O negócio de coaching

Ajit Nawalkha e
Dra. Neeta
Bhushan
 Conteúdo

Por que este livro? - Ajitv ....................................................................................................

Seção 1: Suposições feitas no coaching Combinado ........................................................ 1

Capítulo 1 As suposições que mataram Robert Snow Race2 ...............................................
Capítulo 2 Premissa no. Nº 1: você precisa ser um InternetSensation5 ...............................
Capítulo 3 Premissa no. # 2: Você deve ter mais sucesso do que seu Clientes 9 .................
Capítulo 4 Premissa # 3: Você precisa ser Perfeito 16 .........................................................
Capítulo 5 Premissa no. # 4: você precisa treinar por várias horas para obter resultados
Com você Clientes 24.........................................................................
Capítulo 6 Premissa no. 5: Você deve seguir uma fórmula predefinida para Sucesso 28 ....
Capítulo 7 Premissa no. # 6: Você deve ser um gênio do marketing Você mesmo 32 ........

Seção 2: O interior Toque ............................................................................................. 36

Capítulo 8 Paixão, Propósito, Praticidade 37........................................................................
Capítulo 9 Descubra o que você é único Gift41 ...................................................................
Capítulo 10 Seu Emocional e Liderança 48 ..........................................................................
Capítulo 11 Criar Hábitos para ganhar 55 ............................................................................
Capítulo 12 Componha seu Ganhos 61 .................................................................................

Seção 3: Entrega Resultados ...................................................................................... 71

Capítulo 13 Um treinador Objetivo 73 .................................................................................
Capítulo 14: Criando um Coaching Metodologia 76 ............................................................
Capítulo 15 Por que sua oferta não Matter83 .......................................................................
Capítulo 16 Como pensar Seu cliente 88 ..............................................................................

Seção 4: O coaching essencial Kit de ferramentas ........................................................ 93

Capítulo 17 Vendendo o Intangível 95 .................................................................................
Capítulo 18: Construindo uma oferta que vende Si mesmo 98 ............................................
Capítulo 19 Construindo um treino Pacote 102 ....................................................................
Ch. 20 ExperiênciaEscalada 108...........................................................................................
Capítulo 21 Modelos de dinheiro 112

Seção 5: Construindo seu Combinado ......................................................................... 118

Capítulo 22 Encontrando a coisa certa Clientes 120 ............................................................
Ch.23 Servir Love129
Ch. 24 Ajude seus clientes a fazerem a coisa certaDecisões 136 .........................................
Capítulo 25 Crie um Negócio de Coaching Impulsionado pelo Desejo Plano 143 ..............

Seção 6: jogar junto Toque ......................................................................................... 149

Capítulo 26 Estados e estágios de Negócios151 ...................................................................
Capítulo 27 Superando o medo de Falha 158 .......................................................................
Capítulo 28 Mentalidade rica161 ..........................................................................................
Capítulo 29 Jogando o Longo Game167 ..............................................................................
Ch. 30 O segredo de um maratonista paraSuccess176 .........................................................

Uma carta ao abundante Coach 180......................................................................................

 Por que este livro?

A indústria de coaching é construída com base em suposições. Existe uma enorme

quantidade de conhecimento e informação, mas tudo é baseado na experiência pessoal e
não nos fatos. A maior parte dele não foi pesquisada, testada ou validada por longos
períodos de tempo e não tem base na psicologia ou na ciência.

Embora a maioria dos conselhos dados aos aspirantes a treinador seja verdadeira para
algumas pessoas, geralmente é baseado nas experiências de um indivíduo - eles tentaram
algo e funcionou, mas muitas vezes era um acaso, mas agora parece um fato. tudo.

Ver toda aquela desinformação espalhada repetidamente foi perturbador, irritante e

frustrante para mim quando criei uma empresa, a Evercoach, para ajudar as pessoas a se
tornarem melhores coaches. Evercoach cria um valor tremendo para os coaches, mas uma
vez treinados, eles vão para o mundo e recebem conselhos terríveis sobre como
desenvolver seu negócio de coaching - conselhos que não são baseados em fatos.

Portanto, decidimos escrever The Business of Coaching para ajudar a resolver esse
problema. Neste livro, destilamos a essência de toda a nossa experiência em diferentes
setores. Tudo o que você encontrará neste livro é baseado em anos de construção de
negócios de sucesso em vários setores; em ferramentas, técnicas e dicas que foram
tentadas repetidamente por centenas de treinadores; e nos resultados reais que temos
criado para os nossos próprios clientes, de forma consistente ao longo dos anos.

No The Business of Coaching, damos a você uma opinião honesta sobre o que é
realmente importante e crítico para construir um negócio poderoso, sustentável e de
longo prazo. As ideias e estratégias deste livro foram aprendidas, avaliadas e testadas por
mais de uma década de maneiras diferentes, em empresas diferentes e para instrutores
diferentes.

Este livro é uma parceria entre dois autores que trazem perspectivas únicas, mas
sinérgicas, para o negócio de coaching. Neeta e eu viemos de setores diferentes, mas
tivemos grande sucesso em iniciar empresas de coaching, treinamento e consultoria.

Sou Ajit Nawalkha, coach, empresário, autor de dois livros best-sellers (The Book of
Coaching e Live Big) e cofundador da Evercoach by Mindvalley e do Global Grit
Institute. Minha missão é capacitar educadores, treinadores e professores dedicados para
facilitar mudanças positivas no mundo e transformar a vida de outras pessoas da mesma
maneira poderosa que meus treinadores e mentores fizeram por mim.

Minha co-autora, Dra. Neeta Bhushan, é palestrante internacional, empreendedora social,

coach de liderança e autora de best-sellers de Emotional GRIT. A pesquisa revolucionária
de Neeta
v
é endossado por líderes renomados e organizações de prestígio em todo o mundo. Sua
perspectiva única e poderosa sobre a dinâmica humana e psicologia comportamental é
inspirada nas lições de resiliência de perder três membros de sua família imediata na
infância.

Este livro foi elaborado para fornecer a você as ferramentas que podem impulsionar sua
carreira de coaching. Mas aqui está a advertência: com tempo suficiente, tudo neste livro
pode funcionar para qualquer pessoa. O que você precisa fazer é encontrar UMA coisa
que funcione para você e dê resultados hoje.

O que realmente esperamos que você obtenha com este livro é a capacidade de:

 Compreenda e supere suposições no negócio de coaching.

 Comunique-se de uma forma que faça seus clientes ouvirem
 Compreenda as sutilezas da gestão empresarial.
 Produtos artesanais que são empolgantes
 Aumente o crescimento do seu negócio

Nós fornecemos as ferramentas e permitimos que você experimente o que funciona para
você em suas circunstâncias únicas. Você decide sua melhor experiência.

Este livro não é uma Bíblia. Esse é o problema com a maioria dos livros de negócios: as
pessoas pegam e seguem religiosamente. Nenhum livro é absoluto. Os seres humanos são
diferentes, nossas experiências são diferentes, então os resultados que você obterá serão
atípicos. Seus resultados serão baseados no esforço e conhecimento que você coloca e no
setor em que opera.

Este livro tem o objetivo de nivelar o campo de jogo e fornecer a você todo o
conhecimento e as estratégias de que você precisa para criar um negócio de coaching de
sucesso. Como isso se manifestará para você dependerá do esforço que você fizer e da
profundidade de sua compreensão. Algumas dessas coisas podem ser confusas; afinal, há
muita informação. Mas escolha o que funciona realmente bem para você e você terá um
vencedor.

Em uma observação final, é assim que sugerimos que você leia este livro. Isso não deve
ser lido em nenhuma página; ele pulará ideias importantes e deixará de fazer sentido. É
importante ler O Negócio do Coaching sequencialmente, seguindo os conceitos à medida
que eles evoluem ao longo da jornada do coach.

Leitura feliz!

Amor,
Ajit

vi
Acesse a área de membros aqui: http://thebusinessofcoaching.evercoach.com/ e baixar seus
guias gratuitos em evercoach.com/

Conecte-se com Ajit no Instagram

@ajitnawalkha Conecte-se com Neeta no

Instagram @neetabhushan

vii
 SEÇÃO 1

PRESSUPOSTOS FEITOS NO
NEGÓCIO DE COACHING

1
 Capítulo 1

As suposições que encerraram a carreira de Robert

Snow
- AJIT -

"AS ASSUNÇÕES SÃO COISAS PERIGOSAS"

- CHRISTIE AGATHA

Robert Snow foi um ser humano apaixonado que viveu sua vida com paixão, graça e um
senso de propósito. Um dia, ele se deparou com algo que poderia mudar sua carreira.

Como líder de sua organização, ele experimentou o poder do coaching. Ele aprendeu
como o coaching pode capacitar sua equipe e como ele pode transformar os resultados
alcançados como empresa.

Isso o deixou animado, então ele começou a aprender a treinar e finalmente ficou muito
bom nisso. Ele treinou sua equipe e voila, eles se tornaram uma das equipes de melhor
desempenho lá fora.

Isso é incrível, pensou Robert Snow. Ele não pôde deixar de se perguntar como poderia
usar essa habilidade, essa habilidade, para ajudar milhares e milhares de pessoas.

As possibilidades eram infinitas.

Robert deu um salto de fé, largou o emprego e entrou no ramo de coaching. Ele tinha
uma economia que duraria seis meses e tinha certeza de que durante esse tempo poderia
gerar uma renda estável como treinador.

Enquanto esperava seu último dia de trabalho, ele navegou na internet para aprender mais
sobre o coaching como negócio. Tudo parecia tão emocionante. Muitas pessoas sabiam
como fazer esse negócio funcionar. Eles pareciam simplesmente entender isso.

Com sua pesquisa, Robert Snow aprendeu que precisava ser incrível na criação de vídeos
para se tornar uma sensação on-line para os clientes ficarem entusiasmados com ele.
Então ele decidiu aprender essas habilidades.

2
Fiquei impressionado com as opções. Deixe-me ver este vídeo. Esta série de treinamento.
Este cérebro. Este programa."

3
Alguns desses investimentos pareciam um pouco exagerados, mas com certeza eram
empolgantes. Então Robert investiu e aprendeu.

À medida que seu último dia se aproximava, Robert Snow percebeu que agora tinha
economias restantes que durariam apenas cerca de três meses; ele havia investido o resto
em programas de treinamento.

Ok, ele pensou, três meses é tempo suficiente para descobrir isso.

Munido de seu conhecimento recém-adquirido, Robert foi à procura de clientes e

encontrou alguém interessado no que ele tinha a oferecer. Enquanto conversavam com
esse cliente em potencial, eles perguntaram: "O que você fez em sua carreira?"

Robert congelou. Este cliente potencial era um bilionário e Robert estava apenas
começando como treinador. O que eu poderia dizer que os impressionaria? Quem era ele
para compartilhar credenciais?

Cheio de dúvidas, Robert procurou o conselho da comunidade de coaching. Um colega

técnico sugeriu que Robert treinasse por pelo menos duas horas antes mesmo de
considerar a contratação de alguém.

Então, Robert investigou novamente. Você passou por mais manuais e guias e descobriu
que precisava de um funil de marketing e, ao mapear a jornada de seus leads, resolveria
todos os problemas.

Robert estava atirando a todo vapor. Eu estava construindo um funil, postando em três
plataformas de mídia social diariamente, escrevendo um curso e treinando pelo menos
duas horas por dia.

Robert estava correndo. Durado.

Tudo parecia ótimo até que ele entrou em sua conta bancária. Ele tinha algumas centenas
de dólares restantes. Ele se conectou ao seu e-mail, mas havia pouca esperança de que o
cliente chegasse a tempo.

Robert estava falido.

A história de Robert parece familiar para você? Nesse caso, você não está sozinho.

A história de Robert é a história de cada novo treinador que luta. A história de Robert é a sua
história.

4
 Seis suposições que paralisam a carreira de coaching

O que Robert fez de errado? Ele foi vítima de algumas das seis suposições comuns que
ameaçam as carreiras de coaching antes mesmo de começarem.

Todo treinador novo e com dificuldades sucumbe a essas suposições, pois elas crescem
desenfreadamente na comunidade de treinadores.

De onde vêm essas suposições? Eles são um produto do nosso meio ambiente.

Deixe-me explicar.

Para onde quer que você olhe, há influenciadores e profissionais de marketing que
contam sua versão de como ter sucesso em sua carreira de coaching. Essa sobrecarga de
informações planta vieses sutis em seu pensamento até que você comece a acreditar
nessas 'verdades', pensando que, se não entendê-las bem, não conseguirá se sair bem
como coach.

Agora, esses profissionais de marketing não pretendem prejudicá-lo. Não acho que a
maioria das pessoas queira fazer coisas ruins com os conselhos que compartilham.
Acredito que a maioria dos seres humanos tem boas intenções e deseja fazer o bem, e é
por isso que os melhores profissionais de marketing cometem erros inocentes. Isso inclui
a mim.

Os profissionais de marketing realmente querem ajudá-lo a ter sucesso. Eles querem

ajudá-lo a se promover. Mas, como eles são tão bons em marketing, isso cria um ponto
cego para eles.

Os melhores profissionais de marketing entendem que o marketing, o posicionamento e a

venda de um produto são ações emocionais, o que significa que se eu tivesse que agir e
tomar uma decisão, minha melhor opção seria conectar e convencer você
emocionalmente.

Para alcançar essa conexão emocional, alguns profissionais de marketing criam o que é
chamado de 'inimigo comum' - basicamente um problema que só eles podem ajudar a
resolver - e, no processo, acabam compartilhando certas ideias que nada mais são do que
suposições selvagens e muitas vezes falsas.

O impacto desses marqueteiros inocentes, mas influentes, foi o nascimento de seis

suposições comuns feitas pela maioria dos treinadores. Essas suposições têm pouca
verdade para eles, mas se tornaram o padrão de referência para os treinadores.

Vamos dar uma olhada nessas suposições, sua gênese e a verdade por trás delas.
5
 Episódio 2

Suposição No. # 1: você deve

ser Uma sensação da internet
- AJIT -

"ESFORÇOS PARA NÃO SER SUCESSO, MAS PARA SER DE VALOR"

- ALBERT EINSTEIN

6
“Seu sucesso depende de sua marca pessoal. Consiga um milhão de seguidores, um
trilhão de endereços de e-mail, junte-se a alguns influenciadores e você terá sucesso. "

Este é um sentimento comum.

A maioria dos treinadores assume que o problema deles é que eles ainda não são
"conhecidos". Embora não haja nada de errado em ser conhecido pelo seu trabalho, a
visibilidade é sempre um produto do seu trabalho no mundo e não o contrário.

Você se torna famoso porque faz um bom trabalho, porque muda vidas, porque as
pessoas adoram trabalhar com você e porque primeiro você conseguiu mudar a
perspectiva delas de alguma forma.

Ao criar esse impacto, você se torna famoso. Você é visto. Você se torna

conhecido. Mas aqui está algo para lembrar.

Sua habilidade por si só não o torna conhecido. É a demonstração dessa habilidade, os

resultados que ela gera, que desencadeia sua popularidade.

O marketing não o torna famoso. Seu trabalho o torna famoso. É

fácil comercializar um bom produto.

Assunção: você vai ser capaz de causar um impacto assim que for conhecido ou
influente. Verdade: você se torna conhecido ou influente porque já causou um
impacto.

Então, por que achamos que precisamos primeiro de um grande público?

A suposição de que ser uma sensação da internet faz com que você tenha sucesso foi
construída junto com o surgimento de uma nova geração de milionários online em 2008,
logo após a crise econômica.

Esses milionários online corriam nos mesmos círculos. Eles se promoveram. Eles fizeram
'arremessos' e levantaram dinheiro. Eles criaram produtos abaixo do padrão, se
preocuparam pouco com seus clientes, mas ficaram REALMENTE famosos.

Eles se tornaram as histórias contadas em círculos de treinamento, especialmente

negócios online e círculos de educação.

As histórias, contadas indefinidamente, tornaram-se lendas.

O mundo da educação online começou a parecer cada vez mais feio. Produtos ruins. Ótimo
7
marketing. Muito barulho. Promessas vazias.

8
O objetivo parecia ser ficar famoso e vender merda para pessoas comuns.

Alguns ainda fazem isso.

No entanto, as empresas baseadas exclusivamente na fama têm uma vida útil curta. Hoje seria
difícil encontrar a maioria das "lendas" de 2008. Seus negócios acabaram; esquecido.

Ficar famoso e vender serviços ruins para pessoas despretensiosas não é um negócio. Você
está executando um golpe. Um show de merda.

Não faça isso.

Em vez disso,

faça isso.

Este ano, mude 100 vidas. Apenas 100. É uma vida a cada três dias ou mais. Parece factível,
certo?

Isso é o que acontece quando você se concentra em mudar vidas em vez de ficar famoso.

Uma única vida transformada inicia um efeito borboleta. Uma transformação positiva abre o
diálogo, um diálogo que desperta mais interesse pelo seu trabalho e o torna conhecido.

9
Esse diálogo é muito mais poderoso, mais profundo e cria melhores oportunidades de
negócios para você no futuro.

Tempo de reflexão
Encontre três coisas que seus clientes realmente precisam e nas quais são muito bons.
Pergunte a si mesmo: por que seus clientes vêm sempre até você? Fale sobre o ESO online.

10
 Capítulo 3

PARA suposição # 2: mim vocês Norte eed Tou B mim

Mais Bem sucedido que Você clientes
- AJIT -

"NÃO DUVIDAR SEU VALOR"

- DESCONHECIDO

11
Por que alguém pagaria a você para fazer algo que você aparentemente nunca fez antes?

Essa suposição faz todo o sentido, mas apenas se você interpretou mal seu trabalho como

treinador. Deixe-me ilustrar com uma história da era Mogul na Índia.

Houve um imperador Mogul, Akbar, o Grande, que governou a Índia de 1560 a 1605.
Ele era conhecido por sua corte, que se gabava de uma série de pessoas eruditas de
todas as disciplinas.

Uma dessas pessoas instruídas foi Birbal.

Birbal era o conselheiro, conselheiro de Akbar e muitas vezes desempenhava o papel de seu
treinador. Birbal não era o rei. Ele não havia vencido nenhuma batalha. Ele não conhecia a
política melhor do que Akbar. Ele também não era um guerreiro.

Mas ele foi perspicaz.

Ele também estava disposto a desafiar o rei, ajudá-lo a superar seus pontos cegos, abrir seus
olhos para o que não era tão óbvio e ajudá-lo a tomar decisões sábias.

Em um inverno particularmente frio em Delhi, quando todos os lagos estavam congelados,

Akbar perguntou: "Birbal, Um homem fará alguma coisa por dinheiro?

Birbal respondeu: "Sim, meu senhor."

Akbar pediu a Birbal para testá-lo. "Encontre-me alguém que esteja disposto a fazer qualquer
coisa por dinheiro." ONo dia seguinte, Birbal trouxe um brâmane ao tribunal. Este
brâmane estava sem dinheiro e disposto a fazer qualquer coisa para ganhar dinheiro
para sua família.

O rei disse ao brâmane: "Eu lhe darei 1.000 moedas de ouro se você se despir e ficar em
um lago congelado a noite toda."

O pobre brâmane precisava desesperadamente de dinheiro e concordou com a condição do

rei. Para um todoÀ noite, o brâmane ficou na piscina, nu e trêmulo. Ele voltou ao tribunal
no dia seguinte para receber sua recompensa.

Akbar estava curioso. Como o brâmane conseguiu ficar na piscina congelada a noite
toda?Ele perguntou: "Como você conseguiu suportar tanto frio?"

O Brahmin respondeu: "Eu podia ver uma luz fraca brilhante a um quilômetro de distância e
apenas me concentrei no luz em vez de pensar no frio. "

12
Akbar estava furioso. Ele disse: “Brahmin, você trapaceou. Você tinha que ficar sozinho
no lago frio. Agora vejo que você usou o calor da luz para sobreviver à água fria. Você
não será recompensado. "

O pobre brâmane não teve outra escolha e saiu de mãos vazias.

Birbal viu essa história se desenrolar e decidiu intervir de maneira inteligente.

No dia seguinte, Birbal não foi ao tribunal; em vez disso, ele enviou um mensageiro ao rei
dizendo que eleele iria ao tribunal somente depois de cozinhar sua comida.

Os dias se passaram e não havia sinal de Birbal. Todos os dias o mensageiro vinha com a
mesma mensagem: "Birbal virá depois de cozinhar sua comida." O rei estava curioso. Sobre
o que era especial?comida que demorou tantos dias para cozinhar?

Então Akbar decidiu visitar Birbal e ver por si mesmo.

Quando Akbar viu Birbal, ficou surpreso. Birbal acendeu uma fogueira e guardou a panela de
grãos crus.um metro dela.

Akbar riu e disse: “Birbal, que bobagem é essa? Como os grãos serão cozidos no fogo um
metro?lado de fora?"

Birbal, ainda esperando por seus grãos, respondeu: “Oh, meu Grande Rei, se era possível
para uma pessoa receber calor de uma luz que estava a um quilômetro de distância, então por
que não é possível para esta refeição? cozinhar a um metro de distância?

Akbar entendeu seu erro. Ele chamou o pobre Brahmin e recompensou-o com 2.200moedas
de ouro.

Birbal não era mais qualificado do que Akbar. Ele tinha uma compreensão do mundo
diferente da do rei, e esse é o valor que ele trouxe. Isso ajudou a melhorar o governo do
rei.

Seus clientes não pagam para você ser melhor do que eles; Eles pagam pelos resultados
que você pode alcançar COM eles.

Você não precisa ter mais sucesso do que eles. Você precisa ter uma compreensão
diferente do mundo. Você precisa ajudá-los a ver o mundo de uma perspectiva diferente.
Você deve estar disposto a fazer perguntas difíceis. Você deve estar disposto a desafiá-
los. Você deve estar disposto a ajudá-los a obter os resultados que desejam.

13
 Então, como convencemos os clientes a trabalhar conosco, mesmo quando não somos tão
bem-sucedidos quanto eles?

O primeiro passo é nos

convencermos. Deixe-me ilustrar

você.

Assim como você, seus clientes são completamente únicos, seus problemas são únicos e,
portanto, a maneira como você os aborda também é única.

Isso significa que suas experiências anteriores podem agregar muito valor. A mágica está em
suas interações contínuas com o cliente, onde eles exploram seus desafios únicos juntos.

Para obter o maior impacto, você precisará continuar evoluindo com seus clientes. Você terá
que se aprofundar cada vez mais em si mesmo para poder ir mais fundo com eles.
14
Você não precisa ir à frente deles. Você deve estar disposto a aprender, crescer e evoluir
com eles.

O segundo passo é demonstrar sua habilidade.

Minha história favorita que mostra como os clientes podem se inscrever sem ter tanto
sucesso é a que ouvi de Michael Neill.

“Michael”, eu disse, “preciso da sua opinião sobre um desafio que enfrentamos quando
abordamos as organizações. As perguntas padrão do departamento de RH giram em torno de
'por que devemos contratá-lo?sua nota. ' Como passamos por esse estágio? "

Em resposta, ele me contou esta história:

Tenho um amigo que é um treinador incrível. No início de sua carreira, ele tinha apenas
definido a intenção de treinarempresas. Ele estava animado.

Eu estava na última rodada de conversas com um cliente potencial. Tudo estava indo muito
bem. A empresa parecia pronta para embarcar. Ele foi convidado a conhecer e se apresentar
ao CEO e a algunsmembros da diretoria executiva.

Durante a conversa, um membro particularmente cético fez a temida pergunta:

"Porque devemos contratá-lo?"

O treinador ficou perplexo. Ele acreditava que havia demonstrado suas habilidades muito
bem. No entanto, oa pessoa não estava convencida. Portanto, o treinador teve que pensar
em outra coisa no local.

Ele decidiu contar sua história.

“Bem, comecei e fracassei em dois negócios. Tenho três filhos dos quais sou pai solteiro.
Mimesposa está recebendo tratamento em um hospital. Eu era um alcoólatra ... "

Ele continuou a compartilhar os desafios que enfrentou na vida, como os superou e o que
aprendeu com elas. Depois de cerca de três minutos, ele parou.

A pessoa que havia perguntado a esse treinador por que deveriam contratá-lo agora fez uma

pergunta diferente. "Pode nos ajudar?"

O treinador respondeu: "Sim". E ele fez.

15
O que você pode fazer por um cliente está na história dele: sua luta, seu sucesso e seu
fracasso. Cabe a você aproveitar a sua experiência e usar essa inteligência para ajudar o
cliente.

Essa habilidade é única para você. Você deve mostrá-lo ao cliente para que ele fique
convencido de que você pode ajudá-lo.

Falaremos mais sobre como demonstrar essa habilidade em capítulos posteriores.

Tempo de reflexão
Pense no que o torna único. O que você pode oferecer aos seus clientes que só você pode
oferecer?

Pense em três problemas do seu passado que você resolveu de uma maneira

única. Problema e solução n. 1

Problema e solução n. 2

16
Problema e solução n. 3

17
 Capítulo 4

Suposição No. 3: você precisa ser perfeito

- NEETA -

“VOCÊ NÃO TEM QUE TORNAR ISSO

PERFEITO. VOCÊ TEM QUE COMEÇAR "
- MARIE FORLEO

A síndrome do impostor é uma razão comum pela qual nós, como treinadores,

não podemos agir. O que é síndrome do impostor?

18
É definido como "a incapacidade persistente de acreditar que o sucesso de alguém é legitimamente
merecido ou foi alcançados como resultado de nossos próprios esforços ou habilidades. "

É a falta de autoconfiança. As dúvidas persistentes de que não somos capazes de gerar

resultados com nossos clientes. O questionamento contínuo de nossas próprias
habilidades.

Essa falta de autoconfiança pode ocorrer por vários motivos. Vamos ver alguns.

Os perigos da comparação social

"A teoria da comparação social estabelece que os indivíduos determinam seu próprio valor
social e pessoal com base em como eles se comparam a outros que percebem que estão
indo melhor ou pior de alguma forma. "

(Como visto em Psicologia hoje: https://www.psychologytoday.com/us/basics/social-comparison-

teoria).

Hoje vivemos com exposição constante às redes sociais, sempre controlando a vida dos
outros. Olhar para os destaques da vida de outra pessoa pode evocar a sensação de ter
sido deixado para trás ou dar-nos uma falsa sensação de inadequação.

Essa sensação de não fazer o suficiente, de não ser o suficiente, pode aos poucos se
transformar em uma conversa interna persistente. Como resultado, começamos a acreditar
que não somos bons o suficiente; que não merecemos o sucesso, o cliente ou o ganho
financeiro.

Essa comparação social sempre cara a cara pode levar à perda de auto-estima e confiança.

O viés da negatividade
Nosso cérebro tem algo que os pesquisadores chamam de "viés da negatividade". Psicologia
Hoje
Ele explicou assim:

“Seu cérebro é simplesmente construído com uma sensibilidade elevada a notícias

desagradáveis. O preconceito é tão automáticoEle pode ser detectado no estágio inicial do
processamento de informações do cérebro.

Veja, por exemplo, os estudos conduzidos por John Cacioppo, Ph.D., então na Ohio State
University, agora na University of Chicago. Ele mostrou às pessoas imagens que sabidamente
despertam sentimentos positivos (por exemplo, uma Ferrari ou uma pizza), aquelas que

19
certamente provocam sentimentos negativos (um rosto mutilado ou um gato morto) e aquelas
que são conhecidas por produzirem sentimentos neutros ( a, um secador de cabelo). Enquanto
isso, ele registrou a atividade elétrica no córtex cerebral do cérebro que reflete a magnitude
do processamento de informações que ocorre.

20
“O cérebro, mostrou Cacioppo, reage com mais força a estímulos que considera negativos.
Há um aumento maior da atividade elétrica. Portanto, nossas atitudes são mais influenciadas
por notícias pessimistas do que por boas notícias. Nossa capacidade de pesar entradas
negativas tão fortemente provavelmente evoluiu para um bomrazão - para nos manter fora
de perigo.

“Desde o início da história humana, nossa própria sobrevivência dependia de nossa

capacidade de evitar o perigo. Oo cérebro desenvolveu sistemas que tornariam inevitável
que não percebêssemos o perigo e esperássemos responder a ele. "

(Como visto em Psicologia hoje: https://www.psychologytoday.com/us/articles/200306/our-brains-

viés negativo)

Esse viés de negatividade significa que, quando temos uma sessão de coaching ruim ou
uma chamada de inscrição ruim, nos lembramos mais do que das boas. Quando nos
encontramos em situações semelhantes, essa lembrança forte e desagradável vem à tona e
tendemos a nos lembrar daquele momento ruim. Esse lembrete reforça a memória até que
se torne um ciclo vicioso.

Com o tempo, se não for controlada, essa experiência pode governar nossas ações futuras,
fazendo-nos sentir incompetentes.

A necessidade de perfeição
Alguns de nós sofrem com a necessidade de ser perfeitos. Isso significa que julgamos
constantemente nosso trabalho e nos perguntamos como melhorá-lo.

Embora querer melhorar as coisas seja uma ótima ideia, cair na armadilha de ir atrás de
um "perfeito" arbitrário pode levar à perda de confiança e autoconfiança.

A perfeição só funciona em conjunto com a ação - é uma jornada iterativa. Somente

quando você age, você descobre lacunas. Quando você descobre lacunas, pode decidir
melhorar e fazer algo para melhorar as coisas. Sentar e se perguntar como fazer algo
melhor não levará você a lugar nenhum.

Então, como vamos superar nossa própria conversa interna e superar a síndrome do
impostor?

21
 Superando a síndrome do impostor

Preso em um lugar onde você constantemente duvida de si mesmo não é um lugar

divertido para se estar. Não se sentir bem o suficiente pode ser agravado por falta de
motivação, falta de motivação e falta de vontade de viver nosso propósito.

Embora cada uma de nossas viagens e maneiras de contornar essa suposição sejam
diferentes, vamos examinar as três principais abordagens que podem ajudar.

Empilhamento de sucesso

A comparação está em nossa natureza humana. Você não pode escapar. É improvável que
você caia fora de comparação com os outros. Em vez disso, o que você pode fazer é
encontrar uma maneira de voltar aos trilhos.

Uma maneira de fazer isso é empilhando corretamente.

O sucesso cumulativo é quando você se lembra de todas as coisas boas que fez na vida.
Recomendo que você crie uma pilha de sucesso para si mesmo e a mantenha disponível
para quando estiver prestes a cair na armadilha da comparação social.

22
Ao empilhar seus próprios resultados, você cria uma escala de auto-comparação, o que
significa que você só se compara a si mesmo. Isso permite que você se concentre
rapidamente em caso de dúvida e em momentos indignos de confiança.

Com o tempo, o sucesso acumulado trabalha para aumentar sua confiança. À medida que
acumula seus sucessos, você lentamente, mas certamente encontrará evidências
suficientes de que é bom o suficiente, inteligente o suficiente e tem experiência e
habilidades suficientes para liderar a mudança para outra pessoa.

Atenção plena e gratidão

Você só pode superar um problema quando sabe que ele existe.

Agora que você está ciente da síndrome do impostor, estar presente nessa consciência,
estar ciente dela, o ajudará a superar essa síndrome facilmente.

Quando sabemos por que sentimos certas coisas, é mais fácil entendê-las e superá-las.

Deixe-o saber que você É o suficiente. Sua comparação com outra pessoa é irrelevante e
arbitrária. Sua necessidade de perfeição é útil para impulsioná-lo a ser melhor; mas a
perfeição só funciona em conjunto com a ação.

