2.0 - Ebook SIMPLIFIK

ANDRÉA AIRES | KÁTIA ROCHA
SIMPLIFIK
A FERRAMENTA DE PRÉ BRIEFING MAIS
COMPLETA
PARA ESCRITÓRIO DE INTERIORES
SIMPLIFIK | a ferramenta de pré briefing mais completa para interiores | 01
Isenção de
Responsabilidade
Todas as informações contidas nesse e-book são provenientes de nossas

experiências e aprendizado pessoal ao longo destes 17 anos de profissão. Para
montar esse e-book nos baseamos em nossa experiência, trocas com colegas de
profissão, livros, cursos e pesquisas reais sobre o tema.
Esta é uma ferramenta para ser utilizada em qualquer estágio profissional, seja ele
um home-office que está começando, quanto um escritório com muitos anos de
estrada, porém não nos responsabilizamos pelos resultados gerados com a
implementação desta ferramenta por você leitor.
Você é o único responsável por sua situação ou condição particular e portanto

deverá utilizar e ajustar as informações deste e-book de acordo com sua realidade
e necessidades.
Os nomes de aplicativos, marcas, autores, produtos ou serviços mencionados aqui

são propriedades de seus respectivos donos e usados apenas como referência. Em
nenhum momento neste guia tivemos a intenção de difamar, desrespeitar,
insultar, humilhar ou menosprezar você leitor ou qualquer outra pessoa, cargo ou
instituição.
Caso qualquer coisa aqui escrita seja interpretada dessa maneira, reiteramos que
essa não foi de forma alguma nossa intenção. Caso você acredite que este e-book
de alguma forma foi desrespeitoso e tenha algo que deva ser removido ou
alterado, você pode entrar em contato diretamente com nossa equipe através do
e-mail empreendacomelas@myzeal.com.br.
DIREITOS AUTORAIS
Este guia está protegido por leis de direitos autorais. Todos os direitos sobre o guia
são reservados. Você não tem permissão para vendê-lo, copiá-lo, reproduzi-lo em
sites, blogs, jornais ou quaisquer outros veículos de distribuição e mídia. Qualquer
tipo de violação dos direitos autorais está sujeita a ações legais.
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Querido leitor ou leitora...

Se você chegou até esse e-book é porque, assim como a gente, deseja simplificar o
seu dia a dia de trabalho com uso de ferramentas que funcionem e economizem
tempo e dinheiro.
Seja muito bem-vindo(a). E saiba que nada é fruto da coincidência!
Dedicamos este e-book a todos os profissionais de interiores que como

nós desejam obter mais resultados com menos esforço, mais
liberdade e autonomia e muito mais felicidade em trabalhar para
si mesmo, sem ser empregados do seu negócio e ainda ser muito
bem remunerado por isso!
Recado das autoras

Neste e-book vamos apresentar a ferramenta SimplifiK e o passo-a-passo para
você criar a sua através do SURVIO ou outra plataforma similar.
Mas afinal, o que é o SimplifiK e qual é a utilidade dele para meu home-office ou
escritório de interiores?
Vamos por partes! Nas próximas páginas você vai entender porque essa não é uma
ferramenta como as outras que você encontra por aí, outras que possuem
perguntas muito “similares”, porém sem o embasamento e a eficácia que esta tem.
Ah, só mais um recadinho!
Queremos que saiba que é uma imensa alegria para nós poder dividir com você
de forma gratuita, ferramentas como essa que adaptamos e usamos no nosso
escritório e que contribuíram para nos trazer mais rapidez e mais SINS na nossa
profissão e desejamos o mesmo para você.
Que sua vida profissional seja uma grande festa!
Ai que festa da “SimplifiKação”!
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NESTE E-BOOK
VOCÊ VAI ENCONTRAR
INTRODUÇÃO 04
10 QUESTIONÁRIO COM BASE NA

ESCRITA PERSUASIVA
ONDE CRIAR SEU

QUESTIONÁRIO ONLINE
20
22 PASSO-A-PASSO NA
FERRAMENTA DE CRIAÇÃO
CONCLUSÃO 40
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Ii
INTRODUÇÃO
AQUI ESTÁ O PULO DO GATO DA
FERRAMENTA
www.myzeal.com.br
INTRODUÇÃO
BEM BREVE...
AQUI ESTÁ O "PULO DO GATO" DA FERRAMENTA
Estudos revelam que o que as pessoas dizem e o que elas realmente

sentem são coisas bastante diferentes.
Não é fácil elaborarmos um briefing que contenha todas as

informações que precisamos para fazer um filtro sobre o perfil do
cliente, suas necessidades e o tipo de serviço que ele realmente
procura ao nos contatar.
Assim que começamos nossa carreira, bem antes de nos tornarmos

