SERVIÇO SOCIAL E A

MEDICINA PREVENTIVA
NOSSA CASA
A importância do Trabalho em
Equipe Multidisciplinar
 Assistente Social

 Enfermeira

 Técnicos de enfermagem

 Fisioterapeuta

 Nutricionista

 Médico

 Psicólogo
 Programas desenvolvidos do
Núcleo de Promoção à Saúde da
Unimed Guaxupé e atuação do
Assistente Social.
 ACOMPANHAMENTO DE CASOS CRÔNICOS
CONCEITO
O Programa de Acompanhamento de Crônicos foi desenvolvido para atender
beneficiários portadores de doenças crônicas, sem limitações funcionais,
envolvendo ações de promoção à saúde e a qualidade de Vida, prevenção,
tratamento de doenças, e redução de fatores de risco.
OBJETIVOS GERAIS
O objetivo do programa é acompanhar os fatores de risco e a evolução clínica
dos beneficiários portadores de doenças crônicas, no intuito de controlar a
doença e minimizar complicações para evitar, assim, desfechos graves.
PÚBLICO-ALVO
O Programa de Acompanhamento de Crônicos foi desenvolvido para atender
aos clientes Unimed, portadores de doenças crônicas, dentre elas:
 Hipertensão arterial;
 Diabetes mellitus;
 Insuficiência cardíaca e coronariana;
 Depressão.
 Atuação do Serviço Social no
Acompanhamento de Casos Crônicos
 Captação de clientes elegíveis para o programa;
Realização de palestras e dinâmicas educativas;
Organização de eventos, oficinas e festas
comemorativas;
Elaboração do cronograma dos Grupos;
Coordenação da equipe multidisciplinar;
ACOMPANHAMENTO DE CASOS CRÔNICOS
 Grupo de Qualidade de Vida

Visita do Grupo à FEMAGRI, evento promovido pela Cooxupé.

 Grupo de Qualidade de Vida

Caminhada no Country Clube de Guaxupé

 Grupo de Qualidade de Vida

Atividade Física com o profissional de Fisioterapia

GERENCIAMENTO DE CASOS ESPECIAIS – ATENÇÃO DOMICILIAR
CONCEITO
O Programa de Gerenciamento de Casos Especiais é pautado na atenção
domiciliar; um ramo de atenção á saúde que envolve ações de promoção à
saúde, de prevenção e tratamento de doenças, além de reabilitação no âmbito
domiciliar.

OBJETIVOS GERAIS
O objetivo do Programa é facilitar o atendimento aos beneficiários que
apresentam dificuldades de acesso à rede de serviços Unimed, devido a
limitações funcionais, a fim de viabilizar o suporte técnico na atenção domiciliar
e realizar a capacitação e o treinamento do cuidador.
PÚBLICO-ALVO
 Internação de alto custo;
 Pacientes portadores de doenças crônicas degenerativas;
 Pacientes portadores de doenças neurológicas e demências;
 Beneficiários com alto grau de dependência de cuidados de terceiros;
 Beneficiários em cuidados paliativos (fase terminal);
 Beneficiários com limitação funcional (fraturas de fêmur, por exemplo);
 Gerenciamento de Casos Especiais – Atenção Domiciliar
Ações Nível 1 Nível II Nível III

Ligações telefônicas 1 1 A cada 15 dias

Visita Médica A cada 4 meses A Cada 2 meses Mensal
Visita Enfermagem A cada 2 meses Mensal Mensal
Visita Fisioterapia A cada 3 meses A Cada 2 meses Mensal
Visita Nutrição A cada 3 meses A cada 3 meses A Cada 2 meses

Total de Pacientes Gerenciados em 2012: 62 Pacientes

 Atuação do Serviço Social no G.C.E –
Atenção Domiciliar
 Captação de clientes elegíveis para o programa;
 Realização de Visitas Domiciliares;
 Esclarecer a família sobre os objetivos do programa;
 Contatar instituições públicas e/ou filantrópicas que
ofereçam serviços não cobertos pelo plano de saúde
contratado.
 Coordenação da equipe multidisciplinar;
 Programa Materno Infantil

