TEORIA DA

BUROCRACIA
GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES – PROFª MARIA LENY

EQUIPE 03
EQUIPE

Cassio Abel
Clebson Macedo
João Vitor Rego
Livia Sandes
Monica Nunes
Paulo Romualdo
Rafaela Freitas
Vanessa Bastos
Vanessa Carvalho
Yvison Pinheiro
NOÇÃO GERAL SOBRE

BUROCRACIA
PARA QUE SERVE A BUROCRACIA?

 Para ser uma solução viável, à disposição das

organizações dos mais diversos níveis e setores,
para que arbitrariedades sejam evitadas.
O QUE É BUROCRACIA?

 É a estruturação formal da organização,

permitindo, dessa forma, organizar as atividades
humanas para a realização de objetivos comuns à
longo prazo.
CARACTERÍSTICAS ESTRUTURAIS

 Previsibilidade e estabilidade, sem levar em

consideração as alterações no cenário externo, a
qualificação dos membros da organização no estado
posterior à sua contratação.
 Pouca preocupação com a tecnologia e seus avanços.
 Possui uma postura altamente técnica e mecanicista.
 Preocupação excessiva com a estrutura e seu conjunto
de cargos e funções, sem se importar diretamente com
o comportamento individual.
A AUTORIDADE NA

BUROCRACIA
AUTORIDADE TRADICIONAL

 Baseada em tradições e costumes e práticas

passadas de uma cultura.
 Pode ser encontrada nas figuras dos patriarcas e
anciões, principalmente das sociedades antigas,
apesar de ainda hoje existirem.
 Nesse caso, a legitimidade da autoridade é
assegurada pelas tradições religiosas, crenças e
costumes sociais. Acredita-se que ela é sagrada.
AUTORIDADE CARISMÁTICA

 Baseada nas características físicas e/ou de

personalidade do líder em questão.
 Os seguidores reverenciam seus feitos, sua história
e qualidades pessoais.
 A obediência não é estabelecida por regra ou
cargo mas pela confiança no líder.
AUTORIDADE RACIONAL-LEGAL

 É aquela garantida por regras e normas oriundas

de um regulamento que é, por sua vez, reconhecido
e aceito pelo grupo.
 Aqui, deve-se seguir os comandos da pessoa que
ocupa o cargo, independente de quem seja. A
autoridade está no cargo e não na pessoa que o
exerce.
CARACTERÍSTICAS DA

BUROCRACIA
FUNÇÕES E TAREFAS

 Divisão de funções e tarefas feita de forma

racional, sustentando-se rigorosamente em regras e
normas específicas com o objetivo de permitir a
execução das atividades necessárias para se
alcançar os objetivos da organização.
PROCESSO HIERÁRQUICO

 Hierarquia definida por regras explícitas.

 Os direitos e deveres de cada cargo, bem como o
exercício da autoridade (racional-legal) e seus
limites sustentam-se legalmente.
CONTRATAÇÃO

 A contratação de funcionários é realizada

baseando-se em regras previamente estabelecidas,
visando garantir igualdade formal.
 Somente um indivíduo com preparo técnico
adequado segundo quesitos pré-estabelecidos
poderia se juntar ao quadro funcional da empresa.
REMUNERAÇÃO

 Equiparação salarial para o exercício de posições

e funções semelhantes.
PROGRESSÃO

 Avanços na carreira são regulados por normas e

critérios objetivos.
 O favoritismo e as relações pessoais não são
levados em consideração.
IMPARCIALIDADE

 Separação total entre função e as características

pessoais da pessoa que a exerce.
REGRAS E NORMAS

 Regras e normas que ditam os direitos e deveres

devem ser seguidas por todos, conforme o cargo e
a função.
VANTAGENS E DESVANTAGENS

 Consistência
 Eficiência

 Excesso de rigidez
 Lentidão na execução dos processos
MUITO
OBRIGADO