sócias e montarmos nosso escritório de interiores, a MyZeal, em São
José dos Campos-SP, quando erámos contatadas pelos clientes pra
passar um orçamento de projeto, investíamos tempo visitando o
imóvel do cliente, horas, nossas ou de nossa equipe, elaborando
uma proposta de valor ou uma apresentação em Power Point para
encantar o cliente e conseguir fechar aquele projeto, para às vezes
ouvir do cliente respostas como: “está muito caro”, “não era bem isso
o que eu tinha em mente”, “vamos analisar e daremos uma
resposta”(quando davam).
Bom, além da frustração, percebemos que trabalhar desse jeito não

era nada produtivo, consumia nossa energia e nosso tempo, que é a
nossa moeda de trabalho e fazia com que perdêssemos outras
oportunidades de negócio mais lucrativas para o escritório.
E se você é parecido conosco, imaginamos que já tenha passado por

situações como essas que descrevemos.
A partir do momento que passamos a entender melhor nossos

custos fixos e variáveis e aprendemos que nossa moeda de trabalho
é o tempo e não o metro quadrado, passamos a cobrar o valor justo
por nossos serviços e resolvemos incluir na nossa estratégia de
negócios uma etapa que simplificasse e acelerasse as coisas para
nós e nossos clientes e começamos a utilizar a ferramenta que
iremos compartilhar com você e que batizamos de... S i m p l i f i K
www.myzeal.com.br
Primeiro porque
comparamos a internet com,
Existem muitos modelos por exemplo, você viajar
de briefing na internet, a para Paris (amamos Paris,
que iremos compartilhar quem não ama!) pela
com você foi um modelo primeira vez tendo dedicado
pronto e que nós pouco ou nenhum tempo
adaptamos à nossa para pesquisar sobre a
cidade, lugares, eventos,
realidade e necessidades.
preços, restaurantes e etc e
Você pode estar se ainda querer aproveitar tudo
perguntando, porque que a cidade linda e
então fizemos um e-book e apaixonante tem a oferecer
resolvemos compartilhar com o melhor custo
uma ferramenta que benefício. Você acha mesmo
“existe” na internet? que, sem investir um tempo
maior em pesquisa, em
planejamento para analisar,
filtrar e condensar somente as informações mais relevantes, você
aproveitaria as melhores oportunidades pelo melhor preço?
Segundo porque aliado à nossa experiência prática, fizemos todo o

processo que você teria que fazer sozinho, de pesquisa... teste...
validação... e adequação para que dentro do escritório parássemos
de investir tempo com o cliente que não era o nosso público alvo e
assim ganhássemos mais tempo de qualidade para nos dedicar aos
clientes que desejavam e compravam de fato nossos serviços. E é
exatamente isso que acontecerá com você a partir do momento que
utilizá-la também.
O S
i m
p l i f i K
é um pré-briefing que enviamos para todos os
clientes que entram em contato conosco solicitando um orçamento
para um projeto de interiores ou uma consultoria.
A linguagem do SimplifiK foi adaptada por nós com base em nossos

conhecimentos de neurociência, hipnose Ericksoniana, metamodelo
de linguagem e escrita persuasiva. Acredite, a palavra é hipnótica e
as perguntas que fazemos também. Toda vez que fazemos uma
pergunta nosso cérebro automaticamente irá atrás da resposta, por
isso toda comunicação impacta e gera resultados positivos ou
negativos, seja ela por escrito em forma de um questionário
(briefing), seja ela verbal ou não verbal.
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Para impactar e tornar nosso nome ou nossa marca lembrada por

quem nos procura solicitando um orçamento sem conhecer
nossos serviços e diferenciais com tantas opções hoje no mercado
é fundamental que esse “futuro cliente” ao entrar em contato
conosco “veja” nossa marca como confiável e “sinta” simpatia por
nós em poucos segundos de conversa ou através da leitura de um
“simples” questionário.
Deixa a gente te contar uma história interessante sobre o poder que

a comunicação persuasiva embasada pela neurociência tem nos
nossos negócios e nosso dia-a-dia.
Segundo uma pesquisa realizada em 2008, pouco antes da eleição

de Barack Obama e John McCain, a simples exposição a uma
pequena bandeira americana em uma pesquisa online sobre suas
atitudes e crenças políticas, tornou os participantes mais favoráveis
ao Partido Republicano de McCain mesmo depois de oito meses
após as eleições. E por que você acha que aquela pesquisa online
conseguiu efeitos tão duradouros e importantes?
Primeiro porque a exposição sutil à imagem da bandeira americana

em uma pesquisa online fez os participantes “pensarem” no Partido
Republicano. Assim como a bandeira americana desencadeou um
atalho na mente dos eleitores, seu logo aplicado em um
questionário online também deixará seus clientes mais favoráveis a
você ou à sua marca, mas isso não é tudo.
A segunda informação e a mais relevante deste estudo e que iremos

compartilhar com voce é a seguinte;
ao solicitar aos participantes que

agissem registrando suas crenças e
atitudes através daquela pesquisa
online, eles estavam também se
comprometendo com ela de maneira
comportamental e isso levou-os a
internalizarem comportamentalmente
aquela avaliação.
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E o que esta pesquisa tem a ver com a ferramenta SimplifiK

