Criação de FF e acompanhamento sistêmico.

Prezado Parceiro,

Agora você faz parte da Fontes Promotora, seja bem-vindo!

Neste material você vai conhecer a FF (Ficha Fontes) e entender qual sua importância no sistema:

A FF é uma proposta que possibilita a identificação das suas operações dentro do sistema Fontes e é
utilizada para vincula sua operação no banco com o nosso sistema interno.

Em todas as operações solicitamos que seja criada a FF do seu contrato, sem ela, a sua proposta NÃO
será vinculada ao seu código e com isso, não contabilizará para sua produção. A FF será utilizada também para
realizar o pagamento da sua comissão.

• IMPORTANTE: Para os parceiros que digitam suas propostas diretamente no sistema banco, não haverá a
necessidade de criar a FF manualmente, visto que, ela será gerada automaticamente pelo nosso sistema
interno.
Caso alguma FF da sua produção não for gerada de forma automática em até 24hrs após a conclusão, você pode enviar um e-mail para:
importacao@fontespromotora.com.br e solicitar o ajuste.

Além disso, os parceiros que não possuem usuários para digitar seus contratos na ponta podem criar a
FF em nosso sistema Fontes, para o operacional fazer a digitação no banco. Onde o acompanhamento será feito
pelo sistema interno da Fontes.
 Neste campo abaixo Adicionar Contrato, você entrará para criar as FF’s de
todos os convênios e produtos que desejar, bem como: Portabilidade, novo,
refin e entre outros.
Agora basta escolher o banco que deseja cadastrar a operação, convenio e produto. Em
seguida, deverá realizar o preenchimento dos campos solicitados na FF e pronto, será
criada com sucesso!

Primeiro passo, escolher o banco:

Segundo passo, escolha o convenio para criação da FF:
Terceiro passo, escolha o produto que deseja:
 Em seguida, o sistema mostrará a mensagem abaixo:
Você deverá selecionar umas das opções: Se o contrato já foi digitado no banco selecione
SIM, e o NÃO se estiver enviando a FF para digitar em nosso operacional.
Neste exemplo, estamos selecionando NÃO para criar a FF.
 Pronto, agora é só preencher a FF e cadastrá-la:
OBSERVAÇÃO: Os dados informados no preenchimento da FF é de sua responsabilidade, por
tanto, é de extrema importância ter veracidade nos dados informados.
 FF criada para digitação no banco?
Importante lembrar: Sempre que criar uma FF para digitação no operacional, você deverá ir
no campo acompanhar contratos e, encaminhá-la para digitação, conforme mostra as
imagens abaixo:
Posteriormente ao envio da FF para digitação, ela passará para outra caixa de
acompanhamento, neste caso para: “Aguardando digitação operacional”
Agora que a FF já foi criada e encaminhada para digitação, é importante que faça o
acompanhamento da mesma, em tempo simultâneo com as atualizações do
operacional.
 Atenção com as pendências!!!
Sempre que criar uma FF e encaminhá-la para digitação, ela será analisada por nossa
equipe operacional. Caso esteja faltando algum documento ou informação para digitação,
a FF será pendenciada e ficará disponível para sua atuação, conforme abaixo:
Assim que a operação for digitada no banco, a FF será atualizada e ficará disponível na
caixa com nomenclatura “Andamento aguardando pagamento cliente“, conforme imagem
abaixo:
OBS: Nesse momento a FF já terá uma ADE (número de proposta) cadastrada.
Mesmo procedimento caso o banco venha a pendenciar a proposta após a digitação, a
caixa abaixo mostra onde ficará sua FF.
A caixa de acompanhamento abaixo trata-se de operações canceladas.
Sem dúvida nenhuma que a informação abaixo é a mais esperada: contrato PAGO!
Sempre que uma proposta for pendenciada, digitada ou até mesmo cancelada, para
verificar os motivos das tratativas, segue formato para identificarem as informações:
www.fontespromotora.com.br