Publicidade:

um discurso de
sedução
Formadora: Elisabete Lopes
UFCD 6666 - Mundo Atual
Meios de comunicação
de massa
Meios de comunicação de massa

Foi com o médico e sociólogo francês Gustave Le Bon

(1895) que se começou a compreender o fenómeno das
massas, ou seja, dos agrupamentos de pessoas que
não têm uma organização interna e que são
espontâneos e momentâneos como acontece, por
exemplo, com um agrupamento de pessoas que anda
na rua numa mesma direção.
Meios de comunicação de massa

Entende-se como comunicação de massa a disseminação

de informações através de jornais, televisão, rádios,
cinema e também pela Internet, os quais se reúnem num
sistema denominado media.
Meios de comunicação de massa
Em geral, os meios de comunicação dos "mass media"
tornam-se agentes que participam na formação das nossas
atitudes.

Diversos estudos indicam que os fatores mais persuasivos e

que enfraquecem ou fortalecem as nossas decisões e,
portanto, as nossas atitudes, são:
- a apresentação de argumentos positivos ou negativos;
- as comunicações que despertam temor ou alarme;
- as apresentações de conclusões sem recomendar atitudes e
ações específicas e concretas.
Publicidade
Conceito de publicidade
É um meio eficiente para tornar o produto
conhecido e prestar informações para ajudar o
consumidor a fazer uma escolha e até a
aprender a consumir melhor.

Porém, quando mal utilizada, em vez de

fornecer informações para um consumo
racional e consciente, as mensagens
publicitárias exploram pontos vulneráveis do
público para convencê-lo de que o produto é
realmente necessário.
Conceito de publicidade

- Apela aos desejos, gostos, ideias, necessidades, vaidades e

outros aspetos da nossa personalidade.
- Assim, é preciso ter cuidado, ser crítico e não se deixar levar pela
compra sem necessidade.
-A publicidade, sem fronteiras, utiliza todos os meios para
convencer os consumidores a adquirirem determinado produto,
trabalhando de forma exaustiva asofertas.
Conceito de publicidade

A publicidade deve ser clara para que o

consumidor a identifique com facilidade.
Vantagens e Desvantagens
da publicidade
 Vantagens
• Informa sobre os produtos e serviços disponíveis; dá a
conhecer diferentes tipos de um mesmo produto,
permitindo ao consumidor escolher o que melhor se
adapta.

• Incentiva a concorrência e reduz os preços. Quanto

mais pessoas conhecerem o produto, maior será o
número de potenciais compradores; quanto mais o
produto vende, menor será o preço a cobrar.
• Suporta grande parte dos custos dos Media. Sem
publicidade não existiriam algumas televisões, rádios,
jornais, revistas, etc.

• Os anúncios publicitários são, normalmente, divertidos,

coloridos, musicais e inovadores.
 Desvantagens

• Pode informar os consumidores, mas o seu objetivo é

persuadir e manipular os consumidores, levando-os à
compra dos produtos e serviços.

• Estimula o consumo exagerado de produtos e serviços

por parte dos consumidores, sem atenderem às suas
necessidades, às suas possibilidades e sem pensarem
nos prejuízos para o ambiente.
• O custo da publicidade é elevado e acaba por ser
imputado no preço final do produto, pelo que encarece
os produtos e serviços.

• Pode ser obstáculo a uma livre escolha, não só pela

pressão que exerce, mas também porque tira partido
da vulnerabilidade de alguns grupos de consumidores,
como por exemplo as crianças, os jovens e os idosos.
• Algumas formas de publicidade tornam-se enganosas,
agressivas e invasoras, não respeitando os direitos
dos consumidores e cidadãos.
Objetivos da publicidade

-Qualquer anúncio publicitário tem como objetivo

exercer uma influência sobre as pessoas a quem são
dirigidas e sobre os seus comportamentos efetivos.

