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FOCO NO MERCADO DE TRABALHO

ESTILOS DE LIDERANÇA

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DESAFIO PROFISSIONAL

Preparado para desenvolver sua carreira? Entenda os estilos de liderança e desafie-

se a fazer uma autoavaliação de liderança.

Fonte: Shutterstock.

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Estar em uma posição de liderança e ser um líder são coisas

completamente diferentes, não é mesmo? Quem escolhe desenvolver a

carreira profissional em busca de um cargo de liderança tem de

trabalhar algumas habilidades, competências e atitudes

para ter
sucesso profissional. Por outro lado, para quem nunca pensou em

liderança, estar preparado para aproveitar as oportunidades que

surgem na vida profissional também pode ser um bom negócio. Se você

não almeja ser líder, entender

o estilo de liderança de seu gerente pode

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ajudá-lo no dia a dia de trabalho.

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Vale lembrar que há aquelas pessoas que são líderes naturais e
influenciam positivamente os amigos, familiares e colegas, entretanto

não são detentoras de nenhum cargo de liderança. Conhece alguém

assim? É bom ressaltar que uma pessoa despreparada

para liderar, em

uma posição de relevância, pode prejudicar o desempenho da equipe e

da empresa como um todo.

CASE STARBUCKS

Em 2018, uma das lojas da Starbucks se envolveu em um episódio de

racismo que levou a multinacional a fechar todas as unidades por uma

tarde nos EUA.

Dois homens negros estavam sentados em uma cafeteria Starbucks

na cidade de Filadélfia. Eles pediram para usar o banheiro da loja,

mas o funcionário disse que o acesso era exclusivo para clientes. Os

homens explicaram que estavam no aguardo

de um amigo antes de

iniciarem o consumo, mas o gerente solicitou que eles saíssem da

loja. A polícia foi acionada quando eles se recusaram a deixar a loja.

Os dois homens foram algemados e passaram oito horas sob

custódia da polícia.
Viralizou nas redes sociais um vídeo em que os

homens aparecem protestando e pedindo explicações à polícia sobre

a detenção.

Você pode ter acesso à notícia completa (cujo título você lê na sequência) no site da BBC, indicado na lista de
referências ao final:

BBC NEWS. O incidente racista que levou a Starbucks a decidir fechar todas as lojas por uma tarde nos EUA. 18 abr.

2018.

No referido caso, o CEO da Starbucks tomou a decisão de fechar as lojas

dos Estados Unidos por uma tarde para abordar o tema "educação

racial" com todos os funcionários e prevenir qualquer discriminação na

rede. Fez também um comunicado para

a imprensa pedindo desculpas

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pelo ocorrido, uma vez que a imagem da empresa foi afetada e

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campanhas negativas surgiram na internet. O gerente da loja em

questão foi desligado da empresa.

SAIBA MAIS SOBRE ESSA AÇÃO DA STARBUCKS COM A LEITURA DO SEGUINTE ARTIGO:

WOHL, J. A estratégia da Starbucks para mitigar desgaste

público. Meio & Mensagem, 19 abr. 2018.

COMO VOCÊ AVALIA ESSA SITUAÇÃO? 

Você percebeu que este caso traz várias possibilidades de análise,

porém é preciso verificar qual é o papel da liderança. Em seguida, você

deverá fazer sua autoavaliação de liderança, avaliando as 12 habilidades

que uma pessoa
deve desenvolver para exercer um cargo de liderança.

Antes de realizar sua autoavaliação, estude o conteúdo dos próximos

materiais didáticos, pois eles lhe darão base para o preenchimento do

instrumento autoavaliativo que vamos disponibilizar para você.

REFERÊNCIAS

BBC NEWS. O incidente racista que levou a Starbucks a decidir fechar

todas as lojas por uma tarde nos EUA. 18 abr. 2018. Disponível em:

https://bbc.in/2us2ujr.
Acesso em: 14 jan. 2020.

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WOHL, J. A estratégia da Starbucks para mitigar desgaste público. Meio
& Mensagem, 19 abr. 2018. Disponível em:  https://bit.ly/2TQ4Bsa.

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Acesso em: 14 jan. 2020.