23
Esteja ciente desses princípios e você começará a acreditar mais em si mesmo.

Adicione gratidão à mistura e você terá um impulso poderoso. A gratidão é o que permite que
nossas almas se reabasteçam.

Um estudo recente realizado em 300 estudantes universitários

(https://greatergood.berkeley.edu/article/item/how_gratitude_changes_you_and_your_brain)
sugeriu que, quando expressamos gratidão, nos recuperamos das emoções negativas mais
rapidamente.

Foi descoberto que a gratidão tem um impacto positivo de longo prazo, mesmo quando nunca
compartilhada com ninguém.

Portanto, considere suas capacidades e seja grato por seus pontos fortes.

Ações criam sentimentos

Agir é possivelmente a técnica mais eficaz para superar a dúvida.

Provamos que estamos certos quando agimos e o que pretendemos fazer funciona.
Quando funciona, nos sentimos bem.

24
A ação cria sentimentos. Esses sentimentos neutralizam as emoções negativas que
alimentaram sua dúvida.

Tomar medidas persistentes, mesmo em caso de dúvida, o ajudará a criar mais sucessos, e
esses sucessos aumentam para aumentar sua confiança e fazer você brilhar.

Falaremos mais sobre como gerenciar seu jogo interno nos próximos capítulos.

Tempo de reflexão
Crie sua própria pilha de acertos. Liste todos os sucessos de que você consegue se
lembrar em sua vida.

Pense em três coisas pelas quais você é grato em cada uma das seguintes

categorias: Sua vida pessoal (relacionamentos, amizades, objetivos alcançados)

Sua vida profissional (sua carreira, suas habilidades)

25
Sobre você (sua tenacidade, sua generosidade)

26
 CHapter 5

Suposição No. # 4: você precisa treinar para

váriosHoras para obter resultados com seus
clientes
- AJIT -

"FOCO EM SER PRODUTIVO EM VEZ DE ESTAR OCUPADO"

- TIM FERRISS

27
"Por que alguém deveria se registrar comigo?"

Seja qual for a resposta que você der a essa pergunta, eu o convido a jogar o que é
frequentemente referido como o
"Advogado do diabo," e argumentar contra a razão pela qual alguém escolheria você

Este argumento interno revelará as possíveis razões pelas quais os clientes podem decidir
não se registrar com você. É importante saber. Saber sobre possíveis objeções aos seus
serviços alterará a qualidade das conversas que você tem com seus clientes.

Saber por que alguém deve ou não trabalhar com você dá uma ideia de como seus
clientes percebem os "resultados".

Conforme você entende esses resultados, a necessidade de conversas intermináveis

desaparece. Você pode dar-lhes uma orientação clara sobre o que devem ou não esperar.

Depois de definir claramente os resultados que podem ser esperados, você deve entregá-

los. Os resultados são importantes.

Porém:

O tempo necessário para obtê-los é irrelevante (em um grau razoável).

Se demorar duas horas para obter o resultado prometido, leve duas horas. Se demorar
cinco horas, leve cinco horas. Se demorar 20 minutos, leve 20 minutos.

Você descobrirá que a quantidade de tempo que leva para obter resultados diminui à medida
que você treina mais.

É como levantar pesos na academia. À medida que você se exercita mais, será mais fácil
levantar os mesmos pesos. Com o tempo, parece que não há esforço.

O mesmo vale para o coaching.

Os desafios que você enfrenta repetidamente com seus clientes estabelecerão um padrão.
À medida que desenvolve uma compreensão melhor e mais profunda dos desafios e das
razões por trás deles, você obterá os resultados de seus clientes mais rapidamente.

Então, se tudo se resume a resultados, por que achamos que deveríamos treinar por mais horas?

Essa suposição vem da mentalidade tradicional de coaching.

28
Acho que a ideia foi inicialmente desenvolvida para criar uma cultura de trabalho,
principalmente para novos coaches. Pense desta forma: se você der o mesmo conjunto de
problemas de matemática para um aluno da terceira série e um aluno do ensino médio,
levará mais tempo para que o aluno da terceira série o faça. O mesmo vale para o
coaching. Quanto mais você treina, mais rápido pode obter resultados

Quando você é um novo coach, correr para o resultado pode fazer com que você perca as
pistas sutis que revelam muito mais sobre seus clientes do que conversas diretas. Essas
dicas mostram as questões mais profundas que podem estar em jogo, e não apenas o que
é visível na superfície.

Como um novo treinador, mais horas de treinamento fazem sentido. É até aconselhável
levar o seu tempo para não deixar nada ao acaso ou qualquer coisa para descobrir sobre o
problema em questão. Dessa forma, você deixa espaço suficiente para que o cliente
encontre seu avanço e dá tempo suficiente para cavar fundo.

Depois de ter mais experiência, você pode invadir o processo e obter resultados mais
rapidamente.

A necessidade de velocidade também depende da situação do seu cliente. Por exemplo,

quando você se senta com o CEO de uma empresa que finalmente encontrou um horário
para você, precisa obter resultados mais rapidamente. É todo o tempo que eles têm.

À medida que você treina mais, o número de pessoas de sucesso que desejam trabalhar
com você aumentará. E você vai descobrir que eles não têm tempo, então eles querem
trabalhar com você. Você terá que obter resultados. Rápido.

Lembre-se de que você está aqui para criar resultados para seus clientes, não para perder
horas de sua programação.

29
Tempo de reflexão
Pense em três clientes para os quais você ajudou a gerar resultados. Quanto tempo você gastou
criando esses resultados? Você conseguiu replicar esses resultados nessa linha do tempo para
outros clientes?

Tempo investido na geração de Os resultados são replicáveis nessa linha

resultados do tempo?
Cliente #
1
Cliente #
2
Cliente #
3

O que você pode fazer para entregar resultados melhores e mais rápidos aos seus futuros
clientes?

30
 Capítulo 6

PARAsuposição #5: mimvocês solteiroD Tou

Foliodebaixo PARA Predfórmula definida For Sucesso
- AJIT -

"A FÓRMULA PARA A FELICIDADE E O SUCESSO É APENAS SER

VOCÊ MESMO, DA MANEIRA MAIS VÍVIDA QUE VOCÊ PODE"
- MERYL STREEP

31
Não existe fórmula para o sucesso.

Sucesso significa algo diferente e, mais importante, é diferente para todos. Você é único e

todas as outras pessoas também.

Isso inclui pensamentos únicos, mentalidades únicas, medos únicos e definições únicas
de sucesso.

É por isso que uma fórmula estabelecida para o sucesso não funciona.

Se você tem um destino único, precisará de um caminho único.

A fórmula pode levá-lo a um destino que outra pessoa definiu para você, feito sob medida
para sua própria singularidade, mas não parecerá ou parecerá um sucesso.

Por que acreditamos em fórmulas?

Nossa necessidade de certeza impulsiona nosso comportamento de querer uma resposta.
Queremos sucesso e esperamos que alguém nos mostre como.

Nosso medo do futuro nos faz depender da capacidade de outra pessoa para encontrar a
resposta.

A única coisa que outra pessoa pode fazer é mostrar como fizeram. Eles podem mostrar
algumas ferramentas e técnicas para ajudá-lo a encontrar seu caminho. Eles podem
apresentar ideias e perspectivas para você fazer as suas.

No entanto, sua fórmula deve ser SUA fórmula. O método de qualquer outra pessoa é
simplesmente uma ideia para se pensar.

Seguir a fórmula de alguém não funciona. Entenda por que funcionou para eles, sim.

Quando você olha para o sucesso de outra pessoa, em vez de perguntar "como faço para
que funcione?", Pense sobre estas questões:

Por que funcionou?

Qual foi a mentalidade por trás
disso? Existe uma ciência por
trás disso?
Isso pode ser replicado ou eles tiveram sorte?
Você foi capaz de repetir esse sucesso indefinidamente?

32
Essas perguntas o ajudarão a encontrar os fundamentos de por que sua "fórmula" pode ou
pode ter funcionado.

Conhecer os alicerces do seu sucesso o ajudará a construir seus próprios

alicerces. Deixe essa base ser exclusiva para você. Informado por outros, mas

único.

Tempo de reflexão
Encontre três pessoas que você realmente admira. Para cada um deles, reflita sobre três
fatores que contribuíram para seu sucesso.

Pessoa 1.

Fatores que contribuíram para seu sucesso:

Pessoa 2.

Fatores que contribuíram para seu sucesso:

Pessoa # 3.

Fatores que contribuíram para seu sucesso:

33
Agora vamos traçar sua fórmula para o sucesso.
O que o sucesso significa para você? Como é a sua vida? Qual mentalidade você precisa
para ter sucesso? O que você precisa fazer para dar os primeiros passos em direção ao seu
sucesso pessoal?

34
 Capítulo 7

Suposição No. # 6: Você deve ser um gênio para

se promover
- AJIT -

“IR VIRAL NOVAMENTE NÃO É UM RESULTADO. É UM PASSO "

- LORI TAYLOR

35
O marketing é importante. Não existem duas maneiras de fazer isso. Se você não
consegue comunicar o que defende e os resultados que isso pode gerar para seus clientes,
será difícil atrair e reter clientes. Mas assumir que você precisa ser um gênio nisso é
falso.

Mais adiante neste livro, exploraremos mais sobre marketing e desenvolvimento de

negócios e os fundamentos do que você precisa saber e fazer. Nesse ínterim, vamos nos
livrar desse mito do megammarketing.

Supondo que sua meta seja ganhar $ 250.000 este ano, de quantos clientes você realmente
precisa para que essa meta se torne realidade?

Digamos que seu pacote seja de $ 2.500. Você só precisa de 100 clientes para

ganhar $ 250.000. Você não precisa ser um gênio do marketing para conseguir

100 clientes.

Você precisa ser capaz de gerar resultados.

Eu diria que é preciso fé, coragem e ação constante, além da capacidade de marketing.

Se você é um bom vendedor, ganhe pontos extras. Você pode chegar lá mais rápido e
mais fácil. Mas não vamos nos enganar pensando que a falta de gênio em marketing é o
motivo pelo qual ainda não existe.

Você já amou um produto? Talvez você ame Evercoach. Por que você ama isso?

Você ama o Evercoach porque é um ótimo produto. Existem profissionais de marketing

muito melhores do que nós na área de coaching. Quando eles escrevem e-mails, eles são
bem pensados com gatilhos mais complexos. Eles têm um conjunto de redatores que
escrevem para eles.

No momento em que este livro foi escrito, Evercoach nem mesmo tinha um escritor na folha
de pagamento.

Eu escrevo todos os e-mails que você recebe. Eu não sou um redator. Eu nem sou um
falante nativo de inglês. Ainda assim, somos uma das melhores marcas para coaches se
aprimorarem no que fazem e desenvolverem seus negócios.

O marketing não fez Evercoach. O produto sim.

O marketing não fará de você um coach de sucesso. Sua capacidade de produzir resultados.

36
Por que acreditamos tanto no poder do marketing e o que
você pode fazer em vez disso?
Acreditamos no poder do marketing porque uma boa mensagem permanece conosco. Um
discurso bem elaborado nos convence a agir. Uma boa apresentação deixa uma marca em
nós.

Mas não pode fazer muito.

Vamos dar mais um passo na jornada do comprador. Você já viu um produto mal
divulgado? Aposto que sim. Você comprou isso?

Provavelmente não.

Produtos ruins não vendem com um bom

marketing. Bons produtos criam seu próprio

marketing.

Quando você tem um bom produto em mãos, não precisa pensar sobre o ângulo de
marketing, uma boa história ou como você o venderia.

Basta pensar na melhor forma de apresentar as informações sobre este produto para que
quem está lendo, ouvindo e assistindo possa entender o que está sendo oferecido e como
isso pode ajudá-lo.

Tempo de reflexão
Quanto dinheiro você quer ganhar neste ano?

De quantos clientes você precisa para que esse objetivo se torne realidade?

O que você mais gosta na sua oferta? Pense no seu presente único e na sua paixão por
compartilhá-lo com o mundo. Como você pode comunicar isso?

37
Agora que você tem uma ideia do que NÃO fazer e de quais suposições e
crenças deve ser cauteloso, vamos passar para a próxima etapa. Este é sobre
os conceitos e crenças que importam. Como você pode, como empresário,
dominar seu jogo interno?

Vamos explorar sua paixão, propósito e praticidade. Afinal, é isso que torna
esta viagem emocionante! Vamos testar um pouco sua coragem e descobrir
seus pontos fortes e valor emocional. E, por fim, vamos ver como você pode
descobrir e desenvolver hábitos que o levarão ao sucesso como coach.

38
 SEÇÃO 2

O JOGO DENTRO

39
 Capítulo 8

Paixão. Propósito. Senso prático

- NEETA -

"SE VOCÊ NÃO MISTURAR PAIXÃO COM PRÁTICA,

VOCÊ PERDERÁ."
- GARY VAYNERCHUK

Você ouve isso com muita frequência: “Se é a sua paixão, vá em frente e comece a
trabalhar! O que está esperando? Viva seus sonhos!"

Eu odeio dizer a você, mas construir um negócio requer preparação e uma estratégia
definida. Você não pode ter um sem o outro. No livro internacionalmente mais vendido
de Ajit, Live Big, ele mergulha na fórmula completa para o sucesso nos negócios:

PAIXÃO + OBJETIVO + PRATICIDADE = NEGÓCIO DE LONGO PRAZO

Paixão
Você não pode começar um negócio apenas com paixão. A paixão, como Ajit descreve
em seu livro, é como sua namorada do colégio. Ela vai evoluir com o tempo. Quanto
mais exposição, experiência de vida e influências diferentes você obtém, mais sua paixão
será transformada.

Vamos ser realistas. Paixão é o que o trouxe aqui. A paixão tem sido sua força motriz. A
paixão é a razão pela qual você largou seu último emprego e finalmente se apoiou em sua
vocação. Você finalmente disse sim para VOCÊ!

Você definiu a característica-chave para gerar impulso e incitar a motivação. Isso

é algo para comemorar - GRANDE parabéns!

"SUA PAIXÃO É A VOZ DE SUA ALMA". - AJIT NAWALKHA, AO VIVO BIG.

Deixe sua paixão tomar forma, deixe-a se formar, deixe-a mudar e crescer com você.
Reconheça que sua paixão É a voz de sua alma. Como uma nova aventura, e tudo
40
a emoção que o acompanha: a paixão evolui com o tempo. Isso está totalmente bem.
Saiba que isso vai acontecer e esteja preparado para isso.

Mas a paixão só o levará até certo ponto. É aqui que entra o propósito.

Propósito
Você se lembra de estar na oitava série e eles lhe perguntaram qual era o seu propósito na
vida? Então você fez 20 anos sem ter ideia de qual deveria ser o seu propósito? Você se
lembra de buscar incessantemente qualquer tipo de sinal ou direção?

Seu propósito é sua bússola. É por isso que você faz o que faz TODOS OS DIAS! É para
fazer você se sentir vivo. É a sua visão superior, o seu PORQUÊ supremo.

Uau! Não parece ótimo? Isso porque É.

Todos nós temos um propósito diferente com base em nossas personalidades únicas.

Provavelmente, seu propósito é o motivo pelo qual você finalmente decidiu embarcar em
uma jornada de negócios: criar um negócio que ajude a ter um impacto para os outros ou
criar um legado que seja muito mais significativo.

Meu propósito é SERVIR AO AMOR. E tudo o que faço deriva dessa visão.

Seu propósito é a visão de seu destino. É essencialmente o mundo em que você deseja
viver. Seu ideal.

No entanto, se você quiser ser mais do que uma maravilha de um só sucesso, se quiser
estar aqui por um longo tempo, você precisa de mais do que apenas paixão e propósito. E
isso é praticidade.

Senso prático
Praticidade é como seu negócio funciona. É a besta que move o motor do negócio. Ele
cobre seus sistemas, suas ferramentas e seu poder. É pragmático. É a base de que sua
empresa precisa para prosperar.

Essa não é a parte sexy do negócio. Esta é a carne e as batatas. Mas a praticidade é o que
alimenta sua paixão e propósito.

A conveniência permite que você apoie

sua equipe. A praticidade permite que você

41
cresça.

42
A praticidade oferece os meios para construir sistemas e processos duráveis.

Freqüentemente, os empreendedores que vivem de acordo com sua paixão e propósito

tendem a se prender a considerações práticas. A conveniência não é fácil! É uma
mentalidade difícil de manter por longos períodos de tempo.

Por quê? É porque a maioria dos empreendedores adora mudanças, riscos e variedade.
Os empreendedores precisam de um desafio; eles adoram experimentar e não têm medo
de falhar. A maioria das empresas começa movida por paixão monumental e propósito
inegável, mas a praticidade fica em segundo plano.

Na verdade, paixão e propósito são um lançamento de foguete para você começar no

negócio, mas não é o suficiente para construir um negócio que dure. Para isso é
necessária uma boa dose de praticidade!

Quer saber mais sobre como desenvolver o seu negócio com paixão, propósito e
praticidade? Confira estes recursos:

"Entre em seu propósito" por Lisa Nicholas

Link: https://www.youtube.com/watch?v=YQnpM0Nx7O0&t=54s

O guia definitivo para a criação de sessões de treinamento transformacional

Link: https://www.evercoach.com/ultimate-guide-to-transformational-coaching-sessions

Tempo de reflexão
O que o levou a criar seu negócio de coaching? (Esta é a sua paixão)

Onde você imagina seu negócio de coaching de longo prazo? Qual é a sua situação ideal?
(Este é o seu propósito)

43
Como você vai criar sistemas e processos que apóiem seu negócio de coaching? (Esta é a
sua praticidade)

44
 Capítulo 9

Descobrindo seu presente único

- NEETA -

"ENCONTRE SEUS PONTOS FORTES E BRINQUE COM ELES".

- KATE UPTON

Se o atleta olímpico Michael Phelps se tornasse jogador de beisebol, ele teria o mesmo
sucesso de um nadador de competição?

Se Steve Jobs fosse um professor universitário, ele teria revolucionado nossos telefones?

Se Oprah tivesse decidido ser uma banqueira de investimentos, ela teria o mesmo impacto e
transformado milhões?

Se JK Rowling tivesse concordado em ser enfermeira, ela teria remodelado

completamente a indústria de ficção para jovens adultos e teria mais pessoas para
imaginar criativamente?

Provavelmente não!

Em todos esses casos, cada pessoa concentrou-se diligentemente em seus pontos fortes. E é
por isso que escalaram as alturas do sucesso.

É importante saber quais são seus pontos fortes como empresário, criador de negócios,
líder e coach.

Sua força é sua zona de gênio. Faça mais disso todos os dias.

Ao se concentrar em seus pontos fortes, lembre-se de que é igualmente importante conhecer

seus pontos fracos. Conhecer seus pontos fracos o ajudará a se concentrar no desenvolvimento
de seus pontos fortes.

A chave para amar o processo de construção do seu negócio de coaching é perguntar a si

mesmo: qual é a minha maior força? E concentre-se nisso de forma consistente.

45
No entanto, muitos treinadores, especialmente quando estão começando ou no 'modo de
construção', acham que têm que fazer tudo.

Essa abordagem vai matar seus pontos fortes! Isso vai diluir sua habilidade de brilhar e
expandir o que você precisa fazer.

Faça mais das coisas que o iluminam.

Se você é bom em analisar números, mas odeia cada segundo, isso não o torna seu ponto
forte. Sua força deve ser uma combinação do que você gosta de fazer e das habilidades
que domina. Seus pontos fortes devem ajudá-lo a mostrar seu melhor talento todos os
dias.

É aqui que sua zona de gênio entra em jogo.

Isso nos leva à pergunta: como você identifica seus principais pontos fortes? Aqui estão
sete maneiras que podem ajudá-lo a resolvê-los:

1. Seja mais observador

Quanto mais ciente você estiver das habilidades e talentos que possui, maior será a
probabilidade de você determinar seus pontos fortes.

Preste atenção ao que os outros apreciam em você.

Considere o que você não gosta de fazer ou o que você costuma adiar e adiar. Isso

começará a lhe dar uma ideia de seus pontos fortes e fracos.

2. Faça uma lista

Pegue seu diário. Faça uma lista.

No lado esquerdo, liste as coisas e situações nas quais você é bom e o que adora

fazer. À direita, liste seus pontos fracos.

Escreva tudo o que quiser e o que vier à mente! Reserve alguns dias ou uma semana para
completar o exercício, de modo que você possa refletir e acrescentar algo à sua lista.

46
3. Perguntar amigos e colegas

Esta é de longe a melhor coisa que você pode fazer. Envolva sua comunidade e tribo. Se
você puder, compartilhe nas redes sociais.

Você ficaria surpreso com quantas pessoas estão dispostas a

compartilhar quando solicitado! Não sabe como fazer isso? É assim

que você pode perguntar:

Exemplo 1.
Olá, estou fazendo uma avaliação dos meus talentos e pontos fortes. Já que você me conhece
há algum tempo, eu agradeceria se você pudesse descrever brevemente dois ou três traços
que você acha que são meusforças. Muito obrigado, isso significaria muito para mim!

Exemplo 2.
Olá, estou a pedir a alguns amigos e colegas de confiança que me ajudem com alguns
comentários. Você poderiaDiga-me o que você acha que são meus pontos fortes / fracos,
ou o que você gosta em mim (em um ambiente pessoal / profissional). Muito obrigado
antecipadamente!

Exemplo 3.
Amigo, obrigado por estar presente em diferentes fases da minha vida. Estou refletindo sobre
meus pontos fortes e apenas pedindo a algumas pessoas próximas a mim que compartilhem
seus comentários. Valorizo a sua opinião e adoraria ouvir os seus comentários sobre o que
tem visto nas nossas interações (profissionais / pessoais) e o que sente.minha força é e por
quê. Muito obrigado!

Uma ótima ferramenta para encontrar seus pontos fortes é a janela Johari. As janelas
Johari são compostas por quatro regiões ou quadrantes:

 Esteja aberto: o que os outros sabem sobre você e você também.

 Eu cego: o que os outros sabem sobre você, mas você não sabe sobre você mesmo.
 Eu escondo: o que os outros não sabem sobre você, mas você sabe.
 Eu desconhecido: o que os outros não sabem sobre você e nem você.

Quando você obtiver respostas de outras pessoas sobre como elas o veem, enquadre-as
com sua autoavaliação da seguinte forma:

CONHECIDO A SI DESCONHECIDO
MESMO PARA SELF
CONHECIDO PELOS eu abro Eu cego
OUTROS
47
DESCONHECIDO PELOS eu escondo Me desconhecido
OUTROS

48
4. Verifique o seu resultados

Compare os resultados de sua autoavaliação e as informações externas que você recebeu.

Quais são as semelhanças? Quais são as diferenças?

Você percebeu que talvez alguns de seus pontos fortes possam desencadear outros?

Por exemplo, tive um cliente em um workshop que realizamos, fazendo o mesmo exercício. Ele
voltou no dia seguinte com comentários de três de seus melhores amigos, um dos quais foi seu
assistente por 15anos. Ela sentiu que ser ousada e assertiva era sua força. No entanto, o
feedback foi que às vezes ela era muito ousada e assertiva, e isso era percebido como
uma fraqueza!

5. Juntar informação

A grande lição aqui é ler e fazer sua própria pesquisa sobre seus principais pontos fortes e
talentos.

Você é um conector? Você analisa bem as informações? Você é o executor? Você planeja
tudo nos mínimos detalhes?

Quanto mais ciente você estiver de seus pontos fortes, mais saberá como usá-los para
construir seu negócio de coaching.

Você também saberá quem contratar ou consultar para delegar seus pontos fracos. Presto!
Agora você tem mais tempo para aprimorar seus pontos fortes!

6. Trazer uma prova

Saber como você toma decisões e quais são seus principais pontos fortes é mais do que
valioso para VOCÊ, o empresário, crescer exponencialmente.

É também uma maneira infalível de ajudá-lo a entender onde e como gastar seu tempo e
ser ainda mais eficiente na construção de sua visão de negócios.

Existem alguns livros incríveis que se aprofundam em todos os 34 tópicos de pontos

fortes. É assim que você pode usá-los:

 Avalie seus cinco principais talentos. Considere fazer o teste StrengthsFinder de

Tom Rath, autor de StrengthsFinder 2.0.

 Identifique seus principais pontos fortes e sua personalidade. Faça o Teste de

Personalidade de Kolbe. Usado por várias corporações diferentes e pequenas
empresas, o teste de Kolbe é um
49
 ótima ferramenta para construção de equipes. Você pode avaliar e selecionar
membros da equipe para eficiência ideal, baixo drama e alta cultura de equipe.

 Atenção e desenvolver suas habilidades sem eliminar seus pontos fracos. Leia
Descubra seus pontos fortes, de Marcus Buckingham e Donald Clifton. Este
livro está repleto de joias incríveis para aqueles que realmente querem fisgar
seu nerd.

7. Planeje

Atualmente, você está se dando a oportunidade de desenvolver seus talentos diariamente?

Tive um cliente que achou que precisava formar uma equipe de vendas simplesmente porque
estava naquela fase de seus negócios, mas, depois de criar uma equipe de vendas, suas vendas
caíram significativamente. Ela me confidenciou que na verdade AMOU as vendas e, não
importa o que acontecesse, quando classificássemos suas prioridades, as vendas ainda
vinham em primeiro lugar sobre as tarefas operacionais que ela realizava diariamente. Assim
que mudamos as coisas, nós a colocamos de volta nas vendas e contratamos outra pessoa
para tarefas operacionais, e sua renda mensal aumentou emvinte%.

Depois de saber quais são seus pontos fortes e fracos, você pode se concentrar em seus
pontos fortes. Isso o ajudará a fazer mais daquilo que você é bom e do que você ama, a
fim de expandir seus negócios.

Conhece-te a ti mesmo. Saiba o que o impulsionará como empresário e o que será

desafiador. O desenvolvimento do seu negócio requer um tipo diferente de crescimento
pessoal. Ele se baseia em diferentes aspectos de você e a expectativa é atirar a todo vapor.

Mas você tem isso.

Lembre-se, VOCÊ escolheu este caminho.

Ele tomou a decisão de usar seus pontos fortes. À medida que continuamos a construir
VOCÊ, o empresário, saiba que será a montanha-russa mais íngreme em que você já
esteve.

Aperte o cinto e aproveite o passeio! :)

Antes de continuar, reserve algum tempo para:

Avalie seus cinco principais talentos

Considere fazer o teste StrengthsFinder por Tom Rath, autor de StrengthsFinder 2.0
Link: https://www.amazon.com/StrengthsFinder-2-0-Tom-Rath/dp/159562015X

50
Identifique seus principais pontos fortes e
personalidade Faça o Teste de Personalidade de
Kolbe
Link: https://www.kolbe.com/what-is-a-personality-test/

ou a força do buscador de caráter do instituto VIA

Link: https://www.viacharacter.org/character-strengths

Atenção e desenvolver suas habilidades sem eliminar seus pontos

fracos. Leia Descubra seus pontos fortes de Marcus Buckingham e
Donald Clifton Link:https://www.amazon.com/Discover-Your-
Strengths-Marcus- Buckingham / dp / 0743201140

Tempo de reflexão
O que você gosta de fazer? O que as outras pessoas realmente apreciam em você? (Estes são
os seus pontos fortes)

Quais são as áreas mais desafiadoras para você? O que você adia e adia habitualmente? (Estes
são os seus pontos fracos)

51
Após a autoavaliação, pergunte a seus amigos e colegas sobre o que eles consideram seus
pontos fortes e fracos (se você for corajoso!). Compare os resultados de sua autoavaliação
e as informações externas que você recebeu. Quais são as semelhanças? Quais são as
diferenças?

Forças Fraquezas
Semelhanças entre sua autoavaliação e as contribuições de
outras pessoas

Diferenças entre a sua autoavaliação e as contribuições dos

outros

52
 Capítulo 10

Sua liderança emocional

- NEETA -

"A DUREZA ESTÁ NA ALMA E NO ESPÍRITO, NÃO NOS MÚSCULOS."

- ALEX KARRAS

Anjali estava livre. Ele finalmente encontrou a coragem de deixar seu trabalho insatisfatório
na empresa, onde passou 12 anos lutando para fazer um nome para si mesmo. Ele subiu as
'escadas'. Ele recebeu prêmios.Ela era conhecida como uma líder natural em sua empresa.

Mas não foi o suficiente para ela. Então ele saiu para perseguir sua paixão.

Anjali já vinha fazendo o que amava como um movimento paralelo há algum tempo. Ele
decidiu mergulhar e construir sua própria empresa de consultoria em mídia social. Quando
ele estava saindo, ele decidiu ter umalguns de seus colegas mais jovens junto com ela.

Durante o primeiro mês com sua nova equipe de três, ele encontrou muitos desafios.

O primeiro foi o fluxo de caixa. Ele não estava conseguindo clientes regulares suficientes para
poder pagar seus outros dois funcionários.

Então foi a dinâmica da equipe. Os outros dois membros da equipe júnior eram apaixonados
e determinados,Mas a única coisa que faltou em todos os três foi a praticidade: o motor
para avançar a agulha e criar um negócio sustentável.

No final das contas, o maior desafio que Anjali enfrentou foi a necessidade de fazer o
"negócio perfeito". Ele foi perfeccionista por 12 anos em seu trabalho corporativo. Não só
isso, ela era muito dura consigo mesma;sempre temendo o pior. E se fosse uma ideia
terrível? O que acontece se eu falhar?

Eu estava lá. Com certeza, a síndrome do impostor havia começado a assimilá-lo.

Anjali começou a duvidar de tudo, desde sua equipe, seus clientes e até mesmo se todo o negócio
Foi uma boa ideia.

53
Ele começou a contemplar a possibilidade de mudar completamente seu negócio e passar das
redes sociais para o conteúdo. e direitos autorais, que não era um de seus principais
pontos fortes.

Soa familiar?

Todos nós temos uma história de

Anjali dentro de nós. Como

empresário ...

Você será testado.

Você será
empurrado. Você
vai falhar.
Você cometerá muitos erros. Você
vai adivinhar suas decisões. Você
vai se arrepender de algo.

Preste atenção a isso - você está construindo o valor do seu negócio.

Novos desafios podem surgir dia a dia e VOCÊ DEVE. Você está construindo um
negócio para o longo prazo, não para o sucesso da noite para o dia.

Para se tornar o melhor VOCÊ como empresário, você precisa examinar sua vida em seu
âmago. Como você reage em momentos de estresse? O que motiva sua tomada de
decisão?

Bem-vindo ao melhor treinamento de desenvolvimento pessoal para sua maneira de

pensar! Não é emocionante? Vamos verificar seu GRIT emocional.

O valor emocional é o fator mais importante contra o qual muitos proprietários de

empresas terão dificuldade. Para superar este desafio, você deve construir seus músculos
mentais todos os dias!

A inteligência emocional é um conjunto de habilidades aprendidas. Ele se desenvolve

com o tempo, conforme você inicialmente constrói seu negócio ou passa por uma
transição. Esteja preparado para revisitar este capítulo todos os dias por alguns meses.
Está bem. Na verdade, eu recomendo. Cada leitura lhe dará algo novo para comer!

Agora, vamos entrar em alguns detalhes sobre a construção de entranhas emocionais. Eu

tenho uma abordagem de quatro etapas. GRIT (como no meu livro) significa Crescer,
54
Revelar, Inovar e Transformar. Vamos mergulhar e ver o que isso significa.

55
1) Crescer: Construir Consciência
Sua autoconsciência é a chave para TUDO que você começa. Relaciona-se com sua visão
de negócios, seus níveis de estresse e sua capacidade de se comunicar consigo mesmo e
com sua equipe.

