Stop Bike

Auxiliar na gestão de negócio

 Informações do Plano de Negócio

Nome do projeto Objetivo

Stop Bike Auxiliar na gestão de negócio

Enquadramento Tributário Período de planejamento

Empresa optante pelo Simples 3 anos

Porte da empresa Setor de atuação

Pequena Empresa Serviço.

Cidade
Praia Grande

Sócios

Jessica Mendes

Função: Diretora comercial

Contato: (11) 9 4338-8388

Felipe Araujo

Função: Diretor financeiro

Dryelly Araujo

Função: Diretora de marketing

 Bruno Macedo

Função: Diretor operacional

 Stop Bike
Auxiliar na gestão de negócio

Relatório Geral

Segmentação de Mercado

Segmentação 1

Variável 1 Variável 2

Ciclistas Ciclistas usuais

Não ciclistas Ciclistas sazonais

Matriz dos Segmentos de Clientes Priorizados

Ciclistas Ciclistas

Ciclistas usuais Ciclistas sazonais

1º 2º
Pessoas que utilizam bicicleta como Pessoas que utilizam
meio de transporte para diversas esporadicamente a bicicleta, seja para
finalidades. lazer ou transporte.

Não ciclistas Não ciclistas

Ciclistas sazonais Ciclistas usuais

3º 4º
Pessoas que não utilizam bicicleta em Pessoas que não utilizam a bicicleta
seu dia a dia. como meio de transporte.

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 Ciclistas | Ciclistas usuais

Atributos avaliados Notas

Estão conscientes do problema que seu produto ou serviço resolve? 7

Estão dispostos a resolver esse problema no curto prazo? 7

Estão dispostos a pagar para resolver esse problema? 7

Média Geral 7

Ciclistas | Ciclistas sazonais

Atributos avaliados Notas

Estão conscientes do problema que seu produto ou serviço resolve? 5

Estão dispostos a resolver esse problema no curto prazo? 3

Estão dispostos a pagar para resolver esse problema? 3

Média Geral 4

Não ciclistas | Ciclistas sazonais

Atributos avaliados Notas

Estão conscientes do problema que seu produto ou serviço resolve? 1

Estão dispostos a resolver esse problema no curto prazo? 1

Estão dispostos a pagar para resolver esse problema? 0

Média Geral 1

Não ciclistas | Ciclistas usuais

Atributos avaliados Notas

Estão conscientes do problema que seu produto ou serviço resolve? 1

Estão dispostos a resolver esse problema no curto prazo? 1

Estão dispostos a pagar para resolver esse problema? 0

Média Geral 1

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Persona

Luca Barone
19 anos, Auxiliar de e-Commerce

Estado Civil: Solteiro Renda Mensal (R$): 2000,00

Escolaridade: Ensino Superior Cidade: Praia Grande

Nascido em Jaboticabal, reside em Praia Grande, sonha em se tornar um viajante, corinthiano,

namoro há 2 meses, ama natureza, se preocupa com o meio ambiente e utiliza bicicleta no seu dia a
dia.

"O importante é sempre ver o lado bom da vida."

Hábitos e comportamentos
Jogo vídeo game com os amigos; sair com os amigos para comer, tomar uma cerveja; pratico
Krav Maga e Boxe;

#Extrovertido
#Emocional
#Centrado
#Estudioso
#Inteligente
#Romântico

Fluência Digital
Usando computador Usando smartphone Usando aplicativos Comprando pela
internet

Redes Sociais

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Rotina
Manhã Tarde Noite

Acordo às 07:30h; trabalho
home office; não costumo
comer pela manhã, porém
busco tomar um Nescau.
Almoço e costumo dormir no Trabalho até às 18h; vou à
meu horário de almoço junto faculdade; treino em casa após
com o meu cachorro. De vez a faculdade.
em quando compro marmita
para almoçar, pois nem sempre
minha mãe deixa almoço feito.
"Necessito almoçar".

Quem influencia
Família Amigos Colegas de trabalho Especialistas

Avaliação de outros Mídia tradicional Redes sociais utilizadas

clientes

Ganhos
- Praticidade
- Segurança
- Bem estar
- Conforto
- Tranquilidade

Desafios
- Furtos
- Avarias
- Desgaste da bike
- Desentendimentos

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 Reflexões

Dúvidas ou objeções Aborrecimentos que devem Experiência ideal e como o

ser evitados negócio ajuda

Forma de pagamento, Enganar o cliente Agilidade; Espaço disponível;

estrutura do serviço Rede Wi-fi disponível;
Carregador para celular;
Existência de armários;
Compressor; Ferramentas
para manutenção.

