ESCOLA SUPERIOR DE ECONOMIA E GESTÃO

CURSO:GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

CADEIRA:GESTÃO ADMINISTRATIVA DO PESSOAL

PERÍODO:LABORAL

Tema: Auditória Social

Discentes :

 Alia Cristiano Rafael Dos Santos

 Adélia Remígio Dima
 Cileila Ricardo Sitoe
 Onésia Pedro Geraltina
 Leonilde Laura Muchongo

Docente:

 José Jacinto Chunguane

Maputo, aos 27 de Maio de 2022
INTRODUÇÃO :

No presente trabalho abordamos sobre a Auditoria Social Nos negócios, uma auditoria
social é definida como uma avaliação adequada (ou auditoria) dos procedimentos e
esforços de uma empresa em relação à responsabilidade social corporativa (RSE) e ao
impacto social. É uma avaliação de quão bem a corporação está atingindo seus objetivos
ou referências responsabilidade social.

Uma auditoria social é uma maneira de uma empresa descobrir se as ações que estão
sendo tomadas estão sendo recebidas de forma positiva ou negativa e relaciona essas
informações à imagem pública geral da empresa.
1.1.Objectivos

 1.1.1.Geral

Fazemos entender de que maneira funciona a Auditoria Social, ter noção do que
realmente trata a Auditoria social e saber Implementar .

 1.1.2.Especifico
 Definir o conceito Auditoria Social
 Características da Auditoria Social
 Importância da Auditoria Social
 Objectivos da Auditoria Social
 Vantagens e desvantagens da Auditoria Social
 Impacto que a Auditoria Social tem

 1.2.Metodologia
Para a realização do trabalho foi feito uma pesquisas exaustiva, pesquisa na Internet,
pesquisa Bibliografia.

Auditoria Social

Conceitualização

Nos negócios, uma auditoria social é definida como uma avaliação adequada (ou
auditoria) dos procedimentos e esforços de uma empresa em relação à responsabilidade
social corporativa (SER) e ao impacto social.

É uma avaliação de quão bem a corporação está atingindo seus objetivos ou referências
de responsabilidade social. O ideal é que as empresas busquem um equilíbrio entre
lucratividade e responsabilidade social.

Uma auditoria social é um exame fechado de como um negócio selecionado tem efeitos
na sociedade. A auditoria ajuda as empresas a descobrir se estão atingindo seus
objetivos, que podem incluir metas e benchmarks mensuráveis.

Uma auditoria social é uma maneira de uma empresa descobrir se as ações que estão
sendo tomadas estão sendo recebidas de forma positiva ou negativa e relaciona essas
informações à imagem pública geral da empresa.

Razões Para Uma Auditoria Social

Na era da responsabilidade social corporativa, espera-se que as corporações agreguem

valor aos consumidores e acionistas, além de atender aos padrões ambientais e sociais.
As auditorias sociais podem ajudar as empresas a criar, melhorar e manter uma imagem
de material promocional positiva.
Para várias empresas, uma percepção pública honesta ajuda a promover uma imagem
positiva da empresa e, em última análise, reduz os impactos negativos sobre os lucros da
má imprensa. As auditorias sociais exercem uma influência robusta no impacto da
imagem de relações públicas gerais das empresas e geralmente são fortemente focadas,
especialmente para grandes corporações de capital aberto que esperam manter uma
percepção pública honesta, uma vez que se relaciona com seus ganhos e preços de
ações.

Outra razão para realizar uma auditoria social é verificar uma imagem positiva da
empresa na sociedade para atrair mais clientes.

As empresas realizam auditorias sociais internamente e, se tudo estiver bem e de acordo

com a sociedade, o relatório é formado público.Isso não apenas causa uma impressão
positiva nos compradores da empresa, mas também atrai investidores

Objetivos de uma Auditoria Social

Os seguintes objetivos da auditoria social são os seguintes:

 É feito para avaliar as lacunas físicas e financeiras entre as necessidades e os

recursos disponíveis para o desenvolvimento local.
 É usado para conscientizar os beneficiários e prestadores de serviços sociais e
produtivos locais.
 Estimativa do custo de chance para as partes interessadas de não obter acesso
oportuno aos serviços públicos.
 Aumenta a eficácia e eficácia dos programas de desenvolvimento local.
 Ele examina diversas decisões políticas, mantendo visíveis os interesses e
prioridades das partes interessadas, particularmente dos pobres rurais.