No entanto, isso requer sua busca por crescimento. Quando você se compromete com seu
crescimento, sua autoconsciência fica evidente e, o mais importante, está presente. Esteja
ciente de que as coisas podem dar errado. Eles podem ou não estar diretamente
relacionados à sua capacidade de administrar ou expandir um negócio.

Você aprenderá, cometerá erros, mas sua disposição de prestar atenção, verificar com
você mesmo e avaliar a vida, os desafios, a síndrome do impostor e as complexidades o
ajudará a tomar melhores decisões.

Lembre-se: concentre-se no presente e no futuro, não tanto no passado.

O que você pode fazer para aumentar sua consciência todos os dias? Aqui estão algumas dicas
para ajudá-lo!

 Compreenda o poder de suas histórias que podem tê-lo conduzido em sua

jornada agora.
 Compreenda as crenças limitantes e os possíveis medos (todos nós os temos!)
Que o têm impedido no contexto dos negócios.
 Analise os padrões de seu comportamento e entenda de onde ele pode vir.
 Pratique o autocontrole.

2) Revelar: Aceitação de você

Aceite onde você está.
Aceite quem você é atualmente.
Aceite que você pode não saber todas as respostas corretas.
Aceite que tudo o que você construiu antes, qualquer negócio em que atuou antes, será
completamente diferente do que você tem agora.
Aceite que levará algum tempo para finalmente ganhar força.
Aceite que está fazendo o melhor que pode.
Aceite que você não está em uma corrida.

Uma vez que você é capaz de permitir e apreciar onde você está, isso tende a revelar sua
direção, sua estrela polar.

Ouça, você não está tentando se colocar em primeiro lugar, mas está construindo um
negócio que serve aos outros poderosamente e com intenção. Seu negócio deve durar
porque é sustentável. Aceitar onde você está hoje, o estágio do negócio em que se
encontra, permite que você coloque de lado essas expectativas secretas, internas e muitas
56
vezes irrealistas. Em vez de 'controlar' você pode deixar

57
Parta de suas próprias expectativas mal administradas de onde deveria estar ou não. Isso
o ajudará a redirecionar seu foco e revelar o que o espera.

Vamos começar uma jornada para começar a praticar a aceitação e aumentar sua
inteligência emocional:

 Sair Do medo: Como líder empresarial, você enfrentará muitos riscos e medos.
Medo de não ter capital suficiente. Medo de que um determinado produto vá à
falência. Medo de contratar, expandir e consolidar. Medos sobre suas ofertas e
investimentos que podem ou não funcionar.

Você pode cultivar e nutrir sua própria angústia mental interior, uma vez que
compreender que o medo é necessário e faz parte do processo.

 Crie sua nova história: É normal honrar as histórias e habilidades de seu

passado. O que o trouxe a este destino atual é o culminar de todas as grandes
realizações, coragem e crescimento pessoal que ele alcançou anteriormente. No
entanto, talvez para onde você deseja chegar em sua jornada de negócios exija
um novo conjunto de habilidades - uma nova história, uma nova lente e uma
nova perspectiva a partir da qual operar.

 Comemore seus pontos fortes e fracos: Como o CEO perspicaz de sua empresa,
saiba exatamente em que você é excelente e faça mais disso. Você não precisa
ser um mestre de tudo, apenas delegue as tarefas que não fazem o melhor uso do
seu tempo.

 Crie limites para você mesmo como empresário: Nenhum império empresarial
cresceu extraindo 18 horas por dia, ano após ano, sem esgotamento massivo. Crie
orientações eficazes para que você aproveite a viagem e não se deixe levar.
Sempre haverá trabalho a fazer e você não terminará tudo. Transforme-se em
dias de reflexão, dias de aprendizado e crescimento, dias de corrida a todo vapor
e dias de jogo em que você não toca no laptop.

3) Inove: comprometa-se com a mudança

O crescimento do seu negócio, como coach, passará por muitas etapas diferentes que
dependerão inteiramente de você. De quais características você precisará para liderar seu
negócio? Para construir um negócio duradouro? Criar uma empresa que funcione com
você, seu estilo de vida, seus desejos e como deseja impactar o mundo?

Você vai evoluir com o tempo. Sua visão de negócios pode evoluir com o tempo. Acima de
tudo seja flexívelE adaptável, especialmente durante os estágios iniciais do negócio, será
extremamente importante.

58
Se você não investir continuamente em seu crescimento, como sua empresa crescerá?

59
Como você inspirará outras pessoas a crescer em sua equipe se não estiver continuamente
vendo como pode ser melhor?

Faça o seu compromisso de crescer.

Comprometa-se a aprender.
Comprometa-se a refletir. Faça seu
compromisso de se registrar.

Características de uma mentalidade extremamente bem-sucedida

Todo líder de sucesso possui algumas características-chave. Compilei uma lista dessas
características com base em minha pesquisa para meu livro Emotional GRIT. Este é um
ajuste de contas já feito por você, principalmente nos dias mais exigentes e nos
momentos de desafio como líder. Imprima e poste em algum lugar que você possa ver
todos os dias.

Como você sabe, a repetição é a mãe do domínio. Modele seu comportamento para
cultivar as características que você sabe que serão seu porto seguro em caminhos
rochosos. Modele-o para prosperar em qualquer situação. Mas, acima de tudo, molda o
seu comportamento para que todos os dias você faça sua melhor cara de jogador, não
importa o que apareça.

Adaptabilid
ade do
valor da
curiosidade
Entusiasmo (atitude)
Liderar
Presença
Resiliência
Coragem
Empatia
Compaixão
Confiança
Vulnerabilid
ade
Integridade

4) Transformar: agir
É aqui que as atividades semanais, diárias, mensais e trimestrais terão um efeito direto no
crescimento do seu negócio.

Ação causa transformação.

Sua ação é planejar as tarefas diárias. Quando você não planeja, você planeja falhar.
60
Realize verificações semanais com sua equipe ou clientes. Crie modelos para quando
você tiver reuniões. Ter contratos em vigor e definir claramente as expectativas. Faça
revisões regulares para ver se as coisas estão indo bem ou se precisam ser alteradas.

O planejamento ajudará seu negócio a funcionar sem problemas e tornará as coisas

infinitamente mais fáceis para você, especialmente quando todos os cilindros estiverem
funcionando.

É aqui que suas habilidades organizacionais vêm à tona. ESSA é a praticidade do seu
negócio.

“Quando você cresce, você fica mais consciente.

Quando você está mais consciente, está pronto para revelar.
Quando você revela uma versão melhor de si mesmo, você inova.
Quando você inova, você se compromete a agir.
Quando você age, você se transforma.
Estamos começando uma revolução em seu pensamento atual.
Domine suas histórias, mude de ideia e redefina a maneira como você conduz sua vida. "-
Dra. Neeta Bhushan, GRIT emocional

Quer mergulhar mais fundo na liderança emocional? Veja este vídeo:

"Como mudar sua mentalidade e alcançar o sucesso como coach" por Neeta Bhushan
Link:
https://www.youtube.com/watch?v=sLWyRX6U7x0&list=PLLz6vjpxFbXgF_jOEr0AdRe4l6
wvy5CnG & index = 5

61
Tempo de reflexão
Crescimento e Conscientização: Quais são as histórias anteriores que aparecem como
crenças limitantes para você hoje? Como o seu passado o faz reagir hoje? O que motiva
suas decisões e ações?

Aceite para divulgar: Quais são algumas maneiras pelas quais você pode celebrar seus
pontos fortes e fracos? O que você pode fazer atualmente para aceitar o estágio em que
está agora?

Inovar e se comprometer: O que você está disposto a fazer para que sua empresa cresça e
prospere? O que você se compromete a mudar em sua vida pessoal e profissional?

Tome uma atitude: Qual é o primeiro passo que você está dando hoje para seus próprios
momentos de estresse, opressores e de controle da ansiedade, para evitar que você se
esgote para que possa prosperar e prosperar no longo prazo? Desenvolver seu jogo
interno é crucial para brilhar em seu jogo externo.

62
 Capítulo 11

Crie hábitos vencedores

- NEETA -

"NÓS TORNAMOS O QUE FAZEMOS REPETIDAMENTE".

- SEAN COVEY

Houve um tempo em que eu odiava minhas segundas-feiras. Eu absolutamente os temia!

Eu estava passando por uma mudança fundamental em minha vida e, durante seis meses,
passei por um período em que a tristeza da noite de domingo se transformou em pavor da
manhã de segunda-feira.

Foi fascinante. Se eu pudesse contar minha escala de felicidade em uma noite de quinta-
feira, seria uma leitura fora dos gráficos (como 11 em 10). Então, assim que chegou a
tarde de domingo, foi como se uma enorme nuvem negra tivesse se formado. Eu estava
sentindo ansiedade, tristeza e emoções avassaladoras que eram o medo de voltar ao
trabalho na segunda-feira de manhã.

Eu decidi que iria me comprometer e fazer algo a respeito. Então comecei a estudar (eu
usando meu chapéu de pesquisador de psicologia!) E a investigar padrões de
comportamento humano. Eu estava determinado a me tornar uma pessoa matinal, e
absolutamente AMARIA minhas segundas-feiras.

Eu fiz minha declaração.

Ele ia agir e isso exigia consciência.

Então, fiz uma lista de todos os motivos pelos quais odiava as segundas-feiras em meu
diário. Em seguida, fiz outra lista de todas as emoções que senti durante minha depressão
de domingo à tarde / noite. Eu mantive minha lista de emoções que eu adoraria sentir
todas as manhãs de segunda-feira.

Por que Eu odeio

segundas-feiras… O
fim de semana foi muito
curto, não quero ficar
63
parado no trânsito
Eu tenho que responder a um
monte de trabalho, muito a
fazer
Eu tenho que deixar
alguem ir Eu tenho
que encontrar uma
nova contratação

64
Eu tenho que responder para a pessoa 'xyz'

Meus sentimentos em uma noite de domingo ...

Ansioso
Oprimido Vazio
Falta de propósito
Em conflito
Pânico
triste
deprimido

Então entrei em mais detalhes.

O que eu faria para me preparar para a semana na minha saúde e forma física? Como
organizaria minhas atividades para cada dia da semana? Quais foram algumas das
reuniões para as quais você poderia preparar-se antecipadamente?

Então fiz outra lista. Este tinha características de gente que ama as segundas-feiras. Esta
seria minha Estrela Polar, minha direção, minha bússola e essencialmente o que eu
deveria estar fazendo para amar a MINHA segunda-feira.

Essa é a aparência da lista.

Quem ama segunda-feira é ...

Alguém que ama ioga Alguém
que medita todos os dias
Alguém que escreve em seu diário
Alguém que aprecia e celebra a gratidão Alguém
que faz uma oração pela semana
Alguém que vai à academia
Alguém que acorda às 6h
Alguém que lê / cresce todos os
dias
Alguém que se prepara e pensa na próxima semana.

Na época, as únicas coisas que eu fazia constantemente era ir para a academia e escrever
no meu diário. Decidi que criaria minha "felicidade matinal" para amar minhas segundas-
feiras, e isso significava que precisava desenvolver hábitos melhores.

Procurei exemplos. Quem foram algumas das pessoas de quem eu poderia me inspirar?
Observei os hábitos da estrela do tênis Serena Williams e do lendário Michael Jordan.

65
Então fiz uma lista de como seria minha manhã ideal ou como seria minha "felicidade
matinal".

Minha felicidade matinal

ideal Medite por sete minutos.
Alongamento / pose de ioga
por cinco minutos. Beba água
morna com limão
Faça uma oração de gratidão por três
pessoas que amo Ouça um podcast /
audiolivro por 20 minutos Faça algum
movimento por 20 a 30 minutos.

Este esboço me deu respostas para algumas perguntas que me ajudariam a planejar melhor
minha rotina:

 Quanto tempo meu Morning Bliss

demoraria? 40 minutos - uma hora
 A que horas eu tenho que me levantar para ter certeza de que chego ao
trabalho na hora certa? 6 a. M.
 Quando eu teria que ir para a cama no domingo à noite para ter certeza de
acordar mais cedo para minha felicidade matinal?
22:00 h
 Qual é a medida do sucesso do meu Monday Morning
Bliss? Faça pelo menos três atividades na minha lista

Uma peça essencial ainda estava faltando. O que eu teria que fazer no domingo para
garantir que meu Bliss de manhã ideal de segunda-feira fosse executado?

Então, adicionei o seguinte à minha lista existente:

Relaxe às 16h no domingo

Planeje para a próxima semana; veja todas as
programações e atividadesObtenha comida e plano de
refeição

Também me comprometi comigo mesmo por 30 dias, o que significava que seguiria a
mesma rotina todo domingo / segunda-feira. Depois da terceira semana, fiquei tão
animado que comecei a fazer da minha felicidade matinal uma parte da minha rotina
todas as manhãs. Quatro semanas depois, não foi apenas uma mudança monumental em
minhas manhãs, mas eu não experimentei mais nenhum 'blues de domingo' e
absolutamente não conseguia nem pensar em não fazer minha rotina porque alimentou
minha semana. Três meses depois, todos na minha empresa também estavam cumprindo
sua rotina de felicidade matinal e, como resultado, relataram uma incrível satisfação no
66
trabalho.

Por que isso funcionou para mim?

67
De acordo com a dinâmica do comportamento humano, temos maior probabilidade de
alcançar algo se isso exigir menos energia.

No livro Atomic Habits de James Clear, ele descreve a lei do menor esforço. Segundo
essa lei, ao decidir entre duas opções semelhantes, as pessoas naturalmente gravitarão em
torno da opção que exige menos trabalho.

Para criar hábitos, você deve facilitar sua execução.

Por exemplo, para começar minha "bem-aventurança matinal", eu sabia o essencial para
que a ação ocorresse: trazer meu tapete de ioga para o meu quarto, preparar minhas
roupas de ioga, abrir minha página em branco do diário e definir o alarme. trilha
meditativa para começar a sinalizar minha chamada de despertar matinal.

Organize seu ambiente para que é muito fácil manter o hábito. Facilite seus

ganhos diários criando hábitos que o tornam bem-sucedido no longo prazo.

Que hábitos você deseja criar como empresário?

Que perguntas você precisa se fazer para criar o hábito?
Como você garantirá que sua formação de hábitos seja bem-
sucedida?

O truque é começar pequeno. Para garantir o sucesso a longo prazo da construção de

hábitos, escreve James Clear, você deve graduar seu treinamento de hábitos.

Por exemplo, se você está tentando adquirir o hábito de escrever por uma hora todos os
dias. Gradualmente, elimine o seu treinamento de hábitos como este:

Fase 1: Programe a escrita uma vez por semana durante 20 minutos.

Fase 2: Programar a escrita 3 vezes por semana durante 25 minutos; Elimine todas as
distrações móveis.
Fase 3: Programe a escrita 5 vezes por semana durante 30 minutos; coloque seu telefone em
uma área diferente para minimizar distrações.
Fase 4: Escreva 6 vezes por semana durante 45 minutos pela manhã, quando estiver frio, com
distrações mínimas, sem dispositivos móveis.
Fase 5: Escreva todas as manhãs por 60 minutos, apenas em um laptop, sem dispositivos
móveis disponíveis.

Há um motivo pelo qual as dietas ioiô sempre falham e as pessoas ganham muito mais
peso após a dieta: a falta de consistência. O plano não é longo o suficiente para formar
hábitos que impulsionem a transformação do estilo de vida a longo prazo.

Seja intencional sobre os hábitos de longo prazo que você, como empresário, deseja criar.
68
Com o tempo, esses hábitos serão essenciais para impulsionar o crescimento máximo de

sua empresa. Vamos falar um pouco mais sobre isso no próximo capítulo.

Enquanto isso, se você quiser saber um pouco mais sobre como criar hábitos para vencer,
assista a este vídeo de Christina Berkley:
Link "Crie hábitos vencedores: 3 hábitos para se tornar um treinador de
sucesso": https://www.youtube.com/watch?v=ZQqBJMa2CGk

Tempo de reflexão
Pense em algo que você não gosta de fazer. como isso faz você se sentir? Que emoções
surgem quando você faz isso?

Faça uma lista de como é uma pessoa que adora fazer esta atividade. Qual é a sua maneira de
pensar? Quais são seus hábitos?

Que hábitos de vitória você pode se comprometer a incorporar à sua rotina

diária? Que novos hábitos você deseja criar como empresário?

69
Que perguntas você precisa se fazer para criar novos hábitos?

Como você garantirá que sua formação de hábitos seja bem-sucedida?

70
 Capítulo 12

Componha seus ganhos

- NEETA -

“NÃO HÁ ELEVADOR PARA O SUCESSO.

VOCÊ TEM QUE PEGAR AS ESCADAS "
- ZIG ZIGLAR

Todos nós já ouvimos a história da tartaruga e da lebre.

Era uma vez na selva uma tartaruga e uma lebre. A lebre continuou provocando a tartaruga
por sua velocidade lenta. Para mostrar que era melhor do que a lenta tartaruga, a lebre
desafiou a tartaruga para uma corrida. Farto das provocações da lebre, a tartaruga aceitou.

“Posso correr tão rápido quanto o vento”, pensou a lebre.

“Pode ser mais rápido, mas sou persistente”, pensou a

tartaruga. E assim a corrida começou.

Todos os animais da selva se reuniram para assistir a corrida. Assim que a corrida começou,
a lebre foicomo um tiro e logo desapareceu de vista.

A lebre estava tão confiante nas longas passadas que poderia dar e na velocidade com que
poderia correr ele sabia que iria vencer. Então, quando ele se cansou de correr tão
rápido, ele decidiu tirar uma soneca. “Vou fechar os olhos por um minuto e descansar, a
tartaruga nunca vai conseguir me vencer”, raciocinou.

Em seguida, a lebre cansada adormeceu, enquanto a tartaruga manteve um ritmo lento e

constante e cruzou a linha de chegada.

À medida que desenvolve seu negócio de coaching, você ficará muito tentado a dar
grandes passos em frente. Você ficará tentado a morder mais do que pode mastigar. Você
pode dizer a si mesmo: “Vou aprender cada uma das táticas e usá-las todas no primeiro
ano! Vou trabalhar de 12 a 18 horas por dia para poder pegar o ritmo e 'recuperar o
atraso'.

71
Tive clientes que declararam essas ambições e, embora não se enganem, essa abordagem
fará seus negócios sofrerem no longo prazo.

Eu convido você a pensar diferente.

Este capítulo é sobre como reconfigurar seu cérebro para acreditar que tudo o que você
fez até agora, este novo empreendimento e nova temporada em sua vida, o serviu bem.

Os empreendedores muitas vezes nadam em uma poça de pressão avassaladora e têm

muitas tarefas sobre os ombros.

Como empresário, você está programado para pensar na GRANDE GRANDE visão.

Sinta o desejo de pular como uma chita que irá impulsioná-lo para frente e realmente
expor sua maior visão e crescimento. Embora pareça o roteiro do melhor filme
motivacional que já vi, salve-o para sua paixão. Inferno, guarde para o seu propósito.

Mas não se esqueça de escovar os dentes. Não se esqueça da praticidade.

Como ex-dentista, sempre disse aos meus pacientes para escovar apenas os dentes que
desejassem conservar. O mesmo vale para os hábitos: pratique apenas aqueles que deseja
manter.

Quando você está construindo seus hábitos para toda a vida, eles devem ser fáceis (A Lei do
Menor Esforço).

Queria que meus pacientes aprendessem o hábito da higiene dental. Então, tornei isso
divertido e fácil para eles. Meus pacientes mais jovens acharam muito fácil escovar os
dentes da frente. Então, nós desenvolvemos uma rotina. Ao ajudar os pais a ensinarem os
filhos a escovar os dentes, peço-lhes que contem e escovem os dois dentes da frente 20
vezes e se movam para a direita 20 vezes, as costas 20 vezes, a parte inferior das costas
20 vezes, a parte inferior do frente 20 vezes e o outro lado.

Repetíamos essa rotina a cada seis meses, quando eles vinham para os check-ups. À medida
que eles cresceram e desenvolveram esse hábito, introduzimos o fio dental com a mesma
técnica. "Floss aqueles queEu gostaria de manter ”, e para contar, adicionaríamos uma
música.

A ideia aqui é a efeito composto.

Pequenos incrementos em direção a hábitos positivos de longo prazo têm muito mais
probabilidade de serem bem-sucedidos por um longo período de tempo. No início, os
pacientes só podem usar o fio dental um pouco antes da consulta. Com o tempo, a
dedicação e constância dos pequenos triunfos em seu comportamento se complicam e se
72
transformam em hábitos.

Como podemos relacionar isso aos negócios?

73
Bem, você já pensou em todos os conjuntos de habilidades menores que você acumulou
ao longo do tempo? As coisas que você faz sem pensar, mas são TÃO importantes para o
funcionamento do seu negócio? Eles são o resultado de anos de composição - o
crescimento que ocorre quando ninguém está olhando.

São os passos pequenos e aparentemente imperceptíveis que você dá a cada dia que criam
um poderoso efeito cascata ao longo do tempo.

Essa é a magia da coerência! Essa é a mágica de aparecer todos os dias! Esta é a magia de
suas escolhas, comportamento e hábitos!

É também um lembrete para nunca descartar os pequenos passos que você dá.

No início, você pode pensar que não está progredindo, ficar frustrado, pensar que não
está onde deveria estar, julgar a si mesmo ou cair na armadilha da comparação. É a
natureza humana.

É por isso que é importante entender o poder do efeito composto. É uma garantia de que
tudo o que você já fez está continuamente em construção agora e terá um impacto
enorme.

Foi assim que a equipe britânica de ciclismo fez. Por quase cem anos sem ganhar uma
medalhacompetindo no Tour de France, eles foram motivo de chacota de toda a liga de
ciclismo. Nenhuma marca queria fazer parceria com eles. Eles eram tão ruins!

No entanto, de repente algo mudou e eles estabeleceram recordes mundiais ridículos. Em

apenas um décimo desse tempo! Com vitórias absolutamente zero, eles estabeleceram nove
recordes olímpicos e sete recordes mundiais. Logs NO MUNDO INTEIRO - você leu
corretamente.

Qual é o segredo por trás do seu incrível desempenho nas Olimpíadas? O que levou a
essa transformação épica?

Seu novo diretor de desempenho, Sir Dave Brailsford, acreditava na magia das pequenas
melhorias e aplicou essa crença a tudo o que a equipe britânica de ciclismo fazia.

Todos os pequenos detalhes sobre os quais provavelmente não pensamos duas vezes - ele
os levou em consideração e os mudou para melhor. Dave pintou o interior do caminhão
da equipe de branco, o que ajudou a remover a poeira que se espalhava pelas motos bem
ajustadas. Ele esfregou os pneus da bicicleta com álcool para melhorar a aderência. Ele
experimentou géis de músculo para encontrar um que ajudasse na recuperação mais
rápida. Ele mudou o material do short para ajudar a absorver melhor o suor.

Esses pequenos ajustes por si só não significavam muito. Mas quando você junta
74
centenas de pequenas melhorias incrementais como essas, voila! Você ganhou o jackpot.
Ou, neste caso, múltiplos, sim, MÚLTIPLOS recordes mundiais.

75
Você pode replicar o que Sir Dave Brailsford fez pela equipe britânica de ciclismo em
sua vida e em seus negócios?

Claro que ele pode!

Tudo que você precisa é de uma abordagem 1% melhor.

Abordagem 1% melhor

As melhorias minúsculas e insignificantes que Dave fez são chamadas de Lucros

Marginais. Adicionar ganhos marginais pode ajudá-lo a alcançar resultados épicos.

Apenas melhorando 1% ao dia durante um ano, você terminará 37 vezes melhor do que
quando começou.

É assim que a matemática funciona:

Melhorando 1% todos os dias durante um ano: (1,01) 365 = 37,78

Esta não é apenas uma equação extravagante. Existem exemplos ao vivo de como
pequenas melhorias levam a resultados surpreendentes, como a criação deste ciclista
craque:

Cortesia de imagem: Dave Walker, www.cyclingcartoons.com.

76
Humor à parte, algumas das empresas mais inovadoras do mundo usam a abordagem do
lucro marginal. Por exemplo, Google: mudou a cor da barra de ferramentas do Google para
um azul mais claro. Só aquela coisaAumento de cliques e aumento de receita.

Da mesma forma, um hospital no Reino Unido estava lutando para controlar os erros
médicos. Eles adotaram a abordagem de ganhos marginais. Eles adicionaram listas de
verificação na sala de cirurgia, alteraram a rotulagem de medicamentos para facilitar a
identificação, melhoraram consistentemente a higiene, adicionaram texto codificado por
cores às pulseiras e implementaram centenas de pequenas mudanças como essas.

O impacto foi tremendo. Reduziu as reclamações de responsabilidade do hospital em

impressionantes 74%! E quemelhor ainda: salvou vidas. Se isso não prova que os ganhos
marginais funcionam como mágica,Não sei o que é.

Cada pequeno passo conta.

Somos levados a acreditar que toda grande história tem um momento de definição. Isso não é
verdade!

Você não alcança seu objetivo com um salto; leva cada pequeno passo para ajudá-lo a chegar
lá.

Digamos que você melhore cada etapa em 1%, cobrindo essa pequena distância extra a
cada etapa. Antes que perceba, você alcançará sua meta 37 vezes mais rápido. E você
teria feito isso com um esforço quase imperceptível.

Com a agregação de ganhos marginais, você não está movendo montanhas. Você está
apenas fazendo pequenos ajustes para acelerar seu progresso em direção a seus objetivos.

Por outro lado, se você desacelerar um pouco todos os dias, provavelmente nunca
alcançará seu objetivo.

Sim, também há composição negativa! Fazer algo cada vez pior todos os dias durante um
ano irá reduzi-lo a quase zero.

Piorando 1% todos os dias durante um ano: (0,99) 365 = 00,03

Os hábitos são o interesse composto de

autoaperfeiçoamento
Tudo o que você faz contribui para formar seus hábitos. Então, sim, todo o aprendizado,
crescimento e desempenho do seu negócio agora está tendo um enorme impacto sobre o
seu negócio. Você pode não conseguir ver em seis meses, ou mesmo em dois anos, mas
77
faz diferença no que é e no que pode ser.

Você decide.

78
Agrava o positivo (produtividade, conhecimento, relacionamentos ...) ou cai no buraco
negro do negativo (estresse, negatividade, indignação ...).
Capitalização positiva
Produtividade
Realizar uma tarefa adicional por
dia é uma pequena façanha; ao
longo de uma carreira pode
significar muito.
A repetibilidade cria hábitos. Os
hábitos exigem menos pensamento.
Isso significa mais espaço mental
para que você possa se concentrar
em outras áreas ou aprender uma
nova habilidade.
Ao construir a repetibilidade, você
pode automatizar as coisas e obter
ganhos exponenciais.
Conhecimento
Uma ideia pode não torná-lo um
gênio, mas o aprendizado ao longo
da vida pode mudar o jogo.
Cada livro que você lê, cada
habilidade que você aprende
adiciona ao seu repositório de
ideias. Aprenda a olhar para
velhos problemas de novos
ângulos.
Quando você pensa diferente,
você é diferente.
Composição negativa
Estresse
A frustração de um engarrafamento. O peso das
responsabilidades parentais. A preocupação de
fazer face às despesas. Tensão da pressão arterial
ligeiramente elevada.
Lidamos com o estresse todos os dias. E
geralmente sentimos que é administrável. E nós
o ignoramos.
Mas quando o estresse persiste por anos, ele se
transforma em sérios problemas de saúde.
Pensamentos negativos
Quanto mais você se considera inútil, estúpido ou
feio, mais se condiciona a interpretar a vida dessa
forma.
Você é pego em um loop de pensamentos.
Os pensamentos negativos também influenciam
sua percepção dos outros. Depois de adquirir o
hábito de ver as pessoas como raivosas, injustas
ou egoístas, você verá esse tipo de pessoa em
todos os lugares.
79
Relações
As pessoas refletem seu
comportamento. Se você é legal
com eles, eles são legais com você.
Se você os ajuda, eles ajudam você.
Colocar um pouco mais de esforço
em seus relacionamentos todos os
dias pode aumentar sua moeda
social.
Resultado: uma rede ampla e
sólida ao longo do tempo.
Indignação
Compostos de indignação. Motins, protestos e
movimentos de massa raramente são o resultado
de um único evento. Uma longa série de
microagressões se multiplica lentamente.
Finalmente, um evento muda o equilíbrio e a
indignação se espalha como um incêndio.
80
A verdade universal para cada pequena vitória ou contratempo é que eles lentamente e
com constância constroem e se tornam hábitos. A questão é: você está adicionando para
vencer para que possa criar um efeito cascata duradouro em seu negócio de coaching?

Pense nisso! Uma pessoa que você conheceu em um evento de networking no ano
passado provavelmente não estava pronta para se inscrever com você, mas ao longo do
ano ela assistiu aos seus vídeos, leu seus boletins informativos e suas publicações nas
redes sociais. Blogs e Artigos - Eles desenvolveram uma relação com o seu trabalho e
foram profundamente impactados pelo que você já fez!

Veja essa pessoa novamente no mesmo evento de networking um ano depois e converse.
Você pergunta casualmente como vão as coisas e como pode oferecer seus presentes. A
outra pessoa que tem acompanhado o seu trabalho e foi transformada pelo que você faz
dia após dia, imediatamente se inscreve para trabalhar com você. Você acha que foi uma
vitória fácil. Mas este é um exemplo de um efeito composto em ação. É a soma dos
ganhos marginais que você vem exibindo e compartilhando sua paixão e propósito com o
mundo com os hábitos e consistência que você criou.

Não ignore o trabalho que você está construindo! Vamos trabalhar para aumentar
gradualmente o seu progresso para que isso se reflita continuamente no crescimento do
seu negócio.

Um sistema para hackear seus alvos

Agora sabemos o que são ganhos marginais. Nós sabemos qual é o efeito composto.
Sabemos que o conceito foi usado para alcançar vitórias incríveis.

Então, como o colocamos em prática?

Construir um sistema que funcione, que o aproxime de seus objetivos.

Então, qual é a diferença entre sistemas e objetivos? É uma distinção que Scott Adams
fez da famosa história em quadrinhos Dilbert: “Metas se referem aos resultados que você
deseja alcançar. Os sistemas referem-se aos processos que levam a esses resultados. "

Vamos tentar colocar nosso sistema no lugar certo? Descobri que o sucesso depende de três
coisas:

1. Entendimento do seu propósito - É simples, realmente: o que você está fazendo e

por quê? A ideia é descobrir O QUE você quer melhorar. Qual é o objetivo geral?
Melhor produtividade? Maior eficiência? Eficácia de custos? Depois de saber
disso, vá para a fase 2.

81
 2. Um plano para ir de onde você está para onde deseja estar - Agora que você sabe
o que precisa melhorar, precisa descobrir COMO melhorá-lo para chegar ao
resultado desejado. Identifique TODOS os fatores que afetam seu objetivo. É o
seu processo de negócios? É a cultura de trabalho? É o ar condicionado?

Liste nos mínimos detalhes. E então pense em como pode ser melhorado. Faça um
plano com prazo determinado para implementar essas melhorias. Cumpri-lo!
3. A mentalidade Para ter sucesso - finalmente, volte ao seu valor emocional!
Desenvolva a mentalidade certa para obter o máximo do conceito de lucro
marginal. Questione coisas. Aceite a mudança. Crie um entusiasmo contagiante
para que a equipe trabalhe em conjunto e identifique áreas de crescimento.

