APOSTILA

CURSO DE
RECOLOCAÇÃO
PROFISSIONAL
Como criar um currículo atrativo
e se destacar em uma entrevista
de emprego
 QUEM SOMOS?

A MARIANA GOEDERT CONSULTORIA EM RH & COACH

está no mercado de trabalho em busca do que há de mais
importante nas organizações: PESSOAS. A empresa está
voltada para a satisfação dos clientes e, para tanto, o
relacionamento se torna nosso foco de trabalho em busca de
excelência na seleção de pessoas.
Desenvolvemos um serviço personalizado, conectado com os
nossos clientes, sempre baseado no segmento de atuação, na
cultura organizacional e na capacidade de apontar
oportunidades de melhorias e, ao mesmo tempo, indicar
direções de acordo com as necessidades, estratégias e
valores de cada organização.
Contamos com um vasto banco de dados, inclusive com
profissionais de outras cidades. Assim disponibilizamos
executivos de cargos gerenciais, profissionais, especialistas,
técnicos e operacionais. O atendimento é diferenciado,
técnico e eficiente, sempre voltado aos interesses de nossos
clientes.
Essa é a proposta da consultoria
MARIANA GOEDERT CONSULTORIA EM RH & COACH.

Este material é para uso exclusivo em treinamento, sendo proibida a sua reprodução total ou parcial sem autorização prévia.
 MINI CURRÍCULO
• Mariana Goedert
• Profissional com mais de 08 anos de experiência com Recursos Humanos, atuando
com recrutamento e seleção, avaliação de desempenho por competência e
treinamentos e desenvolvimento de pessoas e Coaching.
• Formação:
• Administração de Empresas – pela Faculdade Uniron
• Coaching - IBC - Instituto Brasileiro de Coaching
• Avaliação 360 - IBC - Instituto Brasileiro de Coaching
• Analista Comportamental - IBC - Instituto Brasileiro de Coaching
• Pós Graduação:
• Gestão de Pessoas – pela Faculdade Católica de Porto Velho
• Psicologia Organizacional – pela Faculdade Católica de Porto Velho
• Gestão de Negócios – pela Fundação Dom Cabral.

TREINAMENTOS:
• Escola de Varejo;
• Feedback como ferramenta de gestão;
• Estilos de Liderança;
• Gestão de Pessoas (estratégias/feedback);
• Gerenciamento do tempo e Produtividade;
• Ética e Comportamento Corporativo;
• Liderança;
• Gestão de Pessoas (estratégias/feedback);
• Comunicação e Oratória;
• Marketing Pessoal;
• Trabalho em Equipe;
• Coaching
• Treinamento Leader Coach para Gestores;

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 DO DESEMPREGO À VIDA
PROFISSIONAL QUE SEMPRE
SONHOU.
O PRIMEIRO PASSO PARA
TER UMA EXCELENTE
RESPOSTA NO PROCESSO
SELETIVO E ALCANÇAR O
TÃO DESEJADO EMPREGO.

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 Preciso
Trabalhar!

Como Elaborar o
O Que é Preciso
Currículo Ideal?
fazer para ficar
com a vaga?

Onde estou
Por que não errando ?
consigo ser
aprovado?

Como devo me
preparar para
uma entrevista?
 CONSTRUA UM
CURRÍCULO DE
IMPACTO

Nem sempre a gente dá o devido valor para o

currículo, mas você já pensou que ele é a
primeira impressão que você passa para as
empresas? Isso mesmo! A análise do currículo
acontece antes mesmo do avaliador te
conhecer, por isso, é essencial que ele seja
atrativo.
Um currículo mal elaborado pode fechar muitas
portas e é pensando na sua convocação para as
próximas fases do processo que criamos essa
apostila. Aproveite nossas dicas para transmitir
seu valor profissional com mais assertividade

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 AO CRIAR UM CURRÍCULO
ATRATIVO , LEMBRE-SE:

O currículo é a sua
vitrine, portanto faça-
o graficamente
atraente. Afinal, você
está fazendo
propaganda de um
produto muito
importante:
Você.

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 COMO FUNCIONA O
PROCESSO SELETIVO?

Fluxograma do
passo a passo
do processo
seletivo.

