Brazilian Journals of Business 2099

ISSN: 2596-1934

Reflexões sobre o marketing e marca pessoal no contexto profissional

Reflections about the marketing and personal branding in the professional context
DOI: 10.34140/bjbv3n3-007

Recebimento dos originais: 04/03//2021

Aceitação para publicação: 30/06/2021

Danieli Paula Sawicki

Pós-graduação em Marketing, Comunicação e Branding pela Universidade Regional Integrada do Alto
Uruguai e das Missões - URI Erechim. Instituição: Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e
das Missões – URI Erechim
Endereço: Rua Julio Wietrcykowski, 200 – Centro – Carlos Gomes/RS, Brasil.
E-mail: danielisawicki@yahoo.com.br

Adriana Troczinski Storti

Doutora em Administração pela UNISINOS pelo Programa de Pós-graduação em Administração - PPGA
Mestre em Agronegócios pela UFRGS pelo Programa de Pós Graduação em Agronegócios - CEPAN
Instituição: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul - IFRS - Campus
Erechim
Endereço: Rua Lido Giacomoni, 416 - Centro, Estação-RS, Brasil.
E-mail: adriana.storti@erechim.ifrs.edu.br

RESUMO
Este artigo foi escrito com o objetivo de verificar como o marketing pessoal pode ajudar os profissionais a
prosperar em sua carreira através da marca pessoal. O marketing pessoal foi criado para fortalecer a marca
pessoal por meio do cuidado com a imagem e pode ajudar o profissional a otimizar sua carreira. Buscou-
se enumerar as principais qualidades e atributos da marca pessoal, estudando as sete mais destacadas, a
saber: aparência física, atitude, comunicação, confiança, conhecimento, diferenciação e reputação,
elementos que ajudam a fortalecer a identidade pessoal.

Palavras-chave: Imagem. Marca Pessoal. Marketing Pessoal. Sucesso. Sucesso Profissional.

ABSTRACT
This paper was written with the purpose of verifying how the personal marketing can help professionals to
prosper in their career through the personal brand. Personal marketing was raised to strengthen up the
personal brand through image care and can help the professional to optimize one’s career. It was aimed to
enumerate the main qualities and attributes of the personal brand, studying the seven most prominent,
namely: physical appearance, attitude, communication, trust, knowledge, differentiation and reputation,
elements that help to strengthen the personal identity.

Keywords: Image. Personal Branding. Personal Marketing. Success. Professional Success.

1 INTRODUÇÃO
A preocupação com a imagem é primordial para desenvolver uma carreira de sucesso.
Maxwell (2017) ressalta que a imagem que cada pessoa possui a respeito de sucesso, é diferente
entre um e outro indivíduo, cada um é único, e com isso possui diferentes definições, a respeito de sucesso.

