Marketing Titânico

Alexandre Luzzi Las Casas

Um estudo das empresas que naufragaram

 OBJETIVO
Estudar empresas brasileiras que
naufragaram,
afim de extrair lições e
evitar o fracasso
na atividade de qualquer organização
 PASSOS
1- Analogia do ambiente com o oceano e das
empresas com embarcações

2- Análise do acidente com o Titanic

3-Análise das empresas falidas ou

em processo de falência

4-Comparações das causas do acidente do Titanic

com os naufrágios das organizações

5-Propor uma linha de ação

 MARKETING TITÂNICO

Titânico significa relativo ou pertencente aos

Titãs,ou que revela ou denota grande força:

O termo Titã originou-se de uma referência a

cada gigante que, segundo a mitologia grega,
tentou escalar e destronar Júpiter.

Na linguagem Universal todos os termos usados a

Titânicos referem-se a coisas monumentais.
Enquanto muitas empresas conseguem
sobreviver outras quebram ou tornam-se
concordatárias

Mas afinal o que está acontecendo

com o mercado e com as empresas?
 O mercado recebe influências

das variáveis incontroláveis

de Marketing,: Economia, Política,

Cultura, concorrência entre outras

O ambiente empresarial eqüivale
ao oceano
com toda sua forma imprevisível.
Há necessidade de adaptação
tanto por parte das empresas
quanto das embarcações
A maré está em turbulência.
Quem tem melhores condições
de navegar?
-Pequenas?

-Médias?
-Grandes?
 As empresas quando operam

em determinado mercado

ou em determinado ambiente,

assemelham-se ao início de uma viagem.

 As viagens de uma grande
embarcação é aparentemente
tranqüila

Todas empresas que competem

em determinados mercados estão
sob as mesmas influências do ambiente.
Como o Titanic as empresas brasileiras
também bateram no Iceberg
•Encol;
•Iridium;
•Bloch Editores;
•Arapuã;
•Sharp;
•Mesbla;
•Trol;
•Mappin
•G. Aronson;
•KFC
O Iceberg Brasileiro:

•Juros altos;

•Crises Externas;

•Desvalorização do Real.
 O Princípio que deve orientar as
empresas é que a mudança está
sempre acontecendo.

O que os mercadólogos devem fazer

é saber o momento
certo para realizar as mudanças.
 Principais lições do Titanic
•O Transatlântico tinha poder e estrutura;

•Ele estava numa situação privilegiada, isso gerou

descuido por parte da tripulação;

•Não foi feito planejamento;

•Não souberam ajustar-se à variável incontrolável
(iceberg) que surgiu repentinamente;

•A equipe passou a apresentar pouco envolvimento;

 Principais lições do Titanic
•As mudanças foram lentas;

•Os tripulantes não fizeram a leitura

adequada dos sinais;

•Houve falha administrativa;

•Os náufragos foram socorridos por

poucos botes salva-vidas;
 EMPRESAS TITÂNICAS

•O caso Encol: pressão da mídia e má administração

•O caso Trol: conflitos gerando instabilidade;

•Mesbla e Mappin: concorrência e erros

de posicionamento;

•G. Aronson: queda na credibilidade e

falhas administrativas;
 EMPRESAS TITÂNICAS

•KFC: Lojas maiores que sua capacidade e falta de

conhecimento do ramo;

•Sharp e Arapuã: naufrágio?

•Bloch Editores: problemas com a concorrência.

•Iridium: concorrência e falta de

sintonia com o mercado.
 Principais lições do Titanic
•O Transatlântico tinha poder e estrutura;

•Ele estava numa situação privilegiada, isso gerou

descuido por parte da tripulação;

•Não foi feito planejamento;

•Não souberam ajustar-se à variável incontrolável
(iceberg) que surgiu repentinamente;

•A equipe passou a apresentar pouco envolvimento;

 Principais lições do Titanic
•As mudanças foram lentas;

•Os tripulantes não fizeram a leitura

adequada dos sinais;

•Houve falha administrativa;

•Os náufragos foram socorridos por

poucos botes salva-vidas;
 Principais lições para as
empresas brasileiras

•Problema de marketing ou problema financeiro;

•Má gestão administrativa;

•Motivação;

•Falta de planejamento;

•Postura;
•Espaço para micro e pequena empresa.
Para evitar os problemas os administradores
devem seguir as seguintes recomendações:

•Preparem-se para surpresas do ambiente;

•Preparem-se para as ocorrências imprevisíveis;

•Preparem-se para buscar soluções criativas;

•Mantenha sempre a postura de um guerreiro;

•Diminuam os erros;
 Para evitar os problemas os administradores
devem seguir as seguintes recomendações:

•Aprendam com os erros;

•Mantenham-se informados;

•Liguem-se no ambiente;

•Procurem aperfeiçoar-se sempre;

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