SENAC/MG VENDA NOVA - SEDESE

FERRAMENTAS DE MARKETING DIGITAL

PROFESSORA: ANDREZA BARBOSA PEREIRA

ESTUDANTE: YNGRIDH GOMES DE OLIVEIRA

Data: 03/02/2021

Sobre a gestão das mídias sociais, responda:

1- Quais são as estratégias de venda?

R: As vendas realizadas por meio das mídias sociais podem ser feitas por meio da
abordagem do Tráfego Orgânico ou utilizando as ferramentas de Tráfego Pago.

2- Como fazer o posicionamento online de uma marca?

R: O posicionamento online de uma marca é construído por meio do que denomina-
se “branding”, que, por meio da identidade visual, aliada a recursos como paleta de
cores, fontes, elementos sonoros, atua gerando presença no ambiente digital e
executado por meio das ferramentas do marketing digital.

3- Como obter um bom relacionamento com o cliente em mídias digitais?

R: Trabalhando o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), o pós venda e a
experiência positiva de compra do cliente.

4- Quais são as principais ferramentas de análise de dados utilizadas nas principais

mídias sociais?
R: O que chamamos de algoritmo, é a robotização do sistema a fim de alinhar os
interesses do receptor do conteúdo ao que está sendo propagado e distribuído de
forma virtual. Podemos ter acesso as pré-definições desse algortimo por meio do
Gestor de Negócios do Facebook, ou mesmo levantando dados por meio de insights
em redes sociais comerciais.