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Para Maxwell (2017, p. 13), “Sucesso é...Conhecer seu propósito na vida, crescer para alcançar seu
máximo potencial, e plantar sementes que beneficiarão outras pessoas”. A partir desta colocação, constata-
se que, para chegar a sua potencialidade, é necessário primeiramente buscar identificar qual é a missão de
vida, a que você veio ao mundo, para ter um embasamento, e seguir na direção certa. O autor cita também,
a importância de plantar sementes, que contribuam com outras pessoas.
Hill (2009), por meio dos ensinamentos de Andrew Carnegie, salienta a importância de buscar com
determinação, conquistar o que se deseja e estar efetivamente preparado para a realização concreta,
enfrentando as adversidades, para alcançar os objetivos desejados.
Para alcançar o sucesso profissional, o tempo deve ser utilizado de maneira eficiente, deve-se
atentar a sua organização, sendo possível contemplar várias áreas da vida, como, trabalho, estudo, lazer e
descanso, mas muitas vezes precisa-se abrir mão de certos prazeres imediatos para conquistar metas
maiores.
Para que o profissional alcance uma carreira de sucesso, faz-se necessário ter responsabilidade com
seus sonhos e projetos, ter dedicação e atitude para fazer o que for preciso, pelo tempo necessário, com
foco e determinação, até alcançar os objetivos. Ressalta-se, que sempre estamos buscando a realização de
um sonho, e ao atingirmos, vamos em busca da concretização de outro, sendo contínuo este processo. Para
destacar-se no mercado de trabalho, é essencial que as qualidades sejam aprimoradas, com o objetivo de
fortalecer a marca pessoal. A pesquisa busca responder a seguinte questão: Que atributos são fundamentais
para potencializar a marca pessoal e fazê-la competitiva no mercado de trabalho?
O trabalho elaborado a partir deste estudo, tem como justificativa encontrar atributos de uma marca
pessoal de sucesso, enfatizando o que é essencial para o desenvolvimento do marketing pessoal, e
contribuir com o profissional para que o mesmo obtenha vantagem competitiva.
Para desenvolver este artigo, fez-se necessário usar três sujeitos significativos, sendo eles: o
indivíduo, a empresa e o mercado de trabalho. O estudo baseou-se em materiais de marketing,
administração, coach e princípios da psicologia, para estudar o indivíduo de maneira especificada.
Dar atenção a marca pessoal é extremamente importante para fortalecer o marketing pessoal. Pode-
se dizer que a marca pessoal é o cartão de visitas do indivíduo, por meio dela obtém-se visibilidade no
mercado. Para um melhor entendimento, a marca pessoal é composta por atributos que o indivíduo possui.
Marketing pessoal é o nome técnico, dado a maneira como o indivíduo comunica a sua imagem ao mercado,
e pode-se moldar de acordo com a imagem que quer se passar ao mercado, corrigindo-se os pontos fracos,
e não pondo-os em evidência. Os pontos fortes devem ser desenvolvidos, com o intuito de propagar a sua
marca pessoal.
Para adequar-se ao sentido da pesquisa, o objetivo geral do trabalho desenvolvido, foi compreender
os elementos fundamentais para construção de uma marca pessoal bem sucedida para aperfeiçoar o
marketing pessoal, a fim de obter êxito na carreira, com os objetivos específicos: i) citar elementos que

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integram a marca pessoal; ii) conhecer os atributos essenciais para conceber uma marca pessoal bem
sucedida, que favoreça na vida profissional; iii) explorar aspectos que contribuam para o desenvolvimento
do marketing pessoal.

2 METODOLOGIA
Segundo Marconi e Lakatos (2003), existem fases que uma pesquisa bibliográfica deve seguir, cito
as principais, primeiramente escolhe-se o tema de acordo com suas qualificações e formação, em seguida,
elabora-se o plano de trabalho, que consiste em como se dará o processo de pesquisa, a identificação de
materiais para usar-se no estudo, a localização destes materiais, ou seja, onde serão encontrados, e a análise
e interpretação do material coletado, para finalmente desenvolver a pesquisa.
A pesquisa qualitativa bibliográfica foi embasada em Glauser e Strauss (1967 apud FLICK, 2009),
que falam sobre a existência de um acervo de materiais relacionados a assuntos equivalentes,
proporcionando ao pesquisador trazer diferentes teorias, possibilitando uma análise mais criteriosa em
relação ao tema em estudo.
A pesquisa qualitativa busca entender, retratar e explicar acontecimentos sociais, podendo-se
aprofundar em relação ao assunto em estudo, e ter uma maior capacidade para avaliar conhecimentos com
uma ampla variedade de fontes e fazer comparativos entre as diferentes teorias. A partir deste estudo, o
pesquisador faz uma análise interpretativa, reproduzindo a sua opinião e seu entendimento sobre o assunto,
desenvolvendo assim, uma visão holística (FLICK, 2009).
Rapley (2007, apud FLICK, 2009) qualifica como corpus, a união de materiais explorados, e
examinados posteriormente para realização da pesquisa. Primeiramente, o pesquisador busca materiais
sobre o assunto, em seguida estabelece os métodos a serem usados, o desenho da pesquisa pode ser
reajustado durante o processo. O corpus utilizado para desenvolver a pesquisa são livros e artigos.