Objetivo da Auditoria Social

O objetivo de realizar uma Auditoria Social não é buscar falhas nos funcionários
individual.
Ele fornece uma avaliação do impacto dos objetivos não financeiros de uma
organização por meio de monitoramento sistemático e regular, apoiado pelas opiniões
de seus stakeholders.

Características de uma auditoria social

Multi-Perspectiva:

Isso visa refletir as visões (vozes) de todas aquelas pessoas (stakeholders)

comprometidas ou plenas da organização/departamento/programa.

Compreensivo:

Este visa dar um relatório sobre todos os aspectos do trabalho e desempenho da

organização.

Participativo

Isso estimula a participação dos stakeholders e o compartilhamento de seus valores.

Multidirecional

Aqui, as partes interessadas compartilham e fornecem feedback sobre vários aspectos.

Regular

O objetivo é fornecer contas sociais no dia a dia para que o conceito e a prática sejam
incorporados à cultura da organização abrangendo todas as atividades.

Comparativo

Isso fornece uma maneira pela qual a organização pode comparar seu próprio
desempenho anualmente e com as normas ou referências externas apropriadas e
fornecer comparações com organizações que realizam trabalho semelhante e relatam de
maneira semelhante.

Verificação

Isso garante que as contas sociais sejam auditadas por uma pessoa ou agência com
experiência adequada, sem nenhum interesse dentro da organização.

Divulgação
Isso garante que as contas auditadas sejam divulgadas às partes interessadas e, portanto,
à comunidade em geral, no interesse da prestação de contas e da transparência.

Como conduzir uma auditoria social?

As auditorias sociais dão uma olhada em vários fatores dentro de uma corporação para
viver, relatar e, finalmente, melhorar o desempenho social de uma organização.

São uma forte ferramenta de responsabilização social, com o escrutínio das ações dos
funcionários e da gestão por vezes resultando na invenção de irregularidades
administrativas e financeiras e corrupção.

Algumas das coisas que as auditorias sociais examinam estão incluídas abaixo:

 Registros de contribuições de caridade

 Eventos voluntários
 Transparência dentro da organização
 Ambiente de trabalho
 Salários e salários da força de trabalho
 Iniciativas comunitárias
 Diversidade no local de trabalho
 Transparência contábil e financeira

Gere um relatório para as descobertas e verifique-o

Na próxima etapa, você deve gerar um relatório sobre as descobertas da auditoria social.
Os relatórios de auditoria social podem ou não ser publicados. Portanto, é importante
revisar o relatório e verificar fisicamente o método de tarefas importantes. Certifique-se
de verificar os processos visitando o local de trabalho; caso contrário, um pequeno erro
no relatório de auditoria social pode colocar em risco a precisão do relatório completo.

 Apresente o relatório

O principal objetivo da realização de uma auditoria social é apresentar um relatório

sobre o processo de trabalho de uma empresa. O relatório é apresentado à administração
ou acionistas designados e, às vezes, os relatórios são apresentados publicamente. No
entanto, uma organização detém o direito de compartilhar relatórios publicamente ou
não. Finalmente, as etapas especificadas são tomadas para lidar com os problemas.
Limitações de uma Auditoria Social

A seguir estão algumas das limitações associadas à realização de uma auditoria social:

 Tempo e esforço organizacional são necessários para estabelecer sistemas de

contabilidade social.
 Custo de recursos de portas, como entrevistadores e auditores sociais.
 A menos que esteja inserido na cultura organizacional, existe o perigo de se
tornar um exercício de papel único.
 Alcançar o reconhecimento pelos stakeholders et al. Do valor da Auditoria
Social.
 Identificação e obtenção de pontos de vista e opiniões de não interessados que
também podem ser potenciais interessados.
 Exclusão de potenciais participantes se o método for complicado e confuso
através do envolvimento de executivos.
 A falta de padrões para o processo de Auditoria Social e qualificações
reconhecidas para auditores sociais podem prejudicar a credibilidade do
método.
 Percepção da organização manipulando ou sequestrando as visões das partes
interessadas.
 Pode ser altamente complicado e demorado para os usuários.
 Não oferece nenhuma variedade de metodologia transparente.
 O escopo definido pode ficar difícil para os usuários.
 Ele tende a ser subjetivo é mais uma razão pela qual o idêntico é extremamente
desencorajado.
 Faltam formadores qualificados.
 A utilidade prática da auditoria social é mínima.

Principais vantagens da Auditoria Social

 Uma auditoria social é uma revisão formal dos esforços, procedimentos e código
de conduta de uma empresa em relação à responsabilidade social e ao impacto
da empresa na sociedade. 
 Uma auditoria social é uma avaliação de quão bem a empresa está atingindo
seus objetivos ou referenciais de responsabilidade social.
 Idealmente, as empresas buscam um equilíbrio entre lucratividade e
responsabilidade social.