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 CONHEÇA AS ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO
DEFINIÇÃO DO PERFIL
Tudo começa com a definição do perfil do profissional que a
empresa procura. Normalmente, o perfil é definido pelo
recrutador em parceria com a empresa, ou melhor, os
gestores que trabalharão diretamente com o profissional
que vai ser contratado.

DESENVOLVIMENTO DO PERFIL
O perfil deve conter atividades, responsabilidades,
conhecimentos e experiências necessários para o bom
desempenho do cargo. Também deve especificar o pacote
de remuneração e benefícios.
Tudo isso será publicado na próxima etapa, a de divulgação,
quando o contratante informa que tem uma vaga, que perfil
de profissional procura e quanto pode pagar.
Na maioria dos casos, no entanto, o salário não é exibido.
Muitas vezes as empresas não divulgam o dado por medo
de que profissionais desempregados, que estão
acostumados a ganhar mais, “mintam” uma pretensão
salarial menor apenas para conquistar a vaga.
A preocupação é que o candidato aceite o emprego, mas
continue buscando um melhor, o que para a empresa gera
custos com contratação, treinamento, ambientação,
demissão, descontinuidade de processos e negócios.

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 DIVULGAÇÃO DO PERFIL

ESTA ETAPA FUNCIONA COMO UMA PUBLICIDADE DA

VAGA. AQUI, O RECRUTADOR UTILIZA DIVERSAS FONTES
COMO:
•sua própria rede de relacionamentos
•rede de relacionamentos dos funcionários
•site da empresa
•consultorias e agências de emprego
•sites de emprego
•faculdades e instituições de classe
•redes sociais
•grupos de WhatsApp.
O recrutador vai focar sua divulgação em “lugares” onde é
maior a probabilidade de encontrar os profissionais com as
características do perfil. Se está procurando um psicólogo(a),
deve contatar o CRP e não o CREA, por exemplo. Portanto,
quem está em busca de um emprego deve levar isso em
conta. Vale se perguntar: “se você estivesse procurando por
você, onde procuraria?”.

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 TRIAGEM OU SELEÇÃO

O objetivo do recrutador nesta etapa é selecionar os perfis

profissionais que cumpram a maioria dos requisitos necessários
ao cargo. Dessa forma, ele pode se dedicar apenas a esses
profissionais que têm maior probabilidade de atender às
demandas da função.
Essa é a tarefa mais árdua para o recrutador. Há muitas
candidaturas – muitas mesmo – que não estão alinhadas ao perfil
da vaga. Nesta etapa, não adianta esperar qualquer retorno do
recrutador. Claro que uma mensagem do tipo: “Seu currículo foi
recebido, caso haja aderência com o perfil da vaga entraremos em
contato. Boa sorte”, vai bem, mas nem sempre acontece.
Nesta fase, o recrutador também faz o que chamamos de “busca
ativa”. Ou seja, ele não fica apenas esperando os currículos
chegarem. Ele também faz pesquisas (em sites de empregos e
redes sociais). Por isso, é importante que o currículo contenha as
principais palavras-chave que um recrutador usaria para encontrá-
lo.

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 CONTATO COM O CANDIDATO

O primeiro contato com o candidato normalmente é feito

por telefone (as vezes por e-mail ou mensagens). Ele é feito
para checar se o candidato tem mesmo a experiência e o
conhecimento necessários para a vaga.

É nesse momento que normalmente o recrutador faz uma

sondagem salarial. Uma dica: se depois da conversa o
recrutador perguntar sobre sua pretensão salarial, muito
provavelmente tenha gostado de você.

Se a experiência, conhecimento e salário estiverem

suficientemente alinhados, o recrutador passará para
próxima fase, que é a entrevista pessoal.

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 Entrevista individual

Quem chega a esta etapa do processo se seleção provavelmente já

tenha deixado para trás muitos concorrentes. Aqui, um bom
recrutador faz de tudo para deixar o entrevistado à vontade. A
ideia é conhecer o candidato por meio de uma boa conversa. Claro
que estamos falando de uma conversa estruturada, com perguntas
previamente preparadas para compreender o que o profissional
tem e faz de melhor, e de que maneira ele trabalha.
Outro ponto importante na investigação realizada por um bom
recrutador é o aspecto cultural. O recrutador precisa estar seguro
de que o candidato vai se adaptar bem aos valores, crenças,
idiossincrasias, comportamentos dos colegas e, principalmente, da
chefia.
Depois de passar pelo crivo do recrutador, os candidatos mais bem
avaliados são encaminhados para as entrevistas com o(s)
requisitante(s) e/ou gestor(es). Normalmente são aprovados para
esta fase de 2 a 5 profissionais.

