PRIMEIRAS OBSERVAÇÕES

OLÁ ALUNOS, É UM PRAZER TÊ-LOS CONOSCO NESSA ETAPA. SABEMOS O QUÃO

IMPORTANTE É, TER UM INSTAGRAM ATRATIVO E QUE ENCHA OS OLHOS DO
CLIENTE NO PRIMEIRO IMPACTO; EU DIRIA, QUE NOS DIAS DE HOJE, É PARTE
FUNDAMENTAL PARA UM BOM PROCESSO DE VENDAS.
DESSA FORMA, INICIAREMOS COM OS PRIMEIROS PASSOS, DO BÁSICO AO
INTERMEDIÁRIO, PARA QUE POSSAMOS FALAR A MESMA LÍNGUA, NO DECORRER
DO PROCESSO. COMBINADO?
 EXEMPLIFICANDO NA PRÁTICA!
IMAGINE QUE VOCÊ ESTÁ PASSANDO EM UMA RUA COMERCIAL COM VÁRIAS LOJAS DE SAPATO, UMA
AO LADO DA OUTRA, E VOCÊ DECIDE PARAR NA FRENTE DE UMA DELAS PARA COMPRAR UMA
SANDÁLIA. SÓ QUE AÍ VEM A SURPRESA; VOCÊ NÃO ACHA NENHUMA SANDÁLIA NA VITRINE E DE
IMEDIATO, SE DIRIGE ATÉ A PRÓXIMA LOJA DE SAPATOS. CHEGANDO NA VITRINE, VOCÊ ALÉM DE
SANDÁLIAS, VISUALIZA SAPATOS, MEIAS, BOTAS, TÊNIS E ATÉ PATINS... UM COLADO DO OUTRO, DE
FORMA DESORDENADA, DEIXANDO SUA CABEÇA CONFUSA E DESISTINDO DA COMPRA.

PARECE ESTRANHO, NÉ? PORÉM ISSO ACONTECE TODOS OS DIAS NO INSTAGRAM DE VOCÊS! A
VITRINE VAZIA SIMBOLIZA AQUELE INSTAGRAM EM QUE VOCÊ NÃO POSTA SEUS PRODUTOS,
FAZENDO COM QUE O CLIENTE CHEGUE E SAIA DE IMEDIATO; JÁ A VITRINE DESORDENADA,
SIMBOLIZA AQUELE INSTAGRAM EM QUE SÃO POSTADAS DEZENAS DE FOTOS, SEM ORDEM,
SEGMENTAÇÃO E O PRINCIPAL, SEM FOCO!
 PARA REFLETIR: PRIMEIROS PASSOS
• PENSE COM A CABEÇA DO CLIENTE : COMO ELE GOSTARIA DE TER A PRIMEIRA
IMPRESSÃO AO BUSCAR UM PRODUTO?
• QUAIS INFORMAÇÕES SÃO DE EXTREMA RELEVÂNCIA PARA QUE O CLIENTE
POSSA ADQUIRIR AQUELE PRODUTO?
• EU COMO CLIENTE, ME COMPRARIA ALGUM PRODUTO AO VISITAR O MEU
PRÓPRIO INSTAGRAM?
• A MINHA VITRINE DE VENDAS ESTÁ VISUALMENTE AGRADÁVEL AOS OLHOS
DOS MEUS CLIENTES?
 QUE TAL RESPONDERMOS NA PRÁTICA?
PERCEBAM QUE AS 2 POSTAGENS VENDEM O MESMO PRODUTO, MAS A PRIMEIRA,
AGREGA VALOR AO PRODUTO NO INÍCIO DA LEGENDA, CHAMA O CLIENTE PARA AÇÃO
E AO MESMO TEMPO, ENCANTA COM UMA IMAGEM DO PRODUTO NÍTIDA E QUE GERA
DESEJO DE CONSUMO
 JÁ SEI PRA QUE SERVE, QUERO SABER COMO FAZ!
USAREMOS O INSTAGRAM DA ALUNA: ANDREIA GAMA, PONTUANDO CADA TÓPICO QUE
DEVEMOS ALTERAR OU ADAPTAR DE ALGUMA FORMA NO INSTAGRAM DE VOCÊS,
ALUNOS. ABORDAREMOS OS TRÊS SEGUINTES PONTOS:

1. BIO E APRESENTAÇÃO (COMO ME APRESENTAR E INDUZIR O CLIENTE A ENTRAR EM CONTATO)

2. FOTOS E LEGENDAS (COMO ENCANTAR ATRAVÉS DAS IMAGENS E HISTÓRIAS)
3. ORGANIZAÇÃO DO FEED (COMO MANTER UM FEED ORGANIZADO E VISUALMENTE
ATRATIVO)
Observem a imagem abaixo e cada seta com seu detalhamento
 PONTOS ABORDADOS NA IMAGEM
• NÚMERO 1 (ROSA) – FOTO CARACTERÍSTICA: SUA FOTO DO INSTAGRAM PRECISA MOSTRAR A IDENTIDADE DA SUA
PROFISSÃO, PORTANTO, EVITEM FOTOS COM ROUPAS INADEQUADAS, OU ACOMPANHADAS DE TERCEIROS OU FOTOS
ALEATÓRIAS, SEM CONEXÃO COM A CONFEITARIA
• NÚMERO 2 (AZUL CLARO) – BREVE APRESENTAÇÃO: NESSE PONTO, VOCÊ DEVE DIZER QUEM VOCÊ É, OU QUEM É A SUA
LOJA. TAMBÉM PODENDO SER SUBSTITUÍDO POR UM BORDÃO, OU SAUDAÇÃO QUE VOCÊ COSTUMA USAR.
• NÚMERO 3 (VERDE) – SEU SLOGAN: USE UMA FRASE QUE FAMILIARIZE VOCÊ AO CLIENTE, ALGO QUE ALÉM DE
APROXIMAR, FAÇA-O LEMBRAR DE VOCÊ AO PENSAR NO PRODUTO. CASO SEJA VETERANA NA CONFEITARIA, UMA BOA
OPÇÃO DE EXEMPLO, É TRAZER ESSA EXPERIÊNCIA COMO SLOGAN (EX: EXCELÊNCIA EM BOLOS AFETIVOS DESDE 2002)
• NÚMERO 4 – (AZUL ESCURO) – SEU HORÁRIO DE ATENDIMENTO: QUEM NUNCA RECEBEU UMA LIGAÇÃO TARDE DA NOITE
DAQUELE CLIENTE QUE NUNCA SE PROGRAMA? POIS É, POR ISSO O SEU HORÁRIO DE TRABALHO DEVE ESTAR
ESTAMPADO EM SEU INSTAGRAM; ISSO TRAZ ORGANIZAÇÃO POR PARTE DE QUEM VAI ENCOMENDAR OU RESGATAR.
• NÚMERO 5 – (LARANJA) – SUA FORMA DE TRABALHO – ESPECIFIQUE COMO VOCÊ TRABALHA, SEJA POR ENCOMENDAS,
SEJA POR RESGATE ‘’TAKE AWAY’’, SEJA COM ENTREGA, OU ATÉ MESMO POR PRONTA ENTREGA.
• NÚMERO 6 (MARROM) – CRIE UM LINKTREE OU LINK.ME: NESSES LINKS, VOCÊS PODERÃO ARMAZENAR VÁRIOS LINKS DE
DESTINO, COMO CONTATOS VARIADOS, LOCALIZAÇÃO DA LOJA, PEDIDOS PELOS APLICATIVOS E ETC.