3 REFERENCIAL TEÓRICO
Para elaborar o presente artigo, torna-se imprescindível obter um entendimento a respeito do
marketing, para então, ter uma compreensão mais ampla em relação ao marketing pessoal e marca pessoal.
Para desenvolver este estudo, foram exibidas maneiras do indivíduo melhorar sua imagem, moldando-a de
acordo com o que quer passar para a sociedade a seu respeito, a fim de consolidar a sua marca pessoal,
para torná-lo competitivo no mercado de trabalho.

4 MARKETING
Para Kotler e Armstrong (2007), marketing tem por propósito entender o cliente, conhecer suas
necessidades, para em seguida produzir produtos que atendam a determinada demanda, e que gerem valor
para este público alvo, e também, na construção de relacionamentos sólidos.

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De acordo com Kotler (2012), o marketing divide-se em fases, a primeira faze é chamada de
marketing 1.0 que corresponde a era industrial, onde a finalidade principal era vender os produtos, para
suprir as necessidades básicas, e a estratégia era baseada estritamente na produção em massa. O marketing
2.0 originou-se com a era da informação, onde o principal objetivo é a satisfação e retenção de clientes,
nesta fase, os consumidores tem acesso a informação, e dentro de poucos minutos podem comparar preços
de produtos semelhantes em diferentes empresas, onde o valor do produto é definido pelo cliente, e para
obter um melhor resultado, o profissional de marketing necessita desenvolver um produto com atributos
superiores ao concorrente para chamar a atenção do consumidor. O marketing 3.0 está voltado para os
valores, onde a empresa tem por propósito fazer do mundo um lugar melhor para se viver, as pessoas não
são vistas apenas como consumidores, passam a ser notadas como seres humanos de coração, mente e
espírito. A empresa que possui a missão, visão e valores alinhados com práticas de justiça social, ambiental
e econômica ganham espaço e notoriedade no mercado.
Para Oliveira Neto (1999, apud JANSON, 2012) o composto de marketing pode ser incrementado
no marketing pessoal, no qual o produto pode ser comparado ao indivíduo, e associado a sua bagagem,
composta por suas habilidades, conhecimento, formação e experiências. Preço tem relação ao valor em
dinheiro, que o indivíduo recebe por meio da troca de bens ou serviços gerados e demandados pela
sociedade, ou através da troca do tempo por dinheiro, por meio da prestação de serviços para terceiros. A
praça é repesentada pelo mercado que o indivíduo atua. E a promoção de forma mais sucinta, está
diretamente ligada a comunicação, a rede de contatos que o indivíduo possui, e ao posicionamento que o
mesmo tem perante as pessoas.

5 MARKETING PESSOAL
Marketing pessoal é o modo como o indivíduo promove a sua própria imagem. Esta imagem, é
estabelecida por características que o indivíduo possui, ajudando-o a construir sua marca pessoal. É
importante estudar maneiras de reduzir os pontos fracos e fomentar os pontos fortes. O indivíduo pode
modelar a sua imagem, com base ao que quer passar ao mercado, sendo possível, ter mentores e incrementar
suas melhores características a sua personalidade, com a finalidade de difundir a sua marca pessoal.
Segundo Kotler (2000, apud MACHADO, 2014), o marketing pessoal teve seu início com a
finalidade de aprimorar as experiências e a carreira, a fim de reconhecer as particularidades de cada um, e
dessa forma, agregar valor à sua marca pessoal.
Para Ramalho (2008, apud JANSON, 2012) o marketing pessoal é uma ferramenta que se utilizada
de maneira adequada, pode impulsionar a carreira, deve-se levar em consideração a aparência, o
conhecimento, a apresentação, a comunicação e a ética que o indivíduo possui, em todas as atividades do
seu dia a dia.
De acordo com Persona (2004), encontram-se muitas pessoas que aparentam ser ríspidas,