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 CONCLUSÃO

Os processos de recrutamento e seleção são complexos e

dinâmicos. Mais importante do que criar fórmulas ou receitas,
é conhecer como o mercado de trabalho funciona. Assim,
você pode adaptar as fórmulas ou receitas à cada realidade.
O recrutador é peça fundamental desse mercado e, acredite,
sua única preocupação é encontrar a pessoa certa para o
lugar certo.
Espero ter contribuído ao menos um pouquinho com o
sucesso daqueles que buscam novas (ou melhores)
oportunidades!

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 CONSTRUINDO
O CURRÍCULO

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 COLETA DE DADOS

O CURRÍCULO É COMPOSTO POR

ALGUNS DADOS QUE SÃO
IMPRESCINDÍVEIS:

Dados Pessoais;
Objetivo; Nome da vaga, Resumo profissional
Formação acadêmica;
Experiência Profissional;
Cursos Complementares;

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 QUE UM CURRÍCULO DEVE TER
1°passo: 2°passo:
O que um currículo básico Como seu currículo pode
precisa ter? ter um diferencial?
Direcione seus objetivos
Use linguagem clara
O recrutador gasta menos de 1 minuto para ler
Parece óbvio, mas não é.
seu currículo. Isso significa que seu desafio é
mostrar seu potencial em pouco tempo, por
Direcionar seu currículo envolve pensar sua
meio de um currículo atualizado, claro e
carreira, talentos e propósitos de forma
conciso.
profunda. Só assim você seleciona vagas que
Atualize seu currículo
realmente estão alinhadas com seus objetivos.
Invista tempo na atualização do conteúdo do
Nesse momento, um trabalho da consultorinha
currículo, mesmo que seja para utilizá-lo nas
alinhando seus objetivos, pode ser um divisor
fichas de inscrições dos programas de trainee.
de águas, já que proporciona
Pode parecer que não, mas a sua ficha de
autoconhecimento e maior clareza dos
inscrição acompanhará você ao longo de todo
objetivos profissionais.
processo seletivo.
O currículo é o meio pelo qual você transmitirá,
Selecione experiências
num primeiro momento, seu potencial.
Muita gente acha que o currículo é um
Organize suas experiências de modo que
“acumulador de experiências”,
conversem com seu objetivo profissional.
mas não é bem assim. Nem tudo que você já
Lembre-se que não é trabalho do recrutador
fez na sua vida profissional precisa estar no
dar sentido à sua trajetória.
currículo. Pense no seu objetivo profissional e
adicione as experiências mais estratégicas, em
Descrever ou vender?
termos de responsabilidades e competências,
O diferencial de um currículo não está na
para a vaga em vista.
quantidade de experiências que você tem, mas
Faça formatação
no potencial que você transmite por meio do
Opte por letra Arial, tamanho 11 ou 12 e
currículo.
currículo com 01 página para profissionais em
Mais do que descrever suas experiências,
início de carreira e 02 páginas para profissionais
procure relatar o máximo de coisas sobre si ao
mais experientes. Atenção para a formatação
invés de sintetizar os principais pontos que
de parágrafos e dos bullets. É sempre
merecem atenção do recrutador.
interessante estar com o currículo impecável
nos mínimos detalhes.

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 MÃOS À OBRA, PASSO-A-PASSO
PARA SEU CURRÍCULO DE IMPACTO

DADOS PESSOAIS
Preencha os dados pessoais Entenda o que deve ser
escrito nesta primeira parte do currículo e o que não
deve ser apresentado. Apesar de parecer uma parte
simples de preencher você deve ter atenção pois
estas informações são fundamentais para futuro
contatos.