-Procura então, chamar a atenção, despertar o

interesse, provocar o desejo, levar à memorização e
desencadear a ação.
Objetivos da publicidade

De forma geral os seus objetivos são:

- Informar;

- Persuadir;

- Relembrar.
Objetivos da publicidade
Informar:

• Dar a conhecer um novo produto no mercado;

• Sugerir novas utilizações para o produto;
• Informar o mercado sobre a alteração de preço;
• Explicar como funciona o produto;
• Descrever serviços disponíveis;
• Corrigir falsas impressões;
• Informar onde o produto pode ser adquirido e onde a
assistência técnica pode ser prestada;
Objetivos da publicidade

Informar:

• Construir uma imagem da empresa;

• Criar notoriedade, tornar a marca ou produtofamiliar;
• Diminuir o esforço de compra;
• Diferenciar o produto.
Objetivos da publicidade

Persuadir:
• Levar à preferência;
• Alterar a perceção dos compradores relativamente
às características do produto;
• Persuadir os compradores a adquirir o produto
em detrimento de outros;
• Levar à compra;
• Provocar simpatia;
• Associar aos produtos emoção, desejo e sonho.
Objetivos da publicidade

Relembrar:

• Relembrar aos compradores que o produto pode voltar

a ser necessário;
• Relembrar o local de venda do produto;

• Manter o top-of-mind.
Tipos de publicidade

A publicidade é uma forma de comunicação paga,

intencional e interessada, que visa a promoção de
produtos e serviços.

O anúncio publicitário normalmente é constituído por

linguagem verbal e linguagem não-verbal.
Tipos de publicidade
Pode-se encontrar publicidade nos mais diversos sítios:

-anúncio (jornal ou revista)

-filme (televisão)
-rádio
-cartaz
-painel
-internet
-etc.
Características da publicidade

A publicidade pode ser dividida pelas seguintes

características:

- Publicidade Direta
- Publicidade Falsa
- Publicidade no ponto de venda
- Publicidade comparativa
- Publicidade Subliminar
Características da publicidade

Publicidade Direta: Envio de diferentes anúncios ao

consumidor tais como brochuras, cupões que dão
direito a descontos, amostras, cartas que aparentam
serem personalizadas e catálogos.
Características da publicidade

Publicidade Falsa: Aquela que divulga qualidades ou

vantagens de um produto ou oferecidas por uma
organização mas que não corresponde à verdade ou
jamais serão cumpridas.
Características da publicidade

Publicidade no ponto de venda: É realizada nos

locais, nos quais os produtos são vendidos; o
consumidor vê o produto em pequenos cartazes,
displays, letreiros, manequins, stands, etc.
Características da publicidade

Publicidade comparativa: É uma técnica implícita ou

explicita que tenta mostrar a superioridade de
determinada marca (da mesma categoria de produtos)
em relação à outra.
Características da publicidade

Publicidade Subliminar: É uma técnica baseada na

transmissão de mensagens que não são percebidas
conscientemente pelo consumidor.

Coca-Cola utiliza o preto (do

próprio produto), que sugere
abafado, e o vermelho, que
representa calor, somados dão
a sensação de sede.
Tipologia de publicidade

Quanto à tipologia de publicidade ela pode ser dividida

em:

- Publicidade institucional / não comercial;

- Publicidade de produtos ou serviços / comercial.

Tipologia de publicidade

Publicidade institucional: Reconhecimento de valores

e atuação de determinada empresa ou instituição. É
toda a publicidade que não pretende aumentar os lucros
de uma empresa, mas divulgar uma mensagem de
cunho social, cultural ou cívico.
Tipologia de publicidade
Publicidade de produtos ou serviços: Uma das mais
utilizadas e a que mais nos confrontamos diariamente. Esta tem
como objetivo, divulgar produtos e mostrá-los ao consumidor
que existe e pode ser uma boa alternativa de escolha de
consumo.
Questões de aula (enviar para a formadora)

• O que são os meios de comunicação de massa?

• Enumera duas vantagens e duas desvantagens da
publicidade.
• Quais são os objetivos gerais da publicidade?
• Enumera as características da publicidade.
• Menciona as duas tipologias de publicidade existentes.
Explica-as.