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entretanto, possuem um amplo conhecimento assimilado por meio de experiências e estudos realizados,
porém não possuem habilidades para transmitir este conhecimento, ou seja, fazer o seu marketing pessoal.
No momento em que o mercado passa a reconhecer determinado conhecimento e competências, as pessoas
começam a se movimentar, produzindo resultados comuns, iguais a grande maioria.
Hil (2009), enfatiza que profissionais que possuem uma boa performance em sua área, uma boa
relação com os diferentes tipos de pessoas, e que possuem uma formação adequada, apresentam vantagem,
mediante profissionais que exercitam mais suas competências em meios acadêmicos, podendo se destacar
mediante os outros.
Para alcançar uma carreira de sucesso é importante que o profissional busque diferenciais, que o
colocam a frente da grande maioria. Ter foco, e buscar qualificação em sua área de competência,
procurando manter-se atualizado, fazem parte de um conjunto de aptidões essenciais para o bom
desenvolvimento de uma marca pessoal apropriada, de acordo com a imagem que deseja-se transmitir ao
mercado.

6 MARCA PESSOAL
A marca pessoal coresponde a imagem, atributos e características que cada pessoa possui, e são
estas particularidades que tornam cada pessoa única. Pode-se dizer que não existem duas pessoas iguais no
mundo, sempre irão existir traços de aparência, personalidade, valores, princípios diferentes. É elementar
reconhecer os atributos de maior peso, e promovê-los com maior enfase, para gerar maior engajamento, e
criar um estilo próprio, que o diferencie da multidão.
Bordin (2003), salienta a importância do indivíduo dar atenção a sua saúde, alimentando-se de
forma correta, incrementando exercícios físicos a sua rotina, e reservando um tempo para o descanso, estas
práticas simples, contribuem para uma melhor aparência.
Bordin (2003) e Peters (2000) apontam a relevância que a imagem representa na vida de cada
indivíduo, cuidar da aparência física e vestir-se de forma adequada a situação, proporciona grandes
benefícios.
Greene (2013) enfatiza que cada pessoa é unica, e partindo deste pressuposto, possui talentos
naturais, que devem ser estudados e analisados, para usufruir as oportunidades que aparecem, de acordo
com as suas competências, e consequentemente diminuir a frustração.
Para Carvalho Filho (2010) e Bordin Filho (2013), é essencial conhecer os pontos fortes para seguir
uma carreira compatível com suas habilidades. Carvalho Filho (2010) acrescenta que os pontos fortes são
decorrentes dos talentos naturais que o indivíduo possui.
Bordin (2003), destaca a importância de ser uma pessoa positiva, humilde, e se relacionar com
respeito junto as pessoas. O indivíduo deve estar sempre preparado para impressionar o ouvinte logo no
primeiro contato, para criar possibilidades de conexões futuras.

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Segundo Carvalho Filho (2010), o termo bastante utilizado em Administração, CHA