Itens examinados em uma auditoria social

O escopo de uma auditoria social pode variar e ser amplo. A avaliação pode
incluir responsabilidade social e pública, mas também o tratamento dos
funcionários. Algumas das diretrizes e tópicos que compõem uma auditoria
social incluem o seguinte:

 Impacto ambiental resultante das operações da empresa

 Transparência ao relatar quaisquer questões relacionadas ao efeito sobre o
público ou meio ambiente.
 Transparência contábil e financeira
 Desenvolvimento da comunidade e contribuições financeiras
 Doações de caridade
 Atividade voluntária de funcionários
 Uso de energia ou impacto na pegada
 Ambiente de trabalho, incluindo segurança, livre de assédio e oportunidades
iguais
 Pagamento e benefícios do trabalhador
 Práticas não discriminatórias
 Diversidade

Não existe um padrão para os itens incluídos em uma auditoria social. As

auditorias sociais são opcionais, o que significa que as empresas podem optar
por divulgar os resultados publicamente ou apenas utilizá-los internamente.
A flexibilidade em torno das auditorias sociais permite que as empresas ampliem
ou reduzam o escopo com base em seus objetivos. Enquanto uma empresa pode
desejar compreender o impacto que isso tem em uma determinada cidade ou
 cidade, outras empresas podem optar por expandir o alcance da auditoria para
incluir um estado inteiro, país ou em todo o mundo.

SUSTENTABILIDADE

AUDITORIAS SOCIAIS

As auditorias sociais da SGS medem o desempenho de sua organização em relação a

diferentes fatores, ajudando-a a atender às expectativas de clientes e consumidores.

Cada vez mais, clientes e consumidores comparam marcas e tomam suas decisões de
compra com base em fatores “éticos”. Entre eles estão a postura da empresa em relação
a: responsabilidade social corporativa (RSC), compliance, código de conduta, comércio
ético, direitos humanos, regulamentações trabalhistas, incluindo saúde e segurança, e
práticas de produção responsável. Usando uma rede de especialistas altamente
qualificados e experientes, a SGS pode avaliar o seu desempenho em relação a esses
fatores, por meio de diferentes auditorias sociais: Responsabilidade social: a ISSO
26000, embora não seja uma norma auditável, é um documento de orientação que
estabelece boas práticas de responsabilidade social, que permite que as organizações
avaliem seu desempenho em termos de desenvolvimento sustentável, saúde e bem-estar
da sociedade e conformidade legal.

Amfori BSCI: A amfori BSCI é um sistema de gestão de cadeia de suprimento que

ajuda as empresas a promover a conformidade social e melhorias em unidades de
produção e fazendas de suas cadeias de suprimento globais.

Código de Conduta: a SGS oferece às organizações serviços independentes e imparciais

de auditoria de código de conduta, que podem ser compatibilizados com a legislação
local, com normais internacionais e com os códigos do próprio cliente.

Iniciativa de Comércio Ético (ETI): representando as boas práticas de ética, o Código

Básico tripartite da ETI foi adotado por seus membros e outros varejistas e marcas.

Iniciativa de Conformidade e Sustentabilidade (ICS): a Federação Francesa de

Varejistas (FCD) criou o programa ICS para incentivar os fornecedores a observar
princípios universais de direitos humanos, bem como regulamentações trabalhistas
locais.

Auditoria de Comércio Ético dos Membros da SEDEX (SMETA): a SEDEX ajuda as

organizações a gerenciar dados sobre práticas trabalhistas, saúde e segurança, meio
ambiente e ética comercial em suas cadeias de suprimento. A SMETA abrange os
princípios do Código Básico da ETI e também analisa o desempenho em relação a
direitos humanos, direito à terra, práticas de recrutamento responsáveis, direito ao
trabalho dos trabalhadores migrantes.

Conclusão:

Com este trabalho concluímos que o Auditoria Social é muito importante pois ajuda na
análise minuciosa e sistemática dos processos, averiguam se os dados contábeis
condizem com a realidade do negócio. Ajudam para fins de controle, apuração e
certificação acerca da fidelidade das informações relativas aos gastos, investimentos e
aplicações de cunho ambiental. Ajudam as empresas a avaliar seus fornecedores, e
monitoram a saúde e segurança dos trabalhadores e sinalizar tolerância zero para abusos
dos direitos humanos como o trabalho infantil e forçado.