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Isso pode ser executado de várias maneiras: através de interações nas redes
sociais, pelo uso estratégico de dados sobre hábitos de consumo dos usuários
e até mesmo por meio de ações de pós-venda. As TIC estão presentes em
cada uma dessas situações, resultando em uma mobilização dinâmica para se
adequar ao perfil do cliente. Notavelmente, investir em TIC é também uma
forma de proteger e fortalecer os negócios internos. Afinal, em um mundo de
contínua transformação digital, existem soluções benéficas, mas também o
potencial de prejudicar as ações da sua empresa. É o caso dos ciberataques
(cibercrime), que colocam em risco a prosperidade das empresas. Diante
dessa realidade, a TIC também busca soluções para proteger seus dados.