enviada para o cliente que entra em contato com você ou seu
escritório solicitando um orçamento?
Tudo! Tudíssimo! O uso de acionadores pré-suasivos, como por

exemplo o seu logo “sutilmente” presente em seu questionário,
mais o fato de o cliente firmar um “compromisso” registrando e
respondendo as perguntas referentes aos seus hábitos, desejos,
necessidades e preferências profundas (vejam bem, não são
quaisquer perguntas, mas perguntas intencionalmente aplicadas
para conseguir esse efeito de internalização e não simplesmente
elaboradas para colher informações sobre o projeto) podem
produzir mudanças e inclinações favoráveis em suas mentes para
escolherem ou serem mais razoáveis na escolha entre você e o seu
concorrente.
Só para deixar claro, ter seu logo e um questionário não significa

que você ativará os acionadores pré-suasivos do seu cliente como
ocorreu na pesquisa acima. A eficácia para que você potencialize
as chances de escolha do seu cliente no uso desta ferramenta está
na linguagem e nas perguntas certas, sutilmente elaboradas para
promover uma autopercepção comportamental que ancorará as
reações posteriores positivas, ou seja, ver você como a melhor
possibilidade de escolha em relação ao seu concorrente.
Se você desejar saber um pouco mais sobre esse assunto, temos o

e-book “As 5 técnicas infalíveis para você conseguir o SIM do seu
cliente” disponível em nosso site www.myzeal.com.br ou pelo link
https://myzeal.kpages.online/ebook_sim,
OUTRAS VANTAGENS DO SIMPLIFIK

Economia de tempo e recursos do escritório em visitas ao
cliente, antes da aprovação do orçamento;
Através dela você consegue filtrar se o cliente tem o perfil do

seu público alvo;
Optar pelo envio de orçamentos por e-mail ou por

apresentações no escritório de acordo com o perfil e necessidades
do cliente;
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Mensurar a demanda de tempo de sua equipe para atender o

projeto do cliente;
A estruturação das perguntas, além do que foi explicitado

acima, ajudará você saber se o cliente deseja uma consultoria ou
um projeto completo;
Avaliar quais os desejos tangíveis e intangíveis do cliente

(autopercepção comportamental);
Saber o que ele realmente busca em um projeto ou consultoria,

se mais conforto, mais praticidade, etc (autopercepção
comportamental);
Entender e mensurar a demanda e a complexidade do imóvel

a ser reformado;
Identificar o score de investimento do seu cliente.
PS.
Todas as palavras em destaque no questionário têm uma explicação
neurocientífica e ativa um gatilho ou acionador pré-suasivo e seria
muito complexo explicar cada uma delas para você, o que tornaria
esse e-book muito longo e cansativo.
Nosso conselho é que você não apenas copie e cole a ferramenta,

mas leia com cuidado como se fosse comprar de si mesmo, preste
atenção à todas as informações que antes você não via e agora pode
ver e entender, depois compare o SimplifiK com outros
questionários que não estejam alinhados com os mesmos princípios
descritos aqui e “perceba” a “sutil” e poderosa diferença entre
comunicar-se com lógica e emoção (como se você estivesse frente a
frente com seu cliente) e simplesmente fazer perguntas formais para
obter respostas de alguém que você e ele desconhecem.
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Qq QUESTIONÁRIO
COM BASE NA ESCRITA PERSUASIVA
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QUESTIONÁRIO
COM BASE NA ESCRITA PERSUASIVA
CAPA
Bem-vindo à MyZeal Design de Interiores...
Somos apaixonadas por contar histórias e o jeito que encontramos

para fazer isso é recriando espaços a partir das memórias, desejos e
necessidades dos nossos clientes, para que eles se tornem únicos,
assim como seus donos.
Venha conosco...
Escrita persuasiva 00: o nome e a logomarca são acionadores pré-

suasivos que ajudarão seu cliente a ter mais chances de lembrar de
você posteriormente.
SUB-CAPA
Precisaremos de algumas informações para cadastro. Vamos
começar?
PERGUNTA 1
Nome completo:
PERGUNTA 2
Celular:
PERGUNTA 3
Seu melhor e-mail:
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INTRODUÇÃO
A MyZeal trabalha com projetos personalizados e entender um
pouco mais sobre você, seus desejos e necessidades é
fundamental para nos ajudar a encontrar a melhor experiência
em serviços que atenda seus anseios, por isso queremos que
você se sinta confortável para responder algumas
perguntinhas...
PERGUNTA 4
Sobre seu imóvel...
Meu projeto de interiores é para:
Meu apartamento
Minha casa
Meu ponto comercial na rua
Meu ponto comercial no shopping
Outro...
PERGUNTA 5
O seu imóvel se encontra em qual desses estágios?
Na planta
Em construção
Foi entregue recentemente
Meu Imóvel tem menos de 10 anos de construído
Meu Imóvel tem mais de 10 anos de construído
Outro
PERGUNTA 6
Onde seu imóvel está localizado?
PERGUNTA 7
Você tem a planta do seu imóvel para que possamos gerar uma
proposta de valor?
Escrita persuasiva: basicamente da pergunta 01 a 07 substituímos e