Mas se o sucesso fosse tão fácil, não seria todo mundo fazendo isso? É mais difícil
manter isso do que você pensa! Requer foco constante.

Para que esse sistema funcione, você precisa de uma abordagem que o mantenha focado. Eu
recomendaria o
Kaizen Maneira.

Kaizen é a palavra chinês-japonesa para melhoria. A indústria de manufatura tem usadopor

décadas para ganhar muito com pequenas melhorias contínuas.

Para praticar Kaizen você precisa:

1. Deixar Adivinhe: Quando você presume que está estreitando seu escopo e não
está se preparando para a curiosidade e o crescimento. Em vez disso, olhe para
as coisas objetivamente. Tome decisões com base em dados e NÃO em
percepções.
2. Não aceite o status quo - Pode ter funcionado no passado. Isso não significa que
ainda funcione. Evite a abordagem "é assim que você faz". Pense em maneiras
melhores.
3. Cuidado com o novo - não se deixe enganar por cada nova abordagem da moda.
Não faça isso apenas porque todo mundo está fazendo isso. Veja se funciona em
sua situação particular.
4. Não espere perfeição - Escolha uma mudança iterativa e adaptativa. Mesmo
que seja apenas 1% melhor, faça. Se você cometer um erro, corrija-o.
5. Procure soluções quando encontrar problemas - Execute processamento
paralelo. Não espere para resolver tudo de uma vez.
6. Crie uma atmosfera Capacitação - Incentive as pessoas a compartilhar ideias
e comentários. Envolva-os no resultado.
7. Não aceite o óbvio - Consertar o problema de superfície é apenas uma solução
temporária. Se você encontrar um problema, pergunte por que e convide os
envolvidos para ir à raiz do problema e corrigi-lo.
8. Resenhas do Crowdsource - Pessoas diferentes têm perspectivas diferentes.
82
Obtenha novos olhos para ver seus problemas. Use seu conhecimento para tomar
uma decisão informada.

83
 9. Aproveite a criatividade Para encontrar pequenas melhorias de baixo custo:
Não gaste muito dinheiro adiantado. Procure soluções criativas que oferecem
mais retorno para seu investimento.
10. Nunca pare de melhorar - Lembre-se de que SEMPRE há espaço (até mesmo
o menor espaço) para melhorias. Continue verificando sua abordagem e
processos com frequência, mesmo quando você acha que eles são de primeira
linha.

Todas as manhãs, tente ver se consegue dedicar cinco minutos para refletir sobre esses
princípios e veja como pode aplicá-los naquele dia. Então faça!

Ao começar a praticar a mentalidade Kaizen, você perceberá coisas que nunca viu antes.
Você se concentrará nas coisas que IMPORTAM. Você começará a aplicar o método
científico para questionar tudo. Você encontrará maneiras melhores de fazer as coisas. E
essas ações pequenas e consistentes irão multiplicar sua produção exponencialmente.

Expandir seus hábitos só está moldando você no longo prazo. Como empreendedor, fazer
pequenos ajustes todos os dias dá a você uma vantagem na agressão dos lucros marginais.

Praticar o método Kaizen para a sua mentalidade é o seu treinamento diário de melhoria
constante.

Usar esta fórmula o prepara para um lucro considerável em seu negócio de coaching e além.

Como isso pode facilitar sua jornada para se tornar um coach transformador? Assista a
este vídeo da Ajit para descobrir:
"Como se tornar um professor transformador"
Link: https://www.youtube.com/watch?v=jFqc9TSmFsQ

Tempo de reflexão
Pense em todos os conjuntos de habilidades menores que você acumulou ao longo do
tempo, aqueles que ajudam sua empresa todos os dias (mesmo sem você perceber!).
Talvez tenha sido um processo ou sistema que você criou e durante o processo foi
exaustivo, mas foi uma virada de jogo para o seu negócio! Descreva abaixo.

84
Quais são os dois hábitos que você deseja criar e que teriam um impacto profundo em
você se você começasse a fazer isso todos os dias? Você acorda uma hora antes? Está
funcionando? Lendo? Refletindo?

Identifique TODOS os fatores que o ajudarão a atingir a formação de hábitos. Liste até os
detalhes mais minuciosos e, em seguida, pense em como implementar isso durante a
semana. Confira esta lista para ver como os novos hábitos que você criou transformaram
um certo aspecto de você e / ou do desempenho de sua empresa.

85
Isso foi emocionante! Agora você tem uma ideia clara do que o motiva e
quais são algumas das coisas que você precisa trabalhar para ter sucesso em
sua jornada de coaching. Mas você realmente sabe o que é coaching? Você
ainda pode estar lidando com algumas dúvidas que o limitam?

Vamos dar uma olhada em qual é o propósito de um coach e mergulhar em

como você pode criar uma metodologia de coaching para atender seus
clientes. Vamos nos livrar de outro mito, que diz que sua oferta deve ser
incrível. Vamos falar sobre como você pode criar valor e entregar resultados
aos seus clientes.

86
 SEÇÃO 3

ENTREGANDO RESULTADOS

87
 Capítulo 13

O propósito de um treinador
- AJIT -

“TREINAR É LEVAR UM JOGADOR PARA ONDE VOCÊ NÃO PODE”.

- BILL MCCARTNEY

Conforme você treina mais, você começa a entender que o treinamento envolve muitas coisas.
Se trata de:

 construir conexões emocionais e confiança

 criando clareza e visão
 aplicando foco e disciplina
 aproveitando o potencial ilimitado
 alcançando alturas cada vez maiores

Mas o mais importante é que o coaching trata de uma transformação positiva e

transformadora por meio da integração de terapia e consultoria.

Consultoria é a arte de poder olhar dados analíticos e fazer uma recomendação efetiva a um
profissional sobre o que fazer em uma determinada situação.

A terapia envolve a criação de uma mudança de comportamento trabalhando na programação

anterior de um indivíduo.

88
O coaching não é nenhum desses dois, mas toma emprestado de ambos.

O coaching não exige que você seja um terapeuta ou especialista em psicologia. Também
não exige que você seja um gênio analítico ou uma pessoa tremendamente bem-sucedida.

O coaching requer que você seja capaz de se concentrar no futuro. Mais especificamente,
o futuro de um indivíduo.

Como treinador, você deve ser capaz de:

 Comece uma conversa sobre as possibilidades que temos pela frente

 Trabalhe com o cliente para ajudá-lo a ver a possibilidade.
 Use o talento do cliente para criar um caminho para essa possibilidade.
 Ajude o cliente a transformar essa possibilidade em realidade

Você pode fazer isso por meio de várias técnicas e metodologias que emprestam ideias de
terapia, psicologia, práticas de consultoria, práticas de treinamento e filosofia.

Como treinador, você deve mudar seu papel à medida que a situação surge.

 Às vezes é necessário ser um professor e compartilhar conhecimento filosófico

por meio de metáforas, histórias e estudos de caso para despertar pensamentos na
mente do cliente.

 Às vezes é necessário ser consultor e fazer perguntas que incentivem o cliente a

buscar soluções por meio de informações e dados.

 Às vezes, é preciso ser um terapeuta e se concentrar em criar uma mudança de

comportamento para apoiar o trabalho do cliente e seu progresso na vida.

Ao alternar entre esses papéis e técnicas, você deve se lembrar do seu norte verdadeiro.
Você deve lembrar que tudo isso é apenas um meio de gerar resultados transformadores
para seus clientes.

Esse, como treinador, é o seu único propósito verdadeiro.

Saiba mais sobre o que é coaching nestes recursos: The

Definitive Introduction to Life Coaching

Link: https://www.evercoach.com/ultimate-guide-to-life-coaching

O que é coaching? A essência do coaching

Link: https://www.youtube.com/watch?v=oYUyCvWdjq0&t=50s

89
Tempo de reflexão
Como você explica o coaching para outras pessoas? Como você descreveria o que você faz?

90
 Capítulo 14

Criação de uma metodologia de coaching

- AJIT -

“O MÉTODO É A ARITMÉTICA DO SUCESSO”.

- JOSH BILLINGS

Agora que você está claro quanto ao seu propósito, é hora de definir sua metodologia de

coaching. Por que você precisa de um?

Sem uma metodologia de coaching comprovada, você está operando aleatoriamente.

Uma metodologia de coaching é um sistema comprovado e fundamental que você pode

usar para criar mudanças duradouras para seus clientes.

Ao começar a trabalhar com clientes importantes, não há espaço para experimentos. Seus
clientes desejam atingir grandes objetivos pessoais e profissionais no menor tempo
possível.

Se você não tiver uma metodologia experimentada e testada, não será capaz de fornecer
os melhores resultados para ela. Você pode até acabar gerando resultados
consistentemente médios, ou mesmo negativos, para seus clientes.

E essa é a maneira mais rápida de destruir sua reputação.

Se você está procurando impulsionar transformações para seus clientes e para você, uma
metodologia de coaching é o que o ajudará a fazer isso e muito mais.

Digo isso por experiência própria. Minha metodologia de coaching pessoal me ajudou a
criar resultados excepcionais para meus clientes.

Uma metodologia de coaching forte e estruturada que continua a evoluir é o segredo para
criar o tipo de transformação de alto nível, positiva e duradoura com a qual muitos
coaches sonham.

Como você constrói uma metodologia de coaching? Fazendo essas três coisas:

91
1. Encontre sua ideia central
Sua ideia central é a centelha, aquela primeira peça, o pensamento original que você usa
para construir toda a sua metodologia.

Quando o conceito ou ideia central é poderoso, sólido e confiável, o resto se ajusta.

Por que é tão difícil encontrar uma ideia central?

Porque os seres humanos tendem a cair na armadilha do aprendizado perpétuo.

O que isso significa é que, quando nos inspiramos por uma ideia, ou nos concentramos
em ter uma, tendemos a recorrer a pessoas que já concordam com nossa perspectiva e
pontos de vista essenciais sobre a vida e o trabalho.

Eles já estão em sincronia com nossos pensamentos.

Ao falar com eles sobre uma ideia, tudo o que você está fazendo é reforçar uma crença
que já existe em sua mente.

A teoria do aprendizado perpétuo praticamente garante que você nunca terá uma ideia
central verdadeiramente poderosa e transformadora de sua metodologia de coaching.

Você não pode, porque você não está adicionando nada de novo à mistura de
pensamentos, conhecimentos, experiências e aprendizados que já possui em sua área de
atuação. Você não está crescendo ou expandindo seu pensamento. Você está apenas
reproduzindo versões de seus pensamentos iniciais.

A história mostra que todas as grandes ideias vêm de um lugar que está fora do normal.

Eletricidade. Viagem ao espaço. O telefone inteligente. Todas essas coisas foram criadas
a partir de uma única ideia central que ia muito além do pensamento e das crenças
"regulares" da época.

Então, como você vai além do pensamento normal? Como você pode vencer a

"norma"? Abrace a aprendizagem desconexa.

A teoria da aprendizagem desarticulada entra em jogo quando você está aberto para
aprender com pessoas que são diferentes de você.

92
A aprendizagem desarticulada permite que você expanda seu pensamento explorando e
coletando informações e conhecimentos que são diferentes ou mesmo em conflito com o
que você já acredita ser correto ou verdadeiro.

Quando você adota a aprendizagem desconexa, NÃO está procurando ideias relacionadas
ou conectadas. Você procura as MELHORES ideias.

Aqui está uma planilha para ajudá-lo com o aprendizado desarticulado.

Ao abordar o aprendizado dessa maneira, você começa a observar padrões. Seu cérebro
encontrará uma maneira de conectar todas essas ideias incríveis e desconexas e criar
novas teorias, sistemas, processos e metodologias que façam sentido para você e sua
realidade.

Assim nasceu uma ideia central.

Este é o momento em que nasce a sua metodologia de coaching.

93
2. Planeje seu aprendizado
Para aperfeiçoar sua metodologia, você deve ser um aluno ativo.

Todos temos acesso a cursos, livros e intensivos online. Lemos muito, bebemos muito e
aprendemos muito. Mas quanto desse aprendizado é relevante?

Para que sua metodologia de coaching seja mais rica e profunda, você deve escolher
conscientemente o que aprender.

Você deve planejar seu aprendizado.

A maneira mais eficaz de fazer isso é listar as habilidades de que você precisa para atingir
um alto nível de proficiência em sua área de especialização como coach e o tipo de
transformação que você deseja criar para seus clientes.

Aqui está uma planilha para ajudá-lo a criar um plano de aprendizado.

3. Teste sua metodologia

Quando você tem uma metodologia de trabalho implementada, você precisa testá-la. A
menos que você tente, não há como saber se sua metodologia de treinamento fará o que
você diz que fará.

Metodologias comprovadas fornecem certeza de resultados.

Isso significa que sua metodologia de coaching dá a seus clientes os resultados que eles
buscam ao seguir os processos que você compartilha com eles.

Então, como você testa e avalia sua metodologia de coaching?

94
Você avalia isso em três marcadores:

1. Tamanho - Sua metodologia funcionou para uma pessoa. Funcionará para 5, 10,
15 ou até mais pessoas? Quanto mais pessoas sua metodologia usar, mais
confiante você terá de que ela tem o poder de produzir resultados consistentes e
confiáveis.
2. Diversidade - Sua metodologia deve funcionar em diversos ambientes. Isso
significa que você deve testá-lo em pessoas que trabalham em diferentes
partes do mundo, que vêm de diferentes culturas e origens.
3. Resultados mistos - Nem todos alcançarão o mesmo resultado ao trabalhar
com você e sua metodologia. A questão é: esses resultados estão dentro do
espectro de possibilidades que você esperava? Identificar e esclarecer essa
variação criará autenticidade e credibilidade para sua metodologia.

Aqui está um modelo para ajudá-lo a avaliar sua metodologia.

Isso parece um grande esforço?

Pode parecer enfadonho no início, mas esta é uma maneira segura de garantir que seu
método funcione e possa entregar os resultados que seus clientes desejam.

Lembre-se de que criar uma metodologia de coaching não é

uma solução rápida. Você NÃO criará sua metodologia de

coaching durante a noite.

Leva tempo para as ideias se unirem, aprender a se unir e as experiências se tornarem

parte de quem você é, antes de poder criar uma metodologia de coaching que funcione e
gere resultados positivos e confiáveis para seus clientes.

Os modelos que compartilhei irão ajudá-lo a reunir tudo o que você sabe para criar uma
metodologia que seja verdadeiramente notável e transformadora.

95
Para saber mais sobre como fazer isso, aqui estão algumas coisas que você
pode verificar: Ferramentas de treinamento que você precisa para criar mais
impacto

96
Link: https://www.youtube.com/watch?v=xnFBtx7u1Dw

O guia definitivo para criar sua metodologia de coaching

Link: https://www.evercoach.com/ultimate-guide-to-creating-your-coaching-methodology

Tempo de reflexão
Como você pode expandir seu pensamento por meio da aprendizagem desconexa?

Seu nicho / Ideias-chave que você já Ideias novas /

experiência conhece contraditórias

Crie seu plano de aprendizagem

Mês Aprendendo habilidades Método

Janeiro
fevereiro
marcha
abril
Poderia
junho
mês de julho
agosto
setembro
Outubro
novembro
dezembro

97
Teste sua metodologia

Metodologia Teste Experimente Esperado Gravada

de Coaching com grupos resulta resulta
indivíduos diferentes dos dos

98
 CHapter quinze

Por que sua oferta não importa

- AJIT -

“A QUALIDADE EM UM SERVIÇO OU PRODUTO NÃO É O QUE VOCÊ

COLOCA Nele. É O QUE O CLIENTE RECEBE DELE ".
- PETER DRUCKER

Digamos que você tenha participado de um programa de treinamento que, na sua opinião, o
ajudaria a aprender como melhorar suas vendas.

Os módulos foram ótimos, o treinador estava entusiasmado e havia muita energia na sessão.

99
Mas depois que ele compareceu, ele ainda não conseguiu mudar sua renda.

Você ficaria satisfeito com o programa?

Não, porque mesmo com ótimo conteúdo e ótima embalagem, ele não poderia lhe trazer
resultados.

E é aí que a maioria dos empreendedores se engana. Eles ficam obcecados com suas
ofertas e gastam um tempo precioso para torná-la perfeita. Compreendendo isso.

O desafio dessa abordagem é que ela realmente não nos ajuda a saber se a oferta vai
funcionar.

O aspecto de uma oferta só importa quando se trata de um produto tangível, como um

telefone ou um Fitbit. Para a maioria das empresas, o que realmente importa são os
resultados e os resultados, o que elas obtêm quando trabalham com você. Sua oferta é
apenas um canal para chegar a esse resultado.

Um negócio de coaching é baseado em elementos psicológicos, mentais, biológicos e

espirituais. É baseado nas interações humanas e na direção que a interação fornece para a
jornada.

Sua oferta não é o centro da sua história ou do seu negócio.

Então a conversa deve mudar. Em vez de dizer a seus clientes o que você tem a oferecer,
você precisa informá-los sobre os resultados que pode gerar.

E para gerar resultados, você precisa conhecer seus clientes. O que é que te excita? Qual
é a sua dor? Quais são seus desafios? Qual é sua ambição?

Se você souber dessas coisas, saberá com o que trabalhar para desenvolver sua oferta.

Seu trabalho como coach é explorar o que seus clientes realmente desejam. Mude sua
prioridade do produto para a solução: o que você tem para entregar aos resultados que
você pode entregar aos seus clientes.

Pense em soluções.

Pense em como você pode trabalhar com seus clientes para ajudá-los a alcançar seus
objetivos e conduzi-los em direção à sua ambição.

100
 Criação de um avatar de cliente ideal

Antes mesmo de começar a criar uma oferta, você precisa entender para quem está criando.

Eu uso uma abordagem chamada Ideal Customer Avatar (ICA). Um ICA é o perfil do
tipo de pessoa que precisa do que você mais tem a oferecer e com quem também adoraria
trabalhar.

Conhecer o seu ICA é útil quando você começa a criar estratégias para expandir seus
negócios. É um exercício fundamental para qualquer empresa, grande ou pequena.

Não cometa erros. Não saber o seu ICA, não saber quem realmente são seus clientes, vai
custar caro. Esta empresa aprendeu esta lição em primeira mão:

Após 124 anos no mercado, você pensaria que uma empresa saberia melhor do que
ignorar seus clientes.

Mas, infelizmente, eu estaria errado.

Mesmo depois de estar no mercado por mais de um século, a Kodak havia esquecido o
elemento mais importante: entender quem eram seus clientes e o que eles queriam.

Em 2012, a Kodak foi forçada a pedir falência e pedir o Capítulo 11 porque simplesmente
recusou para ver o que estava olhando para seus rostos: seus clientes adoravam câmeras
digitais.

A Kodak manteve-se firme na ideia boba e, em última análise, trágica de que seus clientes
leais não sonhariam em abandonar sua linha tradicional de câmeras e filmes. Mas foi
exatamente isso que seus clientes fizeram. O mundo mudou e a fotografia entrou na era
digital.

A recusa da Kodak em compreender o entusiasmo e a paixão pelo mundo digital da fotografia

custa eles seus clientes. E então todos os seus negócios.

Agora vamos olhar para o outro lado. O que acontece quando uma empresa se concentra
em entender quem realmente são seus clientes?

Fones de ouvido geralmente não são um dispositivo particularmente interessante, certo? Já existe
há décadase a maioria de nós os considera normais.

Mas a Skullcandy mudou todo o conceito de fone de ouvido para seu cliente de 12 a 26 anos.
base.

101
Lançado pelo especialista Rick Allen, Skullcandy cria o tipo de fones de ouvido que seus
clientes simplesmente não conseguem resistir. Eles são praticamente viciados em
produtos Skullcandy.

Allen criou uma tribo de fãs leais e entusiasmados entrando nas mentes e nos corações de
seus clientes e o fez descobrindo tudo o que podia sobre eles e, em seguida, criando um
relatório detalhado, descritivo e Persona cliente incrivelmente poderoso.

Ela descobriu que as crianças com quem ela tentava se conectar adoravam música. Eles
gostavam de esquiar e andar de skate. Eles estavam na moda. Eles estavam nas últimas
tendências. Ele descobriu exatamente o que eles gostavam de usar, desde bandanas a pés
fortes. Ele sabia o que eles gostavam de assistir na televisão, os filmes de que gostavam e
os aplicativos que tinham em seus telefones.

Ele os conhecia como se fosse seu

melhor amigo. O resultado?

Crianças de todo o mundo adoram os fones de ouvido Skullcandy. Muitos deles possuem
mais de um par e estão se tornando cada vez mais populares.

A Skullcandy está conquistando o mundo, um cliente por vez.

Fazendo as perguntas certas

Fazer algumas pesquisas da ICA irá colocá-lo na mentalidade certa para crescer. Você
estará em um estado de espírito em que tudo o que você abordar, e quero dizer tudo,
estará relacionado à solução dos problemas de seus clientes.

Então é isso que eu quero que você faça. Quero que você analise as perguntas da ICA
abaixo e responda-as honestamente.

Não escreva a resposta que você acha que deveria escrever. Escreva a resposta REAL.
Aquele que sai do seu coração. Isso deve levar cerca de 20 minutos (máximo).

Aqui está um pouco mais de carne sobre este assunto:

Como conseguir clientes de coaching em apenas 3 passos!
Link: https://www.youtube.com/watch?v=StvoM-P4jm4&t=147s

102
Tempo de reflexão - ICA
Vá em frente e invente um nome para seu cliente. Isso pode parecer estranho, mas confie
em mim. Quanto mais detalhes você tiver para o seu ICA, melhor será o seu marketing e
crescimento.

Qual é o dia ideal para o seu cliente? Pense em como eles acordam, suas rotinas diárias,
onde compram sua comida, que música ouvem, que séries de TV amam.

Onde seu cliente reside? Campo ou cidade? Qual estado? Como é a vida em sua comunidade?
Com quem eles saem?

Quais são algumas das frustrações comuns que seu cliente pode ter em relação à vida, aos
relacionamentos e ao dinheiro? Liste pelo menos cinco.

O que você pode fazer para ajudar seu cliente? Quais são algumas das soluções que você pode
imaginar experimentando, que você pode criar?

103
 Capítulo 16

Como pensar como seu cliente

—NEETA -

“NEGÓCIO É UM JOGO DE XADREZ. PENSE COM ATENÇÃO ANTES DE

CADA MOVIMENTO E FAÇA CADA MOVIMENTO CONTAGEM. "
- AJ JOSHI

Lembro-me vividamente das partidas de xadrez que joguei com meu pai.

Ele tinha cerca de sete anos. Todo domingo de manhã, depois de ler o jornal dominical e
terminarSua segunda xícara de chai, ele tirava a prancha e nós jogávamos horas e horas.

A princípio, pelo que me lembro, gostava apenas de usar o bispo e os peões. Eles foram
os melhores em derrubar meu oponente (neste caso, meu pai) rapidamente. Foi
emocionante perseguir a vitória em todas as oportunidades que tive.

O xadrez foi meu primeiro olhar para a compreensão da psicologia dos outros. Você sabia
que jogar jogos de tabuleiro em uma idade jovem pode lhe ensinar alguns aspectos
importantes da psicologia humana? Isso é o que você pode aprender jogando jogos
estratégicos:

1. Habilidades de pensamento crítico e estratégico

2. Criatividade geral
3. Perspectiva ganha-perde

O xadrez traz lições valiosas para você, como empresário.

Em seu livro Three Moves Ahead: O que o xadrez pode ensinar sobre negócios, Robert
Rice resume claramente como as estratégias no xadrez são aplicáveis a organizações de
médio porte, especialmente as startups.

Este livro é uma joia para aqueles que desejam aprender como agir rapidamente diante de
mudanças inesperadas, algo que os empreendedores enfrentam diariamente.

104
Quer você jogue xadrez ou não, é interessante notar os paralelos que este livro traça.
Quer saber como a Adobe usou a estratégia do "quadrado forte" para se tornar um gigante
do setor? Quer descobrir o que está por trás da história de sucesso de 100 anos da
Western Union? Quer saber como o Google está tirando terreno da Microsoft com um
'ataque de minoria'? Dê uma olhada neste livro para saber "o que fazer quando você não
sabe o que fazer".

Robert leva você a uma jornada interessante e espirituosa, onde você aprende como as
diferentes peças do jogo compõem o que é necessário para o seu negócio. Esteja você
construindo sua equipe ou enfrentando grandes desafios, há lições a serem
implementadas em toda a jornada de crescimento de seus negócios.

Você já pensou nos jogos que jogava quando era criança? Reserve um momento para
refletir sobre como essas estratégias podem ser aplicadas ao seu negócio. Não estou
falando sobre tirar suas placas de monopólio ainda, a menos que você queira!

5 aulas empresários CalifórniaNorte aprender a partir de

CHess

Estou fascinado pela psicologia do xadrez. Mesmo brincando quando era uma filha
pequena com o pai, ela sabia como você deveria prestar atenção à personalidade com a
qual está brincando.

Como um pesquisador nerd com formação em psicologia, sempre tive que cavar mais
fundo. Há muito suco aqui que o ajudará a obter um entendimento mais profundo e a
obter melhores resultados por meio de conversas e ligações de vendas para inscrever
clientes.

Extraí meus cinco principais pontos para você considerar ao pensar sobre seu processo de
vendas e estratégia de inscrição. É assim que o xadrez é semelhante à compreensão da
psicologia de seus clientes e de sua empresa:

1. A observação é 100% importante. No xadrez, você tem que planejar com

antecedência, pensar em cada movimento que você faz e, ao mesmo tempo,
prever o comportamento e a psicologia da outra pessoa. Você deve prestar muita
atenção ao que seu oponente está fazendo e quanto tempo ele leva para
responder e reagir. Você deve entender como um movimento descuidado acaba
levando a um caminho diferente.

O mesmo vale para conversas com clientes. Preste atenção aos gestos deles
durante as conversas. Como eles respondem às suas perguntas? Como eles

105
 tomam decisões? O que eles precisam para tomar decisões? Essas nuances
serão muito valiosas para você oferecer a eles o que eles realmente desejam.

2. Prepare-se adequadamente. Mesmo quando era apenas para se divertir,

brincar com meu pai e irmãos mais novos exigia preparação. Eu precisava
pensar criticamente e me preparar

106
 de acordo com os padrões de cada jogador. A diligência será muito útil quando
eles tocarem uma peça com a qual você não está necessariamente familiarizado.

Quando você conhece um cliente em potencial, sabe mais sobre ele do que ele
sobre você? Quanta pesquisa você faz para realmente conhecer seu cliente?
A preparação é fundamental para que você possa transmitir possíveis soluções e
construir confiança durante a conversa inicial.

3. Antecipe todos os cenários. Os jogos estratégicos moldam seu pensamento para

antecipar cenários, se não o portão A, talvez o portão B ou mesmo o portão C.
Como existem infinitas possibilidades no xadrez, você deve estar vigilante. Você
deve estudar seu movimento, a reação do oponente ao seu movimento e o novo
caminho do jogo a partir de então.

A maioria dos treinadores só tem essa solução. Portanto, quando um cliente

em potencial joga uma bola curva ou faz uma pergunta completamente
diferente daquela que você está preparado para responder, você fica preso.

Seu objetivo é fornecer valor autêntico. Se você não puder fazer isso no momento,
sinta-se à vontade para informá-los. Diga a eles que sua pergunta merece um
feedback adequado e você poderá obter as informações em uma discussão
posterior, pois eles merecem.

4. Pense fora da caixa. Como existem muitos movimentos que podem ser
jogados no tabuleiro de xadrez, sua criatividade é multiplicada por dez.
Provavelmente de mais maneiras do que você pode contar!

Quando você é criativo, pode atender seus clientes de uma maneira poderosa. Ele
permite que você tenha conversas mais significativas. Isso ajuda você a chegar a
um estágio em que pode simplesmente perguntar "como estou agregando valor"
em vez de perguntar "serei capaz de fechar com este cliente?"

Quando você muda sua perspectiva a esse respeito, isso permite que você opere a
partir de uma lente de curiosidade e profundidade, ao invés de medo de que eles
digam não. Sua pergunta final deve ser "como posso ajudá-lo a resolver esse
problema e como posso transmitir a você que sou a solução para o seu problema?"

5. Prever o resultado. Aconteça o que acontecer, o xadrez obriga você não

apenas a observar, mas também a ver o resultado e a estar vários passos à
frente para se preparar e antecipar.

Como empresário, essa visão leva você para a frente. Ao trabalhar em

conversas com clientes, ser capaz de ver o resultado é uma habilidade
que se aprofunda, refina e se fortalece com o tempo.
107
Forçar um cliente quando ele não está pronto só vai causar ressentimento e mais
problemas no futuro. Use seu conhecimento. Se você acha que trabalhar com um cliente
não está alinhado com o que você pode oferecer a ele ou com os resultados que ele busca,
preste um serviço a ele dizendo não.

O xadrez é uma maneira brilhante de entrar na mente de seus clientes. Tire algum tempo

e JOGUE! Você quer mais estratégia? Confira estes recursos:

Três passos adiante: o que o xadrez pode ensinar a você sobre negócios
Link: https://www.amazon.com/Three-Moves-Ahead-Chess-Business- e-book / dp /
B008NBZ8AU

3 Razões para entender as emoções é a chave para interagir com os

clientes Link: https://www.youtube.com/watch?v=nTemyhka-K8

Quão Para ler a linguagem corporal de forma eficaz em um link

de sessão de treinamento:
https://www.youtube.com/watch?v=UV5VZfyfR6U

4 Padrões de personalidade que influenciam o

vínculo do comportamento humano:
https://www.youtube.com/watch?v=kTJ0S_ZdLBQ

Tempo de reflexão
Antes de envolver seus clientes, encorajo você a pensar sobre o seguinte:
Você está atento aos pequenos detalhes de seus clientes? Que tipo de artigos e publicações o
intrigam? OndeEles andam nas redes sociais? Que tipo de conteúdo é valioso para eles?

Você consegue antecipar os movimentos de seus clientes? Você está prestando atenção em
como eles tomam decisões?

108
Você está oferecendo uma discussão individual para compreender o problema deles, de
modo que eles se sintam vistos e ouvidos?

Como você pode ter mais conversas que não sejam "vendedores desprezíveis", mas que
na verdade permitam que você seja criativo e pense fora da caixa para construir uma
conexão de longo prazo?

Você consegue prever se um cliente está absolutamente pronto para passar para o próximo
capítulo com você?

109
Agora que você sabe qual é seu trabalho como coach e tem uma ideia clara
do que seus clientes desejam, é hora de desenvolver sua oferta. E PRECISA
ser uma oferta espetacular, que seus clientes não possam resistir!

Vamos explorar algumas técnicas de venda de intangíveis. Vamos mergulhar

nos detalhes da criação de um pacote de treinamento. Vamos entender como
você pode tornar a jornada do seu cliente mais profunda do que um caso
único!

110
 SEÇÃO 4

O KIT DE
FERRAMENTAS
ESSENCIAL DE
COACHING

111
 Capítulo 17

Vendendo o intangível
- NEETA -

"SE VOCÊ QUER SABER VENDER MAIS, ENTÃO SABERÁ MELHOR POR
QUE OS CLIENTES COMPRAM."
- STEVE FERRANTE

Como você vende algo que as pessoas não podem ver? Como você define um preço para
uma troca de palavras?

Primeiro, você deve entender e acreditar em si mesmo que coaching é muito mais do que
apenas uma troca de palavras. Você está vendendo uma experiência de mudança de vida!
Você está vendendo resultados, uma transformação e um relacionamento de longo prazo.
Você está oferecendo um futuro melhor e um caminho mais claro.

