EMPATIA

= empatheia que significa “entrar no sentimento”.

É a capacidade para se colocar no lugar do outro e entender

seu ponto de vista.

* Goleman coloca que empatia exige bastante calma e receptividade

para que os sutis canais de sentimentos de alguém sejam recebidos e
imitados pela receptividade emocional da outra pessoa.

*A empatia tem como fonte o autoconhecimento, sendo assim,

quanto mais inteligência emocional conseguirmos desenvolver mais
facilmente você entenderá os sentimentos alheios.

*Essa capacidade de entendermos como os outros se sentem é

atuante em todos os campos de nossa vida.

*Um número grande de pessoas tem enorme dificuldade para sair de

seu próprio ponto de vista e enxergar o mundo com os olhos do
outro. Falta empatia.

*A capacidade de manter os relacionamentos pode separar as

pessoas de sucesso das outra.

*O relacionamento se reflete em grande parte pela qualidade de

comunicação, a maioria de nós passa 70% do dia envolvido neste
processo, torna-se vital personalizar o ser ouvido.
*O que é personalizar o ser ouvido? Quer dizer ouvir cada pessoa
como um indivíduo totalmente diferente dos outros.

*A boa comunicação parte de como ouvimos, e não do que falamos.

*Existem pessoas que falam, falam, mas não dizem nada.

*Ouvir cada pessoa com atenção e vontade de entendê-la realmente

talvez seja uma maneira mais fácil de definir o que seja empatia.

*A empatia requer um interesse real de ouvir o outro, além de uma

disposição a estar aberto a novos conceitos e maneiras de pensar.

*É justamente aí que entram os “filtros mentais”. Aqueles filtros

que correspondem a preconceitos, valores, idéias com crenças
profundas no inconsciente.

*Na verdade é mais cômodo ser escutado do que escutar. Estar mais
ocupado com suas tarefas e sentimentos pode parecer mais
vantajoso para obtenção dos resultados profissionais e pessoais.

*Em longo prazo ser empático trará recompensas e resultados muito

maiores e construtivos, possibilitando até a superação de seus
objetivos iniciais.

*A empatia tem um importante papel de mediadora do

comportamento, pois é através dela que conseguimos compreender o
contexto do outro, suas características e sentimentos e, com base na
razão e não na emoção procurar entender suas atitudes e reações.
*É importante reforçar que a empatia não vem automaticamente, seu
desenvolvimento decorre de um ato de vontade.

Enlaçar-se ao semelhante, unindo idéias e sentimentos.

Mobilizar-se, estando atento e pronto para o outro.

Patrocinar as idéias dos semelhantes no sentido de sugerir melhorias.

Acreditar no potencial alheio.

Tratar o outro como gostaria de ser tratado.

Incentivar os semelhantes em seus avanços e desafios

Amar no sentido de poder doar-se quando necessário.