utilizamos palavras que acionam percepções e emoções mais positivas,
fazendo com que seu “futuro cliente” “sinta” que está em uma sala,
sentado confortávelmente em um prazeroso bate-papo com você e não
respondendo um questionário frio e chato.
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PERGUNTA 8
Um projeto de interiores é um investimento que traz inúmeros
benefícios tangíveis e intangíveis. Como você imagina que nosso
escritório poderá te ajudar a realizar o seu projeto?
IMAGINO um dia a dia mais prático, organizado e dinâmico

(perfil pragmático/visual)
IMAGINO um ambiente com medidas mais confortáveis para
minhas necessidades diárias (perfil expressivo/cinestésico)
IMAGINO um ambiente que priorize a estética e seja
aconchegante (perfil afável/visual)
IMAGINO um ambiente que tenha mais a minha identidade
ou a identidade da minha família (perfil afável/auditivo)
IMAGINO tendo mais qualidade de vida e mais conforto
psicológico para mim e minha família
(perfil afável/cinestésico)
IMAGINO ambientes mais seguros para meus filhos e/ou pais
e/ou idosos (perfil afável/cinestésico)
IMAGINO um ambiente acolhedor para receber meus parentes
e amigos (perfil afável/cinestésico)
IMAGINO melhorar a imagem da minha empresa para meus
clientes (perfil pragmático/visual)
IMAGINO estimular meus clientes a comprarem mais da
minha empresa do que da concorrência
(perfil pragmático/visual)
IMAGINO melhorar a percepção de valor do meu
produto/serviço para meus clientes (perfil expressivo/visual)
IMAGINO tornar minha empresa mais atraente e mais
competitiva no mercado (perfil pragmático/visual)
IMAGINO que um projeto de interiores me trará menos
desperdício durante a obra (perfil analítico/visual)
IMAGINO que um projeto de interiores economizará meu
tempo e meu dinheiro na execução da minha obra
(perfil analítico/visual)
IMAGINO que meu imóvel irá valorizar ainda mais com um
bom projeto de interiores (perfil analítico/visual)
Outro...
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Escrita persuasiva 08: A palavra "imagine" é um importante acionador

pré-suasivo e faz o seu “futuro cliente” acessar imagens relacionadas a
cada um dos questionamentos acima para encontrar a resposta que
mais gerou emoções positivas em seu subconsciente. Essa é uma
palavra poderosa pois fará o seu cliente “inconscientemente” ter mais
empatia por você ao relacioná-lo como “responsável” por “lembrá-lo” do
porque ele tanto almeja aquele projeto.
Escrita Persuasiva 08 e 09: Perceba que as respostas selecionadas

por seu cliente servirá como um guia para você entender um pouco
mais sobre seu perfil comportamental. Não tome como verdade
absoluta, apenas como a ponta do iceberg sobre o tipo de cliente com
quem você irá negociar. Quanto mais você souber sobre seu cliente
mais chances você tem de encantá-lo e vender para ele.
OBS: Na internet você encontrará informações sobre as

características desses perfis, porém no Método MyZeal para
interiores, explicamos de forma detalhada não apenas sobre as
características deles, mas principalmente como vender para cada um
usando as princípios da neurociência que aplicamos nesse material
PERGUNTA 9
O que você espera de um projeto de interiores para seu espaço?
PERGUNTA 10
Qual a área total (metragem quadrada) dos ambientes que você
deseja transformar?
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SIMPLIFIK | a ferramenta de briefing mais completa para interiores | 14
PERGUNTA 11
Seu estilo...
Qual desses estilos de projeto você diria que mais se identifica
com você?
Clássico
Contemporâneo
Romântico
Rústico
Cool / Irreverente
Minimalista
Industrial
Vintage
Exótico
PERGUNTA 12
Para qual(is) destes ambientes você deseja um projeto?
Hall de entrada
Sala de estar
Sala de jantar
Sala de TV (home-theater)
Cozinha
Copa
Lavanderia
Dependência de empregada
Dormitório casal
Dormitório solteiro
Closet
Escritório (residencial)
Lavabo
WC social
WC suíte
Churrasqueira
Área gourmet
Loja (ponto comercial)
Escritório (ponto comercial)
Consultório (ponto comercial)
Outro...
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PERGUNTA 13
Banheiros
Caso seu desejo seja um projeto para banheiros, especifique a
quantidade total, incluindo lavabo, wc social, wc suíte, etc
1
2
3
4
5
Outro...
PERGUNTA 14
Dormitórios
Caso seu desejo seja um projeto para dormitórios, especifique a
quantidade total, incluindo dormitório de casal, solteiro e/ou
dependência de empregada
1
2
3
4
5
Outro...
PERGUNTA 15
Para selecionarmos a melhor experiência em serviços que você
merece, nos ajude respondendo:
O que eu desejo?
Ampliar e/ou integrar ambientes (demolir paredes)
Definir revestimento de piso (ex.: porcelanatos, pisos de
madeira, etc)
Definir revestimento de paredes (ex.: azulejos, pintura, papéis
de parede, etc)
Definir revestimento de teto (ex.: forro e detalhes de gesso,
etc)
Definir pontos elétricos para atender aos seus
eletrodomésticos
Definir pontos hidráulicos e/ou gás
Definir disposição dos móveis
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Detalhar os móveis embutidos (fixos) (ex.: planejados ou