Nome Completo
Nacionalidade, Estado Civil, Idade
Endereço - Cidade e Estado
E-mail
Contato telefônico
CNH Pode parecer simples, mas
deve-se ter muita atenção ao
preencher estas informações.
Uma letra errada no endereço
de e-mail ou um número
trocado no telefone é o
suficiente para que o recrutador
não consiga entrar em contato
com o candidato e eliminá-lo do
processo

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 FORMAÇÃO ACADÊMICA
Informar o nome completo da instituição que estuda;
Informar a série ou o período;
Informar o horário que estuda.
Organize por ordem cronológica.

Lembre-se: não há necessidade de informar

todas as instituições, apenas a última
exemplo: Se está cursando curso superior,
entende-se que já concluiu o ensino médio.

➢ Faculdade interamericana de Porto Velho

➢ Administração de Empresas
➢ 8ª período – Noturno
ou
➢ Escola Estadual Gonçalves Dias
➢ Ensino Médio.

É neste momento
que aqueles anos de
estudos e dedicação
para entrar em uma
boa faculdade farão
diferença.

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 OBJETIVO
O objetivo profissional é uma das
informações mais relevantes do
currículo. Trata-se de um texto curto
em geral colocando o nome da vaga
que deseja concorrer. Exemplos :

1.“Consultor de Vendas”
2.“Gerente de Recursos Humanos

Evite:

“Contribuir para o crescimento da empresa”

“Quero melhorar meus conhecimentos”
“Posso atuar em qualquer setor que a empresa
desejar”

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 EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
• As suas experiências profissionais anteriores podem ser
os
principais critérios para a conquista de seu emprego.
Portanto, escrever adequadamente o que você fez nos
trabalhos anteriores é o mínimo que pode fazer.

• ALÉM DISSO DEVE INFORMAR:

• Nome da empresa;
• Período trabalhado;
• Função ;
• Atividade desenvolvida. Descreva aqui as atividades mais
relevantes, não ultrapassando 05 linhas.

• Nesta etapa você deve ser capaz de esclarecer quais foram

as suas experiências profissionais até o momento para que
o recrutador entenda o que você é capaz de realizar no
trabalho

Ao informar as
experiências
profissionais,
lembre-se de
organiza-las por
ordem
cronológica

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 CURSO COMPLEMENTARES
A última sessão do seu currículo não é menos
importante que as demais. Neste ponto você pode
complementar sua aderência à vaga através dos
conhecimentos em idiomas que possui e de cursos e
experiências que realizou.
É importante informar nome do curso e o local que o
curso foi realizado, não há necessidade de colocar a data,
principalmente se o curso foi realizado à muito tempo
atrás. (Lembre-se, não utilizar informática básica e sim
Pacote Office, assim demonstrará uma linguagem mais
profissional).

Algumas experiências
como voluntário ou
trabalhos informais
podem cobrir sua
falta de experiência e
mostrar que você é
uma pessoa ativa e
que busca colaborar.

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 DICAS PARA UM CURRÍCULO
VENCEDOR
Após a confecção do seu currículo é importante passar um
pente fino, fazer uma revisão detalhada e verificar se não
existe nenhum ponto que possa contar contra você e
prejudicar seu desempenho no processo seletivo.

CUIDADOS ESPECIAIS NA FORMATAÇÃO DO CURRÍCULO.

• Erro de digitação;
• Acentuação;
• Gírias;
• Abreviações;
• Informalidade.

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 DICAS PARA UM
CURRÍCULO VENCEDOR
Honestidade é o item mais valorizado no processo seletivo

Honestidade é o item mais valorizado no processo

seletivo! Ao escrever seus dados pessoais, assim como
qualquer outra informação em seu currículo, a
honestidade é o que garantirá um bom desempenho
no processo seletivo. Mentiras podem ser escondidas
por determinado período, porém quando a verdade
vir à tona, as consequências podem ser muito
grandes.

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 ENTREVISTA DE
EMPREGO

Como se destacar

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 Levante todas as informações
que puder sobre a empresa

Informe-se previamente sobre a empresa,

consultando um SITE: sua história, sua
cultura organizacional e seu mercado de
atuação.

Ter conhecimento sobre a empresa que pretende

trabalhar é um fator decisivo na entrevista, o que é
analisado é o tamanho da motivação do profissional pela
vaga aberta.