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Jornada do Cliente

Persona do Negócio

Luca Barone
19 anos, Auxiliar de e-Commerce

Nascido em Jaboticabal, reside em Praia Grande, sonha em se tornar um viajante, corinthiano, namoro há 2 meses, ama natureza,
se preocupa com o meio ambiente e utiliza bicicleta no seu dia a dia.

Ganhos

Praticidade
Segurança
Bem estar
Conforto
Tranquilidade

Desafios

Furtos
Avarias
Desgaste da bike
Desentendimentos

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Objetivo da ação Ações do Cliente
Estacionar sua Ao chegar ao seu destino,
bicicleta não encontra um local
adequado para
Descoberta
estacionar sua bike.
Analisa as opções Compara os locais
disponíveis. existentes e avalia qual
Consideração
deles é o mais vantajoso
para deixar sua bike.
Decidiu experimentar Após comparar as
o serviço. possibilidades existentes,
optou por utilizar o serviço
da Stop Bike pois fornece
Decisão
uma amostra grátis.
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Antes
Pontos de Contato Estado Oportunidades
Emocional
Site; Redes Sociais; Parceria com estabelecimentos nas
Banners; Lojas redondezas para divulgação e placas
parceiras; Indicações. para descoberta da Stop Bike.
Frustrado
Site; Redes Sociais; Primeira utilização gratuita com
Indicações; Locais limitação de tempo para reforçar a
parceiros; Banners. vantagem que o nosso serviço oferece.
Neutro
Site; Redes Sociais; Reforçar nos pontos de contato, as
Indicações; Locais vantagens em utilizar o serviço, com o
parceiros; Banners. objetivo de que a primeira experiência
Entusiasmado do cliente seja suficiente para a
conversão do usuário.
PNBOX - O Plano de Negócio do Sebrae
 Durante

Objetivo da ação Ações do Cliente Pontos de Contato Estado Oportunidades

Emocional

Compra, reserva e Seleciona o período de estacionamento whatsapp business e Acesso à rede wi-fi
Compra e pagamento

pagamento pelo pelo app, realiza o pagamento antecipado aplicativo para garantir o acesso
aplicativo e estaciona sua bike. à plataforma
Satisfeito

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 Depois

Objetivo da ação Ações do Cliente Pontos de Contato Estado Oportunidades

Emocional

Análise e avaliação da Avalia o serviço oferecido, sistema e Aplicativo

experência disponibilidade
Avaliação

Satisfeito
Suporte, troca e devolução

Relatar problemas Entrar em contato com a empresa pelo Whatsapp business e atendimento rápido e
com sua bike e/ou app ou pelo whatsapp business expondo aplicativo eficiente para solução
com a empresa o ocorrido da sua dor
Neutro

Compartilhar Divulgação da marca e da experiência Redes sociais,

experiência positiva que presenciou whatsapp, boca a
Lealdade e advocacia

boca
Entusiasmado

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Proposta de Valor

Persona do Negócio

Luca Barone
19 anos, Auxiliar de e-Commerce

Nascido em Jaboticabal, reside em Praia Grande, sonha em se tornar um

viajante, corinthiano, namoro há 2 meses, ama natureza, se preocupa com o
meio ambiente e utiliza bicicleta no seu dia a dia.

Ganhos

Praticidade
Segurança
Bem estar
Conforto
Tranquilidade

Desafios

Furtos
Avarias
Desgaste da bike
Desentendimentos

Valores Percebidos pela Persona

Valor Formas entrega

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 Valor Formas entrega

Disponibilidade e acesso Vagas disponíveis e locais em diversos bairros

Preço razoável Preço dentro da realidade da população

Qualidade Serviço apresentado com segurança e

confiança

Redução de riscos e perdas Evitar que seja furtado e que o clima não afete o
uso

Ética serviço de qualidade e responsável

Expansão da rede de relacionamento Companhia para pedalar e estacionar em

segurança

Conexão Acesso à plataforma nos pontos de

estacionamento por wi-fi

Bem-estar Praticar mais atividades físicas e sair do

sedentarismo

Redução da ansiedade Reduzir os riscos de furtos, assim diminuindo a

ansiedade

Afiliação e pertencimento a grupos Maior acesso à outras pessoas que utilizam bike
e o serviço

Entregas Essenciais

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Análise de Concorrência

Atributos Avaliados Stop Bike Bike&Park

Conveniência 9 8

Estrutura física 10 5

Exclusividade 8 8

Inovação 10 9

Localização 10 10

Preço 8 10

Qualidade 9 6

Tecnologia 10 10

Média Geral 9 8

Avaliação das Pontuações

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Altos e Baixos

Forças do negócio frente à concorrência

Conveniência, Estrutura física, Exclusividade, Inovação, Localização, Preço,
Qualidade e Tecnologia