O programa Materno Infantil contempla duas, das oito metas, dos Objetivos do
Milênio: Melhorar a Qualidade de Vida das Gestantes e Reduzir a mortalidade
infantil. Para tanto o programa foi dividido em duas etapas:
1. CURSO DE GESTANTES
O curso de Gestantes tem como objetivo oferecer à gestante e seu companheiro,
informação, treinamento e suporte para que tenham uma gravidez tranquila e bem
orientada.
O curso é realizado trimestralmente, com duração de quarto dias, onde são
realizadas palestras e aulas práticas com profissionais capacitados para
esclarecerem dúvidas, curiosidades e fornecer informações ao casal gestante.
2. VISITA PUERPERAL
Após o nascimento do bebe a puérpera recebe em seu lar, uma visita do profissional
de enfermagem, no intuito de fornecer todas as informações necessárias para á
prática da promoção e prevenção da saúde da mamãe e do bebê.
A ação tem por objetivo identificar riscos e agravos decorrentes ao período
puerperal, permitindo o crescimento e desenvolvimento saudável para o bebê.
 Atuação do Serviço Social no Programa
Materno Infantil

 Captação de clientes elegíveis para o programa;

 Elaboração do Curso de Gestantes, juntamente com a

Enfermeira Responsável;

 Ministração de Palestras no Curso de Gestantes;

Programa Materno Infantil

Curso de Gestantes
 MEDICINA PREVENTIVA EMPRESARIAL
CONCEITO
Programa de Promoção e Prevenção da Saúde dos trabalhadores visa
minimizar o adoecimento, melhorar a qualidade de vida e fortalecer as
relações interpessoais na empresa.

OBJETIVO GERAL
Oferecer aos colaboradores orientações, informações, ações e atividades que
promovam a saúde, com o foco na melhoria da qualidade de vida e a
prevenção de doenças.

O QUE O PROGRAMA OFERECE:

 Palestras educativas com equipe multidisciplinar, no âmbito empresarial;
 Participação nas SIPATs (Semana Interna de Prevenção à Acidentes de
Trabalho);
 Avaliações individuais com os colaboradores, no intuito de verificar os
fatores de risco e agir de maneira preventiva às doenças crônica;
 Promover à Qualidade de Vida ao colaborador e resultados positivos para
empresa.
 Medicina Preventiva Empresarial
Empresas Avaliadas

 Avaliações individuais com os colaboradores, no intuito de verificar os fatores de risco

e agir de maneira preventiva às doenças crônicas.
 Indicadores avaliados: Diabetes, Hipertensão, Obesidade, Sedentarismo, Tabagismo,
Antecedentes Familiares e Risco de doenças coronárias.
 O programa avaliou 03 empresas conveniadas e atingiu 331 Colaboradores em 2012.
 Atuação do Serviço Social na Medicina
Preventiva Empresarial
 Contato com os representantes das empresas
parceiras, para traçar plano de ação, de acordo com a
demanda de cada empresa.
 Aplicação de questionários individuais;
 Realização de palestras educativas;

 Elaboração de relatórios gerenciais

 Medicina Preventiva Empresarial
Campanha de Promoção e Prevenção à Saúde

Participação da Unimed Guaxupé no SIPAT da Empresa Grupo (O.B.)

 Medicina Preventiva Empresarial
Palestras em Empresas

Participação da Unimed Guaxupé no SIPAT da Empresa Qualitrafo.

Outras ações do Assistente Social
no Núcleo de Promoção à Saúde
 Elaboração de Campanhas de Prevenção e
Promoção à Saúde

Campanhas elaboradas segundo o Calendário Mundial de Saúde

 Elaboração de Campanhas de Vacinação

Público Alvo: Empresas parceiras da Unimed Guaxupé

 Responsável pelo setor de Ouvidorias

 Demora de agendamento das consultas

 Pronto Atendimento Unimed (
Principais Diferencial )
Reclamações
 Falta de especialidades médicas
 Atendimento consultório médico
 Atendimento em Pronto Socorro
 Serviços de Remoções Inter - Hospitalares

Atuação do Assistente Social:

 Contato com o hospital de origem e hospital de destino, para confirmação da vaga para o
paciente.
 Atendimento à Família e o paciente.
 Acionar a equipe para o transporte.
 Obrigada!

Joice Bueno de Souza Caselato

Assistente Social
joicecaselato@yahoo.com.br
8846-6140