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ASSISTENTE
ADMINISTRATIVO 2.0
Sumário
Sobre o Conteúdo Programático Projetos
Utilização Conteúdo
Organização do curso Aplicação Metodológica
Público-alvo Implantação do Curso
Justificativa Importante
Objetivo Geral Abertura de turma
Objetivos Específicos Perfil do Educador
Objetivo Profissional Cebrac Matriz Curricular
Diferenciais do curso Recursos Didáticos
Utilização
O Conteúdo Programático deverá ser utilizado como:
A consulta do Conteúdo Programático deve ser constante por parte da Coordenação de cursos
e, de forma mais abrangente, pelo gestor da Escola, como forma de garantir a qualidade do curso
oferecido, a saber, se ele está sendo aplicado dentro dos parâmetros qualitativos determinados pela
franqueadora e alinhados à Proposta Pedagógica. Esta ação é fundamental para que haja um diagnós-
tico assertivo sobre o curso e sua aplicação.
As divergências e a não observância das diretrizes descritas no manual podem gerar um índice
maior de evasão e de insatisfação por parte dos alunos.
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Portanto, garantir que a equipe pedagógica entenda a proposta do curso e esteja comprometida
com ela é fundamental para o sucesso em sua aplicação.
Outras sugestões de aplicação do curso:
Organização do Curso
Carga Horária 180 horas
Duração 16 meses
Número de projetos 4
Público-alvo
• Faixa etária a partir de 15 anos.
• Alunos em fase de conclusão ou que tenham concluído a segunda etapa do ensino fundamen-
tal.
Justificativa
Ter conhecimentos atualizados nas grandes áreas, como tecnologia e rotinas administrativas, au-
menta as chances dos alunos CEBRAC de se posicionarem com brilhantismo no mercado de trabalho.
O novo ADM tem ênfase na tecnologia, pois, diante de tantas inovações e mudanças, ter o conheci-
mento das ferramentas tecnológicas é um diferencial competitivo no mercado.
O mundo vive um momento único em sua história: a comunicação e outras relações humanas es-
tão em transformação constante devido ao uso cada vez mais comum da tecnologia.
O curso Assistente Administrativo 2.0 foi estruturado com uma proposta metodológica moderna,
em que o aluno é o foco das ações pedagógicas, proporcionando uma formação completa e alinhada
às exigências técnicas e comportamentais da realidade mercadológica.
Objetivo Geral
O curso Assistente Administrativo 2.0 tem o objetivo de oferecer conhecimentos necessários para
uma excelente atuação na área administrativa. Na nova versão, o curso traz atualizações das leis traba-
lhistas e ferramentas tecnológicas, que são o ponto de partida para grande parte das carreiras e para a
atuação no mercado como uma ferramenta profissional.
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Objetivos Específicos
• Formar profissionais capazes de lidar com a crítica e de forma criativa com os desafios do merca-
do de trabalho.
• A Inovação e o Protagonismo.
Diferenciais do curso
A nova versão 2.0 do curso Assistente Administrativo traz atualizações das leis trabalhistas em dois
materiais didáticos disponíveis na plataforma do aluno que contará com um PDF interativo que dire-
cionará aos sites específicos mencionados nos textos.
Como diferencial também há o conteúdo de tecnologia, que conta com as ferramentas tecnológi-
cas atuais do mercado tanto para uso pessoal, quanto para uso profissional.
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PROJETOS
• Projeto Aprendiz (nivelador)
• Projeto RH
• Projeto Controles
• Projeto Financeiro
CONTEÚDO
Projeto Aprendiz - Nivelador
Estrutura de Matérias
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Projeto RH
Estrutura de Matérias
ADM PES INF
1 1a/aula 1a/aula 1a/aula Departamento Pessoal
2 2a/aula 2a/aula 2a/aula Marketing Pessoal
3 3a/aula 3a/aula 1a/aula Apresentação Material Desenvolvido
4 4a/aula 4a/aula 2a/aula Trello
5 5a/aula 5a/aula 3a/aula Redes Sociais
6 6a/aula 6a/aula 4a/aula Ética e segurança digital
PROJETO RH
Projeto Financeiro
Estrutura de Matérias
ADM PES INF
1 1a/aula 1a/aula 1a/aula Financeiro
2 2a/aula 2a/aula 2a/aula Finanças Pessoais
3 3a/aula 3a/aula 3a/aula Atendimento ao Cliente
4 4a/aula 4a/aula 4a/aula Negociação e Vendas
5 5a/aula 5a/aula 5a/aula Apresentação Material Desenvolvido
PROJETO FINANCEIRO
Aplicação Metodológica
A aplicação metodológica deste curso deve estar alinhada à Proposta Pedagógica e à Metodologia
da Construção Interativa do Cebrac, pautada na concepção pedagógica das Metodologias Ativas, na
Abordagem do Design Thinking, no Desenvolvimento Humano Profissional e no Empreendedorismo.