marcenaria)
Especificar os móveis prontos (soltos) (ex.: cadeiras, sofás, etc)
Definir bancadas (ex.: bancada granito da cozinha, banheiro,
churrasqueria, etc)
Definir tapeçaria e tecidos (ex.: cortinas, roupas de cama, etc)
Definir decoração (ex.: objetos, vasos, quadros, etc)
Fiscalizar a execução (ex.: verificar se os serviços foram
executados corretamente)
Acompanhar e assessorar nas compras de materiais (ex.:
acompanhar o cliente até as lojas)
PERGUNTA 16
Investimento Financeiro. Além de investir na realização do seu
sonho, um projeto de interiores tende a valorizar em 30% o valor
do seu imóvel. E para oferecermos a você opções que caibam no
seu investimento, precisamos saber:
Até quanto você pretende investir na execução do seu projeto
de interiores?
5 a 10 mil reais
10 a 30 mil reais
30 a 50 mil reais
50 a 80 mil reais
80 a 100 mil reais
100 a 200 mil reais
200 a 300 mil reais
300 a 400 mil reais
Até 500 mil reais
Outro valor...
Escrita persuasiva: basicamente da pergunta 10 a 16:

Oferecemos informações que são atalhos de decisão
para ele refletir sobre aquele investimento e poder
sentir-se mais seguro na escolha de realmente fazer
um projeto com um profissional, substituímos e
utilizamos palavras que acionam percepções e
emoções mais positivas do que as comumente
utilizadas em questionários que não utilizam a escrita
persuasiva.
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PERGUNTA 17
A MyZeal funciona das 8:00 às 18:00 horas de segunda a sexta,
mas para que possamos dar-lhe um atendimento personalizado
diga-nos qual das opções abaixo melhor o atende:
O horário de atendimento de vocês está excelente para mim
Meu melhor horário seria pela manhã (seg a sex)
Meu melhor horário seria pela tarde (seg a sex)
Meu melhor horário seria após o horário comercial de
segunda a sexta-feira (18h às 20h)
Meu melhor horário seria...
PERGUNTA 18
Deixamos esse espaço para você expor outras informações
relevantes, comentários ou pedidos que gostaria de considerar.
OBS: Muito do que utilizamos aqui já foi explicado anteriormente,

mas perceba que em toda a condução das perguntas feitas com
embasamento científico através deste questionário “é o cliente
quem decide”, “é dele e não seu ou do seu escritório o projeto”, é
ele sendo conduzido a “convencer-se” da importância de fazer um
projeto com um “especialista” para ter um projeto “personalizado”,
porque afinal ele “merece” realizar seus “desejos” e ter suas
“necessidades” atendidas por quem sabe o que faz! (afinal só quem
trabalha bem e sabe o que faz, sabe perguntar de forma tão
inteligente não acham?!)
PAUSA...
Já estamos chegando ao fim, mas antes gostaríamos de saber...
PERGUNTA 19
Em algum outro momento que você precisou de um projeto de
interiores, você contratou um profissional?
SIM, e fiquei muito satisfeito com a experiência
www.myzeal.com.br
SIM, mas não fiquei satisfeito com a experiência

Sempre considerei a importância de um especialista, mas esta
é a primeira vez que procuro um
Sempre fiz sozinho e contratava terceiros para a execução
É a primeira vez que sinto necessidade de contratar um
especialista em interiores
Outro...
Escrita persuasiva de 19: Evite o uso da palavra NÃO, principalmente em

letra maiúscula, encontre maneiras de perguntar a mesma coisa onde a
resposta será sempre o SIM. Este princípio da escrita persuasiva é para
ancorar o SIM na cabeça do seu cliente e não o NÃO!
PERGUNTA 20
Ficaremos muito felizes em saber como você descobriu a nossa
empresa, a MyZEAL?
Experimentei o Personal Zeal de vocês e adorei (nosso pack
de consultoria, coloque aqui o seu serviço também e deixe
seu cliente “levemente curioso” sobre o que seria aquele
“serviço”)
Através de amigos que experimentaram o trabalho de vocês e
adoraram
Através de parceiros que trabalharam com vocês e nos
recomendaram
Vi você pelas redes sociais
Encontrei vocês pesquisando em sites de busca (Google)
Vi vocês em revistas, jornais, TV
Outro...
Escrita persuasiva de 20: Aqui abrimos um "loop" ou espaço negativo na

