Resumo de Comportamento do

Consumidor. Conceitos e Casos

Não raro, as campanhas e promoções são aparentemente perfeitas para
produtos fantásticos, mas que passam despercebidas pelos
consumidores. Quando isso ocorre, há uma certeza - o consumidor foi
deixado de lado, ou seja, os fatores que compõem seu comportamento,
determinante na escolha do produto, não foram levados em conta.

Ao dissecar o comportamento do consumidor, abordando teorias,

conceitos e princípios que envolvem seus hábitos de consumo, ele se
apresenta como ferramenta nesse mercado por surpreender o comprador
e torná-lo fiel.

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