A metodologia do Cebrac proporciona a integração de vários eixos e objetivos educacionais, os
quais aproximam o aluno das reais vivências no ambiente corporativo e no mercado, aliada à tecnolo-
gia, ao desenvolvimento humano e à responsabilidade social sustentável.
Acreditamos que a inovação parte de uma abordagem interativa e colaborativa, construída junto
aos alunos durante o processo de aprendizagem.
Na união formada pelos quatro importantes princípios – Metodologias Ativas, Abordagem do De-
sign Thinking, Empreendedorismo e Desenvolvimento Humano Profissional –, como também em cada
um deles, a Metodologia da Construção Interativa contribui para a atualização da discussão sobre o
método educacional Cebrac. Conheça, a seguir, a nossa estrutura metodológica.
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METODOLOGIAS ATIVAS DESIGN THINKING
DESENVOLVIMENTO
HUMANO PROFISSIONAL EMPREENDEDORISMO
Essa estrutura integra as competências por meio das metodologias ativas, das contribuições intera-
cionistas e colaborativas que transformaram o modo de compreensão do processo de aprendizagem,
convertendo, de forma criativa, problemas em oportunidades. Essas são as possibilidades do Design
Thinking e seu impacto na formação profissional, considerando o empreendedorismo na perspectiva
de fazer diferente e a ação inovadora, atuando com proatividade e com a mentalidade de quem é
responsável pelo seu sucesso.
Para o desenvolvimento das competências, foi configurado um percurso metodológico que privi-
legia a prática pedagógica contextualizada, colocando o aluno diante de situações de aprendizagem,
as quais possibilitam o exercício contínuo da mobilização e articulação dos seus momentos de vida e
suas possibilidades de inserção no mercado. Neste sentido, a aplicação metodológica deve contribuir
para o desenvolvimento de projetos, conteúdos e aulas consistentes que ultrapassem a mera sistema-
tização dos conteúdos trabalhados durante os módulos.
As aulas do curso devem ser aplicadas de forma participativa e dialogada, dando oportunidade
para que o aluno construa seus conhecimentos à medida que tem acesso ao conteúdo, questionando,
problematizando e exercitando o que está sendo estudado, por meio de contextualizações e ativida-
des práticas.
A orientação é para que o educador inicie a aula compartilhando saberes e assuntos voltados à
realidade e às vivências da área, pois, desta forma, mesmo temas complexos como programação se
tornarão mais acessíveis e interessantes para os alunos.
Os alunos já devem aplicar o conhecimento durante a explicação do educador, contudo é no
segundo momento da aula que a prática precisa ser intensificada, com a promoção de espaços de
criação, conforme consta no controle de conteúdos.
As atividades serão sempre em duplas ou equipes, visando o desenvolvimento das habilidades
relacionais e a troca de experiências entre os alunos, com o intuito de favorecer a integração da turma
e desafiar os alunos a lidarem com as diferenças de opiniões, com os diversificados ritmos e posturas,
entre outras situações que possam ser discordantes.
O papel do educador é desenvolver os alunos por meio de exemplos, da contextualização, das
respostas aos questionamentos, da promoção à reflexão e, na prática, acompanhar as atividades e
orientar sempre que for necessário.
Implantação do curso
Veja, a seguir, algumas orientações para a implantação do curso:
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• Estudar o Conteúdo Programático do curso, o Caderno do Educador com orientações de
aplicações das aulas e a Proposta Pedagógica: todos os materiais de apoio ao curso e sua
aplicação estão disponíveis no CEBRACnet. A coordenação deve estudar profundamente todos
os materiais e tirar suas dúvidas com a equipe do setor de Educação do CEBRAC Franchising.