cabeça do seu “futuro cliente” inserindo uma informação que o deixará
curioso e fará com que busque mais informações sobre o que seria
esse tal “Personal Zeal” afinal. Também usamos palavras como vi,
experimentei, encontrei que acionam sensações e emoções na mente
inconsciente do seu cliente.
PERGUNTA 21
De 0 a 10 quanto achou importante responder sobre você e o
seu projeto?
www.myzeal.com.br
FECHAMENTO
Obrigada por compartilhar um pouco do seu sonho e do seu
tempo conosco.
Em breve entraremos em contato para apresentarmos uma

proposta de valor de acordo com todas as informações que você
nos passou sobre seu espaço e suas necessidades.
Enquanto você aguarda nosso contato, saiba mais sobre nós,

nossos clientes satisfeitos e nossos serviços visitando nosso site
www.myzeal.com.br ou nossas redes sociais @myzeal_interiores
(facebook/instagram)
Até breve, (acionador pré-suasivo que faz o subconsciente supor

que logo irá voltar e fechar negocio com voce)
Equipe MyZeal Design de Interiores
Escrita persuasiva de 21: Aqui é sua última oportunidade de

manter a boa impressão que veio construindo ao longo do
questionário, portanto, você precisa fazer um convite ou uma
chamada à ação para que ele conheça mais sobre você.
Aproveite para usar a técnica da prova social (saiba tudo
sobre ela no nosso e-book "5 Técnicas infalíveis para
conseguir o SIM do seu cliente") e utilize depoimentos
verdadeiros de clientes que gostaram das soluções que você
ou seu escritório trouxe para seus projetos e coloque nas
redes sociais esses depoimentos.
www.myzeal.com.br
Oo ONDE
CRIAR SEU QUESTIONÁRIO ONLINE
www.myzeal.com.br
ONDE
CRIAR SEU QUESTIONÁRIO ONLINE?
A maneira mais prática e eficiente para você encaminhar qualquer tipo de

questionário é através de sites especializados em questionários e
pesquisas on-line.
Nós vamos passar para vocês os 3 sites que elegemos, após muita pesquisa
e teste:
A classificação dos 3 sites acima, foi feita por ordem de popularidade e

não de preferência. Nós escolhemos o SURVIO para apresentar aqui por ser
o que mais oferece recursos para quem quer usar a conta gratuita.
Não vamos aqui descrever detalhadamente os 2 primeiros, nem compará-

los, mas neles (na conta gratuita) não é possível fazer o questionário de
briefing que compartilhamos aqui devido às restrições, por exemplo: é
possível inserir sua logomarca mas limita a quantidade de perguntas a 10
questões, não é possível inserir imagens nas perguntas, necessário para a
identificação de estilos.
Já no SURVIO a quantidade de questionários é ilimitada, assim como a

quantidade de perguntas por questionário e também inserção de imagens
nas perguntas... pra não dizer que ele é a opção perfeita para quem quer
se manter na conta gratuita, ele tem um defeito!!!! Não permite a inserção
da sua logomarca, só pagando! Ah... e como os outros, também não
permite gerar o link personalizado com o nome do seu escritório.
Mas... na nossa avaliação, a impossibilidade de inserir a logomarca no

questionário é o que menos importa visto que todo o resto é possível fazer.
Então a nossa sugestão é que você faça como nós fizemos quando lá atrás
começamos a enviar o SIMPLIFIK digitalmente, comece pela conta
gratuita, teste, adapte este questionário para a sua realidade, e depois sim,
faça um plano mensal/anual e tenha a ferramenta 100% personalizável!
www.myzeal.com.br
Pp
PASSO-A-PASSO
NA FERRAMENTA DE CRIAÇÃO
www.myzeal.com.br
PASSO-A-PASSO
NA FERRAMENTA DE CRIAÇÃO
Acesse o site www.survio.com/br/ e crie sua conta com login e

senha
Após se cadastrar clicar em > CRIAR PESQUISA >NOVO

QUESTIONÁRIO
Dê um nome ao seu questionário. Este nome só aparecerá para

você na sua lista de questionários
www.myzeal.com.br
Comece criando a "página de rosto" do seu questionário
Crie a PÁGINA 1 (com as perguntas de identificação do cliente)
www.myzeal.com.br
www.myzeal.com.br
www.myzeal.com.br
Crie a PÁGINA 2 (comece com “bloco de texto”)
www.myzeal.com.br
Ainda na PÁGINA 2 construa as perguntas de 4 a 17
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Crie a págine 3 (com as perguntas de 18 a 20)
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Crie a página 4 com o fechamento (se sua conta for FREE). Se

sua conta for PAGA crie a página de saída
www.myzeal.com.br
Sempre que precisar enviar o questionário para alguém vá até o