Você sabe disso! Você viu os benefícios de seu trabalho na vida de seus clientes.

Mas como você pode explicar isso? Como você pode pintar um quadro de um futuro para
seu cliente que seja tão vívido que ele também possa ver e sentir? Como você pode fazer
com que eles saiam pelo mundo e expliquem aos seus entes queridos por que decidiram
investir em si mesmos?

Para inscrever seus clientes dos sonhos, você deve dominar a arte da influência e a arte da
persuasão. Essa é uma fórmula vencedora para um mecanismo de vendas eficaz.

Como é isso?

Uma coisa importante a entender é que vender é o processo motivacional.

Para motivar seus clientes, você precisa entender como eles tomam suas decisões e como
influenciar seu comportamento. Qual é a psicologia subjacente que o leva a tomar essas
decisões?

112
As pessoas não compram necessidades, elas compram desejos. Na maioria das vezes,
seus clientes tomarão a decisão de trabalhar com você com base em seus desejos.

Internamente, nossos desejos são movidos por nosso instinto mais primitivo como seres
humanos: evitar a dor e obter prazer. Isso é o que impulsiona todo comportamento
humano.

As forças externas em nosso ambiente também afetam nossa tomada de decisão em face
de nossa própria pressão interna, nosso próprio desejo de querer algo. Anúncios e
propagandas, por exemplo, têm sido usados há anos para criar uma pressão externa muito
forte. Eles motivam nossas emoções e criam um desejo tão forte que nos leva a agir
(principalmente para comprar).

Pense quantas vezes você vê o mesmo anúncio antes de realizar qualquer ação.

Talvez no início fosse algo que você não tinha ideia. Então, após o quinto anúncio de TV,
anúncio no Facebook, vídeo do YouTube ou outdoor, fique curioso. Inconscientemente, a
semente já havia sido plantada. Pronto, então você está na loja realizando seu desejo e
aumentando seu nível de prazer ao fazer aquela compra porque 'você só tinha que ter'.

Tony Robbins repete esse mantra em muitos de seus ensinamentos e pode ser adaptado à
psicologia de vendas:

 Se você conseguir fazer com que as pessoas queiram algo demais, elas
encontrarão uma maneira de justificar sua escolha.
 As pessoas deveriam associar a compra a um prazer extremo e não a uma
dor extrema (estariam perdendo, sozinhas).
 As pessoas farão mais para evitar a dor ou a necessidade.

Aqui está uma ajuda para vender o

intangível: "How to Sell Anything", de

Ajit Nawalkha
Link: https://www.youtube.com/watch?v=ynXIeutsLz8

"A Arte da Proposta", de Rich Litvin

Link: https://www.youtube.com/watch?v=BjwzfLIA8w0

113
Tempo de reflexão
Quais são os desejos mais profundos do seu cliente na vida?

Como você pode ajudá-los a realizar seus maiores sonhos?

114
 Capítulo 18

Construir uma oferta que se vende sozinha

- AJIT -

"NÃO IMPORTA A HISTÓRIA QUE VOCÊ CONTAR, FAÇA DO

COMPRADOR O HERÓI."
- CHRIS BROGAN

115
É mesmo possível?

É se você criar uma oferta que resolva os problemas de seus clientes, uma oferta que os
ajude a alcançar o que MESMO desejam.

Quando você pensa em criar uma oferta, primeiro tente visualizar o

resultado. Eu chamo isso de abordagem de engenharia reversa.

Pense nisso como usar um GPS. Você coloca um destino e sua localização atual e, a
partir disso, o aplicativo mostra todos os percursos possíveis para chegar lá.

Algumas rotas podem ser uma jornada mais longa, outras podem demorar mais, mas cada
uma leva você aonde você quer ir.

O mesmo princípio se aplica a seus clientes.

Eles vêm até você porque querem algo que atualmente não têm. Esse é o desejo deles,
essa é a meta que você precisa para ajudá-los a alcançar. Esse é o destino, o estado
"futuro", ponto B.

Como treinador, você co-cria o caminho para chegar lá. Um caminho mais adequado à

sua situação de vida. Esse caminho é a sua oferta.

A próxima coisa que você precisa decidir é como colocar essa oferta no mercado. Eu
recomendo uma abordagem de quatro estágios:

116
Nível 1: coaching individual
Comece com uma oferta de coaching individual. Isso permite que você personalize seus
serviços para o cliente. Você também pode aprender, iterar e trabalhar para obter um
resultado melhor, ajudando a encontrar o sistema mais eficiente para resolver problemas.

Nível 2: coaching um para muitos

Quando você estiver confortável com o coaching individual, é hora de passar para o
próximo estágio. Os programas um-para-muitos podem ser ofertas onde você pode
personalizar até certo ponto, mas a maior parte do programa terá a mesma base ampla.
Você também pode oferecer uma combinação de um para um e de um para muitos, por
exemplo, liderar um grupo intelectual.

Nível 3: Programas Digitais

Quando você conhece os desafios que está resolvendo e está confiante em sua abordagem
para resolvê-los, um programa digital é um ótimo complemento para o seu portfólio. Um
programa digital pode ser um curso online desenvolvido para resolver um desafio
específico para seus clientes. Os programas digitais ajudam você a vender massivamente
sem customização.

Nível 4: Eventos
E, finalmente, você leva suas ofertas para eventos. É aqui que você pode atender a um
grande grupo de pessoas em torno de um tópico, com uma pequena personalização com
base no seu público e a capacidade de criar espaços para interações.

Independentemente do modo de entrega, é essencial discutir a jornada do ponto A ao ponto

B. Quando você destaca onde seus clientes estão hoje e para onde querem ir, a lacuna fica
muito clara para seus clientes. Eles têm uma ideia do que precisam consertar e dos
recursos de que precisarão para chegar ao destino.

117
Ao trazer a lacuna para a sua consciência, você será visto como o ajuste perfeito como um
guia em sua jornada. Você é alguém que eles acham que os ajudará a obter os resultados
desejados.

Quer mais clareza sobre como criar uma oferta? Dê uma

olhada em: Como criar um programa de coaching em grupo

Link: https://www.youtube.com/watch?v=IroyowGvxQw&t=1s

O guia definitivo para coaching de grupo

Link: https://www.evercoach.com/ultimate-guide-to-group-coaching

Tempo de reflexão
Quais são algumas maneiras de preencher a lacuna entre o que seus clientes realmente
desejam e como eles podem alcançá-lo? Qual é o resultado que você pode fornecer por
meio de seus serviços?

118
 Capítulo 19

Desenvolvendo um pacote de treinamento

- AJIT -

“CUIDADO PARA CRIAR VALOR SUFICIENTE PARA SEUS CLIENTES.

SE VOCÊ OBTER ESSA PARTE CORRETAMENTE, VENDER É FÁCIL. "
- ANTHONY IANNARINO

Você teve uma ótima conversa com um cliente em potencial. Eles parecem dispostos a
começar a trabalhar com você. Eles estão animados e prontos para agir. Mas então eles
perguntam: "Quais pacotes você oferece?"

119
E você fica em branco.

Isto aconteceu-lhe?

Este cenário é mais comum do que você imagina.

Os coaches gastam muito tempo desenvolvendo suas ofertas e deveriam. Mas eles
esquecem um componente vital antes de fazer uma proposta que selará o negócio: o
pacote de coaching.

Não entre na conversa despreparado. Conheça seus pacotes de coaching e saiba seus
preços, de dentro para fora.

Quando você sabe de tudo isso, pode ter uma conversa com confiança.

É quando eles vão se inscrever. É quando eles vão se inscrever. É aí que a aventura começa.

Como você cria um pacote de coaching?

Comece sendo claro sobre quantos clientes você deseja atender e a receita potencial que
deseja gerar. Ter uma ideia do seu tempo de coaching ativo também o ajudará a entender
quantas sessões de coaching você precisa para atingir a renda desejada. Isso indica
quantas vendas ativas você precisa fazer.

Defina as várias maneiras pelas quais seus clientes podem trabalhar com você. Mas
lembre-se de que a maioria desses formulários só será usada em alguns anos. Mergulhar
nas diferentes maneiras de trabalhar com você ao mesmo tempo confunde seu cliente.
Para começar, pense em duas ou três maneiras de trabalhar com os clientes para começar
e, em seguida, defina de duas a cinco maneiras claras pelas quais seus clientes podem
trabalhar com você.

Quando você limita seu tempo de coaching e as formas de atender seus clientes; também
os ajuda a tomar decisões precisas. Menos opções tornam mais fácil para eles escolher
como desejam trabalhar com você.

Não pode pagar por coaching individual? Junte-se ao programa de grupo. Você não quer
fazer algo que dura mais de um ano? Escolha um programa mais intensivo.

Você logo começará a reconhecer como seus clientes preferem trabalhar com você e
poderá criar mais programas adaptados às suas necessidades.

120
Para mim, os intensivos são vencedores. Meus clientes adoram quando eu passo para
intensivos a cada seis meses. Eu trabalho com eles por dois dias seguidos e eles
apresentam etapas de ação e estratégias sólidas que podem implementar imediatamente
em seus negócios.

É poderoso para eles. É poderoso para mim.

Como você pode obter resultados incríveis para seus clientes? O que eles estão pedindo
de você? Qual é a sua forma preferida de atender seus clientes?

Responda a essas perguntas e você definirá facilmente os pacotes de coaching que você e
seus clientes adoram e que criarão um fluxo constante de renda que sustenta o estilo de
vida desejado.

Deixe-me apresentar uma estrutura que tornará mais fácil para você criar pacotes de
coaching. Eu o chamo de estrutura DSP.

The DSP Frame Wish -

Solução - Pacote

A estrutura DSP se concentra nos desejos de seus clientes e nas soluções que você tem a
oferecer para criar seus pacotes.

Usei essa estrutura com sucesso e estes são alguns dos benefícios que vi:

 Tive mais espaço para criar melhores resultados para meus clientes porque
estava focado em um determinado número de resultados.
 Eu poderia inscrever mais clientes porque meus preços eram abertos e não
negociáveis.
 Percebi quem é meu cliente e quem não é.
 Meus clientes acharam mais fácil fazer referências, pois sabiam exatamente
o que eu estava interessado em fazer e experimentaram por si próprios.

Se você deseja essa clareza em seus negócios, a estrutura DSP é o caminho

a percorrer. Vamos ver seus elementos:

1. Dificuldade
Esse é o desafio que seus clientes enfrentam na realidade atual. É um obstáculo que eles
querem superar.

121
Por exemplo, novos treinadores tendem a ter problemas sobre como e por onde começar.
Suas práticas são inexistentes ou realmente frustrantes porque crescem muito devagar e tudo
é um esforço.

122
2. Desejo
O desejo é o que está por trás do problema que os clientes articulam. Seu desejo é o que
você realmente deseja obter como resultado. É o que os move a agir.

Novos treinadores querem sucesso. Eles querem ganhar dinheiro para que possam desistir de
tudo o que são.fazendo. Eles querem ver seu impacto na vida de alguém.

3. Sair
Um resultado é o resultado que aproxima seus clientes de seu desejo final.

Os novos treinadores querem um processo passo a passo do que fazer.

4. Pacote
Depois de saber o desejo, o resultado esperado e sua metodologia, você pode criar um
pacote exato no qual eles podem se inscrever.

Eu criei uma incubadora online que permite que novos treinadores trabalhem diretamente
comigo, para que eu possa apoiar eles em seu crescimento e impacto sem se sentirem
perdidos ou oprimidos.

5. Preço
Você define um preço observando o tempo que gasta, o valor que agrega ao cliente e
quantos desses pacotes deseja fazer.

É assim que se faz.

Primeiro, encontre seu preço por hora. Uma maneira fácil de fazer isso é descobrir quanto
você deseja ganhar em um ano e quanto tempo deseja gastar para ganhá-lo.

Digamos que você queira ganhar $ 100.000 por ano e trabalhar quatro horas por dia,
quatro dias por semana, durante 45 semanas por ano.

Isso significa que sua taxa por hora é: $ 100.000 / (4x4x45) = $ 138 / hora

Em seguida, use essa taxa horária para calcular o custo de seus pacotes. Se o seu pacote
for intensivo de um dia por seis horas, sua taxa para o intensivo será de $ 138 * 6 = $
828.

Eu quero que você perceba que esta é a matemática mais crua. Você pode cobrar muito
mais se puder oferecer melhores resultados às pessoas.

Nossa incubadora online custa US $ 15.000, que é uma consulta de um ano com meus
treinadores ou comigo diretamente. É provável que você ganhe $ 150.000 nos próximos
anos com o que aprender e correr no acelerador. Isso é 10 vezes o preço do produto.
123
6. Açao preço
Você sempre deseja recompensar aqueles que agem. Os tomadores de medidas são
aqueles que obterão os melhores e mais rápidos resultados com você. Então, dê a eles
taxas com desconto para atuar.

Você pode ingressar em nossa incubadora online por US $ 15.000 se disser sim ao falar com
minha equipe.

Este é um exemplo de como é fácil para os clientes trabalharem comigo e para eu gerar
resultados para eles.

Se você é um novo coach, sabe que o treinamento e o suporte adequados podem fazer
uma grande diferença no seu negócio. Você sabe que, se sua prática decolar, você
recuperará seu investimento em semanas, se não em meses.

Para qualquer um que é um coach que ganha menos de US $ 100.000 em vendas anuais
de treinamento, o acelerador online é um acéfalo.

Agora, porque você é um tomador de medidas, obtém um produto de $ 15.000 por apenas
$ 12.500. Este produto é o mesmo porque tem potencial para gerar US $ 150.000 em um
determinado período. Aqui está o truque. Não há outra maneira de trabalhar comigo. Não
existe outro formato para um novo treinador treinar diretamente comigo.

Isso faz duas coisas:

1. O cliente sabe que se quiser trabalhar comigo e ter os mesmos resultados de qualidade
que meus clientes desfrutam, o acelerador online é o único caminho.
2. Não preciso pensar em respostas diferentes para meus clientes. Há apenas um caminho.

É simples para ambas as partes.

É uma abordagem de produto para pacotes. Quando uma empresa fabrica um produto, ela
analisa um problema e, em seguida, encontra a solução para ele. A solução permanece
constante para todos os clientes.

Agora que você sabe qual é sua oferta, vamos ver como você pode fazer disso uma
jornada para seus clientes.

Mas antes disso, aqui estão alguns recursos que podem ajudá-lo a ajustar seu pacote de

treinamento: Guia definitivo para a criação de pacotes de treinamento

Link: https://www.evercoach.com/ultimate-guide-to-creating-coaching-packages

"Como criar seus pacotes de treinamento" por Ajit Nawalkha

Link: https://www.youtube.com/watch?v=SKoHmvgOgJY
124
Como precificar seus serviços de coaching
Link: https://www.youtube.com/watch?v=2QFSXU5zwwQ

A estrutura DSP
Link: http://s42.mindvalley.us/mindvalleyacademy/media/documents/dsp_framework.pdf

Tempo de reflexão
Use a estrutura DSP para criar seus próprios pacotes

Desejo Sair Pacote Preço Compartilhar

preços

125
 Capítulo 20

Escalada de experiências
- AJIT -

"NUNCA TENTE RESOLVER TODOS OS PROBLEMAS DE UMA VEZ".

- RICHARD SLOMA

Como treinadores, muitas vezes tentamos resolver tudo para nossos clientes de uma vez.
Queremos dar tudo de nós. Essa é uma ótima atitude, mas a abordagem errada. Muita
informação de uma só vez sobrecarregará seus clientes e, na verdade, impedirá sua
transformação.

126
Esse costuma ser o desafio das empresas de treinamento. Criamos uma solução
abrangente e, uma vez feito isso, o cliente segue em frente.

Qual é o objetivo de construir um negócio onde seu cliente interage com você uma ou
talvez duas vezes? Por que não interagir várias vezes?

Essa jornada passo a passo é realmente benéfica para seus clientes.

Se você tentar resolver todos os problemas do cliente de uma vez, não resolverá
absolutamente nada; eles ficarão sobrecarregados e desistirão antes de obterem as
respostas. Imagine se alguém jogasse uma pilha de 20 livros na sua mesa e dissesse para
você ler todos em uma hora! Você não aprenderá nada. Isso porque você não tem tempo
para descomprimir psicologicamente. Você não tem tempo para receber os dados,
processá-los e fazer acontecer.

É o mesmo para seus clientes. Muito aprendizado em uma pequena janela de tempo pode
ser opressor e improdutivo.

Portanto, você precisa de um escalonamento de experiência.

Nesta abordagem, você resolve um pequeno problema em cada etapa. Você compartilha
pequenos produtos e conhecimentos que dão resultados de forma incremental e levam
seus clientes aos resultados que desejam. A cada etapa, eles criam uma experiência
melhor para seus clientes, que aumenta com o tempo.
Com maior experiência, você pode criar jornadas perpétuas do cliente. Um cliente pode
ficar com você por anos e anos porque eles obtêm uma solução após a outra.

Uma maneira de criar experiências de crescimento é criando uma grade de solução, uma
grade de maneiras pelas quais as pessoas podem interagir com você em diferentes
estágios e de maneiras diferentes.

Como você constrói essa grade? Construindo uma pilha de suas ofertas. Pode ser mais ou
menos assim:

1. Lance um livro. Esta é uma introdução à sua solução para clientes em potencial.
2. Crie um produto digital que leve as ideias do livro para o próximo nível.
3. Ofereça um programa de assinatura quando o tamanho do seu público for
grande o suficiente e você tiver alunos permanentes em número suficiente.
4. Crie um produto digital de ponta que pode ser sua solução geral.
5. Ofereça treinamento em grupo ou mentores.
6. Vá para coaching individual ou dias VIP para os interessados.

127
Você não precisa passar por todos os níveis de experiência em escalada explicados aqui.
Veja quais são as certas para você e comece por aí. Os outros podem vir depois.

Você não está mudando a ideia central ou o conteúdo básico. Você está apenas
construindo uma progressão em que seus clientes se aprofundam no assunto e
experimentam resultados de amadurecimento.

Ao fazer isso, você altera a profundidade do conteúdo, a forma como o conteúdo é

experimentado e entregue e a interação com o conteúdo. Você não precisa inventar uma
nova habilidade! Você só precisa se aprofundar no que já sabe fazer.

À medida que você constrói sua grade, é importante lembrar que os primeiros dois ou três
itens em sua grade são líderes de perdas. Não são eles que geram renda. Pense neles
como impulsionadores de aquisição e gastos com publicidade. Eles apresentam quem
você é, como você serve, como você pode ajudar a servi-los, despertar sua curiosidade e
construir a base de um relacionamento. Eles são necessários para manter seus clientes
engajados e guiá-los em uma jornada de transformação mais longa e gratificante com
você.

Aqui está um pouco mais sobre nosso kit de ferramentas de treinamento essencial:
Link: http://thebusinessofcoaching.evercoach.com/courses/the-essential-coaching-toolkit-
/ pages / 5

128
Tempo de reflexão
Como você pode construir um escalonamento de experiência para seus clientes? Qual é o
primeiro passo em direção ao seu ecossistema de serviços? Qual é o resultado final que
você deseja oferecer? Tire toda a sua experiência de escalada.

129
 Capítulo 21

Modelos de dinheiro
- AJIT -

"FAÇA ISTO SIMPLES, MAS SIGNIFICATIVO."

- DON DRAPER

Existem muitos modelos de geração de renda no negócio de coaching, mas veremos os

modelos mais fáceis de seguir. Todos esses modelos podem ser usados, mas por
enquanto, basta escolher o que é melhor para você.

Modelo Book-to-coaching
Depois de saber quem são seus clientes, escreva um livro que atenda às necessidades
deles e satisfaça suas ambições ou desejos. O livro deve ser, em suma, o que você faz
como treinador. Como um cartão de visita. Por exemplo, se você obtiver o Livro de
treinamento, verá que é a introdução ao Evercoach, nossa plataforma digital.

Veja o livro Awaken The Giant Within, de Anthony Robbins. Você descobrirá que este
livro foi criado principalmente para promover seus seminários e coaching pessoal. Assim
começou seu negócio.

Em meu livro Live Big, você descobrirá que pode criar um equilíbrio entre vida pessoal e
profissional. Isso leva os leitores que desejam dar os próximos passos à nossa prática de
consultoria: Global Grit Institute and Success Partners.

Outro exemplo desse método é Rich Litvin, que co-escreveu The Prosperous Coach junto com
Steve Chandler. Este livro é para coaches que buscam construir uma prática com um
pequeno número de clientes de alto desempenho e bem pagos. O livro ajudou seus
clientes de coaching de alto desempenho a crescer exponencialmente.

Jason Goldberg, autor de Prison Break, usou o amplo sucesso de seu livro em torno da
mentalidade mudando para oferecer seu programa de Prosperidade Lúdica e iniciar sua
carreira de palestrante.

130
Webinar para modelo de coaching
Os webinars são uma forma muito popular de administrar uma empresa de coaching.
Quase todos os treinadores líderes têm webinars, pois são mais fáceis de produzir e levam
menos tempo do que escrever um livro.

Basicamente, um webinar é um módulo online de uma hora que apresenta seu curso.
Depois que as pessoas virem o valor do que você oferece, você pode direcioná-las por
meio do webinar para uma página de destino onde podem reservar uma sessão. Essa
conversa levará à conversão.

Por exemplo, se você acessar o webinar Comece Seu Negócio de Coaching da

Evercoach, primeiro você chegará a uma página de destino que apresenta o assunto do
curso. A partir daqui você pode se inscrever no curso atual.
131
Modelo de curso para coaching
Um curso é uma forma online ou offline de envolver seus clientes que desejam um
resultado específico. Digamos que alguém queira perder peso. Eles podem ou não estar
prontos para trabalhar com você como treinador, mas podem estar abertos à ideia de fazer
um programa online de quatro semanas. Neste curso, você pode orientá-los a mudar sua
alimentação ou apresentá-los a alguns exercícios.

Um curso online é uma rota sistemática que resolve um problema que seu cliente
potencial tem. Essas questões são mais amplas e carecem da personalização que o
coaching pode oferecer, mas ainda fornecem um resultado para o seu cliente. É poderoso
e, se você fizer direito, despertará a curiosidade de seus clientes de trabalhar com você
como coach.

Pense da seguinte maneira: se alguém assistir seus vídeos por quatro semanas, seguir seu
protocolo e experimentar uma mudança em sua vida, não será mais provável que deseje
encontrar maneiras de continuar esse progresso? É aqui que um curso ajuda a criar
clientes.

132
Conteúdo para o modelo de coaching
Você precisará de conteúdo para iniciar conversas de vendas. Antes que as pessoas
comprem de você, elas precisam ter uma ideia do valor que você agrega. Criar um ótimo
conteúdo e publicá-lo regularmente em canais relevantes como sites, mídias sociais e e-
mail é muito importante para desenvolver sua prática de coaching.

Por exemplo, se você segue nossos canais sociais, se inscreve em nossas listas de e-mail
ou visita nossos sites, encontrará vários conteúdos que são projetados para ajudar a
orientá-lo para o melhor programa para atender às suas necessidades.

Este modelo requer que você identifique seus principais formatos e peças de conteúdo.
Sobre o que você vai falar? Será escrito ou com conteúdo em vídeo? Como você o
apresentará aos seus clientes e com que frequência? Essas peças de conteúdo mostrarão
suas capacidades e abrirão conversas sobre os tópicos em que você treina.

Modelo de evento para coaching

Se você se sente mais confortável com conversas pessoais ou se simplesmente não tem
tempo para investir na criação de um curso baseado em vídeo ou na redação de um livro,
essa abordagem pode funcionar melhor para você. Mesmo se você tiver um livro, os
eventos são ótimos lugares para se conectar com clientes em potencial e iniciar
conversas.

Nessa abordagem, você projeta um pequeno evento que atende aos problemas,
necessidades e desejos de seus clientes em potencial. Então você convida as pessoas que
você acha que vão se beneficiar mais com o evento e vende a elas o valor de fazer parte

133
de algo assim. O evento se torna sua plataforma

134
para se apresentar, encontrar uma solução para os problemas do cliente, demonstrar sua
capacidade e abrir conversas de inscrição.

Por exemplo, organizamos um evento chamado Live Big Live. Os participantes vêm para
uma experiência de três dias, onde aprendem o conceito do Live Big e como ele pode ser
aplicado em seu trabalho e em sua vida. Eles estão intrigados em saber como esse
conceito pode mudar sua realidade e se inscreverem nos Parceiros de sucesso para
explorar essas possibilidades.

Cada um desses modelos tem taxas de sucesso comprovadas. O modelo que você
escolher deve se adaptar à sua zona de conforto. Comece com um modelo primeiro e faça
um bom trabalho com ele. Conforme seu modelo se torna mais confortável e
estabelecido, você pode considerar expandir para outros modelos.

Agora vamos ver como você pode combinar tudo isso para os clientes certos. Mas,
primeiro, você precisa encontrar os clientes certos!

Enquanto isso, dê uma olhada em Como você pode criar um curso online

incrível: Plano de 9 etapas para criar um curso online transformacional

Link: https://www.youtube.com/watch?v=CaWbQvsqBIk

135
Tempo de reflexão
Qual é o modelo de dinheiro que você pode usar para levar sua empresa ao próximo estágio?

136
Surpreendente! Você tem sua oferta em vigor e uma ideia de como pode
envolver seus clientes a longo prazo. Agora vamos explorar como você pode
desenvolver seu negócio de coaching. Afinal, é disso que trata este livro!

Vimos que construir o seu negócio não é ser perfeito, estar ocupado ou mesmo
ser um gênio do marketing. É ótimo se você estiver! Mas não é disso que
depende o seu sucesso.

Vamos falar sobre alguns dos principais fatores que contribuirão muito para
o seu sucesso. Nós o ajudaremos a encontrar os clientes certos que irão
ressoar com sua oferta e aprender a arte de influenciar para atraí-los.

137
 SECÇÃO 5

CONSTRUINDO SEU NEGÓCIO

138
 Capítulo 22

Encontre os clientes certos

- NEETA -

"A ÚNICA FORMA NA TERRA DE INFLUENCIAR

OUTRAS PESSOAS É FALAR SOBRE O QUE ELES
QUEREM E MOSTRE-LHES COMO OBTER."
- DÊ CARNEGIE

Portanto, agora você sabe exatamente a quem deseja servir e elaborou os pacotes mais
poderosos para agregar valor ao mundo. Você tem tudo que precisa para um negócio de
coaching próspero.

Exceto que não existe negócio sem clientes para servir!

A maioria dos coaches, especialmente quando está começando, pensa que encontrar
clientes é algum tipo de esforço titânico reservado a algum grupo secreto de elite com
conhecimento de vendas oculto. Mas a verdade é que encontrar seus clientes é FÁCIL.

Os clientes estão por toda parte! Sim, você leu corretamente. Eles estão em toda parte.

Você pode iniciar uma conversa na fila do supermercado, escolher o assento do meio em
um voo longo ou ir a eventos e seminários onde você sabe que encontrará pessoas
interessantes. Você pode acessar seus contatos do Facebook e se conectar com aqueles
que você sabe que pode servir, ou até mesmo com o anuário do ensino médio.

Fazer com que seus clientes trabalhem com você é a chave para o crescimento de seu
negócio de coaching. Este é provavelmente o conjunto de habilidades mais importante
que você pode ter.

Mas a maioria dos treinadores comete um erro aqui. Eles acham que conversar com
TODOS irá impulsionar o crescimento em seu processo de inscrição. Esse não é o caso!

A verdade é que você não precisa de todos os clientes, o que é bom!

139
Existem clientes em todos os lugares para você. ELES QUEREM trabalhar com você.
Mas a maioria dos coaches não faz prospecção completa de seus clientes.

Você deve trabalhar com pessoas que estão preparadas. Você deve procurar pessoas que
o inspirem. Você deve trabalhar com pessoas que desejam aprender e crescer.

Prospecção de sucesso

Antes de fazer qualquer oferta, prospecte seus clientes ideais criando uma lista de
perguntas que qualificam ou desqualificam as pessoas.

Um de nossos clientes possui uma ótima equipe como técnico de saúde. A maioria de seus
treinos e programas visam ajudar as mães com força emocional e aptidão física após o parto.
Perguntas de qualificação para elafazer um cliente parecer algo assim:

 Quantos filhos você tem?

 Você experimentou alguma emoção negativa após o parto?
 Você já lutou contra o peso no passado?
 Há quanto tempo você tenta perder peso?
 O que o impediu de alcançar seus objetivos?
 Você já trabalhou com alguém no passado?
 O que você está fazendo atualmente?

Observe como essas perguntas são específicas. Ela é muito clara sobre quem pode ajudar
e quer ter certeza de que o cliente que ela contratará se beneficiará de sua abordagem.
Isso se reflete totalmente em sua abordagem.

Para prospectar com sucesso, você precisará adaptar suas perguntas de qualificação
especificamente à sua oferta e ao seu cliente ideal.

Ao procurar clientes em potencial, não hesite em entender se o cliente em potencial pode

trabalhar com você. Inscrever clientes que pensam que você é muito caro desperdiçará
seu tempo e o deles.

Você está criando uma grande transformação na vida de alguém como seu treinador.
Você não precisa torcer o braço dele para trabalhar com você. Ao inscrever alguém que
não acompanhou com sucesso, você corre o seguinte risco:

140
  Cliente "doloroso"
 Clientes que não valorizam o seu trabalho
 Clientes que serão mais problemáticos e não são bons estudos de caso para você
 Mais trabalho para você tentando 'convencê-los' a agir.
 Danos à marca / negócios

Quando você está apenas começando, pode ficar tentado a testar suas habilidades de

vendas e inscrição: "Deixe-me fazer a primeira venda."

"Se eu conseguir mais um cadastro, vou cumprir minha meta para
este mês." "Quão ruim pode ser se eu assinar esse cliente que não
é meu cliente ideal?"

Mas NUNCA vale a pena arriscar sua paz de espírito, sua marca e seu negócio por um
cliente que você não deveria ter contratado.

Lembre-se de que você deve ajudar seus clientes a escolhê-lo.

Faça isso prospectando corretamente, usando a arte da influência e da persuasão e

construindo um relacionamento duradouro.

Desenhe um plano de influência

Antes de ter uma conversa de inscrição e enviar sua oferta, você provavelmente deve
definir seu limite de descoberta e ter um pouco de compreensão da dinâmica do
comportamento humano.

Você precisa considerar como seus clientes em potencial reúnem informações - entenda
verdadeiramente sua perspectiva e percepção do mundo. Mais importante ainda, você
realmente precisa prestar atenção em como eles processam essas informações para tomar
decisões eficazes.

Seu plano de influência se concentra nos pilares da coleta e processamento de

informações. Vamos dar uma olhada em como isso funciona:

Recopilação de informação
Existem quatro maneiras diferentes pelas quais as pessoas absorvem informações:

1. Visual: eles precisam ver no papel.

2. Auditivo: eles precisam ouvir você.
141
3. Cinestésico: eles precisam experimentá-lo.

142
 4. Digital - eles precisam ver / rolar online.

A maioria de seus clientes será uma combinação desses estilos de comunicação. Para
ajudá-los a tomar uma decisão de compra, você precisa combinar seu estilo de
comunicação de ouvir, experimentar, visualizar e ler.

Sua capacidade de influenciar os clientes e suas decisões depende de sua capacidade de

se comunicar em todos os quatro estilos.

A prática de coaching de Sarah prosperou porque ela foi capaz de usar esses estilos de maneira
eficaz para se comunicar com o seu público-alvo.