• Apresentar o novo curso para a equipe comercial, da CRA e pedagógica: estudado os mate-
riais e sanadas as dúvidas, a coordenação de cursos deve apresentá-lo, com riqueza de detalhes,
para a equipe pedagógica, comercial e CRA. Deve ser realizada ainda uma apresentação mais
breve para os demais colaboradores da Unidade, com destaque aos diferenciais do curso, à sua
estrutura e ao público-alvo. Assim, todos da equipe participarão e terão conhecimento da im-
plantação do novo curso, tornando-se fontes de divulgação e de informações sobre o mesmo.
• Receber e analisar o planejamento das três primeiras aulas: a coordenação deverá solicitar
o planejamento das três primeiras aulas do curso e analisá-las, em conjunto com o educador,
buscando o desenvolvimento de aulas atrativas e condizentes com o perfil do público-alvo.
Importante
• Solicite ao educador a utilização do Caderno do Educador, da matriz curricular e dos materiais
didáticos do Curso para fazer seu planejamento.
• Lembre-se de que a elaboração dos planos de aula é uma atividade importantíssima para garan-
tir a qualidade das aulas. Assim, solicitar, receber e analisar os planos deve ser uma constante no
decorrer do curso, e isso para todas as turmas, na busca por sempre adequar as atividades e a
linguagem de acordo com o perfil de cada turma.
Abertura de turma
Nome da turma: 21/AAC 2.0 -1
Como padrão, deve-se colocar o ano, a nomenclatura do curso, o número da turma no ano vigente.
Fazer a abertura da turma no sistema de gestão escolar, conforme tutorial de abertura de turmas
disponível no CEBRACnet.
Perfil do Educador
Ter o ensino superior completo ou concluindo de acordo com a área em que ministrará as aulas,
conforme segue:
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• Á
rea Administrativa – formação em Administração de Empresas, Contabilidade ou Ciências Eco-
nômicas.
• Á
rea de Desenvolvimento Pessoal – formação em Psicologia, Gestão de Pessoas, Administração
ou Pedagogia com especialização em Gestão de Pessoas.
• Á
rea Tecnológica – formação em Processamento de Dados, Ciências da Computação ou áreas
afins.
Experiência mínima de um ano ministrando aulas. De preferência, que a experiência seja voltada
para a educação de cursos livres na área administrativa para jovens e adultos, orientando-os nas técni-
cas específicas da área em questão.
Habilidades e Competências
• Aplicar e transferir conhecimentos, estimulando, desafiando e engajando os alunos na constru-
ção de suas aprendizagens.
• Facilitar as interações nos grupos e entre os grupos, promovendo debates e possibilitando que
os conhecimentos sejam compartilhados em rede.
• Facilidade na comunicação verbal e escrita, tendo domínio das normas de redação e gramática.
Aspectos comportamentais
• Empatia, proatividade, ética, comprometimento, assertividade, discrição e responsabilidade.
Organizacionais
• Gerenciar tempo, planejamento e organização e gestão de pessoas.
Matriz Curricular
Veja, a seguir, os conteúdos abordados no curso:
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PROJETO APRENDIZ Desenvolvimento Pessoal
Desenvolvimento Tecnológico
WINDOWS
WORD
Aula 15 Avaliação
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PROJETO CONTROLES
Desenvolvimento Administrativo Desenvolvimento Pessoal
FATURAMENTO FORMAÇÃO DE LÍDERES
Aula 14 Avaliação
Aula 13 Ética em compras
AVALIAÇÃO DO PROJETO
Aula 14 Avaliação
Aula 15 Apresentação do Projeto
AVALIAÇÃO DO PROJETO
Desenvolvimento Tecnológico
EXCEL
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PROJETO FINANCEIRO
Desenvolvimento Administrativo Desenvolvimento Pessoal
FINANCEIRO ATENDIMENTO AO CLIENTE
Desenvolvimento Tecnológico
INTERNET
DOCUMENTOS EMPRESARIAIS
POWER POINT
Power Point – Conhecendo o Programa e sua
Aula 9
Interface
Power Point – Conhecendo o Programa e sua
Aula 10
Interface
Aula 11 Power Point – Efeitos e Recursos Visuais
Aula 15 Avaliação
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PROJETO RH
Desenvolvimento Administrativo Desenvolvimento Pessoal
DEPARTAMENTO PESSOAL MARKETING PESSOAL
Aula 8 Imposto de Renda Retido na Fonte (IRRF) Aula 8 Planejando a busca pelo emprego
Desenvolvimento Tecnológico
TRELLO
REDES SOCIAIS
Aula 15 Avaliação
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Recursos Didáticos
• Conteúdo Programático do Curso, disponível no Cebracnet.
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