menu COLETAR RESPOSTAS, copie o link e envie por e-mail ou
whatsapp (personalizar link somente na conta paga)
Você ainda pode alterar as configurações de cores do

questionário clicando no pincel à direita da tela
www.myzeal.com.br
Cc CONCLUSÃO
SE VOCÊ CHEGOU ATÉ AQUI ESTÁ NA
FRENTE DE QUEM FOI DIRETO PARA A
FERRAMENTA
www.myzeal.com.br
CONCLUSÃO
SE VOCÊ CHEGOU ATÉ AQUI ESTÁ NA FRENTE DE
QUEM FOI DIRETO PARA A FERRAMENTA
Ter à mão uma ferramenta que seja extremamente poderosa

cognitivamente sem esses conhecimentos que a neurociência
dispõe é o mesmo que ser dono de uma jazida de petróleo e não
saber disso!
Conhecimento é poder se for utilizado para que você obtenha

resultados melhores, prospere em seu negócio e principalmente
saiba fazer seu cliente tomar atalhos para uma decisão que o
beneficiará.
E para que a " m

á g i c a
" aconteça é preciso muito mais do que
copiar e colar ferramentas “disponíveis” por aí... É preciso dominar a
“ciência” por traz de cada linha e palavra que falamos e escrevemos.
É preciso dosar a lógica e a emoção em tudo que fazemos na vida, é
necessário empenho pessoal, dedicação, estudo e investimento em
aprender a se comunicar na linguagem que te traga mais SINS do
que NÃOS.
Ou você está do lado de quem persuade ou de quem é persuadido.

E persuasão não é, de forma alguma, manipulação, é levar, alguém
ou você mesmo, a acreditar, a aceitar ou a decidir sobre algo, é
convencer-se.
Eis o que você está recebendo, não simplesmente

uma ferramenta que facilmente você encontraria em
qualquer site, grupo ou mesmo cedida por generosos
colegas de trabalho, mas uma verdadeira mina de
ouro, adaptada por nós utilizando princípios
neurocientificos e junto com ela estamos te
entregando a receita sobre como fabricar sua
própria mina!
www.myzeal.com.br
Existe um mantra que usamos aqui na MyZeal para nos lembrar qual
o propósito que nos motiva a criar, a projetar, toda vez que um
cliente nos procura para solicitar um orçamento.
Nós o colocamos em um post it

grudado em nosso computador
de trabalho, no bloco de notas
do celular, em qualquer lugar
para garantir que não o
esqueçamos e porque
acreditamos na lei da atração.
“Nosso objetivo NÃO é

fazer negócio com todo
mundo que precise dos
nossos serviços. Nosso
objetivo É fazer negócio
com pessoas que
ACREDITAM no que nós
ACREDITAMOS!”
Esperamos que você tenha gostado deste material que preparamos

com todo cuidado.
Agora é com você!
Este material faz parte de uma série de outros materiais e

ferramentas de um método que criamos, a princípio,
comprometidas em obter muito mais resultados, com menos esforço
desnecessário, mais liberdade e muito mais felicidade em trabalhar
para nós mesmas e finalmente deixarmos de ser empregadas mal
remuneradas do nosso próprio negócio, para sermos de fato donas,
empoderadas e bem remuneradas pela qualidade do que
entregamos para nossos clientes.
Levamos 1 ano e 8 meses reunindo e compilando nossas melhores

ferramentas, os nossos erros e acertos em 18 anos de profissão,
estudando, testando e validando até nascer o Método MyZeal, que
nós adoraríamos ter conhecido lá atrás quando saímos da
faculdade.
www.myzeal.com.br
Procuramos em vários lugares um passo a passo que unisse de

forma simples e prática conceitos difíceis e alguns até então
totalmente desconhecidos para nós e muito dos mentores de nossa
área.
Unimos conhecimentos de áreas afins relacionados a neurociência,

escrita persuasiva, técnicas íntegras de negociação, produtividade,
gestão de escritório e até a criação totalmente AUTORAL e ÚNICA
no BRASIL do CHORA AutoCad nosso TEMPLATE 100% no
SketchUp para conseguirmos dar adeus ao retrabalho e fazer
nossos clientes enxergarem valor e não preço em nossos serviços.
Erramos muito e demoramos anos para entender e aplicar os

conceitos e técnicas que hoje utilizamos e após vermos os
excelentes resultados em nosso próprio escritório, a MyZeal,
resolvemos lançar o MÉTODO MYZEAL para interiores, para que
outros colegas se beneficiassem com um passo-a-passo que nos
trouxe mais tempo de qualidade e um escritório muito mais
lucrativo com clientes que compram de nós porque conseguimos
fazê-los ver valor e não preço.
Se você gostou deste conteúdo e quiser ter acesso às nossas redes

sociais, deixaremos os links e será um prazer ter uma audiência
comprometida com o sucesso como a sua.
E se desejar receber maiores informações sobre carga horária,