Fraquezas do negócio frente à concorrência

Destaque do Negócio

Atributo em que seu negócio mais se destaca

Estrutura física, Inovação, Localização e Tecnologia

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Quadro de Experimentação

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Canais de Aquisição

Avaliação de Canais

Canal de Atratividade Alcance Cliente Relacionamento Viabilidade Média

Aquisição Esperado Geral

Canais de Tração

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Experimentos

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Funil de Vendas

Topo do Funil

Ação de Orçamento Pessoas Pessoas Custo de Taxa de

Venda Investido Alcançadas com Chamadas para Aquisição de Conversão
(R$) a Ação a Ação Cliente (R$) (%)

Consolidado 0 0 0.00

Gatilhos de passagem

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Meio do Funil

Ação de Orçamento Pessoas Pessoas Custo de Taxa de

Venda Investido Alcançadas com Chamadas para Aquisição de Conversão
(R$) a Ação a Ação Cliente (R$) (%)

Consolidado 0 0 0.00

Gatilhos de passagem

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Fundo do Funil

Ação de Orçamento Pessoas Pessoas Custo de Taxa de

Venda Investido Alcançadas com Chamadas para Aquisição de Conversão
(R$) a Ação a Ação Cliente (R$) (%)

Consolidado 0 0 0.00

Gatilhos de passagem

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Análise

Efetivaram/realizaram Custo Total de Taxa Total de

a compra: Aquisicao de Pessoas: Conversão:

0 pessoas R$ 0,00 0.00 %

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Investimento fixo

Descrição Quant. Valor unitário (R$) Valor total (R$) %

Total 0.00

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Investimento pré-operacional

Descrição Valor total (R$) %

Criação e registro da marca

Gastos de legalização

Marketing para inauguração

Reformas e obras

Softwares de gestão

Taxas e licenças

Treinamento da equipe

Uniformes e crachás

Total

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Estoque Inicial

Descrição Quant. Valor unitário (R$) Valor total (R$) %

Total 0.00

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Capital de Giro

Prazos Médios de Recebimento

Prazo Média ponderada (dias) %

Total 0

Prazos Médios de Pagamento

Prazo Média ponderada (dias) %

Total 0

Resultados

Ciclo Financeiro 0 dia

Prazo Médio de Estoque 0 dia

Prazo Médio de Recebimento 0 dia

Prazo Médio de Pagamento 0 dia

Giro de Caixa Anual 0.00 dia

Necessidade de Capital de Giro R$ 0,00

Desembolso Anual R$ 0,00

Reserva Finaceira R$ 0,00

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Investimento Total

Aplicação de Recursos

Fontes de Recursos

Descrição Valor (R$) %

Jessica Mendes - -

Felipe Araujo - -

Dryelly Araujo - -

Bruno Macedo - -

Total 0,00 100.00

Total dos investimentos

Descrição Valor (R$) %

Investimentos fixos 0,00 -

Investimentos pré-operacionais 0,00 -

Estoque inicial 0,00 -

Capital de giro 0,00 -

Total 0,00 100.00

Total das fontes de recursos

Descrição Valor (R$) %

Fontes de recurso próprio 0,00 -

Fontes de recurso de terceiros 0,00 -

Total 0,00 100.00

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Gráficos

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Produtos e Serviços

Descrição Categoria Preço de Venda (R$)

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Receita

Descrição Categoria Quant. Preço de venda (R$) Valor total %

Total - 0,00 100.00

Tipo de projeção:

Totais mensais

Descrição Valor (R$)

Totais anuais
Descrição Valor (R$)

Gráficos

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Custos dos Produtos e Serviços

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Custo dos Produtos, Mercadorias e Serviços Vendidos

Descrição Custo un. (R$) Quant. Custo total (R$) %

Total 100.00

Tipo de projeção:

Totais mensais

Descrição Valor (R$)

Totais anuais
Descrição Valor (R$)

Primeiro Ano

Segundo Ano

Terceiro Ano

Gráfico

Evolução dos Custos dos Produtos, Mercadorias e Serviços Vendidos

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Custos Variáveis
Descrição Receita (R$) Percentual (%) Total (R$)

Comissões

Previsão de inadimplência

Propaganda

Taxas de cartões

Total 0,00

Impostos

Descrição Receita (R$) Percentual (%) Total (R$)

Simples

Total 0,00

Tipo de projeção:

Totais mensais

Descrição Valor (R$)

Totais anuais
Descrição Valor (R$)

Primeiro Ano

Segundo Ano

Terceiro Ano

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Depreciação

Descrição Vida Val. residual Val. total Depreciaçã Depreciaçã

útil (R$) (R$) o anual (R$) o mensal
(R$)

