Técnico em Logística EAD

Aluno: Cléber Oliveira dos Reis

UC 8: Apoiar as atividades relacionadas aos processos logísticos
Tutor: Sérgio

Modelo de entrega atividade 1

Plano de ação 5W2H — Ações inovadoras para os processos

O quê? Por quê? Quem? Quando? Onde? Como? Quanto?

Entregar Para não Motorista De segunda a Centro Traçando a R$ 3.600,00
mercadorias. haver atrasos acompanhado Sexta-Feira de Porto melhor rota,
Por frete
nos pedidos Seguro- através de
(Ar- De ajudantes.
dos clientes. BA planejamento,
condicionado
Inverter Para reduzir
30000 Btus) custos.
Disponibilizar Para evitar O gerente de Imediatamente Setor de Relatando R$ 3.300,00
carro extra. qualquer tipo frotas. frotas. todo o
Despesas
de imprevisto, ocorrido para
extras
caso aconteça o diretor de
alguma falha transporte.
mecânica.
Transparência Para evitar Equipe de Diariamente. Call Entrando em R$ 7.500,00
para os possíveis Telemarketing center contato com
Por mês.
clientes, atrasos e . da setor
através do imprevistos. empres responsável,
canal SAC a para repassar
as
informações
necessárias.

O quê? Por quê? Quem? Quando? Onde? Como? Quanto?

Criar Web site Aumentar as Proprietário De 26/05/2021 Em Com a R$ 6.000,00
vendas da empresa Porto contratação
a 31/12/2021
comercias. de mercado Seguro- de uma
físico vendas BA empresa
online. especializada.

Capacitação Reduzir Equipe de De 31/12/2021 Em Com a R$ 8.000,00

da equipe de número de atendimento Salvador contratação
a 31/03/2022 -BA
vendas reclamações da empresa
dos clientes Trainee
Company
Implantação Para melhorar Equipe de Em Em Com a R$ 770,00 Por
de sistema os resultados vendas 25/08/2021 Salvador contratação Mês.
orçamentário e reduzir os -BA de soluções
riscos online.
 Plano de ação 5W2H — Ações inovadoras para os processos

O quê? Por quê? Quem? Quando? Onde? Como? Quanto?

Arquivar Para Colaboradores Mensalmente Empresa Através de R$ 4.700,00
documentos esclarecimentos do setor de física e protocolos
em casos de arquivo online de Por mês
internos.
dúvidas, ar-
especialmente condicion
com clientes e ado
setor contábil

Canal de Para facilitar Colaboradore Diariamente Empresa Através de R$ 4.200,00

informações e os processos s do setor de física e softwares
Por mês
conhecimento de controle e arquivo online de como excel,
. arquivamento ar- word, com as
de condicion informações
documentos. ado necessárias
de cada
arquivo
Otimizar a Para Todos os Semanalmente Empresa Através de
qualidade dos melhorias de colaboradores física e reuniões,
R$ 35.000,00
produtos e processos online de pautando os
serviços trabalhistas. ar- assuntos dos
oferecidos condicion processos
ado