Após uma carreira de 10 anos como terapeuta, Sarah fez a transição para seu negócio de
coaching. Como terapeuta, ela não promoveu ativamente seu negócio e cresceu
principalmente por meio do boca a boca e referências. Para construir sua nova prática como
coach de vida, Sarah precisava alcançar seus clientes e passar um novomensagens de várias
maneiras diferentes.

Primeiro, você criou um site como uma âncora para todas as suas comunicações. Seu site foi
projetado paraapelar aos estilos de comunicação visual e digital. Era fácil de usar, limpo
e mostrou sua competência com depoimentos de clientes.

Ele então criou um vídeo de boas-vindas. Este vídeo deu um vislumbre de 90 segundos de
quem ela é, um pouco sobresua história de fundo e, acima de tudo, como ele ajuda seus
clientes a construir vidas extraordinárias por meio de seu coaching. Isso atraiu públicos
visuais, auditivos e cinestésicos que precisavam experimentá-lo antes de interagir ou
reservar uma sessão de descoberta.

Por fim, em todas as suas postagens e vídeos nas redes sociais, ela tinha uma frase de
chamariz muito específica - ela pediu aos clientes em potencial que reservassem uma
experiência de 30 minutos com ela. Desta forma, clientes que nunca trabalharamCom um
coach de vida, você pode entender seus serviços e ter uma ideia do que esperar enquanto
trabalhamos juntos. Isso era perfeito para comunicar e influenciar estilos de audição e
cinestésicos.

A abordagem de Sarah funcionou bem não apenas para atrair leads, mas também para prospectar
com eficiência.

Processando informação
Depois de conhecer o estilo de comunicação do cliente, você precisa entender como as
informações fornecidas influenciam o comportamento dele.

143
Em outras palavras, como eles classificam e processam as informações para tomar uma
decisão.

144
Como praticante de neurolinguística na dinâmica do comportamento humano, acho
fascinante como as pessoas são motivadas por certos metaprogramas que formaram a
partir de experiências, crenças e padrões em suas vidas.

Aqui estão nove metaprogramas baseados em neurolinguística para ajudá-lo a dominar a

arte de influenciar o comportamento das pessoas. Esses programas o ajudarão a tomar
decisões de compra para sua prática de coaching.

1. Virada para fora A

motivação vem em dois tipos:

 Em direção a algo que você deseja

 Longe, algo que você não quer

Algumas pessoas só podem agir se for na direção do que desejam ou para evitar
consequências que não desejam. Isso remonta ao nosso comportamento instintivo: evitar
a dor e desejar o prazer.

Deixe-me contar uma pequena história de fundo aqui. Este é um dos meus primeiros
programas e crenças quando criança. MimUm pai indiano imigrante era fumante. Seu pai
também era fumante e, juntos, eles tinham uma história combinada de tabagismo de 70
anos. Não conheço meu avô desde que ele faleceu, quando meu pai tinha 20 anos.
Quando meu próprio pai foi diagnosticado com câncer de pulmão em estágio 4, fiquei
absolutamente arrasado. Ele iria perdê-lo mais tarde naquele ano, antes dos 20 anos!

Depois de perdê-lo na batalha incessante e exaustiva que acabaria com sua vida, tornei-me o
maior defensor da saúde. Na verdade, é provavelmente uma das principais razões pelas quais
me tornei um profissional de saúde primeiro e dediquei minhas prioridades número um à
saúde em todas as minhas crenças. Esta experiência de vidaAumentei tanto meu valor fora
de casa (para evitar dores e doenças) que pude me exercitar TODOS OS DIAS sem
falhar, não importa o que aconteça, ao longo dos meus 20 anos. Além disso, eu nunca
tocaria em um cigarro depois de perder meu pai assim.

Aprofunde-se com seus clientes e obtenha uma avaliação deles antes de iniciar qualquer
conversa com eles. Compreenda suas crenças, padrões e valores arraigados para ver se
você se encaixa bem neles. Aplique esse aprendizado para descobrir como você pode
influenciar o comportamento deles e levá-los a ver além do que pode impedi-los. Quando
você sabe o que os motiva, pode falar de uma forma que não apenas seja realmente
significativa para eles, mas também afetará a mudança em como você deseja impactá-los
e influenciá-los.

145
2. Pressões internas versus pressões externas
Qual é a maior influência na maneira como seus clientes tomam decisões? É o seu disco
interno? Ou são as pressões externas do ambiente, pessoas, amigos, família ou
comunidade que mais os influenciam?

Quando você conhece suas alavancas de influência, pode aproveitá-las em suas conversas
para impulsionar a conversão.

3. Possibilidade versus necessidade

Seus clientes tomam decisões com base em um resultado futuro favorável? Ou reagem a
algo de que precisam no momento e que é essencial para seu bem-estar?

Por exemplo, vamos pegar dois irmãos que foram reprovados em um exame. A pessoa
motivada pelas possibilidades provavelmente será ensinada e mudará seus padrões de estudo
porque deseja aprender melhor e passar no exame da próxima vez. O irmão impulsionado
pela necessidade reagirá por necessidade e estudará mais para evitar odor de falhar.

4. Coincidência contra coincidência

O seu cliente potencial vê o lado positivo das coisas e visualiza como tudo se encaixa ou
se encaixa? Em outras palavras, ao posicionar um argumento ou fato, eles provavelmente
concordarão com você? A maioria das pessoas, casamenteiros, tende a fazer isso.

As incompatibilidades, por outro lado, precisam de mais fatos, mais dados e o desafiarão
fazendo perguntas difíceis. Eles tentarão perfurar sua oferta, porque a primeira coisa que
verão é como as coisas são absolutamente diferentes.

Saber o que esperar em conversas com matchmakers e incompatibilidades o ajudará a se

preparar melhor para cada situação.

5. Eu contra os outros
Seus clientes são motivados pelo que veem, ouvem ou descobrem por si mesmos? Ou o
boca a boca, as opiniões externas, as influências dos colegas, as histórias e o feedback os
motivam?

Para pessoas automotivadas, oferecer uma experiência individual pode influenciar sua decisão
de compra, enquanto para pessoas influenciadas pelas opiniões de outras, os estudos de
caso e depoimentos podem ter um grande impacto na tomada de decisão.

6. Generalidade versus especificidade

Algumas pessoas são grandes visionários. Quando eles tomam decisões, eles não se
preocupam com todos os detalhes, eles só precisam de uma grande visão e ficam
realmente entediados com os detalhes. Outros podem solicitar detalhes específicos antes
de agir. Onde eles podem ver o escopo completo de suas ofertas? O que você fará em que
estágio? E quanto vão ganhar após cada visita?
146
Entenda o que funciona para seu cliente e prepare-se para dar a ele o argumento de venda
ou um tour detalhado e aprofundado de sua oferta.

7. Estratégia para convencer

Na verdade, isso depende da crença. Para acreditar que algo é verdade, algumas pessoas
precisam ver ou experimentar por si mesmas. Para outros, ouvir a mesma coisa várias
vezes de outras pessoas pode ser necessário antes de realmente acreditarem.

8. Passado x Futuro
Seus clientes tomam decisões evitando situações do passado? Ou eles são motivados pelo
quão brilhante seu futuro seria se eles tomassem uma determinada decisão? Por exemplo,
perder meus pais para o câncer dentro de três anos e ver os dois darem seus últimos
suspiros em um hospital formou para mim algumas crenças e programas de saúde fortes.
Prometi nunca fumar um cigarro e ser muito vigilante quanto a alimentação saudável e
exercícios, o que continuo até hoje. Suas experiências anteriores (assim como as de seus
clientes) moldam o comportamento do que pode ou não acontecer no futuro, o que pode
se tornar a base para muitas decisões de vida.

9. Custo versus conveniência

Este é um fator importante na tomada de decisão. Para evitar perda de tempo, você
precisa ter certeza de que os clientes em potencial podem trabalhar com você em primeiro
lugar. Mesmo que eles tenham os meios para trabalhar com você, sua escolha dependerá
do custo e da conveniência. É conveniente trabalhar com você? Você pode justificar o
custo em sua mente?

É a mesma razão que certas pessoas podem investir dinheiro em roupas de grife, mas
nunca sairão de férias. Ou por que uma pessoa pode comprar um carro novo, mas não tem
o suficiente para economizar para a aposentadoria.

Compreenda suas preferências pessoais e mostre o valor em termos que possam apreciar.

Uau! Acabamos de mergulhar em alguns detalhes importantes para ajudá-lo a projetar um

plano de influência - um plano que remove as barreiras psicológicas nas conversas de
inscrição e ajuda a tomar a decisão de trabalhar com você de forma mais fácil e eficiente.

Em seu livro Persuasion Engineering, Dr. Richard Bandler, o co-desenvolvedor de PNL

(neurolinguística programação) mostra como:

1. Encontre oportunidades para vender

2. Prepare o terreno para uma apresentação de sucesso
3. Comunique-se de forma mais eficaz com seu cliente em potencial
4. Forneça ao seu cliente potencial imagens, sons e sentimentos que ele deseja ter.
5. Desenvolva a intensidade dessas imagens, sons e sensações.

147
 6. Conecte-se com essas imagens, sons e sensações
7. Vincule seu produto a você

Influenciar as decisões de compra é fácil se você também seguir esses princípios do Dr.
Richard Bandler
Guia para treinamento de transe:

 Fale com o estilo de comunicação que irá ressoar com seus clientes
 Desvende um de seus nove metaprogramas e entenda como eles
processam as informações
 Use essas informações para fornecer o melhor resultado possível para seu
processo de inscrição de vendas.

Aqui estão mais alguns recursos para ajudá-lo a encontrar os clientes certos:

Como conseguir clientes para o seu negócio de coaching: Link de 3 estratégias não
convencionais: https://www.youtube.com/watch?v=Vm-V-LlpjJE

Como Criar Clientes de Coaching com Rich Litvin

Link: https://www.youtube.com/watch?v=Y88M1WNQ7ug

Tempo de reflexão
Crie uma lista de 50 pessoas de seus contatos; Isso pode ser de mídia social, e-mail e até
mesmo de sua lista pessoal.

Agora, use este guia para criar perguntas de pré-qualificação como se fossem seus clientes:

1. Precisa - Identifique o que eles precisam. Você pode ajudá-los a atender a essa
necessidade?

148
2. Quer - Quais são seus desejos e desejos mais profundos?

3. Ferimentos - O que eles vivenciaram no passado que pode desencadear ou motivá-los

a querer trabalhar com você?

4. Autoridade - Eles respondem ao que você está oferecendo? Eles continuariam? Você
já trabalhou com alguém antes? Como seus clientes potenciais respondem à autoridade?
Eles tomam decisões por si próprios ou dependem de outros para ajudar a impulsionar a
tomada de decisões?

5. Dinheiro - Eles são financeiramente qualificados para trabalhar com você? Em que
nível de renda, profissões e empregos eles justificam ser capaz de trabalhar com você
para torná-lo uma solução ganha-ganha para ambas as partes?

149
 Capítulo 23

Servir amor
- NEETA -

"AS PESSOAS NÃO SE IMPORTAM COM QUANTO VOCÊ SABE ATÉ QUE
SABEM QUANTO VOCÊ SE IMPORTA."
- THEODORE ROOSEVELT

Servir ao Amor é o lema que usamos em tudo o que fazemos. Servir ao amor é o
princípio orientador por trás de cada ação, cada conversa, cada anúncio e cada estratégia
em nosso negócio.

Quando você tem uma conversa sobre inscrição com um cliente em potencial, não está
apenas vendendo sua oferta. Você está abrindo a porta para a possibilidade de eles
realizarem suas esperanças e sonhos.

Eles não vêm até você porque querem comprar alguma coisa! Eles vêm até você porque
tomaram a decisão de dar o próximo passo em sua jornada. Eles vêm até você porque
estão prontos para sair de sua zona de conforto e crescer.

E sair da zona de conforto não é algo que os humanos achem fácil!

Portanto, quando você tem uma conversa sobre inscrição, precisa dar aos seus clientes em
potencial uma amostra da transformação que é possível quando vocês trabalham juntos.
Mas a transformação não é possível sem uma conexão verdadeira.

A primeira coisa que você precisa fazer é estabelecer um bom relacionamento.

5 princípios para construir um relacionamento

duradouro

Quando você descobrir onde seus clientes ideais passam, online e offline, você precisa
começar a construir confiança. Você quer o melhor para eles, certo? Em seguida, faça-os
sentir! Eles precisam sentir que você se preocupa com os interesses deles.

150
Aqui estão cinco princípios que podem ajudá-lo a construir um bom relacionamento, tanto
online quanto offline:

151
1. Encontre algo em comum
Você está construindo um relacionamento. Em um evento de networking, você cria
conexões encontrando um terreno comum para conversas. Da mesma forma, você criará
elementos comuns em seu conteúdo online para atrair seus clientes potenciais. Essa
semelhança se manifestará em seus artigos, em suas postagens nas redes sociais e até
mesmo em seus vídeos.

2. Fósforo e espelho
As pessoas só querem trabalhar com você depois de estabelecerem um relacionamento
com você. Quando eles acreditam nisso, você pode ajudá-los. Quando eles sentem que
você os entende. Para conseguir isso, é importante transmitir semelhanças.

Você pode fazer isso combinando seus gestos, concordando com suas declarações e até
mesmo refletindo sobre algumas de suas mágoas passadas. Por exemplo, "Eu também
estive lá, entendo perfeitamente de onde você vem".

3. Relógio aquele tom

A tonalidade é poderosa e profundamente subutilizada. Uma das habilidades mais
importantes que você pode desenvolver é mudar o tom de sua voz para transmitir força,
empatia, compaixão e sua personalidade. Quando você fala, dê entusiasmo, profundidade
e cadência ao seu tom. Faça isso online e em seu conteúdo com emojis, texto em
maiúsculas ou pontos de exclamação.

4. Corpo a linguagem é importante

Sua linguagem corporal ainda é responsável por mais de 60% de como as pessoas
percebem sua energia, seja em uma chamada ao vivo, apresentação ou reunião. Dominar
seus gestos, contato visual e transmitir sua presença a alguém antes que as palavras sejam
trocadas deixa impressões duradouras.

5. Ritmo e liderança
Quando você conduz alguém por uma conversa enquanto a conhece; certifique-se de
acompanhá-los, identificando seu comportamento. Você pode andar combinando seu
contato visual, sua respiração, seu tom de voz, seus gestos, sua postura e seu ritmo.
Depois de acompanhar o ritmo deles, você pode guiá-los na direção em que deseja levar a
conversa.

Por exemplo, digamos que em uma conversa com um cliente você descubra algumas crenças
limitantes que ele tinha sobre treinadores anteriores. Sua respiração se acelera e eles mudam de
tonalidade. Você pode expressar sua empatia para controlar seu ritmo e, inconscientemente, afetar
seu ritmo para acalmá-los. Depois disso, leve-os para o queAcho que seria uma solução
melhor para eles.

Se você está construindo seu negócio de coaching por meio da mídia social, pergunte-se:
você está realmente tentando se envolver com seus seguidores? Você está postando
152
conteúdo que realmente desafia, envolve, ensina, motiva ou inspira?

153
Mesmo que as pessoas não trabalhem com você, elas irão seguir, comentar, compartilhar,
curtir e FALAR A OUTROS sobre o seu serviço. O impacto de cada conversa será o que
sua comunidade duradoura criará para construir um negócio de coaching próspero.

Criação de vantagem e domínio de mercado desproporcional

Agora você tem uma ideia clara do que seus clientes desejam e como deve criar uma
oferta que os atraia enquanto resolvem seus problemas. O que quero dizer é que você não
é o único que visa isso. São muitos os coaches que vão enfrentar o problema do mercado
e resolver os problemas das pessoas.

Por que os clientes deveriam vir até você então?

Para ser um coach com o qual as pessoas desejam trabalhar, você precisa dar aos seus
clientes mais do que apenas a solução. Você tem que movê-los de onde quer que estejam
para um nível mais alto de experiência com você. Como faz isso?

Como você faz seus clientes se sentirem melhor trabalhando com você?

Como você cria vantagem desproporcional e domínio de mercado em seu espaço?

Como você faz com que as pessoas permaneçam engajadas e continuem obtendo

valor de você?

É assim que eu faço:

Deixe eles te verem

Temos a tendência de pensar em nossos clientes como unidimensionais porque pensamos
em nosso próprio contexto. Você pode pensar que, por ser um coach de liderança com
foco no alto desempenho, meus clientes só querem falar sobre liderança e só irei envolvê-
los nessa frente. Mas adivinha só? Não é assim que funciona.

Quando você fala apenas no contexto, você se torna uma pessoa unidimensional para seus
clientes.

Como seres humanos, somos multidimensionais. Temos personalidades, lutas internas,

histórias passadas, peculiaridades de personalidade, etc. Se você realmente deseja que as
pessoas se apaixonem por você, então você tem que se tornar multidimensional. Você
realmente tem que deixá-los ver você.

154
Crie conteúdo multidimensional
Vá além de sua área de especialização e crie conteúdo que será útil para seu público. Para
construir um relacionamento com seu público, você precisa mostrar seu personagem -
quem você é, como você trabalha, o que o move e como você resolve seus próprios
desafios. Torne-se vulnerável para construir confiança e transparência. Quando você
começa a falar sobre essas coisas, você cria conteúdo multidimensional.

Pode ser tão simples quanto vídeos instrutivos. Veja como você pode fazer isso:

1. Encontre os tópicos - Inspiração pode vir de qualquer lugar! Encontre ideias

em FAQs, descubra o que seus clientes estão falando de outra maneira, pense
sobre algumas das coisas que você deseja que seu público saiba e que você não
necessariamente ensina. E aí está: sua lista de tópicos para um trimestre inteiro!
2. Mostre seu personagem - Torne-o pessoal, humano, identificável e, sim, um
pouco mais vulnerável, pois só isso permitirá que você construa uma conexão
e confiança com seu público.
3. Fale sobre o problema - Dê contexto ao que você está falando e por quê.
4. Compartilhe 3-5 dicas - Diga a eles como você vai resolver este problema.
Quais são algumas das coisas que funcionaram para você? Compartilhe uma
moldura ou ferramenta, se você usá-la.
5. Faça-os agir - Não venda, mas diga a eles para fazerem alguma coisa! Dê um
pequeno passo, faça um micro-compromisso. Pode ser tão simples como
"Gosto deste vídeo" ou "inscreva-se no canal".
6. Atenha-se ao comprimento mágico - Não o torne enfadonho ou opressor. Facilite
o consumo. Se você estiver usando o YouTube, limite-se a três a cinco minutos
de vídeo. Se você estiver usando o Facebook, crie vídeos de 90 segundos a três
minutos que mostrem sua personalidade, os tópicos nos quais você está
interessado e, o mais importante, o que atrai seu avatar ideal e com o qual irá
ressoar.

Conforme você cria mais conteúdo multidimensional, começará a ver um relacionamento

mais forte com seus clientes ideais. Parabéns! Você construiu uma conexão além do
comum!

MAS, você ainda não fez uma conexão emocional.

Compartilhando crenças
Conexões emocionais são construídas quando você compartilha crenças. Você segue
alguém política ou religiosamente? Pense nisso: o que você realmente está seguindo? Na
verdade, é a sua crença ou sistema de valores.

155
Agora pense sobre isso. Quantas vezes VOCÊ discute suas crenças com seu público?
Talvez de vez em quando? Inconsistente?

Compartilhar crenças polariza o público: eles concordarão com você ou não. Eles vão te
amar ou odiar você. Mas está tudo bem. Quando você compartilha suas crenças, obtém
um público com um sistema de crenças semelhante. Isso o capacita a ser você mesmo
sem arrependimentos. Isso ajuda você a se mostrar totalmente e a criar o impacto que
deseja criar.

Para compartilhar suas crenças, você deve saber quais são. Vamos fazer isso agora! Liste
o que você acredita sobre trabalho, vida, amor e relacionamentos.

Sobre trabalho Sobre a vida

Sobre amor Sobre relacionamentos

Agora dê uma olhada no que você se sente confortável em compartilhar. Nem todos nós
nos sentiremos confortáveis em compartilhar tudo desde o início. Encontre sua zona de
conforto e canalize sua crença. Ao fazer isso repetidamente, você desenvolverá a si
mesmo e seu caráter, e se sentirá mais confortável e confiante em compartilhar até
mesmo aquelas crenças que podem não ser tão populares.

Crie experiências emocionais

Você pode tocar em emoções além de suas crenças? Você pode contar uma história?

Um ótimo conteúdo cria experiências envolventes. As histórias ajudam as pessoas a se

relacionar com sua experiência e a ver sua história no contexto.

Por exemplo, considere fazer um vídeo sobre 'Como não se sentir sobrecarregado'. Você
pode transformá-lo em um vídeo com base em fatos e dicas, OU pode contar às pessoas
uma história do que você fez quando estava sobrecarregado por superar isso.

Quais são as histórias que levam às suas crenças? Quais são algumas de suas histórias
com as quais as pessoas podem se identificar? Quais são as vulnerabilidades que fazem
de você quem você é?

156
Faça isso de forma consistente
Nenhum relacionamento é totalmente construído na primeira conversa. Leva tempo,
assim como seus relacionamentos pessoais. Você está criando uma conexão e
relacionamento entre seu público, seu avatar e a comunidade que você atende. A chave é
fazer isso de forma consistente. Do contrário, todo o seu esforço será desperdiçado e você
falhará.

Para mostrar como faço isso de forma consistente, aqui está um exemplo do meu ritual.

Todo mês, Ajit e eu expandimos nosso conteúdo de vídeo. Bloqueamos dois dias por mês
para vídeos, um dia específico para escrever nossos roteiros / vinhetas para material de
conteúdo temático e outro dia para sentar na frente da câmera, gravar, recitar e se
familiarizar com nossos estilos na câmera.

Apenas esses DOIS DIAS nos dão uma tonelada de ótimo conteúdo para trabalhar, até
um vídeo duas vezes por semana!

Fazer dessa forma também tornou mais lucrativo e fácil para nós. Este sistema nos permite
gravar de 6 a 10 vídeos por dia! Simplesmente carregamos o conteúdo em um teleprompter,
preparamos a pessoa que está fazendo o vídeo e pronto! Este futuro planejamento e
programação nos ajudou a manter a consistência na entrega de excelentesconteúdo para o
nosso público.

Vamos tornar mais fácil para você servir ao amor; aqui estão alguns recursos para ajudá-lo.

Princípios de coaching que todo coach deve seguir para se tornar um Link
Master Coach: https://www.youtube.com/watch?v=kFu7DjP9LaE

Criação de conteúdo e como o link no mundo do coaching está

mudando: https://www.youtube.com/watch?v=CaWbQvsqBIk

Como comunicar a sua mensagem de forma eficaz aos seus clientes

Link: https://www.youtube.com/watch?v=3VMHZXXKtfU

157
Tempo de reflexão
Liste o que você acredita sobre trabalho, vida, amor e

relacionamentos. Emprego

A vida

Amor

Relações

Quais são as histórias que levam às suas crenças? Pense em três histórias com as quais
outras pessoas possam se identificar. Quais são as vulnerabilidades que fazem de você
quem você é?

158
 Capítulo 24

Ajude seus clientes a tomar as decisões certas

- NEETA -

"SE VOCÊ QUER ME PERSUAR, DEVE PENSAR MEUS

PENSAMENTOS, SENTIR MEUS SENTIMENTOS E FALAR MINHAS
PALAVRAS."
- MARCUS TULLIUS CICERO

Fechar seus clientes em potencial deve ser desejável para você e seu cliente. É aqui que
você precisa preparar a experiência do cliente com antecedência.

Pense nisso! Você está criando um negócio duradouro. O que você pode fazer para
personalizar suas conversas de vendas? Talvez escreva uma nota de agradecimento?
Grave um vídeo pessoal depois de cada conversa?

É aqui que se esforçar para ter o máximo efeito sobre seus clientes em potencial pode
ganhar recompensas e até mesmo deixá-los entusiasmados com seus amigos!

Preparando-se para sua melhor conversa com o cliente

Isto é o que fazer primeiro:

1. Saiba quem são os clientes e antecipe suas necessidades ou lesões

2. Conheça sua oferta, seus prós e contras, dentro e fora
3. Conheça sua concorrência no mesmo espaço e setor que você
4. Conheça todas as objeções possíveis e tenha suas respostas prontas
5. Espere pelo melhor e prepare-se para o pior
6. Crie a demanda; você pode ter uma lista de espera. Inscreva-se apenas em
certas épocas do ano, deixe claro que você só pode manter sua vaga por
algumas semanas antes de dá-la a outra pessoa, etc.

Adicione estes três elementos às conversas com os clientes para torná-las mais
significativas:

159
 1. Mostre como você vai realizá-los uma transformação.
É aqui que você mostra ao cliente o que a oferta fará e como será entregue a
eles. Você pode até mesmo demonstrar isso por meio de uma chamada de
descoberta para que eles próprios possam experimentar.
2. Dar exemplos de sucessos anteriores.
Nada convence mais as pessoas do que saber que algo funcionou no passado!
Mostre estudos de caso e depoimentos de clientes relevantes para a sua conversa.
Use histórias que possam ter preocupações semelhantes, reservas ou pontos
fracos para gerar seu argumento de venda para a conversa de vendas.
3. Tenha fatos e estatísticas para apoiar sua oferta.
Algumas pessoas podem precisar de fatos para apoiar seus pensamentos,
condicionamentos e crenças. Isso não apenas estabelece autoridade, mas também
mostra que você fez sua pesquisa. Diz a eles que podem perder algo valioso se
não trabalharem com você. Os fatos fortalecem o poder de sua conversa.

Não tema o temido 'Não'

Embora esta seção seja para deixá-lo confortável com o processo geral de vendas,
lembre-se, mesmo que seus clientes não se inscrevam agora, isso não significa que não
seja para sempre. Lembre-se do mantra: isso não significa apenas não agora!

Para transformar uma conversa em uma venda, a conexão é fundamental! Sua atitude é a
chave! Deixe um potencial "não" ser o seu desafio. Crie uma bela estratégia e trabalhe
para combater objeções.

Sim, não agora.

Ainda está em sua proposta de valor sempre deixar as pessoas melhores do que quando
elas começaram a interagir com você. Você nunca sabe, eles podem aparecer e
geralmente aparecem quando você os deixa com um grande impacto.

A autora do best-seller Sally Hogshead ensina como fascinar os outros em seu livro 7
Triggers Of Persuasion And Captivation.

Aqui estão algumas abordagens fascinantes que você pode começar a incorporar em suas
conversas. Essas abordagens contornam o processamento racional e a avaliação para
influenciar poderosamente o cérebro límbico primitivo de seu cliente.

160
7 gatilhos de persuasão
LUXÚRIA
Desperte o desejo de
experimentar prazer sensorial.
Impede as pessoas de pensar e
as faz sentir, emociona o
comum, usa os cinco sentidos,
provoca, flerta.
PRESTÍGIO
Aumente o respeito dentro de
um grupo, com emblemas,
padrões, escassez e ação.
MISTÉRIO ALARME
Causa curiosidade com Crie urgência com a ameaça
perguntas não de consequências negativas,
respondidas, constrói prazos e desgosto; não se
mitologia e limita o concentra na crise mais
acesso. provável, mas na crise mais
temida.
POSSO VICE
Use autoridade para Incentive uma abordagem
comandar e controlar, criativa ou rebelião contra as
dominar, recompensar regras criando tabus,
e punir. enganando e desafiando os
absolutos.
CONFIANÇA
Lealdade com
estabilidade e
previsibilidade por
meio da familiaridade,
autenticidade e
repetibilidade.

Como você pode adicionar mais fascínio às suas próprias técnicas e personalidade? Você
está criando convicção suficiente para que seu cliente em potencial justifique seu
comportamento de compra? Em que eles precisam acreditar para trabalhar com você?

Existem muitas ferramentas e técnicas das quais falamos. Não fique sobrecarregado!
Ninguém acerta no início.

Lembre-se, é simplesmente uma conversa. Não importa o quanto discutamos a teoria, há

uma grande curva de aprendizado aqui. Está tudo bem e você definitivamente precisa
cometer erros.

Veja qual é o seu estilo de conversação; como você lida com objeções; como você pode
guiar os clientes através das histórias, armadilhas e desafios em sua própria cabeça; e
como você pode inspirar e influenciar algo de que não estava necessariamente ciente
antes da conversa.

Uma conversa de vendas eficaz depende muito de você e de como você se sente. Se você
está estressado, isso aparecerá na sua conversa. Se você não estiver em seu estado mais
seguro, isso se refletirá em sua conversa. Se for forçado, SOMARÁ vendas (e não é bem
isso que você quer!). É aí que entra o nervosismo: medos e bloqueios em torno da arte de
161
matrículas e vendas.

162
Lembre-se disso, você está lá para servi-los e é do interesse deles saber por que devem
trabalhar com você. É por isso que seus caminhos se cruzaram em primeiro lugar!

A maioria dos treinadores não pratica e não tem conversas suficientes. Em vez disso, eles
começam a pensar que seu processo não está funcionando!

No começo, vai demorar muito para ter uma taxa de fechamento efetiva. Ele está
compondo para o futuro, a longo prazo. Tenha compaixão de si mesmo e pense: "Estou
apenas agregando valor, estaria prestando um péssimo serviço se não contasse como as
pessoas podem trabalhar comigo".

Pense em todos os serviços que encontrar no seu percurso diário. Por exemplo, quando
eles lavam seu carro ou fazem suas unhas, eles podem perguntar se você gostaria de
encerar seus pneus ou se gostaria da melhor manicure orgânica. Essa é a forma de
fornecer valor para informá-lo sobre serviços adicionais que podem aprimorar sua
experiência geral. Agora cabe a você tomar essa decisão, se quer os pneus brilhantes ou a
manicure polida.

Afinal, habilidades de vendas eficazes levam tempo, muita prática e muita

dedicação. Aqui estão alguns recursos para ajudá-lo em sua jornada:

"How to Master Enrollment Conversations" por Christina Berkley

Link: https://www.youtube.com/watch?v=w10oT5HAuac

Como dominar a arte de vender e inscrever mais clientes de coaching

Link: https://www.youtube.com/watch?v=qNpmMLSuyp4

Tempo de reflexão
O que você pode fazer para personalizar suas conversas de vendas?

163
Crie o seu script
O que você dirá para se apresentar?

Quais são algumas das coisas que você pode fazer para construir um relacionamento?
(Pergunte sobre sua vida ou encontre um terreno comum em sua experiência)

Como você estabelecerá onde eles estão agora? Por que eles vieram até você? Qual é a
sua dor ou desejo?

Como você vai esclarecer seu resultado ideal? Como isso o ajudará a traçar um futuro
ideal em sua vida pessoal, profissional e financeira? (Observe onde eles ficam animados:
a emoção cria ação.)

140
Como a relevância é estabelecida? O que você pode dizer para esclarecer por que seu
resultado ideal é importante? Como você encontrará a motivação por trás de sua visão?

Como você estabelecerá qual foi o seu maior desafio até agora em relação a alcançar o
resultado ideal? (Depois de saber o que os impediu antes, você pode ajudá-los a superar o
bloqueio e seguir em frente.)

Como você terá uma ideia de como eles estão comprometidos com seus próprios
objetivos? (Peça-lhes que avaliem de 1 a 10 o quanto estão comprometidos com seus
próprios objetivos.)

Como você comunicará o custo da inação? (Discuta com eles o que lhes custará,
financeiramente e emocionalmente, evitar tomar medidas para alcançar o que realmente
desejam.)