Qualquer pessoa que está contratando gosta de saber

que existem profissionais que sabem sobre seu negócio e
que realmente querem fazer parte dele.

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 Preparando-separa a
entrevista

AUTOCONHECIMENTO = EMPREGABILIDADE
Esteja preparado para responde-las.

▪ Por que você saiu/ ou quer sair desse trabalho?

▪ Por que você gostaria de trabalhar na nossa empresa ?
▪ Quais os seus principais defeitos/qualidades e como você lida com eles?
Como eles influenciam na sua vida profissional?
▪ Quais são seus objetivos a curto e longo prazo?
▪ Como você costuma agir quando apontam aspectos negativos/positivos no
seu desempenho profissional?
▪ Qual o aspecto da sua personalidade que você julga mais difícil de lidar? E
como você faz isso?
▪ Qual é o seu sonho?
▪ Por que escolheu esta empresa e não a concorrente?
▪ Quais os principais investimentos feitos em sua carreira profissional?
▪ Que atividades lhe proporcionam mais prazer no trabalho?
▪ Que tipo de coisas gostaria de evitar no trabalho?
▪ Quais as ideias ou sugestões mais produtivas que você teve na sua área
de atuação ?
▪ Qual a maior ousadia que você já cometeu no campo profissional?
▪ Qual o feedback mais difícil que forneceu?
▪ Conte-me uma situação em que teve de oferecer sua ajuda para solucionar
um problema difícil?
▪ Qual a coisa mais importante que acredita ter feito por si mesmo?
▪ Descreva-me uma situação em que você assumiu responsabilidade por
uma tarefa que não fazia parte de suas atribuições.

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 • Fale-me sobre você?
• O que gosto de fazer?
• O que verdadeiramente me faz feliz?
• Quem você gostaria de ser, se não fosse você mesmo? Como seria
seu Self Idealizado?
• Quais os meus dons, talentos e habilidades?
• Quais são meus pontos fortes (qualidades)? Exemplos.
• Qual é o meu diferencial?
• Quais pontos ainda preciso desenvolver?
• Quais são meus valores?
• Objetivos: Onde e como eu quero estar daqui a 5,10, 20 anos?
• Quais são as suas principais conquistas até aqui?
• Como as pessoas ao meu redor te veem?
• Qual é o seu estilo de Liderança?
• Como você reage a mudanças difíceis?
• Qual a coisa mais importante que acredita ter feito por si mesmo?
• Conte-me algo importante que aprendeu com sua equipe?
• Fale-me de conflitos com chefia e colegas e como administrou?
• Por que você gostaria de trabalhar na nossa empresa ?
• Qual é seu Ponto Forte e seu Ponto de Melhoria ?
• Como você trabalha sob pressão?
• O que fez neste tempo sem trabalhar?
• Como você reage às críticas?
• Por que escolheu esta empresa e não a concorrente?
• Por que você saiu/ ou quer sair desse trabalho?
• Qual é o seu estilo de liderança?
• Quanto você está efetivamente empenhado com este processo?

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 ENTREVISTA POR
COMPETÊNCIA
Entrevistas por Competências são entrevistas baseadas nas situações
vividas em experiências de trabalho anteriores. Os entrevistadores perceberam
que a melhor maneira de prever como uma pessoa agirá em uma situação
futura é conhecendo como essa pessoa agiu em situação semelhantes no
passado.

Criatividade Conte-me sobre uma situação em que você teve que administrar
falta de recursos para solucionar um problema e como conseguiu?
Flexibilidade Fale-me sobre uma situação em que você coordenou um projeto
de mudanças que não era bem aceito pela equipe.
Iniciativa Conte-me sobre mudanças que você implementou nas suas rotinas.
Negociação / Persuasão Conte-me sobre a negociação mais importante e com
melhor resultado que você obteve.
Empreendedorismo Quais os principais investimentos feitos em sua carreira
profissional?
Foco em resultados Conte-me sobre algum resultados inesperado, que tenha
ultrapassado as expectativas.
Autoconfiança Qual a coisa mais importante que você acha que fez por você
mesmo?
Liderança Que estilo de liderança você usou com sua última equipe?
Estabelecimento de metas Quando você começou a estabelecer metas na sua
vida pessoal?
Tomada de decisão Qual o maior risco que você correu numa decisão que teve
que tomar sozinho.