(conhecimento, habilidade e atitude), possui fundamental importância, para construir uma marca pessoal
de destaque. O mesmo enfatiza o poder destas três características, entretanto salienta que a atitude possui
um papel essencial para que as outras características desenvolvam-se, é o pontapé inicial para todas as
grandes conquistas na vida.
Para Bordin (2003) e Peters (2000), o indivíduo deve ter presente em seu cotidiano, a busca pelo
conhecimento, estar sempre se aperfeiçoando e se desafiando a ser melhor a cada dia, e estar sempre
atualizado em relação as principais notícias do mercado. Peters (2000) acrescenta ainda, que o indivíduo
deve ter atitude e transmitir harmonia, credibilidade e confiabilidade aos seus interlocutores.
É primordial para o profissional buscar informações a respeito da área em que irá atuar, e adquirir
conhecimento, para alcançar o sucesso que almeja, no entanto, o certificado de formação, não irá definir a
realização profissional, se o indivíduo não entender onde quer chegar e como usá-lo para progredir.
Aconselha-se observar a marca pessoal e ter atitude para colocar em prática ações para ganhar maior
visibilidade no mercado. (BENDER, 2009).
Davidson (2000, apud JANSON, 2012) declara que a comunicação é importante, e baseia-se em
saber ouvir o seu interlocutor, como também, falar de maneira proporcional, esta prática vai gerar uma
melhor conexão entre as partes.
Arruda (2003, apud SHAKER; HAFIZ, 2014), salienta que a diferenciação corresponde ao modo
como o indivíduo expõe suas qualidades, estando diretamente ligada a comunicação, pois a percepção das
pessoas será de acordo com aquilo que o indivíduo mostrar à sociedade.
Para Peters (2000), o indivíduo deve fazer uma autoanálise para identificar o que há de maior valor
em sua vida, para encontrar a sua essência e estabelecer sua marca pessoal, esta tarefa, é bem pessoal,
exigindo do indivíduo comprometimento para desenvolvê-la.
De acordo com Vieira (2015), a comunicação divide-se em dois tipos, a verbal que refere-se as
palavras ditas, e a não verbal que retrata os gestos, a postura, a entonação vocal e as expressões faciais. O
mesmo ressalta que, podem-se mudar os resultados e a vida, ao simplesmente mudar a comunicação verbal
e não verbal. Percebe-se a importância da comunicação, naquilo que transmitimos para as pessoas.
De acordo com Bender (2009) e Carvalho Filho (2010) passar confiança é fundamental para edificar
uma boa reputação, sendo a maneira como o indivíduo é percebido pelo público. Carvalho Filho (2010)
acrescenta que é primordial cumprir com as promessas para criar credibilidade. Bender (2009)
complementa que, através das atitudes que o indivíduo possui na sociedade, constrói-se o respeito. Hill
(2009) salienta que a honestidade é um atributo essencial para alcançar o sucesso e ter boa reputação.
Bender (2009) afirma que a diferenciação é essencial para agregar valor à marca pessoal, porém,
enfatiza, que cada vez mais, torna-se difícil possuir um diferencial. Com o passar dos anos, o mercado foi
exigindo um maior nível de conhecimento e competência do profissional, onde existem bastante

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profissionais com as mesmas qualificações, tornando-os apenas “commodity”, ou seja dispensáveis. Em

