a única pessoa responsável
por definir o produto. Em um Time de Scrum, há apenas um Product
Owner, e isso acontece para que não haja divergência na definição do
produto.

A função do Product Owner é tomar as decisões visando

maximizar o trabalho de todos os envolvidos, obtendo o
retorno mais alto possível para o cliente.

30
Partindo para ação
 Agora que você sabe o que é a liderança e conhece o framework
Scrum, é hora de aplicar seus conhecimentos ágeis para ser um líder
e ter uma equipe de alta performance. A seguir te daremos dicas
de ouro para elevar o nível de sua equipe e se tornar um líder de
sucesso!

O segredo para alcançar a excelência é nunca se

acomodar. Lembre-se: um líder está sempre
aberto à possibilidade de melhoria da equipe!

32
 Liderança de alta performance
Uso de Sprint
Sprints são intervalos fixos de tempo
(normalmente de 1 a 4 semanas) em que o
time desenvolve suas atividades dentro dos
projetos.
Acompanhamento
O progresso do trabalho pode ser
acompanhado pelas reuniões diárias de 15
minutos (Daily Scrum), onde as atividades
do dia são listadas e acompanhadas.
Equipe
Uma equipe que se autogerencia e tem a
habilidade de ser multidisciplinar.
33
Product Backlog
O Product Backlog é uma lista ordenada de
todos os requisitos que se tem
conhecimento de que precisam estar no
produto, que será gerenciado pelo P.O.
Solução
Resolver possíveis problemas com os
clientes e fornecedores.
Reconhecimento
Reconhecer sua equipe a cada final de mês
e dar feedbacks constantes é essencial para
a melhoria contínua do projeto.
 O Fundamentos de Liderança irá te ajudar com o
essencial para conduzir equipes através de uma
cultura forte e alinhada à estratégia da organização,
ao perfil dos membros e ao contexto de mercado,
tudo isso com conteúdos complementares e
atividades práticas.

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