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 O QUE É ESPERADO DO
PROFISSIONAL HOJE?
Visão Integrada dos Processos Assertividade

Empreendedorismo
Auto gestão

Provedor de Soluções
Relacionamento

Inovação e Criatividade
Negociação

Fazer acontecer
Comunicação

Pensamento Estratégico
saber ouvir
empatia
saber escrever
saber se expressar

Adaptado: Amana-Key
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 EVITE FRASES COMO:
✓Minha empresa anterior não era um bom lugar para se
trabalhar.

✓Saí da empresa porque puxaram meu tapete.

✓Saí porque tinha invejam de mim.

✓Cheguei a um acordo com a empresa para sair.

✓“Oh pah…”; “maninha , Trampo, Morgado…”; ou qualquer

outra expressão que inclua gíria .

✓“Vocês emendam feriados?”

✓“Meu ex-chefe era muito chato...”

✓“Realmente preciso desse emprego”

✓Você saberia dizer em quanto tempo encerraremos essa

entrevista?

✓Estou estudando para concurso.

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 ONDE BUSCAR OPORTUNIDADES ?

A IMPORTÂNCIA DO LINKEDIN

Ele é uma rede na qual é possível criar perfis de maneira semelhante às outras
existentes, como Facebook, Instagram e Twitter. Porém, seu diferencial é sua
inserção no universo empresarial e, por isso, o foco no perfil profissional de
cada usuário.
Nela, é possível criar uma espécie de currículo virtual, informando nível de
escolaridade, trabalhos anteriores, habilidades desenvolvidas e, até mesmo,
incluir alguns projetos e certificados acumulados durante a carreira.
Seu objetivo é, então, conectar não apenas profissionais e empresas, como
também profissionais a outros profissionais. No LinkedIn, é possível encontrar
(ou anunciar) vagas de emprego, além de adicionar novas “conexões”,
possibilitando que o usuário acompanhe publicações daqueles com os quais
possui afinidade. Tudo isso a nível global, já que, por meio dessa rede, tem-se
acesso à pessoas e organizações de todo o mundo.

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 NETWORKING
é uma palavra em inglês que indica a capacidade de
estabelecer uma rede de contatos ou uma conexão
com algo ou com alguém, indica uma atitude de
procura de contatos com a possibilidade de conseguir
subir na carreira.

O networking é uma poderosa ferramenta tanto para quem quer

entrar no mercado de trabalho, quanto para quem deseja avançar
na empresa na qual já trabalha. Quando bem administrado, pode te
ajudar em diversas áreas. Portanto, deve-se estar atento ao cuidado
para manter seus relacionamentos.
Um erro muito comum é o de só se preocupar com o networking
apenas quando precisa usá-lo. Atitudes assim podem acarretar
efeitos negativos, pois pode soar como falsa a aproximação. É
necessário criar vínculos profissionais desde a formação acadêmica.
Palestras, reuniões e conferências são ótimos meios de conhecer
pessoas interessantes, assim como eventos sociais, esportivos e
culturais. A rede deve ser construída de forma natural.
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 A ENTREVISTA NÃO ACABA NA DESPEDIDA!

O que fazer depois da entrevista?

É educado e útil enviar um e-mail de agradecimento

para a empresa ou para a pessoa responsável no
dia seguinte a entrevista ( Independente se foi
contratado ou não)

Uma boa
entrevista de
emprego é 10%
de improvisação
e 90% de
preparação.

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 AJA E CONQUISTE
SEU EMPREGO
Entenda que todo o conhecimento existente no
mundo não significa nada se você não for capaz de
aplica-lo na busca pelo seu objetivo, ou seja, se
você não entrar em ação e fazer o que precisa ser
feito.

Saber não é o bastante, é preciso que você entre em

ação. Faça mesmo
que com imperfeição, mas faça.
O passo mais importante é
sempre o primeiro.
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 AGORA É COM VOCÊ!

Lembre-se que mesmo com o maior

conhecimento do mundo e as
melhores ferramentas em mãos, você
não terá sucesso se não entrar em
ação! Portanto, não perca tempo e
comece a desenvolver seu currículo e
a enviá-lo para as empresas e vagas
que deseja atuar!

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