Total

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Custos com Pessoal

Cargo N° Salário Mensal Custo com Encargo Custo com Beneficios Custo Total
Emprega-dos (R$) Salários (R$) Social (%) Encargos (R$) (R$) (R$)

Total

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Custos Fixos

Descrição Valor total Porcentagem

Água

Aluguéis, condomínio e IPTU

Amortização de empréstimos

Depreciação

Encargos sociais sobre pró-labore

Encargos sociais sobre salários

Honorários contábeis

Juros

Luz

Manutenção

Marketing e propaganda

Materiais de limpeza

Material de escritório

Pró-labore

Salários

Seguros

Serviços de terceiros

Tarifas bancárias

Tarifas de operadoras de cartão

Telefone e internet

Total

Tipo de projeção:

Totais mensais

Descrição Valor (R$)

Totais anuais
Descrição Valor (R$)

Primeiro Ano

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Descrição Valor (R$)

Segundo Ano

Terceiro Ano

Gráficos

Evolução dos Custos Fixos

Top 5 Custos Fixos

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DRE

1. Receita Total

Descrição Valor (R$) %

Vendas à Vista 0,00 -

Vendas à Prazo 0,00 -

Total 0,00 100.00

2. Custos Variáveis Totais

Descrição Valor (R$) %

CPV - Custos dos Produtos de Vendidos 0,00 -

CMV - Custos das Mercadorias Vendidas 0,00 -

CSV - Custos dos Serviços Vendidos 0,00 -

Impostos Federais 0,00 -

Comissões 0,00 -

Taxas de cartões 0,00 -

Propaganda 0,00 -

Previsão de inadimplência 0,00 -

Total 0,00 -

3. Margem de Contribuição

Valor (R$) %

Total 0,00 -

4. Custos Fixos Totais

Descrição Valor (R$) %

Pró-labore 0,00 -

Encargos sociais sobre pró-labore 0,00 -

Salários 0,00 -

Encargos sociais sobre salários 0,00 -

Aluguéis, condomínio e IPTU 0,00 -

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Descrição Valor (R$) %

Água 0,00 -

Luz 0,00 -

Telefone e internet 0,00 -

Seguros 0,00 -

Manutenção 0,00 -

Depreciação 0,00 -

Honorários contábeis 0,00 -

Serviços de terceiros 0,00 -

Tarifas bancárias 0,00 -

Amortização de empréstimos 0,00 -

Juros 0,00 -

Tarifas de operadoras de cartão 0,00 -

Marketing e propaganda 0,00 -

Material de escritório 0,00 -

Materiais de limpeza 0,00 -

Total 0,00 -

5. Resultado Operacional

Valor (R$) %

Total 0,00 -

Projeção da DRE

Tipo de projeção: Projetar valores constantes

Totais mensais

Descrição Valor (R$)

Mês 1

Mês 2

Mês 3

Mês 4

Mês 5

Mês 6

Mês 7

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Descrição Valor (R$)

Mês 8

Mês 9

Mês 10

Mês 11

Mês 12

Totais anuais
Descrição Valor (R$)

Primeiro Ano

Segundo Ano

Terceiro Ano

Gráficos

Evolução dos Custos dos Produtos, Mercadorias e Serviços Vendidos

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Indicadores Financeiros

Resumo Financeiro

Descrição

Outros Indicadores

Descrição

Payback Simples Não se aplica

Rentabilidade Anual -

Pontos de Equilíbrio

Lucro Desejado: R$ 0,00

Descrição

PE Contabil

PE Financeiro

PE Econômico

Gráficos

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Simulador de Resultados

Percentuais Aplicados
Cenário Otimista Cenário Pessimista
Receita maior em: 0% Receita menor em: 0%
Custo menor em: 0% Custo maior em: 0%
Investimento menor em: 0% Investimento maior em: 0%

Resumo

Descrição Cenário Provável Cenário Otimista Cenário Pessimista

Receita Anual - Não Informado Não Informado

Custos Variáveis - Não Informado Não Informado

Margem de Contribuição - Não Informado Não Informado

Custos Fixos - Não Informado Não Informado

Resultado - Não Informado Não Informado

Indicadores Financeiros

Descrição Cenário Provável Cenário Otimista Cenário Pessimista

Lucratividade Anual Não se aplica Não Informado Não Informado

Payback Simples Não se aplica quando o seu negócio não gera lucro o suficiente dentro do
período planejado

Rentabilidade Anual NaN % Não Informado Não Informado

PE Contábil Não Informado Não Informado Não Informado

PE Financeiro Não Informado Não Informado Não Informado

PE Econômico Não Informado Não Informado Não Informado

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