TIC – Tecnologia da Informação e Comunicação

O mundo está em constante evolução e os avanços tecnológicos também e a

pandemia mundial da COVID-19 contribuiu para impulsionar mais ainda o
investimento nesse setor. Segundo pesquisa da Associação Brasileira de
Distribuição de Tecnologia e Informação (Abradisti), o setor de TIC teve um
crescimento de 13% em 2020, tendo crescido 23% apenas no setor de TI. 

O que é a TIC?
A Tecnologia da Informação e Comunicação engloba tecnologias que servem
como mediadoras para os processos de comunicação, e foram potencializadas
graças à internet. Consistem em recursos de hardware, software
e telecomunicações que oferecem automações ou outras funcionalidades que
ajudam a otimizar a comunicação em empresas.
Ou seja, uma variedade de dispositivos, aplicativos, redes e serviços de
computação que permitem comunicação

Para que serve a Tecnologia da Informação e Comunicação?

A TIC serve como um elo para integrar e promover a comunicação entre

pessoas ou setores, tendo um papel fundamental para o desenvolvimento
empresarial. Através dela, as organizações podem trabalhar remotamente e
compartilhar informações independentemente de sua localização geográfica.

Algumas vantagens e desvantagens da TIC

A Tecnologia da Informação e Comunicação, sem dúvidas, proporciona muito

conforto, conveniência e otimização para as empresas. Porém, apesar das
muitas vantagens, também é possível perceber algumas desvantagens.
Vantagens da TIC
Maior conectividade
As TICs proporcionam um grande avanço quando falamos de comunicação
remota. Hoje em dia, é possível se comunicar por mensagens de
texto, videoconferência e outros meios de maneira instantânea.

Redução de custos
Uma grande dificuldade das empresas é encontrar maneiras de ter menos
gastos. As TICs impulsionaram o crescimento de softwares de gestão que
ajudam a aprimorar a comunicação da empresa.
Isso diminui os gastos do negócio relacionados a deslocamento de funcionários,
já que não é preciso viajar a outro estado ou país para realizar reuniões e, até
mesmo, promover “eventos corporativos”.

Aumento de produtividade
Devido a possibilidade de comunicação instantânea, o contato entre os
colaboradores da empresa ou membros de um time se torna simples.
Ferramentas de videoconferência, por exemplo, tornam a troca de informações
algo ágil e eficiente.
Assim, é possível resolver problemas com mais agilidade, realizar reuniões ou
editar arquivos independentemente de onde estiverem.

Desenvolvimento de processos de aprendizagem

A inclusão digital fez com que muitas pessoas passassem a ter acesso à
educação através de cursos à distância (EaD). E, além dele, muitos outros
métodos e práticas foram desenvolvidos para promover um melhor ensino,
como usar computadores durante as aulas, por exemplo.
Desvantagens da TIC
Brechas para ataques virtuais
As tecnologias que são utilizadas no digital abrem muitas oportunidades para
os chamados ciberataques. O Brasil, por exemplo, é o 2º maior alvo de ataques
cibernéticos no mundo, segundo relatório da empresa especializada Netscout. 
Isto porque falta investimento das empresas em segurança cibernética, e o
crescimento exponencial do uso de TICs nos últimos anos fortalece ainda mais a
atividade de hackers online.

Treinamento de funcionários
Implementar novas tecnologias sempre demanda um tempo de adaptação da
empresa. Além disso, muitas vezes há dificuldades na hora de capacitar os
funcionários para utilizar novas ferramentas.

Custos altos
Para algumas empresas, implementar novas tecnologias pode ser algo fora da
curva e que demanda um certo investimento. Por isso, é importante planejar
bem e guardar recursos para aderir a uma nova ferramenta que pode trazer
bons resultados e otimizar muito as operações do negócio.

Quais são as Novas Tecnologias da Informação e Comunicação?

Nuvem

Segundo a IDC (International Data Corporation), a nuvem será a grande aposta

da área de TI nos próximos anos. Estima-se que, até o final de 2021, cerca de
75% das grandes empresas na América Latina investirão em uma infraestrutura
centrada em nuvem.
Dados do estudo ainda indicam que cerca de 35% dos gastos das empresas
estarão relacionados à infraestrutura de nuvem.
Automatização
A IDC ainda estima que, até 2023, ter um ecossistema de nuvem, com análises
em tempo real com gestão de custos será fundamental para a automação de
negócios na América Latina e para a evolução do setor de TI. 

Experiência Total (TX)

Segundo estudo feito pela Gartner, a tendência é que as empresas invistam em

fornecer uma experiência total a seus clientes conforme as interações se tornam
mais móveis, virtuais e distribuídas.
Ou seja, combinar a experiência do cliente, experiência do funcionário e
experiência do usuário para revolucionar os resultados da empresa.

Internet de Comportamentos

A internet de comportamentos, ou Internet of Behaviors (IOB), se aperfeiçoa

com ajuda das tecnologias que captam dados que as pessoas geram no seu
cotidiano. Informações como:

 Dados comerciais de clientes;

 Mídias Sociais;

 Implantação de reconhecimento facial em domínio público;

 Rastreamento de localização.

Ou seja, dados que podem ser utilizados pelas organizações para influenciar o
comportamento humano. A Gartner estima que, até 2025, mais da metade da
população esteja sujeita a um programa de internet de comportamentos.

FONTE: https://blog.algartelecom.com.br/tendencias/tic-tecnologia-da-informacao-e-

comunicacao-guia-completo/