função desta colocação, percebe-se a necessidade do profissional estar sempre em constante transformação,
buscando adquirir novos conhecimentos e habilidades, para buscar uma melhor colocação no mercado de
trabalho. “O valor está na diferença. Os iguais não têm valor.” (BENDER, 2009, p. 264)
Carvalho Filho (2010), Heller (1990) e Davidson (2000, apud JANSON, 2012), enfatizam que a
diferenciação é essencial para fortalecer a marca pessoal e permitir o sucesso na profissão escolhida.
Para Heller (1990), Carvalho Filho (2010) e Clare (2002, apud SHAKER; HAFIZ, 2014) a
diferenciação é composta por competências que o indivíduo possui, que o tornam único. É um elemento
essencial para alcançar os objetivos profissionais, e possibilita ao indivíduo destacar-se diante da
concorrência, criando uma vantagem competitiva. Carvalho filho (2010) complementa que o indivíduo
deve possuir as quatro inteligências humanas para conquistar o que almeja, sendo: mental, física, espiritual
e emocional.
Bender (2009) afirma que o indivíduo deve ser reconhecido e respeitado por sua marca pessoal,
pelo seu nome, e evoluir independentemente da empresa onde trabalha, não deve-se prender a cargos, pelo
fato, dos mesmos serem passageiros.
Ballback e Slater (1999, apud JANSON, 2012) e Peters (2000) salientam a importância de criar
novos contatos para aumentar seu círculo de convivência, e preservar os existentes. Peters (2000), declara
a importância de ter uma lista de contatos ativa e conservá-la com o intuito de formar uma rede de contatos.
No ano de 2015 onde parte desta pesquisa foi desenvolvida, as pessoas encontravam-se na maioria
do tempo, bastante ocupadas, designando espaço de tempo as pessoas que mais as interessavam,
atualizando a lista frequentemente. Em 2021, com a crise do Covid19 que, estende-se desde março de 2020
no Brasil, trouxe mudanças no comportamento das pessoas, onde o digital passou a fazer parte do cotidiano
das pessoas, mesmo aquelas que resistiam a este meio, passaram a utilizá-lo com maior frequência,
inclusive para trabalhar e auxiliar os filhos nas atividades escolares.
Maxweel (2017) enfatiza a importância de ter um sonho que o motive a correr atrás de algo maior,
as nossas ações podem fazer-nos progredir tanto para frente, quanto para trás, por este motivo, deve-se ter
clareza do que realmente quer, pois se o seu movimento for na direção oposta ao seu sonho, você irá perder
grandes oportunidades para alcança-lo.
Heller (1990) e Bender (2009) salientam a importância de buscar a realização dos seus sonhos, onde
Bender (2009) aconselha ao indivíduo a não tomar decisões precipitadas, e não afastar-se do seu trabalho
atual sem refletir sobre suas consequências. A maneira mais adequada e segura, é fazer um planejamento
para alcançar a concretização dos objetivos a médio e longo prazo.
De acordo com o estudo realizado, listaram-se os atributos mais citados pelos autores pesquisados
em relação à formação da marca pessoal, podendo ser aprofundados, em vista do desenvolvimento pessoal
e profissional do indivíduo, conforme mostra a Figura I.

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Figura I – Atributos para Desenvolver a Marca Pessoal

Fonte: As Autoras (2021)

7 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Com base no estudo realizado identificou-se sete atributos importantes na formação da marca
pessoal do indivíduo, sendo eles: Aparência Física, Atitude, Comunicação, Confiança, Conhecimento,
Diferenciação e Reputação. É importante trabalhar o marketing pessoal positivamente, aperfeiçoando as
competências e corrigindo os pontos que necessitam serem melhorados, para desenvolver habilidades e
diferenciar-se da concorrência.
Verificou-se que o conhecimento representa forte influência na vida do indivíduo. Para possuir
relevância, é necessário ter conteúdo, dominar sua área de atuação, e estar sempre atualizado, visto que,
sempre existem novas informações no mercado, tendo que separar o que é ruído da realidade. A
comunicação foi o segundo tema mais abordado, onde percebe-se que o indivíduo além de possuir
conhecimento, deve ter competência para transmiti-lo. A comunicação, também consiste em saber ouvir o
interlocutor, para gerar harmonia entre as partes. Observa-se que, possuir um diferencial em relação a
maioria, traz vantagem competitiva ao indivíduo, colocando-o a frente dos demais.
Levando em consideração que o objetivo do trabalho foi compreender os elementos fundamentais
para construção de uma marca pessoal bem sucedida para aperfeiçoar o marketing pessoal, a fim de obter
êxito na carreira, procurou-se aprofundar o estudo para trazer ao conhecimento as principais características,
para melhorar e aprimorar a marca pessoal, tornando-a mais competitiva.
Para o desenvolvimento deste trabalho, houve dificuldade em encontrar materiais atualizados que
falassem a respeito de marca pessoal e marketing pessoal, como também, ao escasso e limitado acesso a
artigos em língua estrangeira (inglês). Com o aprendizado obtido através do desenvolvimento deste artigo,
percebeu-se a importância do indivíduo cuidar e dar atenção a sua marca pessoal, e promover-se de forma
adequada, por meio do marketing pessoal.

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