UFCD 0484 - Sistemas informáticos na gestão de armazéns

CORRIGENDA
FICHA DE AVALIAÇÃO SUMATIVA
Avaliação de conhecimentos adquiridos

Ass. Formador(a):
Data:
Manuela Cunha

A prova é constituída por 20 questões de verdadeiro ou falso sobre o módulo Sistemas informáticos na gestão de
armazéns. Cada afirmação tem a cotação de 1 valor numa escala de 20 valores.

Classifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmações:

1. ___V___ O software de Gestão de Stocks permite um controlo rigoroso do fluxo de entradas e
saídas nos stocks de uma Empresa, através de múltiplas funcionalidades otimizadas e
integradas.

2. __V____ O Software CRM permite o registo e a classificação das pessoas intervenientes,

assim como dos assuntos tratados.

3. ___F____ WMS –Warehouse Management System baseia-se no entendimento que a relação

com cada cliente é especial e necessita ser registada.

4. ___V___ Um dos objetivos do WMS é a redução de custos.

5. ___F___ Gestão da cadeia de abastecimento é a gestão de uma rede interligada de negócios

envolvidos na provisão final de pacotes de produtos e serviços requeridos por fornecedores e
fabricantes.

6. ___V___ Os sistemas WMS utilizam tecnologias de Auto ID Data Capture, como código de
barras, dispositivos móveis, redes locais sem fio e possivelmente RFID para monitorar
eficientemente o fluxo de produtos.

7. ___F___ O picking, também conhecido por order picking (separação e preparação de pedidos)
é um processo de distribuição onde a mercadoria recebida é redirecionada sem uma
armazenagem prévia.

8. __F_____ O cross docking consiste na recolha em armazém de certos produtos (podendo

ser diferentes em categoria e quantidades), face a pedido de um cliente, de forma a
satisfazer o mesmo.
9. ___V___ Código de barras é uma representação gráfica de dados numéricos ou
alfanuméricos. A leitura dos dados é realizada por um tipo de scanner - o leitor de código
de barras, que emite um raio vermelho que percorre todas as barras.

10. ___V___ Os Dispositivos de Interface: possuem a função de oferecer a qualquer

participante, em tempo real, informações sobre produtos e status de pedidos.

11. ___V___ Alguns dos benefícios do WMS são: Erros reduzidos; melhor veracidade dos
inventários e maior produtividade.

12. __V____ O sistema de informações logístico é aquele que processa a informação

(demanda) do cliente, analisa a situação interna (integra ao erp) e conecta a sua cadeia de
fornecimento.

13. __F____ TMS (Transportation Management System) é um sistema de Gestão de

Transporte, é um software para melhoria da qualidade e produtividade de todo o processo
de fabricação.

14. ___V___ Demand management: coordenação do plano de marketing com os planos de

produção/compras – planeamento que visa estabilizar a demanda e equilibrar a capacidade
da organização.

15. ___F____ Customer Service management: gestão da produção de acordo com as

necessidades dos clientes.

16. ___V___ As empresas que tiverem um sistema de informação logística, à partida

distinguem-se logo das outras, pois conseguem manter toda a gestão da empresa organizada

17. __V____Através dos “sistemas informáticos na gestão de armazém e sistema de

informação logístico”, podemos ver a importância e as vantagens que um software pode
trazer para as empresas, seja ele qual for, e seja a empresa de que ramo for.

18. __V____ Ferramentas e Sistemas Logísticos de TI cada vez mais presentes para melhorar
os Canais de Comunicação ao longo da Cadeia

19. ___F___ os softwares, de um modo geral, não atendem às necessidades das empresas, nem
mostram eficiência nos processos de customizações e implementação.

20. ___V___ Para ter um sistema logístico eficiente a empresa deve saber selecionar e
implementar tecnologia/sistema adequada a sua necessidade, maximizando assim, suas
operações e retornos financeiros.