141
Qual será a sua oferta? Como você apresentará um plano de ação ou um mapa de solução
para ajudá-los a chegar onde realmente desejam?

Pausa. Espere. Deixe-os responder. Deixe-os digerir seus próprios compromissos e sonhos.

142
 CHapter 25

Faça um plano de negócios de coaching

orientado pelo desejo
- NEETA -

"UM OBJETIVO SEM UM PLANO É APENAS UM DESEJO."

- ANTOINE DE SAINT-EXUPÉRY

Muitos no espaço de coaching acreditam que você deve apenas servir. Que você só precisa se
preocupar em ajudar outras pessoas. E quando isso acontece, o negócio se desenrola
magicamente.

Bem, essa suposição está errada!

Coaching é um negócio e, como qualquer outro negócio, você precisa de

um plano de negócios. Quando você tem um plano de negócios de

coaching, você pode:

 Não se distraia com tudo que está vindo em sua direção ao mesmo tempo
 Não fique animado com todas as oportunidades
 Direcione sua energia para algo que realmente funcione.
 Crie previsibilidade em sua receita

Os planos de negócios tradicionais podem ser intimidantes e muitas vezes nos fazem perder o
interesse em persegui-los. Portanto, estou simplificando a estrutura deste plano de negócios o
máximo possível.

Possui apenas cinco partes:

1. Intenção
2. Canal de conexão
3. Canal de conversação
4. Canal de conversão
5. Plano de execução

143
Vamos mapear seu plano de negócios começando com o Intent.

144
A intenção é a razão pela qual você faz o que faz. Escreva por que é importante para você
fazer este trabalho. Como você cria resultados no mundo exterior? Por que este trabalho é
importante no seu contexto e nas suas necessidades?

Esta última parte é importante - você precisa ter certeza de que seu plano foi elaborado
para servir a VOCÊ e também ao mundo.

Seja egoísta em seu crescimento, seus desejos e seus sonhos. Quando você é egoísta em
relação aos seus cuidados pessoais e visão, mostra abnegação quando está servindo aos
outros. Quando você se preocupa consigo mesmo, você capacita os outros a cuidarem de
si mesmos.

Depois de ter uma intenção clara para o seu negócio, é hora de identificar o Canais de
conexão.

Em nosso mundo conectado digitalmente, as conexões reais estão sendo perdidas, por
isso é imperativo que os treinadores criem conexões reais, algo além do transacional, que
se inclina mais para a arena emocional.

Em um mundo onde a informação viaja rápido, a transformação desacelerou. Neste

mundo onde temos as ferramentas para estarmos conectados digitalmente o tempo todo, e
estamos famintos por uma conexão humana real.

Como você se conectará com seus clientes?

Será por meio das redes sociais ou de eventos ao vivo? Será entrar em contato com uma
pessoa de cada vez? Estará atingindo muitas pessoas ao mesmo tempo e se aprofundando
em algumas?

Liste as três maneiras pelas quais você criará conexões profundas e significativas.

Ao nos conectarmos, devemos estar atentos para criar percepções profundas, significativas e
transformadoras.
Conversas

Como coach, a comunicação e o idioma são suas principais ferramentas. Responda a

estas perguntas para ajudar a entender a melhor maneira de fornecer isso:

 Como você está iniciando uma conversa que leva a uma transformação significativa?
 Existe uma pergunta inicial, comentário ou ideia que o leva a construir
um relacionamento com seu cliente potencial?
 Como você vai passar dessa transformação significativa para apresentar um
futuro poderoso para seu cliente potencial?
 Como você prefere que essas conversas ocorram?
145
 Qual será o canal e como a conversa se desenvolverá?

146
O próximo passo é passar das conversas para Conversão.

Transformar seus leads em clientes reais é a única maneira de criar uma transformação
real.

Como você consegue que os clientes em potencial digam que SIM para trabalhar com você?

Este é um fator a ser considerado em seus pacotes, opções de programa, qualidade das
conversas, metodologia e planos de inscrição. (Falaremos mais sobre isso na seção sobre
como construir seu negócio.)

finalmente, o Plano de execução É assim que você junta tudo.

É aqui que sua intenção ganha vida. É aqui que você escreve o que acontece, então
sua intenção se torna sua realidade.

Seu plano de execução pode ser escrito nos próximos 30 minutos. Aqui está o que você

precisa fazer. Pegue uma folha de papel ou abra uma planilha em seu computador e recrie

a seguinte tabela:

Conexão Conversação Conversão

Semana 1
Semana 2
Semana 3
.
.
.
Semana n

Escreva em que semanas você se conectará e com quantas pessoas maravilhosas você se
conectará. Em seguida, anote quantas conversas você espera iniciar a partir dessas
conexões e quantas conversões você espera com base nessas conversas.

Lembre-se de que você não quer que toda conexão seja uma conversa e nem toda
conversa precisa ser uma conversão.

Você está procurando o SIM correto.

Alguém que é certo para você e certo para sua empresa.

147
As intenções se tornam sua realidade quando você dá passos para alcançá-las.

Um plano de negócios para o seu negócio de coaching é o seu caminho para o sucesso.
Ele o escreve não para impressionar alguém, mas para mostrar a si mesmo como está
realizando seus sonhos.

Tome seu tempo esta semana e faça seu plano. Um plano que mostra como ganhar esta
semana, este mês, este ano. Um plano que lhe dará autoconfiança, fé em seu negócio e
uma maneira de seus clientes encontrarem você e trabalharem com você.

Criação de ação persistente

A coisa mais importante que você pode fazer para prosperar como empresário e
empresário é se preparar, planejar e perseverar.

Persista em tempos de montanha russa em seu

negócio. Persista quando estiver em dúvida.
Persista, porque ISSO É IMPORTANTE.

Persistência é a capacidade de manter uma ação constante em seu negócio. Veja como você
pode começar a planejar a criação de uma ação persistente:

1. Crie um calendário anual para atividades relacionadas aos negócios. Este

calendário de marketing deve incluir todos os elementos relacionados à geração
de renda em seu negócio. Este é o coração do seu negócio. Sem um cronograma,
os negócios tendem a funcionar de forma caótica e muitas vezes sem intenção ou
direção.
2. Assim que tiver seu calendário anual, liste os itens que você conquistará
mensalmente. Por exemplo, quais são o conteúdo ou tópicos de divulgação?
Quais são as atividades específicas que você executará? Que eventos você vai
organizar ou participar? Quais são os benchmarks de renda?
3. Agende uma revisão, revisão e análise trimestral. Isso permite pequenos ajustes
em seu alcance e marketing e ajuda a identificar pequenos obstáculos antes que
cresçam. Reveja suas metas para o trimestre. Como você se saiu em relação ao
ano passado ou ao trimestre anterior? Você notou crescimento ou mudanças? O
que você pode fazer melhor? O que precisa de sua atenção agora?
4. Planeje com três meses de antecedência e agende um horário para revisar o mês
rapidamente. Isso mantém você, assim como seus apoiadores, cientes de onde
você está em termos de renda e onde deseja estar.
5. Faça uma lista de verificação semanal - seu próprio processo interno das três
coisas que precisam ser realizadas e por quê. Pode ser apenas um telefonema ou
uma reunião! No longo prazo, eles aumentam sua ação persistente e seus

148
resultados financeiros.

149
 6. Para ser ainda mais específico, planeje seus dias. Quais são os negócios e as
atividades de geração de renda que você fará naquele dia? Ou quais atividades
de prestação de serviços, como coaching e atendimento a seus clientes, estão na
agenda? Ou você vai gastar tempo escrevendo atividades de criação de
clientes?

Para obter mais dicas sobre como criar um plano de

negócios, consulte: Como criar um plano de negócios

de coaching em 5 etapas
Link: https://www.youtube.com/watch?v=1HHTst1ujsw&t=3s

Tempo de reflexão
Intenção: Por que é importante para você fazer este trabalho? Como você cria resultados no
mundo?

Canal de conexão: Como você se conectará com seus clientes? Liste as três maneiras de
criar conexões.

150
Canal de conversa:

 Como você está iniciando uma conversa que leva a uma transformação significativa?
 Existem perguntas, comentários ou ideias iniciais que abrirão um
relacionamento com seu cliente potencial?
 Como você vai passar dessa transformação significativa para apresentar um
futuro poderoso para seu cliente potencial?
 Como você prefere que essas conversas ocorram?
 Qual será o canal e como a conversa se desenvolverá?

Crie seu plano de execução em uma planilha ou folha de papel separada usando o modelo de
tabela abaixo:

Conexão Conversação Conversão

Semana 1
Semana 2
Semana 3
Semana 4

151
Agora você já sabe como encontrar os clientes certos e o que oferecer a eles.
Você construiu seu negócio e agora é a hora de dar o próximo passo:
crescimento e longevidade.

Embora seja fácil começar um negócio, crescer e mantê-lo é um jogo

totalmente diferente. Requer que você pense de forma diferente. Requer que
você opere de maneira diferente. E requer que você se livre de mais mitos e
noções preconcebidas.

Vamos explorar algumas coisas que seriam de grande valor quando você
está expandindo seu negócio e conceitos que irão acelerar seu caminho para
se tornar um coach abundante.

152
 SEÇÃO 6

JOGANDO O JOGO LONGO

153
 Capítulo 26

Estados e etapas do negócio

—AJIT -

"QUANDO VOCÊ ESCREVER SUA HISTÓRIA DE VIDA, NÃO DEIXE

NINGUÉM MAIS COM A CANETA."
- HARLEY DAVIDSON

Para ter sucesso como coach, para ter um crescimento sustentável, você deve cuidar de
três pontos focais principais ao longo de sua jornada. São eles: você, sua metodologia e
seu negócio.

Não há como você ter um negócio de coaching de sucesso sem ter uma metodologia clara
que gere resultados, ou se você está exausto!

Todos os três pilares são essenciais.

Saber e usar esses pontos focais para descobrir o que você quer fazer muda tudo. Agora
você não precisa mais olhar para o mundo exterior para criar seu progresso.

O que você precisa saber é em qual elemento você precisa se concentrar.

Isso permite que você, como treinador, tenha grande conforto e tome decisões mais
eficazes. Claro que você pode ouvir o que os outros estão dizendo, mas você não precisa
REAGIR ao que o mundo diz que você deve fazer. Você apenas tem que decidir o que
SABE fazer.

Vamos falar um pouco mais sobre VOCÊ em detalhes.

VOCÊ é o ponto focal do seu negócio de coaching. Sem você, nada mais é possível.
Cuidar bem de si mesmo é a chave para todo o resto se desenvolver. Somente quando
você mergulhar em si mesmo, encontrará os blocos que o estão prendendo e os libertará
para seguir em frente. Sua motivação e propósito estão dentro de você.

Ken Wilber, um escritor americano de psicologia transpessoal, explica que, como seres
humanos, passamos por estágios e estados de consciência.

154
Nós avançamos pelos estágios da mesma forma que passamos de um ano para o outro.
Uma vez que entramos em um novo estágio, não regredimos. É extremamente difícil
desaprender as coisas.

Por exemplo, como coach, você vai de começar como coach, para ter um pouco mais de
experiência, para ter mais sucesso, mais clientes, etc.

Os estados de consciência são diferentes. Podemos entrar e sair de estados de consciência

o tempo todo. Você pode estar em um estado diferente a cada momento: motivado, triste,
animado, etc.

O estado em que você se encontra afeta você, seus clientes e sua empresa. Os estados têm
um impacto profundo nas fases de sua vida e carreira e em como você as passa.

Concentre-se nos estados que o ajudam a passar pelos estágios mais rápido.

Vamos mergulhar nos estados e estágios para dar a você um pouco mais de

perspectiva.

As etapas de sua jornada de coaching

Estágio 1: o estágio do soldado
Esta é a fase em que você decide iniciar sua jornada como técnico. Você está começando!
Você pode até começar como seu lado agitado enquanto constrói sua perspicácia de
coaching. Normalmente, nesta fase, você provavelmente terá um emprego de tempo
integral (o que é inteligente!) Para pagar as contas enquanto você descobre como gerar
renda com seu negócio de coaching.

Você também pode descobrir que há uma grande curva de aprendizado, pois está fazendo
a maioria das coisas sozinho. À medida que você começa a desenvolver suas habilidades,
pode ficar cada vez mais animado sobre como pode servir aos outros e ser inspirado a
ajudar mais.

Prazo: primeiros 1-2 anos

Renda: ~ $ 10.000 por
ano Medidor de
impacto: 5-10 clientes

Estágio 2: estágio da Senhora ou Cavaleiro

Nesse estágio, você começa a se sentir mais confiante em suas habilidades de coaching.
Você tem uma ideia real do que está fazendo (ou o que está funcionando e contribuindo
para o seu crescimento!) E como pode servir ao seu avatar ideal. Sua lista de clientes
155
cresce assim como sua receita.

Você pode até ter uma ideia melhor de qual conjunto de produtos e oferta deseja
desenvolver. Você está começando a pensar em deixar o emprego e se dedicar totalmente
ao coaching, mas também entende que precisa de uma renda segura o suficiente para dar
esse salto completo. Você tem

156
Você começou a pensar em criar pacotes de coaching, mas está sobrecarregado com suas
listas de tarefas para fazer seu negócio crescer.

Prazo: mais de 2 anos

Renda: ~ $ 10-50.000 por
ano Medidor de impacto:
10-20 clientes

Estágio 3: o estágio do Príncipe ou Princesa

Neste estágio, você provavelmente está trabalhando em tempo integral como treinador,
imerso em sua prática de treinamento e ganhando uma renda segura. Você está vendo
progresso e sucesso. Você começa a ficar animado com o que está acontecendo. Você se
sente mais confiante para servir aos outros com poder e afirma com segurança sua
autoridade.

Ele ganhou um pouco de força e é bem-sucedido. Mas esse também é o estágio em que
você pode começar a se sentir preso, o que é bom. Ele trabalhou muito e agora está vendo
os frutos de seu trabalho. É aqui que trabalhar seu jogo interno e seu valor emocional se
tornam vitais. Nesse estágio, você pode estar trabalhando muito e precisa mudar um
pouco as coisas, para não se sentir esgotado ou rumo ao esgotamento dos negócios. Você
provavelmente também está se perguntando como manter sua taxa de crescimento com
tanto em seu prato. Você passa a valorizar mais o seu tempo do que o dinheiro, pois há
apenas 24 horas para fazer tudo todos os dias.

Prazo: 3+ anos Renda: ~ $

50-200.000 por ano
Medidor de impacto: 20-
100 clientes

Estágio 4: o estágio Rei ou Rainha

Nesse estágio, você pode experimentar uma maior estabilidade em seu negócio e um
maior equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Você tem uma presença online. Você
quer ter um impacto maior e um alcance mais amplo. Você contrata uma equipe e talvez
até departamentos diferentes dentro de sua equipe.

Seus desafios neste estágio podem estar relacionados à clareza do seu negócio, ou ao
crescimento de diferentes elementos do seu negócio, ou à dinâmica da equipe. Agora
você quer fazer parte de mentores de alto nível e encontrar uma comunidade que entenda
você, seus desafios e sua visão. Você quer saber o que vem a seguir.

Prazo: 5+ anos Renda:

$ 200 + K por ano
Medidor de impacto:
100+ clientes
157
Algumas pessoas podem passar por estágios. Quando você decide começar seu negócio
de coaching, às vezes, mesmo no primeiro ano, você pode passar para o estágio de dama
ou príncipe. Isso ocorre porque você pode ter feito muitos trabalhos relevantes antes de
decidir trabalhar como coach. Muitos de vocês

158
Já fiz muitos treinamentos antes, e agora nesta nova empresa está começando a piorar.
Você tem causado impacto sem saber.

Isso aconteceu comigo.

Há anos venho treinando pessoas com um conjunto de habilidades, como líder em várias
organizações e como empresário. Quando comecei meu negócio de coaching, pude pular
etapas. Eu tinha feito o trabalhomesmo antes de começar a cobrar por ele, então já estava
no estágio de príncipe quando comecei minha prática.

Conhecer os diferentes estágios de sua jornada de coaching aumenta sua consciência de

onde você está e onde deseja estar. Agora, muitas vezes o oposto pode acontecer. Ele
vem de uma grande empresa e fica feliz em manter as coisas pequenas e apertadas, pois
esse é o estágio da vida em que ele se encontra.

Esta não é uma jornada linear. É apenas um mapa que você pode usar como guia para as
próximas etapas de sua jornada. Pára o medo e a incerteza e constrói o ímpeto. Você sabe
o que é necessário para passar para a próxima fase.

Todos somos diferentes. Todos nós temos nossas diferentes histórias e jornadas. Não há
como lhe dar uma fórmula. Não posso dizer exatamente como sua vida vai se desenrolar,
mas posso dar-lhe uma estrutura.

Esses estados não irão classificá-lo de forma alguma. Seu objetivo é ajudá-lo a evitar que
se sinta paralisado, frustrado e em pânico. A intenção é ajudá-lo a fazer esse progresso
seguindo um esquema e fazendo o trabalho.

Vamos falar um pouco mais sobre os estados que impactam essas etapas.

Estados de consciência
Para simplificar, diremos simplesmente que existem dois estados. Estado vermelho e estado
verde.

Vermelho, não é bom para

você. Pare. Verde: um estado
positivo. Ir!

Estar nesses estados pode enfraquecê-lo ou fortalecê-lo e levá-lo a uma espiral negativa
ou positiva. Isso também remete à construção de sua inteligência emocional e
autoconsciência. Assim que estiver totalmente ciente desses estados, você terá o poder de
escolher em qual estado se encontra.

159
O estado vermelho
Este é o lugar desmotivado em que você cai quando pensa que é você contra o mundo.
Quando você pensa que as pessoas querem te pegar. Quando você está cercado por
emoções negativas que podem consumi-lo. Quando você se sente sozinho em sua viagem
e pensa que não há ninguém com quem você possa contar. Ao atuar a partir de um lugar
de competitividade e não de um lugar de generosidade. Quando você vê o mundo de uma
mentalidade de escassez e não como um universo abundante. Quando você se compara
aos outros, medindo constantemente o que está faltando, ao invés do que você tem.

Você fica vermelho quando não se sente bem o suficiente. Quando você sentir que
alguém vai descobrir que você é uma 'fraude', também conhecida como síndrome do
impostor. Quando você sente que não pode ajudar um cliente que é mais inteligente, mais
rico ou mais bem-sucedido do que você. Quando você fica na frente de uma câmera e
sente que sua mensagem não tem valor suficiente. Você começa a cair em um estado
negativo. Isso não fortalece você.

Você também entra em estados vermelhos quando permite que fatores externos
controlem a maneira como você se sente. Você se sente mal equipado para fazer algo.
Você acha que precisa de muito mais treinamento, mais educação, mais investimento,
mais tempo, mais ... tudo, antes de poder servir.

Em vermelho, você está constantemente em um local de estresse, pressão avassaladora,

ansiedade e medo. Isso o impede de seguir em frente.

E então há o outro lado. O estado que serve a você E ao mundo ... O estado

verde
Também conhecido como fluxo ou estado de pico, o estado verde é onde você deseja estar.
Você é conduzido por
sua paixão. Você sabe o que está criando e como isso agrega valor ao mundo. Seu
impulso leva à ação. Você quer aprender. Você está curioso, animado, com poder. Você
sabe e aceita exatamente onde está, simplesmente porque sabe que este é o estágio em
que está agora.

Você pode jogar e experimentar a vida em seus próprios termos. Todos os dias. Você se
sente confiante no que faz. Você está profundamente enraizado e confortável com o que
faz. Você está motivado internamente. Você não está competindo e comparando. Você
quer crescer e ser desafiado.

Você está em um estado de vibrações positivas. Você se sente equipado. Você sente que
tem as ferramentas certas. Você quer servir aos outros da maneira que sabe que pode.
Você se sente treinado. Você sente vontade de seguir em frente e enfrentar o próximo
desafio.

160
Quanto mais você permanecer nos estados verdes, mais rápido se moverá pelos diferentes
estágios do negócio.

161
Os estados vermelho e verde sempre aparecerão. Você experimentará ambos, mas é
importante estar ciente do estado em que se encontra e onde deseja estar mais. É a sua
própria consciência interior e compreensão de quais estados tendem a aparecer e quando.
Com a prática, você aprenderá a ser ecológico mais rápido.

Quando eu era criança, muitas vezes era comparado a outras pessoas em minhas notas,
meu peso, etc. Eu havia desenvolvido o hábito de constantemente me depreciar como ser
humano. Fiquei pensando que não era bom o suficiente. Não valeria nada. Isso me
tornou uma pessoa muito competitiva.

E durante grande parte da minha vida eu operei a partir daí. Eu estava me movendo para
frente e rápido, mas principalmente em estados vermelhos. Isso me custou minha saúde e
meus relacionamentos. Eu percebi que quanto mais eu tinha deixadovermelho, sim, avancei,
mas não o mais rápido que pude no verde. Percebi que quando estou no estado verde
posso ter tudo: meus amigos, meus relacionamentos. Eu jogo mais, vivo mais e cuido de
mim e da minha família.

Aprenda a identificar seus estados vermelhos mais rapidamente e desenvolver

estratégias para se tornar ecológico. Saiba mais sobre status e estágios aqui:

Estágios do negócio e o que é necessário para construir um vínculo de

negócios de coaching de sucesso:
https://www.youtube.com/watch?v=JcCFI62Sz8I

Tempo de reflexão
Em que estágio do coaching você está agora?

O que você precisa fazer agora para passar para o próximo estágio em seu negócio de
coaching?

162
Que ações você pode realizar para passar dos estados vermelhos para os verdes?

163
 Capítulo 27

Superando o medo do fracasso

- NEETA -

"A DÚVIDA MATA MAIS SONHOS DO QUE O FRACASSO SEMPRE."

- KARIM SEDDIKI

Karen decidiu que esse seria o dia. Já fazia muito tempo. Na verdade, ele vinha
brincando com a ideia há meses. E então ele se separou de seu parceiro de negócios de
três anos.

Karen queria algo mais, algo diferente, mas não conseguia articular bem como seria. Eu já
estava cansado de todas as decisões de negócios que tive que tomar agora queEle estava
sozinho'.

Karen me foi recomendada por um colega e conversamos. Ela confessou que não se sentia
"preparada o suficiente" para gerenciar o prédio da empresa e que preferia voltar e trabalhar
paraoutra empresa, deixando de lado o seu negócio.

Conversamos sobre o que ele gostou e como imaginou sua jornada de negócios três anos depois
agora.

Ela disse que amava a dinâmica de grupo, era o estilo de trabalho que ela e seu parceiro
haviam construído antes de se separarem. Ela adorava ser uma facilitadora; Isso foi derivado
de seus 13 anos de experiência comotreinador corporativo, antes de sua viagem de
negócios.

Karen pintou um quadro de onde estaria em três anos: ensinando e treinando, organizando
workshops em todo o país e terminando o livro de que falava há anos.

Começamos a mapear como seria realmente e como poderia chegar lá. No processo,
desvendamos parte de sua própria síndrome impostora - o medo de que ela não fosse boa o
suficiente para dirigir um negócio de coaching e treinamento sem seu parceiro de negócios.
Nós também mergulhamos e resolvemos odesgosto normal e medos que surgem durante a
viagem de negócios da montanha-russa.

Agora, a história de Karen poderia ter terminado em alguns cenários diferentes:

164
 1. Você poderia ter deixado seu negócio e retornado a um trabalho corporativo
2. Ela poderia ter encontrado outro parceiro de negócios
3. Ela poderia ter criado oportunidades de colaboração com outras pessoas.
4. Ela poderia ter se dado algum tempo para processar e mover-se lentamente
através do estágio do negócio que estava encontrando.

Em algum momento, cada um de vocês pode ter tido um momento Karen.

Um momento de desespero, perguntando-se se sua aposentadoria será

realmente um sucesso. Um momento de autojulgamento baseado em

expectativas mal administradas.

Um momento de dúvida se você pode realmente escrever aquele livro, publicar uma nova
publicação, escrever aquele curso, lançar seu programa ou mesmo continuar a operar seu
negócio.

Estas são confissões e medos reais de empresários estabelecidos!

6 razões pelas quais você pode falhar e como superá-

las

Se você teve um momento Karen, preste atenção especial a esta seção. Existem vários
motivos pelos quais o seu negócio pode falhar. Às vezes, pode ser apenas um
redirecionamento ou um pivô. No entanto, é bom ver se suas dúvidas e medo do fracasso
derivam de alguns desafios muito reais.

Aqui estão seis obstáculos que podem levar ao fracasso. Tome nota e veja como você
pode corrigi-los.

1. Não pode para gerenciar seu crítico interno. Gerenciar sua mentalidade
emocional e entranhas emocionais é 100% vital nas águas turbulentas da
construção de negócios. É por isso que você deve pensar em trabalhar com um
mentor, estrategista de negócios, coach ou consultor. Você precisa de uma
comunidade para apoiá-lo em águas turvas nesta fase.
2. Você também tem muitas janelas abertas. Muitas vezes, os treinadores acreditam
que têm a capacidade de "acompanhar" e fazer tudo. Eles lançam o podcast, o
programa do YouTube, o grupo online e seu e-book ao mesmo tempo ... e então
se perguntam por que existem grilos! Não gaste seu capital inicial antes de
cadastrar clientes. Comece com uma coisa e faça-a profundamente bem.
3. Você é invisível em O mercado. Você não diversificou sua mensagem da maneira

165
certa para apresentá-la. Você pode depender excessivamente de um canal, como
online, ou ainda não elaborou sua proposta de valor. Em outras palavras, você
ainda não descobriu seu plano de mensagens e marketing completo e robusto.
Você não tem

166
 diferencie-se para se destacar e criar uma experiência especial para aqueles que
você deseja servir.
4. Está operando em vermelho. Você fez investimentos para crescer e construir
seu público, mas não pensou totalmente em maneiras de atendê-los. Você
investiu em publicidade prematuramente e não tinha um plano B se esses
anúncios não "convertessem". Pense na jornada que você gostaria que seu
cliente fizesse e realmente fizesse em seu lugar. Entenda o que eles querem
antes de mergulhar fundo em 'testar' se algo funcionaria.
5. Você não tem um plano de negócios. A maioria dos treinadores não tem um
plano de negócios. No entanto, este é um dos documentos mais importantes que
você pode criar sobre como deseja negociar. Não, não precisa ser sofisticado.
Mas você deve ter alguns fundamentos, como seu plano de geração de renda e
benchmarks para seu sucesso, onde pode ser facilmente referenciado e
modificado. Anote-o e guarde-o em algum lugar onde você se lembre de revisá-lo
periodicamente.
6. Está uma equipe de um. Os empreendedores individuais são fabulosos. Se você
escolher ser um, ótimo. No entanto, se você tentar fazer tudo sozinho, não será
sustentável no longo prazo. Muitos coaches se cansam porque tentam cumprir
todas as funções: designer gráfico, redator de conteúdo, editor, coach, CEO,
vendedor, contador, gerente de sistemas de back-end ... em suma, eles
administram praticamente tudo em seus negócios. Posso delegar alguma tarefa?
Existe uma maneira de gerenciar melhor sua equipe e seu tempo? Então faça isso!

Você quer saber mais sobre como superar o medo? Veja este vídeo:

"Como lidar e superar qualquer medo", por Ajit Nawalkha

Link: https://www.youtube.com/watch?v=v71PTuVoAjM

Tempo de reflexão
Analise seu negócio hoje. Você está fazendo uma atividade que está esgotando sua
energia? O que você pode fazer hoje para consertar isso?

167
 Capítulo 28

A mentalidade dos ricos

- NEETA -

"ESTUPIDEZ ESTÁ FAZENDO O MESMO MAIS E DE NOVO, MAS

ESPERANDO RESULTADOS DIFERENTES."
- ALBERT EINSTEIN

Quando você inicia seu negócio de coaching, a maioria de vocês chega com expectativas
definidas sobre a receita. Essa mentalidade de dinheiro que os treinadores têm sobre o
que devem fazer, o que devem ganhar e como devem trabalhar deve desaparecer.

Estamos conectados a:

 FAÇA ... porque é preciso se adequar aos padrões da sociedade, às

nossas próprias expectativas internas e à chamada corrida dos ratos ...

 Escravizar nosso negócio ... porque os pioneiros antes de nós fizeram disso o
padrão da indústria para o que 'sucesso' significa ...

 Esforce-se para conseguir uma renda de sete dígitos ... porque obviamente isso é
falado, encorajado e é uma exigência da sociedade para se encaixar, ou assim
você pensou, certo?

Que tal descobrir o que é satisfatório? Que tal escolher o caminho que melhor se adapta
às suas necessidades? Que tal alinhar seus objetivos com o estágio da vida e o negócio
em que você está?

Talvez você seja um executivo experiente que se esgotou em uma corporação. Você
deseja reduzir, focando apenas no alto desempenho e não apenas em 'fazer ou estar
ocupado'.
168
Talvez você seja mãe de dois bebês que exigem seu amor e atenção. Você quer ir com
calma e construir algo que dure, e não uma empresa de sete dígitos.

Talvez você esteja em uma fase da vida em que deseja liberdade para explorar. Você quer
ver o que funciona melhor para seus clientes e para o estilo de vida de trabalho de quatro
horas que deseja construir e, definitivamente, não ser um escravo de sua paixão.

Você pode atingir melhor seus objetivos e aumentar sua riqueza se abandonar as noções

preconcebidas. Aqui estão quatro mitos que vamos quebrar agora mesmo!

Mito # 1: Você deveria fazer o que os outros fazem, porque o fizeram melhor, de forma
mais inteligente, e tem um histórico comprovado.

Absolutamente não!

A tendência pode ser criar um curso online ou iniciar um podcast, mas pode não ser a
decisão de negócios mais inteligente para você, especialmente se você estiver em um
estágio anterior do negócio.

Veja Donna, por exemplo. Donna é treinadora do empoderamento feminino há anos. Seu
rendimentoo ciclo consistia em:

 Três retiros por ano sempre reservados.

 Workshops mensais em diferentes partes do mundo que tinham lista de espera
para pessoas registrando
 Quatro clientes privados, um a um por mês, a qualquer momento

Essa estrutura lhe permitiu trabalhar em outros projetos de redação durante o mês.

Ele estava curioso para adicionar uma dimensão online ao seu negócio. Depois de assistir a
um seminário, ele criou seu curso online. Quando ele desligou, ele ouviu grilos. Ela não tinha
um únicooferta.

Claro, foi a primeira vez que lancei um produto online e naturalmente no mundo dos negócios
alguns ajustes podem ser esperados. No entanto, Donna pensou em adicionar um componente
online ao seu negócioia ser simples. Ela havia investido em seu equipamento de vídeo,
pensado, construído, gravado e executado o curso, e não uma única venda!

O problema aqui é que Donna não perguntou à sua comunidade.

Mais tarde, pesquisas com clientes revelaram que sua comunidade gostou do formato ao vivo.
Ela estava fazendo ao vivoworkshops, retiros e seminários por anos. É a isso que sua
comunidade estava acostumada.
169
Para introduzir um novo formato, ele precisava começar devagar e acostumar sua
comunidade a uma plataforma online. Você poderia primeiro ter criado uma comunidade
online e usá-la para oferecer treinamento e atualizações ao vivo. Uma vez que o público
estava receptivo a um formato online, ele poderia ter lançado ocurso.

O exemplo de Donna é semelhante ao de muitas empresas de coaching no início. O que

funcionou para outras pessoas pode não ser a melhor solução para você, sua empresa e
seu estágio de vida. No entanto, tentamos fazer o que está na moda! Tentamos porque
vemos outros fazendo isso, sem definir uma estratégia de como isso se encaixará nos
limites do negócio que você está construindo.