conteúdos dos módulos, data de início e valores do Método MyZeal
para Interiores, 100% online, é só fazer o seu cadastro na lista de espera
pelo link bit.ly/métodoMZ_informações.
/empreendacomelaoficial
@myzeal_interiores
@empreendacomelas
www.myzeal.com.br
Conheça os rostos
por trás deste E-book
Somos Designers de Interiores apaixonadas por nossa profissão e por

tudo que envolve o que fazemos, desde criação e processos a,
principalmente, pessoas.
Após 18 anos percorrendo essa jornada empreendedora nada fácil,

porém extremamente enriquecedora, fizemos algumas descobertas
valiosas, mas para enxergá-las tivemos que reaprender a
empreender.
Temos competências em áreas diversas acumuladas ao longo destes

anos, que vão desde cursos voltados ao desenvolvimento de carreira
e gestão de escritório, aos que complementam nossa formação,
como paisagismo, acústica, softwares de desenho, orçamentação,
gestão e fiscalização de obras e Master em Arquitetura e Lighting,
que foi onde nos conhecemos.
De todos os cursos e títulos dados por instituições o que mais nos

orgulhamos foi o que nós mesmas conquistamos, deixando de ser
empregadas de nós mesmas para nos tornarmos “Empreendedoras”
de verdade.
Se quiserem saber um pouco mais sobre nós e nosso trabalho é só

dar uma passadinha nas nossas redes sociais, estaremos por lá
esperando pelo feedback de vocês!
Byeee...
www.myzeal.com.br

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ANDRÉA AIRES | KÁTIA ROCHA

Todas as informações contidas nesse e-book são provenientes de nossas

Você é o único responsável por sua situação ou condição particular e portanto

Os nomes de aplicativos, marcas, autores, produtos ou serviços mencionados aqui

Querido leitor ou leitora...

Seja muito bem-vindo(a). E saiba que nada é fruto da coincidência!

Dedicamos este e-book a todos os profissionais de interiores que como

Recado das autoras

Que sua vida profissional seja uma grande festa!

Ai que festa da “SimplifiKação”!

10 QUESTIONÁRIO COM BASE NA

ONDE CRIAR SEU

Estudos revelam que o que as pessoas dizem e o que elas realmente

Não é fácil elaborarmos um briefing que contenha todas as

Assim que começamos nossa carreira, bem antes de nos tornarmos

Bom, além da frustração, percebemos que trabalhar desse jeito não

E se você é parecido conosco, imaginamos que já tenha passado por

A partir do momento que passamos a entender melhor nossos

Segundo porque aliado à nossa experiência prática, fizemos todo o

A linguagem do SimplifiK foi adaptada por nós com base em nossos

Para impactar e tornar nosso nome ou nossa marca lembrada por

Deixa a gente te contar uma história interessante sobre o poder que

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Tudo! Tudíssimo! O uso de acionadores pré-suasivos, como por

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Se você desejar saber um pouco mais sobre esse assunto, temos o

OUTRAS VANTAGENS DO SIMPLIFIK

Através dela você consegue filtrar se o cliente tem o perfil do

Optar pelo envio de orçamentos por e-mail ou por

Mensurar a demanda de tempo de sua equipe para atender o

A estruturação das perguntas, além do que foi explicitado

Avaliar quais os desejos tangíveis e intangíveis do cliente

Saber o que ele realmente busca em um projeto ou consultoria,

Entender e mensurar a demanda e a complexidade do imóvel

Identificar o score de investimento do seu cliente.

Nosso conselho é que você não apenas copie e cole a ferramenta,

Somos apaixonadas por contar histórias e o jeito que encontramos

Escrita persuasiva 00: o nome e a logomarca são acionadores pré-

Escrita persuasiva: basicamente da pergunta 01 a 07 substituímos e

IMAGINO um dia a dia mais prático, organizado e dinâmico

Escrita persuasiva 08: A palavra "imagine" é um importante acionador

Escrita Persuasiva 08 e 09: Perceba que as respostas selecionadas

OBS: Na internet você encontrará informações sobre as

O que você espera de um projeto de interiores para seu espaço?

Detalhar os móveis embutidos (fixos) (ex.: planejados ou

Escrita persuasiva: basicamente da pergunta 10 a 16:

OBS: Muito do que utilizamos aqui já foi explicado anteriormente,

SIM, mas não fiquei satisfeito com a experiência

Escrita persuasiva de 19: Evite o uso da palavra NÃO, principalmente em

Escrita persuasiva de 20: Aqui abrimos um "loop" ou espaço negativo na

Em breve entraremos em contato para apresentarmos uma

Enquanto você aguarda nosso contato, saiba mais sobre nós,

Até breve, (acionador pré-suasivo que faz o subconsciente supor

Equipe MyZeal Design de Interiores

Escrita persuasiva de 21: Aqui é sua última oportunidade de

A maneira mais prática e eficiente para você encaminhar qualquer tipo de

A classificação dos 3 sites acima, foi feita por ordem de popularidade e

Não vamos aqui descrever detalhadamente os 2 primeiros, nem compará-