Você faz isso VOCÊ e o que funciona para você.

Mito No. # 2: Terceirizar o trabalho em vez de contratar ajudará a economizar dinheiro.

Na economia digital, a terceirização se tornou muito popular. Quando você é uma nova
empresa, é claro que gostaria de economizar o máximo possível. A ideia de pagar a
alguém das Filipinas US $ 4 por hora pode ser muito empolgante no início, até que seja.

Isso é por que.

Dependendo de sua personalidade e estilo de liderança, você pode ter mais dores de
cabeça, especialmente quando está tentando aprender os meandros do seu negócio.
Contratar um assistente externo pode adicionar mais estresse e dificuldades; Você pode
gastar muito mais tempo treinando a pessoa certa e descobrindo se a terceirização é o
caminho a percorrer. A questão não é contratar pessoas só porque outras o fazem.

Em vez disso, primeiro decida quem você precisa em sua equipe. Você é assistente?
Como seriam suas funções de trabalho? Por quanto tempo você precisa deles? Quais
serão suas responsabilidades? Como eles vão te ajudar e te dar mais tempo? Você tem
dois meses para treiná-los adequadamente? Como estão suas habilidades de
comunicação? Você espera que os membros da sua equipe descubram as coisas ou é você
quem pode delegar e automatizar com detalhes e especificações? Você gostaria de ver os
membros da sua equipe todos os dias ou está tudo bem, você vai virtualmente chegar à
base e nunca mais vê-los?

Isso exigirá mais análise e tentativa e erro para que você possa ver qual opção é mais
adequada para você. Não existe uma maneira certa ou errada de construir sua equipe. A
única coisa a lembrar aqui é contratar devagar e atirar rápido. Antes de tomar uma
decisão, certifique-se de que é a certa para você, para as suas necessidades, para a cultura
e para o alinhamento. Atire rápido se não for! Você não precisa se agarrar à toxicidade
nos estágios iniciais de construção de sua equipe, pois ela pode ser prejudicial e pode se
espalhar para outros membros de sua equipe.

170
Mito 3: Construir uma empresa de sete dígitos deve ser meu objetivo.

Qualquer sala de seminário, conferência, workshop ou anúncio online sempre tentará lhe
vender o sonho. A propósito, não há absolutamente nada de errado com isso, mas não
pinta o quadro todo.

Eu quero que você pense diferente. NÃO é o tamanho da receita que você deve focar.

Sempre que tenho essas conversas com coaches sobre os negócios que desejam construir,
eles começam com esse mito ousado, mas quando fico perguntando por quê, eles não têm
uma resposta clara. O que você vai fazer com esse dinheiro? Mais importante ainda, qual
é a lucratividade que você deseja ter no seu negócio?

Quando pergunto isso, a maioria fica pasma. Você pode ter um negócio de receita de um
milhão de dólares e gastar 99% em marketing e custos operacionais. Isso não o tornaria
lucrativo!

Pergunte a si mesmo: qual é a receita que você gostaria de gerar e quão lucrativo você
gostaria de ser?

Mito nº 4: Como empresário, devo trabalhar muito para colher os benefícios.

Como acontece com qualquer coisa com que você começa, o empreendedorismo é difícil.
Mas não precisa consumir sua vida. Você não precisa trabalhar de 12 a 18 horas por dia,
a menos que seja um de seus principais desejos.

Seu objetivo deve ser trabalhar de forma mais inteligente. Seu desejo deve ser criar um
negócio significativo que o satisfaça.

Além disso, o trabalho árduo nem sempre significa sucesso imediato. Quando você
começa a construir sua prática de coaching, os frutos de seu trabalho podem não ocorrer
no primeiro ano (desculpe aqueles que pensaram que obteriam segredos instantâneos para
gratificação instantânea!).

Uma prática média de sucesso terá as estações, estágios e fases de um ciclo de negócios.
Isso é normal e esperado.

171
 As 7 regras de treinadores ricos

Existem sete regras para o funcionamento de treinadores ricos. Isso pode ser algo para
marcar e voltar mais tarde. Isso pode ser algo que você imprime e publica em sua área de
trabalho, onde é facilmente visível.

Muitas dessas regras parecerão óbvias. Mais uma vez, os treinadores não os seguem. Isso
os leva a relatar falta de crescimento ou sucesso em seus negócios. Este lembrete visível
o ajudará a superar qualquer fase difícil em seu negócio.

Aqui estão as sete regras resumidas para você:

Regra 1: Um treinador rico sabe quem ele serve; e eles se esforçam ativamente para se
desconectar de qualquer pessoa que não seja essa pessoa.

Regra # 2: Um coach rico é claro sobre as maneiras pelas quais atende a pessoa
mencionada acima e é resistente a qualquer outro caminho que o cliente possa sugerir.

Regra # 3: Um treinador rico adora criar valor por meio do serviço; eles resistem aos
"truques", aos "modismos"
e "táticas".

Regra # 4: Um treinador rico aceita a inscrição e valoriza a arte da conversação que leva
à conversão.

Regra # 5: Um coach rico sabe onde os clientes em potencial "passam" e tem mídias
sociais e canais online eficazes para alcançá-los e se comunicar com eles.

Regra # 6: Um treinador rico conhece sua força e a joga com toda a sua capacidade.

Regra # 7: Um coach rico sabe como criar consistência nos resultados para seus clientes
e para si mesmo.

Para obter mais dicas sobre como construir um negócio de coaching de sucesso, dê uma
olhada nestes recursos:

Como ganhar a vida como treinador e criar sua vida ideal (mesmo que seja nova)
Link: https://www.youtube.com/watch?v=-o1TTEngKFc

O guia definitivo para coaching de alto desempenho

Link: https://www.evercoach.com/ultimate-guide-to-high-performance-coaching

172
Tempo de reflexão
Quais são as duas coisas que outras pessoas no negócio de coaching estão fazendo que
podem ser úteis para você? Quais são as duas coisas que outras pessoas estão fazendo que
não vão servir para o seu negócio agora?

Você precisa de uma equipe agora? Com o que você precisa de ajuda? Forneça uma
descrição completa de sua função e como ela ajudará seus negócios. Considere o tempo
que você precisará para treinamento e acompanhamento, bem como o tempo que você
pode economizar com recrutamento.

Quanto dinheiro você deseja obter de lucro a cada ano? PORQUE?

Como você pode trabalhar de maneira mais inteligente? Menos horas, mais lucro.

173
 Capítulo 29

Jogando o jogo longo

- NEETA -

"SE VOCÊ QUER SABER VENDER MAIS, ENTÃO SABERÁ MELHOR POR
QUE OS CLIENTES COMPRAM."
- STEVE FERRANTE

Este é um longo jogo.

Você não está correndo um sprint; Você está focado na

maratona! Ele está focado em melhorar e celebrar pequenos

ganhos DIARIAMENTE.

Quando eu estava pesquisando meu primeiro livro Emotional GRIT, fiquei fascinado por
dados. Eu queria coletar o máximo de dados possível sobre as características que são
mais importantes para os líderes.

Dos titãs dos negócios, heróis sem fins lucrativos, empresários e construtores de
comunidades que pesquisei em todo o mundo, as respostas foram claras. Entre as
características que foram tremendamente importantes (resiliência é o principal traço)
estava um grande fio que conectava todos os líderes.

Foi sua capacidade de pensar de forma empreendedora.

Não importava se eles lideravam organizações grandes ou pequenas, comunidades,

famílias ou mesmo o setor em que atuavam.

O que importava era sua maneira

de pensar. Crescendo.
Para aprender continuamente.
Acima de tudo, quero aprender com os outros.

174
À medida que desenvolve sua prática de coaching, você precisa jogar o longo jogo do
empreendedorismo.

175
Como você está melhorando continuamente suas habilidades em seu negócio de
coaching? Como você se compromete a continuar obtendo resultados para seus clientes?
Como você está aprendendo e desenvolvendo suas habilidades de negócios?

Você tem as habilidades certas de gestão financeira? Por exemplo, vamos considerar os
ciclos de inscrição de seus clientes. Como você planejará e fará um orçamento eficaz para
gerenciar quaisquer problemas de fluxo de caixa?

Que tal ser capaz de implementar sistemas que funcionem perfeitamente? E quanto às
habilidades para delegar, construir e contratar com eficácia? Como você entende o que é
necessário e quando é a hora de aumentar ou diminuir?

Há uma razão pela qual os principais pensadores empreendedores se concentram no

desenvolvimento de suas habilidades. Há um motivo pelo qual aprender a ser mais
empreendedor o ajudará a enfrentar quaisquer tempestades que possam surgir e mudar
facilmente de acordo com as estações do seu negócio.

Aqui estão quatro maneiras pelas quais você pode começar a ser mais empreendedor:

1. Veja como você vê o exercício. Os principais líderes de negócios se concentram

na regra das cinco horas. Mark Zuckerberg, Warren Buffet, Oprah Winfrey e
Bill Gates - todos passam UMA hora aprendendo ou lendo todos os dias1. É uma
prática deliberada de aprimoramento constante ao longo do tempo e de
desenvolver o hábito de aprender.

Que tal aprender? É um podcast? Um audiolivro? Leia artigos e livros?

Reproduzindo vídeos do YouTube? Encontre o seu método de aprendizagem
preferido e faça-o todos os dias.

2. Dê a si mesmo tempo para refletir. No começo, as coisas podem ser

complicadas. As coisas podem estar em todo lugar e provavelmente caóticas, já
que é novo! Ainda assim, permita-se refletir. Asse em sua rotina diária ou
semanal, assim como faria com seu extrato bancário.

Reserve um tempo para refletir sobre o que está acontecendo com você como líder
e seu negócio de coaching.

3. Jogue, experimente, descubra. Quer você seja uma empresa nova ou

estabelecida, não subestime o valor do jogo. Olhe para as coisas por uma lente
diferente, de uma perspectiva diferente. É uma das principais razões pelas quais
outras empresas decolaram no Google e no Facebook quando os funcionários
tinham tempo para jogar e explorar outras pessoas.

176
1
https:// Cww.businessinsider.com / bill-gates-warren-buffet-and-oprah-all-use-the-5-hour-rule-2017-7 #
we- deve-olhar-aprender-enquanto-olhamos-exercício-5

177
 ideias e projetos paralelos2. Isso aumentou a engenhosidade, a criatividade, a
diversão e o crescimento da receita dessas empresas.

Agora, isso pode parecer diferente para o seu negócio de coaching. Permita-se
tempo para experimentar diferentes maneiras de servir. Pode ser uma época em
que você tenta descobrir o que funciona melhor para seus clientes. Pode ser um
evento ao vivo, uma aula magistral, estratégias de conteúdo ou um grupo privado.

Não há problema em gastar tempo em outros projetos. Invista de 10 a 15% de sua

capacidade geral de negócios em experimentos e tentativas e erros. É aqui que
você encontrará suas joias pessoais que funcionam para você. Quanto mais você
joga e descobre, mais você pode crescer e expandir sua mensagem, sua
comunidade e seu negócio de coaching com facilidade.

4. Falhar e falhar Rápido! Oh sim! Melhor falhar rápido. Todo mundo falha. O
fracasso é simplesmente um feedback sobre o que não está funcionando. Talvez
seja sua mensagem. Você pode não saber todas as necessidades de seus clientes.
Talvez seja a hora. Você não sabe até que falhe.

Saber que o fracasso faz parte da sua jornada de negócios e aceitá-lo permite
que você tenha clareza sobre o que funciona. Mais importante ainda, você será
capaz de aprimorar sua pilha de produtos e os geradores de receita que resultam
em grandes lucros. Sem mencionar que o fracasso fortalece sua coragem e
resistência, preparando-o para o sucesso de longo prazo em seu negócio.

Gerenciando a si mesmo e suas expectativas

Conforme você e sua empresa crescem, duas coisas podem acontecer:

1. Você fica animado e imprudente e aceita mais projetos devido aos ganhos fáceis.
2. Planeje os ganhos de curto prazo e comece a fazer alguns investimentos arriscados.

Quer seja dobrando a publicidade ou fazendo mais eventos, mais coisas, vemos muitos
clientes mordendo mais do que podem mastigar. Eles acham que mais trabalho
equivaleria, e deveria, mais fluxo de caixa e maiores fluxos de renda.

Quando você está acumulando riqueza ao longo do tempo, existe uma matemática
simples que nem todos levam em consideração:

2
https:// Cww.inc.com / adam-robinson / google-workers-dedique-20-por-cento-de-seu-tempo-para-projetos
paralelos here-how-it-works.html

169
Você pode gerar seis ou sete dígitos em seu negócio, mas realmente, quanto você se
beneficia com isso?

Muitos empreendedores querem perseguir a ideia contagiante de um 'negócio de sete

dígitos', sobre a qual você lê em seus feeds do Instagram ou anúncios no Facebook. Mas
mesmo se você atingir seis ou sete dígitos, quando estiver lucrando 5% ou 10% disso, é
simplesmente o seu ego em jogo?

A verdadeira questão é: você pode manter a riqueza que gera?

Como você se preparará para a gestão financeira e o orçamento, de forma a acumular

riqueza ano após ano?

Tenha uma meta de lucratividade e entenda o que você precisa fazer para levá-la para
casa. Você pode descobrir que só precisa de x número de clientes por mês. Para
conseguir esses clientes, você precisa realizar alguns eventos online ou offline e construir
sua lista de clientes e conversas ao longo do tempo. Digamos que isso permita que você
ganhe apenas US $ 300 mil por ano. Mas como seus custos indiretos são muito mais
baixos (digamos, 33%), ele leva para casa $ 200.000 como lucro. Agora, digamos que
você construa um negócio de $ 1 milhão, mas sua sobrecarga é de 80%, então você leva
para casa $ 200.000. Em ambos os casos, a comida para levar para casa é a mesma, mas o
esforço é diferente.

A questão que você precisa pensar é: o que isso vale para você? O Plano A
provavelmente envolve menos estresse, menos membros da equipe, menos ofertas. O
Plano B envolverá mais estresse, mais membros da equipe e provavelmente mais ofertas
de baixo custo.

A capacidade de gerenciar suas expectativas versus seus desejos de como deseja

desenvolver seu negócio é fundamental. Você pode querer considerar o Plano B em vez
do Plano A. A maioria de vocês pode escolher o coaching porque pode obter mais
benefícios e estilo de vida com o Plano A. Tudo depende e, em última análise, a decisão é
sua.

O ponto mais importante aqui é que sua gestão interna, sua capacidade emocional e sua
tomada de decisão de construção de negócios serão o que irá compor seu sucesso e
criação de riqueza a longo prazo.

Vamos ver como você pode gerenciar a si mesmo e suas expectativas ao longo das etapas
do seu negócio:

170
Anos 0-3: The Grind
Os primeiros 0 a 3 anos de seu negócio são a fase de rotina. Sua mentalidade de dinheiro,
liderança emocional e gerenciamento financeiro são cruciais aqui. Você pode notar
ganhos e ciclos em seu fluxo de caixa, mas pode não ter um aumento constante ainda.
Isso ocorre apenas porque a empresa está em fase de testes e experimentação.

Você deve ser mais cauteloso e sábio com seus investimentos aqui. Entenda que, acima
de tudo, esses são os anos cruciais para construir sua comunidade e sua mensagem. Esta
fase exigirá a maior parte do seu trabalho como líder. Alguns de vocês podem até passar
por um período de esgotamento!

Anos 3 a 6: estabilização
É neste período que o seu negócio se estabiliza. Você deve ter sistemas e provavelmente
equipamentos no local para dar suas pernas de inicialização. Você pode querer expandir
seus negócios ou produtos. Você encontrou um modelo de negócios consistente que gera
receitas consistentes com pequenos ajustes, geralmente em seu marketing. O grande
objetivo desta fase é criar sistemas, processos e estruturas conforme você escolhe para
dimensionar.

Anos 6 a 10 e mais: maturidade

Esta é a fase de maturação do seu negócio. Agora você pode decidir não participar da
gestão do dia-a-dia do negócio e procurar um CEO ou COO. Você pode explorar outros
projetos paralelos ou se concentrar apenas na visão. Você pode simplesmente estar se
concentrando em criar seu legado, trabalhando em livros e palestras, e talvez já tenha
equipes e sistemas implantados que exijam menos envolvimento de sua parte.

Agora, tudo isso é relativo. O que destaquei em termos de cronogramas é uma

generalização. Pode haver negócios de unicórnios, aqueles que cresceram muito
rapidamente. Pode haver empresas que perceberam que o downsizing é um modelo muito
melhor para elas. A intenção é dar a você uma ideia de como se comportar durante alguns
dos anos mais difíceis de construção de negócios e o que é exigido de você como líder de
seu barco.

171
 Gerenciar seus sistemas e processos

Os sistemas são a linhagem do seu negócio. Sem sistemas, você, como treinador,
operador de negócios e proprietário, pode cair no caos. Vamos ser honestos, muita coisa
já está acontecendo! Você realmente tem tempo para lidar com mais caos?

Implementar sistemas e processos para o seu negócio e automatizá-los economizará

muito tempo e dores de cabeça. Em última análise, permitirá que você dimensione e
aumente sua riqueza muito mais cedo.

O autor e especialista em atuação Ari Meisel compartilha alguma sabedoria em seu best-
seller The Art of Doing Less. De acordo com Meisel, existem três chaves para o
empreendedor fazer mais fazendo menos: otimizar, automatizar e terceirizar.

Incentive os empreendedores a dividir as tarefas em sua forma básica, eliminando tudo o

que não seja totalmente necessário. Após a otimização, avalie quais tarefas você pode
automatizar, delegar ou terceirizar.

Digamos que você queira um sistema mais eficiente para responder a consultas provenientes
de seu site ou de redes sociais. Primeiro, faça uma lista de possíveis perguntas. Por
exemplo:

 Como você trabalha com clientes?

 Como posso reservar meu tempo com você?
 Quanto tempo duram as sessões?
 Como estão seus pacotes?
 Qual é a sua estrutura de taxas?

Esta lista padrão de perguntas o ajudará a agilizar o processo de resposta. Em vez de

responder aPara cada consulta, você pode responder a todas essas perguntas em um e-
mail pré-criado e gerado automaticamente. Ou você pode fazer com que apareçam como
FAQs em seu site. Você pode então escolher automatizar ou delegar essa tarefa. Um
assistente externo, alguém de sua equipe ou software de agendamento pode entrar em
contato com clientes em potencial para fazer uma chamada de descoberta e saber mais.

Apenas fazendo isso, você começou a construir um processo para o alcance de seu cliente
potencial / cliente!

Outro exemplo de sistema é o gerenciamento de tempo. Bloqueie seu tempo criativo e de

serviço. ParaPor exemplo, verifique seu e-mail apenas em determinados dias e em
determinados horários do dia. Crie uma resposta automática para que as pessoas
saibam quando você acessará seus e-mails e quanto tempo depois você retornará a eles.
O agendamento libera mais tempo e espaço e aumenta as expectativas dos outros em
relação aos seus tempos de resposta.
172
Semelhante a esses exemplos, existem muitas outras maneiras de tornar sua empresa mais
eficiente e autossuficiente. Pense em como você pode otimizar, automatizar e terceirizar
as tarefas rotineiras e diárias que você executa repetidamente.

A princípio, você pode pensar que essas pequenas minúcias não são necessárias para se
preocupar, ou que pode levar ainda mais tempo para criar o processo. No entanto, uma
vez que a tarefa é otimizada e automatizada, você só precisa fazer isso uma vez antes de
começar a delegar. Isso ajuda você a economizar tempo e esforço a longo prazo.

Quando você torna os sistemas mais eficientes, obtém mais tempo para si mesmo e mais
liberdade para trabalhar na visão do negócio em vez de nas operações.

É preciso uma equipe para percorrer todo o caminho

O maior e mais bem guardado segredo para o crescimento e acumulação de riqueza

empresarial é a sua equipa.

Os empreendedores muitas vezes sentem que são muito mais capazes de fazer as coisas
para seus negócios de maneira mais rápida, melhor e mais fácil do que qualquer outra
pessoa. Mas uma pessoa não pode fazer tudo. Anteriormente, falamos sobre como
reconhecer seus pontos fortes.

Faça mais do que você é bom; delegar o resto.

Sim, não é fácil encontrar talentos e membros de equipe incríveis. Sim, às vezes você não
precisa de ninguém a bordo em tempo integral. No entanto, delegar é essencial para
dimensionar e fazer crescer o seu negócio, sem falar que você realmente agrega valor e
amor aos seus clientes todos os dias, sem se preocupar com algumas das tarefas
rotineiras.

Estes são alguns dos principais 'companheiros de equipe' a serem considerados em sua
jornada. Você pode interagir com eles em tempo integral ou com base em projetos, o que
for mais adequado às suas necessidades e às da sua empresa.

1. Desenvolvedores de sites da Internet. A menos que você esteja em TI ou goste de

construir sites e fazer todas as coisas que envolvem o "back end", você precisa de
desenvolvedores web. Mesmo que você saiba, é melhor procurar ajuda. Pense nas
muitas horas que você gastará nessa atividade que, de outra forma, poderia passar
atendendo a outro cliente ou fazendo networking para leads. Não vale a pena
perder esse tempo para economizar alguns dólares!

2. Designers gráficos. Graças a plataformas online como Canva, projetar para

plataformas sociais ou web tornou-se mais fácil. É definitivamente melhor do
173
que tentar usar PowerPoint ou Photoshop! Convide pessoas de fiverr.com ou
upwork.com para ajudá-lo a longo prazo

174
 projetos de branding e marketing. A ajuda profissional manterá os
elementos, as mensagens e a linguagem de sua marca de primeira linha.

3. Gerentes de mídia social. Ame ou odeie, a mídia social será uma parte
importante do seu plano de crescimento de negócios, é a sua voz para o mundo.
Quer você poste uma vez por dia ou duas vezes por semana, quer poste artigos,
vídeos ou imagens, você precisa ter um plano.

Embora haja um ótimo software de mídia social disponível para ajudá-lo a

planejar e agendar campanhas, às vezes você precisa de uma pessoa para
gerenciar a atividade. Obtenha um gerente de mídia social para ajudá-lo a debater,
criar o conteúdo para você e publicá-lo nos canais relevantes.

4. Consultores. Estratégia, branding, marketing e negócios - estes são apenas

alguns consultores que podem ajudar e indicar a direção certa. Roma não foi
construída em um dia e certamente não foi obra de uma pessoa que construiu o
império. Não faça isso sozinho - obtenha suporte quando e se precisar.

5. Redatores de publicidade. Se escrever não é seu ponto forte ou você não tem
tempo para se concentrar nisso, contrate um redator. Esses ninjas tornam o seu
mundo muito mais pacífico e eficaz. Se você encontrar alguém que realmente
entende sua voz e está alinhado com sua visão, você tirou a sorte grande!

6. Assistentes pessoais / gerentes de projeto. Eles são salva-vidas. Se você é um

verdadeiro visionárioAo lidar com uma variedade de coisas, você provavelmente
deseja que alguém de sua equipe o mantenha focado e concentrado na tarefa. No
início, você terá que gastar tempo treinando essa pessoa, mas com o tempo você
assumirá muitas responsabilidades e gerenciará cada pequeno detalhe necessário
para administrar seu negócio.

7. Contadores / guarda-livros. Se você é ótimo em administrar suas finanças e

dinheiro, ótimo; muitas vezes, você só precisa de planejamento, declaração de
impostos e despesas fiscais que podem ser gerenciadas por meio de ferramentas
de software. Mas, à medida que você constrói sua riqueza, entrar em um
relacionamento com um contador ou guarda-livros o responsabilizará e lhe dará
avisos oportunos sobre perigos potenciais.

Lembre-se de que proprietários de empresas inteligentes e astutos não querem e não

devem fazer tudo em seus negócios. É a força da sua equipe que lhe dará mais liberdade
para voar como empresário. Não economize em ter o equipamento certo no lugar!

Em nosso instituto de consultoria de negócios, vemos coaches em estágio inicial (muitos

dos quais não têm experiência em negócios) lutando com os fundamentos da construção
de negócios. Por isso criamos o guia definitivo para o desenvolvimento do seu negócio de
coaching. Encontre aqui:
175
Link: https://www.evercoach.com/ultimate-guide-to-starting-a-coaching-business

176
Quer mais ideias incríveis sobre como administrar um negócio de coaching incrível e
duradouro? Assista a este vídeo sobre como iniciar um negócio de coaching de sucesso:
Link: https://www.youtube.com/watch?v=Wzj-ddsVWJ8&t=31s

Tempo de reflexão
Como é sua vida ideal daqui a 10 anos? Seja o mais específico possível.

O que você vai implementar HOJE em sua vida pessoal para tornar realidade essa visão de 10
anos?

O que você vai implementar HOJE em sua vida profissional para tornar realidade essa
visão de 10 anos?

177
 Capítulo 30

O segredo do sucesso de um maratonista

- NEETA -

"AS PESSOAS BEM SUCEDIDAS FAZEM MELHORES PERGUNTAS E

OBTER MELHORES RESPOSTAS COMO RESULTADO."
- TONY ROBBINS

Você já correu uma maratona? Ou você conhece alguém que tenha? Sim, e foi assim que
entrei na minha jornada de preparação física.

Construir seu negócio de coaching é muito parecido com a preparação para sua primeira
maratona. É um longo jogo. Se você correr uma maratona como um sprint, você está
definitivamente pronto para queimar!

Correr 26,2 milhas, ou 42.185 km, é uma conquista extraordinária! E assim é construir uma
prática de coaching de startup do zero.

A chave do sucesso para vocês dois é a preparação.

A preparação começa com a intenção. Tomar a decisão de que a maratona é para você. É
um desafio que você deseja assumir. Você está adotando uma maneira totalmente nova de
pensar.

Quando você tomou a decisão de correr, você já plantou a semente para SER um corredor

de maratona. Como você pode tornar essa intenção realidade?

Você precisa fazer perguntas para descobrir o que você precisa como um corredor de
maratona. Alguns deles podem ser:

 Como os corredores de maratona treinam?

 Quais são os hábitos que você deve desenvolver para alcançar o sucesso consistente?
 Que comem?
 O que eles NÃO estão comendo?
 O que ajudará a aumentar a resistência?
 Que material ajudará a absorver o suor na corrida de longa distância?
178
  Quais ferramentas o ajudarão a se manter hidratado por mais tempo em climas mais
quentes / frios?
 O que ajudará a melhorar o tempo e a velocidade?
 Que sapatos e meias o ajudarão a correr essa distância?
 Como são os seus cuidados pós-corrida e rotina pós-corrida?
 Que grupos oferecem apoio e comunidade?
 Quanto sono por noite os maratonistas precisam?
 Durante os dias que antecedem a corrida, qual é a mentalidade dos maratonistas?
 O que os maratonistas pensam ou imaginam, especialmente em tempos difíceis?

Quando você responde a essas perguntas e as coloca em prática, já está se preparando

para a corrida.

Construir seu negócio é como uma maratona - você não vai construí-lo da noite para o dia.
Você deve estar comprometido com o longo prazo.

Assim como na preparação para uma maratona, se você está pensando em construir uma
prática de coaching, já plantou as sementes do empreendedorismo.

Conforme você constrói seu negócio, VOCÊ, o empresário, mudará muitas coisas sobre você:

 Sua maneira de pensar

 A maneira como você toma suas decisões
 A maneira como você dirige sua mente
 Como você planeja sua visão
 Como você persegue sua paixão
 Como você entende a praticidade
 Como você constrói seus hábitos
 Como você se concentra em seus pontos fortes

Para que seu negócio decole, prospere e dure, você precisa se preparar. Você precisa fazer
as perguntas certas.

A arte de fazer perguntas melhores

Fazer as perguntas certas é fundamental para a preparação. Preparando-se para a jornada à
frente. Prepare-se para conversas com clientes. Preparando-se para criar novos programas e
ofertas.

Como empreendedor, você precisa preparar sua mentalidade para questões maiores, mais
profundas e ponderadas à medida que desenvolve seu negócio.

No livro The Art of Asking Better Questions, Terry Fadem, um ex-gerente corporativo,

179
explora a arte de fazer perguntas melhores para obter respostas melhores.

180
Você precisa fazer perguntas melhores para promover a inovação, impulsionar a
mudança, identificar problemas ocultos, colocar os projetos fracassados de volta nos
trilhos e obter melhores resultados. Um artigo da Harvard Business Review3 Ele diz que
quando você faz perguntas melhores, você reflete sobre si mesmo. No processo, você
aprende mais sobre você.

Lembre-se, não é a quantidade, mas a QUALIDADE de suas perguntas que irá prepará-lo
para o longo jogo.

Fortaleça sua maratona de caixa de ferramentas com estes recursos:

A arte de fazer perguntas melhores por Terry Fadem

Link: https://www.amazon.com/Art-Asking-Better-Questions-Answers- e-book / dp /
B004M18NI4

"The Art of Powerful Questions" por Christine Hassler

Link: https://www.youtube.com/watch?v=sGv-moiGZps

Uma carta aberta a todos os empresários de um empresário, marido e pai Link:

https://www.youtube.com/watch?v=m-Eg6nnNYiw&t=10s

Tempo de reflexão
Para o seu negócio decolar, prosperar e durar ... O que você

deve fazer primeiro?

Quais são as perguntas que você precisa fazer a si mesmo?

3
https://hbr.org/ideacast/2018/05/ask-better-questions.html

181
Que habilidades você precisa desenvolver?

Qual mentalidade você precisa ter?

Quais são os hábitos de coaches de sucesso com negócios prósperos?

Quais são os pontos fortes de que você precisa para voar?

182
 Uma carta calorosa para o treinador

Nas páginas anteriores, passamos por várias fases de sua jornada de coaching. Já
conversamos sobre o que significa e o que não significa ser um coach. Falamos sobre os
fatores que farão você ter sucesso como coach e as premissas que você precisa deixar de
lado. Falamos sobre modelos e metodologias que o ajudarão a criar sua prática de
coaching. E falamos sobre como você pode lidar e se beneficiar das emoções que surgem
ao longo desta jornada.

É muito para absorver. Para alguns de vocês, pode ser opressor. Mas está tudo bem.
Lembre-se de que você não precisa fazer tudo agora, de uma vez ou com base nas metas
ou expectativas de outra pessoa.

Dê um passo de cada vez. Estabeleça metas que o estimulem, mas não o estressem.

Faça o que fizer, avalie-o no parâmetro da felicidade. Isso está te dando alegria? Isso está
te deixando feliz? Está servindo ao seu propósito?

Recomendo que você leia este livro repetidamente, se necessário, em cada estágio de sua
jornada de coaching. Veja o que você pode adaptar e o que funciona para você a qualquer
momento. Mas não tente fazer tudo de uma vez, isso só vai te confundir quanto ao
caminho a seguir.

Lembre-se de que construir uma empresa não é um trabalho noturno; Leva tempo. Em
última análise, o que importa é ser consistente. Consistência é o que o levará ao resultado
desejado.

E é por isso que Neeta e eu escrevemos este livro, para ajudá-lo a chegar lá. É nosso
desejo ajudá-lo a atingir seus objetivos. Este é um guia que lhe permitirá levar essas
idéias e ir aonde quiser. Então pegue-o e corra com ele!

Finalmente, para citar Alice no País das Maravilhas:

“Comece do começo”, disse o Rei gravemente, “e continue até chegar ao fim: então
[começar de novo]."

Desejo a você uma carreira de treinador de

sucesso. Com amor, Ajit e Neeta

183